LA REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIóN. PERú. DISTRIBUCIóN GRATUITA Nº 63 DICIEMBRE EMPRESAS ENTREVISTA TELECOMUNICACIONES

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1 LA REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIóN DISTRIBUCIóN GRATUITA Nº 63 DICIEMBRE 2009 revista editada por: PERú EMPRESAS SAP desarrollo sustentable Premios Adobe Design Achievement 2010 EMC: Solución integral para data centers Tripp Lite en Channel Awards 2009 ENTREVISTA Fabián Bueno Milagros Cisneros y Giovanna Cortez Berenice Mendoza TELECOMUNICACIONES Nuevo portafolio de celulares Samsung Motorola + TV Digital Fono ya de Telefónica Claro y Disney en sus celulares AUDIO & VIDEO Live Borderless de LG Tecnología MotionFlow de Sony Nueva cámara digital 1

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4 editorial EDITORIAL e s u n a r e v i s ta e d i ta d a p o r: Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Lord Cochrane 451 Nº 6 Miraflores Central Telefónica: (51-1) Telefax: (51-1) anexo 12 Hecho el depósito legal Nº Web empresarial: d i r e c to r : Alfredo Caballero e d i t o r : Cristina Pinillos jefatura de informaciones : Cecilia Palma d i a g r a m a c i ó n : Karina Lizárraga f o t o g r a f í a : Luis Espadín c o r r e c c i ó n : Lucía Caballero asesoría legal : Miguel Ángel Vásquez Derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de Comunicación Creativa. Los artículos firmados son responsabilidad del autor. Nuevos horizontes El año 2009 ha sido especialmente difícil para el mercado de la TI. Todos los productos involucrados (hardware, software y servicios) sufrieron un repliegue significativo. Sin embargo, durante el último trimestre del año ha dado respetables muestras de recuperación, lo que nos indica que el 2010 será enfrentado con un mercado renovado en materia de importaciones, planes de expansión, y un programa atractivo y prometedor de nuevas ofertas. El final de la crisis financiera global ha sido el principal catalizador de la recuperación. Superados sus desfavorables efectos, se aguarda que el mercado recupere el paso y en el peor de los casos, equipare lo ofrecido en el auspicioso 2008, esperemos que la falta de oferta (presupuestos incluidos) que acompañó a esta crisis, sea asumida también como parte de las razones que condujeron a esos resultados. No obstante, el Canal debe estar muy atento. El panorama entre uno y otro año es diferente. El mercado ha cambiado, y el consumidor también. Hoy, el área consumer muestra un mayor conocimiento de la tecnología, indaga, pregunta, y acoge los sistemas portables mostrando una excelente predisposición por productos competentes y estéticamente innovadores. Prueba de ello son los excelentes resultados que el mercado de portátiles (sea notebooks y netbooks) ha venido cosechando en los últimos meses. El proceso de cambio de desktops a portátiles es hoy una realidad, lo que seguramente elevará la competencia entre las firmas fabricantes y propondrá un espacio comercial importante que el Canal debe aprovechar. Del rubro de soluciones, software y servicios, se puede decir otro tanto. El área corporativa y las exigencias empresariales de hoy son también un excelente campo de acción que progresivamente adquiere mayor protagonismo. El Canal forzosamente deberá ser en ambos casos el dinámico censor que acelere la comunicación entre las marcas, los mayoristas y los diferentes públicos; pero con las herramientas y capacidad profesional que exige el mercado actualmente. El Director contenido Empresas... pág. 6 3Com portafolio de redes LAN Evento... pág. 16 Juegos serios interactivos para estrategias de negocios Punto de vista... pág. 16 Mercado Peruano 2009: Balance y Perspectivas Entrevistas... pág. 18 Fabián Bueno, Milagros Cisneros y Giovanna Cortez, Berenice Mendoza Telecomunicaciones... pág. 28 Nuevo portafolio de celulares Samsung Software... pág. 30 Solución SK TPV de Skynet Hardware... pág. 32 Supercomputadora de AMD Audio & Video... pág. 34 Live Borderless de LG Suscríbase a channel news perú Edición aniversario 2010 Publicación: 18 de febrero Cierre de prensa: 11 de febrero Cierre de publicidad: 12 de febrero 4

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6 EMPRESAS EMPRESAS SAP desarrollo sustentable SAP Perú anunció que lanzará al mercado latinoamericano, incluyendo Perú, nuevas soluciones de gestión empresarial enfocadas en brindarles a compañías de todos los sectores y tamaños las herramientas necesarias para gestionar sus negocios de manera sustentable. El anuncio fue realizado por Berenice Mendoza, gerente de desarrollo de productos de SAP América Latina, durante el desarrollo del evento SAP Sustentabilidad: Responsabilidad Social y Ambiental Empresarial al que asistieron empresas, organismos y medios de comunicación. El evento forma parte del Sustantibility Tour que realizó SAP en toda la región; recorriendo países como México, Brasil, Colombia, Venezuela, Argentina y culminando en Perú. El objetivo del Sustentability Tour es dar a conocer a los clientes de SAP nuestra estrategia como modelo de empresa sustentable y como habilitador de la sustentabilidad de las empresas a través del uso de nuestras soluciones, agregó la ejecutiva. Existen cada vez más regulaciones relacionadas con emisiones de carbono y su impacto en el medio ambiente, sin mencionar el cambio climático y la amenaza de superpoblación. Las compañías hoy en día tienen la obligación moral de ser sustentables en sus operaciones, más allá de un plano meramente filantrópico. SAP está bien posicionada para ayudar a transformar los negocios a través de diversas industrias y facilitar soluciones para que las empresas gestionen prácticas de negocio más comprometidas con el medio ambiente y con la sociedad, indicó Mendoza. SAP continúa desarrollando soluciones tecnológicas de gestión empresarial que permiten a las compañías comprometerse con su red extendida de negocios para mantener operaciones más sustentables. De hecho, SAP entrega soluciones para ayudar a sus clientes a gestionar los recursos de manera eficiente y responsable mediante la optimización y transformación de sus procesos de negocio. 3Com portafolio de redes LAN 3Com Corporation anunció su nuevo portafolio integral de H3C para redes LAN inalámbricas empresariales, que permite un acceso unificado a la red (Unified Network Access - UNA), la primera solución en la industria en integrar perfectamente las redes inalámbricas y por cables para crear una sola capa de acceso a la red. El UNA de H3C combina los beneficios del recién ratificado estándar n, mediante la completa integración de los productos por cables y WLAN de H3C. Incluyen una reducción en la carga administrativa de la red, la eliminación de costos adicionales de entrenamiento en plataformas por cables e inalámbricas y el final de los costos redundantes de hardware. La solución completamente integrada de H3C ofrece desempeño, confiabilidad y capacidad sin precedentes para las implementaciones en los campus empresariales, bordes de red y oficinas sucursales. 6 El nuevo portafolio de WLAN empresarial puede brindar soporte a miles de puntos de acceso desde un solo chasis. El UNA de H3C proporciona un incremento considerable en la calidad que se experimenta, asegurando rendimiento con velocidades de cable. Junto con la seguridad y control superiores, gracias al Secure Network Fabric y el Intelligent Management Center (IMC) de H3C, el nuevo portafolio para WLAN de H3C permite que las redes inalámbricas pasen a primer plano, al tiempo que ofrece un costo total de propiedad excepcionalmente bajo. Systimax de CommScope en Las Américas Para lograr un óptimo desempeño educativo y brindar servicios eficientes de comunicaciones a los estudiantes, la Universidad Peruana Las Américas implementó un moderno sistema de cableado estructurado con las soluciones de Systimax de CommScope Enterprise Solutions. La implementación de esta tecnología estuvo a cargo de la Unidad de Telecomunicaciones de GYM, miembro del Grupo Graña y Montero, y la experiencia y profesionalismo de parte de esta compañía que es BusinessPartner de Systimax de CommScope. La Universidad Peruana Las Américas confió en el trabajo de la Unidad de Telecomunicaciones de GYM por ser uno de los integradores certificados del referido fabricante, que es uno de los de mayor trayectoria en el mercado peruano. A través de la tecnología Systimax de CommScope, esta universidad y las demás instituciones educativas que conforman la Organización Cima s desde ahora cuentan con un eficiente servicio de comunicaciones.

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8 EMPRESAS EMPRESAS Premios Adobe Design Achievement 2010 Adobe Systems Incorporated anunció el inicio de las inscripciones para la décima edición de los Adobe Design Achievement Awards (ADAA). Esta importante competencia honra a los mejores estudiantes de diseño gráfico, fotografía, ilustración, animación, cineastas digitales, desarrolladores y artistas de la computación de instituciones acreditadas de educación superior en todo el mundo. Por segundo año consecutivo, Icograda (International Council of Graphic Design Associations) brinda apoyo a estos prestigiosos premios estudiantiles. Adobe ofrecerá la ceremonia de premiación durante la conferencia Adobe MAX que se llevará a cabo en Los Ángeles, California, en octubre de Cada año vemos un crecimiento en la calidad y creatividad de los proyectos que los estudiantes inscriben en los premios Adobe Design Achievement, dijo Ann Lewnes, vicepresidente senior de mercadotecnia global en Adobe. Dado el rápido avance de los desarrollos tecnológicos, esperamos que las inscripciones del 2010 impulsarán la dotación en diseño, particularmente diseño interactivo, y mostrarán el enorme talento que emerge de las instituciones de educación superior. El próximo año marca el décimo aniversario del manifiesto educativo de Icograda, así como el de los prestigiosos premios Adobe Design Achievement. Asociarnos con Adobe en una ocasión tan especial fortalece nuestro compromiso con el avance de la educación de diseño por medio de la colaboración global entre nuestras redes educativas, dijo Russell Kennedy, presidente de Icograda. En tiempos en que crece la demanda de talentosos diseñadores y desarrolladores en los campos de diseño y desarrollo interactivos, los premios Adobe Design Achievement destacan el trabajo de los estudiantes en tres categorías: medios interactivos, medios animados y medios tradicionales. Mayor información en Mcafee toma medidas Ahora los delitos informáticos y el cibercrimen experimentan un apogeo en el país debido a la débil preparación de las autoridades para hacerles frente. Es en este sentido, que el ámbito de los delitos informáticos es cada vez más amplio y mientras más avanza la tecnología existe más incidencia de estos. Un mal que, sin duda, parece tomar por control la carretera del ciberespacio. Luis Alcázar, Gerente de Cuentas Corporativas de McAfee Perú, sostiene que en el mundo existen delitos como la propagación de virus informáticos, el envío masivo de correo no deseado (SPAM), la suplantación de remitentes en Internet, ataques a los servidores para sabotearlos o robar información y el Perú no es ajeno a ellos. Señala, también, que el tema de los ataques ha crecido con el pasar de los años. En el 2007 la cifra alcanzaba los , pero al año siguiente se superó los A fines de este 2009, se prevé que la cifra se incremente en un 50%. Para garantizar una adecuada protección de la información y continuar la operación en el mercado con éxito o simplemente proteger los datos de su equipo de cómputo en casa y prevenir las amenazas cibernéticas, Luis Alcázar dice que McAfee Perú ofrece soluciones avanzadas y recomendadas como: antiphishing, antispam, antispyware o control parental. Este último se utiliza para proteger a los niños contra contenido inapropiado. Panduit gana el premio de Oracle Panduit fue galardonada con el premio Haciendo Posible la Eco-Empresa de Oracle, que reconoce las prácticas de negocio innovadoras y sustentables. Este tipo de reconocimientos, impulsa a empresas como Oracle a desarrollar soluciones de infraestructura física con eficiencia energética. Por más de 55 años Panduit se ha comprometido en optimizar su producción y procesos engranados a la eco-sustentabilidad. Su larga trayectoria y el robusto ecosistema de socios han dado a Panduit la habilidad de balancear los objetivos de negocio con los objetivos ambientales y la sostenibilidad ecológica como un valor primordial. Las empresas que están logrando los mayores progresos en alcanzar objetivos de sostenibilidad aprovechan tanto sus propios recursos y conocimiento, como los obtenidos de las relaciones con sus socios estratégicos, expresó Vinneth Ram, vicepresidente de mercadeo estratégico global de Panduit. 8

9 Motorola presenta el MOTOCUBO A45 EMPRESAS EMPRESAS Motorola presentó en Perú el MOTOCUBO A45, un equipo que se destaca por su diseño QWERTY de apertura deslizante (slider) y por su tecnología de avanzada. El MOTOCUBO A45 es ideal para aquellos usuarios que desean acceder a Facebook, Last.fm o MySpace todos los días, todo el día, mientras se desplazan de un lugar a otro. Los usuarios son cada vez más exigentes y es por ello que piden equipos cada vez más completos y sofisticados que estén a la altura de las sus necesidades diarias. Acceder a las redes sociales, descargar programas o navegar por la Web son algunas de las aplicaciones más solicitadas a la hora de adquirir un nuevo equipo celular, señaló Óscar Ortigosa, Director Regional de Ventas de Mobile Devices de Motorola para Perú, Ecuador y Chile. Más allá de sus características técnicas, el MOTOCUBO A45 es un ejemplo más del compromiso de Motorola con el medio ambiente. El celular está fabricado en un 25% con plástico reciclado de botellas de agua usadas y es un 70% reciclable, logrando así una actitud sumamente ecológica y responsable. El MOTOCUBO A45 fue sometido a un minucioso análisis de ciclo de vida y el impacto ambiental de las emisiones de carbono del teléfono fue certificado y compensado por CarbonFund.org. El MOTOCUBO A45 es una combinación de tecnología, estilo joven y avanzadas aplicaciones. La pureza y elegancia del blanco junto a la fuerza de los detalles en naranja le dan al teléfono un aspecto muy juvenil. Su teclado QWERTY deslizable y su pantalla de alta resolución brindan a los usuarios la posibilidad de mantener múltiples conversaciones móviles muy fácilmente y permanecer conectados con la gente que más les interesa de la mejor manera, ya sea a través de las redes sociales o mensajes de texto. Dentro de sus funciones de entretenimiento se destaca su reproductor de música MP3, su radio FM y las aplicaciones Midomi y Last.fm. Evento para Pymes del Perú El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) y la Cámara de Comercio de Lima llevaron a cabo con gran éxito el evento denominado Expo Pymetic 2009, en el que se congregaron más de 60 empresas TI nacionales y extranjeras, y que contó con la asistencia de cerca de tres mil visitantes. Esta reunión tecnológica se realizó con el propósito de ofrecer a los representantes de las pequeñas y medianas empresas de América Latina y el Caribe (ALC) las herramientas y soluciones tecnológicas existentes en el mercado para contribuir en su crecimiento. En esta oportunidad se incluyó una muestra de 20 de los proyectos de la Comunidad de Clúster del TIC financiados por el FOMIN. Expo Pymetic 2009 se realizó bajo la coordinación del Programa de Apoyo a la Competitividad de la Industria de Software (PACIS), encabezado por Alfredo Taboada, con el aval de la Cámara de Comercio de Lima. Ha sido muy importante contar con la difusión y comercialización de soluciones y servicios de TIC (Tecnología y Comunicaciones) dirigidos a las PYME en América Latina y el Caribe en nuestro país. Queremos agradecer a las empresas y personalidades que nos brindaron todo su apoyo incondicional para la realización de este magno evento, mencionó Taboada. El evento culminó con un impactante desfile de prendas de moda a cargo de grupos artesanales de Puno, quienes trabajan con la ONG Entorno, mostrando tejidos peruanos en fibra de alpaca. Gemalto en conversaciones con Xiring Gemalto, uno de los principales proveedores mundiales de seguridad digital, y Xiring, compañía de soluciones de autenticación, basadas en tarjeta inteligente para banca y comercio electrónico, anunciaron que han iniciado negociaciones con el fin que Gemalto concrete la adquisición de la actividad bancaria de Xiring. La operación incluye la totalidad de las actividades actuales de la unidad de negocios bancarios de Xiring, con todos sus productos asociados, IP y tecnologías, y dedicación a soluciones de autenticación basadas en EMV para banca y comercio electrónicos. Xiring es pionera en este tipo de soluciones. La combinación de la actividad bancaria de Xiring con la propia de Gemalto posicionaría a esta última como líder en el área de las soluciones de este rubro. 9

10 EMPRESAS EMPRESAS EMC: Solución integral para data centers EMC, líder mundial en soluciones de infraestructura de la información, presentó junto a Cisco y VMware una innovadora solución integral que busca ayudar a las empresas a crear y hacer uso de data centers de última generación de una manera más eficiente, dinámica, flexible, segura y de fácil administración. El evento que se realizó en las instalaciones de un conocido hotel limeño contó con la participación de destacados expositores nacionales y extranjeros quienes explicaron a la audiencia que la solución, que recibe el nombre de Virtual Computing Environment - VCE, ofrece un portafolio de tecnologías y servicios como procesamiento, redes, virtualización, seguridad y almacenamiento que ayudan a las empresas en sus desafíos de infraestructura de la información inmediatos y de largo plazo. Esta innovadora propuesta es fruto de la coalición de tres líderes de la industria como son EMC, Cisco y VMware y ha sido creada con el propósito de acelerar la agilidad del negocio en términos de una mayor flexibilidad en la infraestructura TI, un menor consumo de energía y un menor costo de propiedad IT, virtudes que actualmente son únicamente alcanzables bajo una virtualización total y protegida en los centros de datos y mediante una posterior adaptación a infraestructuras virtuales que operen en ambientes privados cloud, señaló Rubén Wong, Gerente de Canales de EMC para Perú y Bolivia. El ejecutivo sostuvo además que la coalición VCE ofrece una acelerada transformación del data center con un alto grado de eficiencia que promete reducciones significativas tanto en la inversión de capital como en los costos operativos. A través de esta solución conjunta, las empresas podrán implementar la virtualización en toda su red, infraestructura y aplicaciones para acceder a una solución de tipo private cloud, aprovechar la virtualización para convertir su infraestructura de TI en un servicio de bajo costo, alta performance y flexibilidad. Anixter evento para el Canal Anixter Perú, empresa líder en la distribución de soluciones, presentó su evento denominado IP Security Seminar, el que estuvo dirigido a sus Canales y al público en general. La presentación inicial estuvo cargo de Walter Calderón, gerente general de Anixter Perú, quien se encargó de dar la bienvenida a los asistentes. En el evento se presentó y desarrolló un caso de estudio denominado Sistemas de seguridad integrada, como especificar una solución basada en IP, y se detalló paso a paso las consideraciones de diseño de un sistema de seguridad integrado. Para ello contó con la participación de diversos partners como Alvarion, Axis, Juniper, Milestone, Panduit y S2 Security Corporation. Los temas abordados fueron infraestructura, wireless, networking, cámaras de video, software de gestión y control de acceso. Para brindar las soluciones a las interrogantes que se pudieron dar sobre estos temas se contó con la participación 10 de expositores nacionales e internacionales, entre los que se presentaron: Juan Pablo Tavil de Axis (Argentina), Antonio Gonzales de Anixter (Perú), Ricardo Ross de Juniper (Argentina), Ariel Macchi de Alvarion (Uruguay), Walter Calderón de Anixter (Perú), Itzel Bustinza y Pablo Huapaya de Panduit (Perú). Fue un evento en el que los participantes pudieron observar la implementación de las diversas soluciones existentes que brinda Anixter Perú dentro de su múltiple portafolio de soluciones para las empresas. Premios IT Users Awards 2009 El portafolio de soluciones de inteligencia de negocios SAP BusinessObjects, la solución SAP Productivity Pack, las herramientas de Value Engineering y la exitosa implementación de SAP Business One en Drokasa Licores fueron premiados en Concurso IT/USERS AWARDS 2009 SAP Perú fue distinguida por la industria TI al obtener cuatros reconocimientos durante el concurso anual que realiza la revista IT/USERS desde 2002 con el propósito de reconocer y premiar a las empresas por su valioso aporte al desarrollo del uso de las Tecnologías de la Información y su aplicación exitosa en la optimización de los procesos productivos. SAP obtuvo un premio TOP IT por su portafolio de inteligencia de negocios SAP BusinessObjects, dos Editor s Choice por la solución SAP Productivity Pack y las herramientas utilizadas por el área de Value Engineering de la empresa.

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12 EMPRESAS EMPRESAS Tripp Lite en Channel Awards 2009 Manejo extraordinario de sobrecargas, perfecto funcionamiento en línea y tiempos de operación extendidos son algunas de las principales fortalezas valoradas por el jurado calificador de Channel Awards 2009, que permitieron a Tripp Lite atribuirse el primer lugar en las categorías de Mejor UPS Interactivo 1KVA-5KVA y Mejor UPS En Línea 1KVA-10KVA. Los sistemas UPS de las líneas SmartPro y SmartOnline de Tripp Lite, SMART3000RMOD2U y SU3000RTXL2U, respectivamente, fueron elegidos como ganadores en estas categorías por un selecto grupo de jueces, integrado por directores de reconocidas empresas corporativas, canales de distribución y editores de revistas con una sólida formación tecnológica y de negocios. Participaron en esta quinta edición de Channel Awards más de 80 empresas de tecnología líderes en América Latina y el Caribe. El concurso lo realizan anualmente las revistas CompuChannel, Digital Market, Infochannel y Prensario TI y tiene como fin distinguir a los productos tecnológicos en diferentes rubros. Para Tripp Lite este reconocimiento confirma su liderazgo técnico y la confiabilidad con que sus soluciones se han abierto paso en el mercado centroamericano y del Caribe, especialmente en el ámbito corporativo, en el cual esperamos seguir expandiendo nuestra presencia, gracias a las recientes alianzas formalizadas comentó Sam Atassi, Vicepresidente de Ventas de Tripp Lite para América Latina. Los recientes avances incorporados por Tripp Lite a sus sistemas de protección eléctrica los convierten hoy en una alternativa confiable y segura para la protección de equipos críticos de telecomunicaciones y electrónicos en las empresas, contra fallas eléctricas como apagones, ruidos en línea, fluctuaciones de voltaje, distorsiones armónicas y otros. Todos Ganan con Claro Claro lanzó su reciente campaña navideña Todos Ganan, la que entregará más de 2 millones de premios para los nuevos clientes a nivel nacional que compren un equipo prepago, post pago, fono Claro o Internet Claro (módem y servicio) y para los actuales clientes que envíen un mensaje de texto al número corto Todos tendrán premio en esta campaña que estará vigente hasta el 31 de diciembre del Con esta nueva campaña por Navidad, Claro entregará en total más de 2 millones de premios: 1 departamento, 15 autos Toyota Yaris, laptops Sony VAIO, televisores LCD LG, premios de dinero en efectivo, miles de paquetes de minutos a Claro o mensajes de texto nacionales y 12 muchos premios más. Los clientes nuevos recibirán un raspa y gana, y automáticamente podrán ver el premio que se llevan con tan solo comprar. Los actuales clientes prepago, control y post pago de Claro deberán enviar un mensaje de texto al número corto 5656 con la palabra navidad y automáticamente recibirán otro mensaje de texto indicándoles el premio que ganaron. En el caso de los clientes prepago y control actuales es indispensable que previamente realicen una recarga física o virtual de S/. 20 a más para poder participar. Claro, empresa de telecomunicaciones que ofrece telefonía móvil, fija, Internet y servicios de valor agregado, reitera su firme compromiso con más peruanos y peruanas, ofreciéndole siempre grandes beneficios. Verykool obtiene 2 premios verykool la innovadora línea de teléfonos celulares, recibió dos premios en la reciente entrega de los IT/ USERS Awards 2009, que realizó la revista IT/USERS, una de las más prestigiosas publicaciones del país y de Latinoamérica. La Octava versión de estos premios, conocida también como La Gran Noche de Gala de la Industria IT Peruana, se llevó a cabo en un conocido hotel de Lima. Los IT/ USERS Awards son un reconocimiento a los mejores productos disponibles en el mercado peruano. Los modelos verykool i250 e i500 fueron reconocidos con 2 Editor s Choice Awards gracias a sus innovaciones que enriquecen la comunicación, al ofrecer cámaras digitales capaces de tomar fotografías, videos y transformarse de manera automática en webcams al conectarse a la computadora -sin necesidad de programas o controladores especiales- funcionando como USB phones y ofreciendo horas de música, fotografías y videos.

13 CCR se fortalece con IBM La empresa líder en investigación CCR e IBM del Perú anuncian un acuerdo, por un periodo de siete años, en el que IBM brindará el servicio de Hosting con un equipamiento de última generación y en el que además administrará las aplicaciones críticas desde el Campus Tecnológico, ubicado en La Molina. Con este acuerdo la empresa de investigación de mercados se convierte en cliente de tercerización de servicios, y podrá crecer con mejores perspectivas ya que lo hará en la medida de sus requerimientos al empezar proyectos con los servicios que soliciten, sin la necesidad de invertir todo desde el comienzo. El asociarnos a IBM del Perú constituye un gran paso preparándonos para el crecimiento a futuro, no solo porque nos permite reducir nuestros costos, sino proyectarnos de la mejor manera en el país y en el resto de la región, indicó Solon King, Gerente General de CCR. IBM al ser proveedor de Hosting y al mismo tiempo propietario de la tecnología, ofrecerá también capacidades de infraestructura a demanda. El conocimiento y experiencia de IBM son claves en la administración de las aplicaciones que requiere CCR y la previsibilidad y flexibilidad son grandes beneficios que recibirán con la solución que se implementará. EMPRESAS EMPRESAS CCR delega la operación de sus servicios en un Centro de Cómputo seguro, confiable y que le permita crecer conforme crezca su negocio. Por tal motivo, el tener un servicio de Hosting con IBM le asegura a CCR tranquilidad a futuro y también la posibilidad de posicionamiento en otros países desde nuestro Centro de Cómputo, señaló Rafael Sánchez Loza, Gerente General de IBM Perú, Bolivia, Ecuador, Uruguay & Paraguay. De esta forma IBM provee una solución que brindará un ahorro significativo permitiendo a CCR un crecimiento y fortalecimiento de su liderazgo en el rubro de investigación de mercados. CA en el Perú CA, compañía con presencia en el mercado local desde hace más de diez años, ha introducido nuevas y mejoradas soluciones de su línea de gestión que incluyen software de gestión de aplicaciones Web para ambientes mainframe, como el Enterprise Application Manager, solución para la administración del desempeño de las aplicaciones en tiempo real en ambientes distribuidos y mainframe. La solución combina la fortaleza de CA Wily APM y CA SYSVIEW brinda una visibilidad profunda en las transacciones y funcionalidad diseñada para detectar rápidamente los problemas de desempeño y resolverlos. Las mejoras contemplan soluciones de gestión de infraestructura y virtualización, con el Spectrum Service Assurance, que muestra el impacto de las infraestructuras físicas y virtuales de TI en los servicios de soporte, mejora la calidad del servicio y la previsibilidad para localizar la causa raíz de los problemas de calidad y riesgos para ésta. CA Spectrum Automation Manager r11.7, otra solución, ayuda a coordinar procesos a través de la administración centralizada de la configuración de aplicaciones y la provisión dinámica de recursos de entornos cloud, físicos y virtuales. CA ehealth Performance Manager r6.2 monitorea proactivamente el desempeño de las redes de datos y voz, sistemas físicos y virtuales, bases de datos y aplicaciones cliente/servidor en ambientes físicos y virtuales y CA Insight Database Performance Manager r11.3 monitorea el desempeño de DB2 para Linux, UNIX y Windows; Oracle; SQL Server y Sybase databases, aún si ellos están en ambientes cloud, físicos o virtuales. La compañía ha realizado varias mejoras en sus soluciones de seguridad como las nuevas características de CA Access Control Con este y otros lanzamientos, CA cierra el año consolidando su posición como un socio de negocio importante y un jugador de peso en el mercado de TI. 13

14 EMPRESAS EMPRESAS Claro y Modu lanzan nuevo celular En conferencia de prensa Claro y Modu, el inventor, diseñador y fabricante del teléfono móvil más ligero del mundo, lanzan al mercado peruano el teléfono Modu y una variada gama de carcasas que permitirán personalizar el aspecto del celular. El teléfono Modu incluye un teléfono completamente funcional, música y juegos con un dispositivo de almacenamiento masivo de 2GB de memoria interna. Además, el usuario disfrutará de la dinámica interfaz con un revolucionario teclado de siete teclas. Este pequeño celular ofrece la posibilidad de disfrutar de una experiencia diferente y divertida al personalizar las características y el aspecto de su teléfono Modu, el que puede insertarse en una de las carcasas Modu puestas en el mercado, cada una con un estilo, diseño y funcionalidad diferente y que, en conjunto, le dan al cliente la opción de crear un diseño complemente de su agrado. Claro tiene disponible en el mercado, a nivel nacional, los modelos Modu Jacket y Modu Express en plan prepago, y además podrán encontrar estos equipos en los planes post pago, lo que le permitirá a los usuarios formar parte de la gran red privada móvil (RPM) de Claro. Dov Moran comentó que Nuestro lanzamiento en el Perú, de la mano con Claro, perteneciente al grupo América Móvil, líder en el sector de telecomunicaciones móviles de América Latina, representa un paso muy importante en el crecimiento de Modu, ya que esta alianza traerá una nueva y trascendente perspectiva en el avance de la telefonía móvil en la región y a nivel mundial. Este es el primer lanzamiento de nuestra empresa, de los muchos previstos como parte de nuestra estrategia de expansión en América Latina. Por su parte, Óscar Ferradas, gerente de cadenas y recarga de Claro, manifestó que la empresa se siente muy satisfecha de trabajar junto con Modu en el lanzamiento de este teléfono celular en el país, ya que es la primera marca en ofrecer la experiencia móvil modular. 14 Intel Core en el norte Intel, el fabricante mundial de procesadores, presentó en las ciudades de Trujillo y Chiclayo los procesadores más inteligentes del mundo: Intel Core i5 y los nuevos modelos de Intel Core i7 que son los primeros procesadores de rendimiento inteligente para computadoras de escritorio, llevándolas al siguiente nivel de integración. La nueva familia de procesadores está disponible en las tiendas retail, así como en las tiendas especializadas en venta de equipos de cómputo, a través de marcas tanto nacionales como multinacionales. En Intel estamos muy contentos de poder anunciar que ya está disponible en el mercado la mejor familia de procesadores del mundo, ofreciendo el mayor desempeño y rendimiento inteligente que nos brinda Core i5 y Core i7. A puertas de las fiestas navideñas queremos reiterar nuestro deseo de brindar la mejor experiencia computacional y disfrutar de la mejor tecnología resaltó Ledda Valdivieso, Gerente de Retail para Intel Cono Norte Latinoamérica. Intel Core i5 y Core i7, gracias a sus características, permiten al usuario experimentar la forma más inteligente de trabajar y de jugar para obtener una mayor productividad de su computadora alcanzando altos niveles de procesamiento como preparar más de 100 fotos en un minuto para subir a la web, convertir un video de 10 minutos para subir a la web en tan solo 79 segundos o preparar 61 canciones en tan solo 5 minutos. Panduit forma profesionales Panduit, desarrollador y proveedor de soluciones innovadoras de infraestructura física de clase mundial, refuerza conceptos y tendencias sobre la infraestructura física de comunicaciones a alumnos de pregrado, de las facultades de ingeniería de diversas universidades de la capital. Panduit transmite estos conceptos a los próximos líderes de las tecnologías de la información y comunicaciones con entrenamientos teóricos y prácticos, incluidos en cursos de currícula en las universidades, charlas magistrales, demostraciones de las soluciones en laboratorios especialmente diseñados en las facultades. La actualización e instrucción de las nuevas tendencias de la infraestructura física de comunicaciones, contribuye con la competitividad del país, sobretodo, frente a las exigencias tecnológicas a las que se enfrentarán los profesionales de TI, con las próximas implementaciones de los Tratados de Libre Comercio.

15 Navidad Adexus y United Way Perú EMPRESAS EMPRESAS Adexus, compañía integradora de sistemas TI, seguridad, comunicaciones y líder en soluciones para virtualización, se unió a importante evento de responsabilidad social como la navidad para cientos de niños, por las fiestas navideñas, organizado por United Way Perú asociación que capta y canaliza contribuciones de empresas y empleados del sector privado para dirigirlas a proyectos de impacto en las comunidades más necesitadas del Perú. Adexus y su voluntariado contribuyó en la Kermesse Navideña Vive Unido, en alianza de esfuerzos con las empresas más importantes del país, para brindar una jornada de buena voluntad a favor de niños provenientes de distintos distritos de Lima; quienes se hicieron beneficiarios de regalos, juegos, shows y más donaciones, en la instalación de una de las empresas colaboradoras, convertida en un verdadero parque de diversiones. Este es el segundo año consecutivo que Adexus, de manera sostenida, se une con la ONG United Way Perú, para canalizar de forma eficiente sus contribuciones económicas en especies, además, ofrecer un servicio de voluntariado del equipo de profesionales que integra la empresa. Todo ello, orientado a mejorar las condiciones y calidad de vida de quienes más lo necesitan. United Way Perú y diferentes empresas trabajaron unidas para brindar un día lleno de alegría, diversión y espíritu navideño a 600 niños de escasos recursos. Todos los niños pasaron momentos de dicha, al recibir un presente por navidad y participar en diversos actividades incluidas en el show.. De esta manera, Adexus Perú responde activamente a su compromiso con la comunidad, realizando una serie de actividades que le permite crecer como organización y grupo humano; manteniéndose visibles en el mercado, en términos comerciales y en la ejecución de buenas prácticas sociales. Nombramiento SAP para el 2010 SAP anunció el nombramiento de Michel Steiert como Gerente General de la subsidiaria en el país, desde donde se dará cobertura también al mercado boliviano. Con más de 14 años de experiencia en la industria de tecnología de la información, Michel Steiert regresa al país para tomar el liderazgo de la compañía alemana en Perú. Steiert será responsable de liderar la operación de Perú, que durante varios trimestres ha tenido un destacado desempeño y ha sido reconocida en dos años consecutivos entre los 10 mejores lugares para trabajar. Durante varios años consecutivos SAP Perú se ha destacado por ser el líder del mercado en el país. Con Michel a la cabeza de este equipo, avanzaremos en nuestra consolidación y nos fortaleceremos aún más como equipo aseguró Fernando Rubio, Director Regional de SAP Multi Country Latin América- MCLA. Steiert cuenta con una amplia experiencia en el mercado, adquirida en empresas como GMD y HP, en donde tuvo una ascendente carrera en Perú, América Latina y algunos países de Europa en las áreas de ventas, mercadeo y canales. Antes de unirse a SAP, se venía desempeñando como Director Comercial de PSG para Argentina, Uruguay y Paraguay. Steiert, de nacionalidad peruana, es profesional en ingeniería industrial de la Universidad de Lima y graduado en el programa de Planeación Estratégica de Marketing. Nuevo Director de Ventas en Neo Secure NeoSecure nombró a Juan Saona Arana como Director de Ventas en el Perú. Saona es Bachiller en Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima y tiene experiencia en análisis, diseño e implementación de sistemas informáticos. Saona se desempeñó en altos cargos en las principales empresas del medio. Es un orgullo ser parte de una empresa que está comenzando a desarrollar sus negocios en el Perú. La seguridad de la información es un tema primordial para las empresas de todo el mundo, ya que cada día son foco de continuos ataques informáticos a través de distintos canales, declaró Saona. A medida de que el Perú crece, las compañías que operan en él se vuelven blanco de los cibercriminales, agregó. Juan tiene experiencia y amplio conocimiento del mercado peruano, será un aporte vital para la nueva etapa que ha iniciado NeoSecure en el Perú afirmó Eduardo Díaz, Gerente General de NeoSecure en Chile. 15

16 EVENTO EVENTO IBM Universidad de Lima Juegos serios interactivos para estrategias de negocios El gerente general de IBM Perú, Rafael Sánchez Loza, y el director de la Escuela de Postgrado de la Universidad de Lima, Dr. Germán Ramírez-Gastón, invitaron al desayuno de trabajo en el que se presentó INNOV 8, el juego de negocios BPM virtual World que dicha casa de estudios ha implementado, convirtiéndose en la primera universidad peruana por que utiliza un juego serio como herramienta educativa. Alex Martínez, Consultor de IBM y docente de la universidad comentó que, a partir de la creciente demanda de profesionales con habilidades en la tecnología y en los negocios, y gracias al convenio de cooperación tecnológica entre IBM del Perú y la Universidad de Lima, el MBA IT de la Escuela de Postgrado ha incorporado 16 INNOV 8 a sus planes de estudio como complemento a la formación de los líderes empresariales. Para Gustavo Escarte, alumno de la Escuela de Postgrado de la Universidad de Lima, esta es una gran iniciativa que aportará en la formación de líderes empresariales.

17 EVENTO EVENTO Se contó con la presencia de César Pozo, Country Manager IBM Perú, quien expuso y explicó cuáles son los alcances de esta novedosa aplicación. Channel News también estuvo presente para conocer más de INNOV 8, un juego interactivo en 3-D que enseña cómo competir exitosamente en el negocio a través de simulaciones que corresponden a eventos o procesos reales. El juego se basa en tecnologías avanzadas de simulaciones comerciales, que permite a los jugadores visualizar la forma en que la tecnología y las estrategias de negocios afectan el desempeño de una organización. De esta manera, los usuarios pueden identificar situaciones de crisis y explorar posibles soluciones. Durante la presentación y desayuno de trabajo, se proyectaron las imágenes del juego. Más adelante, todos los asistentes tuvieron la oportunidad de pasar a un salón especialmente acondicionado, en el que pudieron probar las capacidades de este juego serio como herramienta para la educación en situaciones de trabajo. INNOV 8 cuenta con tres escenarios de negocios: gestión inteligente de una cadena de suministros, flujos de tráfico eficiente y gestión inteligente de servicio al cliente. Asimismo maneja cuatro niveles esenciales para la toma de decisiones en los niveles de investigación de colaboración con un equipo virtual, de simulación para responder a los eventos del mercado, y de ejecución visualizando el impacto de sus decisiones tales como rentabilidad, satisfacción al cliente, e impacto ambiental. Al finalizar, el sistema genera una calificación basada en las decisiones tomadas. Se estima que el uso de juegos serios mejoran los resultados de aprendizaje en más del 100%, al capacitar a los ejecutivos de la misma manera en que los pilotos de aeronaves aprenden a volar utilizando simuladores de vuelo. De acuerdo con The Apply Group de 100 a 135 de las 500 empresas de Global Fortune habrán adoptado los juegos para enseñar en el año 2012, siendo Estados Unidos, Reino Unido y Alemania los países que estarán a la vanguardia en esta evolución. Gracias al convenio de Cooperación Tecnológica entre IBM Perú y la Universidad de Lima, esta tecnología ya se encuentra disponible en nuestro país. 17

18 punto de vista punto de vista INFORME CHANNEL NEWS PERú Mercado Peruano 2009: Balance y Perspectivas El año 2009 ha sido un año de desafíos, dificultades y pruebas para el mercado peruano de las computadoras. La crisis internacional, gran culpable de esta adversa coyuntura, ha determinado que el balance de este año arroje cifras en rojo. Sin embargo, el pronóstico para el 2010 se presenta favorable y ha generado altas expectativas en el sector. Según diversos analistas consultados, el balance del mercado peruano de computadoras de este año es similar: Preocupante. La enorme recesión global contrajo el tamaño del mercado, factor que repercutió (sobre todo en los tres primeros trimestres) en el acostumbrado dinamismo de las empresas distribuidoras y marcas fabricantes. No obstante, las noticias para el 2010 son alentadoras. Superada la última crisis mundial, todo parece indicar que el ritmo versátil que el mercado experimentó en el 2008 recuperará su vigor. De acuerdo a Fernando Grados, Gerente General de Dominio Consultores, La crisis ya tocó su punto más bajo. Creceremos, pero el proceso de recuperación será largo, tendrá una pendiente y un ángulo bastante pequeño donde costará bastante salir de ella. La desaceleración sufrida en los últimos 12 meses ha sido sensible y ha marcado un acápite de especial preocupación para el sector. Todos los sectores del mercado total (software, hardware y servicios) y casi todas sus categorías (desde cómputo, impresión, networking, software de base, aplicaciones, o servicios como integración de sistemas o mantenimiento/ soporte técnico, etcétera), redituaron valores bastante menores respecto al 2008 (con una caída del 5.8%), generando que el mercado detuviera su nivel de importaciones, viabilidad, perspectiva comercial y acercamiento, sobre todo desde fines del primer semestre cuando las marcas se inclinaron por agotar su stock antes que decidirse por comprar o iniciar campañas de promoción de nuevos productos. Por tanto, la variación anual del mercado de cómputo en el 2008, cuya alza es incuestionable y marcó un pico de rendimiento, contrasta con lo experimentado este año y lo previsto para 18

19 punto de vista punto de vista el próximo. En ese marco, debemos empezar con el análisis del sector más afectado por la crisis (hardware), que a despecho del crecimiento experimentado el año anterior (cuyo auge determinó un pico histórico de 36.6%) para el 2009 concluirá con una caída de 12.3%, y una ligera recuperación de un 0.7% para el A fin de una mejor comprensión, en las líneas siguientes mencionaremos las categorías y componentes desagregados de este rubro: Cómputo: Desktops, Portátiles, Terminales, PDA, PDT, POS, Servidores PC (Intel / x86), Servidores No PC (No Intel / No x86 / Unix), Smartphones. Impresión: Matriciales, Inyección, Láser, POS/Térmicas, Multifuncionales, Plotters. Networking: Routers, Switches, Hubs, NIC, otros. Almacenamiento: DAS, NAS, SAN. Periféricos: Monitores, scanners, audio y vídeo, otros dispositivos input (teclados, mouses). Interfases: Vídeo, sonido. Componentes: Cases, Fuentes de poder, Memorias, Procesadores, Discos duros, Mainboards, Barebones, CD/DVD drivers/ readers/ burners. Otros: Otros dispositivos de hardware. Software y servicios En cuanto a la sección software, si bien es cierto que el crecimiento Fernando Grados fue modesto (con una proyección para finales del 2009 de 6.3%, muy distante del 16.3% del 2008), es uno de los campos que mejor afrontó el temporal. Esto debido básicamente a los aceptables registro de ventas de aplicativos de gestión, necesidad de sistemas operativos y búsqueda de aplicaciones, soluciones y software personalizado. Por ello, se espera que para el 2010 el crecimiento del rubro alcance el 14%, con lo cual la recuperación del mercado intangible sería altamente factible y prepararía el camino de un ascenso prometedor para el Dentro del análisis del rubro software, incluimos las siguientes categorías desagregadas: Software de base: Sistemas operativos, aplicaciones de oficina, aplicaciones de desarrollo y reporte, aplicaciones de comunicación y colaboración, servidores de aplicaciones, herramientas de business intelligence, RDBMS/ 19

20 PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA 20 DBMS, aplicativos de gestión. Aplicaciones: ERP/ gestión de negocios, CRM, SCM/Logística /MRP/ Operaciones, seguridad, almacenamiento, portales, comercio electrónico, workflow, knowledge management, document management, content management, otras. La sección servicios es, por muchos cuerpos de ventaja, la que mejor se ha comportado en el 2009 aunque no logró el crecimiento del 2008 (17%). En líneas generales, su nivel de demanda se mantuvo estable gracias a la alta exigencia de servicios de consultoría y planeamiento, servicio técnico (ya sea mantenimiento o soporte), o búsqueda corporativa de servicios de administración, seguridad o implementación de software nuevo, etc. Para el 2010, las expectativas de la categoría son altas y se proyecta un crecimiento de hasta 18%, avance que rompería con los indicadores del año pasado. La sección Servicios incluye las siguientes categorías desagregadas: Servicios: Consultoría y planeamiento IT, integración de sistemas, desarrollo de aplicaciones, instalación e implementación de software nuevo, mantenimiento/soporte/ servicio técnico, arrendamiento, data center, comunicaciones, administración, seguridad, disaster recovery / business continuity, procesamiento, digitalización /document / content management. Desktops y Portátiles En definitiva, este es el mercado de mayor importancia dentro de la TI. Desafortunadamente, descendió, según cifras de Dominio Consultores, a US$ 1 049, , un monto menor respecto al del año pasado (US$ 1 195, ). En cuanto a la participación de las marcas en la venta de desktops nuevas, debemos apuntar que la marca líder fue Hewlett Packard (HP) con un 8.4% (ver cuadro), seguida de Lenovo (4.1%), Dell (3.5%), Advance 3.2%, Olidata 0.9% y otras, con un conglomerado de (1.2%). Cabe destacar que la supremacía, no obstante, la sigue teniendo el segmento de las desktop ensambladas, que ha totalizado el 78.7% de las transacciones. Como puede verse, las firmas fabricantes de desktops tienen una dura tarea para el próximo semestre, sobre todo por el auge de su más cercano contendiente: Las portátiles. Si la venta de equipos de escritorio decayó no puede decirse lo mismo del campo de las computadoras portátiles que experimentó en el 2009 un crecimiento sostenido pese a la crisis. Según IDC Perú, éste ha sido de un 47%, aunque especifica que sobre los valores porcentuales, éste incremento no habría sido mayor al 10%. De acuerdo a Dominio Consultores, si no consideramos las OLPC (One Laptop Per Child, el programa del Estado para adquirir portátiles cuya cuota está a punto de finalizar) la categoría creció en un 45.4%. Este avance es soportado principalmente por la dinámica del

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