Tras sus siglas hay un centenar de personas que con su empeño diario colaboran en. Sestise no es únicamente

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Tras sus siglas hay un centenar de personas que con su empeño diario colaboran en. Sestise no es únicamente"

Transcripción

1 Tras sus siglas hay un centenar de personas que con su empeño diario colaboran en diseño: zappingya.com Sestise no es únicamente convertir nuestro Puerto en la primera empresa de Sevilla. Las diez empresas que la una sociedad que se limita componen y la Autoridad Portuaria nos dan el impulso diario para que todo el equipo a englobar al sector de humano de Sestise realice una apuesta permanente por dar un servicio riguroso, seguro, estiba y desestiba del rápido, competitivo y de calidad. Puerto de Sevilla. Sestise es mucho más. A través del esfuerzo de cada jornada y durante 15 años se han cargado y descargado más de 60 millones de toneladas de las mas diversas mercancías y realizado más de jornadas de trabajo.

2 Fermín Villamuera Rodríguez. Director - Gerente de la Sociedad Estatal de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla Cuáles han sido los principales avances de la estiba alcanzados desde la creación de Sestise? Este decimoquinto aniversario se alcanza con un nuevo Convenio, firmado en abril de 2005 y dos años de vigencia y novedades importantes, incorporando la jornada de 6 horas que nos permite trabajar las 24 horas de cada día en cuatro turnos y la posibilidad de comienzo de los trabajos a cualquier hora del día o de la noche, sin costes añadidos a los estipulados tradicionalmente. Durante los dos primeros lustros, se realizó un esfuerzo colectivo centrado en cuatro objetivos básicos: formación, competitividad, calidad y seguridad. A estos hemos añadido la flexibilidad horaria y la disponibilidad permanente. Cómo ha evolucionado la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla en estos 15 años? En líneas generales actualmente hay mayor concentración empresarial y una plantilla más cualificada. Cuando nació Sestise, el 7 de mayo de 1.990, estaba constituida por 15 empresas estibadoras y 67 estibadores procedentes de la Organización de Trabajos Portuarios. Hoy son 10 las empresas después de un proceso de concentración de 5 de ellas, y 55 los estibadores que en breve se ampliará a más de 60, después de múltiples jubilaciones y nuevos ingresos, todos ellos muy profesionalizados. Qué novedades ha puesto en marcha Sestise con la llegada de su decimoquinto aniversario? Una que nace con la vocación primordial de mejorar la comunicación con nuestros clientes internos y externos: la página Web. Con su puesta en marcha nos adentramos aún más en el mundo de las nuevas tecnologías ofreciendo información diaria de la distribución del trabajo por empresas estribadotas y difusión por SMS a cada miembro de la plantilla Cómo ve usted el futuro más inmediato de Sestise y del Puerto de Sevilla? Actualmente la Autoridad Portuaria de Sevilla está inmersa en un ambicioso e importantísimo proceso de transformación y crecimiento histórico, que incrementará la capacidad de nuestro puerto de forma exponencial. Y nuestro reto como Sociedad de Estiba y Desestiba es formar nuevo personal para atender las nuevas demandas cuantitativas aumentando la calidad del resto de atributos. La formación seguirá siendo la base fundamental para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Fernando Portillo. Presidente de la Asociación de Consignatarios de Buques y de Estibadoras de Sevilla y miembro de l Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Sevilla Cuál es vuestra labor fundamental dentro de Sestise? Como empresas estibadores somos usuarios y accionistas de Sestise con el 49% de las acciones. Además, estamos representados en el Consejo de Administración de la Sociedad con dos Consejeros, lo que nos permite colaborar junto a la Autoridad Portuaria en la dirección y control de la misma. Cuáles son los aspectos que han convertido a la estiba del puerto en un servicio competitivo? Quizás el aspecto más visible ha sido la reducción de costes que ha sido continua durante los doce primeros años. Aunque estos últimos años el coste de la tonelada se ha visto encarecido por incrementos que superan el IPC anual, probablemente a causa de la transformación de la jornada a 6 horas, y un uso más intensivo de jornadas festivas y nocturnas que son más caras. En esto ha sido fundamental el reconocimiento diferencial por parte de la Autoridad Portuaria, sindicatos y empresas del Puerto de Sevilla, por su singularidad como Puerto Fluvial. Cómo se está adaptando vuestro trabajo a los nuevos tiempos que corren? La mayoría de las empresas estibadores hemos realizado un gran esfuerzo en varios aspectos. Uno de los mas notables han sido las cuantiosas inversiones en nuestro parque de maquinaria pesada, sobre todo en grúas, superando en conjunto los 30 millones de euros. Hay suficiente carga de trabajo en el Puerto de Sevilla? La carga de trabajo que asciende a unos cinco millones de toneladas por año nunca es suficiente, ya que las empresas siempre aspiramos a más trabajo. En estos momentos estamos esperanzadas e ilusionadas con las grandes obras de infraestructura que se están realizando por la Autoridad Portuaria, y esperamos que cuando se concluya la nueva esclusa y un mayor calado, podamos tener más de 10 millones de toneladas por año. Hacia donde debe caminar las empresas consignatarias? Las empresas debemos caminar hacia la concentración y funcionar con criterios compartidos, mejorando así el servicio a nuestros clientes, además de seguir incorporando valor logístico al servicio. Cree que vivimos en un marco portuario estable Los numerosos intentos comunitarios y de los gobiernos de cambiar la normativas portuarias y la respuesta sindicales a estos intentos son una demostración que los diferentes protagonistas de la eficacia portuaria no se encuentran cómodos con el actual traje. Por la razones antes expuestas, que la excesiva normativa y administraciones que nos tutelan hace de las reglas portuarias algo demasiado diferente a la competitividad exterior, por razones que no se entienden desde el punto de vista de una mayor seguridad, eficacia y competitividad. Hace falta un esfuerzo de las partes para comprender que esta realidad es anacrónica en el mundo actual y sin perder nuestra indiosincracia llegar a acuerdos que permitan puertos flexibles, seguros y con buenos servicios. Cómo resumiría estos 15 años de Sestise? Sestise supuso un cambio radical en el modo de gestión del servicio de estiba, pasando de un estilo funcionarial al de gestión empresarial, transparente y profesional. Durante estos quince años se han alcanzado objetivos de Calidad, Seguridad y reducción de costes muy importantes. Animamos a todos los miembros de la empresa, incluido el personal estibador, a continuar a la realización de un esfuerzo formativo y de mejora de la productividad, que son vitales para nuestro puerto y siempre desarrollando el trabajo con Seguridad y Calidad. Antonio Torres Martínez. 68 años. Mi trabajo en el Puerto se convirtió en un hobbit Antonio Torres Martínez ha dedicado en cuerpo y alma medio siglo de su vida al trabajo en general del Puerto de Sevilla. Entró con sólo 20 años, a final de la década de los 50, en el recinto portuario como encargado de unos almacenes que existían en el Muelle de las Delicias donde se guardaba todo tipo de cereales y fertilizantes. Su última década en el ámbito portuario la desempeñó como Vicepresidente de la Asociación de Consignatarios de Buques y Empresarios Portuarios. En el año 2000 Antonio se jubiló y tuvo que dejar definitivamente la vida portuaria. Por qué se crea la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla? La sociedad de estiba en España se crea al amparo de la Ley del 86 pues, la verdad, era puramente necesario en todos los puertos porque existían malas costumbres o vicios adquiridos en la forma de disciplina y trabajo creado por la Organización de Trabajadores Portuarios (OTP). En Sevilla, esta Sociedad de Estriba nació en el año Por mis años de experiencia fui nombrado asesor de Sestise para poner en práctica todos mis conocimientos en cuanto a tablas de rendimiento y sistemas de trabajo. En su opinión, cuál ha sido la persona que más ha hecho para que Sestise desempeñe su labor, la que más le ha aportado en los años en los que usted ha formado parte de ella? Sestise tuvo la gran suerte de que, en el momento de su creación, se presentara como gerente para dirigir esta sociedad Don Fermín Villamuera Rodríguez. A mi forma de ver, logró desterrar esas malas costumbres y vicios adquiridos, buscando fórmulas de trabajo y tarifas más acordes con los tiempos de competencia comercial que se viven en los puertos andaluces y en la industria y el comercio en general. Dice usted que Sevilla destaca por su servicio de estiba. Cuáles son los factores que la hacen relevante y diferente? El Puerto de Sevilla ha sido bastante importante en su forma de estibar. De hecho, antaño ya fue pionera y destacó en una forma de carga: en el mundo de la estiba de vasijas, bocoyes, barriles, cuarterolas, etc. Recipientes hechos de madera de roble donde se envasaban las aceitunas. Era el único puerto del mundo en el que la estiba de la vasija se hacía de forma muy singular. Se estibaba tendida y no de pie siempre en sus bogues y con tapones de cierre hacia arriba. En otros puertos estos barriles se colocaban en las bodegas de los barcos de pie. Esto se explica porque prácticamente toda la mercancía de aceitunas se producía en Sevilla y su provincia. Las formas de estibarla fueron enseñadas a los portuarios por el personal de los almacenes de los aceituneros. Por eso eran los únicos del mundo en el buen hacer y estiba de la misma. Ahora destaca sobre todo en la profesionalidad. El personal es bastante cualificado, capacitado ya que se le da la formación necesaria para que estén en competencia con cualquier portuario de otro puerto de España. Ahora que ya lleva cinco años jubilado qué es lo que más echa de menos del Puerto? Todo. Me he pasado casi la mitad de mi vida vinculado directamente al trabajo portuario. Pero soy un hombre afortunado, porque mi trabajo se convirtió en mi principal hobbit. Algo que ahora tiene su contraindicación porque el haber dedicado tantas horas al trabajo me ha pasado factura haciendo mella en mi estado de salud. Joaquín Ezequiel. Miembro del comité de empresa por Comisiones Obreras Qué papel juegan las Sociedades de Estiba en la vida portuaria? El sistema portuario tal y como está montado ha demostrado que las sociedades de estiba tienen un papel protagonista y regulan perfectamente los recursos humanos en esta labor. Pero además, su importancia radica fundamentalmente en el tema de la formación. Son capaces de formar a los trabajadores en tareas que son muy específicas y especializadas para ponerlas al servicio de las empresas y da un resultado satisfactorio y unos rendimientos importantes. Y en el caso de la Sociedad de Estiba de Sevilla? Sevilla en particular es uno de los puertos donde el rendimiento de los trabajadores es de los más importantes. Evidentemente puede parecer que no soy objetivo, pero por mi labor sindical he viajado mucho por Andalucía, conozco un poco como funcionan los puertos y el nivel de la plantilla de Sestise y su compromiso con el trabajo portuario es muy importante y está por encima de la media de España. Es más, a nivel andaluz sin duda creo que somos la plantilla más profesional que hay. Cómo se refleja en el trabajo diario ese compromiso? En cuestiones como llegar a la hora al trabajo, en el rendimiento puro a la hora de cargar o descargar toneladas de los barcos. Se nota incluso en el nivel cultural de los trabajadores. Y creo que este compromiso firme les consta tanto al gerente de Sestise como a la propia Autoridad Portuaria. Qué ha supuesto la creación de la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla en estos 15 años? Ha cambiado para mejor la organización que había antes de las sociedades de estiba. Sestise la ha mejorado en un 500%. Antes de existir Sestise había una empresa, OTP (Organización de Trabajos Portuarios), que era carísima y obtenía unos resultados muy malos. La Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla ha conseguido en 15 años formar a muchos trabajadores y cambiar la mentalidad de muchos empleados de cara a esta labor. Y no sólo desde el trabajo, incluso desde temas de salud laboral, porque antes había muchos problemas (alcoholismo, absentismo laboral), y Sestise se ha involucrado mucho para erradicarlo. También la labor desarrollada en tema de seguridad y salud es muy posiviva. Gracias a todo esto la imagen del estibar está cambiando poco a poco. Viendo lo que ya ha cambiado o mejorado y de cara al futuro más inmediato, qué buscáis conseguir ahora desde el sindicato? Estabilidad laboral. El modelo actual de la estiba en España se compone de sociedades de estiba que, en una mayoría importante, les suministra los trabajadores a las empresas trabajadoras. Es rentable y funciona. Pero la eterna pelea tanto con el Gobierno como con grandes empresas, fundamentalmente navieras, radica en que intentan abaratar de una forma abusiva el costo de este sistema. Ellos están acostumbrados a trabajar con marineros del Tercer Mundo y eternamente están comparando el coste laboral que tenemos nosotros con el de los trabajadores que están auténticamente en otra órbita subterránea. Somos un obstáculo para que ellos ganen un poco más de dinero. Y nuestro objetivo como sindicato es buscar estabilidad. Llevamos en 4 años y medio dos leyes de puerto y dos directivas europeas que nos afectaba a la estiba directamente, un trabajo que desempeñan personas en España y que ha motivado un montón de días de huelga Antonio Franco Díaz. Presidente del Comité de Empresa Qué ha traído consigo la creación de la Sociedad de Estiba y Desestiba en el Puerto de Sevilla durante este tiempo? Ha traído un aumento del tráfico de barcos y mercancía. Su constitución ha logrado salvar e impulsar la estiba de Sevilla, que casi desaparece a finales de la década de los 90. En estos años hemos pasado de ser una plantilla de 26 trabajadores en 1999, a 55 empleados que hay en la actualidad. No obstante, Sestise debe dar un nuevo empuje al personal. De hecho, con el tráfico que tenemos hoy en día, desde nuestro punto de vista, deberíamos tener nueve trabajadores más dentro de la estiba. La apuesta de futuro principal de Sestise para que la estiba de Sevilla siga destacando y ofreciendo un servicio de calidad debería ser: La profesionalidad del personal para manipular cualquier tipo de maquinaria. Los trabajadores deben aprender a manejar las nuevas máquinas que se van incorporándo a la vida laboral de un puerto. Tenemos que adaptar la plantilla a las nuevas tecnologías que van saliendo y usándose en el trabajo de carga y descarga de los barcos. Es algo fundamental porque de otra forma, se pierden muchas jornadas de trabajo. Cómo valora la transformación que está viviendo actualmente el Puerto de Sevilla? El Puerto tiene entre manos una apuesta muy importante. Todo va encaminado para que en los próximos años aumente de forma considerable el tráfico y, por tanto, nuestra carga de trabajo. Es por ello que considero como una necesidad primordial la llegada de nuevos empleados a la estiba de Sevilla. Qué cambios se han sucedido en los últimos años para mejorar la labor de estiba y desestiba del Puerto de Sevilla? La incorporación del colectivo de gruistas a Sestise. Antes no pertenecían a la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla, pero en 2004 se logró su incorporación. Hace unos años este tipo de trabajos no lo llevaba a cabo Sestise y ahora, lo ha englobado, introduciendo con ello en la plantilla una nueva categoría de trabajadores. Qué resulta más complicado para desempeñar la labor de interlocutor de los trabajadores? Lo más difícil es que se sienten con nosotros. Que las empresas tengan en cuenta al comité de empresa cuando se topan con un problema concreto con los empleado. Pedimos que haya diálogo con el comité. Además, Sevilla tiene una peculiaridad. Actualmente puede ser el puerto de España que más empresas le queda. Eso dificulta las negociaciones porque son muchas y, lógicamente, cada una defiende sus intereses. No obstante, la tendencia, al igual que en el resto de recintos portuarios, es a la formalización de Uniones Temporales de Empresas. Ya hay una y también una fusión de empresas. La ventaja que conlleva es que al asociarse pueden afrontar mayores inversiones, lo que repercute en incorporación de nuevas maquinarias que son muy costosas. El reto actual que mueve a los trabajadores? El desempeñar cada vez mejor el servicio. Tenemos que ser rápidos y estamos disponibles a cualquier hora. El reto más inmediato, demostrar a la empresa Metramar nuestra capacitación y eficacia para que la nueva línea regular que ha puesto con el Norte de Europa pase en septiembre a ser un tráfico semanal. Manuel Antequera. Coordinadora de Mar. Manuel Antequera lleva 28 años trabajando a pie de muelle en el Puerto de Sevilla. Hace cinco años que entró a formar parte del personal de la Sociedad de Estiba y Desestiba y, además, lucha por conseguir mejoras laborales y un servicio más competitivo desde la sección sindical de Coordinadora de Mar. Cómo resumiría la labor de Sestise en estos 15 años que ahora cumple. Qué ha aportado la sociedad desde que se constituyó? En estos 15 años la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla ha supuesto fundamentalmente modernización y un desarrollo muy importante del servicio de la estiba. En este tiempo ha logrado regular nuestro sector. Además, mirando un poco hacia el futuro, actualmente hay una apuesta muy relevante, existen proyectos que traerán consigo a corto plazo un impulso importante para la estiba en el Puerto de Sevilla. Y, a tu modo de ver, cuál son esas claves de futuro de Sestise y del Puerto? Si duda, las nuevas infraestructuras que ya están en marcha, como la esclusa y el dragado del río Guadalquivir, ya que conllevarán la entrada hasta el Puerto de Sevilla de barcos con mayores dimensiones y, por tanto, con mayor carga lo que se traducirá en un aumento considerable de la carga de trabajo para el servicio de estiba y desestiba. También existe una apuesta inmediata de nuevos operadores en el ámbito portuario. En definitiva, el futuro de Sestise y del Puerto está en el crecimiento que va a lograr en los próximos años. Cuál ha sido el mayor logro durante estos años? El convenio colectivo, que se firmó en diciembre de 2004, por el que hemos peleado durante mucho tiempo. Los trabajadores llevaban 12 años sin ningún convenio. Hemos elaborado y conseguido un convenio que, a mi modo de ver, ha regulado bastante numerosas materias de gran importancia para los empleados. Entre ellas: el servicio rcepción, consideraciones específicas para algún tipo de mercancías como los contenedores, la reducción de la jornada laboral de ocho a seis horas, la regulación de los descansos entre jornadas. En resumen, mejoras sustanciales para los trabajadores de estiba y desestiba de Sevilla que, además, tenían congelado el sueldo. Y ahora porqué mejoras lucháis? Estamos muy implicados en el tema de la seguridad laboral. Hay que vigilar y hacer mucho hincapié en este asusto porque nuestro trabajo conlleva mucho riesgo. Es lo más duro de la profesión. Movemos cargas izadas de 25 o 30 toneladas. Esas mercancías pesadas las mueve el personal. Supone un gran riesgo porque ahí entra en juego la habilidad de la maquinaria y además, la buena profesionalidad a la hora de hacer el enganche. Si no existen esos factores el riesgo es mucho. Qué diferencia a la estiba que se realiza en el Puerto de Sevilla del resto de puertos españoles? Su polivalencia. Cada puerto se diferencia principalmente por el tipo de mercancía que mueve. Pero el Puerto de Sevilla es muy polivalente, tiene movimiento de diferentes tipos de mercancías. Por aquí se cargan y descargan contenedores, cereales y, la materia estrella, la chatarra para Siderurgia Sevillana. Otra gran diferencia en relación a otros recintos portuarios es la ría. Sevilla es el único puerto en España que necesita cinco o seis horas de navegación para llegar y eso, limita el tipo de barco que entra. Ante esa peculiaridad qué es lo que ofrece Sevilla para atraer la entrada de barcos en su puerto? Disponibilidad al 100% en horario y mucha profesionalidad. Somos un servicio operativo todos los días del año. Trabajamos incluso el 1 de enero y Viernes Santo. Eso ofrece a las empresas una flexibilidad que en otros puertos no se puede encontrar. Actualmente esta flexibilidad se está planteando en otros recintos portuarios de España, pero Sevilla la tiene históricamente. Y después de esos días, en qué punto se encuentra la relación con la dirección de Sestise? El sector de la estiba está viviendo a nivel nacional un marco complejo porque tenemos sobre la mesa el anteproyecto de la ley. Aún así, aquí en Sevilla, es destacable la buena relación que impera con la dirección de la Sociedad de Estiba y Desestiba. El gerente tiene, a mi modo de ver, una posición muy complicada, entre los trabajadores y la empresa. Y, nos gustaría destacar la labor está desempeñando. De alguna forma está colaborando por el fondo social cuyo objetivo, al fin y al cabo, es la identidad de nuestro colectivo, el reconocimiento de nuestro sector.

3

4

5 Manuel A. Fernández González Presidente Autoridad Portuaria de Sevilla En estos tiempos que corren de constante competitividad y cambios de ritmo vertiginoso el Puerto de Sevilla ha sabido abrirse camino y colocarse en los puestos más destacados del panorama portuario español. Con el esfuerzo y la constancia de todos hemos logrado hacer de nuestro Puerto uno de los recintos que ofrece mayor calidad y mejores servicios. A esto indudablemente ha contribuido la labor de estiba y desestiba que, en una década y media, ha experimentado una transformación inimaginable hace unos años. Hoy día la estiba en Sevilla se ha convertido en un servicio de gran prestigio y profesionalidad capaz de hacer frente con lo que se proponga. Atrás quedó esa imagen ante la sociedad de la carga y descarga como un trabajo rudo. La Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla ha sabido en estos quince años desde su constitución, sacar el mayor partido y rendimiento a una labor que ahora es sin lugar a dudas uno de los pilares más importantes para la comunidad portuaria. Nació en 1990 con el fin y el reto de

6 dignificar la estiba. En su caminar ha logrado mucho más. Sestise ha convertido esta actividad en una de las más competitivas a nivel nacional logrando aunar sinergias para obtener un claro resultado: reducir los costes y aumentar la productividad. El empeño no ha sido en balde. El Puerto de Sevilla cuenta con uno de los servicios de estiba de mayor calidad en el ámbito europeo. Así lo demuestran los dos certificados que Sestise ha conseguido gracias a la excelente labor realizada. La Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla es pionera, junto con Barcelona, en obtener el certificado ISO 9001 otorgado en 1998 por ofrecer una calidad a la altura de las mayores exigencias de la Unión Europea y en 2000 el certificado de Calidad UNE EN ISO 9001:2000 en la Operatividad Portuaria. Ahora, en el XV aniversario de Sestise hay que mirar al futuro. Un futuro que viene marcado por la modernización y el crecimiento del recinto portuario sevillano. Con las obras de la nueva esclusa y el dragado del río Guadalquivir la carga de trabajo se multiplicará en los próximos años. Y la estiba en la capital hispalense demuestra día a día que está plenamente capacitada para ofrecer este servicio con la mayor calidad, profesionalidad y competitividad que se merece.

7 Fausto M. Arroyo Crejo, Director Autoridad Portuaria de Sevilla Han pasado 15 años desde que vimos constituir la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla y el escenario de su aniversario no puede ser mejor. Estamos de enhorabuena porque hemos logrado hacer de la estiba un servicio moderno y de alta calidad acorde a las exigencias que nos plantea cada día la comunidad portuaria. Durante estos años Sestise ha estado marcada por una gestión caracterizada por su transparencia, rentabilidad y profesionalidad. Son muchos los hitos conseguidos, y podemos resumirlos en dos fundamentales: reducción del coste de la labor de estiba y desestiba y un aumento de la calidad y del rendimiento de los profesionales que la realizan. Estos hechos son precisamente ahora nuestras mayores fortalezas. La competitividad que hoy día ofrece el servicio de estiba y desestiba de Sevilla viene marcada por el empeño desde la dirección de la Sociedad en seguir la tarea de formar y profesionalizar una actividad que antaño era la fuerza física su princi-

8 pal exigencia. Ahora, en nuestro tiempo, el requisito indispensable para hacer de la estiba y desestiba una labor segura, eficaz y de calidad es la cualificación de los profesionales que cada día manejan la mercancía en los recintos portuarios. Es por ello el empeño de Sestise en poner al servicio de su personal todo tipo de conocimientos teóricos y prácticos para que reciclen su formación y sean capaces de desarrollar su trabajo de la manera más profesional y adaptada a las nuevas condiciones que corren para la estiba y desestiba. Somos conscientes que la competencia es cada día mayor pero también sabemos que con el esfuerzo de todos, como lo hemos hecho hasta ahora, somos capaces de afrontar los tiempos venideros. Con la preparación adecuada, la constancia y la coordinación lograremos mantener e incluso mejorar si cabe, el prestigio que el servicio de estiba y desestiba del Puerto de Sevilla ya tienen a nivel nacional e internacional.

9 Competitividad y profesionalidad en la estiba La Sociedad Estatal de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla, 15 años después de su creación, ofrece la respuesta más flexible y mejor adaptada a las necesidades del barco y la mercancía de todo el sistema portuario español.

10 Tiempo de profundos cambios en el Puerto El Puerto de Sevilla, es un puerto en crecimiento, nuevo, con un recinto especialmente apto para la implantación de servicios logísticos ligados a la industria y a la distribución comercial. La disponibilidad de terminales de interconexión entre modos y la consolidación de un potente repertorio de servicios ha completado su transformación en una plataforma logística de primer orden en el sur de España. Sestise está contribuyendo de manera importante a estas transformaciones ofreciendo servicios de calidad, cuyo reto sigue siendo atender de manera eficiente el incremento de actividad que el Puerto de Sevilla seguirá experimentando en los próximos años.

11 Los costes se han reducido en un 45% Sestise ofrece unos costes por tonelada de los más competitivos del sistema portuario español. Ha logrado reducirlos hasta un 44,55% en la mercancía general en los últimos 14 años. En 1990 el coste por tonelada ascendía a 3,03 euros. Sin embargo, a fecha de 2005 el precio a pagar fue mucho menor: 1,54 euros por tonelada. Eso supone una disminución de 1,49 euros por tonelada a pesar del encarecimiento en general que la vida ha experimentado en los últimos años. Esta tendencia a la baja de los precios ha sido, desde un primer momento, un reto marcado desde la gestión de la sociedad. De hecho, si la dirección no hubiese perseguido este objetivo, el trabajo por tonelada tendría actualmente en Sevilla un coste de referencia casi un 68% superior (5,44 euros aplicando el IPC por cada año). MERCANCIA GENERAL ejemplo evolución tráfico 6,00 5,00 4,00 3,00 3,21 3,43 3,03 3,09 2,84 3,67 3,85 2,82 4,01 4,16 4,30 4,39 4,48 4,66 4,77 4,96 5,08 5,25 2,00 1, ,50 1,55 1,20 1,32 1,26 1,15 1,12 1,28 1,60 1,68 1,54 0, Costes de Referencia Costes Reales

12

13 La formación, la base de un trabajo bien hecho Polivalente, rápido y muy profesional. Uno de los compromisos más importantes que ha asumido Sestise ha sido la cualificación teórica y práctica de sus trabajadores en materias específicas para adaptar al personal a las nuevas exigencias, convirtiéndolos en una plantilla capacitada al máximo para desempeñar cualquier labor que precise el Puerto y, por tanto, dignificando al máximo la profesión. Para ello, Sestise pone en marcha multitud de actividades formativas. En 2005 se ha venido desarrollando un programa de formación continua con más de 100 cursos de todas las categorías profesionales, haciendo énfasis en maquinaria pesada y diversos tipos de grúas, para lograr la polivalencia, habiendose impartido hasta la fecha más de 800 acciones formativas.

14 ACCIONES FORMATIVAS 2005 Jornadas de actualización y mejora de la eficacia directiva. Segundo curso de Maffis Finalización de dos cursos de Manipulante Avanzado que se iniciaron en Curso de Manipulante Jornadas conjuntas con Renfe sobre conocimiento de la grúa Luna RSL-45 tipo Reach Stadler. Master sobre Prevención de Riesgos Laborales. Curso de Grúa Carro. Curso práctico de Grúa Móvil. Sestise es entidad acreditada para impartir el curso teórico-prático de operador de grúa móvil autopropulsada, según Resolución de 21 de junio de 2005 de la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía.

15 DISTRIBUCIÓN ACCIONARIADO SESTISE, S.A. Calidad avalada a nivel europeo Garantía de planificación y operatividad al más alto nivel 15 años han pasado desde su constitución y en este tiempo, la Sociedad de Estiba y desestiba del Puerto de Sevilla, se ha convertido en un servicio de calidad reconocido. La formación como instrumento clave, nos ha permitido alcanzar la certificación de calidad ISO 9001 en Operativas Portuarias desde 1998 y la certificación ISO 9001:2000 en Gestión de todo el proceso de conformidad con los Estatutos de la Sociedad, en junio de Sevilla una de las pocas entidades de la estiba que puede mostrar estos dos importantes logros que los avalan como recintos portuarios de gran profesionalidad y eficacia, según las más estrictas normas de exigencia de la Unión Europea. Actualmente, contamos con la posibilidad de ofrecer suplencias de: Autoridad Portuaria de Sevilla 50,92 % Termisur Eurocargo, S.A. 4,35 % Sevitrade Marítima, S.L. 2,97 % Carbón Puerto Operaciones Portuarias, S.A. 6,44 % Terminales Marítimas de Sevilla, S.A.U. 4,10 % Bergé Marítima, S.A. 7,05 % Agencia Marítima Echebarría, S.L. 1,50 % Aldisén, S.L. 0,48 % Miller y Compañía, S.A. 3,17 % Estibadora Sevillana, S.L. 17,34 % Transcemasa 1,68 % Organigrama SESTISE Personal Administración Presidencia Consejo Administración Dirección Gerencia Personal Portuario Dirección Econ.-Finan. Capataces Capataz Apuntadores Cubiertas Gruistas 6 titulares más 15 suplentes 4 titulares más 24 suplentes 5 titulares más 45 suplentes 12 titulares más 5 suplentes Inspección Operaciones Sección Nombramientos Apuntadores Cubiertas Manipulantes Gruístas Especialistas 21 titulares Especialistas

16

17 Las claves de una estiba segura Una de las grandes apuestas de la Sociedad de Estiba y Desestiba del Puerto de Sevilla es garantizar la seguridad en el trabajo de carga y descarga marítima, una labor muy arriesgada por el peso de la mercancía que tienen que manipular los trabajadores. Por ello, la dirección de Sestise está dando un fuerte impulso a las acciones formativas para sus trabajadores enfocadas a la prevención de riesgos laborales y seguridad, además de vigilar minuciosa y escrupulosamente el material y herramientas que se utilizan para llevar a cabo esta labor. Desde la entrada en vigor de la Ley de Riesgos Laborales (PRL) 31/1995 y su posterior reforma con la Ley 54/2003, SESTISE como garante de la profesionalidad de los trabajadores que ponen a disposición de las empresas estibadoras, desarrolla de forma continua planes de Formación e Información en materia preventiva, sobre lo que cabe subrayar las siguientes acciones: Constitución y Desarrollo del Comité de Seguridad y Salud Evolución, análisis puntual y aplicación de diferentes equipos de protección individual a las operativas portuarias Cursos Básicos PRL Master E-Learning Técnico Superior PRL Curso Primeros Auxilios Responsabilidad en el uso de EPIS Prevención de Riesgos Laborales en Operativas Portuarias Acción formativa de superación de la adicción al tabaco Desarrollo del Plan Conjunto para la Prevención de las Drogodependencias y Adicciones en el Ámbito Laboral (Portuario)

18

19 Sociedad en continua adaptación a las necesidades Las nuevas tecnologías y adelantos están incorporándose de manera decidida a formar parte del servicio de estiba y desestiba de la capital hispalense, adaptándose de un modo muy eficaz a los nuevos tiempos que corren en la carga y descarga de la mercancía a través del mar. Los socios de Sestise han incrementado la inversión en medios mecanizados, con lo que el recinto portuario de Sevilla ha ido incorporando para su actividad numerosas maquinarias de última generación que hacen el servicio de estiba más rápido y seguro. Grúas móviles Berge marítima Liebherr LHM Tons carga max. Estibadora sevillana Liebherr LHM Tons carga max. Estibadora sevillana Liebherr LHM Tons carga max. Carbón puerto Operaciones Portuarias Liebherr LHM Tons carga max. Grúas Carro Portacontenedores Ute Batman (Tms, Termisur Eurocarro, Miller). Paceco España UTE P01 carga max 40 Tons Paceco España UTE P02 carga max 40 Tons Ultimas incorporaciones Parque de Maquinaria 2005 Berge marítima máquina Toyota 60 pinzas bobinas papel (2) Estibadora sevillana Vovo L70, L50 Terminales marítimas de Sevilla Reach Stacker Kalmar Carbón puerto operaciones máquina productos siderúrgicos (Kalmar) marítima Echevarria Volvo L70

20 Obras de construcción de la nueva esclusa

Evaluación intermedia del POI de la Comunidad Valenciana ANEXO VIII: CUESTIONARIOS UTILIZADOS PARA EL ANÁLISIS DE CASOS DEL FSE

Evaluación intermedia del POI de la Comunidad Valenciana ANEXO VIII: CUESTIONARIOS UTILIZADOS PARA EL ANÁLISIS DE CASOS DEL FSE ANEXO VIII: CUESTIONARIOS UTILIZADOS PARA EL ANÁLISIS DE CASOS DEL FSE 941 CUESTIONARIO MEDIDA 1.8: AYUDAS AL AUTOEMPLEO. Estamos realizando una encuesta encargada por la Generalitat Valenciana para conocer

Más detalles

Carta del presidente HACIA EL FUTURO CON ILUSIÓN

Carta del presidente HACIA EL FUTURO CON ILUSIÓN Carta del presidente HACIA EL FUTURO CON ILUSIÓN Parece que la crisis tocó fondo el pasado año 2012. Eso es al menos lo que indican los datos estadísticos de los primeros meses de 2013 para la Autoridad

Más detalles

El módulo de FOL y su inclusión en la FP

El módulo de FOL y su inclusión en la FP El módulo de FOL y su inclusión en la FP Se pretende con este artículo, dar una visión general de la importancia del módulo de FOL, en los ciclos formativos. A su vez es necesario dejar constancia de los

Más detalles

LA FORMACION EN SEGURIDAD PRIVADA SIRVE PARA ALGO?

LA FORMACION EN SEGURIDAD PRIVADA SIRVE PARA ALGO? LA FORMACION EN SEGURIDAD PRIVADA SIRVE PARA ALGO? Año tras año se observa como los compañeros de seguridad privada, Vigilantes de Seguridad la mayoría, se plantean el realizar las obligadas 20 horas de

Más detalles

PROGRESS 6.21 Ascensores Yelamos

PROGRESS 6.21 Ascensores Yelamos PROGRESS 6.21 Ascensores Yelamos Caso de éxito, Septiembre 2013 PROGRESS 6.21 Caso de estudio: Ascensores Yelamos La Calidad es para ellos fundamental, poseen las certificaciones ISO 9001 de calidad y

Más detalles

Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores

Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores 12 Los bajos tipos de interés están haciendo que las aseguradoras vuelvan a dar la importancia que le corresponde a los unit

Más detalles

negociación y más negociación

negociación y más negociación Diálogo o y más diálogo, negociación y más negociación Apostar al diálogo como voluntad de carácter estratégico. Superar los escollos -incluso en el vocabulario empleado en la negociación- es un objetivo.

Más detalles

Elecciones a Director del Departamento de Informática y Sistemas Programa electoral

Elecciones a Director del Departamento de Informática y Sistemas Programa electoral UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Elecciones a Director del Departamento de Informática y Sistemas Programa electoral Candidatura de Carmelo Rubén García Rodríguez, Agustín Trujillo Pino y Gabino

Más detalles

ÍNDICE PRESENTACIÓN MISIÓN, VISIÓN, VALORES SERVICIOS. Consultoría Tecnológica. Desarrollo Tecnológico. Servicios Informáticos.

ÍNDICE PRESENTACIÓN MISIÓN, VISIÓN, VALORES SERVICIOS. Consultoría Tecnológica. Desarrollo Tecnológico. Servicios Informáticos. Ceifer IT 1. PRESENTACIÓN 1 2. MISIÓN, VISIÓN, VALORES 3. 2 4 Consultoría Tecnológica 4 Desarrollo Tecnológico 8 Servicios Informáticos 10 Formación 12 Control de Calidad 14 4. CLIENTES 5. ÍNDICE CONTACTAR

Más detalles

Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos

Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos 24 25 ConsumoValor Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos Entrevista realizada por Ricardo Díaz Sánchez, socio de Deloitte Juan Luis Durich Director general de Consum Juan Luis

Más detalles

MÓNICA RIBÉ Consejera delegada de RIBÉ SALAT BROKER Los corredores somos un motor de impulso de nuevos productos

MÓNICA RIBÉ Consejera delegada de RIBÉ SALAT BROKER Los corredores somos un motor de impulso de nuevos productos 18 actualidad MÓNICA RIBÉ Consejera delegada de RIBÉ SALAT BROKER Los corredores somos un motor de impulso de nuevos productos DESDE SUS INICIOS, RIBÉ SALAT SIEMPRE HA MANTENIDO VIVO UN PRINCIPIO: EL CAMBIO

Más detalles

Según Peter Senge. Cuáles cree usted que son los modelos de organizaciones que aprenden actualmente?

Según Peter Senge. Cuáles cree usted que son los modelos de organizaciones que aprenden actualmente? Revista Gestión 1 / enero - febrero 1997. (Entrevista a Peter Senge) Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas.

Más detalles

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Por Peter Senge Peter Senge es director del Centro de Aprendizaje

Más detalles

dossier corporativo Formación Recursos Humanos Auditoría y Consultoría Outsourcing

dossier corporativo Formación Recursos Humanos Auditoría y Consultoría Outsourcing dossier corporativo Formación Recursos Humanos Auditoría y Consultoría Outsourcing Comprometidos con la Formación en Seguridad. En la actualidad, las altas exigencias de los nuevos mercados y de cualquier

Más detalles

El mapa de la formación en España

El mapa de la formación en España PANORAMA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL EN EL TRANSPORTE 1 El mapa de la formación en España 1.1 Aspectos generales y terminología 1.2 La enseñanza obligatoria 1.3 La formación profesional 1.4 Los certificados

Más detalles

Moda + Producción + Expansión. What s on your mind?

Moda + Producción + Expansión. What s on your mind? Moda + Producción + Expansión What s on your mind? Calidad. Diseño. Fabricación Innovación. Experiencia. Moda española. Familiar. Global. Líder del sector. Superación. Cercanía. Confianza. Experiencia.

Más detalles

Presentación de Empresa

Presentación de Empresa Presentación de Empresa índice 1.- Quiénes somos? Definición Equipo 2.- Qué ofrecemos? Consultoría de espacios de trabajo Soluciones Informática y comunicaciones Soluciones de gestión 3.- Nuestro valor

Más detalles

Proyecto: TIC por el CAMBIO. Organización: Fundación EHAS. Contacto: Andrés Martínez Fernández

Proyecto: TIC por el CAMBIO. Organización: Fundación EHAS. Contacto: Andrés Martínez Fernández Proyecto: TIC por el CAMBIO Organización: Fundación EHAS Contacto: Andrés Martínez Fernández Talento Solidario 2011 1. Descripción detallada del proyecto La Fundación EHAS es una institución sin ánimo

Más detalles

RESPUESTA DEL CPME A LA NUEVA ESTRATEGIA COMUNITARIA 2007-2012 DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

RESPUESTA DEL CPME A LA NUEVA ESTRATEGIA COMUNITARIA 2007-2012 DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO TRADUCCIÓN CPME 2007/042 Def. 1 RESPUESTA DEL CPME A LA NUEVA ESTRATEGIA COMUNITARIA 2007-2012 DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Aprobada por el Consejo del CPME. Luxemburgo, 16 de junio de 2007 Introducción

Más detalles

El teletrabajo de contact center: beneficios para la Empresa, Organismos Públicos e Instituciones

El teletrabajo de contact center: beneficios para la Empresa, Organismos Públicos e Instituciones El teletrabajo de contact center: beneficios para la Empresa, Organismos Públicos e Instituciones José Luis Goytre Presidente de la AEECCC Marzo 2012 El Teletrabajo, moda o solución?. Ventajas para el

Más detalles

Servicios para la Distribución y la Logística. Programa Mejora de Comportamientos para Personal de Almacén

Servicios para la Distribución y la Logística. Programa Mejora de Comportamientos para Personal de Almacén Servicios para la Distribución y la Logística Programa Mejora de Comportamientos para Personal de Almacén Realizado por: Antonio Iglesias Fecha 27/05/2011 PROGRAMA MEJORA DE COMPORTAMIENTOS PARA PERSONAL

Más detalles

V. ANÁLISIS DE DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

V. ANÁLISIS DE DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES V. ANÁLISIS DE DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES En el desarrollo de este capítulo se analizarán las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que se presentan en cada una de las

Más detalles

LOS SERVICIOS CONVERGENTES: PAPEL DE LOS OPERADORES Y APUESTA DE TELEFÓNICA

LOS SERVICIOS CONVERGENTES: PAPEL DE LOS OPERADORES Y APUESTA DE TELEFÓNICA LOS SERVICIOS CONVERGENTES: PAPEL DE LOS OPERADORES Y APUESTA DE TELEFÓNICA Responsable de Innovación Marketing de Comunicaciones Telefónica Empresas 1 Palabras clave Convergencia, ToIP, Comunicaciones

Más detalles

Memoria anual grupo Robles 2013 Página 2

Memoria anual grupo Robles 2013 Página 2 Memoria anual grupo Robles 2013 Memoria anual grupo Robles 2013 Página 2 Índice El cliente 1 Trabajo y confianza 2 Máximo servicio al mejor precio 3 Satisfacción y valor añadido 4 Implicación con el cliente

Más detalles

Implantación de un sistema de Calidad en la oficina principal de Correos en Zaragoza

Implantación de un sistema de Calidad en la oficina principal de Correos en Zaragoza Calidad en Correos y Telégrafos Implantación de un sistema de Calidad en la oficina principal de Correos en Zaragoza Concha Peraita Martín Directora Territorial Zona 4ª de Correos y Telégrafos de Zaragoza

Más detalles

Prohibida la reproducción total o parcial de este documento sin citar las fuentes.

Prohibida la reproducción total o parcial de este documento sin citar las fuentes. Prohibida la reproducción total o parcial de este documento sin citar las fuentes. I N D I C E PRESENTACIÓN...4 INTRODUCCIÓN... 6 OBJETIVOS DEL ESTUDIO... 8 DESCRIPCIÓN METODOLÓGICA... 10 DIAGNOSTICO DE

Más detalles

Implantación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 ÍNDICE

Implantación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 ÍNDICE Implantación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 ÍNDICE Índice 1 Asignatura 2 Presentación 2 Objetivos y Competencias 4 Contenidos 5 Evaluación y Calificación 6 Orientaciones para el Estudio 11

Más detalles

Queremos ser... su mutua INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2014

Queremos ser... su mutua INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2014 Fraternidad INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2014 6 PRESENTACIÓN Fraternidad- lideró el crecimiento en ingresos por cuotas en 2014 aumentando su recaudación en un 5,03% respecto a la de 2013.

Más detalles

LÍNEAS GENERALES Y VALORACIÓN DEL ANTEPROYECTO DE LEY DE ECONOMÍA SOSTENIBLE

LÍNEAS GENERALES Y VALORACIÓN DEL ANTEPROYECTO DE LEY DE ECONOMÍA SOSTENIBLE LÍNEAS GENERALES Y VALORACIÓN DEL ANTEPROYECTO DE LEY DE ECONOMÍA SOSTENIBLE El pasado 27 de noviembre de 2009, el Consejo de Ministros aprobó el anteproyecto de Ley de Economía Sostenible. Tiene como

Más detalles

El futuro de la peluquería. Aspectos a tener en cuenta en la gestión del salón de peluquería.

El futuro de la peluquería. Aspectos a tener en cuenta en la gestión del salón de peluquería. El futuro de la peluquería Aspectos a tener en cuenta en la gestión del salón de peluquería. Prólogo.. No podemos seguir esperando, nos toca ver lo que estamos haciendo bien y lo que necesitamos mejorar,

Más detalles

POR UNA CARRERA DOCENTE EN LOS CENTROS DE INFANTIL Y PRIMARIA. Consideraciones introductorias

POR UNA CARRERA DOCENTE EN LOS CENTROS DE INFANTIL Y PRIMARIA. Consideraciones introductorias POR UNA CARRERA DOCENTE EN LOS CENTROS DE INFANTIL Y PRIMARIA Consideraciones introductorias Una aspiración de los enseñantes y una necesidad social que cada año que se retrasa se hace más acuciante. El

Más detalles

CAPITULO I: ORDENACION ACADEMICA DEL TITULO DE FORMACION PROFESIONAL DE TECNICO SUPERIOR EN COMERCIO INTERNACIONAL.

CAPITULO I: ORDENACION ACADEMICA DEL TITULO DE FORMACION PROFESIONAL DE TECNICO SUPERIOR EN COMERCIO INTERNACIONAL. DECRETO 126/1995, de 9 de mayo, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al título de Formación Profesional de Técnico Superior en Comercio Internacional en la Comunidad Autónoma de Andalucía.

Más detalles

FICHA TÉCNICA. Capital Humano www.capitalhumano.es

FICHA TÉCNICA. Capital Humano www.capitalhumano.es FICHA TÉCNICA Título: Entrevista a Fernando Bayón: Somos buenos gestores de negocios pero no tan buenos directores de empresas Autor: DE LA ROSA VALVERDE, Mercedes. Fuente: Capital Humano, nº 276. Mayo,

Más detalles

FORMACIÓN PROFESIONAL Y EMPLEO: HACIA UN ESPACIO COMUN. 1. Situación actual de la Formación Profesional en la Comunidad Autónoma.

FORMACIÓN PROFESIONAL Y EMPLEO: HACIA UN ESPACIO COMUN. 1. Situación actual de la Formación Profesional en la Comunidad Autónoma. FORMACIÓN PROFESIONAL Y EMPLEO: HACIA UN ESPACIO COMUN 1. Situación actual de la Formación Profesional en la Comunidad Autónoma. 1.0. Consideraciones Generales Desde que la Junta de Extremadura asumió

Más detalles

COMPARECENCIA PARLAMENTARIA SOBRE LA FORMACION DEL PROFESORADO DE ANDALUCIA

COMPARECENCIA PARLAMENTARIA SOBRE LA FORMACION DEL PROFESORADO DE ANDALUCIA COMPARECENCIA PARLAMENTARIA SOBRE LA FORMACION DEL PROFESORADO DE ANDALUCIA El nivel de bienestar en las sociedades modernas está íntimamente relacionado con el nivel de la formación de su población. Una

Más detalles

PROYECTO AVANZA. Jefe de proyecto @VANZA. Área de Educación. Dirección de Producción, Sadiel S.A.

PROYECTO AVANZA. Jefe de proyecto @VANZA. Área de Educación. Dirección de Producción, Sadiel S.A. Autores 1. Antonio Jaén Gil. Jefe del Servicio de Enseñanza de Personas Adultas y a Distancia de la Dirección General de Formación Profesional y Aprendizaje Permanente, Consejería de Educación. Junta de

Más detalles

Experiencia de implantación de un sistema de gestión de la calidad en Bennett Internacional S.L.

Experiencia de implantación de un sistema de gestión de la calidad en Bennett Internacional S.L. Experiencia de implantación de un sistema de gestión de la calidad en Bennett Internacional S.L. Objetivo de la entrevista: Documentar cuáles han sido los beneficios y los costos asumidos por la empresa

Más detalles

Financiación para emprender. II Semana del Empleo y el Emprendimiento Alcobendas, 22 de abril de 2013

Financiación para emprender. II Semana del Empleo y el Emprendimiento Alcobendas, 22 de abril de 2013 Financiación para emprender II Semana del Empleo y el Emprendimiento Alcobendas, 22 de abril de 2013 Quiénes somos? La Universidad Autónoma de Madrid junto con las principales asociaciones de empresarios

Más detalles

PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PREVENCIÓN Formación en Prevención de Riesgos Laborales

PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PREVENCIÓN Formación en Prevención de Riesgos Laborales PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PREVENCIÓN P.O.P. 06 FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Página 2 de 26 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN.... 3 2. OBJETIVOS.... 4 2.1. CRITERIOS... 5 3. PROCESO.... 6 4. PROGRAMAS

Más detalles

PALABRAS DE CLAUSURA PRIMER MASTER DE ANALISTA EN INTELIGENCIA. Autoridades académicas, queridos titulados e invitados:

PALABRAS DE CLAUSURA PRIMER MASTER DE ANALISTA EN INTELIGENCIA. Autoridades académicas, queridos titulados e invitados: PALABRAS DE CLAUSURA PRIMER MASTER DE ANALISTA EN INTELIGENCIA Autoridades académicas, queridos titulados e invitados: Como Secretaria General del Centro Nacional de Inteligencia, es para mí una satisfacción

Más detalles

OUTSOURCING DE MANTENIMIENTO WEB

OUTSOURCING DE MANTENIMIENTO WEB DISEÑO Y DESARROLLO WEB OUTSOURCING DE MANTENIMIENTO WEB CAMPAÑAS DE POSICIONAMIENTO Y PROMOCION DE SU MARCA Avda de la Alcarrachela, 4º 3º D Ecija (Sevilla) 41400. Telf. 95 597 59 77 Fax 95 597 29 56

Más detalles

En IBT Global Logistics, aseguramos que su carga llegue a su destino segura y a tiempo.

En IBT Global Logistics, aseguramos que su carga llegue a su destino segura y a tiempo. En IBT Global Logistics, aseguramos que su carga llegue a su destino segura y a tiempo. IBT Global Logistics (IBT GL) está dedicada al desarrollo de servicios tipo llave en mano de transporte multimodal

Más detalles

La garantía de un trabajo bien hecho

La garantía de un trabajo bien hecho La garantía de un trabajo bien hecho En nos distingue la ilusión, el trato directo y personalizado con el cliente y lo más importante, la garantía de un trabajo bien hecho. El objetivo de es que nuestros

Más detalles

Programa MÁSTER. Máster en gestión de la calidad, medio ambiente e innovación

Programa MÁSTER. Máster en gestión de la calidad, medio ambiente e innovación Programa MÁSTER Máster en gestión de la calidad, medio ambiente e innovación > Programa MÁSTER Máster en gestión de la calidad, medio ambiente e innovación > 2 COLEGIO OFICIAL DE INGENIEROS DE MINAS DEL

Más detalles

>>> 04. Gestión responsable del equipo humano

>>> 04. Gestión responsable del equipo humano Gestión responsable del equipo humano >>> 04 ::: Un gran equipo de profesionales ::: Apuesta por el capital humano. Empleo y selección ::: Desarrollo profesional de nuestra plantilla ::: Clima laboral

Más detalles

Conservas Hijos de Manuel Sánchez Basarte confía en Tipsa y Microsoft Navision

Conservas Hijos de Manuel Sánchez Basarte confía en Tipsa y Microsoft Navision Microsoft Dynamics Caso de éxito: Conservas Hijos de Manuel Sánchez Basarte confía en Tipsa y Microsoft Navision Visión General País: España. Sector: Alimentación y Bebida. Perfil de cliente GVTARRA (Conservas

Más detalles

Gestión del Talento 2020

Gestión del Talento 2020 Gestión del Talento 2020 Perspectivas y escenarios futuros LIBRO BLANCO CORNERSTONE INTRODUCCIÓN Los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) no sólo proporcionan una variedad de servicios internos, como

Más detalles

PACTO POR LA FORMACIÓN PROFESIONAL PROPUESTA DE ANPE

PACTO POR LA FORMACIÓN PROFESIONAL PROPUESTA DE ANPE PACTO POR LA FORMACIÓN PROFESIONAL PROPUESTA DE ANPE INTRODUCCIÓN En los últimos veinticinco años, el mundo desarrollado ha iniciado una profunda transformación. La economía española ha logrado ocupar

Más detalles

SABIMAD Proyectos y Obras

SABIMAD Proyectos y Obras SABIMAD www.sabimad.com SabiMad Detrás de un gran acabado... S Proyect SABIMAD www.sabimad.com SabiMad - SabiMad, es una empresa nacida hace más de 10 años a raíz de la unión de distintos profesionales

Más detalles

María Luisa González, Gerente de Calidad España y Portugal de Makro

María Luisa González, Gerente de Calidad España y Portugal de Makro María Luisa González, Gerente de Calidad España y Portugal de Makro 1 Licenciada en Biología por la Universidad de Alcalá de Henares y Máster en Tecnología, Control y Seguridad Alimentaria por CESIF, cuenta

Más detalles

Una nueva forma de hacer seguros

Una nueva forma de hacer seguros Una nueva forma de hacer seguros ahorro&protección asesores s.a. Concepto T.A.S.I. En ahorro&protección asesores, Correduría de Seguros, ofrecemos asesoramiento independiente, profesional e imparcial.

Más detalles

Hablemos de RESULTADOS de los últimos años por un segundo. He estado:

Hablemos de RESULTADOS de los últimos años por un segundo. He estado: Te Gustaría que te Ayudara Personalmente a Crear Tu Negocio Digital en 30 días o a conseguir Más Clientes, Más Ingresos y Mejores Resultados en Tu Negocio Actual Completamente Gratis? Escrito de: Joan

Más detalles

entrevistasinstitucionales

entrevistasinstitucionales 36 Universidad CEU-San Pablo Director de la Cátedra Google sobre Privacidad Sociedad e Innovación entrevista realizada por Jesús Carretero Domínguez Coordinador Editorial y Director Tecnología y Sistemas

Más detalles

INVESTIGACIÓN CON PEARSONALIDAD

INVESTIGACIÓN CON PEARSONALIDAD INVESTIGACIÓN CON PEARSONALIDAD Pearson es una de las agencias de investigación con más experiencia en investigación de mercados y opinión pública en México. Es una empresa full service, opera desde 1988

Más detalles

Integración del sistema de prevención de riesgos laborales (OHSAS 18001) y el sistema de calidad (ISO 9001)

Integración del sistema de prevención de riesgos laborales (OHSAS 18001) y el sistema de calidad (ISO 9001) SEGURIDAD INTEGRAL GASTEIZ, S.L. Año de constitución: 2000 Número personas: 30 Actividad: Servicio integrado de prevención de riesgos laborales y gestión de empresa Instalaciones de edificios Constructoras10

Más detalles

LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SU GESTIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADOS EN LA FAMILIA DE NORMAS ISO 9000.

LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SU GESTIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADOS EN LA FAMILIA DE NORMAS ISO 9000. LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SU GESTIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADOS EN LA FAMILIA DE NORMAS ISO 9000. Rosa Escobar Gómiz Biblioteca de la Universidad de Almería. Cañada de San Urbano

Más detalles

El Derecho ambiental en Galicia y su aplicación en el nuevo escenario economico y social

El Derecho ambiental en Galicia y su aplicación en el nuevo escenario economico y social El Derecho ambiental en Galicia y su aplicación en el nuevo escenario economico y social Javier De La Cerda Ibáñez Quiero agradecer al Ceida y a la Universidade da Coruña y al resto de organizadores esta

Más detalles

Junta General Ordinaria de Accionistas 2006 11 de mayo de 2007

Junta General Ordinaria de Accionistas 2006 11 de mayo de 2007 Junta General Ordinaria de Accionistas 2006 11 de mayo de 2007 Discurso del Vicepresidente D. Antonio García Ferrer ÍNDICE INTRODUCCIÓN... 3 COMPROMISO CON LA CREACION DE VALOR... 4 COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA

Más detalles

ANEXO J: ELABORACIÓN DE LA ENCUESTA A CLIENTES

ANEXO J: ELABORACIÓN DE LA ENCUESTA A CLIENTES Diseño de un Sistema de Indicadores de gestión asociado a la Calidad Total Ana Mª Ferrer 1 : ELABORACIÓN DE LA ENCUESTA A CLIENTES 2 Anexo ÍNDICE : ELABORACIÓN DE LA ENCUESTA A CLIENTES 3 J.1 ELEMENTOS

Más detalles

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007 DISCURSO GIUSEPPE TRINGALI, CONSEJERO DELEGADO Buenos días a todos. Agradezco a nuestro Presidente sus palabras. Para los miembros

Más detalles

Herrajes Técnicos de México tiene control total de su operación con SAP Business One y Corponet

Herrajes Técnicos de México tiene control total de su operación con SAP Business One y Corponet Fotografía utilizada con el permiso de Herrajes Técnicos de México Herrajes Técnicos de México tiene control total de su operación con SAP Business One y Corponet Partner en la Implementación Compañía

Más detalles

Formación y Desarrollo Profesional FORMALIFT. Seguridad Laboral Prevención de Riesgos Laborales Seguridad en maquinaria

Formación y Desarrollo Profesional FORMALIFT. Seguridad Laboral Prevención de Riesgos Laborales Seguridad en maquinaria Formación y Desarrollo Profesional FORMALIFT Seguridad Laboral Prevención de Riesgos Laborales Seguridad en maquinaria INTRODUCCION Desde el año 1995 está vigente en España la Ley de Prevención de Riesgos

Más detalles

Testimonios MP: Doctor, en primer lugar quisiéramos que nos diera su opinión acerca del panorama actual de la educación a distancia.

Testimonios MP: Doctor, en primer lugar quisiéramos que nos diera su opinión acerca del panorama actual de la educación a distancia. Testimonios 73 No queremos que el adulto adquiera sólo el título que no tuvo, sino abrir un espacio en el que el estudiante se entusiasme aprendiendo, descubra elementos nuevos del aprendizaje y sea capaz

Más detalles

Jordi Ber. CEO y cofundador de habitissimo Haz algo que te apasione porque le vas a dedicar muchas horas.

Jordi Ber. CEO y cofundador de habitissimo Haz algo que te apasione porque le vas a dedicar muchas horas. Jordi Ber. CEO y cofundador de habitissimo Haz algo que te apasione porque le vas a dedicar muchas horas. Parte del equipo de habitissimo A través de nuestro embajador de junio conocemos habitissimo, un

Más detalles

N0 57 PH ARMA MARKET

N0 57 PH ARMA MARKET N 0 57 PHARMA MARKET Comercial Herramientas de coaching Coaching: herramienta de éxito para el gerente del s. XXI Mercedes Cavanillas de San Segundo, Psicóloga y Coach Ejecutivo. Grupo Luria En el siglo

Más detalles

Profesora adjunta de la Universidad Internacional de la Rioja

Profesora adjunta de la Universidad Internacional de la Rioja Entrevista 7 Dra. BLANCA ARTEAGA MARTÍNEZ (España) PRESENTACIÓN La Profesora Blanca Arteaga es Licenciada en CC. MATEMÁTICAS. Universidad Autónoma de Madrid. Y Doctora en CC. de la Educación. Facultad

Más detalles

CAPITULO IV. La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores

CAPITULO IV. La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores CAPITULO IV PERSPECTIVA FINANCIERA La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores financieros, ya que estos pueden resumir las consecuencias económicas que generan dichos

Más detalles

CAPITULO I: ORDENACION ACADEMICA DEL TITULO DE FORMACION PROFESIONAL DE TECNICO EN COMERCIO.

CAPITULO I: ORDENACION ACADEMICA DEL TITULO DE FORMACION PROFESIONAL DE TECNICO EN COMERCIO. DECRETO 127/1995, de 9 de mayo, por el que se establecen las Enseñanzas correspondientes al Título de Formación Profesional de Técnico en Comercio en la Comunidad Autónoma de Andalucía. La Ley Orgánica

Más detalles

GUIA DIDÁCTICA DEL ALUMNO

GUIA DIDÁCTICA DEL ALUMNO GUIA DIDÁCTICA DEL ALUMNO Antes de empezar lee con detenimiento nuestra Guía para ayudarte en el desarrollo de tus estudios. Nuestra filosofía: Calidad y Servicio Nuestros cursos de FORMACIÓN EMPRESARIAL

Más detalles

Gema Díaz Real. Programa de presentación de candidatura a la presidencia de CEOE-CEPYME Cantabria

Gema Díaz Real. Programa de presentación de candidatura a la presidencia de CEOE-CEPYME Cantabria Gema Díaz Real Programa de presentación de candidatura a la presidencia de CEOE-CEPYME Cantabria Gema Díaz Real Candidata a la presidencia de CEOE-CEPYME Cantabria Querido amigo/a: Con este documento quiero

Más detalles

PROYECTO ESTRATÉGICO DE CREATIVIDAD, TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA (2016-2019) CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL

PROYECTO ESTRATÉGICO DE CREATIVIDAD, TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA (2016-2019) CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PROYECTO ESTRATÉGICO DE CREATIVIDAD, TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA (2016-2019) CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PRESENTACIÓN El Centro de Estudios Municipales y de Cooperación

Más detalles

Banco Galicia Maneja 12.000 Tickets Mensuales con CA Service Desk Manager

Banco Galicia Maneja 12.000 Tickets Mensuales con CA Service Desk Manager CUSTOMER SUCCESS STORY Diciembre 2012 Banco Galicia Maneja 12.000 Tickets Mensuales con CA Service Desk Manager PERFIL DEL CLIENTE Industria: Servicios Financieros Compañía: Banco Galicia Empleados: 12.000+

Más detalles

Rosa Nieves Baena Espinosa, Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife

Rosa Nieves Baena Espinosa, Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL CABILDO INSULAR DE TENERIFE Rosa Nieves Baena Espinosa, Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife

Más detalles

Soluciones CRM que cumplen sus expectativas. Soluciones Sage CRM. freedom of choice. Libertad

Soluciones CRM que cumplen sus expectativas. Soluciones Sage CRM. freedom of choice. Libertad Soluciones CRM que cumplen sus expectativas Soluciones Sage CRM freedom of choice Libertad Imagine que todos sus clientes están juntos en una habitación. A cada lado hay filas innumerables de clientes:

Más detalles

INFORME DE PROGRESO Derechos humanos, Derechos laborales y Lucha contra la corrupción. Pacto Mundial de las Naciones Unidas

INFORME DE PROGRESO Derechos humanos, Derechos laborales y Lucha contra la corrupción. Pacto Mundial de las Naciones Unidas INFORME DE PROGRESO Derechos humanos, Derechos laborales y Lucha contra la corrupción 2012 Pacto Mundial de las Naciones Unidas Contenido 1. Derechos medio ambientales... 3 2. Derechos humanos... 3 2.1.

Más detalles

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido Presentación Corporativa Noviembre 2005 El camino hacia el valor añadido Hoy en día todo el mundo busca nuevas formas de obtener ventajas competitivas,

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

ANPE PROPONE UN ACUERDO POR LA FORMACIÓN PROFESIONAL

ANPE PROPONE UN ACUERDO POR LA FORMACIÓN PROFESIONAL Propuesta de acuerdo por la Formación Profesional Centro Integrado de FP Profesor Raúl Vázquez de Madrid. ANPE PROPONE UN ACUERDO POR LA FORMACIÓN PROFESIONAL En los últimos veinticinco años, el mundo

Más detalles

Un vistazo a los cambios en la próxima Norma MARCA PERSONAL ISO9001:2015 PARA EMPRENDEDORES

Un vistazo a los cambios en la próxima Norma MARCA PERSONAL ISO9001:2015 PARA EMPRENDEDORES TÍTULO E-BOOK Un vistazo a los cambios en la próxima Norma MARCA PERSONAL ISO9001:2015 PARA EMPRENDEDORES Autor Jesús Araque www.tecniformacion.com www.tecnigerencia.com ESCRITO POR: Vilma Núñez www.vilmanunez.com

Más detalles

Servicio al cliente: clave para el éxito

Servicio al cliente: clave para el éxito Servicio al cliente: clave para el éxito Partner de implementación 2 ABC Leather Sector Químico Productos y Servicios Fabricación y comercialización de productos químicos para la industria en general y

Más detalles

SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA Datos generales del curso EXPERTO EN SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA INVIERTE EN TU FUTURO PROFESIONAL! Imprescindible para la formación y cualificación de profesionales y responsables

Más detalles

Norma ISO 9001:2015. Qué esperar y cómo anticiparse?

Norma ISO 9001:2015. Qué esperar y cómo anticiparse? Norma ISO 9001:2015 Qué esperar y cómo anticiparse? Contenido > Introducción > Antecedentes > Panorama actual de la norma > Qué esperar? Componentes claves Cambios iniciales vs. versión 2008 > Cómo anticiparse?

Más detalles

lugar, Repsol ha blindado Escombreras como polo energético.

lugar, Repsol ha blindado Escombreras como polo energético. 1 Señor presidente de la Confederación de Organizaciones Empresariales de Cartagena y Comarca, señor presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Cartagena, señoras y señores: Volvernos

Más detalles

Edición Internacional

Edición Internacional Edición Internacional TEMA: PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA MÁSTER EN GESTIÓN PORTUARIA Y TRANSPORTE INTERMODAL. EDICIÓN INTERNACIONAL PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA Edición Internacional El Master en Gestión Portuaria

Más detalles

Presentación Corporativa 2014 La mejor opción de Telecomunicaciones para su negocio

Presentación Corporativa 2014 La mejor opción de Telecomunicaciones para su negocio Presentación Corporativa 2014 La mejor opción de Telecomunicaciones para su negocio índice 1.- Nuestra empresa...3 2.- Nuestras fortalezas...6 3.- Nuestro compromiso...11 4.- Nuestros servicios...12 5.-

Más detalles

25 Años de Diálogo Social: Balance y Perspectivas de Futuro

25 Años de Diálogo Social: Balance y Perspectivas de Futuro Sr. D. Jesús Bárcenas Vicepresidente de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) Gracias, Presidente. Buenos días. Excelentísimo Sr. Presidente del CES nacional, amigo Jaime, Excelentísimo

Más detalles

Caso de Éxito. OMF Asesores. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49

Caso de Éxito. OMF Asesores. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito OMF Asesores www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito OMF Asesores Estudiamos minuciosamente las necesidades de cada cliente y tratamos

Más detalles

FORMACIÓN CONSULTORÍA. PROYECTOS I+D+i

FORMACIÓN CONSULTORÍA. PROYECTOS I+D+i FORMACIÓN CONSULTORÍA PROYECTOS I+D+i PRESENTACIÓN Formar y Seleccionar, S.L. - FORMAR-SE nace el 20 de enero de 2004 para ofrecer servicios formativos de valor añadido a agentes sociales, organizaciones

Más detalles

ANUALDEBUEP. Recomendaciones para elaborar proyectos MANUALDEBUENAS- PRACTICASENLAELABO- RIONDEPROTEMANUAL- DEBUENASPRACTICASE

ANUALDEBUEP. Recomendaciones para elaborar proyectos MANUALDEBUENAS- PRACTICASENLAELABO- RIONDEPROTEMANUAL- DEBUENASPRACTICASE MANUALDEBUENAS- PRACTICASENLAELABO- RIONDEPROTEMANUAL- DEBUENASPRACTICASE Recomendaciones para elaborar proyectos Fundación Pluralismo y Convivencia Manual de buenas prácticas en la ELABORACIÓN DE PROYECTOS

Más detalles

Ahorre energía mientras mejora el rendimiento

Ahorre energía mientras mejora el rendimiento Ahorre energía mientras mejora el rendimiento Building Performance Optimization Answers for infrastructure. Satisfacer sus necesidades es nuestra máxima prioridad Advantage Services facilita una cartera

Más detalles

LA COMPAÑIA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL ENFOCADOS EN LA CALIDAD. COMPROMETIDOS CON LA SEGURIDAD

LA COMPAÑIA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL ENFOCADOS EN LA CALIDAD. COMPROMETIDOS CON LA SEGURIDAD LA COMPAÑIA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL ENFOCADOS EN LA CALIDAD. COMPROMETIDOS CON LA SEGURIDAD 1 CONÓCENOS 1 CONÓCENOS NUESTRA EMPRESA SERBUSA ofrece soluciones de mantenimiento industrial y ampliación

Más detalles

GRUPO JUMEX DISTRIBUCIÓN QUE DA VIDA!

GRUPO JUMEX DISTRIBUCIÓN QUE DA VIDA! GRUPO JUMEX DISTRIBUCIÓN QUE DA VIDA! Grupo Jumex es hoy en día sinónimo de vanguardia en el mercado de los jugos y néctares. Empresa 100% mexicana, con más de 37 años de experiencia y liderazgo en la

Más detalles

PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA UNE- ISO 20000EN EL GRUPO TECNOCOM

PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA UNE- ISO 20000EN EL GRUPO TECNOCOM PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA UNE- ISO 20000EN EL GRUPO TECNOCOM Eduardo Álvarez, Raúl Blanco, Evelyn Familia y Marta Hernández. Pertenece el sector de la TI Es una de las cinco mayores compañías

Más detalles

DISCURSO DEL PRESIDENTE DEL GOBIERNO, JOSÉ MARÍA AZNAR, DESPUÉS DE RECIBIR LA MEDALLA DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HENARES

DISCURSO DEL PRESIDENTE DEL GOBIERNO, JOSÉ MARÍA AZNAR, DESPUÉS DE RECIBIR LA MEDALLA DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HENARES DISCURSO DEL PRESIDENTE DEL GOBIERNO, JOSÉ MARÍA AZNAR, DESPUÉS DE RECIBIR LA MEDALLA DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HENARES Palacio de La Moncloa, 9 de marzo de 2004 -------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Garantía de lo impecable

Garantía de lo impecable llame al 902 060 333 Grupo Garantía de lo impecable Andalucía, Castilla la Mancha, Cataluña, Comunidad Valenciana, Madrid y Murcia. www.rngrupo.es Presentación RN Grupo se dedica desde 2003 a realizar

Más detalles

ENTREVISTA. ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002

ENTREVISTA. ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002 ENTREVISTA ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002 - Hoy, 14 de Abril del año 2002, entrevisto a la Profesora Margarita en la Facultad

Más detalles

El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos

El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos Mi propuesta es que cada uno de los lectores me acompañe durante esta nota, haciendo una reflexión personal acerca de cada uno de los conceptos

Más detalles

CONVOCATORIA PREMIOS CEX DE COLEGIO PROFESIONAL A EMPRESA DE SERVICIOS. Presentación del caso CITI Navarra

CONVOCATORIA PREMIOS CEX DE COLEGIO PROFESIONAL A EMPRESA DE SERVICIOS. Presentación del caso CITI Navarra CONVOCATORIA PREMIOS CEX DE COLEGIO PROFESIONAL A EMPRESA DE SERVICIOS Presentación del caso CITI Navarra 1.- Presentación de la organización El Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Navarra,

Más detalles

Área de Gestión Integrada. Máster en Gestión Integrada

Área de Gestión Integrada. Máster en Gestión Integrada Máster en Gestión Integrada Presentación La actual competitividad del mercado obliga a las empresas a diferenciarse unas de otras en base a la cualificación de su capital humano y en el grado de satisfacción

Más detalles

EIOPA12/237. Programa de trabajo plurianual de la EIOPA para 20122014

EIOPA12/237. Programa de trabajo plurianual de la EIOPA para 20122014 1 EIOPA12/237 Programa de trabajo plurianual de la EIOPA para 20122014 2 Índice 1. Introducción... 3 2. Funciones de regulación... 3 3. Funciones de supervisión... 5 4. Protección del consumidor e innovación

Más detalles