Metodologías ágiles de desarrollo de software en espacios transnacionales

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1 Metodologías ágiles de desarrollo de software en espacios transnacionales Cuáles habilidades técnicas debe tener un desarrollador de software para implementar metodologías ágiles en espacios transnacionales? Ing. Marco A. Zapata Herrera Universidad Latinoamérica de la Ciencia y Tecnología Resumen Actualmente, las grandes empresas con el fin de ampliar sus mercados y ofrecer mejores servicios a sus clientes tienden a cruzar las fronteras de los países donde se originaron para ofrecer mejores servicios a un menor costo. En el caso del desarrollo de software, las empresas multinacionales extienden sus funciones mediante compañías extranjeras, por lo que surgen aspectos que se tienen que considerar como por ejemplo: que los equipos de trabajo se vuelvan mixtos y se distribuyan en diferentes áreas geográficas; además de que tienen diferentes lenguas maternas y culturas. Por ello, es necesario que los Ingenieros software. Informáticos puedan implementar y desarrollar metodologías ágiles de desarrollo de Abstract Currently large companies are expanding their markets and provide better services to their customers across the borders of the countries where they originated to provide better services at lower cost. In the case of software development, multinational corporations extend their duties by foreign companies, so that issues arise that have to be considered such as: work teams to become mixed and distributed in different geographical areas in addition to have different native languages and cultures. It is therefore necessary that computer engineers can implement and develop agile software development. Objetivo General Describir las habilidades técnicas que debe tener un Ingeniero Informático en un ambiente trasnacional para implementar metodologías ágiles de desarrollo de software. Objetivos Específicos Identificar las metodologías ágiles de desarrollo de software que se deben aplicar en ambientes transnacionales. Describir los conocimientos y buenas prácticas con los que debe contar un desarrollador de software 1

2 para aplicar metodologías ágiles de desarrollo de software. Identificar y describir las herramientas que debe utilizar un Ingeniero Informático para aplicar metodólogas ágiles de desarrollo de software. Justificación En situaciones como las mencionadas, en un escenario que implica el desarrollo de software, es importante conocer, establecer técnicas y utilizar herramientas que ayuden en el proceso y así lograr una buena administración del trabajo de modo que se realice de forma transparente. Cabe destacar que los procesos de desarrollo de software deben de utilizar metodologías de desarrollo ágiles. Además es importante utilizar herramientas de control de versiones sobre el código y considerar aspectos como la correlación de errores, apertura de tiquetes o problemas del proceso de desarrollo, considerando no únicamente la fase de programación y creación de código, sino también la planeación, ejecución, implementación y control de cambios. Este último punto es de suma importancia ya que ayuda de gran forma al aseguramiento de la calidad. Estas técnicas y herramientas no solamente ayudan a mejorar el proceso de desarrollo de software sino que ofrecen diferentes puntos de vista dependiendo del tipo de usuario, ya que hay herramientas con alta capacidad técnica orientadas a desarrolladores y auditores y hay otras de alto nivel para administradores de proyectos, accionistas y personal ejecutivo. Además, se debe mencionar la importancia de tener canales de información abiertos y directos entre los equipos para poder tener un avance efectivo y lograr dar un buen seguimiento al desarrollo que se esté realizando. 2

3 Revisión Bibliográfica Desarrollo Ágil de Software Ante todo es importante definir el desarrollo ágil de la siguiente forma: No es un proceso específico el cual usted puede seguir. Ningún equipo practica el método ágil. No hay tal cosa. El desarrollo ágil es una filosofía. Es una forma de pensar acerca del desarrollo de software. (Shore & Warden, 2008, pág. 9) Esta filosofía de desarrollo ágil fue iniciada en el 2001 por un grupo de desarrolladores quienes establecieron ciertos valores y principios para llevar a cabo desarrollos rápidos y efectivos, los cuales fueron establecidos en el Agile Manifesto, que se describe a continuación: Estamos descubriendo mejores formas de desarrollar software tomando en cuenta nuestra propia experiencia ayudando a terceros. A través de este trabajo hemos aprendido a valorar: Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas Software funcionando sobre documentación extensiva Colaboración con el cliente sobre negociación contractual Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan Esto es, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la izquierda. (Agile Manifesto, 2001) Además de los valores anteriormente descritos, en el manifiesto se describen los siguientes principios: Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua de software con valor. Se acepta que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del desarrollo. Los procesos ágiles aprovechan el cambio para proporcionar una ventaja competitiva al cliente. Se entrega software funcional en un lapso de entre dos semanas y dos meses, dando preferencia al periodo más corto. Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajan juntos de forma cotidiana durante todo el 3

4 proyecto. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles el entorno, el apoyo que necesitan y confiarles la ejecución del trabajo. El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara. El software funcionando es la medida principal de progreso. Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores, desarrolladores y usuarios deben ser capaces de mantener un ritmo constante de forma indefinida. La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la agilidad. La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial. Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-organizados. A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para a continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia. El manifiesto del desarrollo ágil de software se enfoca en mantener el código simple, probar constantemente y hacer entregas funcionales de partes de la aplicación tan pronto como estén listas, a diferencia de las metodologías orientadas a la documentación y a procesos pesados de desarrollo de software. Los valores establecidos en el manifiesto están estructurados de tal forma que el primer segmento indica una preferencia mientras que el segundo es de mayor prioridad. En esta distinción se encuentra el motor de agilidad, ya que permite trabajar sobre lo que realmente es valioso y aporta para la concepción del producto final. El primer valor hace ver que aunque sea importante seguir los procesos establecidos y el uso de las herramientas para seguirlos es aún más importante la interacción de las personas habilidosas y el conocimiento sobre el producto. Asimismo, el segundo punto señala que la documentación es necesaria pero el enfoque primario siempre debe ser la entrega final del producto de software en funcionamiento y analizar qué documentación es realmente necesaria. Si bien los contratos y cronogramas de proyecto proporcionan las condiciones, alcances y limitaciones para que las partes realicen su trabajo, la única 4

5 forma de poder avanzar y que el equipo de desarrollo entregue lo que el cliente quiere es mediante la colaboración. Finalmente, es bien sabido que la planificación es de suma importancia para completar un proyecto. No obstante, seguir un plan al pie de la letra se puede volver peligroso si evita que el equipo de desarrollo sea lo suficientemente ágil para poder responder a cambios externos. Metodologías ágiles de desarrollos de software Se tiene claro que el desarrollo ágil de software es una filosofía para poder implementar los proyectos de una mejor manera. Para ello, se debe implementarlas. determinar qué metodologías son utilizadas para poder Ahora bien, teniendo claro que el desarrollo ágil no es un proceso que se pueda seguir paso a paso como un instructivo, es importante determinar qué métodos ágiles es posible utilizar para implementar la filosofía de desarrollo ágil. Para ello, con el paso del tiempo se han desarrollado varias metodologías, tales como Extreme Programming o Scrum, entre otras. SCRUM Scrum es un marco de trabajo orientado a la efectiva colaboración de equipo en proyectos complejos. Provee un pequeño grupo de reglas para crear una estructura donde los equipos son capaces de enfocar su innovación para resolver lo que podría ser un reto insuperable. Sin embargo, es más que un simple marco de trabajo, soporta nuestra necesidad de seres humanos trabajando: pertenencia, aprendizaje, hacer, crear y ser creativos, crecer, mejorare interactuar con otras personas. En otras palabras, Scrum aprovecha las cualidades innatas de las personas para que puedan hacer grandes proyectos juntos (Scrum.org, 2012). En Scrum existen 3 roles principales: el dueño del producto, el equipo Scrum y el Scrum Master (Sutherland s, pág. 14). Estos roles son los encargados de los proyectos en el proceso Scrum, además de ser los encargados de producir el equipo. Product Owner: es responsable de maximizar el retorno de inversión mediante la identificación de las características del producto, traduciéndose esto en una lista de características de prioridades, decidir qué debe estar en la parte superior de la lista para el siguiente Sprint, y continuamente fijar nuevas prioridades y perfeccionar la lista (Sutherland s, pág. 14). Scrum Team: construye el producto que el cliente va a utilizar: la aplicación o página web, por ejemplo. El equipo en Scrum es multi-funcional e incluye toda la experiencia necesaria para entregar el 5

6 producto potencialmente en cada Sprint. También es auto-organizado (auto-gestionado), con un alto grado de autonomía y responsabilidad (Sutherland s, pág. 15). Scrum Master: ayuda al grupo a aprender y aplicar Scrum para conseguir valor de negocio. El Scrum Master hace todo lo que está en su poder para ayudar al equipo a tener éxito (Sutherland s, pág. 16). Para la correcta implementación de Scrum es necesario conocer los artefactos en los que se basa su metodología, los cuales se describen a continuación: La Pila de Producto: es una lista ordenada de todo lo que podría ser necesario en el producto, y es la única fuente de requerimientos para realizar cualquier cambio. El Dueño de Producto (Product Owner) es el responsable de la Pila de Producto, incluyendo su contenido, disponibilidad y ordenación. (Schwaber & Sutherland, 2012) Pila de Sprint: es el conjunto de elementos de la Pila de Producto seleccionados para el Sprint, más un plan para entregar el Incremento de Producto y conseguir el objetivo del Sprint. La Pila de Sprint es una predicción hecha por el equipo de desarrollo acerca de qué funcionalidad formará parte del próximo Incremento y del trabajo necesario para entregar esa funcionalidad. (Schwaber & Sutherland, 2012) El Incremento: es la suma de todos los elementos de la Pila de Producto completados durante un Sprint y durante todos los Sprints previos. Al final de un Sprint, la nueva parte del Incremento debe estar Hecha, lo cual significa que está en condiciones de ser utilizada y que cumple la Definición de Hecho del Equipo Scrum. Debe estar en condiciones de ser utilizada sin importar si el Dueño de Producto decide liberarla o no. (Schwaber & Sutherland, 2012) El Burn Down Chart:es un gráfico que muestra públicamente el trabajo restante en el Sprint backlog. Actualizado cada día, ofrece una visión simple del progreso del Sprint. También proporciona visualizaciones rápidas para referencia del estado actual del proyecto y el Sprint (Wenzel, 2010). El centro de funcionamiento de SCRUM es el Sprint, que consiste en bloques de tiempo de un mes en donde se crea un Incremento del Producto el cual es un producto hecho, utilizable y potencialmente entregable. Los Sprints inician inmediatamente después de la finalización del Sprint previo. Consisten en la Reunión de Planificación del Sprint (Sprint Planning Meeting), los Scrums Diarios (Daily Scrums), el trabajo de desarrollo, la Revisión del Sprint (Sprint Review), y la Retrospectiva del Sprint (Sprint Retrospective) Durante cada Sprint no se deben realizar cambios que afecten el objetivo del Sprint 6

7 (Sprint Goal). Así mismo, es recomendable que la composición del equipo se mantenga estable y además que los objetivos de calidad no disminuyan. Cada Sprint tiene una definición del por qué va a ser construido, un diseño y un plan flexible que guiará la construcción del trabajo y el resultado. Al tener los Sprint una duración de un mes habilitan la predictibilidad al asegurar la inspección y adaptación del progreso hacia un objetivo, al menos en cada mes calendario. Los Sprints también limitan el riesgo al incurrir en los costos de un mes calendario (Schwaber & Sutherland, 2012, pág. 8). Extreme Programing Qué es Extreme programing (XP)? Es una manera liviana, eficiente, de bajo riesgo, flexible, predecible, científica y entretenida de desarrollar software. Se distingue de otras de metodologías por las siguientes características: (Beck & Andres, 2004, pág. 7). Rápidas, concretas y de continua retroalimentación de ciclos cortos de desarrollo. Su enfoque de planificación es incremental, el cual rápidamente produce un plan del proyecto que se espera evolucione a través de la vida del proyecto. Su habilidad de calendarizar la implementación de funcionalidades, respondiendo a los cambios en el negocio. Su dependencia en pruebas automatizadas realizadas tanto por programadores como por clientes para monitorear el progreso del desarrollo y permitir al sistema evolucionar detectando sus problemas de forma temprana. Su confianza en un proceso de diseño evolutivo que se mantiene tanto como lo haga el sistema. Su confianza en la estrecha colaboración de programadores con habilidades ordinarias. Su confianza en prácticas que funcionan tanto con los instintos de corto plazo de los programadores como con los intereses a largo plazo del proyecto. El ciclo de vida de XP consiste en 5 fases: Exploración, Planificación, Iteraciones para la liberación, Producción, Mantenimiento y Muerte del proyecto (Abrahamsson, Salo, Ronkainen, & Warsta, 2002). En la fase de exploración, los clientes escriben tarjetas con las funcionalidades que desean incluir en el primer lanzamiento. Cada tarjeta describe una funcionalidad que debe ser agregada al programa. Al mismo tiempo, el equipo del proyecto se familiariza con las herramientas, tecnología y prácticas que van ser utilizadas. Esta etapa toma de unas cuantas semanas a unos pocos meses, dependiendo del tamaño 7

8 del proyecto y los conocimientos de los programadores de la tecnología por utilizar. En la fase de planificación se establece el orden de prioridades de las funcionalidades de la primera entrega. Los programadores estimarán el esfuerzo necesario para cada funcionalidad y se calendariza de común acuerdo. En la fase de las interacciones para la liberación, el calendario es detallado en varias internaciones que se implementarán en unas cuatro semanas. Durante la fase de producción se necesitará de pruebas extras y chequeos del desempeño del sistema antes de que sea liberado a los clientes. También es posible que se encuentren cambios que deben ser incluidos en la actual liberación por lo que deben ser implementados rápidamente en un periodo de una a tres semanas. Una vez realizado el primer lanzamiento al cliente, el equipo XP debe de mantener el sistema en funcionamiento mientras que produce nuevas iteraciones. Para esto en la fase de mantenimiento se requieren realizar tareas de soporte al cliente. La fase de muerte del proyecto se acerca cuando el cliente no necesita que se implementen funcionalidades, lo cual implica que se encuentra satisfecho tanto en las funcionalidades como en el desempeño y la eficiencia En este momento es cuando se realiza la documentación del sistema ya que no se aplicarán más cambios en la arquitectura, diseño o código. La muerte del proyecto también puede ocurrir si el sistema no cumple con lo que el cliente desea o si los desarrollos adicionales son muy costosos. Adicionalmente, existen otras metodologías que permiten la implementación del desarrollo ágil tales como Rational Unified Process, Crystal Clear, Adaptive Software Development, entre otras. Estas, al igual que SCRUM y XP producen software de forma ágil ya que permiten realizar desarrollos incrementales (pequeñas entregas con ciclos rápidos), cooperativos (desarrolladores y clientes trabajan juntos constantemente y en estrecha comunicación), sencillos por su fácil comprensión, modificación y buena documentación, además se adaptan con facilidad cuando se realizan cambios en el último momento. (Abrahamsson, Salo, Ronkainen, & Warsta, 2002) Técnicas y buenas prácticas en el desarrollo ágil de software Para lograr un desarrollo ágil y la integración de equipos de trabajo en ambientes multiculturales y de diferente lengua materna, es importante tener el conocimiento de las herramientas y la utilización de buenas prácticas que permitan que el desarrollo se haga de tal forma que sea entendible por todo el equipo y que la comunicación de tareas y cambios sea de forma rápida y compresiva. 8

9 Estas buenas prácticas y herramientas se pueden clasificar en las siguientes categorías: comunicación, intercambio de conocimiento, control de versiones, control de cambios y seguimientos de incidentes. Uno de los principios fundamentales de una metodología ágil de software es la importancia de la comunicación entre las diversas personas involucradas en el desarrollo de software. Por otra parte, los métodos ágiles resaltan la mejora de la información a través de la comunicación cara a cara. En el manifiesto ágil se afirma que "El método más eficiente y eficaz de transmitir información hacia y dentro de un equipo de desarrollo es cara a cara en la conversación." Extreme Programming hace hincapié en esto, con la práctica de un espacio único de desarrollo abierto en el que el equipo pueda trabajar en estrecha colaboración (Flowler, 2006). No obstante, según el mercado actual las empresas están optando por soluciones de tercerización fuera de las fronteras. La liberación de versiones constantes y la planificación de la iteración pueden ser utilizadas para compartir conocimientos sobre los requisitos del sistema y el dominio del negocio entre los clientes en el lugar y los desarrolladores. En una reunión de planificación de una liberación dispuesta en el comienzo de un proyecto, el cronograma se divide en iteraciones de desarrollo pequeños y lanzamientos. Al comienzo de una iteración (a corto plazo encaja desarrollar esfuerzos que se ejecutan generalmente de dos a seis semanas), el equipo de desarrollo y los representantes de los clientes deben discutir lo que se debe hacer las próximas semanas. Las discusiones refinan los requisitos iniciales hasta un nivel en el que el equipo de desarrollo es capaz de estimar el esfuerzo de desarrollo de cada función. Los desarrolladores rompen cada función en las tareas y proporcionan a los clientes las estimaciones del esfuerzo necesario para completar cada una de ellas (Chau & Maurer, 2004). Como una buena práctica es de suma importancia el uso de control de versiones, el cual se refiere a la práctica de la nomenclatura y numeración de los archivos del código fuente de un programa y el almacenamiento de los archivos para una fácil recuperación y gestión. Con este fin, el software de control de versiones se ha desarrollado como un componente de infraestructura clave de las empresas de desarrollo de software. Al colocar el código fuente bajo la administración del software de control de versiones, los desarrolladores, los ingenieros de liberación y jefes de equipo pueden realizar un seguimiento de los cambios en un producto de software a través del tiempo, del código de archivo de origen para productos que ya están en libertad, y en algunos casos, volver a crear la configuración de software que se ha utilizado para crear una versión particular. La versión de productos de software de control evolucionan de los productos básicos, como el CVS y Subversión de Código Abierto, a 9

10 productos más sofisticados que proporcionan una configuración avanzada de la gestión de software (AccuRev.com, 2012) funcionalidad de Una vez que haya llegado al punto de usar las herramientas de control de versiones, cualquier desarrollador competente debe convertirlo en una parte importante de su vida. Estas herramientas no sólo son importantes para mantener un historial del proyecto, sino que también son la base para la colaboración del equipo ya que permiten el desarrollo simultáneo de diferentes partes del código fuente y una vez terminadas se entregan a cada Ingeniero y se actualizan, de esta forma todos en el equipo pueden tener la misma versión del software y desarrollo. Actualmente, existen varios sistemas de control de versiones con mayor auge tales como SVN, CVS, Arch, Bazaar, Darcs, Git, Mercurial, Monotone y SVK. (Clatworthy, 2007) 10

11 Marco Metodológico La presente investigación trata acerca de metodologías ágiles de desarrollo de software que pueden aplicar los Ingenieros Informáticos en ambientes transnacionales. Para hacer esto se investigan las metodologías que utilizan los Ingenieros de Software que laboran actualmente en empresas trasnacionales o bien en aquellas que ofrecen servicios de tercerización a compañías fuera de las fronteras de Costa Rica. La muestra mínima para poder aplicar la investigación está compuesta de un total de 50 individuos (Ingenieros Informáticos). En cuanto al tipo de investigación realizada, se determina que tiene enfoque cualitativo y se basa en una revisión bibliográfica, la cual define el contexto de la investigación, en donde mediante fuentes bibliográficas se buscan las principales metodologías ágiles, herramientas, buenas prácticas y su uso en el desarrollo de software. El alcance de esta investigación se considera de tipo explicativo, ya que intenta demostrar el uso de metodologías y buenas prácticas que se deben utilizar en ambientes transnacionales para realizar un desarrollo ágil. Asimismo, se puede considerar como descriptivo ya que se busca recopilar un número de metodologías y herramientas que se pueden utilizar en estos ambientes. El instrumento para la recolección de datos es una encuesta conformada por 13 preguntas de selección única y múltiple. El objetivo del cuestionario es determinar cuáles son las metodologías ágiles más utilizadas en el desarrollo de software, así como las mejores prácticas que consideran estos ingenieros para implementarlas a la vez que se determina las herramientas más utilizadas en el desarrollo ágil. La encuesta se aplicará por medio de la herramienta gratuita Google Docs. Es distribuida a los encuestados por medio de correo electrónico y otros medios tales como redes sociales. Concluida la encuesta, los datos arrojados fueron registrados, procesados y analizados para determinar la dimensión de la muestra. Un dato importante es la cantidad de ingenieros activos en el Colegio de Profesionales en Informática y Computación el cual es de 6665 (CPIC, 2012). El presente estudio tiene un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 13.8%. La muestra está orientada a Ingenieros en Informática, ya que cuentan con el conocimiento profundo del tema en estudio y por lo tanto la información suministrada es vital para el análisis de resultados. 11

12 Discusión y Resultados A continuación se presentan los resultados obtenidos mediante el instrumento de investigación. Cabe destacar que la encuesta fue aplicada a un total de 58 Ingenieros Informáticos, cuyo requisito es que cada uno posea el grado académico de bachiller universitario. El objetivo de la encuesta era recopilar la información necesaria para determinar qué metodologías, buenas prácticas y herramientas requiere un desarrollador de software en un ambiente trasnacional Como etapa inicial, fue necesario determinar la cantidad de ingenieros que conocen el concepto de desarrollo ágil y de metodologías ágiles de desarrollo. Un 79% de los ingenieros entrevistados indicó que las conocía y el restante 21% señaló lo contrario, tal y como se detalla en el Gráfico 2. Asimismo, el 71% de la muestra dice conocer los beneficios de la implementación de metodologías ágiles de desarrollo de software, dato que se puede apreciar el Gráfico 2. Gráfico 1 - Conocimiento de las metodologías ágiles de desarrollo de software Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Gráfico 2 - Beneficios de la implementación de metodologías ágiles de desarrollo de software Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Como se explicó anteriormente, el manifiesto para el desarrollo ágil de software está compuesto por 4 12

13 principios fundamentales. Un 59% de los encuestados consideran que la interacción entre los individuos es más importante que el uso de herramientas y procesos. Asimismo, el principio de tener el software funcionando rápidamente antes que realizar una documentación extensiva fue seleccionado por el 24%. Adicionalmente, la colaboración continua del cliente en vez de apegarse completamente a un contrato representa un 45% y la respuesta ante el cambio en vez de apegarse a un plan, el 31%, como se puntualiza en el Gráfico 3. Gráfico 3 Principios de desarrollo ágil Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Por otro lado, el 98% de los ingenieros entrevistados especificó que es importante una constante interacción con los clientes durante todo el proceso del desarrollo de software, el cual es uno de los principios fundamentales del manifiesto de desarrollo ágil descrito previamente. Adicionalmente, como se puede apreciar en el Gráfico 5 52 de los 58 profesionales señalaron que es de gran importancia el uso de metodologías ágiles en empresas de desarrollo de software. Gráfico 4 Interacción cliente - desarrollador Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Gráfico 5 - Importancia de las metodologías ágiles de desarrollo 13

14 Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Como parte de desarrollo ágil existen varias metodologías que se pueden aplicar durante un proyecto de desarrollo de software, de las cuales SCRUM según los informáticos consultados es la más importante al ser seleccionada 43 ocasiones de las 58 entrevistas realizadas. Así mismo, en un segundo lugar está Extreme Programming seleccionado 23 veces y en tercero RUP con 13 veces de 58 posibles. Gráfico 6 Tipos de metodologías de desarrollo ágil Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación En cuanto a las herramientas de control de versiones, muchos profesionales las consideran de suma importancia para llevar a cabo un desarrollo ágil, donde la herramienta de control de versiones más utilizada entre los ingenieros encuestados es SVN, seleccionada en un 62% de las ocasiones, seguido por CVS con un 40%. Gráfico 7 Herramientas de control de versiones 14

15 Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Como parte de un desarrollo ágil es necesaria la utilización de herramientas de gestión de errores, seguimiento de proyecto y control de cambios. Existen muchas herramientas entre las que se seleccionó un grupo de las más conocidas. Los desarrolladores seleccionados procedieron a indicar cuáles de ellas son las más utilizadas. Un 33% de los encuestados seleccionó BugZilla y un 10% Jira; no obstante, se tiene que el 47% de los desarrolladores no las utilizan.. Gráfico 9 Herramientas de gestión de errores, proyectos y control de cambios Fuente: Resultados de la aplicación del instrumento de investigación Adicionalmente a los resultados obtenidos, las respuestas también permitieron verificar ciertos comportamientos de la muestra. Por ejemplo, algunos ingenieros dicen no conocer acerca de las metodologías ágiles. Estos seleccionaron principios, metodologías y herramientas que se basan o son usadas en ambientes ágiles. Los 58 participantes de la muestra consideraron importante seleccionar algunos de los principios del manifiesto ágil, a pesar de no conocer del concepto de desarrollo ágil. 15

16 Conclusiones El desarrollador informático para poder desempeñarse en ambientes dinámicos y de alta exigencia como lo son los espacios transnacionales, debe conocer metodologías, herramientas y buenas prácticas para poder realizar su trabajo de forma más eficiente. Acá es donde entra el uso la aplicación de metodologías ágiles en el desarrollo, tal y como lo plantea la pregunta de la presente investigación Qué habilidades técnicas debe tener un desarrollador de software para implementar metodologías ágiles en espacios trasnacionales? Esto permite determinar cuáles son esos métodos y herramientas para poder llevarla a cabo en nuestros desarrollos y así estar preparados para poder entrar a ejercer en estos ambientes de trabajo. Es importante destacar que durante todo proceso de desarrollo de software se debe utilizar algún proceso metodología para obtener buenos resultados y llevar el proyecto de buena forma. Para ello se han creado varias metodologías que se mencionaron anteriormente, y que se basan en los principios y valores del Manifiesto de Desarrollo Ágil. Su objetivo es poder entregar productos de forma rápida y eficiente. Por ejemplo, en la metodología SCRUM se desarrollaron primero las funcionalidades de mayor relevancia para el cliente, realizando iteraciones continuas, revisiones, adaptaciones y autogestión durante el proceso de desarrollo. En algunas ocasiones, como se evidencia en los resultados, algunos de los encuestados indicaron no conocer acerca de los principios del desarrollo ágil. No obstante, todos dijeron conocer o haber utilizado alguna de las metodologías de desarrollo de software, como por ejemplo RUP y Dynamic Systems Development Method. En cuanto a las buenas prácticas, el uso de herramientas de control de versiones es de suma importancia ya que todos los encuestados seleccionaron al menos una de las opciones propuestas, o bien indicaron alguna otra. Esto mismo sucede con las herramientas de seguimiento de incidentes o control de cambios en donde el 62% de la muestra indicó que es de suma importancia su uso. Este tipo de herramientas permite a un grupo de desarrolladores trabajar en conjunto sobre el mismo proyecto e inclusive sobre el mismo módulo, dando así mucho dinamismo a la ejecución y desarrollo. Al tomar en cuenta los puntos anteriores es primordial contar con herramientas y metodologías como las citadas ya que permiten tener establecida la forma de trabajo y además una buena comunicación, pues como se ha mencionando anteriormente, en ambientes transnacionales en muchas ocasiones los 16

17 equipos de trabajo se encuentran en sitios fuera del país de operación, y tienen que idear una forma de poder trabajar en conjunto y así poder liberar el producto desarrollado. Sin duda alguna, el uso de buenas prácticas y metodologías en el desarrollo de software tiene un papel fundamental en el día a día de un buen desarrollador de software y el hecho de conocerlas y mejorar sus habilidades técnicas es de gran utilidad para poder tener éxito en estos ambientes. 17

18 Bibliografía Abrahamsson, P., Salo, O., Ronkainen, J., & Warsta, J. (2002). Agile software development methods. VTT Publications. AccuRev.com. (2012). AccuRev.com. Recuperado el 25 de 10 de 2012, de Agile Manifesto. (2001). Manifesto for Agile Software Development. Recuperado el 11 de 10 de 2012, de Beck, K., & Andres, C. (2004). Programming Explained: Embrace Change (2 ed.). Addison-Wesley Professional. Chau, T., & Maurer, F. (2004). Knowledge Sharing in Agile Software Teams. Recuperado el 23 de 10 de 2012, de Clatworthy, I. (21 de 06 de 2007). Agile Teams, Open Software, Passionate Users. Recuperado el 12 de 10 de 2012, de CPIC. (2012). CPIC: Colegio de Profesionales en Informatica y Computación. Recuperado el 22 de 10 de 2012, de El Financiero. (30 de 09 de 2009). Chile, México y Costa Rica son los más seguros para outsourcing. El Financiero. (08 de 08 de 2012). Mercado de outsourcing de TI sumará $ millones en Flowler, M. (18 de 11 de 2006). Recuperado el 24 de 10 de 2012, de Schwaber, K., & Sutherland, J. (09 de 10 de 2012). La guía de Scrum: Scrum.org. Obtenido de Scrum.org. (2012). What is Scrum? Recuperado el 17 de 10 de 2012, de Shore, J., & Warden, S. (2008). How to Be Agile. En The Art of Agile Development (pág. 9). Oreally Media, Inc. Shore, J., & Warden, S. (2008). The Art of Agile Development. O' Really Media, Inc. Sutherland s, J. (s.f.). Scrum Handbook. Scrum Training Institute Press. Wenzel, J. (2010). Joel IN POINT FORM. Recuperado el 25 de 10 de 2012, de 18

19 Anexo Cuestionario El objetivo de la siguiente encuesta es determinar Cuáles habilidades técnicas debe tener un desarrollador de software para implementar metodologías ágiles en espacios transnacionales? Esta encuesta es requerida para concursar por el grado de Licenciatura en Informática con énfasis en Desarrollo de Software de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT). El cuestionario tomará un estimado de 10 minutos y está orientado para profesionales en el área de Desarrollo de Software Toda la información recolectada es anónima y confidencial y será únicamente utilizada para propósitos de la investigación. Los resultados obtenidos proporcionarán información valiosa para elaborar una investigación sobre metodologías ágiles de desarrollo de software. A continuación se presenta un conjunto de preguntas para ser valoradas de acuerdo con su propia experiencia. Por favor conteste cada una de ellas de manera sensata: 1. Conoce acerca de metodologías ágiles de desarrollo de software? Sí No 2. Conoce los beneficios de implementar metodologías ágiles en el desarrollo de software? Sí No 3. De los siguientes principios del desarrollo ágil, seleccione los que considere de mayor importancia Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas Software funcionando sobre documentación extensiva Colaboración con el cliente sobre negociación contractual Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan 4. Considera importante como Ingeniero Informático la interacción constante con el cliente o usuario durante todo el proceso de desarrollo del software? Sí No 5. Considera importante el uso de metodologías de desarrollo ágil en su organización? Sí No 6. Usan actualmente alguna metodología de desarrollo ágil en su organización? Sí No 7. De las siguientes metodologías ágiles seleccione las que considere más importantes SCRUM 19

20 Extreme Programming Feature Driven Development Rational Unified Process Adaptive Software Development Crystal Clear Agile Unified Process Dynamic Systems Development Method 8. Se utiliza el control de versiones en su organización? Sí No 9. De las siguientes herramientas de control de versiones, seleccione las que considere más importantes GIT SVN CVS Mercurial 10. Se realizan pruebas de unidad durante el proceso de desarrollo de software en su organización? Sí No 11. Se utiliza en su empresa un sistema de gestión de errores? Sí(Especifique) No 12. Se utiliza en su organización alguna de las siguientes herramientas de gestión de proyectos, control de cambios o asignación de tareas? Remember the Milk Jira BugZilla Mantis Pivotal Tracker No se utilizan herramientas de este tipo 13. Existen en su organización mecanismos para compartir el conocimiento generado dentro de los proyectos ( Knowledge Sharing )? Sí No 20

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