Estudio de Mejora de Procesos. Gestión del Contenido para Documentación Técnica

Transcripción

1 Estudio de Mejora de Procesos Gestión del Contenido para Documentación Técnica 1

2 AGENDA 1.- Introducción al entorno XML 2.- Creación e Importación de Contenidos, Ilustraciones y Estilos. 3.- Gestión de Cambios y Composición de Documentos y Manuales 4.- Publicación Dinamica Multicanal de Documentos y Manuales 5.- Beneficio de un Ciclo de Vida de Manuales Técnicos Optimizado 2

3 Estudio de Mejora de Procesos 1 - Introducción al entorno XML 3

4 Aplicaciones de Negocio en base al Tipo de Documento Permite crear, gestionar y publicar automáticamente grandes cantidades de información, a múltiples audiencias, en diferentes lenguajes y en diferentes formatos: PDF, Web, Impresión. -Manuales Técnicos -Catalogos, hojas de datos - Información de puntos de atención - Cursos de Información - Materiales de Referencia - Politicas/procedimientos - Normativas/propuestas 4

5 DIRECCION VENTAS / MKTG INVESTIGACION DEL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS Cumplimiento Plan Concepto Diseño De Normativa Validar Producción Soporte ANALISIS PORTFOLIO GESTION DE PROGRAMAS Y PROYECTOS INTRODUCCION NUEVOS PRODUTOS Respuesta a GESTION DE NORMATIVAS Ofertas GESTION DE CALIDAD GENERACION OFERTAS CAPTURA REQUERIMIENTOS Y SU GESTION PUBLICACIONES DE MARKETING Catálogos de Piezas Hojas de Datos INGENIERIA SUMINISTROS DEV. CONCEPTO DISEÑO Especificaciones Ingeniería DETALLES DISEÑO VALIDACION DISEÑO VARIANTES DE DISEÑO OUTSOURCING DE DISEÑO GESTION DECAMBIOS Y CONFIGURACIONES Planes de Fabricación GESTION DE SUMINISTRO DE COMPONENTES GENERACION DE PROPUESTAS FABRICACION SERVICIOS 5 Documentos de Servicio PLANIF. PROCESO FABRICACION DISEÑO DE FACTORIA FABRICACION EXTERNA PLANIFICACION SERVICIOS PUBLICACIONS TECNICAS Guias de Usuario y Formación SERVICIOS

6 Dos Sistemas Integrales para Crear y Gestionar Publicaciones Sistema de Desarrollo de Producto - Focalizado en fabricación discreta - Optimiza procesos de desarrollo de productos - Focalizado en publicaciones técnicas como parte del Proceso de Desarrollo de Producto Sistema de Publicación Dinámica - Un subset del Sistema de Desarrollo de Producto especializado en solventar la problematica de la Publicación - Orientado a organizaciones que no requieren funcionalidades para gestionar datos CAD y estructuras de Producto Sistema de Desarrollo de Producto Dynamic Publishing System

7 Actualmente el proceso de Publicación de Manuales Técnicos es un problema Real CAD (t,$) IGES Ilustración Técncia(t,$) JPEG Word PDF English Fichero CAD Illustration MS Word Traducción (t,$) PDF other PDF German Web (t,$) HTML German Necesitamos hacer un cambio. HTML Traducción (t,$) HTML Japanese HTML other

8 La Potencia de XML Edición en Word align center, bold embedded 25pt bold embedded Left justified -22pt Paragraph 12pt Date: April 22, 2006 Issued by: Engineering Model: 2005 Cavalier Service Area: Tires Service Bulletin Edición en XML title date author model service area automatic text bold embedded Check the rear tires for weak lug nuts. Replace part number (if present) with part number CAUTION: Before servicing engage emergency break description part number caution unordered list - indent Tools Required: 5/16 socket Flat head screw Driver tool list tool ordered list Procedure: Step 1. Insure that emergency break is engaged Step 2. Use screw driver to remove hub cap Step 3. Inspect rear tire lug nuts for part # Step 4. Use 5/16 socket to unscrew lug nuts procedure procedural step 2006 PTC 8

9 Sistema de Desarrollo de Producto en la Actualidad Supplier Supplier Requirements Design Feedback Supplier FTP Preferred Parts Approved Vendors Procurement Manufacturing Distributed Mfg Feasibility Feedback Tooling Designs Work Instructions NC Programs Distributed Mfg Distributed Mfg Custom Configurations Part Designs BoMs Changes Models Drawings Simulations Local Design Partner Offshore Design Partner Courier Captive ODC Engineering Marketing Concepts Requirements Market Requirements Brochures, Data Sheets SneakerNet Sales Proposals Customer Requirements Service Customers Regulatory Requirements/ Submissions Field Notices Customer Concerns Failure Reports User, Service Manuals Training guides Parts catalogs Customers Regulatory Authorities

10 Estudio de Mejora de Procesos 2 - Creación e Importación de Contenidos 10

11 Importación de Datos Convierte a XML: Map File Word (.doc) FrameMaker (.mif) RTF HTML PDF, plain text (futuro) RTF FrameMaker MS Word Import XML

12 Exportación de Datos Convierte XML/SGML a RTF Crea hoja de estilo con Styler y Publish to Word Se pueden crear automáticamente Estilos de Word basandose en propiedades del Styler Se pueden incluir gráficos.style Export RTF XML / SGML

13 Edición de Contenidos Crear contenido en componentes reusables - Creación de la estructura de contenido Sencillo Interface de Usuario - Entorno y prestaciones word estandar Potentes Características de Contenido Dinámico - Integración con Windchill y Content Manager - Gestor de Perfiles adjunta información específica para usuarios determinados al contenido para producir publicaciones personalizadas - Fusión de Datos inserta y actualiza datos automaticamente de BBDD, sistemas de negocio y otras fuentes de datos

14 Preparación del contenido para la publicación Edición de componentes del documento. Edición Inline de componentes del documento Soporte de un Documento Master para contenido customizado Integración con otros sistemas de Gestión de Contenido Selección de Parte de un Documento, dependiendo del usuario destino

15 Integración de documentos con datos Reutilización Dinamica frente a Duplicar Datos de Negocio - Reduce esfuerzo para crear documento - Mejora la precisión de la información Automatiza Actualizaciones: - Opening - Publishing - Request Elimina Actualizaciones Manuales Database

16 Edición del Estilo (Formato de Publicación) Única Fuente De Estilo Multiples Salidas Editor Hoja de Estilo

17 Arquitectura de Contenidos Diseño de Modelo de Datos / DTD - Creages, convierte, gestiona esquemas DTDs Customization - Barras de panel de Modificación - Set up intelligent insert - Modificación de ficheros de configuración Diseño basado en alias de etiqueta - Soporta múltiples lenguajes Configuración de Conversión - Mapa de conversión para Importaciones PE

18 Ilustraciones Técnicas Enlace entre CAD y Publicación Ingeniería Ilustración Publicación Pro/ENGINEER UG, SolidWorks, CATIA Arbortext, Word, FrameMaker, Interleaf Otras Fuentes Vendor Parts Datos 2D CAD Fotos Digitales Esquemas Datos Históricos Arbortext IsoDraw CD ROM Entrega Online

19 Ilustraciones Técnicas Creación de ilustraciones en perspectiva - Dibujo desde un borrador - Reutilización de datos 2D - Trazado de Fotos - Edición Raster - Creación Hotspot / gráficos inteligentes - Intercambion de datos para vectores 2D y formatos raster - Herramienta de edición lider de mercado para ficheros CGM Mejora el tiempo de ciclo de creación de Ilustraciones - Arbortext IsoDraw integra datos CAD 3D directamente y mantiene un link asociativo con el fichero original - Siempre que el modelo CAD cambie la illustración se actualizará automáticamente - Las publicacines Técnicas pueden empezar en etapas iniciales y no esperar a que el producto esté acabado.

20 Estudio de Mejora de Procesos 3.- Gestión de Cambios del contenido de los manuales 20

21 Gestor Documental y de Procesos Automatización del Proceso de Negocio - Workflows Gráficos para seguir Pasos de Revisión, aprobaciones, Traducciones y Publicación - Aplicación de procesos de Cambio / Release a ensamblaje de productos y publicacioens técnicas - Permisos y variación de los workflows, en base a la versión del ciclo de vida del documento Gestión de Configuraciones Potente - Incluye contenido gráfico en los documentos, que se actualiza automáticamente cuando el diseño de producto se cambia - Configura Publicaciones Dinámicamente en base al Estado del Ciclo de Vida y Permisos de acceso Gestión de contenido XML estructurado - Convierte automáticamente documentos XML en componentes reusables. Arbortext Editor Cab Arbortext Editor Arbortext Editor Windchill Deliverable XML Doc Bursting Description Rules How to Concept 0 Task 1 s t 3 r d Q t r Q t r Example Arbortext Publishing Engine - Gestiona composición de documentos simple y compleja sin deterioro del rendimiento

22 Gestión de Configuraciones Gestión de Configuraciones Eficaz - Múltiples Vistas de Configuraciones (as-planned, as-designed, etc.) y líneas base - Definición de partes serializadas, alternativas y sustitutas flexible - Reportes Entendibles - Configuración de part number y versiones de esquemas - Representaciones visuales de configuraciones de producto - Traza Configuraciones de Productos por: - Baselines - Fecha - Lote - Serial effectivity Arbortext Content Manager - Gestiona las configuraciones, uniendose a las configuraciones de Publicaciones de Arbotext. - Componente Integral del Sistema de Publicaciones

23 Estudio de Mejora de Procesos 4.- Publicación Dinámica Multicanal de Documentos y Manuales. 23

24 Publicación Dinámica de Documentos Resuelve Perfiles de Visualización para crear zonas del documento master Resuelve llamadas a datos de diferentes documentos, integrándolos en uno Resuelve Links para gestionar uniones estáticas o variables Info específica Arbortext Publishing Engine Vistas Links Repositorio de Contenido Fusión Datos Info específica Base de Datos

25 Publicación Dinámica de Documentos Content Manager

26 Metodologia empleada en el Análisis de Datos y Procesos FASE DE ANALISIS DE METODOLOGIA (1): - Procesos de Diseño de Producto - Procesos de Colaboración Interdepartamental - Alineación de Oficina Técnica con la Estrategia Corporativa - Ciclo de vida de los productos - Mejoras en Base de Clientes FASE DE IMPLANTACION (2): - Llevar a la práctica el análisis de mejora de procesos realizado previamente - Centralizar sistema de gestion de diseño en un solo entorno de trabajo - Enlace con Sistemas Corporativos (ERP: SAP, NAVISION, Oracle Finantials...) - Instalación de mejoras al proceso ya estabilizado 26 FASE DE MEJORA EVOLUTIVA: Volver a fases 1 y 2

27 Estudio de Mejora de Procesos 4.- Beneficios de un Ciclo de Vida de Manuales Técnicos Optimizado 27

28 Beneficios acortando Tiempo de Ciclo de Publicación Aerospace - Incremento de rendimiento de Redactores de un 400% - Reducción del tiempo de publicación superior al 80% Maquinaria Pesada - Se produce mas información que antes, con el mismo personal - Reducción de Tiempo y Coste de Traducciones en un 30-70% Automoción - Incremento de reutilización del contenido en un 90% Fabricación - Reducción de tiempos de traducción en un 50% - Reducción del tiempo de fabricación en un 50%

29 Sistema Optimizado de Desarrollo de Productos - 1 Supplier Supplier Supplier Preferred Parts Approved Vendors Feasibility Feedback Tooling Designs Work Instructions NC Programs Distributed Mfg Distributed Mfg Distributed Mfg Requirements Design Feedback Procurement Manufacturing Custom Configurations Field Notices Part Designs BoMs Changes Models Drawings Simulations Engineering Service Customer Concerns Failure Reports User, Service Manuals Training guides Parts catalogs Local Design Partner Offshore Design Partner Captive ODC Concepts Requirements Marketing Market Requirements Brochures, Data Sheets Sales Proposals Customer Requirements Customers Customers Regulatory Authorities

30 Sistema Optimizado de Desarrollo de Productos - 2 CREAR COLABORAR, CONTROL, CONFIGURAR COMUNICAR Arbortext Editor Windchill ProjectLink Arbortext Publishing Engine Arbortext IsoDraw Especificaciones de Ingeniería Print/PDF Pro/ENGINEER MathCAD Windchill PDMLink Arbortext IsoView Manuales de Usuario/Formación Documentos de Fabricación Documentos de Normativas Web/HTML Handhelds Otras Herramientas de Edición (MS Office, Photoshop, etc) Deliverable Description How to Concept Task Example 0, 1 5 0, 1 0, XML Doc Bursting Rules 1 s t Q t r 3 r d Q t r Documentos de Mantenimiento Material de Marketing Catálogos de Producto Wireless Devices CD-ROM

31 31 MUCHAS GRACIAS