Un crecimiento de vértigo

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1 REpoRTAJE Un crecimiento de vértigo la apertura en 1995 del port Aventura supuso el pistoletazo de salida para la creación de grandes parques de ocio en España. En los años siguientes se inauguraron toda una serie de instalaciones similares que a lo largo de estos doce años han vivido altos y bajos provocados en muchos casos por unas previsiones excesivamente optimistas. Actualmente el mercado está viviendo un periodo de consolidación, en el que son frecuentes los cambios de propietarios y gestores, en busca de una rentabilidad que no siempre ha estado presente. 6 Agosto 2007

2 REPORTAJE Más de 32 millones de personas visitaron en 2006 algún parque de ocio. Pese a la llegada un poco tardía del fenómeno de los parques de ocio a España, la velocidad de implantación y expansión ha sido extraordinaria. Los 84 parques que existían en 2001, se han convertido en 132 en 2007, lo que supone un aumento del 57%. La evolución de los distintos tipos de parques (temáticos, de atracciones, de naturaleza y acuáticos) en España ha sido distinta desde sus primeros pasos hace más de 30 años. Los primeros en surgir fueron los parques de naturaleza, principalmente los zoos y los acuáticos. Siguieron los parques de atracciones y desde mediados de los noventa, los parques temáticos. En los últimos seis años los parques de naturaleza, y más concretamente los acuarios, han vivido una segunda edad dorada con un crecimiento superior al 100%. Para Jesús Morte, presidente de la Asociación Española de Parques de Atracciones y Temáticos (AEPA) la evolución, crecimiento y expansión de los parques ha venido de la mano de la modernización de la sociedad española y de su creciente demanda de ocio. En esta expansión ha sido determinante la voluntad política de las administraciones, asegura Morte, y ha estado marcada por grandes éxitos como Port Aventura, y sonados fracasos como Isla Mágica y más recientemente Warner, que han tenido que reorientarse y cambiar la gestión. Una de las causas que ha provocado estos descalabros es un fenómeno que se ha repetido varias veces, se trae un concepto muy americano que choca con la idiosincrasia del visitante español. Superados estos problemas los parques de ocio han encontrado en España un mercado ávido de sensaciones. En 2006, 32 millones de visitantes cruzaron las puertas de alguna de estas instalaciones, lo que supone un aumento del 4% respecto al año anterior, según cifras de la consultora DBK. En este mismo periodo el volumen de negocio generado se situó en 596 millones de euros, lo que supuso un incremento del 8% respecto al ejercicio anterior, y la consolidación de la recuperación del sector en 2005, cuando consiguió un crecimiento del 6,6%, tras las caídas de años anteriores. España posee la oferta líder en Europa La recuperación del segmento viene acompañada de un proceso de consolidación que se debe, a juicio de David Escudero, responsable de expansión de Parques Reunidos a que España cuenta con un mercado muy atomizado, con muchos parques individuales que ahora se están concentrando. Grandes y pequeñas cadenas están comprando parques. Pero además se está viviendo un proceso de crecimiento liderado por los dos grandes grupos gestores de parques, que apuestan por la continua ampliación de sus establecimientos y están pendientes de cualquier oportunidad de compra. El mayor grupo europeo, en cuanto a número de establecimientos, es el español Aspro Ocio que posee 32 parques en su portafolio. La compañía, cuyo accionariado está conformado hace 15 años por las mismas dos familias, Laca y Smith, tiene presencia en ocho países: España (principal mercado), Portugal, Francia, Bélgica, Suiza, Reino Unido y Finlandia. Asimismo, Parques Reunidos es considerado como otro de los principales operadores en el sector del ocio en Europa, porque cuenta con 28 parques repartidos en cuatro segmentos, temáticos o de atracciones, parques de naturaleza y animales, Número Visitantes (M) Facturación (M) PARQUES DE OCIO , ,3 595,6 -Temáticos 3 5 6,3 6,8 191,8 232,4 -Atracciones 4 4 2,7 4 38,6 49,2 -Acuáticos ,4 6,7* 88, Naturaleza ,6 15* 99,1 188 Fuente: DBK. (*) Estimación HOSTELTUR. Sigue en página... Agosto

3 REPORTAJE Jesús Morte, presidente de AEPA y del Parque de Atracciones de Zaragoza Hoy por hoy, no hacen falta más parques en España Algunos parques han tenido que rectificar su concepto made in USA y adaptarlo al gusto español La Asociación Española de Parques de Atracciones y Temáticos (AEPA) integra a los ocho principales parques de España. Su presidente, Jesús Morte, analiza en esta entrevista la evolución y la situación actual de este sector. Pregunta.- Hay equilibrio entre oferta y demanda? Respuesta.- Totalmente. Hoy por hoy no hacen falta más parques temáticos en España. P.- Es frecuente oír comentarios sobre la poca rentabilidad o malos resultados de algunos parques R.- Comparado con qué? Si lo comparamos con la inversión realizada es verdad que hay casos, como Isla Mágica, en los que las cosas han ido muy mal. El problema es que el concepto original de parque temático, venía de Estados Unidos bajo la fórmula de parquedestino. En aquel país lo normal es realizar viajes de una semana a un parque. Esto no ha funcionado aquí. Ahora, y tras un proceso de reorientación, podemos decir que las cuentas de resultados de todos los parques son positivas. P.- Cuál es la proporción entre el gasto en atracciones y en otros servicios dentro del parque? R.- El gasto en restaurantes, tiendas, máquinas de bebidas, etc., está creciendo mucho, llegando a suponer en algunos casos el 50% respecto a las propias atracciones. Esta tendencia ha hecho que los parques apuesten cada vez más por estos servicios complementarios. P.- Cómo es la relación entre los parques y su entorno (con Ayuntamientos, oficinas de turismo, asociaciones profesionales )? R.- Son excelentes. Lo habitual es que los parques sean una concesión municipal o autonómica por un periodo de varios años. Para un Ayuntamiento un parque temático es un vecino muy atractivo. El parque es un elemento vertebrador del entorno. El alcalde de San Martín de la Vega me decía que está encantado con tener al lado el parque Warner. Además, hay que tener en cuenta que los parques favorecen la actividad turística y comercial de sus zonas de influencia. En este sentido, uno de los sectores más beneficiados es el hotelero, con el que, además, mantenemos acuerdos de colaboración, así como también con agencias de viajes y turoperadores. En algunos casos, como Port Aventura, el propio parque incluye un resort hotelero. P.- Los parques han recibido críticas porque en algunos casos se considera que levan a cabo un consumo incontrolado del suelo y los recursos R.- He de decir que, pese a las críticas, los parques favorecen al medio ambiente. Yo conocí los terrenos antes de que se construyera Terra Mítica, y aquello era un erial, tanto social, como económico y natural. Hoy, además del parque, el entorno ha mejorado. Otro ejemplo es Zaragoza, en el parque que presido plantamos plantas al año. Es cierto que se ocupa suelo porque es imprescindible. Esto no es una actividad virtual. Necesita un soporte físico. Pero la concesión de esos espacios y recursos está supeditada al desarrollo de estudios previos y controles administrativos. Los parques tenemos que pasar todo un calvario administrativo antes de abrir. P.- Usted, además de presidente de AEPA es también presidente y propietario del Parque de Atracciones de Zaragoza, cómo cree que afectará a su actividad la celebración de la Expo en 2008? R.- Esperamos incrementar el número de visitantes en un 20% ese año. Hemos establecido ya acuerdos con la organización de la Expo para que con su tarjeta se obtenga un 20% de descuento en los parques de Aragón, y esperamos ampliar a más ámbitos estos convenios. P.- Qué nivel de facturación y visitantes tiene el parque? R.- En 2006 facturamos seis millones de euros y recibimos visitantes. Contamos con una superficie de metros cuadrados, de los que la mitad están libres, por utilizar. Texto: José Manuel de la Rosa 8 Agosto 2007

4 ...VIENE DE página 7 parques acuáticos y teleféricos, distribuidos por España, Bélgica, Noruega, Francia, Italia, Reino Unido, Dinamarca y Argentina. Aunque a nivel español la oferta es muy amplia, todos coinciden en la necesidad de expandir su negocio. Sin embargo, Jesús Morte, sostiene que actualmente no hacen falta más parques temáticos en este país. El crecimiento de la demanda es producto del crecimiento vegetativo de la población, asegura Morte. Y, actualmente, -continúa- los parques que están funcionando tienen todavía por delante mucha capacidad de absorción de más demanda. Por poner un ejemplo, hoy el Parque de Atracciones de Zaragoza registra una presencia de 500 visitantes, pero tiene capacidad para más de Este es un problema que viven los parques que se han concebido como destinos en sí mismos. Así lo ha manifestado a Carlos Marina, director general de Aspro Ocio, los parques que son un destino como Euro Disney, Port Aventura o Terra Mítica, cuentan con atracciones mecánicas costosas, grandes superficies que necesitan mucho personal y para lograr rentabilidad deben ser visitados más de un día por los turistas. Por lo tanto necesitan estar acompañadas de un entrono regional propicio (tiendas, variedad de alojamientos, otras zonas turísticas) que inciten a quedarse allí unos cuantos días y no como se Los parques de naturaleza y acuarios se han duplicado en los últimos seis años. produce actualmente, sólo un día. Las visitas cortas sí son rentables para parques que se definan como urbanos, más pequeños para poder equilibrar los costes, y aquellos pensados para la temporada alta como los acuáticos, cuyas ofertas se encuentren en constante cambio. Crecimiento continuo El factor de éxito de los grupos de ocio españoles ha sido una constante inversión tanto en crecimiento como en modernización de las instalaciones. En el caso de Aspro Ocio, su crecimiento económico ha sido utilizado siempre para las compras, asegura Marina y añade que los recursos que genera el parque se han invertido en la compra de nuevos parques. Parques Reunidos sigue esta misma política, y en lo que llevan de año han adquirido tres nuevos parques en el Reino Unido y uno en Dinamarca, y tenemos intención de seguir comprando, asegura su responsable de expansión. Este crecimiento se realizará principalmente en el extranjero, siguiendo la línea actual del grupo de adquirir parques ya existentes dentro de los distintos REPORTAJE Agosto

5 REPORTAJE Hoy en día la construcción de un complejo como el Parque Warner Madrid o Port Aventura supondría una inversión de más de millones de euros. segmentos en los que ya trabaja. De esta manera cubrimos la oferta de ocio de una manera más amplia y diversificamos los riesgos, tanto a nivel de oferta como de destino. Asimismo, en Loro Parque sus ganancias anuales son reinvertidas, la clave del éxito está en que el parque usa sus propios medios para renovarse, afirma su propietario, el alemán Wolfgang Kiessling, quien pone como ejemplo el Siam Park, que actualmente construye en Adeje, con una inversión de 50 millones de euros ( dinero procedente íntegramente de Loro Parque ) y una superficie de metros cuadrados, y que será el mayor parque acuático de Europa y el único climatizado al aire libre. Inversiones millonarias Pero el volumen de las inversiones requeridas podría decirse que es directamente proporcional a las dimensiones de sus descomunales atracciones. Según el presidente de AEPA, hoy por hoy abrir un parque como Port Aventura, Terra Mítica o Warner, tal como están acondicionados en la actualidad, requeriría de una inversión de unos millones de euros. Mientras que su mantenimiento y modernización, según el tipo de parque, puede variar entre los 20 millones de euros al año que gasta Port Aventura, el que más invierte en este sentido, a los seis millones de Isla Mágica, o los cuatro millones del Parque de Atracciones de Zaragoza en los últimos tres años. Estas inversiones no se refieren únicamente a tracciones nuevas, sino a instalaciones que completen la oferta de los complejos. El resort de Salou tiene previsto abrir en 2009 tres campos de golf y un centro de convenciones. Para un año más tarde ha anunciado la apertura de un centro comercial que supondrá una inversión de 185 millones de euros. En las obras de construcción del Parque Warner se realizó una inversión de 380 millones de Aspro Ocio Una empresa familiar con 16 años de crecimiento Aspro Ocio nació en 1991 de la mano de Juan Carlos Smith y Jesús de Ramón Laca, actuales presidente y vicepresidente respectivamente. Ambos contaban con experiencia en este segmento tras años de trabajar en el Parque de Atracciones de Madrid pero decidieron emprender su propio camino comprando Marineland Mallorca, el primero de los 32 parques que poseen hoy en día. Posteriormente la compañía adquirió Marineland Catalunya y a medida que ambos parques iban generando beneficios, éstos se fueron invirtiendo en la compra de nuevos establecimientos. Actualmente Aspro Ocio cuenta con presencia en siete países además de España, su principal mercado, donde tiene 14 parques de cinco tipos: acuáticos, delfinarios, animales, acuarios y otros. Esta última categoría incluye parques de atracciones y una estación de esquí, todos ellos en Finlandia, y parte del también finlandés Grupo Puuharyhma, recientemente adquirido por la empresa. Cada año la empresa cuenta con portafolio más diversificado, tanto en lo geográfico, para evitar que el riesgo esté concentrado en un solo país, como desde el punto de vista de producto. Nuestro principal objetivo es intentar reducir la estacionalidad de este negocio, ha asegurado a HOSTELTUR el director general de la cadena de parques. Los parques acuáticos son la principal oferta de Aspro Ocio. 10 Agosto 2007

6 El primer aspecto valorado por los clientes para volver a un parque es la incorporación de nuevas atracciones euros y en unos dos o tres años está previsto que el recinto y sus alrededores se conviertan en una gran zona de ocio y comercial, con dos o tres hoteles, área comercial y un desarrollo inmobiliario. Según afirma su director general, Juan José De Torres, sus instalaciones son de última generación. Fundamentalmente se van a renovar con el plan de inversiones los espectáculos, con el objetivo de conseguir que los visitantes que tenemos repitan y los que no nos conocen nos visiten, pero todos los parques de ocio necesitan de inversión y modernización permanente. Construido en 2002, su última atracción se inauguró en el año La inversión en nuevas atracciones es vital para mantenerse competitivos. Una investigación de mercado realizada por Isla Mágica arrojó que el primer aspecto a tener en cuenta por sus visitantes para regresar son las nuevas atracciones. A lo largo de la actual temporada, en la que celebra el décimo aniversario, el parque ha realizado una importante inversión cercana a los seis millones de euros que incluye el estreno de una nueva atracción, el Capitán Balas y nuevos espectáculos multimedia. Igualmente se ha llevado a cabo la restauración del espacio El Fuerte convirtiéndolo en un área multifuncional climatizada con el objetivo de romper con la estacionalidad del negocio. Cuarenta años de Parques Reunidos En 1967 se constituyó el Parque de Atracciones Casa de Campo de Madrid, S.A., una sociedad destinada a la creación y gestión de un parque de ocio en la capital, que abrió dos años más tarde. Desde entonces la sociedad ha evolucionado hasta convertirse en la actual Parques Reunidos, que posee o gestiona 28 parques de ocio en ocho países. Su oferta consiste en cinco parques de atracciones, diez instalaciones zoológicas, once parques acuáticos y dos teleféricos. Además del Parque de Atracciones de Madrid, el grupo gestiona instalaciones como el Parque Warner Madrid, el Oceanogràfic de Valencia, o el Zoo-Aquarium de Madrid, y según un acuerdo alcanzado el pasado mes de junio, podría hacerse próximamente con la gestión de Isla Mágica. Recientemente el fondo de capital de riesgo Candover se ha convertido en su accionista mayoritario, tras el acuerdo de venta alcanzado con Advent International, además de con una inversión minoritaria de los accionistas de la compañía británica Bourne Leisure y una participación del equipo directivo actual del grupo. Las previsiones actuales del grupo estiman en 270 millones de euros su facturación en 2007, un año en el que 12 millones de visitantes deberían pasar por sus instalaciones. REPORTAJE Reinvirtiendo las ganancias Si los grandes parques de atracciones requieren de ingentes inversiones en su construcción y renovación, los parques naturales se llevan la palma en mantenimiento. El director general de Aspro Ocio, Carlos Marina argumenta que ello se explica por el mantenimiento especial que requieren las distintas especies y las exigencias de una plantilla más especializada, integrada por profesionales como veterinarios y biólogos. Respecto a la renovación de oferta, la periodicidad en este tipo de parques es menos exigente. Son negocios muy clásicos con una ventaja competitiva frente a los que tienen atracciones mecánicas, ya que éstas suelen pasar de moda muy rápido. Las pequeñas reformas se hacen anualmente y cada tres años aproximadamente se crea una nueva atracción. La oferta de naturaleza de Loro Parque, en Tenerife, está en vías de convertirse en tres años en el parque de mayor valor objetivo de España. Para el alemán Wolfgang Kiessling, propietario del recinto, la clave del éxito está en que el parque usa sus propios medios para renovarse. Las ganancias de cada año son reinvertidas. La incorporación del Orca Ocean, su última atracción, requirió de una inversión de 30 millones Agosto

7 REPORTAJE de euros debido a la especialización de las instalaciones que necesita esta especie, lo cual fue posible gracias a una joint venture con Seaworld. Nunca nos hemos planteado cuándo es mejor introducir novedades. Siempre hay una fecha clave que es el aniversario del Loro Parque, el 17 de diciembre. Los parques de ocio son rentables Este volumen de gastos ha hecho que pese sobre los parques de ocio, en especial sobre los parques temáticos, la idea generalizada de que se trata de instalaciones poco rentables, acumuladoras de pérdidas. Escudero, de Parques Reunidos, se muestra en contra de esta opinión generalizada, asegurando que el problema ha sido que muchos de los parques de destino que se Cada euro invertido en Isla Mágica, genera 2,97 euros para Sevilla, asegura el parque construyeron se hicieron con unas previsiones de visitantes que no se han cumplido, porque se sobreestimó la demanda. Pero esos parques bien gestionados son rentables. Y a juzgar por los resultados económicos que obtienen anualmente, no parece que sean un mal negocio. Nuestra empresa es rentable y próspera, afirma el director de Aspro Ocio, y añade que su empresa tiene una bajo nivel de deuda, por lo tanto la salud financiera de la compañía es fuerte. En el caso de esta empresa no se trata de una situación coyuntural, sus ingresos se han mantenido creciendo desde sus inicios, no ha habido ningún año en el que haya habido retroceso y 2006 ha sido sin duda el pico más alto de la compañía, afirma Marina. El año pasado, los parques de Aspro Ocio fueron visitados por 7,5 millones de personas y facturaron 152 millones de euros, según datos aportados por Marina. Por su parte, Parques Reunidos exhibe también resultados positivos y sostenidos, ya que recibe anualmente 9,2 millones de visitantes en el conjunto de sus parques y para 2007 espera una facturación entorno a los 270 millones Durante 22 días al año es inspeccionada la seguridad de los parques Según señala el presidente de AEPA, Jesús Morte, no existe una única normativa, específica para este sector, sino una dispersión de regulaciones a las que tenemos que atenernos. Para nosotros el capítulo de la seguridad, obviamente, es de vital importancia, indica. AEPA, junto con AENOR, ha desarrollado un protocolo que incluye la adecuación a todas las regulaciones existentes en materia de seguridad. Se trata de un protocolo durísimo, señala Morte, ya que implica el desmontaje y revisión de todas las atracciones una vez al año. Esta revisión incluye pruebas con pesos que simulen pasajeros. Estas inspecciones las realizan las Entidades Nacionales de Inspección y Control Reglamentario (ENICRE), y duran una media de 22 días al año. Si no se pasan estas inspecciones, las atracciones no pueden abrir. Gracias a estas medidas se han logrado alcanzar grandes niveles de seguridad y podemos decir que el nivel de accidentes es mínimo. Habría que poner varios ceros detrás del primero y la coma para cifrarlo, concluye el presidente de AEPA. Pese a esto, según un estudio del grupo Eroski, uno de cada tres parques de ocio en España suspende en seguridad. Los principales fallos encontrados por el estudio se dividen en dos categorías: la existencia de lugares que entrañan peligro para los usuarios del parque, como es el caso de zonas en obras sin vallar o accesos peligrosos a piscinas; y riesgos en atracciones, como monitores que no controlan el acceso del público a la atracción, cierres de seguridad que no fijan bien a los usuarios, o barandillas con aristas de hierro y punzantes. En los parques acuáticos la seguridad no depende exclusivamente de la situación de las instalaciones. 12 Agosto 2007

8 gracias en parte a la entrada de Universal en el accionariado y a la gestión que realizó entre 2000 y Loro Parque, en Canarias, también está obteniendo buenos resultados, según su consejero delegado, José Carlos Francisco, quien añadió que este parque cerró 2005 con unos beneficios, después de impuestos, de 10 millones de euros, con aumentos estimados de un 20% anual. En tres años será el parque de mayor valor objetivo de España, afirmó Francisco. La estimación para dentro de dos años es llegar a los 18 ó 19 millones después de impuestos, añadió. La excepción en la rentabilidad es Isla Mágica, nuestros beneficios han sufrido variaciones porque en estos 10 años han pasado muchas cosas, afirmó Antonio Peláez, director general del parque, entre ellas tres años de suspensión de pagos, desde 2003 hasta 2005, precisó, aunque aclaró que este problema financiero ya está resuelto y ahora el beneficio bruto está entre el millón y los 2,4 millones de euros, un resultado que, como se aprecia, está muy por debajo de la rentabilidad que muestran el resto de los parques analizados. REPORTAJE Un personal especializado y las necesidades de los animales hacen que los parques de naturaleza tengan los costes de mantenimiento más altos. de euros. En Port Aventura, que el año pasado recibió 3,9 millones de visitantes y facturó 160 millones de euros, aseguran fuentes del parque que en nuestro caso, somos un resort que es muy rentable y buenas prueba de ello es que el año pasado cerramos el ejercicio con 12,4 millones de euros de beneficios. Sin embargo, Port Aventura sólo logró ser rentable en 2004, siete años después de su creación, año en que obtuvo un beneficio de dos millones de euros, Un factor dinamizador para los destinos Además del negocio generado directamente por los parques, este tipo de instalaciones contribuye siempre a estimular la actividad económica de los destinos donde se ubica, algo que se hace más evidente con el paso del tiempo. Desde la dirección de Isla Mágica aseguran que en sus Port Aventura El primer parque temático español ha cumplido 12 años En 1984, España estuvo a punto de ser el país elegido por Walt Disney Company para crear su parque temático en Europa, pero finalmente la elección recayó en París. Esto hizo plantearse a las autoridades catalanas la posibilidad de iniciar a España en estos negocios sin la necesidad de apoyo americano. Finalmente Port Aventura abrió sus puertas en Tarragona, tras una inversión de 300 millones de euros, el 1 de mayo de 1995, como un esfuerzo conjunto del grupo británico Tussauds, Anheuser-Busch, Fecsa y La Caixa. Port Aventura vivió su época dorada tras la entrada de NBC Universal, que compró la mayoría de las acciones y asumió la gestión del parque, convirtiéndolo en un destino vacacional único en Europa. De esos años data la puesta en marcha de los primeros hoteles, del parque acuático y de las atracciones de la marca Universal, como el Templo del Fuego, que se encuentra entre los más valorados del mundo. En 2002, la revista Amousten Bussines otorgó a Port Aventura el primer puesto entre los mejores parques del mundo. Ese año, comenzó la extensión de temporada y se abrió por primera vez en Navidad. Hasta ese momento, cerraba en octubre y no abría hasta marzo. Para 2010 planean abrir todo el año. En 2004, coincidiendo con la salida de la multinacional americana, llegaron los primeros beneficios (dos millones de ). En la actualidad Port Aventura es propiedad de la entidad financiera La Caixa. Agosto

9 REPORTAJE diez años de existencia ha originado más de 500 millones de euros para la capital andaluza, pues cada euro ingresado en el parque genera 2,97 euros para Sevilla, e incrementa en dos días la estancia media. Para el presidente de la Asociación de Hoteles de Sevilla, Manuel Otero, el principal beneficio del parque es que contribuye a incrementar los visitantes en pleno verano, cuando la ciudad acusa mayor estacionalidad. En general, como explican en AEPA, los parques estimulan la oferta turística y comercial del destino, favoreciendo sobre todo a los hoteles. Son elementos dinamizadores que atraen a los turistas por sí mismos, como indican las cifras que manejan en la Oficina de Turismo de Salou, donde aseguran que el 90% de los turistas acude pidiendo fundamentalmente información sobre Port Aventura. Aún más claro es el ejemplo de Tenerife, pues la Cámara de Comercio de la isla apunta que pasaron por sus parques el 30% de los visitantes de El Consorcio de Turismo de Madrid considera que este tipo de instalaciones conforma ya una parte importante de la oferta de ocio de la Comunidad, y que se ha convertido en un referente de este destino, sobre todo para el segmento familiar. Tal y como explican hace diez años, el turismo madrileño se encontraba excesivamente marcado por el turismo de negocios, lo que ocasionaba que las ocupaciones de los hoteles descendiesen bruscamente durante el fin de semana, en verano y Navidades. El gerente de Turismo de Tenerife, Alberto Bernabé, va más allá, considerando que son un elemento imprescindible para atraer a las La renovación de la oferta y la creación de nuevas instalaciones es esencial para atraer visitantes, como el nuevo futuro Siam Park, de los propietarios del Loro Parque. familias, aunque según el tipo de parque el perfil de cliente se va ampliando. Es lo que ocurre con los visitantes del Loro Parque, según explica Ricardo Fernández, gerente de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, Las Palmas, La Gomera y El Hierro (ASHOTEL), pues atrae a amantes del turismo de naturaleza. Los parques españoles actúan en una u otra medida de motor económico de zonas turísticas consolidadas, en las que con mayor o menor éxito realizan acuerdos con los hoteles para vender paquetes que incluyen entradas y alojamiento. En los que se han planteado como resort, como es el caso de Port Aventura, que cuenta con tres hoteles, la tendencia es a seguir creciendo, pues planea incorporar tres campos de golf el próximo año y un nuevo hotel de 4 estrellas en Siempre que la legislación lo permita, como opina Carlos Marina, director general de Aspro Ocio, los grandes parques buscan ampliarse con oferta residencial, comercial y hotelera, porque si no, no les salen los números. De hecho, una instalación que ha tenido tantos problemas financieros como Isla Mágica, ve en el futuro cambio de la concesión de los terrenos una oportunidad de rentabilizar el parque con oferta complementaria, que podría incluir hoteles, comercios o incluso un campo de golf. Fuente de empleo temporal A pesar de que los parques temáticos se convierten en motores económicos de la zona donde se encuentran, creando cada año nuevos puestos de trabajo directos e indirectos, la precariedad salarial es la tónica dominante de los contratos eventuales de la temporada alta, ya que, en temporada baja, la mano de obra disminuye entre el 30 y el 60%. Sirvan como ejemplo los casos de Port Aventura, que pasa de contar con trabajadores en temporada alta, a durante la baja, o los parques de Aspro Ocio, que pasan de en temporada alta a el resto del año. Inmigrantes recién llegados de países sudamericanos y estudiantes cuyas vacaciones académicas coinciden con las mayores necesidades de estos centros de ocio y diversión, son las dos canteras principales a donde se acude en busca de mano de obra durante la temporada de verano. Sin embargo cada año cuesta más encontrar el nuevo personal que viene demandado no sólo por la mayor afluencia de publico, sino por la creación de nuevas atracciones. Esto se debe a que los salarios no son lo suficientemente atractivos, a pesar de que Terra Mítica, un parque en pos de su recuperación Terra Mítica abrió sus puertas en Benidorm en el año 2000 y sus resultados económicos han estado muy por debajo de las expectativas. Se esperaba lograr una media de tres millones de visitantes anualmente, cifra que nunca fue conseguida. En 2000 y 2001, sus mejores años, la afluencia media no superó los dos millones. En 2002 entró en el accionariado Paramount Parks, que se suponía le aportaría oxígeno, pese a ello, en 2003 Terra Mítica tuvo su peor año en cuanto a visitantes, que no superaron el millón. El 2004 Paramount se retira de Terra Mítica y sus accionistas declaran la suspensión de pagos para evitar la quiebra, al acumular deudas en el orden de los 100 millones de euros, que un año después rozaban los 200 millones, y que llegaron a los 260 a finales de 2005, mientras continuaba en suspensión de pagos. Su recuperación comenzó en 2006, al obtener un discreto beneficio de euros y reducir su deuda a 20 millones, con la venta de los terrenos que el parque tenía previstos para su expansión. Para 2007 el parque se propone superar los beneficios de 2006 y lograr como mínimo 1,1 millones de visitantes. Texto: J. A. Tamargo 14 Agosto 2007

10 Isla Mágica, hacia un modelo más rentable Pese a ser una importante fuente de empleo, la temporalidad laboral es la tónica general en los parques de ocio. Isla Mágica abrió sus puertas en junio de 1997, aprovechando parte de las infraestructuras de la Exposición Universal de 1992, celebrada en Sevilla. Ocupa un total de metros cuadrados en unos terrenos que son en su mayoría propiedad de la Junta de Andalucía. La propiedad del parque ha cambiado mucho desde su nacimiento, cuando Acciona, Aldeasa y Ogden concentraban el 55% de las acciones. Tras los tres primeros años de actividad se comprobó que no daba beneficios suficientes para soportar el fuerte endeudamiento provocado por la inversión inicial, y en el año 2000 entraron las cajas a sanear la situación aportando capital, explica el director general de Isla Mágica, Antonio Peláez. Entre 2003 y 2005 la empresa presentó suspensión de pagos, y en la actualidad los números son positivos, aunque está a la espera del cambio del canon de la concesión, para poder amortizar la inversión a más largo plazo y ampliar las instalaciones con mayor oferta complementaria. A día de hoy el principal accionista es Cajasol, entidad bancaria nacida de la reciente fusión entre El Monte y la Caja San Fernando, que posee el 71% de las acciones. Le sigue en importancia Unicaja, con el 12% y los fundadores, Acciona, Aldeasa y Ogden reúnen entre todos aproximadamente un 10%. El Ayuntamiento de Sevilla posee un 3% y la Diputación Provincial el 2%. REPORTAJE la empresa lleva varias temporadas obteniendo beneficios, según explicó la representante de CC OO de Port Aventura, Marisol Guillamón. Ésta puede ser una de las razones que provoca la gran rotación de empleados que se da en el sector, un problema que tiene consecuencias negativas para la necesaria formación en el conocimiento del personal de las atracciones, aseguran desde la AEPA. Grandes consumidores de recursos La propia naturaleza de los parques de ocio los convierte en grandes consumidores de recursos. Partiendo de la necesidad de una amplia superficie de terreno, este tipo de instalaciones son de las que más espacio necesita en relación al número de usuarios. El caso más llamativo es el de Port Aventura: los terrenos de los que dispone suman 825,7 hectáreas, de las que los parques actuales ocupan sólo 192, un 23,25% del total, por lo que la extensión de terreno disponible para ampliaciones es enorme, más grande incluso que el de las localidades colindantes. Más modestas son las cifras del Parque Warner Madrid, que posee 250 hactáreas, 150 de ellas ocupadas por el parque actualmente. Además del terreno los complejos de ocio tienen necesidades muy importantes en electricidad, sobretodo en el caso de los parques temáticos; agua, especialmente en los acuáticos; o en alimentos los parques de naturaleza. Por supuesto esta cantidad de recursos rápidamente se transforma en residuos, otro elemento cuya gestión puede resultar problemática. Por lo general, estudios de viabilidad garantizan antes de la puesta en marcha de este tipo de negocios, el uso de energías renovables, la adaptación del proyecto a la forma del territorio Agosto

11 REPORTAJE y el respeto a su paisaje original. Así cada vez el compromiso de los parques temáticos con el medio ambiente es más firme. De otra forma, sería imposible la convivencia de todas las atracciones acuáticas existentes con la exigencia por parte de ecologistas y autoridades de un uso racional del agua. La utilización de aguas desaladas -como el parque acuático Siam Park en Tenerife, que contará con una planta desalinizadora propia-, o recicladas es lo más común en este tipo de atracciones. Otras alternativas para hacer negocio Si bien la actividad principal de los parques de ocio son las atracciones que ofrecen, raro es el que no diversifica su negocio a través de actuaciones complementarias. Así por ejemplo, suelen ser sede de celebraciones de empresa, como convenciones y presentaciones de producto, comidas, congresos y juntas de accionistas, o viajes de incentivos. Y es que, cada vez más, las compañías buscan emplazamientos originales para este tipo de ocasiones y estas instalaciones, sin duda, lo son. Es una forma de salir de la formalidad de los palacios de congresos o los hoteles, siendo más sencilla la conjunción entre trabajo y diversión. Los primeros están específicamente preparados para estas cuestiones, pero en los parques la experiencia resulta más difícil de olvidar. En algunas ocasiones, el parque es alquilado íntegramente. Se pueden contratar nuestras instalaciones, fuera de la actividad, para realizar El Parque Warner Madrid acogió su primera boda el 7 de octubre de cualquier evento en ellas, afirma en este sentido el director general de Parque Warner Madrid, Juan José de Torres. Algo que también sucede en Isla Mágica. En el año 2002, Microsoft reservó el parque sevillano para la presentación de un nuevo modelo de consola. Lo decoraron con una temática personal para sus directivos y aprovecharon incluso a nuestros actores. Abrimos las atracciones exclusivamente para ellos, comentan sus responsables. En otros casos se reservan áreas concretas para estos eventos. En Isla Mágica precisamente, el que fuera el pabellón de España en la Expo 92 se utiliza para eventos de primer nivel, como conferencias o encuentros institucionales. Para actos más informales, este año han estrenado un nuevo espacio: El Fuerte. Tiene capacidad para personas si se utiliza para espectáculos y para ó comensales si alberga eventos de restauración. En esta línea cabe destacar que son muchos los parques que están adaptando espacios expresamente destinados a estos encuentros. Es igualmente el caso del futuro Siam Park, que Warner Madrid, un parque de película Situado en el municipio de San Martín de la Vega, a 29 km al sur de Madrid, Warner Madrid abrió sus puertas el 5 de abril de Construido a partir de la experiencia de Warner Bros, está inspirado en las más populares películas de la mítica compañía cinematográfica y los personajes de sus dibujos animados, que han entretenido al mundo durante varias generaciones. Su impulsora fue la Comunidad de Madrid, que desde hacía años gestionaba la creación de un gran equipamiento de ocio que incorporase la capital española al circuito turístico internacional de los grandes parques temáticos. En abril de 1999 se constituyó la empresa con un accionariado integrado por la Comunidad de Madrid a través de Arpegio, principal socio, Caja Madrid, Fadesa, El Corte Inglés, Six Flags/ Warner BROS, NH Hoteles, ACS, Necso, Ferrovial, FCC y Dragados. Su montaña rusa Stunt Fall, única en el continente y cuarta en el mundo, con retrocesos y un descenso vertical de casi 60 m en el que se alcanza una velocidad punta de 115 km/h, podría ilustrar la etapa inicial de Warner que ahora tomará otro rumbo, con un 100% propiedad de Manuel Jové, bajo la gestión los próximos 10 años de Parques Reunidos. Texto: Diana Ramón 16 Agosto 2007

12 contempla la construcción de un auditorio en el que poder celebrar eventos. O de Port Aventura, donde se está construyendo un centro de convenciones que se espera que esté en funcionamiento en Hasta ahora, las convenciones y los congresos de empresas tienen lugar fundamentalmente en alguno de los tres hoteles que componen el complejo situado en Salou. Dentro de dos años podrán realizarse en el nuevo edificio, con el cual se pretende seguir consolidando Port Aventura como un destino para las vacaciones y los negocios, afirman desde el parque. Organizamos congresos, viajes de incentivos y cualquier otro tipo de acción que se nos solicite, añaden. Porque estas instalaciones no son solicitadas sólo por las compañías. Como indica el director general del Parque Warner, en las instalaciones, Los parques de naturaleza, los más demandados para rodajes de cine y televisión además de los actos empresariales, tienen lugar desde la grabación de anuncios a celebraciones familiares, pasando por el rodaje de películas. Lo mismo ocurre en el Loro Parque, que suele ser elegido para la celebración de cumpleaños y bodas, además de ser un lugar seleccionado a menudo por cadenas de televisión extranjeras para el rodaje de documentales. Asimismo, desde Aspro Ocio afirman que en concreto los delfinarios son muy demandados para rodajes. Además, en el caso de sus centros Aqualand El Arenal y Western Park, ambos en la isla de Mallorca, existen salones de eventos y banquetes. En relación con todas estas actividades complementarias, el responsable de Expansión de Parques Reunidos, David Escudero, afirma que el desarrollo de las mismas se suele hacer, más que por el propio parque, por los hoteles, de manera que los establecimientos puedan cubrir su oferta fuera de temporada. Un parque no se llena a través de este tipo de eventos, continúa. Pero sí ayudan a desestacionalizar, ya que si bien para el público la instalación está abierta sólo durante determinados meses, para este tipo de eventos suele estar disponible los 365 días del año. No en vano, algunas de estos centros de ocio cuentan con un departamento dedicado exclusivamente a este tipo de oferta. REPORTAJE Marcando la diferencia Además de los grandes parques de ocio, en España hay otras atracciones más pequeñas que se hacen un hueco en el mercado gracias, sobre todo, a su originalidad. Casas al revés, ciudades en miniatura o batallas con láser son algunos ejemplos. Quasar Manufacturing Lld. es una empresa creada hace 17 años en el Reino Unido. Actualmente tiene más de 200 centros repartidos por todo el mundo. Quasar Elite Spain es su master-franquicia para España, Portugal y Latinoamérica. Se trata de un juego interactivo con pistolas láser que se desarrolla en un laberinto, de entre 150 y 200 metros cuadrados, repleto de efectos especiales, según explica el responsable de Marketing, Pablo Abela. Las instalaciones completas suelen medir unos 400 metros cuadrados. La inversión inicial en equipamiento ronda los euros, a lo que hay que sumar la obra civil, que puede oscilar entre los y los euros. En cuanto a los gastos de explotación, tenemos una ventaja competitiva y es que utilizamos poco personal. Nuestras instalaciones requieren de uno o dos empleados, ya que el juego en sí está controlado por ordenador, añade. La facturación media está en euros mensuales. Ahora hay siete Quasar Elite en el país y Abela estima que se abrirán 25 más en los próximos tres años. Un mundo muy pequeño Entre la oferta de ocio de Tenerife se encuentra desde 2002 Pueblochico, una ciudad en miniatura. En metros cuadrados acoge maquetas de paisajes y edificios del archipiélago. Pertenece a empresarios canarios independientes y su última incorporación ha sido el Teide, con una sala para exposiciones en su interior. Los datos: una inversión inicial de 6,6 millones de euros, 32 trabajadores fijos, visitantes al año, 1,9 millones de facturación anuales y euros para mantenimiento. Las cifras están en crecimiento continuo. El parque todavía tiene camino por recorrer, afirma su directora general adjunta, Dolores Rodríguez de Azero. Pueblochico ha participado en un proyecto similar en México y estudia otras posibilidades de colaboración con empresarios locales, tanto en España como en el extranjero. Empezar la casa por el tejado También se plantea abrir más instalaciones a lo largo de España y Europa el propietario de la Casa Katmandú, Manuel del Río. Esta atracción se encuentra en Mallorca y se caracteriza por estar al revés, con el tejado abajo y los cimientos arriba. Está en marcha desde junio y ya ha recibido unos visitantes. Ha supuesto una inversión de 20 millones de euros y en ella trabajan cerca de 40 personas. Hay un porcentaje de empleados fijos, otro de fijos discontinuos y otros se contratan en función de la temporada, señala Del Río. Los propietarios de estas atracciones saben lo importante que es renovarse y al igual que ocurre con los grandes parques de ocio van introduciendo novedades, siempre en la línea en la que se mueven. Dadas sus dimensiones, coinciden en apuntar que pueden competir gracias principalmente a que son diferentes. No manejan cifras astronómicas, pero tienen su público. Abierto en 2002, Pueblochico ya tienes planes de expansión en España y México. Agosto

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