Sistemas y procesos de pagos online. Abdul Ghafoor Chaudhry CEO - PayThunder CTO WUL4

Transcripción

1 Sistemas y procesos de pagos online Abdul Ghafoor Chaudhry CEO - PayThunder CTO WUL4

2 A nivel normativo es la compra con tarjeta no presente (CNP). Según la wikipedia consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. A nivel de la calle es: Cuando busco algo en Google y lo compro con mi tarjeta de crédito Cuando pago con PayPal. Qué es el e-commerce? Yo no compro en la cosa esa de Internet 2

3 Por qué es importante el e-commerce? Enorme crecimiento de las compras por comercio electrónico(3.579 M en 2014) (27% de crecimiento). La cifra de negocio del ecommerce generado en España y dirigido a puntos de venta virtuales dentro del país fue de 1.446,9 M, el 40,4% del importe total. En 2015, se espera una compra media de 300 por consumidor en ecommerce. 3

4 Por qué es importante el e-commerce? Enorme crecimiento de las compras por comercio electrónico(3.579 M en 2014) (27% de crecimiento). 4

5 Por qué es importante el e-commerce? 5

6 Por qué es importante el e- commerce? 6

7 Soy un comercio, quiero ecommerce Debo disponer de un dominio web + hosting. Cumplir normativas regulatorias, normativas y legales: ley de cookies, protección de datos(lopd), condiciones de uso, identificación del comercio, política de devoluciones, etc. Contratar el servicio del proveedor de pagos, ya sea a través del Banco (TPV Virtual) u otros como PayPal o Google. Usar una herramienta(o contratar empresa) que contenga tu comercio: Magento, Prestashop, etc Considerar una campaña de marketing online(seo, SMO, Considerar la seguridad del sitio web y los procesos. cuánto cuesta toda esta fiesta? No quieras saberlo. 7

8 Pago en e-commerce La de los Bancos mediante TPV Virtual Amazon Paypal Otras, etc: Wallets digitales por parte de las marcas: 8

9 Has de contactar con tu banco para que te haga una oferta de TPV Virtual e integrarte con la pasarela de pago. El coste depende del banco y de tu facturación como cliente/comercio, el sector de actividad, etc. En general, es normal un coste similar a: Coste mantenimiento mensual: 6 /mes Alrededor del 1% del importe por transacción 0 30cts/transacción Vendiendo con TPV Virtual Las condiciones dependen del comercio y la entidad. 9

10 Vendiendo con TPV Virtual (II) Dependiendo de la entidad, tienes varias opciones de TPV Virtual(PSPs) disponibles. Entre ellos: Redsýs: el usado por la mayoría de bancos. CECA: el sistema usado por la antiguas cajas de ahorros. BBVA milenimum: BBVA ofrece su propia capa sobre el sistema de Redsys que nos permite tener una administración más amigable. Aunque actualmente se están migrando Ruralvia: Capa que ofrecen alguna cajas rurales sobre Redsys de forma que la gestión del TPVvirtual se integra con la cuenta de banca online en el portal de ruralvia. Otros PSPs 10

11 Vendiendo con Das de alta tu comercio en PayPal 11

12 Vendiendo en Das de alta tu comercio en Amazon.es Tarifa venta adicional: alrededor del 15% 12

13 Vendiendo con Das de alta tu comercio en Trustly 13

14 TPVs Virtuales/PSPs Y es seguro el e-commerce? Los TPVs Virtuales ofrecen el llamado Comercio Electrónico Seguro. Los comercios NO capturan la tarjeta (PCI-DSS) sino que la tarjeta es solicitada en la página del TPV Virtual, de este modo el comercio NO conoce en ningún momento la tarjeta. Adicionalmente, mediante el sistema 3D-Secure(Verified-By- VISA / Mastercard Secure Code / etc) el usuario es reenviado a su banco para que éste verifique que es el legítimo titular de la tarjeta (y no es simplemente alguien que conoce los dígitos) mediante un sistema de autenticación mediante tarjeta de coordenadas, mensaje OTP, etc. 14

15 Y es seguro el e-commerce? (II) Comercio Electrónico Seguro (3DSecure) 15

16 Y es seguro el e-commerce? (III) PayPal Autentica al usuario mediante login( ) + password. Dispone de sistemas internos de prevención de fraude. Cuida mucho al comprador. Tanto que si éste dice que no ha recibido el articulo, el comercio se queda sin mercancía y sin dinero. Amazon Autentica al usuario mediante login/password y otros sistemas. Si el cliente reclama el comercio se queda sin artículo y sin dinero. 16

17 Y es SEGURO el e-commerce? (IV) Todos estos sistemas siguen estrictos controles de seguridad, pasando en muchos casos por auditorias anuales u bien otros mecanismos pero estos sistemas se deben integrar con sistemas/software en el propio comercio.. y si algo no se hace bien? 17

18 Y es seguro el e-commerce? (V) A lo mejor no se hizo todo bien. 18

19 Nuevas tendencias y el futuro El ecommerce se puede aplicar a todo tipo de situaciones, inclusive aquellas que consideramos cotidianas. 19

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21 La solución móvil omni-canal para marketing y pagos Hemos desarrollado una tecnología innovadora que permite realizar pagos móviles de manera global y sin limitaciones. Permite lanzar ofertas y promociones desarrollando un nuevo concepto de Marketing mucho mas efectivo y menos intrusivo. 10 Comprar PayThunder envía ofertas segmentadas a los clientes en función de sus preferencias y localización. PayThunder es la extensión del comercio dentro del móvil del consumidor 21

22 La solución móvil omni-canal para marketing y pagos (II) Hemos desarrollado una tecnología innovadora que permite realizar pagos móviles de manera global y sin limitaciones. Permite lanzar ofertas y promociones desarrollando un nuevo concepto de Marketing mucho mas efectivo y menos intrusivo. 22

23 La solución móvil omni-canal para marketing y pagos (III) 23

24 PRODUCT COMES TO YOU! PayThunder - PC2U El usuario recibe ofertas personalizadas de los comercios en el momento y lugar en que es más propenso a la compra... 24

25 Ejemplos Recepción de ofertas y pago instantáneo desde el móvil Realmente es necesario una web para vender por Internet? 25

26 Ejemplos Móvil Comercio Móvil Consumidor 26

27 Ejemplos Compras en web/tv simplificadas 27

28 Sorprendido? Solución móvil omni-canal Alta a coste 0 Planes de tarifa plana con pagos a comisión 0% Servicios de analítica en tiempo real Servicios de fidelización asociados 28

29 Gracias por su Descargar app PayThunder: 29