30 AÑOS Formando mejores profesionales para grandes retos Memorias AÑO 2011

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2 30 AÑOS Formando mejores profesionales para grandes retos Memorias AÑO de noviembre de Resolución M.E.N 1

3 CONSEJO SUPERIOR JUAN ALBERTO ARAGÓN BATEMAN Presidente Consejo Superior LUIS FERNANDO FAJARDO FORERO Vicepresidente Consejo Superior SONIA FAJARDO FORERO Miembro Consejo Superior CARLOS PEREIRA VARGAS Miembro Consejo Superior RUBÉN ARDILA ARDILA Miembro Consejo Superior PATRICIA VALENCIA POSADA Miembro Consejo Superior DALIA GUERRERO DE MOLINA Miembro Consejo Superior GLORIA GÓMEZ ESTRADA Representante de Egresados ante el Consejo Superior JAIRO VARGAS BONILLA Representante de Docentes ante el Consejo Superior ELIZABETH GARCÍA CASTRO Representante de Estudiantes ante el Consejo Superior JUAN SEBASTIAN ARAGON TRIANA Invitado Permanente Consejo Superior JORGE SERRATO FAJARDO Secretario Consejo Superior 2

4 DIRECTIVOS DE LA UNIVERSIDAD JUAN ALBERTO ARAGÓN BATEMAN Presidente Consejo Superior SONIA FAJARDO FORERO Rectora ELVERS MEDELLÍN LOZANO Vicerrector General 3

5 DIRECTIVOS UNIDADES ACADÉMICAS FACULTAD DE PSICOLOGÍA CLAUDIA CAYCEDO ESPINEL Decana de la Facultad de Psicología CLAUDIA ISABEL PARRA OCAMPO Directora Postgrados en Psicología Clínica MARITHZA CECILIA SANDOVAL ESCOBAR Directora Postgrados en Psicología del Consumidor ALVARO GIOVANNI GONZALEZ HERRERA Coordinador Académico IRMA YANETH GÓMEZ MONICA MARIA CONTRERAS GÓMEZ Coordinadoras de Práctica OSCAR MAURICIO GALLEGO VILLA Director Centro de Psicología Clínica ALDO HERNANDEZ BARRIOS Director Centro de Investigaciones JAVIER LEONARDO RICO RODRIGUEZ Director Laboratorio de Psicobiología DIANA MARCELA DELGADO DELGADO Directora Laboratorio de Percepción y Cognición FACULTAD DE MATEMÁTICAS E INGENIERÍAS JAIRO HERNAN BARRAGAN GOMEZ Decano de la Facultad de Matemáticas e Ingenierías ANTONIO VELASCO MUÑOZ Director del programa de Matemáticas JAIRO ALFONSO VARGAS BONILLA Director del programa de Ingeniería Industrial FRANCISCO FORERO GARCIA Director del Centro de Investigación DIANA MILENA CARRILLO PENAGOS Coordinadora Académica ESCUELA DE NEGOCIOS RICARDO ERNESTO BUITRAGO RUBIANO Decano de la Escuela de Negocios ABEL EDUARDO URIBE AREVALO Director del Programa de Mercadeo DIANA GARCÉS MOLINA Directora de la Especialización en Gerencia de Recursos Humanos MARLENY DE LA MILAGROSA CARDONA Directora del Centro de Investigación MARIA CAROLINA VILLARRAGA GALINDO Coordinadora Académica 4

6 LUIS FERNANDO FAJARDO FORERO Dirección Educación Virtual BARBARA SKLADOWSKA Instituto Humanidades ANA MERCEDES BONILLA CENTENO Instituto Lenguas Extranjeras DIRECTIVOS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN YADIRA BLANCO JIMÉNEZ Directora Departamento de Planeación JOHANNA BARRERO OSUNA Información y Evaluación VICTOR ANDRES RINCON GONZALEZ Optimización y Mejoramiento DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA RENAN CAMILO RODRÍGUEZ CARDENAS Director Administrativa y Financiera SANDRA PERILLA MONROY Contabilidad LILIANA MORENO Nómina GRACE BATEMAN LAVERDE Sistemas y Registro Académico ZULMA LILIANA LOPEZ GARZON Biblioteca XIMENA VERNAZA ARAGÓN Servicios Generales LEONARDO ENRIQUE ORTIZ LOZANO Seguridad OFICINA DE COMUNICACIONES JUAN SEBASTIAN ARAGON TRIANA Director Oficina de Comunicaciones OSCAR IVAN GOMEZ RINCÓN Director Centro de Consejería Académica ERNESTO OVIEDO RIVERO Bienestar Universitario JORGE ELIECER SERRATO FAJARDO Oficina Jurídica CARLOS ARTURO CALDERÓN CRUZ Promoción y Divulgación MARCELA RODRIGUEZ ARISMENDI Egresados 5

7 Nuestra Misión La Fundación Universitaria Konrad Lorenz está dedicada a la enseñanza, difusión y generación del conocimiento científico y cultural, está abierta a las principales corrientes del pensamiento y del conocimiento universal y es de su interés el desarrollar y promover la investigación con la finalidad desinteresada de conocer la verdad y con el propósito de encontrar formas y procedimientos válidos para contribuir a la solución de los problemas de nuestro país. La institución fundamenta su ordenamiento formal y su acción cotidiana en los principios de la tolerancia y el respeto por la dignidad de las personas, por sus derechos y por el conjunto de valores que hacen posible la convivencia y la comunicación civilizada. Nuestra Visión La Fundación Universitaria Konrad Lorenz se consolidará como una institución de educación superior de alta calidad por los niveles de formación científica, profesional tecnológica y ética que imparte a sus estudiantes en pregrado y en posgrado; por su compromiso con la actividad investigativa y la producción de conocimiento; por la pertinencia de sus programas académicos, contribuyendo a la transformación del contexto, al progreso de la sociedad y a la solución de sus problemas; por los vínculos interinstitucionales que favorecen su gestión académica y administrativa; por la firmeza de su identidad en torno a la misión, principios y valores; por su solidez administrativa, técnica y financiera y por ser una universidad que orienta la dinámica de su desarrollo hacia la excelencia, la eficiencia y el cumplimiento de sus propósitos y por tanto, acreditada. 6

8 Nuestros Ejes y objetivos Estratégicos CALIDAD ACADEMICA E INSTITUCIONAL Promover la excelencia a través del mejoramiento continuo de la calidad de la educación impartida en los Programas de pregrado y posgrado Lograr el reconocimiento interno y externo de la calidad de la Institución y obtener la redefinición y cambio de carácter académico de Institución Universitaria a Universidad CRECIMIENTO Aumentar la población estudiantil en los Programas actuales y en los nuevos Programas de Posgrado y educación continuada. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Mejorar continuamente la eficiencia de los procesos administrativos de manera que se brinde un soporte apropiado para el desarrollo académico y se impacte a la comunidad con altos estándares de calidad en el servicio. Fortalecer en forma adecuada y oportuna la infraestructura y dotación de laboratorios, de tecnologías de la información y la comunicación y de recursos bibliográficos, sustentos del mejoramiento de la calidad académica. COMUNIDAD Y PROYECCIÓN SOCIAL Lograr una amplia difusión (nacional e internacional) de las actividades de la Institución y aumentar el impacto en el medio. Estrechar los vínculos con los sectores social y productivo del país. 7

9 Palabras de la Doctora Sonia Fajardo Rectora de la Institución en el lanzamiento de la nueva Imagen Institucional Club el Nogal 21 de Enero de HAN PASADO 30 AÑOS Hace treinta años, cuando la institución inició labores, los fundadores partimos de un conjunto de principios a los que siempre hemos sido fieles: queríamos crear una universidad filosóficamente liberal, fundada en la tolerancia y en el conjunto de reglas y valores que caracterizan a la sociedad civilizada. Igualmente eran principios principalísimos el impulso a la ciencia y al método científico y su aplicación a la enseñanza, buscando que nuestros egresados se situaran cómodamente en el mundo de hoy. Hoy día tenemos un gran desafío: seguir aportando un modelo educativo de vanguardia, soportado en las más avanzadas tecnologías de la información y las comunicaciones, en la capacitación de los docentes en el dominio de las nuevas herramientas y prácticas educativas, en el desarrollo de currículos bilingües y por supuesto en la investigación, que debe desarrollar en los estudiantes y en los profesores la capacidad de innovar y de competir, generando mejores oportunidades para ellos y para el país. Al celebrar nuestros primeros treinta años consideramos esencial situarnos frente al futuro. Entre las muchas líneas de desarrollo que eso nos impone hay una que es la que nos ocupa hoy: debemos reestructurar nuestros medios de comunicación para mostrarle a la sociedad nuestros aportes a ella, hacer visible nuestro compromiso con la construcción de un país civilizado. Somos generadores de riqueza mediante la generación de conocimientos y la formación de profesionales líderes, capaces de insertarse y progresar en el mundo globalizado de nuestros días, tal es el propósito de nuestra nueva imagen corporativa. Dra. Sonia Fajardo Forero Rectora Konrad Lorenz 8

10 TABLA DE CONTENIDO I. CALIDAD ACADÉMICA AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS ACADÉMICOS EVIDENCIA DE LA CALIDAD ACADÉMICA INSTITUCIONAL EN RANKING NACIONAL HISTÓRICO DE RESULTADOS EN LAS PRUEBAS SABER PRO PRUEBAS SUMATIVAS INNOVACIÓN Y FLEXIBILIZACIÓN PEDAGÓGICA Y CURRICULAR EDUCACION VIRTUAL PLAN DE INVESTIGACIONES DOCENCIA II. CRECIMIENTO DINÁMICA DE LOS ESTUDIANTES PROMOCIÓN Y DIVULGACIÓN III. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SOCIALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL CONSOLIDACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA OFICINA DE COMUNICACIONES PLAN DE DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES TIC S FORTALECIMIENTO DE LOS LABORATORIOS FORTALECIMIENTO DE LA BIBLIOTECA RECURSO HUMANO BIENESTAR UNIVERSITARIO INFRAESTRUCTURA FÍSICA

11 10. FINANCIACIÓN A ESTUDIANTES SITUACIÓN FINANCIERA DE LA INSTITUCIÓN IV. PROYECCIÓN SOCIAL CENTRO DE PSICOLOGÍA CLINICA CPC ESTRECHANDO LOS VÍNCULOS CON EGRESADOS VINCULACIÓN CON LA ACADEMIA, EL SECTOR EMPRESARIAL, EL ESTADO Y LA SOCIEDAD PRACTICAS EMPRESARIALES MOVILIDAD INTERNACIONAL PROGRAMA DE BECAS Y DESCUENTOS PROGRAMA SOCIAL GRUPO DE ASTRONOMIA ASTRO-K

12 PRESENTACIÓN GESTIÓN AÑO 2011 Al igual que los años anteriores, la Rectoría de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz comparte el informe de gestión institucional anual, el cual ha sido consolidado por el Departamento de Planeación, a partir de los informes de gestión presentados por cada una de las unidades académicas y administrativas. A través de este documento, se busca mostrar de manera clara y sencilla los principales logros alcanzados durante el año y atender al cumplimiento de las metas trazadas en el Plan Quinquenal de Desarrollo Institucional ( ). El 2011 fue para la Institución un año enmarcado en el compromiso de lograr altos estándares de calidad, crecimiento, y fortalecimiento institucional, financiero, tecnológico y de infraestructura, con el fin de generar impacto en el servicio educativo que se imparte. En lo que respecta al eje de Calidad Académica e Institucional, durante la elaboración del Plan Quinquenal de Desarrollo ( ), se determinó replantear el proceso de calidad de la Institución, creando el Departamento de Planeación, dependencia adscrita a la Vicerrectoría General, la cual tiene bajo su responsabilidad los procesos planeación, optimización y mejoramiento e información y evaluación, pilares de la política de autoevaluación y gestión de la calidad institucional y del SISTEMA INSTITUCIONAL DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD (SIAC). Para el 2011, se llevaron a cabo siete (7) procesos de autoevaluación: dos (2) para la obtención de registro calificado, cuatro (4) para renovación de registro calificado y uno (1) para renovación de acreditación de alta calidad. Se recibió el registro calificado para el nuevo programa de Especialización en Psicología Forense. Se recibieron las resoluciones de aprobación de las renovaciones de los registros calificados de los programas de Matemáticas e Ingeniera de Sistemas. Se recibieron las visitas de renovación del registro calificado de Administración de Negocios Internacionales, y la visita para la evaluación de condiciones mínimas de calidad para la Especialización en Psicología Infantil, del Adolescente y la Familia. Se presentó al Ministerio de Educación Nacional el documento soporte del proceso de Autoevaluación con fines de renovación del registro calificado de la Especialización en Psicología del Consumidor. Se realizaron avances en los procesos de Autoevaluación permanente de los programas de Mercadeo, Ingeniera Industrial y la Especialización en Evaluación y Tratamiento de Trastornos Emocionales y Afectivos Se llevó a cabo la autoevaluación del programa de Psicología para la visita de renovación de su acreditación en En cuanto a la evidencia de los estándares de calidad académica ofrecida por la Institución, en noviembre de 2011 el Dr. José Daniel Bogoya Maldonado, ex director del ICFES y Decano de la Facultad de Ciencias Naturales e Ingeniería de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, realizó un estudio con los resultados de las pruebas SABER PRO, antes denominadas ECAES, para el año 2009 y En el estudio del 2009 se agruparon los estudiantes que presentaron las pruebas SABER PRO de acuerdo con la Institución a la que pertenecen y el estrato socioeconómico para luego comparar el puntaje de la Institución con la media nacional. Adicionalmente, se realizó una 11

13 relación de las pruebas SABER 11 (ICFES) y las pruebas SABER PRO. Para el 2009 la media nacional fue de y la media institucional la superó con un puntaje de puntos. Para el 2010 el promedio nacional en las pruebas SABER PRO fue de 98,83 y la Konrad Lorenz nuevamente se ubicó por encima de la media con un puntaje de 106,3. A partir de los análisis realizados por el Dr. Bogoya, el Observatorio de la Universidad Colombiana llevó a cabo una clasificación de las Instituciones de Educación Superior IES- según los resultados en las pruebas SABER PRO En la clasificación se incluyeron a las universidades, las instituciones universitarias, las instituciones tecnológicas e instituciones técnicas. La Konrad Lorenz ocupó el 5 lugar entre las Instituciones Universitarias y se ubicó en el puesto 18 dentro de todas las Instituciones de Educación Superior, mostrando una vez más la calidad en la formación de profesionales. Dando continuidad a los rankings elaborados para medir la calidad de los programas e instituciones, el grupo de investigación Sapiens Research ha desarrollado hace más de 5 años diferentes líneas de investigación y servicios en beneficio de la sociedad y la comunidad científica. En el informe del 2011 se presentaron indicadores de ciencia, tecnología e investigación, vinculados a las Instituciones de Educación Superior IES- colombianas. Para realizar este estudio se abordaron las IES que cumplieran con tres indicadores: programas de maestrías y doctorados, grupos de investigación y revistas indexadas en Publindex. De las 126 universidades y 118 Instituciones Universitarias, sólo 69 IES cumplieron con los indicadores básicos dentro del total del ranking. La Konrad Lorenz figuró en el puesto 62 a nivel nacional, y es la segunda entre las cinco Instituciones Universitarias en este ranking nacional La firma de Consultoría Gerencial para el Desarrollo B.O.T -, con el ánimo de contribuir al fortalecimiento del Sistema de Educación Superior Nacional, ha publicado el reporte de su ranking B.O.T-2011 de Instituciones de Educación Superior (IES). La metodología del B.O.T gira alrededor de las funciones sustantivas de la educación superior (calidad en la formación, extensión social empleabilidad, investigación y extensión productiva). Como resultado de este estudio, la Konrad Lorenz figuró en el puesto 11 del ranking de Calidad en la Formación entre todas las IES evaluadas y el 6 lugar en el ranking Integral de las Instituciones Universitarias. Otra evidencia de nuestros procesos de Calidad son las Pruebas Sumativas. Con el ánimo de evaluar el avance de los estudiantes durante el desarrollo del plan curricular, se estableció la aplicación de las Pruebas Sumativas en tres ciclos: al finalizar cuarto semestre, séptimo semestre y en el noveno semestre. Durante el 2011, se aplicaron las pruebas Sumativas de todos los programas de pregrado que ofrece la Institución. La Institución propende por la calidad, pertinencia y actualización de sus currículos de forma constante; es así, como los diferentes programas realizaron actividades encaminadas al fortalecimiento y actualización de sus programas académicos en consonancia con las exigencias del entorno. Por otra parte se desarrollaron actividades extracurriculares que fomentan el desarrollo integral del individuo, entre los que se encuentran conversatorios, incorporación de 12

14 simuladores y software de aplicación en diferentes asignaturas, conferencias y videoconferencias, como también el desarrollo de actividades impartidas desde el Instituto de Humanidades. En lo referente a internacionalización de los currículos, La Facultad de Psicología llevó a cabo un curso de verano en Análisis Conductual Aplicado a Contextos Escolares, a cargo del Profesor Fernando Guerrero PhD en Análisis del Comportamiento de la Universidad de Nevada, el cual tuvo una asistencia de 25 personas. La Escuela de Negocios realizó la primera versión de la Escuela Internacional en el mes de Julio, con la participación del profesor Nir Kshetri PhD de la Universidad de Carolina del Norte en Greensboro. En esta versión participaron 27 personas entre docentes, estudiantes, sector productivo y egresados. Se participó con 38 estudiantes del programa de Administración de Negocios Internacionales en el proyecto internacional X-Culture. Esta actividad involucró a participantes de 21 universidades en 17 países en los cuatro continentes; siendo la Konrad Lorenz la única universidad colombiana en este proyecto. Esta actividad es parte del aprendizaje creativo y colaborativo en entornos interculturales que les permite a los estudiantes el desarrollo de competencias idiomáticas, culturales, de liderazgo y toma de decisiones entre otras. Otro de los proyectos liderados por el Departamento de Educación Virtual es el fortalecimiento del Campus Educativo Intermodal. El estado de la virtualización a 2011 es de 151 aulas virtualizadas, para un total de 251 Aulas que corresponden al 60%, y 100 aulas no virtualizadas que representan el 40% de las asignaturas de todos los programas de pregrado. En 2011, se construyeron 459 OVAS por parte de los docentes para un total de 1870 OVAS elaboradas desde el inicio del proyecto de virtualización. En cuanto al fortalecimiento de la labor Investigativa, en 2011 se desarrollaron 12 proyectos de Investigación en las diferentes Facultades y Escuela. Dentro de los 12 proyectos, 11 fueron financiados por la Institución y una (1) investigación fue cofinanciada por Colciencias que pertenece al grupo de Psicología del Consumidor. En el año 2011, en la Facultad de Psicología, se realizaron ocho (8) publicaciones en revistas científicas por parte de investigadores de la Facultad adscritos al grupo Ciencias del Comportamiento. En el caso de los investigadores de Psicología del Consumidor se publicaron nueve (9) artículos para un total de 17 nuevos productos de conocimiento. En lo que respecta a Tesis de Grado,, en la Maestría en Psicología Clínica se generaron 11 trabajos de grado y en la Maestría de Psicología del Consumidor 14 trabajos de grado, dos (2) de ellos recibieron distinción meritoria. Resultado de la Investigación en la Escuela de Negocios se generaron 18 productos entre ponencias y publicaciones. En la Facultad de Matemáticas e Ingenierías se generaron nueve (9) productos resultado de trabajos de grado y una consultoría en la implementación de Pentaho Business Intelligence. En lo que respecta a Investigación formativa, tres (3) estudiantes del programa de Psicología realizaron práctica investigativa y nueve (9) estudiantes de la Escuela de Negocios, realizaron práctica investigativa durante el Así mismo, 11 estudiantes de la Facultad de 13

15 Psicología participaron como auxiliares de Investigación. Se desarrollaron dos semilleros de investigación en la Facultad de Psicología con la participación de 22 estudiantes. En el pregrado de Psicología, se desarrollaron dos (2) trabajos de grado. En la Escuela de Negocios, durante el 2011, se consolidó el proyecto de investigación formativa en siete (7) asignaturas del programa de Administración de Negocios Internacionales para el desarrollo de competencias en análisis y pensamiento crítico. Fruto de esta actividad, se creó la publicación electrónica Suma de Negocios Working Papers. Los trabajos desarrollados en el año 2011, correspondientes a investigación aplicada en la Especialización en Gerencia de Recursos Humanos, muestran un interés mayor en la línea de desarrollo, específicamente en la implementación de Gestión por Competencias para el manejo del recurso humano en las empresas; esta línea representó el 50% de los trabajos desarrollados en el y 78% en el En la Facultad de Matemáticas e Ingenierías, se desarrollaron cuatro (4) semilleros con la participación de 24 estudiantes. Para responder adecuadamente a los desafíos académicos relacionados con la calidad de los programas de pregrado y posgrado, la planta académica de la Institución tuvo un crecimiento del 9,3% con respecto al año anterior pasando del 21,7% al 31%. Se tuvieron un total de 220 docentes para el primer semestre y 218 docentes para el segundo semestre lo que corresponde al 69% del total de empleados de la Institución. Lo anterior, expresa los esfuerzos institucionales para el fortalecimiento de la planta docente de los diferentes programas académicos. En la permanente tarea de avanzar en la cualificación de la planta académica, la Institución vinculó docentes de planta con formación de Maestría y Doctorado; al 2011 un 39% de los docentes tenían formación de Maestría y Doctorado. En cuanto al fortalecimiento del modelo de capacitación docente, se continuó con el Diplomado en Educación Virtual y se fortaleció el programa de capacitación en inglés. En el 2011, se capacitaron 47 docentes en virtual llegando a un total de 167 docentes y 34 docentes en perfeccionamiento del idioma inglés. La calidad académica e institucional se logra también con el apoyo de la calidad de los docentes que colaboran en el proceso formativo de nuestros estudiantes. Para el 2011, se hizo un ajuste en el proceso de evaluación docente incorporando formalmente la evaluación de los jefes de área. En el primer semestre de 2011, se evaluaron 223 docentes. El 74% de los estudiantes calificaron como muy bueno y excelente el desempeño de sus profesores. El 75% de los jefes de área califican a los docentes como excelentes/muy buenos. Para el periodo 2011-II se evaluaron 215 docentes. El 85,6% de los estudiantes calificaron como muy bueno y excelente el desempeño de sus docentes. El 75% de los jefes de área califican a los docentes como excelentes/muy buenos. 14

16 Para incentivar la excelencia, en ceremonia realizada en el marco de la celebración del día del profesor, ocho (8) docentes fueron acreedores de un reconocimiento académico; cinco (5) docentes en la categoría de profesor distinguido en la docencia y tres (3) en la categoría profesor distinguido en la ciencia. En lo referente al eje de crecimiento, en el año 2011, se logró un incremento de 8,5% de la población estudiantil con respecto al año anterior. Este comportamiento obedeció a la dinámica de la admisión a primer semestre, al crecimiento continuo del programa de Psicología, al cambio de la nueva imagen institucional, como también el desarrollo de la nueva campaña de publicidad enfocada en un plan de medios estratégico y estructurado. El comportamiento de las matrículas a primer semestre tuvo un incremento del 6,8% en el I-2011 con respecto al mismo periodo del año anterior y de 23,5% en el II-2011 con respecto al mismo periodo del año La carrera con mayor número de inscritos a primer semestre fue el programa de Psicología con 317 y 264 en los dos periodos, seguida de negocios internacionales con 61 y 37 y Mercadeo con 29 y 37 respectivamente. La Institución cerró el año con una población de 2565 estudiantes matriculados en los diferentes programas de pregrado y posgrado. En educación continuada se registraron 126 estudiantes en diferentes cursos y diplomados. Durante el 2011, el Centro de Consejería Académica CCA, creado en el segundo periodo de 2009, desarrolló programas y acciones encaminadas al apoyo en el proceso integral de la formación de los estudiantes y la retención de nuestra población estudiantil; se fortalecieron los programas de Consejería Académica con una participación de 2201 personas que fueron atendidas en los diferentes programas, destacando 1194 usuarios de tutorías. Los esfuerzos para promover la permanencia con calidad por parte de la Institución se concentran fuertemente en los estudiantes de primer semestre, nivel de formación profesional considerado como crítico por parte del MEN, donde la deserción por cohortes se ubica en un 14,22% para la Konrad Lorenz, mientras que la deserción nacional en este mismo aspecto, se encuentra en un 18,53%. Como estrategias para la gestión de este proyecto y la captación de nuevos estudiantes, Se consolidó el programa de promoción y divulgación Universitario por un día en los programas de Matemáticas e Ingenierías. Así mismo, se fortalecieron las maratones de programación y matemáticas con la participación de 64 colegios y 456 estudiantes. El inicio del año 2011 trajo consigo la nueva Imagen Institucional y su implementación en todas las áreas, documentos y espacios. Por primera vez, se contrataron los servicios permanentes de una Agencia de Publicidad y una Agencia de Medios: Tejada & Asociados y Hoyos & Asociados. Por recomendación de la Agencia de Publicidad, se establecieron dos enfoques de campaña, uno de corte institucional, para el primer semestre, con el objetivo de posicionar la nueva identidad de marca y otro en segundo semestre, dirigido a promover el conocimiento de los programas de pregrado. 15

17 También, por iniciativa de la Agencia de Publicidad Tejada & Asociados, se efectuaron dos consultas sobre reconocimiento de marca, una consulta previa al inicio de la campaña con enfoque de marca y otra posterior a la misma. Como resultado se encontró que mientras solo el 31% de los 319 encuestados en la primera consulta del estudio sabía o había oído de la Konrad, al término de la campaña el 46% reportó haber visto u oído información de ella. Es decir, que la campaña de posicionamiento de marca del primer semestre, produjo un incremento de 15% en ese factor. En el Eje de Fortalecimiento Institucional, a partir de la creación del departamento de Planeación, se dio inicio a la implementación del nuevo Plan de Desarrollo Quinquenal ( ) Se implementó la herramienta del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard BSC) como una ayuda que permite monitorear los objetivos e indicadores estratégicos. De acuerdo con el objetivo de la oficina de Optimización y Mejoramiento, se diseñaron las bases necesarias para continuar con la documentación de los diferentes procesos necesarios para obtener una óptima implementación del Sistema de Gestión de Calidad. En el mes de junio se realizó el diseño, validación y aprobación del mapa de procesos institucional y el listado maestro de documentos y registros. Así mismo, se realizaron dos jornadas de capacitación al personal de la Institución; en estas capacitaciones se introdujeron conceptos de Planeación Estratégica, Calidad, Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad, Modelo de Autoevaluación y Sistema de Gestión de la Calidad por Procesos. Allí participaron 130 personas de la Institución entre académicos y administrativos. De otra parte, se formalizó y aprobó la creación de la Oficina de Comunicaciones de la Institución como pilar fundamental para el desarrollo de proyectos de comunicación que fortalezcan la identidad Institucional a nivel interno y externo. Dentro de la estructura se creó una unidad encargada de las comunicaciones internas y externas, a través de Internet. Esta línea contempló el re-diseño y administración de la página web de la Konrad Lorenz buscando con ello fortalecer uno de los medios externos más importantes de comunicación. Se elevó la gestión y promoción de las redes sociales como una herramienta de comunicación institucional y promoción de nuestra actividad académica, administrativa y cultural. En el segundo semestre de 2011, se cumplió con todas las metas técnicas de la nueva emisora web universitaria KONRADIO. Se adquirieron los equipos, software y licencias para poder iniciar la transmisión. Con el ánimo de mostrarle a la comunidad unos ejemplos de los contenidos deseados, se hicieron alianzas con Juan Daza y la Librería ARTELETRA, de las cuales se produjeron tres series de contenidos radiales. De otra parte, bajo el liderazgo de la Oficina de Comunicaciones, se realizó la implementación de pantallas digitales en la Konrad Lorenz. En fortalecimiento de la infraestructura tecnológica de la Institución, se implementó la centralización de la administración y entrega de aplicaciones a clientes delgados para optimizar su uso y hacer pilotaje para extensión del proyecto a otras áreas. 16

18 Se contrató un curso para el uso de la herramienta Pentaho, que genera modelos de Business Intelligence-BI, en el que se capacitaron nueve (9) docentes y funcionarios de la Facultad de Matemáticas e Ingeniería, ingenieros del departamento de Sistemas y dos (2) estudiantes del programa de Ingeniería de Sistemas, para apoyar el desarrollo de módulos para el Sistema Integrado de Información Institucional - SIII. Con una inversión de $ , se llevó a cabo la instalación y puesta en marcha del Laboratorio de Ingeniería Industrial que se compone de los siguientes módulos: estaciones de trabajo para ejecución del aplicativo Solid Works para desarrollar soluciones CAD/CAM, un centro de control numérico programable para la realización de piezas y componentes específicos diseñados en el aplicativo Solid Works y una banda transportadora para simular procesos de producción y control de calidad. Con motivo del cumplimiento de los 30 años de vida Institucional, el día 04 de noviembre de 2011 se dio el nombre a la Biblioteca JUAN ALBERTO ARAGON BATEMAN. La biblioteca incrementó su colección de libros en 555 volúmenes correspondientes a cada Facultad, Escuela e Institutos. Para el año 2011, se renovó la suscripción de las bases de datos American Psychological Association (con todas sus publicaciones) y EBSCO base de datos multidisciplinaria, se amplió de uno (1) a tres (3) la cantidad de usuarios de la base de datos especializada Multilegis ; fuente de información que apoya las referencias bibliográficas en el ámbito jurídico para las áreas de comercio exterior, derecho administrativo, comercial, financiero, tributario, laboral, penal y procesal. Así mismo, se incluyó en las colecciones virtuales los portales y bases de datos de LegisComex.com y GestionHumana.com que ofrecen información, formatos y herramientas que apoyan la adquisición de conocimiento y prácticas de los estudiantes konradistas. El apoyo que brindó el personal vinculado a la Konrad Lorenz fue fundamental para alcanzar las metas institucionales que se trazaron para el año. La Institución contó con 318 empleados entre personal directivo docente, profesores de planta, personal administrativo, personal directivo administrativo y docentes de cátedra. Del total de empleados, 101 corresponde a personal administrativo. En el 2011, el 90% de la planta de personal administrativa tenía contratos a término indefinido y el 10% a término fijo. En el año 2011 Bienestar Universitario continuó con su estrategia de penetración en la comunidad universitaria, buscando realizar eventos masivos que aumentaran la cobertura de participación de los estudiantes, docentes y administrativos, dentro de las más relevantes encontramos: invitación sin costo a la Obra de Teatro El Feo con 645 espectadores y la fiesta de integración con la asistencia de 845 estudiantes. En Salud Ocupacional los esfuerzos se centraron en diseño y actualización del Plan de Emergencias, panorama de riesgos, y plan de salud ocupacional, con miras a la realización del simulacro de evacuación en el El interés de la Institución prima en brindar al estudiante una educación de alta calidad y ello unido a ofrecer bienestar a los estudiantes y personal que labora en la Institución. Es por ello, que 17

19 la celebración de los 30 años de vida institucional, estuvo enfocada a la inversión en infraestructura física. Con una inversión de $ 680 millones de pesos, la Institución adquirió las oficinas del edificio Corpocentro, el cual fue adaptado para la instalación y traslado del Centro de Psicología Clínica CPC, Centro de Consejería Académica y Centro de Medición y Evaluación. Por otra parte, se adquirió el edifico Luna por un total de $1.900 millones de pesos el cual fue remodelado y adaptado para la Dirección Administrativa, los laboratorios de Psicología e Ingeniería Industrial, los Centros de Investigación de las Facultades y Escuela, las Coordinaciones de Práctica y la habilitación de oficinas para los docentes. Así mismo, se compró un terreno ubicado aproximadamente a 500 metros del edificio central, por valor de $700 millones de pesos para construir la sede de Bienestar Universitario. En lo referente a la gestión administrativa y financiera, durante el año 2011, en promedio el 56% de la población matriculada en los programas formales (1431 estudiantes en el primer periodo y 1387 en el segundo) recibieron financiación. La flexibilización del crédito directo con la Institución, permitió que el 60.4% de los estudiantes que tomaron crédito utilizaran este mecanismo en lugar del crédito ofrecido por el ICETEX y por las entidades financieras con las que se tiene convenio. La situación financiera de la Institución es saludable: en el 2011 los ingresos del periodo fueron de $20,610 millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 19,2% con respecto al periodo anterior. El 92% de los ingresos corresponde a actividades operacionales, siendo el rubro de matrículas el más representativo. El 8% restante proviene de ingresos no operacionales tales como arriendo parqueadero, cafetería, papelería, rendimientos financieros y otros. Los ingresos por matriculas tuvieron un incremento del 13% con respecto al año anterior, llegando a los millones de pesos en el periodo En el 2011 los activos de la Konrad Lorenz tuvieron un incremento del 35% con respecto al año anterior, al pasar de $ millones de pesos a $46,279 millones de pesos. Esta dinámica se explica fundamentalmente por el incremento de las valorizaciones que corresponden al 224% con respecto al año anterior, y a los cargos diferidos que se incrementaron en un 44% por la inversión en las remodelaciones. Dentro del programa de donaciones realizadas por Bancolombia en 2011 se formalizó la donación de tres inmuebles. Los pasivos ascendieron a $ millones de pesos en el 2011, lo que corresponde a un crecimiento del 13% con respecto al año anterior, siendo generado este incremento por cuentas por pagar, como resultado del desembolso de Colciencias, para la cofinanciación del desarrollo de la investigación, seguido por el incremento en matrículas. La Institución mantiene un buen indicador de Liquidez, frente a sus compromisos con las obligaciones a corto plazo. Para el año 2011, por cada peso de deuda a corto plazo contamos con $1.76 para respaldarla. Derivado del comportamiento de los pasivos y el patrimonio en el año, el indicador de endeudamiento institucional evolucionó positivamente, pasando de 28.96% en el 18

20 2010 al 24,39% en el 2011, lo cual indica que los proyectos institucionales están apalancados en un 76% con recursos propios. Por su parte, el patrimonio tuvo un incremento del 43%, pasando de $ millones de pesos a $ millones de pesos en el Adicionalmente al impacto de la valorización ya comentada, la última donación recibida por $185 millones y el excedente de operación del orden de $4.849 millones de pesos determinó el crecimiento de este rubro. Con respecto a los costos y gastos, en el 2011 éstos presentaron un crecimiento del 3.2%, ubicándose en los $ millones de pesos. Los gastos más representativos son los de personal, incluido honorarios, que ascendieron a $ millones de pesos, que corresponde a un 68% del total de costos y gastos. A nivel de proyección social, la Institución ha venido desarrollando actividades que permiten un impacto en la comunidad, y que fortalecen los lazos y conexiones Estado, Universidad y Sociedad. Desde el Centro de Psicología Clínica -CPC, se brinda asesoría en atención psicológica tanto a nivel interno como externo, especialmente a poblaciones vulnerables; en el 2011 se atendieron 481 pacientes en atención individual y 310 pacientes en talleres grupales. El 9 de diciembre de 2011 se realizó el encuentro de egresados con motivo de los 30 años de la Institución y se tuvo presencia de egresados de todos los programas de la Konrad Lorenz; se contó con la asistencia de 360 egresados. En el marco del proyecto Vinculación Empresa, Estado, Sociedad y Universidad) y (Vinculación de la institución a programas y proyectos nacionales e internacionales de docencia, investigación y proyección social, se realizaron diversas actividades orientadas a la vinculación con Redes Académicas Nacionales e Internacionales y la relación con el sector productivo. Dentro de las más importantes tenemos: La afiliación de la Escuela de Negocios a UNCTAD Virtual Institute (Oficina de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo encargada de la investigación académica), BALAS (Asociación de Escuelas de Negocios para los Estudios Latinoamericanos) asociación de carácter académico para el avance de los estudios en Negocios Internacionales, ASPROMER Asociación de Programas de Mercadeo y ACOPROINT Asociación Colombiana de Programas Internacionales. Otra forma de proyección social y relación con el entorno es a través de las prácticas profesionales que realizan los estudiantes de cada programa. En 2011, se registraron en el primer semestre 98 convenios con un total de 201 estudiantes y para el segundo semestre 111 convenios con un total de 184 estudiantes que desarrollaron su práctica. Cuatro (4) estudiantes desarrollaron Práctica Internacional, en Argentina, El Salvador y Abu Dhabi, Dubai. Con el objetivo de lograr un acercamiento con el sector productivo se firmó el convenio de cooperación con ASDINGCO que es la Asociación de Comerciantes e Industriales de Gorgonzola. 19

21 Como parte del proceso de evaluación externa de los trabajos de los estudiantes, se presentaron a congresos nacionales e internacionales 13 trabajos de estudiantes derivados de los proyectos integradores del programa de Psicología y seminarios de caso o trabajos en los semilleros de investigación. El proceso de movilidad internacional es uno de los proyectos más importantes de la Institución. Es así, que desde el 2006 I y con el apoyo de la Cámara Internacional de Servicios Académicos CISAK la institución viene trabajando en un proceso de movilidad internacional donde involucra estudiantes, egresados, docentes y administrativos. En el 2011 la salida internacional se realizó en Argentina durante los días 09 al 16 de octubre. Allí participaron 20 personas. En la parte académica se desarrolló un seminario en Gestión de Proyectos con la Universidad de Buenos Aires UBA; en lo que respecta a la parte empresarial se llevó a cabo la visita a la Bolsa de Cereales; en la parte cultural los participantes tuvieron la oportunidad de visitar sitios emblemáticos relacionados con la historia y la cultura de Buenos Aires. En el año 2011 se otorgaron 28 becas, de las cuales cuatro (4) corresponden a becas por alto rendimiento académico y 24 becas administrativas otorgadas a hijos de funcionarios específicamente. El apoyo que la Institución brindó en becas en el año 2011 fue de $ El apoyo que la Institución otorgó en descuentos en el año 2011 fue de $ El Departamento de Bienestar Universitario lideró una actividad de compromiso social, en éste año se hizo la fiesta de navidad de un grupo de 63 niños de la localidad de Suba, en las instalaciones de la Institución. Se consolidó el grupo de astronomía de la Institución Astro K, como un grupo de estudio y observaciones alrededor de temas de la astronomía. A continuación se presenta en detalle la gestión realizada en el año 2011 por todas las Unidades Académicas y Administrativas. 20

22 I. CALIDAD ACADÉMICA La Konrad Lorenz, desde su creación en 1981, estableció dentro de su Proyecto Educativo Institucional (PEI) un compromiso con la calidad, asignando a la autoevaluación -concebida como un proceso continuo e integral del quehacer Institucional- el rol de pilar básico en la búsqueda de la excelencia. Así se instituyó una mirada crítica permanente al interior de cada unidad académica y administrativa con el propósito de mejorar de manera continua los resultados en docencia, investigación y proyección social y ofrecer servicios de alta calidad a todos sus grupos de interés. Para adelantar los procesos estratégicos de autoevaluación y mejoramiento continuo y en respuesta a la creciente complejidad organizacional derivada de la aprobación de nuevos programas académicos de pregrado y postgrado, la Institución ha contado con un Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad compuesto por políticas, procesos de apoyo y unidades responsables de su administración, que se ha ido perfeccionando continuamente. A su vez, en el ámbito académico, la Institución, con una visión de futuro, se anticipó a las exigencias externas de evaluación, autorregulación y acreditación fijadas en la Ley 30 de 1992, convirtiéndolas en una esencia de su ser. Precisamente, para hacer viable el propósito de la excelencia, creó el Departamento de Evaluación Académica (1981) con la responsabilidad de hacer del proceso de evaluación una tarea permanente a partir de la información que le proporcionan los miembros de la comunidad académica sobre un conjunto de factores que reflejarán sus debilidades, fortalezas y posibilidades de mejoramiento continuo. 21

23 Más aún, en el año 1999 la estructura de calidad se fortaleció mediante la creación del Comité Central de Aseguramiento de la Calidad (CCAC), con lo que se formalizó la dinámica que se venía adelantando para liderar, de forma centralizada, el proceso de calidad; y la creación de los Comités de Aseguramiento de Calidad de los Programas. Por otra parte, con el fin de robustecer el proceso de calidad e involucrar los procesos de apoyo institucional, el Plan Quinquenal de Desarrollo incorporó dos estrategias puntuales; a saber: la creación de una Oficina de Organización y Métodos, que dependía jerárquicamente de la Dirección Administrativa y Financiera, con el enfoque de documentación de procesos como primer paso para la certificación de calidad de las unidades administrativas y; la creación de la Oficina de Planeación, dependencia adscrita a las Vicerrectorías Académica y Administrativa, con funciones de seguimiento del plan de desarrollo y construcción y monitoreo de los presupuestos semestrales. Las oficinas iniciaron actividades en el año Precisamente, En el año 2008, luego de un análisis funcional y presupuestal, y buscando apoyar el proceso de autoevaluación con tecnología de punta y recursos humanos especializados en el tema, las funciones del Departamento de Evaluación Académica fueron trasladadas al Centro Nacional de Consultoría y a las Facultades, bajo los lineamientos dados por la Institución. En efecto, durante la elaboración del plan quinquenal de desarrollo , se determinó replantear el proceso de calidad de la Institución, creando el Departamento de Planeación, dependencia adscrita a la Vicerrectoría General, la cual tiene bajo su responsabilidad los procesos de optimización y mejoramiento e información y evaluación, pilares de la política de autoevaluación y gestión de la calidad institucional y del SISTEMA INSTITUCIONAL DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Por consiguiente, El objetivo principal del Departamento de Planeación es orientar, mediante la consolidación central y el monitoreo permanente (evaluación) de las unidades académicas y administrativas teniendo como referentes los estándares de calidad generalmente aceptados, los planes estratégicos y operativos de la Institución y los presupuestos a ellos asociados, la mejora de los procesos, recursos y resultados de las unidades académicas y administrativas para apoyar el desarrollo y crecimiento de la Institución con un sello de alta calidad y eficiencia. 1. AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS ACADÉMICOS A partir de la creación del Departamento de Planeación, el Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad se ajustó hacia un modelo Institucional de Autoevaluación con fundamento en los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y con un sistema de Gestión de la Calidad de los procesos (SGC) basado en la norma NTC- ISO 9001:2008. Así mismo, el Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad se soporta en el Sistema Integrado de Información Institucional (SIII), que proporciona la información necesaria para la autoevaluación y el cumplimiento de las metas a través del enlace directo entre los diferentes sistemas de información 22

24 que son utilizados por las dependencias, para la generación y alimentación de los indicadores del sistema. De hecho, el Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad se divide en dos modelos fundamentales: Modelo de gestión de calidad en los procesos y el Modelo de autoevaluación. El modelo de Gestión de la Calidad en los Procesos pretende ilustrar en forma clara y coherente la estructura interna (mapa de procesos) y diseñar un sistema de gestión bajo estándares de calidad, enfocado a asegurar la prestación de todos los servicios ofertados, como resultado de la interacción de los procesos internos que apoyan el quehacer institucional que son docencia, investigación y proyección social. El Modelo de Autoevaluación Académica tiene como objetivo el desarrollo de procesos que tengan como finalidad la obtención de programas académicos de alta calidad. Al iniciar el 2011, el Departamento de Planeación estableció como una de las principales tareas la aprobación e implementación del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad -SIAC. Realizadas las actividades planeadas, se obtuvo la aprobación por parte de la Rectoría y del Comité Central de Aseguramiento de la Calidad, y seguidamente se socializó a la comunidad Konradista. De igual forma, en la implementación del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad, el Departamento de Planeación se propuso el diseño e implementación de los indicadores para el Sistema Integrado de Información Institucional (SIII). Esta meta se cumplió en un 71% alcanzando la elaboración y aprobación de 469 indicadores institucionales y su inclusión en el SIII. Se evidenció la necesidad técnica de capacitar al personal en el software Pentaho que permite la creación de modelos de Business Intelligence (BI) para el óptimo funcionamiento del SIII. Procesos De Calidad Académica En El Año 2011 La Oficina de Información y Evaluación tiene como objetivo diseñar y guiar los procesos de autoevaluación Institucional, administrar y desarrollar el Sistema de Información Institucional (SIII), construir y validar instrumentos de recolección y sistematización de la información, coordinar la estructura y circulación de la información de tal manera que sirva de insumo a los procesos de planeación y que permita fortalecer el Sistema de Información Institucional, responder por la documentación institucional requerida para los procesos de calidad de los programas, unidades e Institución y hacer seguimiento de los planes de mejoramiento con miras a la evaluación continua de los procesos Institucionales. De hecho, En el marco del Plan de Desarrollo Institucional (PDI), los procesos de autoevaluación responden al eje estratégico de calidad académica e institucional y van encaminados a promover la excelencia a través del mejoramiento continuo de la calidad de la educación impartida en los Programas de pregrado y postgrado (Objetivo 1.1) 23

25 Así mismo, contribuye a los proyectos institucionales definidos en el PDI: 1) Autoevaluación permanente de programas académicos aplicando el modelo institucional, 2) Acreditación de programas académicos. Para el año 2011 se llevaron a cabo siete (7) procesos de autoevaluación; dos (2) para la obtención de registro calificado, cuatro (4) para renovación de registro calificado y uno (1) para renovación de acreditación de alta calidad. Los resultados de los procesos de autoevaluación se relacionan en la Tabla 1. Tabla 1. Procesos de autoevaluación académica año PROGRAMA TIPO DE PROCESO RESULTADO PROCESO Ingeniería de Sistemas Renovación Registro Calificado Matemáticas Renovación Registro Calificado Especialización Psicología Forense en Administración de Negocios Internacionales Especialización Psicología del Consumidor Psicología Especialización en Psicología Clínica Infantil, del Adolescente y la Familia Obtención de Registro Calificado Renovación Calificado Renovación Calificado Registro Registro Renovación Acreditación de Alta Calidad Obtención de Registro Calificado Registro Calificado renovado y otorgado el 19 septiembre de 2011 mediante resolución 7895 del MEN por 7 años Registro Calificado renovado y otorgado el 30 enero 2012 mediante resolución 797 del MEN por 7 años Registro Calificado otorgado el 13 octubre de 2011 mediante resolución 8943 del MEN por 7 años A la espera de los resultados por parte del MEN A la espera de los resultados por parte del MEN A la espera de los resultados por parte del CNA A la espera de los resultados por parte del MEN Precisamente, la calidad académica de los programas no sólo obedece al cumplimiento de los estándares externos sino a procesos de autoevaluación permanentes y rigurosos que permitan la orientación estratégica del programa. Para este año se realizaron tres (3) procesos de autoevaluación permanente como se explica en la Tabla 2. 24

26 Tabla 2. Procesos de autoevaluación permanente año PROGRAMA Mercadeo Ingeniería Industrial Especialización en Evaluación y Tratamiento de Trastornos Emocionales y Afectivos RESULTADO PROCESO Para los tres procesos se cuenta con el documento maestro de autoevaluación y el plan de mejoramiento 2. EVIDENCIA DE LA CALIDAD ACADÉMICA INSTITUCIONAL EN RANKING NACIONAL Las diferentes publicaciones que se han hecho con respecto a la calidad académica de los programas en las Instituciones de Educación Superior dan cuenta de la calidad de los programas de la Konrad Lorenz ubicándola entre las Instituciones de Educación Superior con alta calidad. En noviembre de 2011 el Dr. José Daniel Bogoya Maldonado, ex director del ICFES y decano de la Facultad de Ciencias Naturales e Ingeniería de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, realizó un estudio con los resultados de las pruebas SABER PRO, antes denominadas ECAES, para el año 2009 y Precisamente, en el estudio del 2009 se agruparon los estudiantes que presentaron las pruebas SABER PRO de acuerdo con la Institución a la que pertenecían y al estrato socioeconómico para luego comparar el puntaje de la Institución con la media nacional. Adicionalmente, se estudió la correlación de las pruebas SABER 11 (ICFES) y las pruebas SABER PRO. Para el año 2009 la media nacional fue de puntos y la media institucional fue de puntos. En la gráfica 1 se presentan los resultados de la relación entre el estrato socioeconómico y los puntajes en las pruebas SABER PRO. Gráfica 1. Promedio de puntaje en pruebas SABER PRO por estrato. Konrad Lorenz vs País,

27 En la gráfica 1, se ratifica que los puntajes en las pruebas a nivel institucional están por encima de los puntajes a nivel nacional; presentando mayores puntajes en los estratos 1, 3 y 4. Gráfica 2. Porcentaje de estudiantes por estrato. Konrad Lorenz vs País, Como se observa en la gráfica 2, el 55,29% de los estudiantes de la Konrad Lorenz son de estrato 3, seguido de un 21,50% en estrato 4 y un 16,72% en estrato 2. Gráfica 3. Tendencias de la Konrad Lorenz vs País. Relación de las pruebas SABER 11 y SABER PRO. Como se observa en la gráfica 3, la Konrad Lorenz se encuentra por encima de la tendencia de las demás Instituciones de Educación Superior. Así mismo, se evidencia una relación directa y positiva entre los resultados en la prueba SABER 11 y los resultados en la prueba SABER PRO. Es decir, los resultados de la prueba SABER 11 pueden llegar a ser un predictor de buenos resultados en las pruebas SABER PRO. En el estudio del Dr. Bogoya para el año 2010, se agruparon los estudiantes que presentaron la prueba SABER PRO 2010 de acuerdo con la Institución a la que pertenecían y al estrato socioeconómico para luego comparar el puntaje de la Institución con la media nacional. Se 26

28 agruparon los estudiantes por Institución y se calculó el promedio del puntaje asignado en cada uno de los componentes de las pruebas genéricas. Para el año 2010 el promedio nacional en las pruebas SABER PRO fue de 98,83 puntos y la Konrad Lorenz nuevamente se ubicó por encima de la media nacional con una media de 106,3 puntos. En la gráfica 4 se muestran los resultados del promedio del puntaje en las pruebas SABER PRO por estrato comparando la Institución con los datos a nivel nacional. Gráfica 4. Promedio de puntaje en pruebas SABER PRO por estrato. Konrad Lorenz vs País, La gráfica 4 muestra puntajes en las pruebas SABER PRO por encima de la media nacional en los estratos 2, 3, 4, 5 y 6. Gráfica 5. Porcentaje de estudiantes por estrato. Konrad Lorenz vs País, Como se observa en la gráfica 5, el 60,29% de los estudiantes de la Konrad Lorenz son de estrato 3, seguido de un 19,85% en estrato 4 y un 16,18% en estrato 2. A continuación se muestran algunas gráficas que permiten evidenciar como la Konrad Lorenz supera, en los diferentes componentes de las pruebas SABER PRO, a la media nacional. 27

29 Gráfica 6. Promedio de puntaje por competencia en competencias genéricas de las pruebas SABER PRO, En la gráfica 6 se evidencia que la Konrad Lorenz supera los puntajes nacionales de las pruebas genéricas. A partir de los análisis realizados por el Dr. Bogoya, el Observatorio de la Universidad Colombiana llevó a cabo una clasificación de las Instituciones de Educación Superior IES- según los resultados en las pruebas SABER PRO del En la clasificación se incluyeron las universidades, las instituciones universitarias, las instituciones tecnológicas e instituciones técnicas. En la gráfica 7 se muestra la ubicación de la Konrad Lorenz entre las Instituciones Universitarias y en la gráfica 8 la ubicación de la Institución entre todas las Instituciones (universidades, instituciones universitarias, instituciones tecnológicas e instituciones técnicas) Gráfica 7. Ubicación de la Konrad Lorenz entre las Instituciones Universitarias. 28

30 Como se observa en la gráfica 7, la Konrad Lorenz ocupa el 5 lugar entre las Instituciones Universitarias. Gráfica 8. Ubicación de la Konrad Lorenz entre todas las Instituciones de Educación Superior. La gráfica 8 evidencia que la Konrad Lorenz se ubica en el puesto 18 dentro de todas las Instituciones de Educación Superior, mostrando una vez más la calidad en la formación de profesionales. Dando continuidad a los rankings que permiten medir la calidad de los programas e instituciones, el grupo de investigación Sapiens Research ha desarrollado, desde hace más de 5 años, diferentes líneas de investigación y servicios en beneficio de la sociedad y la comunidad científica. En el informe del 2011 se presentaron indicadores de ciencia, tecnología e investigación, vinculados a las Instituciones de Educación Superior IES- colombianas. Para realizar este estudio se abordaron las IES que cumplieran con tres indicadores: programas de maestrías y doctorados, grupos de investigación y revistas indexadas en Publindex. De las 126 universidades y 118 instituciones universitarias, sólo 69 IES cumplieron con los indicadores básicos dentro del total del ranking. La Konrad Lorenz figura en el puesto 62 en el ámbito nacional, como se observa en la gráfica 9, y es la segunda entre las cinco Instituciones Universitarias en este ranking nacional. 29

31 Gráfica 9. Ranking Sapiens Research Al mismo tiempo, la firma de consultoría gerencial para el desarrollo B.O.T, con el ánimo de contribuir al fortalecimiento del sistema de educación superior nacional, ha publicado el reporte de su ranking B.O.T-2011 de Instituciones de Educación Superior (IES). La metodología del B.O.T gira alrededor de las funciones sustantivas de la educación superior como se puede observar en la gráfica 10. Ranking de Calidad en la Formación Ranking de Extensión Social - Empleabilidad Ranking de Investigación Ranking de Extensión Productiva Gráfica 10. Cuadro rankings para las funciones sustantivas de la educación superior B.O.T. Entre 288 IES que hay en el país, los rankings se corrieron para 188 que cumplieron con el requisito de tener matriculados más de 500 estudiantes para el 1 semestre del año El ranking de calidad en la formación se realizó con el resultado promedio de las pruebas específicas Saber Pro para comparar a todas las IES. El ranking de extensión social empleabilidad se midió por medio del cálculo que hace el Observatorio Laboral del Ministerio de Educación Nacional en referencia a las tasas de empleabilidad de los egresados. El ranking de extensión productiva se midió al seleccionar el indicador de ingresos por consultoría. Como el fin en sí mismo de la 30

32 actividad de consultoría va mucho más allá de los ingresos que arroja, y tiene que ver con el valor que genera para el estudiante el estar inmerso en una institución cuyo conocimiento es altamente demandado por el sector productivo, han ajustado el indicador al dividirlo por el número de estudiantes de las IES. Con ello, se espera aportar una medición que corrige por el tamaño de la institución y que indica el nivel de exposición de la actividad para el estudiante. El último ranking, el de investigación, se realizó teniendo en cuenta las categorías de los grupos establecidas por Colciencias. Con el mismo propósito, un ranking adicional que realiza el B.O.T es denominado el ranking integral por tipo de Institución, que une los resultados de los rankings anteriores entre los cuatro tipos de IES: Universidades, Instituciones Universitarias, Instituciones Técnicas e Instituciones Tecnológicas. Como resultado de este estudio, la Konrad Lorenz figura en el puesto 11 del ranking de calidad en la formación entre todas las IES evaluadas y el 6 lugar en el ranking integral de las Instituciones Universitarias como se puede observar en las gráficas 11 y 12. Gráfica 11. Ranking de calidad en la formación, B.O.T, 2011 Como se observa en la gráfica 11, la Konrad Lorenz se ubica en el puesto 11 a nivel nacional en Instituciones con calidad en la formación. 31

33 Gráfica 12. Ranking integral de Instituciones Universitarias. B.O.T, 2011 Como se observa en la gráfica 12, la Konrad Lorenz se ubica en el puesto 6 a nivel nacional en las instituciones universitarias. 3. HISTÓRICO DE RESULTADOS EN LAS PRUEBAS SABER PRO De acuerdo a lo dispuesto en el Decreto 3963 de 2009 el examen de Estado de la Educación Superior, conocido inicialmente como ECAES y a partir de 2010 como SABER PRO, es un instrumento estandarizado para la evaluación externa de la calidad de la Educación Superior. Forma parte, con otros procesos y acciones, de un conjunto de instrumentos que el Gobierno Nacional dispone para evaluar la calidad del servicio público educativo y ejercer su inspección y vigilancia. A nivel institucional los programas de pregrado de Administración de Negocios Internacionales, Psicología, Ingeniería de Sistemas y Matemáticas han presentado las pruebas exigidas por el estado y su resultado histórico se observa a continuación. Los programas de Mercadeo e Ingeniería Industrial aun no han presentado pruebas debido a que se encuentran avanzando en el plan de estudios y a corte del 2010-I no tenían estudiantes que hayan cursado por lo menos el 75% de su currículo. Los datos que se relacionan a continuación muestran el histórico de cada programa hasta los resultados publicados por el ICFES en el primer periodo del Programa De Administración De Negocios Internacionales El Programa de Administración de Negocios Internacionales se encuentra ubicado en el área de conocimiento de economía, administración, contaduría y afines y presenta los exámenes con los programas de administración de las demás IES. A partir del 2004 se inicia la presentación de las 32

34 pruebas de estado y la Institución presenta sus primeros estudiantes a partir del primer semestre del Como se observa en la gráfica 13, el Programa de Administración de Negocios Internacionales de la Konrad Lorenz ha presentado seis (6) Pruebas de Estado SABER PRO- superando siempre la media nacional. Adicionalmente, para el primer periodo del 2006 el Programa ubicó a uno de sus estudiantes en los mejores puntajes a nivel nacional en las Pruebas de Estado; el estudiante Sebastián Serrano Avendaño se sitúo en el segundo puesto a nivel nacional y primer puesto a nivel Bogotá en las pruebas de administración con un puntaje de 139,5. Gráfica 13: Resultados históricos ( ) pruebas SABER PRO Programa Administración de Negocios Internacionales Konrad Lorenz. Programa De Psicología El Programa de Psicología se encuentra ubicado en el área de conocimiento de ciencias sociales y humanas. A partir del 2003 se inicia la presentación de las pruebas de estado. Sin embargo, los resultados son públicos en la página del ICFES a partir del segundo semestre de Como se observa en la gráfica 14, el Programa de Psicología de la Konrad Lorenz ha presentado seis (6) Pruebas de Estado SABER PRO- siempre superando la media nacional. 33

35 Gráfica 14. Resultados históricos ( ) pruebas SABER PRO Programa de Psicología. Adicionalmente, el Programa ha ubicado a varios de sus estudiantes entre los mejores puntajes a nivel nacional en las Pruebas de Estado como se puede evidenciar en la tabla 3. Tabla 3. Mejores resultados en las pruebas de estado Programa de Psicología Konrad Lorenz Periodo Académico Nombre del Estudiante Puntaje del Estudiante Puntaje Institucional Puntaje Nacional Yenny Fabiola Galindo Caicedo 129,0 107,1 99,8 Cristian Hernando Fandiño 128,4 Castillo Iván Felipe Medina Arboleda 128,6 107,8 100, Henry Armando Delgado 133,0 107,6 100,0 Martínez 2010 Laura Carolina Ávila Velosa 128,1 106,46 100,02 Programa De Ingeniería De Sistemas El Programa de Ingeniería de Sistemas se encuentra ubicado en el área de conocimiento de Ingenierías, arquitectura, urbanismo y afines. A partir del segundo periodo de 2005 se inicia la presentación de las pruebas de estado para el programa. Los resultados del programa, en comparación con la media nacional, se pueden observar en la gráfica 15 en las seis (6) Pruebas de Estado SABER PRO- que se han presentado. 34

36 Gráfica 15. Resultados históricos ( ) pruebas SABER PRO Programa de Ingeniería de Sistemas. Programa De Matemáticas El Programa de Matemáticas se encuentra ubicado en el área de conocimiento de Matemáticas y Ciencias Naturales. Los resultados evidenciados en el ICFES datan desde el primer periodo del 2008 hasta el primer periodo del 2010, con sólo dos presentaciones: y Los resultados del programa, en comparación con la media nacional, se puede observar en la gráfica 16 en las dos (2) Pruebas de Estado SABER PRO- que se han presentado. Gráfica 16. Resultados históricos ( ) pruebas SABER PRO Programa de Matemáticas. 35

37 4. PRUEBAS SUMATIVAS Con el ánimo de evaluar el avance de los estudiantes durante el desarrollo del plan curricular, se estableció la aplicación de las Pruebas Sumativas en tres ciclos: al finalizar cuarto semestre, séptimo semestre y en el noveno semestre del programa. Durante el 2011 se aplicaron las siguientes pruebas: Prueba Sumativa IV semestre, Facultad De Psicología La prueba fue aplicada a 90 estudiantes de IV semestre en una única sesión. La prueba estuvo conformada por 63 preguntas, distribuidas en cinco (5) componentes. En la tabla 4 se presentan los estadísticos descriptivos para los puntajes de cada componente. Como se observa, la ejecución fue alta en las áreas de Psicobiología y de Competencias Comunicativas, los resultados se pueden considerar como promedios y aceptables, el componente de mejor ejecución fue el de competencias comunicativas. La dificultad media refleja el porcentaje de aciertos de todos los estudiantes en cada conjunto de ítems agrupados por áreas. Tabla 4. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Psicología, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Procesos Psicológicos Psicobiología Bases Socioculturales Metodología Competencias Comunicativas Total 63 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes, podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue aceptable con la mayoría de puntuaciones medias, en casi todas las áreas y alto en Psicobiología y Competencias Comunicativas. Prueba Sumativa VII semestre, La prueba fue aplicada a 102 estudiantes de VII semestre, en una única sesión. La prueba estuvo conformada por 87 preguntas distribuidas en seis (6) componentes. En la tabla 5 se presentan los estadísticos descriptivos para los puntajes directos de cada componente, como se nota la ejecución de los estudiantes para cada componente es media y aceptable, respecto de la media esperada. La dificultad media refleja el porcentaje de aciertos de todos los estudiantes en cada conjunto, Historia y Filosofía de la Psicología y Procesos Psicológicos son la únicas que se 36

38 encuentran por debajo de la media de ejecución esperada, las demás áreas presentan un balance superior al 50%. En otras palabras, los resultados muestran un puntaje medio y bajo. Tabla 5. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Psicología, VII semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Procesos Psicológicos Psicobiología Bases Socioculturales Metodología Historia y Filosofía de la Psicología Habilidades Comunicativas Total 87 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue aceptable con la mayoría de puntuaciones medias. Prueba Sumativa IX semestre, La prueba fue aplicada a 88 estudiantes de IX semestre, en una única sesión. La prueba estuvo conformada por 110 preguntas distribuidas en siete (7) componentes. En la tabla 6 se presentan los estadísticos descriptivos para los puntajes directos de cada componente. Como se observa, existieron puntuaciones altas en Humanidades, puntuaciones medias aceptables en Bases Socioculturales y el área profesional. Se obtuvieron puntuaciones bajas en Procesos Psicológicos, Psicobiología y Metodología y muy bajas en Historia y Filosofía de la Psicología. La dificultad media refleja el porcentaje de aciertos de todos los estudiantes en cada conjunto de ítems. Tabla 6. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Psicología, IX semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Procesos Psicológicos Psicobiología Bases Socioculturales Metodología Historia y Filosofía de la Psicología Humanidades Total 93 37

39 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue medio, con tendencia aceptable para lo esperado. Prueba Sumativa IV semestre, La prueba fue aplicada a 241 estudiantes de IV semestre, en una única sesión. Esta prueba estuvo conformada por 63 preguntas distribuidas en cinco (5) componentes. En la tabla 7 se presentan los estadísticos descriptivos para los puntajes directos de cada componente, como se observa la ejecución fue alta en las áreas de Psicobiología y de Competencias Comunicativas, en las demás áreas los resultados se pueden considerar como promedios y aceptables, el componente de mejor ejecución fue el de competencias comunicativas. La dificultad media refleja el porcentaje de aciertos de todos los estudiantes en cada conjunto de ítems agrupados por áreas. Tabla 7. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Psicología, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Procesos Psicológicos Psicobiología Bases Socioculturales Metodología Competencias Comunicativas Total 63 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue aceptable con la mayoría de puntuaciones medias, en casi todas las áreas y alto en Psicobiología y Competencias Comunicativas. Prueba Sumativa VII semestre, La prueba fue aplicada a 84 estudiantes de VII semestre, en una única sesión, que estuvo conformada por 87 preguntas distribuidas en 6 componentes. Como se observa en la tabla 8 la ejecución de los estudiantes para cada componente es media y aceptable, respecto de la media esperada. La dificultad media refleja el porcentaje de aciertos de todos los estudiantes en cada conjunto, historia y filosofía de la psicología, metodología y procesos psicológicos se encuentran por debajo de la media de ejecución esperada, las demás áreas presentan un balance superior al 50%. En otras palabras, los resultados muestran un puntaje medio y bajo. 38

40 Tabla 8. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Psicología, VII semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Procesos Psicológicos Psicobiología Bases Socioculturales Metodología Historia y Filosofía de la Psicología Habilidades Comunicativas Total 87 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes varía de aceptable a bajo y con la mayoría de puntuaciones medias. Prueba Sumativa IX semestre, La prueba fue aplicada a 69 estudiantes de IX semestre, en una única sesión, y ésta estuvo conformada por 110 preguntas distribuidas en 7 componentes. En la tabla 9 se evidencia que existieron puntuaciones altas en Humanidades, puntuaciones medias aceptables en Bases Socioculturales y el área profesional. Se obtuvieron puntuaciones bajas en Procesos psicológicos, Psicobiología y Metodología y muy bajas en Historia y Filosofía de la Psicología. La dificultad media refleja el porcentaje de aciertos de todos los estudiantes en cada conjunto de ítems. Tabla 9. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Psicología, IX semestre, Componente Número de Media Dificultad media ítems Procesos Psicológicos Psicobiología Bases Socioculturales Metodología Historia y Filosofía de la Psicología Humanidades Profesional Total

41 Prueba Sumativa IV semestre, Programa Administración De Negocios Internacionales La prueba fue aplicada a 21 estudiantes de IV semestre. La prueba estuvo conformada por 154 preguntas, distribuidas en tres (3) componentes. La tabla 10, presenta los estadísticos descriptivos para los puntajes directos de cada componente. Los criterios de interpretación se hacen con respecto a la distribución normal como se observa en el componente cuantitativo y en el de economía y finanzas la ejecución se considera como baja 1 y en el componente de administración y organizaciones fue promedio. En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue bajo y promedio en todas las áreas. Tabla 10. Componentes evaluados en la prueba Sumativa de la Escuela de Administración de Negocios Internacionales, IV semestre, Componente Número de Media Dificultad media ítems Cuantitativo Economía y Finanzas Administración y Organizaciones Total 154 Prueba Sumativa VII semestre, La prueba fue de VII semestre aplicada a 22 estudiantes de VII semestre, en una única sesión. Estuvo conformada por 100 preguntas, distribuidas en siete (7) componentes. Los datos presentados en la tabla 11 son los estadísticos descriptivos para los puntajes directos de cada componente. Los criterios de interpretación se hacen con respecto a la distribución normal. Como se observa, los componentes, cuantitativo y economía y finanzas, tienen una ejecución muy baja, el componente de tecnología tiene una ejecución baja y los componentes administración y organizaciones, investigación y proyectos, internacional y mercadeo presentan un desempeño considerado como promedio. Tabla 11. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Negocios Internacionales, VII semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Cuantitativo % -25% equivale a una muy baja ejecución; 26%-39% es una baja ejecución; 40% a 60% una ejecución promedio; 61% a 75% una alta ejecución y del 76% al 100% es una ejecución superior. 40

42 Componente Número de ítems Media Dificultad media Economía y Finanzas Administración y Organizaciones Investigación y Proyectos Internacional Mercadeo Tecnología de información y Comunicación. Total 100 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes tuvo una variación entre muy bajo y promedio en todas las áreas. Prueba Sumativa IX semestre, La prueba fue aplicada a 30 estudiantes de IX semestre, en una única sesión y conformada por 200 preguntas. Como se evidencia en la Tabla 12, los criterios de interpretación se hacen con respecto a la distribución normal. La ejecución general en la prueba se cataloga como muy baja por parte de los estudiantes, desde el punto de vista de la prueba en general. Tabla 12. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Negocios Internacionales, IX semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Prueba en Total Prueba Sumativa IV semestre, La prueba fue aplicada a 27 estudiantes de IV semestre, en una única sesión y estuvo conformada por 154 preguntas, distribuidas en tres (3) componentes. Como se observa en la tabla 13, los componentes cuantitativo y en el de economía y finanzas la ejecución se considera como baja y en el componente de administración y organizaciones fue promedio. Tabla 13. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Negocios Internacionales, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Cuantitativo Economía y Finanzas Administración y Organizaciones Total

43 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue bajo y promedio en todas las áreas. Prueba Sumativa VII semestre, La prueba fue aplicada a 28 estudiantes de VII semestre, en una única sesión y estuvo conformada por 100 preguntas, distribuidas en siete (7) componentes. En la tabla 14, se observa que los componentes Cuantitativo, de Economía y Finanzas, Administración y Organizaciones y el de Tecnología de Información presentan una baja ejecución y los de Investigación, Internacional y Mercadeo tienen un desempeño considerado como promedio. Tabla 14. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Negocios Internacionales, VII semestre, Componente Número de Media Dificultad media ítems Cuantitativo Economía y Finanzas Administración y Organizaciones Investigación y Proyectos Internacional Mercadeo Tecnología de información y Comunicación. Total 100 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes tuvo una variación entre bajo y promedio en todas las áreas. Prueba Sumativa IX semestre, La prueba fue aplicada a 30 estudiantes de IX semestre, en una única sesión que estuvo conformada por 200 preguntas. Como se observa en la tabla 15, la ejecución general en la prueba se cataloga como baja por parte de los estudiantes, desde el punto de vista de la prueba en general. Tabla 15. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa de Negocios Internacionales, IX semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad media Prueba en Total

44 En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes se cataloga como bajo desde el punto de vista de la prueba en total. Prueba Sumativa IV semestre, Mercadeo La prueba fue aplicada a 22 estudiantes de IV semestre, en una única sesión y estuvo conformada por 100 preguntas, distribuidas en cuatro (4) componentes. En la tabla 16, se observa que en todos los componentes se obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de baja ejecución por parte de los estudiantes, de acuerdo al total de respuestas, de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. La dificultad media se refiere a la media de cada componente dividida sobre el total de ítems del componente, multiplicada por 100, porcentaje que da un estimativo de la ejecución del conjunto de los estudiantes para cada dimensión de la prueba. Tabla 16. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Mercadeo, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Cuantitativo Economía y Finanzas Mercadeo Comportamiento del Consumidor Total 100 Prueba Sumativa IV semestre, Programa Ingeniería Industrial La prueba fue aplicada a 18 estudiantes de IV semestre, en una única sesión de 100 minutos. La prueba estuvo conformada por 48 preguntas, distribuidas en un componente general básico. En la tabla 17 se observa que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de ejecución superior, es decir, que los resultados fueron muy buenos por parte de los estudiantes de acuerdo al total de respuestas de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. 43

45 La dificultad media se refiere a la media de cada componente dividida sobre el total de ítems del componente, multiplicada por 100, porcentaje queda un estimativo de la ejecución del conjunto de los estudiantes para cada dimensión de la prueba. Tabla 17. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Ingeniería Industrial, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue muy bueno en la categoría de ejecución alta. Prueba Sumativa VII semestre, Debido al tamaño de la muestra compuesta por tres (3) participantes, no es posible realizar un análisis psicométrico de la prueba, se presenta un análisis básico de tipo descriptivo de los datos obtenidos. Se observa que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de alta ejecución. Es decir, que los resultados fueron buenos por parte de los estudiantes de acuerdo al total de respuestas de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. La dificultad media se refiere a la media de cada componente dividida sobre el total de ítems del componente, multiplicada por 100, porcentaje queda un estimativo de la ejecución del conjunto de los estudiantes para cada dimensión de la prueba. Tabla 18. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Ingeniería Industrial, VII semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue bueno en la categoría de ejecución alta. Prueba Sumativa IV semestre, Programa Ingeniería De Sistemas Debido al tamaño de la muestra compuesta por siete (7) participantes, no es posible realizar un análisis psicométrico de la prueba, se presenta un análisis básico de tipo descriptivo de los datos obtenidos. El presente informe presenta los resultados encontrados en la aplicación de la prueba Sumativa de Ingeniería de Sistemas a estudiantes de IV semestre en el segundo periodo de

46 Se presentan los estadísticos descriptivos para los puntajes directos de cada componente. Los criterios de interpretación se hacen con respecto a la distribución normal y se observa que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de alta ejecución, es decir, que los resultados fueron buenos por parte de los estudiantes de acuerdo al total de respuestas de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. La dificultad media se refiere a la media de cada componente dividida sobre el total de ítems del componente, multiplicada por 100, porcentaje queda un estimativo de la ejecución del conjunto de los estudiantes para cada dimensión de la prueba. Tabla 19. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Ingeniería de sistemas, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue bueno en la categoría de ejecución alta. Prueba Sumativa IX semestre, Debido al tamaño de la muestra compuesta por cinco (5) participantes, no es posible realizar un análisis psicométrico de la prueba, se presenta un análisis básico de tipo descriptivo de los datos obtenidos. Los criterios de interpretación se hacen con respecto a la distribución normal se observa que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de ejecución promedio. Es decir, que los resultados estuvieron cercanos a la media de acuerdo al total de respuestas de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. Tabla 20. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Ingeniería de Sistemas, IX semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes fue promedio de acuerdo a los resultados generales. 45

47 Prueba Sumativa IV semestre, Programa De Matemáticas Debido al tamaño de la muestra compuesta por ocho (8) participantes, no es posible realizar un análisis psicométrico de la prueba, se presenta un análisis básico de tipo descriptivo de los datos obtenidos. El presente informe presenta los resultados encontrados en la aplicación de la prueba Sumativa de Matemáticas a estudiantes de IV semestre en el segundo periodo de Se observa que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de ejecución alta, es decir, que los resultados fueron satisfactorios para lo esperado de acuerdo al total de respuestas de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. Tabla 21. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Matemáticas, IV semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes se considera como Alto, de acuerdo a los resultados generales. Prueba Sumativa VII semestre, Debido al tamaño de la muestra compuesta por dos (2) participantes, no es posible realizar un análisis psicométrico de la prueba, se presenta un análisis básico de tipo descriptivo de los datos obtenidos. Se observa, que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de ejecución Promedio. Es decir, que los resultados fueron satisfactorios para lo esperado de acuerdo al total de respuestas de la prueba, versus el número de aciertos logrados por ellos. Tabla 22. Estadísticos descriptivos básicos para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Matemáticas, VII semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes se considera como promedio, de acuerdo a los resultados generales. 46

48 Prueba Sumativa IX semestre, Debido al tamaño de la muestra compuesta por cinco (5) participantes, no es posible realizar un análisis psicométrico de la prueba, se presenta un análisis básico de tipo descriptivo de los datos obtenidos. Como se observa que el componente básico obtuvo una dificultad media que cae dentro de la categoría de ejecución promedio. Es decir, que los resultados fueron satisfactorios para lo esperado de acuerdo al total de respuestas de la prueba versus el número de aciertos logrados por ellos. Tabla 23. Descriptivas básicas para el puntaje directo de la prueba Sumativa del programa de Matemáticas, IX semestre, Componente Número de ítems Media Dificultad (%)media Básico En términos generales, al observar las cantidades de aciertos y sus porcentajes podría decirse que el desempeño de los estudiantes se considera como promedio, de acuerdo a los resultados generales. 5. INNOVACIÓN Y FLEXIBILIZACIÓN PEDAGÓGICA Y CURRICULAR La Institución propende por la calidad, pertinencia y actualización de sus currículos de forma constante, es así como los diferentes programas realizaron las siguientes actividades en el año Facultad De Psicología Durante el 2011, el comité de currículo desarrolló actividades dirigidas al análisis de las competencias específicas de las áreas y el perfil de egreso. Adicionalmente, se trabajó en el análisis de la malla curricular y se realizaron cambios en algunos pre-requisitos, así como ajustes en los proyectos integradores. En términos de interdisciplinariedad, se desarrollaron conversatorios y cursos modulares con participación de docentes de diversas disciplinas. Eventos extracurriculares de apoyo en la formación integral del estudiante: los conversatorios desarrollados en el 2011, fueron planeados por ciclos con el fin de reunir intereses y promover la participación estudiantil. Hacia el final del año, se inició el proceso de trasmisión de los conversatorios por Internet debido a la acogida de estos por parte de los estudiantes, egresados y personal externo a la Konrad. El listado de los conversatorios del programa de Psicología se presenta en la tabla 24 47

49 Tabla 24. Listado de eventos extracurriculares. CONVERSATORIO FECHA PONENTE El Fenómeno De Las Barras Bravas: 7 de marzo de Luz Stella Cañón C. Una Mirada Desde La Escuela 2011 Violencia Sexual, Un Enfoque 14 de abril de Ezequiel Matías López Sexológico 2011 Las Voces Y Los Cuerpos De Los 5 de Mayo de Tatiana Alvear Aragón Niños Hablan 2011 Derechos Humanos y Psicología 13 de mayo de Sol María Pérez - Luisa Paola Roa Clínica Psicólogas Programa Presidencial de DDHH y DIH PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA Seminario Integrado De Áreas 23 de mayo de Irma Gómez Aplicadas 2011 Politing: THINK-TANK Psicología del 16 de Junio de Dr. Carlos Salazar Consumidor 2011 Erotismo Como Recurso Terapéutico 25 de agosto Ezequiel López Peralta de 2011 Mecánica Sexual: Tips Para Remitir 1 de Dr. José Ricardo Bateman La Anorgasmia Femenina septiembre de 2011 Sexualidad: Terrores Mitos Y Leyendas En Sexología 15 de septiembre de 2011 Primer Conversatorio SENA-REPPSI 14 de Septiembre de 2011 Lo Público Y La Política Pública De La Juventud La Importancia De La Generación Del Conocimiento Dentro De La Académica Y Su Aporte Frente A Las Políticas Públicas Terapia Conductual Dialéctica" La Nueva Ley De Protección Al Consumidor: Cambios Y Retos En El 5 de octubre de de octubre de de Octubre DE de Octubre DE 2011 Dr. Carlos Pol, Médico Psiquiatra - Master Sexología Irma Gómez, Coordinadora REPPSI - Dra. Stella de Uribe - UNIVERSIDAD DE LA SABANA - Yolanda Marín Maldonado, GRUPO DE RELACIONES CORPORATIVAS E INTERNACIONALES, SENA Regional Distrito Capital Wilfred Remolina - María Suflay Sánchez - Karen López, Consuelo Bejarano, SECRETARÍA DE INTEGRACIÓN SOCIAL, Subdirección para la Juventud Andre Noel Roth Deubel - UNIVERSIDAD NACIONAL, Juan Pablo Marín Restrepo - Diana Vega Dr. Pablo Gagliesi Laura Buendía - Abogada Especialista en Derecho 48

50 CONVERSATORIO FECHA PONENTE Contexto Colombiano Regulatorio La Participación Juvenil, Lo Político Y Público 3 de noviembre de 2011 Álvaro Garrido Becerra - Estudiantes Mesa Proactiva Entre los docentes invitados a los conversatorios, cinco (5) son internacionales y nueve (9) tienen formación en disciplinas diferentes a la Psicología. Por otra parte, se llevaron a cabo dos videoconferencias y una conferencia como parte del proceso de formación del semillero de psicología comparada, estas se presentan en la tabla 25. Tabla 25. Listado de videoconferencias. Videoconferencia: Doctora Salas-Ramirez, Research Assistant Professor, Sophie Davis School for Biomedical Education, The City College of New York Department of Physiology, Pharmacology and Neuroscience Videoconferencia: Doctora Claudia P. Álvarez: postdoctoral fellow, Laboratorio Nicholas C. Spitzer, Universidad de California en San Diego Conferencia "Efectos de la Omisión del Reforzamiento Positivo" (Andrés Pérez) 28-Jun Aug Mar-11 Así mismo, se llevó a cabo un curso de verano a cargo del Profesor Fernando Guerrero PhD en Análisis del Comportamiento de la Universidad de Nevada en Análisis Conductual Aplicado a Contextos Escolares con asistencia de 25 personas. Finalmente, la Facultad apoyó el desarrollo del II seminario nacional e internacional de comités institucionales uso y cuidado de animales de laboratorio, CICUALES, llevado a cabo entre el 24 y 26 de Agosto de Los docentes de la Facultad hicieron parte del Comité Organizador. Escuela De Negocios Para el proyecto de Flexibilización pedagógica y curricular, se definieron varias metas en diversos frentes de las dependencias adscritas a esta unidad académica, se estructuró un plan de fortalecimiento de las herramientas informáticas de apoyo a los procesos de docencia e investigación, de internacionalización del currículo y de ajuste a los programas académicos. Las metas en cuanto a la implementación de herramientas informáticas se cumplieron en un 100% como se describe a continuación: Se implementó el simulador gerencial CESIM Global Challenge para la asignatura de Negocios Internacionales. Se adquirió el paquete STATA en abril de 2011 y se capacitaron los docentes investigadores del CIEN. 49

51 Se adquirió las bases de datos especializadas, Legiscomex y Gestión Humana, para la Escuela de Negocios. Se capacitó, en el uso de bases de datos especializadas, al 80% de los estudiantes y docentes pertenecientes a la Escuela de Negocios. En lo referente a la internacionalización del currículo, las metas igualmente se cumplieron al 100% así: Se realizó la primera versión de la Escuela Internacional en el mes de Julio, con la participación del profesor Nir Kshetri PhD de la Universidad de Carolina del Norte en Greensboro. En esta versión participaron 27 personas entre docentes, estudiantes, sector productivo y egresados. Se participó con 38 estudiantes en el proyecto internacional X-Culture, Esta actividad involucró a participantes de 21 universidades en 17 países en los cuatro continentes; siendo la Konrad Lorenz la única universidad colombiana en este proyecto. Esta actividad es parte del aprendizaje creativo y colaborativo en entornos interculturales que le permite a los estudiantes el desarrollo de competencias idiomáticas, culturales, de liderazgo y toma de decisiones entre otras. En cuanto al ajuste de los programas académicos, la dirección de la Especialización en Gerencia de Recursos Humanos, realizó un seguimiento evaluativo por parte de los estudiantes en lo que respecta al currículo. Como resultado de dicho seguimiento, se generó una acción de mejoramiento la cual se definió tanto en Comité de Currículo y de Facultad como en Concejo Académico, consistente en un ajuste al currículo de la Especialización por medio del cual se intercambia un asignatura del segundo semestre al primero (Coaching y Calidad de Vida) y del primero al segundo semestre (Gestión Financiera en la gerencia de Recursos Humanos) a su vez. Esta implementación se llevó a cabo en el semestre Facultad De Matemáticas E Ingenierías Dentro del proyecto de flexibilidad pedagógica y curricular, se llevó a cabo la modernización curricular de los programas de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial y Matemáticas. Se 50

52 discutió la propuesta del nuevo modelo de Investigaciones que debe ser acogida por los diferentes programas dentro de su estructura curricular. Bajo este nuevo enfoque, se presentó al Consejo Académico la nueva propuesta de Investigaciones que quedó para aprobación final en el primer semestre de 2012, previa elaboración de documentos técnicos que documenten y soporten este nuevo modelo. Adicionalmente, dentro del enfoque de seminarios y conferencias para estudiantes de la Facultad, se llevaron a cabo las siguientes conferencias con la participación activa de Docentes y Estudiantes: Seguridad Informática, con la participación de 70 estudiantes de los tres programas académicos de la Facultad Conferencia Nod Antivirus, con la Participación de 60 estudiantes de los tres programas académicos de la Facultad Actividades Extracurriculares La Institución propende por el desarrollo integral del estudiante, es por ello que desde el Instituto de Humanidades se lideran actividades extracurriculares como apoyo a la formación de los estudiantes. En 2011, se desarrollaron alrededor de 30 actividades con una participación de 2371 estudiantes tal como se observa en las siguientes tablas. Tabla 26. Resumen actividades extracurriculares desarrolladas por el Instituto de Humanidades. CANTIDAD ACTIVIDAD ESTUDIANTES PARTICIPANTES 1 CONCURSO CINE CLUB TALLERES SALIDAS DE CAMPO CONFERENCIAS EXPOSICIONES COMUNIDAD UNIVERSITARIA Tabla 27. Conversatorios y Conferencias Los partidos políticos tradicionales en Colombia -estructura actual Bogotá años 50 (des)planeando la ciudad Arte callejero Los realities show Religión judía, una religión o una política Juegos políticos de hoy 26 estudiantes 25 estudiantes 27 estudiantes 70 estudiantes 26 estudiantes 27 estudiantes 51

53 El mundo árabe hoy Con la droga no sólo mueres tú. Encuentro con las víctimas de la violencia en Colombia Protestantismo y su pragmatismo 23 estudiantes 170 estudiantes 32 estudiantes Tabla 28. Salidas de campo lideradas por el Instituto de Humanidades. SALIDAS DE CAMPO Casa Museo Jorge Eliécer Gaitán La sede del Partido Liberal Colombiano Casa de la Moneda, Exposición: Colombia en Fotografía Chapinero: Reconstruyendo nuestro entorno: La Konrad 30 años Centros Comerciales Andino y Granahorrar: El centro comercial: una burbuja de cristal. Bogotá: La ruta del grafiti: Construcción de realidades a través de la imagen Librería y Distribuidora Alianza Editorial Mezquita Estambul de Bogotá Un recorrido por la Bogotá cultural La Candelaria Cementerio Central Parque de los hippies, etnografía Biblioteca L.A. Arango 95 estudiantes 26 estudiantes 62 estudiantes 25 estudiantes 120 estudiantes 40 estudiantes 23 estudiantes 14 estudiantes 214 estudiantes 215 estudiantes 104 estudiantes 25 estudiantes 64 estudiantes Tabla 29. Otras Actividades desarrolladas por el Instituto de Humanidades. EXPOSICIONES Exposición fotográfica: La ruta del grafiti Exposición fotográfica: Sigue los pasos de BANKSY (artista grafitero) Exposición fotográfica: Con la droga no sólo mueres tú Exposición de cerámica CINE - CLUB Dos ciclos: El placer de ser Medios de comunicación, arte callejero TALLERES : Club de Lectura, Escritura creativa GRUPO EDITORIAL : Suma Cultural CONCURSO : 4º DE ORTOGRAFÍA Comunidad universitaria Comunidad universitaria Comunidad universitaria Comunidad universitaria 100 estudiantes 5 estudiantes 10 estudiantes 3 estudiantes y 2 egresados 367estudiantes 52

54 Fortalecimiento del Campus Educativo Intermodal 6. EDUCACION VIRTUAL La virtualización de 50 asignaturas en los diferentes programas fue la meta del Departamento de Educación Virtual para el año 2011, esta meta se cumplió en un 94% al obtener 47 asignaturas virtualizadas. Algunos docentes virtualizaron asignaturas que se habían trabajado anteriormente en otras cohortes del diplomado, por este motivo los porcentajes de virtualización general no varían considerablemente respecto a los periodos anteriores (avance en los semáforos). Con un total de 251 Aulas, el estado de la virtualización a 2011 es de 151 aulas correspondiente al 60%. Lo anterior, se muestra en la gráfica % 60% virtualizadas no virtualizadas Gráfica 17. Asignaturas Virtualizadas a 2011 Konrad Lorenz Tabla 30. Estado de la virtualización por programa Académico a Programa Virtualizadas No virtualizadas Ingeniería de sistemas 54% 46% Ingeniería Industrial 26% 74% Mercadeo 59% 41% Negocios Internacionales 79% 21% Psicología 85% 15% Matemáticas 44% 56% 53

55 Al terminar el 2011, se construyeron 459 OVAS por parte de los docentes que tomaron el diplomado de educación virtual, cumpliendo la meta en un 91,8% como se observa en la gráfica % % 1% % 35 2% 10 1% 20 1% % Psicología Ingenierias y Matemáticas Escuela de Negocios Biblioteca Bienestar Universitario Humanidades Lenguas Extranjeras % % Especialización Recursos Humanos Posgrado en Consumidor Posgrado en Clínica Gráfica 18. Producción de Ovas en la Konrad Lorenz Periodo 2009-II a II Capacitación Docente y estudiantil: se realizó la inducción para los estudiantes nuevos socializando el aula virtual y la capacitación de los profesores que ingresaron por primera vez a la Institución. Ver gráficas 19 y NÚMERO DE DOCENTES Gráfica 19. Capacitación Docentes Nuevos 54

56 NUMERO DE ESTUDIANTES Gráfica 20. Inducción Estudiantes Nuevos Otras actividades lideradas por el Departamento de Educación Virtual - DEV. Apoyo a las pruebas diagnósticas de Matemáticas, clasificación de Inglés y sumativas, con la finalidad de establecer el nivel académico alcanzado por los estudiantes. Creación del banco de OVAS cuyo objetivo es Almacenar, organizar y clasificar contenidos digitales (1870) con el fin de emplearlos para uso formativo. Los recursos han sido elaborados por los docentes mediante el diplomado de educación virtual, en la etapa inicial (desde Julio de 2011) el acceso y consulta de los recursos del banco está limitada a los miembros Konradistas activos y vigentes (Estudiantes, Docentes y Personal administrativo). Su utilidad se evidenció con los contenidos vinculados al aula virtual del curso Avanzado en Análisis Conductual Aplicado ofrecido por el Docente Fernando Guerrero, invitado desde Estados Unidos. Se destaca el interés de los pares académicos por la utilidad del banco, en las visitas de Registro Calificado para Psicología Forense, postgrado en Psicología del consumidor y acreditación de alta calidad de Psicología. Para socializar el banco, el departamento de Educación Virtual selecciona cada mes un recurso para compartir en la red. 55

57 Generación de nuevos productos virtuales Institucionales, para el II. Se creó el diplomado virtual en Mercado de capitales y negociación bursátil, se promocionará como actualización para los egresados de la Escuela de Negocios y para el público en general. Participación en Moodle Moot 2011 y en el congreso Internación de E-learning. Teniendo en cuenta lo planteado durante Moodle Moot se tomaron las siguientes decisiones: Migrar la plataforma 1.9 a la versión 2.1, iniciando el trabajo en octubre de Las razones principales para migrar fueron: soporte técnico a la plataforma, inclusión de herramientas web 2.0, inclusión de seguimiento a actividades del aula y módulo plagio. Construir el documento denominado pautas para aulas virtuales con el objetivo de indicar a los docentes tips básicos en la gestión de sus aulas, entre ellos, el manejo del libro y la inclusión de videos y multimedia en las aulas virtuales. En el segundo periodo del año 2011, se recibió la visita del Ministerio de Educación Nacional, en la cual se presentaron las funciones, políticas y estrategias del Departamento de Educación Virtual, a través de esta reunión, se conoció el programa de acompañamiento del Ministerio para instituciones de educación superior que quieran producir programas virtuales, al cual se tiene proyectado participar con el postgrado de Gestión de TIC s. Hacia La Consolidación y Fortalecimiento Del proceso De Investigación 7. PLAN DE INVESTIGACIONES Teniendo en cuenta los resultados de la última convocatoria para la clasificación de grupos de investigación realizada por Colciencias, la Fundación Universitaria Konrad Lorenz adelantó acciones durante el 2011 con el fin de fortalecer la labor investigativa en todos sus programas académicos. La tabla 31 muestra el número de grupos, líneas, resultados de proyectos desarrollados en la Institución en el año

58 Tabla 31. Panorama General de la Investigación en FACULTAD CENTROS GRUPOS LÍNEAS RESULTADOS CONVOCATORIA COLCIENCIAS PSICOLOGÍA 1 CIP CONSUMIDOR 3 C 6 NÚMERO DE PROYECTOS MATEMÁTICAS E INGENIERIA ESCUELA NEGOCIOS DE CLÍNICA 3 PENDIENTE NUEVA CONVOCATORIA CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO 3 C 1 CIMI PROMENTE 4 C 1 1 CIEN DESARROLLO LOCA, COMPETITIVAD Y TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA 3 PENDIENTE NUEVA CONVOCATORIA TOTAL Desarrollo De La Investigación En La Facultad De Psicología -Cip Durante 2011, hubo un cambio de dirección del Centro de Investigaciones de Psicología. En Agosto, el director del CIP presentó un Plan Operativo Anual 2012 con base en la gestión de la anterior directora. Este plan se orientó principalmente al diagnóstico académico administrativo del CIP y la actualización de las bases de información de Colciencias (GrupLAC y CvLAC). El Plan Operativo del CIP, se enmarcó principalmente en el Eje Calidad Académica e Institucional bajo el proyecto Plan de Investigaciones Facultad de Psicología : Evaluación diagnóstica del Centro de Investigaciones de Psicología. Las metas propuestas fueron (a) elaboración del mapa de procesos del CIP, (b) consolidación de las actividades de investigación formativa de los programas de psicología y su relación con el CIP, (c) actualización de la información de investigadores y grupos en Colciencias, (d) análisis de las actividades de investigación formal de los grupos de investigación adscritos al programa de psicología, (e) análisis de las actividades de proyección social desarrolladas por el CIP, los grupos de investigación y los laboratorios, y (f) síntesis de estado de la investigación en el programa y lineamientos de trabajo. 57

59 A partir de los principales hallazgos del diagnóstico desarrollado en el CIP, se plantea el Plan Operativo 2012 y la nueva estructura organizacional del Centro. El soporte de este diagnóstico puede ser consultado en los documentos del Centro de Investigaciones de la Facultad. Proyectos de investigación con vigencia 2011 Durante 2011, se trabajó en seis (6) proyectos de investigación que habían sido aprobados en vigencias pasadas, solamente uno, el cofinanciado por Colciencias se inició en Cinco proyectos corresponden al grupo de Ciencias del Comportamiento y dos al grupo de Psicología del Consumidor. Véase tabla 32 para el detalle. Tabla 32. Proyectos de investigación Facultad de Psicología con vigencia Grupo de Investigación Ciencias del Comportamiento Título Autor(es) Observaciones Estudio Evolutivo de la extinción del miedo condicionado en ratas Cristina Vargas y Lady Polanco Esta investigación tiene pendiente únicamente el informe final. Se corrió el 70% de los sujetos debido a dificultades con el proveedor. Evaluación del efecto conductual de la omisión sorpresiva del reforzamiento positivo en Jerbos de Mongolia. Efectos de la historia situacional con el compañero sobre la disposición a la colaboración: un estudio transcultural entre estudiantes Mexicanos y Colombianos. Convenio UNAM FUKL Gladys Martínez Iván Felipe Medina Esta investigación se canceló a mediados de año por retiro de la investigadora de la institución. El procedimiento asociado a los datos con colombianos está listo falta el cruce de información con México. Evaluación del efecto de bloqueo durante la adquisición de relaciones de equivalencia Diana Delgado En proceso. 58

60 Grupo de Investigación Ciencias del Comportamiento Teorías legas esencialistas, prejuicio y discriminación hacia cuatro grupos sociales: negros, homosexuales, mujeres y reinsertados. Diana Vega y Luisa Ramírez Pendiente informe final Cognición social y actitudes sociales en niños de 3, 5 y 10 años de edad Harold Urueña (joven investigador) Terminada Grupo de Investigación Psicología del Consumidor Título Autor(es) Observaciones Análisis longitudinal de los factores determinantes de la efectividad de un programa de comportamiento sustentable (CS) en el desarrollo de patrones de compra, uso y disposición de bienes de consumo y servicios públicos en hogares bogotanos Factores asociados al consumo no responsable: investigación de las estrategias de persuasión en telemarketing Idaly Barreto y Marithza Sandoval En proceso Proyecto Colciencias cofinanciado Idaly Barreto Finalizado, pendiente informe final. Publicaciones 2011 En el año 2011, se realizaron ocho (8) publicaciones en revistas científicas por parte de investigadores de la Facultad adscritos al grupo Ciencias del Comportamiento. En el caso de los investigadores de psicología del Consumidor se publicaron nueve (9) artículos para un total de 17 nuevos productos de conocimiento. Cinco productos adicionales fueron sometidos a revisión editorial. Solamente tres (3) de los 17 artículos de nuevo conocimiento son derivados de investigaciones institucionales, el resto corresponden a trabajos temáticos de interés de los autores o publicaciones derivadas de trabajos de maestría. En la Tabla 33 y 34 se relaciona la información. 59

61 Tabla 33. Publicaciones Asociadas a Proyectos de Investigación Institucional Grupo ciencias del comportamiento: Delgado, D., y Medina, I. (2011). Efectos de dos tipos de entrenamiento respondiente sobre la formación de relaciones de equivalencia. Revista Mexicana de Análisis de la Ciencias del Comportamiento Conducta, 37(1), Ramirez, L. & Levy, Sh. (2010). Common sense and conflict: impact of lay theories on intergroup relationships. Universitas Psychologica. 9 (2), Ramirez, L. & Levy, Sh., Velilla, E. & Hughes. J. H. (2010). Considering the roles of Culture and Social Status: The Protestant Work Ethic and Egalitarianism. Revista Latinoamericana de Psicología, 42(3) Tabla 34. Publicaciones No Asociadas a Proyectos de Investigación Institucional con Vigencia 2011 Grupo ciencias del comportamiento: Medina, I. F., Molano, J.C., y Cortes, C. M. (2011). Compensación monetaria, entrenamiento y transferencia del aprendizaje: evidencia del aceleramiento del aprendizaje. Psicología desde el Caribe, 27(1), Delgado, D. & Hayes, D. (2011). Using the operant mts procedure as a masking task for respondent acquisition of stimulus classes. Revista Latinoamericana de Psicología, 43, Delgado, D., Medina, I. F., y Soto, J. S. (2011) El lenguaje como mediador de la transferencia de funciones: Es necesario dominar para relacionar? Revista Mexicana de Análisis de la Conducta, 37 (2), Polanco, L, Vargas-Irwin y Gongora, M. (2011). Modelos animales: Una revisión desde tres pruebas utilizadas en ansiedad. Suma Psicológica. Polanco, L. Y Vargas-Irwin, C. (2011) Adquisición de la respuesta de congelamiento en ratas: Diferencias sexuales en adolescentes y adultos. Suma Psicológica. En revisión editorial Polanco, L., y Medina, I. (En prensa). Respuestas emergentes en ratas: evidencia de simetría y transitividad. Revista Iberoamericana de Psicología. Vega, D., y Medina, I. (En prensa) Reseña: Sociolugares. Revista Latinoamericana de Psicología, 43, 3. 60

62 Grupo Psicología del Consumidor Rincón, J. C., y Barreto, I. (2011). Técnicas de Muestreo para Investigaciones Sociales. En: Páramo, P. La investigación en ciencias sociales: Estrategias de investigación. Editorial: Universidad Piloto de Colombia. Padrón Mercado, C. y Barreto, I. (2011). Representaciones sociales asociadas al consumo hedónico de alimentos en restaurantes. Revista Latinoamericana de Psicología. 43(3), pp Sabucedo Cameselle, J. M., Duran, M., Alzate Garcia, M. Barreto, I. Emotions, Ideology and Collective Political Action (2011). Universitas Psychologica. 10 (1), pp Velandia Morales, A. & Rodríguez- Bailon, R. (2011) Estereotipos Femeninos y Preferencia de Consumo. Universitas Psychologica, 10 (1), Sandoval, M (2011) Editorial, Volumen 43 Número 3. Revista Latinoamericana de Psicología, página 396. Ortega- Ruiz, C. & Velandia Morales, A. (2011) Influencia del Advergaming y el Advertising en la recordación y reconocimiento de una marca. Revista Latinoamericana de Psicología, 43 (3), Medina, I. F. & Sandoval, M. (2011) Behavioral Perspective Model. Conceptual Analysis and Review. Revista Latinoamericana de Psicología, 43 (3), Rodriguez, H. & Sandoval, M. (2011) Consumo de videojuegos y juegos para computador: influencias sobre la atención, memoria, rendimiento académico y problemas de conducta. Revista Suma Psicológica, 18 (2). Echeverry, I. & Sandoval, M. (2011) Análisis del comportamiento de compra en un contexto experimental simulado. Revista Suma Psicológica, 18 (2). En revisión editorial Barreto, I., Velandia-Morales, A., y Rincón-Vásquez, J. C. (En Prensa). Estrategias Metodológicas para el Análisis de Datos Textuales: Aplicaciones en Psicología del Consumidor. Suma Psicológica. Barreto, I, Velandia-Morales, A. & Rincón-Vásquez, J.C. (2011) Dos Vías Metodológicas Para El Análisis de Datos Textuales: Aplicaciones en Psicología del Consumidor. Revista Suma Psicológica. Artículo sometido en Diciembre de Rodriguez, L. S. & Velandia Morales, A. (2011) Desarrollo de una escala de Brand Equity basada en el modelo de Kevin Keller. Artículo Sometido en Septiembre 2011 a Revista Cuadernos de Administración. 61

63 Convocatorias para conformación de banco de proyectos: en 2011, se realizaron dos convocatorias para la conformación de bancos de proyectos de investigación, una en el primer periodo y otra en el segundo. Los proyectos priorizados tienen vigencia para el En total se presentaron 13 anteproyectos a las convocatorias, de los cuales seis fueron priorizados y aprobados para la vigencia Practicantes de investigación: tres practicantes de investigación estuvieron adscritos al Centro de Investigaciones de Psicología durante 2011, realizaron actividades con participantes humanos y producto de ello fueron tres (3) artículos con posibilidades de publicación y tres (3) anteproyectos con miras a la convocatoria de Jóvenes Investigadores Colciencias. En la tabla 35 se relaciona la información de cada estudiante y el título de su proyecto. Los proyectos desarrollados por los estudiantes estuvieron enfocados a aspectos humanos asociados con el aprendizaje de la conducta verbal, la espiritualidad y la conducta alimentaria. Tabla 35. Trabajo desarrollado por practicantes de Investigación Proyecto Correlación entre resiliencia, espiritualidad y bienestar psicológico en estudiantes de la Konrad Lorenz Efecto del entrenamiento en la correspondencia hacer-decir sobre la transferencia del aprendizaje Efecto de las instrucciones en la conducta alimentaria Estudiante Diana Carolina Ramírez Rodríguez Alejandra Rodríguez Sarmiento Laura Manacero Auxiliares de Investigación: durante 2011, 11 estudiantes estuvieron participando en dos investigaciones institucionales como auxiliares de investigación, la primera asociada con el tema de prejuicio social dirigida por Luisa Ramírez y Diana Vega y, la segunda sobre consumo sustentable, cofinanciada por Colciencias bajo la dirección de Idaly Barreto. La tabla 36 enuncia a los estudiantes y los respectivos proyectos. Tabla 36. Auxiliares de investigación adscritos a proyectos de investigación Facultad de Psicología. Estudiantes Proyecto María Alejandra Díaz Carreño Esencialismo psicológico y prejuicio social hacia 4 Samuel Francisco Sánchez Henao grupos sociales: negros, mujeres, hombres gay y personas vinculadas al conflicto armado en proceso Leidy Patricia Angel Díaz de reinserción social 62

64 Estudiantes Proyecto Karol Andrea Contreras Jessica tobón Sandra Patricia Guerra Báez Lina Marcela Pinilla Rodríguez María Fernanda Pinzón García Cindy Paola Bermúdez Roa Análisis longitudinal de los factores determinantes de la efectividad de un programa de comportamiento sustentable (cs) en el desarrollo de patrones de compra, uso y disposición de bienes de consumo y servicios públicos en hogares bogotanos. Diana Carolina Onofre Chávez Daniela Cañón Poveda Semilleros de investigación: en la Facultad de Psicología funcionaron dos semilleros de investigación durante 2011, el primero, dirigido por Diana Delgado enfocado sobre el análisis del comportamiento humano y el segundo, aprobado en el segundo periodo, bajo la dirección de Lady Polanco estuvo enfocado sobre psicología comparada. La participación en los semilleros de investigación fue de 22 estudiantes en el año. Trabajos de Grado: los trabajos de grado se realizan por los estudiantes de pregrado y de maestría. En el pregrado se desarrollaron dos trabajos de grado de orientación metodológica mixta y cualitativa (Tabla 37); en la Maestría en Psicología Clínica se desarrollaron 11 trabajos de grado (Tabla 38). En la Maestría de Psicología del Consumidor se desarrollaron 14 trabajos de grado de diferentes orientaciones metodológicas, dos de ellos recibieron distinción meritoria. (Tabla 39) Tabla 37. Trabajos de grado de pregrado Psicología durante Título Estudiantes Director Características de aplicación del modelo enseñanza para la comprensión en las áreas de matemáticas y ciencias sociales del grado quinto de primaria en el colegio anexo San francisco de Asís en la ciudad de Bogotá. Caracterización de los tratamientos de rehabilitación para el consumo de sustancias psicoactivas con ciudadanos habitantes de calle: un estudio de caso. Whather Eduardo Millan y Francy Julieth González Albeiro José Contreras Vanegas y Marcos Andrés Quintero Riveros Pablo Guerrero Claudia Gamboa 63

65 Tabla 38. Trabajos de grado Maestría en Psicología Clínica Título Estudiantes Director Tipologías del maltrato infantil y su relación con la presencia del trastorno de estrés postraumático en niños, niñas y adolescentes institucionalizados Consumo problemático de alcohol en función de la depresión, la debilidad en el control de la bebida, y los estilos de afrontamiento: análisis de la capacidad predictiva en estudiantes de un centro de educación por ciclos de Bogotá Estilos educativos parentales, ansiedad y depresión en padres de familia: una perspectiva relacional de la salud mental de la crianza Estilos educativos parentales, ansiedad y depresión en padres de familia: una perspectiva relacional de la salud mental de la crianza Relación entre el bienestar psicológico, hábitos de estudio y variables socio-demográficas en el rendimiento académico de estudiantes del programa de Psicología. Relación entre el bienestar psicológico, hábitos de estudio y variables socio-demográficas en el rendimiento académico de estudiantes del programa de Psicología. Efectividad de un protocolo de intervención para problemas de conducta en niños con síndrome de Down: estudio de línea de base múltiple Relación entre estilos de personalidad y niveles y razones de procrastinación académica en estudiantes universitarios Relación entre estilos de personalidad y niveles y razones de procrastinación académica en estudiantes universitarios Efecto del protocolo modificado de intervención para el manejo de la intimidación escolar y la conducta prosocial en jóvenes Gloria Cardona Marco Guataquí María Angélica Cujiño Pablo Monsalve Johanna Barrero Germán Caro Camilo Arbeláez Maritza Medina Loaiciga Ángela Marcela Guicha Duitama Ángela Maria Henao Gallego Mónica Pieschacón Jesús Jaímes Sonia Zambrano Sonia Zambrano Sonia zambrano Sonia Zambrano Myriam Rodríguez Claudia Ocampo Claudia Ocampo Claudia Ocampo Parra Parra Parra Efecto del protocolo modificado de intervención para el manejo de la intimidación escolar y la conducta prosocial en jóvenes Sol Pérez Palacio Maria De Claudia Ocampo Parra 64

66 Tabla 39. Trabajos de grado Maestría en Psicología del Consumidor Título Estudiantes Director Diferencias entre las actitudes pro-ambientales y el consumo de servicios públicos (agua y energía eléctrica) en estratos 2 y 5 de la ciudad de Bogotá Leonora Carranza Vásquez Perfil psicográfico de los actores colombianos* Ruby Lorena Carrillo Barbosa Análisis funcional del comportamiento de compra en un contexto experimental simulado Influencia del tipo de juego, el nivel de interactividad y el conocimiento previo de la marca sobre la memoria de reconocimiento, la recomendación y las actitudes hacia el juego y la marca, en estudiantes de bachillerato de la ciudad de Bogotá Propuesta de una medida de valor de marca construida desde la psicología del consumidor Influencia del estilo cognitivo y la ruta persuasión sobre las actitudes y reconocimiento de un aviso, y la usabilidad de un producto tecnológico. Relación entre el puntaje de sexismo ambivalente y hostil de consumidores bogotanos y la clasificación que ellos hacen de los comerciales en términos de su nivel de sexismo Análisis del consumo responsable del agua como servicio público en la ciudad de Bogotá desde la perspectiva de consumo simbólico Etnocentrismo del mercado colombiano y brasilero y su relación con las actitudes e intención de compra hacia productos extranjeros y domésticos Efecto del olor y el color en variaciones multisensoriales sobre las respuestas psicofisiológicas, la actitud y la recordación de una marca desconocida en la publicidad impresa Significados y relaciones del consumo de moda indumentaria con el estilo de vida y el tipo de personalidad en hombres y mujeres entre 20 y 40 años de edad de la ciudad de Manizales Estilo de vida, identidad y prácticas de consumo cinematográfico de cinéfilos y no cinéfilos en Bogotá* Iván Gómez Echeverri Luis Alfonso Tejada Orozco Jorge Ernesto Vargas Rosas Leonardo Vásquez Miranda Heidy Tatiana Luengas Monroy Alexander Márquez Ríos Camilo Andrés Muñoz Penagos Liliana Vázquez Pacheco Carmenza Posada Quiroz Clara Marcela Ruiz Pinzón Marithza Sandoval Escobar Andrea Velandia Marithza Sandoval Escobar Marithza Sandoval Escobar Andrea Velandia Marithza Sandoval Escobar Andrea Velandia Idaly Galeano Barreto Andrea Velandia Marithza Sandoval Escobar Idaly Galeano Idaly Galeano Barreto Barreto 65

67 Título Estudiantes Director Análisis de la orientación al mercado en el sector de servicios públicos domiciliarios de la ciudad Bogotá Significados socio culturales asociados al consumo hedónico de pastelería en Bogotá y su aplicación en un modelo de comunicación estratégico *Distinción Meritoria María Carolina Sandoval Vargas Natalia Milena Velasco Rodríguez Marithza Sandoval Escobar Idaly Galeano Barreto Divulgación y Socialización: el evento académico más importante en 2011 fue el Congreso de la Sociedad Interamericana de Psicología, en el cual participaron docentes y estudiantes de la Facultad de Psicología. En la Tabla 40, se relacionan otros eventos en los cuales participaron estudiantes y docentes de la Facultad de Psicología. Durante el periodo se realizaron más de 11 presentaciones por parte de estudiantes lo que permitió generar visibilidad del trabajo del semillero en Psicología comparada y el CICUAL. Tabla 40. Participación en eventos. Evento 1er. Encuentro Binacional de Investigadores Colombia-Brasil (Medellín, julio 2011) Congreso de la Sociedad Interamericana de Psicología (Medellín, julio 2011). Encuentro de la Red de Laboratorios y del Nodo de Procesos Psicológicos Básicos (Cartagena, Octubre 2011). Socialización de trabajos de Laboratorio, Universidad Católica de Colombia (Bogotá, Noviembre). Socialización de trabajos de Laboratorio, Universidad de la Sabana (Chía, Octubre) Participante(s) Aldo Hernández Barrios Diana Vega Irma Gómez Aldo Hernández Gladys Martínez Lady Polanco Ángelo Cardona Aldo Hernández Nora Sarmiento Juan José Gómez Karen Martínez Karen Corredor Lady Polanco Juan José Gómez Karen Martínez Karen Corredor Lady Polanco Juan José Gómez Karen Martínez Karen Corredor 66

68 Desarrollo De La Investigación En La Escuela De Negocios El 2011 el Centro de Investigaciones de la Escuela de Negocios CIEN, estuvo orientado al fortalecimiento de la investigación formativa, la investigación en sentido estricto y la socialización de las mismas. Investigación Formativa En este aspecto, se desarrollaron dos actividades principales: el semillero de investigaciones y Proyectos de Aula. A continuación se detallan cada una de ellas así: Semillero de Investigaciones: se mantuvo el espacio institucional del semillero de investigaciones, con el fin de promover la cultura investigativa entre los estudiantes de los programas adscritos a esta unidad académica. Entre las actividades principales del semillero se pueden resaltar: Conferencia sobre Internacionalización de los Negocios a cargo del Decano de la Escuela. Dr. Ricardo Buitrago. Debates sobre textos y videos acerca de las implicaciones del desarrollo industrial y su relación con la administración, la sustentabilidad del planeta tierra y la responsabilidad de los profesionales, la globalización y la responsabilidad ética de la internacionalización Discusiones sobre los aportes de los artículos de las líneas de investigación del Centro de Investigaciones de la Escuela de Negocios a la línea de desarrollo local del CIEN. Evaluación de las posibilidades de la Konrad Lorenz de participar en convocatorias externas de semilleros y los posibles proyectos que podrían ser presentados. Trabajo con los estudiantes para desarrollar estrategias para el fortalecimiento del semillero y presentación de proyectos para las convocatorias de REDCOLSI. Socialización de la investigación formativa en la Escuela de Negocios a cargo de los estudiantes en práctica investigativa. Proyecto de Aula: durante el 2011, se consolidó el proyecto de investigación formativa en siete (7) asignaturas del programa de Administración de Negocios Internacionales para el desarrollo de competencias en análisis y pensamiento crítico. Fruto de esta actividad, se creó la publicación electrónica Suma de Negocios Working Papers. En la tabla 41 se evidencian los productos de investigación formativa. Tabla 41. Productos de Investigación Formativa Publicados. Suma de Negocios Working Papers Vol. 1 Nº 1 El empresarismo femenino en Colombia y su potencial de Mary Luz Segura Casas, Liliana Pintor. Internacionalización. Estrategias de Internacionalización de las PYMEs del Sector Cosmético en Bogotá. Jenny Arias, Diana Álvarez, Azucena Martínez. Modelos de Internacionalización aplicados por las Allam David Giraldo, Christian empresas floricultoras de Cundinamarca Amézquita Almanza, Valentina 67

69 Suma de Negocios Working Papers Vol. 1 Nº 1 Zuluaga Fino Factores culturales e internacionalización: El caso de las PYME de calzado en Bogotá. PYMEs desde una perspectiva de género: Las Mujeres como líderes de la Internacionalización de los Negocios a través de la creación de redes. Programas y políticas gubernamentales de fomento a la investigación y desarrollo en PYMEs Suma de Negocios Working Papers Vol. 1 Nº 2 Estrategia de adaptación - estandarización de la gestión de recursos humanos internacionales: análisis del caso Belcorp internacional en Colombia Análisis del proceso de internacionalización de Samsara a través del innovation-related model Análisis del proceso de internacionalización de la empresa colombiana Gutemberto contextualizándolo con el modelo uppsala y características gerenciales en la toma de decisiones La distancia cultural y los costos de transacción: factores determinantes para la internacionalización de las pymes? Las pymes del sector floricultor El proceso logístico en la importación de bombillos led para farolas de auto Importación de una máquina para hacer raspados Comportamiento bursátil en Colombia durante la crisis financiera del Aplicabilidad y funcionamiento de las aceptaciones bancarias Factores culturales que facilitan la internacionalización para las PYME de calzado en Bogotá Mayerlin Aguirre Romero, Katherine Erazo Ñañez, Katherine Rincón Gutiérrez. Sara Becerra Manrique, Santiago Leyva Campuzano, Katherine Pérez Cortés. Diana Carolina Gómez Rodríguez, Laura Milena Laguna Morales, Natalia Sierra Angulo. Laura de la Rosa Munar Mayra Higuera Reyes Saira Páez Silva Gómez R. Carolina Laguna M. Laura Sierra A. Natalia Santiago E. Leyva Andrea P. Parra Nathaly Trujillo Tatiana Ballestas Alejandra Lasprilla Paola Valderrama William Camilo Neira Alfaro. Diana Patricia Veloza Pinilla. Zulema Nolini Pal Piñeros. Mario Andrés De Vivero Diana Marcela Álvarez Azucena Martínez Melissa Rivera Angela Sepúlveda Aleyda Viviana Rivera Sánchez Mary Álzate José David Blanco Mayerlin Aguirre Romero Katherine Erazo Ñañez Katherine Rincón Gutiérrez Practicas Investigativas: otro gran logro en el 2011 fue el desarrollo de prácticas investigativas con los estudiantes de Administración de Negocios Internacionales, los cuales se vincularon a cada una de las líneas de investigación del CIEN así: 68

70 Línea de Investigación Transformación Productiva El perfil innovador de los empresarios de PyMES en el sector alimentos de la ciudad de Bogotá: Una perspectiva desde la sociedad del conocimiento y la era de la información. (Karen Hernández) Responsabilidad Social Empresarial como estrategia para el desarrollo sostenible de las PyMES del sector textil-confección-diseño-moda en la ciudad de Bogotá. (Catherine Rincón) Referentes de la geopolítica en las políticas de desarrollo de los negocios internacionales: el caso colombo alemán. (Camilo Donoso) El Clúster de TIC s en las empresas de diseño gráfico colombiano. (Carlos Augusto Ortiz) Perspectivas de internacionalización del sector de Autopartes en Bogotá: análisis de los factores de capital, trabajo y materias primas. (Iván Andrés Naranjo) Análisis del Clúster del Diseño, Moda y Confección con miras a la internacionalización en Bogotá. (Natalia Sierra Ángulo) Análisis del Clúster de las flores desde la capacidad de asociación y el trabajo colectivo. (Yenny Catalina Vargas) Línea de Investigación Competitividad Aportes a la tasa de medición de la tasa de protección efectiva: Servicios Financieros. (Javier Quiroga) Línea de Investigación Desarrollo Local Estudio de mercadeo del Centro de Investigaciones de la escuela de Negocios. (Sara Becerra, Christian Amézquita) Investigación en sentido estricto En el 2011, se consolidaron las actividades de investigación de la Escuela de Negocios. Se desarrollaron proyectos de investigación enmarcados en cada una de las líneas de investigación registradas en Colciencias, los resultados se muestran en la tabla 42. Tabla 42. Resultados de Investigación. Proyecto Investigador Resultados Internacionalización del Diana Osorio Ponencia Nacional: Del desarrollo local a la comercio en el Desarrollo Local de las regiones. internacionalización: aportes conceptuales nacional. Mejor Ponencia en la Mesa de Desarrollo y Globalización. I Simposio Interinstitucional y XII Simposio interno de Investigación Universidad Piloto. Sistemas de conocimiento e innovación en las PyMEX exportadoras de los sectores Marleny Cardona Artículo: Medellín global: Fragmentaciones del desarrollo en la primera década del siglo XXI. Revista Suma de Negocios. Vol. 2. No 1. P 31-69

71 Proyecto Investigador Resultados alimentos (biotecnología) y textil/confección/diseño/mo 48. Artículo: Retos de la innovación en la da en Bogotá Soacha (1990- transformación productiva industrial: a 2007). manera de tesis. (En publicación) Marleny Cardona Acevedo y Santiago escobar. Revista Semestre económico. Ponencia nacional: Mercado de trabajo de los Jóvenes en empresas exportadoras de Bogotá. IV Encuentro Nacional Diálogo de saberes en torno al desarrollo territorial ASCER. Bogotá. Ponencia Internacional: IED, Exportaciones y mercado de trabajo en los jóvenes en Colombia. XIII Congreso de Integración, Globalización y Fronteras. Quito. Protección mínima en los mercados internacionales de Colombia: Construcción de un indicador. Desarrollo desigual de las microrregiones y mercados internacionales: una visión desde el DHIS Hugo Díaz Artículo: Competitividad territorial: una definición y un análisis desde los servicios relacionados con la empresa. (2011) En evaluación. Artículo: From a dangerous obsession to sound economics: The territorial competitiveness of Quala an innovative leader in the Latinoamerican Market En evaluación Ponencia Nacional: Competitividad territorial: una definición y un análisis desde los servicios relacionados con la empresa. (2011) IV Encuentro Nacional Diálogo de saberes en torno al desarrollo territorial ASCER. Bogota. Ponencia Internacional: From a dangerous obsession to sound economics: The territorial competitiveness of Quala an innovative leader in the Latinoamerican Market. Conference on Emerging market firm competitiveness: Internationalization, innovation and institutions. Filadelfia. Ponencia Internacional: El papel de la integración en las condiciones de competencia y las fallas de mercado: Un marco analítico para la internacionalización en tiempos de crisis. XIII Congreso de Integración, Globalización y Fronteras. Quito Suelen Castiblanco Artículo: - El paradigma de internacionalización en las relaciones comerciales colombo venezolanas, una mirada desde las cadenas productivas. Vol. 2. No 1. P Ponencia Nacional: Los alcances teórico 70

72 Proyecto Investigador Resultados metodológicos del capital humano en el análisis del desarrollo regional. Suelen Castiblanco. Cuarto Encuentro Nacional Diálogo de saberes en torno al desarrollo territorial ASCER. Bogotá. Ponencia Nacional: Aportes a la discusión del papel del capital humano en el desarrollo regional. Premio a la mejor ponencia en el I Simposio Interinstitucional y XII Simposio interno de Investigación Universidad Piloto Ponencia Internacional: Desarrollo empresarial en zonas marginales de Bogotá y conflicto: Una perspectiva de género. XIII Congreso de Integración, globalización y Fronteras. Quito Internacionalización de la innovación en las empresas colombianas desde la competitividad, el desarrollo local y la transformación productiva Marleny Cardona, Hugo Díaz, Suelen Castiblanco Ponencia Internacional: The entreprenurial ecosystem: A case study of Colombia en XIII Congreso de Integración, globalización y Fronteras. Quito. De igual forma se presentaron otros trabajos de investigación desarrollados por docentes de la Escuela de Negocios, en la tabla 43 se relacionan los productos registrados en la plataforma ScienTi de Colciencias. Tabla 43. Otros resultados de Investigación. Producto Artículo: La internacionalización en las PYMEs bogotanas: Un caso de emprendimiento desde la visión de las Born Globals. Suma de Negocios, Vol 2 No 1 Artículo: Freer trade: A way to sustainable recovery. Suma de Negocios, Vol. 2 No 2 Ponencia en el Seminario internacional de marketing relacional que organizó la revista INNOVAR de la Universidad Nacional Ponencia: Organización y flexibilización laboral en las condiciones de trabajo: El caso de las profesionales de enfermería en Medellín. Seminario Permanente Red de Estudios del Trabajo (RET) Investigador Abel Uribe- Programa de Mercadeo Ricardo Buitrago Abel Uribe- Programa de Mercadeo Marleny Cardona Seminario Permanente: se mantuvo y consolidó el Seminario Permanente del CIEN como un espacio de discusión en el cual se confrontan teorías y metodologías en los campos problemáticos de los negocios internacionales, teniendo como referente la internacionalización de las empresas, el desarrollo local, la competitividad e industrialización y la transformación productiva. En el 71

73 desarrollo del seminario permanente se contó con la presencia de investigadores de la academia, del sector productivo y con invitados internacionales. Entre las actividades más relevantes del seminario permanente se destacan: La socialización y discusión de los avances de investigación de los proyectos del CIEN. Socialización y discusión de la investigación relacionada con los campos del saber propios del CIEN. Lanzamiento y socialización de los números de la Revista Suma de Negocios. Coloquios con investigadores de la Universidad del Rosario, San Buenaventura de Cartagena y Carolina del Norte. Investigación Formativa en Gerencia de Recursos Humanos La Especialización participa en la línea de Desarrollo Humano Integral y Sustentable, subdividiendo este a su vez en tres (3) líneas, así: Estructura Organizacional, Desarrollo (Gestión Por Competencias) y Clima y Cultura. Como fruto del proceso ya se cuenta con la publicación de algunos resultados de investigación en la Revista Suma de Negocios. Los trabajos desarrollados en el año 2011, resultantes de las materias investigación aplicada a recursos humanos y seminario de investigación, se muestran a continuación en la gráfica 21. En esta gráfica, se evidencia que en los dos semestres del año 2011, los trabajos aplicados de la Especialización muestran un interés mayor (50%) para el y (78%) para el , en la línea de Desarrollo, específicamente en la implementación de Gestión por Competencias para el manejo del recurso humano en las empresas. También se encuentra el desarrollo de la estructura organizacional con 29% para el semestre y del 22% para el , cuyos ejes temáticos son Planeación, Estrategia y Procesos. Investigación Aplicada a RR HH Investigación Aplicada a RR HH % 22% 50% 29% CLIMA Y CULTURA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GESTION POR COMPETENCIAS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GESTION POR COMPETENCIAS 78% Gráfica 21. Investigación aplicada a Recursos Humanos 72

74 En el primer semestre 2011 se contó con una participación de 35 alumnos en investigación para optar al título de Especialistas en Gerencia de Recursos Humanos, en tanto que en el segundo semestre de 2011, con un número de 29 alumnos, distribuidos por participación en la respectiva línea de investigación, como se observa en la gráfica 22. La comparación por semestre entre y por línea de investigación, se evidencia que la mayor participación la tiene la línea de desarrollo, referente a Gestión por Competencias, del 50% y 78% por semestre y respectivamente. Para luego, ocupar el segundo puesto, la línea de estructura organizacional con un 29% y 22% por semestre respectivamente. Quedando sólo en el primer semestre, la utilización de la línea de clima y cultura con un 21%. 80% 78% 80% 79% 70% 70% 60% 60% 50% 40% 30% 20% 21% 29% 22% 50% Investigación Aplicada a RR HH Investigación Aplicada a RR HH % 40% 30% 20% 20% 34% 21% 46% Alumnos Participantes Alumnos Participantes % 0% 0% CLIMA Y CULTURA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GESTION POR COMPETENCIAS 10% 0% 0% CLIMA Y CULTURA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GESTION POR COMPETENCIAS Gráfica 22. Investigación aplicada a Recursos Humanos y número de participantes. Desarrollo De La Investigación Facultad De Matemáticas E Ingenierías Se presentó al Consejo Académico la propuesta del nuevo modelo de Investigaciones para la Facultad que se incorpora a la estructura curricular de los tres programas académicos y que inicia su desarrollo a partir de sexto semestre para cada uno de los programas de la Facultad. Por otra parte, dentro de la actividad investigativa en el año 2011 se generaron los productos que se enuncian en la tabla

75 Tabla 44. Producción generada en 2011 por la Facultad de Matemáticas e Ingenierías. No. Tipo producto Nombre 1 Producción técnica - Cursos de corta duración. 2 Producción técnica - Software - Computacional Business Intelligence: Implementación con Pentaho. Modelo cognitivo para agentes de software basado en comportamientos híbridos que integran módulos de procesamiento simbólico y sub-simbólico. 3 Trabajos dirigidos Protocolos de Señalización usada actualmente para terminales móviles e IP. 4 Trabajos dirigidos Implementación de los Métodos Estocásticos en el Análisis de Series de Tiempo Mediante el Software Libre R. 5 Trabajos dirigidos Desarrollo del sistema de información para la compañía RST Solutions S.A.S., bajo las prácticas para la buena administración de servicios en tecnologías de información itsm. 6 Trabajos dirigidos Estudio para reducción de consumo energético en Colombia basado en tecnología domótica. 7 Trabajos dirigidos Diseño de un prototipo para la sistematización de la toma de asistencia y manejo de calificaciones. 8 Trabajos dirigidos Diseño e implementación de comunicación móvil usando la plataforma Nokia Devices en los equipos Nokia e63 y e71 utilizando un servidor Asterisk con protocolo de señalización SIP. 9 Trabajos dirigidos Prototipo gestor de contenido web de noticias interactivo académico. 10 Trabajos dirigidos Algunas Aplicaciones de la Matemática a la Robótica. 11 Trabajos dirigidos Revisión del Estado del Arte en el Análisis de Series de Tiempo. Investigación formativa Facultad de Matemáticas e Ingenierías Semilleros de Investigación: una de las formas de impulsar la formación investigativa es a través de los semilleros de investigación, en el 2011 se desarrollaron cuatro semilleros con la participación de 24 estudiantes: 74

76 Tabla 45. Resumen de los semilleros de investigación en Semillero Asesor Número de Estudiantes Seguridad Informática Leydi Ortiz 8 Inteligencia de Negocios Felipe Forero 3 Didáctica de la Matemática Leonardo Jiménez 3 Bases de Datos Germán Vargas 10 Nuestras Revistas REVISTA LATINOAMERICANA DE PSICOLOGÍA: En 2011 se publicaron tres (3) números de la revista. La revista se encuentra en categoría A1 de Publindex. SUMA PSICOLÓGICA: Se publicaron dos (2) números durante el La revista sigue categorizada en B ante Colciencias. SUMA DE NEGOCIOS: En cuanto a la socialización y divulgación de la investigación, el Centro de Investigaciones de la Escuela en el 2011, presentó a la comunidad académica el Volumen 2, números 1 y 2, de la revista Suma de Negocios; con el cumplimiento de esta meta la revista quedó en condiciones de presentarse a Colciencias para solicitar su indexación en Publindex. SUMA DE NEGOCIOS Working Papers: En materia de investigación formativa en el 2011 se estructuraron dos (2) números de la publicación electrónica Suma de Negocios Working Papers con la participación de resultados de investigación de aula de los estudiantes del programa de Administración de Negocios Internacionales. SUMA CULTURAL: En el año 2011 se publicó un número de esta revista. 75

77 Más Magíster y Doctores 8. DOCENCIA La calidad académica también se evidencia con la cantidad de docentes y su cualificación. Es por ello que la Universidad no desfalleció en el fortalecimiento de la planta docente y así lo demostraron las cifran en el año Se tuvieron un total de 220 docentes para el primer semestre y 218 docentes para el segundo semestre lo que corresponde al 69% del total de empleados de la Institución. Tabla 46. Estructura de la planta docente SEM T. CONTRATO NIVEL DE FORMACION GÉNERO TOTAL PLANTA CATEDRA PROFESIONAL ESPECIALIZACION MAESTRIA DOCTORADO POS- Hombres Mujeres DOCTORADO Como se evidencia en la gráfica 23, el porcentaje de docentes de planta incrementó en el segundo semestre de 2011, pasando de 26% al 31% lo que expresa los esfuerzos institucionales para el fortalecimiento de la planta docente de los diferentes programas académicos. Así mismo, se presenta un crecimiento de 9,3% con respecto al año 2010 pasando del 21,7% al 31%. 74% 69% 26% 31% Planta Catedra Gráfica 23. Distribución de planta académica por tipo de contrato 76

78 Como se observar en la gráfica 24, en el año 2011 el porcentaje de docentes con nivel de maestría y doctorado asciende al 39% DOCTORADO 4% PROFESIONAL 32% DOCTORADO 3% PROFESIONAL 34% MAESTRIA 34% MAESTRIA 36% ESPECIALIZAC ION 30% ESPECIALIZAC ION 27% Gráfica 24. Cualificación Planta Docente La gráfica 25 muestra una distribución porcentual de género en 2011, con una distribución de 37% mujeres y 63% hombres en el primer semestre del año y 38% mujeres y 62% hombres para el segundo semestre. PORCENTAJE PLANTA ACADÉMICA POR GÉNERO 63% 62% 37% 38% Mujeres Hombres Gráfica 25. Porcentaje de distribución planta académica por género. En la gráfica 26 se muestra el porcentaje de horas de la planta docente por actividad. Durante los dos semestres del año 2011, el 77% y 87% respectivamente, fueron desarrolladas en los tres procesos misionales de la institución (docencia, investigación y proyección social) el restante corresponde a labores administrativas. 77

79 % 13% 11% 66% DOCENCIA INVESTIGACION % 11% 23% 56% ADMINISTRATIVAS PROYECCION SOCIAL Gráfica 26. Porcentaje de distribución de horas de docentes en Perfeccionamiento De La Labor Docente En este aspecto, la Institución ha centrado sus esfuerzos en ofrecerle a los docentes capacitaciones específicas que puedan desarrollar en él habilidades y competencias que le permitan ser el docente del futuro. Por consiguiente, el plan de capacitación y perfeccionamiento se llevó a cabo en Educación Virtual e Inglés. Diplomado en Educación Virtual En el año 2011 se realizaron dos (2) cohortes del diplomado en educación virtual, se obtuvieron los siguientes resultados: Tabla 47. Resultados Diplomado Virtual. Periodo Docentes Inscritos Finalizaron No finalizaron 2009-II I II I II Total En la gráfica 27 se aprecia la distribución, por unidades académicas, de los 47 participantes que finalizaron el diplomado virtual en el año

80 Gráfica 27. Docentes que Finalizaron Diplomado Tabla 48. Resultados capacitación en educación virtual. Periodo Docentes Inscritos Finalizaron No finalizaron OVAS Quices Fichas Técnicas 2009-II I II I II Total * 1 808* * 1 Corresponden a 167 Asignaturas Virtualizadas en todos los programas. * 2 Se han creado un total de 4040 ítems de autoevaluación a través de los quices. Docentes Capacitados en Inglés Las metas del proyecto formación y promoción del estamento docente se cumplieron en un 100% ya que el Instituto ofertó y dictó dos cursos de inglés, alineados con los estándares del Marco de Referencia Europeo para las Lenguas (Inglés Básico A1 e Inglés A2). En el curso A I fueron certificados 18 docentes y directivos de la Institución. En el curso A fueron certificados 16 docentes y directivos de la Institución. 79

81 Tabla 49. Docentes certificados en Inglés A1 en No. NOMBRE FACULTAD 1 Marleny de la Milagrosa Cardona Escuela de Negocios Acevedo 2 Pastor Santiago Escobar Acevedo Escuela de Negocios 3 Nidia Mercedes Gómez Ramírez Escuela de Negocios 4 Diana Osorio Quintero Escuela de Negocios 5 Leonardo Monroy Perdomo Escuela de Negocios 6 Claudia Patricia Ballesteros Vargas Escuela de Negocios 7 Jhon Alexander Hernández Uribe Escuela de Negocios 8 Ana Elsa Vargas Espinosa Escuela de Negocios 9 Benigno Lozano rojas Ing. Y Matemática 10 Rosa Alejandra Bernal Pedraza Ing. Y Matemática 11 Oscar Eduardo Gómez Rojas Ing. Y Matemática 12 Gilma Parra Quecan Psicología 13 Diana Oliveros Psicología del Consumidor 14 Liliana López Biblioteca 15 Andrés Santacoloma Suarez Psicología 16 María Carolina Villarraga Escuela de Negocios 17 Diana Milena Carrillo Ing. Y Matemática 18 Jairo Eberto Álvarez Cortes Ing. Y Matemática Tabla 50. Docentes certificados en Inglés A No. NOMBRE FACULTAD 1 Zulma Liliana López Garzón Biblioteca 2 Jhonattan Joshua Moreno Rojas Instituto De Humanidades 3 Maria Esperanza Segura De Muñoz Instituto De Humanidades 4 Claudia Patricia Ballesteros Vargas Programa Administración De Negocios Internacionales 5 Pastor Santiago Escobar Acevedo Programa Administración De Negocios Internacionales 6 Nidya Mercedes Gómez Ramírez Programa Administración De Negocios Internacionales 7 Cesar Augusto Ortega Ruiz Programa Administración De Negocios Internacionales 8 María Carolina Villarraga Galindo Programa Administración De Negocios Internacionales 9 Abel Eduardo Uribe Arévalo Programa De Mercadeo 80

82 No. NOMBRE FACULTAD 10 Diana Esperanza Oliveros Fortiche Programa Especialización Psicología Del Consumidor 11 Diana Milena Carrillo Penagos Programa Ingeniería De Sistemas 12 Rosa Alejandra Bernal Pedraza Programa Matemáticas 13 Benigno Lozano Rojas Programa Matemáticas 14 Andrés Mauricio Santacoloma Suarez Programa Psicología 15 Oscar Eduardo Gómez Rojas Programa Matemáticas 16 Claudia Isabel Parra Ocampo Maestría Psicología Clínica Otras Capacitaciones: en la Facultad de Psicología, adicional a las actividades de capacitación institucionales, desde las áreas se llevaron a cabo las siguientes capacitaciones: Tabla 51. Otras capacitaciones Facultad de Psicología. ACTIVIDAD PROGRAMA / AREA DIRIGIDO A Epistemología del análisis del comportamiento y psicología clínica Postgrados en psicología clínica Docentes del posgrado Modelos de Formulación de caso clínico de Pearson Prácticas en Psicología Clínica Supervisores Uso del SP2 Practicas electivas y clínica Supervisores Salud y bienestar animales Laboratorio de AEC y Psicobiología Búsqueda de información; el uso de buscadores académicos y bases de datos académicas Técnicas de medición y registro del comportamiento Investigación observacional; la investigación experimental Uso de software para la investigación del comportamiento. Laboratorio de AEC y Psicobiología Laboratorio de AEC y Psicobiología Laboratorio de AEC y Psicobiología Laboratorio de AEC y Psicobiología Docentes de aprendizaje I, personal del laboratorio, monitores y auxiliares de investigación Personal del laboratorio, monitores y auxiliares de investigación Personal del laboratorio, monitores y auxiliares de investigación Personal del laboratorio, monitores y auxiliares de investigación Personal del laboratorio, monitores y auxiliares de investigación 81

83 Por otra parte, como parte del desarrollo de las actividades de Bienestar animal se llevó a cabo el ciclo de actividades del PECCAL (Programa de Educación Continua de Cuidado de Animales de laboratorio), que incluyó ocho (8) sesiones de trabajo en los temas presentados en la tabla 52. Tabla 52. Eventos de capacitación en cuidado de animales. TEMA Sistema de gestión de calidad en laboratorios de investigación con animales DOCENTE Manuel Eduardo Góngora Generalidades de Bioterios Identificación de signos de dolor, distress y discomfort en animales de laboratorios Modelos animales en la investigación Alejandro Ramírez Alejandro Ramírez Andrés Pérez-Acosta Taller de manipulación de roedores -inoculación de sustancias Manuel Eduardo Góngora Alejandro Ramírez La Calidad De Nuestros Docentes La calidad académica e institucional se logra también con el apoyo de la calidad de los docentes que colaboran en el proceso formativo de los estudiantes. Para el 2011, se hizo un ajuste en el proceso de evaluación docente incorporando formalmente la evaluación de los jefes de área. La evaluación por parte de los estudiantes contiene cinco (5) categorías: a) Dominio y manejo pedagógico de la asignatura, b) Gestión de la docencia, c) Evaluaciones, d) Aula Virtual y d) Relaciones Interpersonales. La evaluación por parte del jefe de área contiene tres (3) categorías: a) participación en las actividades académicas propuestas, b) contribución al desarrollo del área y c) actitudes y relaciones interpersonales. En 2011 se llevaron a cabo dos evaluaciones docentes, una por periodo académico. Evaluación Docente Para el primer periodo del 2011 los resultados de la evaluación docente son: 82

84 Gráfica 28. Porcentaje de cobertura de la evaluación docente para el periodo Como se observa en la gráfica 28, el 62,20% de los estudiantes y el 65% de los jefes de área evaluaron a los docentes para el primer periodo del Gráfica 29. Porcentaje de cobertura de la evaluación docente por parte de los estudiantes por programa para el periodo Como se observa en la gráfica 29, los posgrados clínicos (Especialización en Evaluación y Tratamiento de Trastornos Emocionales y Afectivos y la Maestría en Psicología Clínica) tuvieron una participación en la evaluación docente, por parte de los estudiantes, por encima del 90%. Los programas de pregrado de Administración de Negocios Internacionales y Mercadeo obtuvieron una cobertura superior al 80%. Los programas de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Matemáticas y el Instituto de Humanidades alcanzaron una participación en la evaluación entre 83

85 65% y 70%, y los programas de Psicología, Posgrados en Psicología del Consumidor y el Instituto de Lenguas Extranjeras estuvieron por debajo del 65% de participación en la evaluación por parte de los estudiantes. La escala de la evaluación docente, tanto por parte de los estudiantes como por jefes de área, se manejó con el siguiente nivel de aprobación: a) del 0% al 45% el nivel de aprobación es deficiente, b) del 46% al 60% el nivel de aprobación es regular y c) del 61% al 100% el nivel de aprobación es excelente/muy bueno. A continuación, se mostrará en las gráficas 30 y 31 el nivel de aprobación de la evaluación docente por parte de los estudiantes y jefes de área, y en la tabla 51 se explicita el nivel de aprobación por programa discriminando la evaluación por estudiantes y jefes de área. Gráfica 30. Nivel de aprobación de la evaluación docente por parte de los estudiantes a nivel Institucional Como se observa en la gráfica 30, el 79,37% de los estudiantes califica a sus docentes como excelentes/muy buenos, el 12,56% como regulares y el 8,07% restante los califica como deficientes. Gráfica 31. Nivel de aprobación de la evaluación docente por parte de los jefes de área a nivel Institucional

86 En la gráfica 31 se puede observar que el 75% de los jefes de área califican a los docentes como excelentes/muy buenos, el 8,67% como regulares y el 16,33% restante como deficientes. La tabla 53 permite discriminar el nivel de aprobación de la evaluación de los docentes por parte de los estudiantes y jefes de área por programa. Tabla 53. Nivel de aprobación de la evaluación docente por programa Programa Excelente/ Muy Bueno Regular Deficiente Excelente/ Muy Bueno Regular Deficiente Psicología 82,72% 11,11% 21,84% 71,26% 6,90% 21,84% Esp. Psicología del Consumidor 46,15% 30,77% 23,08% Esp. Evaluación y Tratamiento de Trastornos Emocionales y Afectivos Evaluación por Estudiantes Nivel de Aprobación 88,89% 11,11% 100,00% Administración de Negocios Internacionales 57,58% 21,21% 21,21% 67,86% 7,14% 25,00% Mercadeo 70,00% 20,00% 10,00% 90,91% 9,09% Esp. Gerencia Recursos Humanos 63,64% 27,27% 9,09% 90,00% 10,00% Ingeniería de Sistemas 73,68% 15,79% 10,53% 64,29% 35,71% Ingeniería Industrial 81,82% 9,09% 9,09% 100,00% Matemáticas 71,43% 14,29% 14,29% 85,00% 5,00% 10,00% Instituto de Humanidades 93,33% 6,67% 100,00% Evaluación por Jefe de Área Nivel de Aprobación Instituto de Lenguas Extranjeras 94,44% 5,56% 52,94% 17,65% 29,41% Evaluación Docente Para el segundo periodo del 2011 los resultados de la evaluación docente son: Gráfica 32. Porcentaje de cobertura de la evaluación docente para el periodo

87 Como se observa en la gráfica 32, el 82% de los estudiantes y el 94% de los jefes de área evaluaron a los docentes para el segundo periodo del Gráfica 33. Porcentaje de cobertura de la evaluación docente por parte de los estudiantes por programa para el periodo Como se observa en la gráfica 33, los programas de Especialización en Evaluación y Tratamiento de Trastornos Emocionales y Afectivos, la Especialización en Psicología del Consumidor, la Maestría en Psicología Clínica y los programas de pregrado de Administración de Negocios Internacionales y Mercadeo tuvieron una participación en la evaluación docente por parte de los estudiantes por encima del 90%; la Maestría en Psicología del Consumidor y los programas de pregrado de Psicología e Ingeniería de Sistemas lograron una participación en la evaluación por encima del 80% y los programas de Especialización en Gerencia de Recursos Humanos y los pregrados de Matemáticas e Ingeniería Industrial estuvieron por debajo del 75% de participación en la evaluación por parte de los estudiantes. 86

88 Gráfica 34. Porcentaje de cobertura de la evaluación docente por parte de los jefes de área por programa para el periodo La gráfica 34 evidencia que los programas de posgrado en clínica, posgrados en Psicología del Consumidor, la Especialización en Gerencia de Recursos, los programas de pregrado en Administración de Negocios Internacionales, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Mercadeo y los Institutos de Lenguas Extranjeras y Humanidades lograron el 100% de participación en las evaluaciones docentes por parte de los jefes de área; el programa de Psicología alcanzó el 93,10% y el programa de Matemáticas estuvo por debajo del 65% de las evaluaciones. En las gráficas 8 y 9 se presenta el nivel de aprobación a nivel institucional de la evaluación docente por parte de los estudiantes y jefes de área. En la tabla 54 se relaciona el nivel de aprobación por programa discriminando la evaluación por estudiantes y jefes de área. Gráfica 35. Nivel de aprobación de la evaluación docente por parte de los estudiantes a nivel Institucional

89 La gráfica 35 muestra que el 85,58% de los estudiantes califica a sus docentes como excelentes/muy buenos, el 9,30% los califica como regulares y el 5,12% restante los califica como deficientes. Gráfica 36. Nivel de aprobación de la evaluación docente por parte de los jefes de área a nivel Institucional De acuerdo a la gráfica 36, el 81,99% de los jefes de área califican a sus docentes como excelentes/muy buenos, el 6,16% los califica como regulares y el 11,85% restante los califica como deficientes. El nivel de aprobación docente por programa se puede observar en la tabla 54. Tabla 54. Nivel de aprobación de la evaluación docente por programa Programa Evaluación por Estudiantes Nivel de Aprobación Excelente/ Muy Bueno 88 Regul ar Deficie nte Evaluación por Jefe de Área Nivel de Aprobación Excelente/ Muy Bueno Regul ar Deficie nte Psicología 92,05% 2,27 5,68% 81,82% 5,68 12,50% % % Esp. Psicología del Consumidor 77,78% 11,11 11,11% 88,89% 11,11% % Maestría Psicología del 100,00% 88,89% 11,11% Consumidor Esp. Evaluación y Tratamiento de 88,89% 11,11 81,81% 18,19% Trastornos Emocionales y % Afectivos Maestría Psicología Clínica 75,00% 12,50 % 12,50% 81,81% 18,19%

90 Evaluación por Estudiantes Nivel de Aprobación Administración de Negocios 78,79% 6,06 Internacionales % Mercadeo 66,67% 25,00 % Esp. Gerencia Recursos Humanos 66,67% 22,22 % Ingeniería de Sistemas 81,48% 11,11 % Ingeniería Industrial 81,25% 18,75 % Matemáticas 85,71% 7,14 % Instituto de Humanidades 93,33% 6,67 % Evaluación por Jefe de Área Nivel de Aprobación 15,15% 72,41% 3,45 % 24,14% 8,33% 83,33% 16,67 % 11,11% 87,50% 12,50% 7,41% 68,18% 9,09 % 100,00% 7,14% 100,00% 22,73% 85,71% 14,29% Instituto de Lenguas Extranjeras 94,44% 5,56 % 94,12% 5,88% Para el segundo semestre del 2011 se adicionó un nuevo análisis para determinar el nivel de aprobación de las asignaturas a nivel institucional y por programa. En la gráfica 37 se explica el nivel de aprobación de las asignaturas a nivel institucional y en la tabla 55 se discrimina el nivel de aprobación de las asignaturas por programa. Gráfica 37. Nivel de aprobación de las asignaturas a nivel Institucional

91 Como se observa en la gráfica 37, el 85,36% de las asignaturas son calificadas como excelentes/muy buenas, el 7,70% como regulares y el 6,93% restante son calificadas como deficientes. Tabla 55. Nivel de aprobación de las asignaturas por programa Nivel de Aprobación Programa Excelente/ Muy Bueno Regular Deficient e Psicología 87,45% 6,27% 6,27% Esp. Psicología del Consumidor 80,00% 13,33% 6,67% Maestría Psicología del Consumidor 100,00% Esp. Evaluación y Tratamiento de Trastornos 94,74% 5,26% Emocionales y Afectivos Maestría Psicología Clínica 77,78% 11,11% 11,11% Administración de Negocios Internacionales 75,00% 8,82% 16,18% Mercadeo 72,73% 13,64% 13,64% Esp. Gerencia Recursos Humanos 72,73% 9,09% 18,18% Ingeniería de Sistemas 81,48% 11,11% 7,41% Ingeniería Industrial 75,00% 16,67% 8,33% Matemáticas 89,66% 6,90% 3,45% Instituto de Humanidades 91,84% 6,12% 2,04% Instituto de Lenguas Extranjeras 90,77% 7,69% 1,54% Comparando la cobertura en la evaluación docente entre los periodos I y II del 2011, se evidencia que en referencia a la evaluación por parte de los estudiantes se dio un incremento de 17.18% y en la evaluación por los jefes de área se incrementó en un 31.80%. Reconocimiento A La Labor Docente Para incentivar la excelencia, en ceremonia realizada en el marco de la celebración del día del profesor, ocho docentes fueron acreedores de un reconocimiento académico en dos categorías como se puede evidenciar en la siguiente tabla. 90

92 Tabla 56. Reconocimiento de los docentes PROFESOR DISTINGUIDO EN DOCENCIA DIANA MILENA GARCIA BELTRAN ROSA ALEJANDRA BERNAL PEDRAZA CÉSAR LUIS ENRIQUE PANTOJA CORAL MANUEL ANTONIO MORALES FOTANILLA LUZ AIDA CHAVEZ CARDENAS PROFESOR DISTINGUIDO EN LA CIENCIA MARIA IDALY BARRETO GALEANO MARLENY CARDONA ACEVEDO HÉCTOR ARTURO FLÓREZ FERNÁNDEZ 91

93 II. CRECIMIENTO 1. DINÁMICA DE LOS ESTUDIANTES Cifras como los 2492 y 2565 estudiantes matriculados en el primero y segundo semestre de 2011, evidencian que la cobertura siguió la tendencia de crecimiento, incluso logró índices más altos del promedio que venía presentando la Universidad. La matrícula de los programas formales de la Institución creció en un 8,5% con respecto al año anterior. Este comportamiento obedeció a la dinámica de la admisión a primer semestre, al crecimiento continuo del programa de Psicología, al cambio de la nueva imagen institucional, como también el desarrollo de la nueva campaña de publicidad enfocada en un plan de medios estratégicos y estructurado. Ver gráfica

94 n estudiantes número de estudiantes I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II Periodo Gráfica38. Comportamiento de matrículas ( ) En lo que respecta a pregrado la matricula creció, en el 2011, en un 10% con respecto al año anterior. Ver gráfica I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I Periodo Gráfica 39. Comportamiento de matrículas pregrado ( ) 93

95 estudiantes I 2006 II 2007 I 2007 II 2008 I 2008 II 2009 I 2009 II 2010 I 2010 II 2011 I 2011 II Diurna Nocturna Periodo Gráfica 40. Distribución número de estudiantes de pregrado por jornada ( ). Como se observa en la gráfica 40, en el año 2011, la distribución de la población por jornada para los dos períodos académicos fue: para la jornada diurna 60% y 40% para la jornada nocturna. Gráfica 41. Comportamiento de matrículas a primer semestre ( ) 94

96 Como se observa en la gráfica 41, el comportamiento de las matrículas a primer semestre tuvo un incremento del 6,8% en el primer semestre con respecto al mismo periodo del año anterior y de 23,5% en el segundo semestre con respecto al mismo periodo del año La carrera con mayor número de inscritos a primer semestre fue el programa de Psicología con 317 y 264 en los dos periodos, seguida de negocios internacionales 61 y 37 y Mercadeo con 29 y 37 respectivamente. Gráfica 42. Comportamiento de matrículas de posgrado ( ) A nivel de postgrado, en el primer semestre de 2011 se registraron 222 estudiantes frente a los 207 que hubo en el mismo período de Además, en el segundo semestre hubo 210 estudiantes en comparación con los 218 matriculados a postgrado en el mismo periodo del año anterior. Los programas de posgrado presentaron un decrecimiento del 3,7% con respecto al año anterior. En las tablas 57, 58 y 59 se relaciona el número de matriculados en la institución tanto en pregrado, posgrado, cursos libres y educación continuada. 95

97 Tabla 57. Número de estudiantes matriculados en pregrado por programa. PROGRAMAS DE PREGRADO I II I II I II I II I II I II Psicología Administración de Negocios Internacionales Mercadeo Ingeniería de Sistemas Ingeniería Industrial Matemáticas Total Pregrado Tabla 58. Número de estudiantes matriculados en postgrado por programa. PROGRAMAS DE POSTGRADO I II I II I II I II I II I II Especialización en Psicología del Consumidor Maestría en Psicología Clínica Epecialización en Gerencia de Recursos Humanos Especialización en Evaluación Clínica y Tratamiento de Transtornos Maestría en Psicología del Consumidor Total Postgrado Tabla 59. Número de estudiantes matriculados en cursos de educación continuada. CURSOS LIBRES I II I II I II I II Curso Virtual en Neuropsicología Curso Virtual en Neuropsicología Infantil Diplomado en Psicometría y Administración Integral de Pruebas Curso en el manejo de software Atlas Ti y Spad 12 Educación Continuada - U. Javeriana (En Negocios Int) 3 Diplomado en Educación Virtual Curso Cisco 7 0 Inglés Nivel Principiantes A1, A Formación y Entren. Emprend. en la Nube 13 Act. En Psi. Cli para atender Consulta Sexual 9 Escuela de Verano: Internatinalization And Development 27 Análisis Conductual Aplicado 35 Pentaho BI 11 Total Cursos libres

98 Indicadores de deserción académica y no académica Tabla 60. Deserción No Académica por programa y período académico 2. Programa PSICOLOGIA 6,53% 4,71% 5,94% 5,98% 5,33% 6,72% 6,25% 5,70% 3,86% 5,10% ADM 5,81% 8,33% 7,36% 4,69% 6,74% 8,73% 7,69% 7,46% 6,79% 8,43% NEGOCIOS MERCADEO 0,00% 0,00% 0,00% 7,69% 3,85% 7,84% 14,06% 14,06% 8,00% 9,65% SISTEMAS 5,41% 14,29% 7,69% 7,07% 12,38% 4,81% 8,33% 8,57% 11,54% 3,70% INDUSTRIAL 0,00% 0,00% 0,00% 11,11% 12,90% 16,28% 10,77% 10,00% 4,49% 10,00% MATEMATICAS 19,05% 12,82% 13,95% 14,29% 13,16% 15,79% 4,55% 3,70% 6,00% 6,82% PROMEDIO PREGRADO 6,13% 6,69% 5,82% 8,47% 9,06% 10,03% 8,61% 8,25% 6,78% 7,28% Programa Tabla 61. Deserción Académica por programa y período académico PSICOLOGIA 5.71% 3.40% 3.75% 3.61% 3.33% 3.90% 3.19% 3.42% 4.74% 5.35% ADM. 5.05% 2.53% 3.22% 6.10% 4.19% 4.49% 3.45% 3.04% 3.53% 5.90% NEGOCIOS MERCADEO 0.00% 0.00% 0.00% 30.77% 7.69% 9.80% 10.94% 17.19% 9.33% 4.39% SISTEMAS 18.92% 8.57% 14.29% 7.07% 10.48% 10.58% 8.33% 7.62% 10.58% 10.19% INDUSTRIAL 0.00% 0.00% 0.00% 22.22% 12.90% 9.30% 7.69% 7.14% 12.36% 6.67% MATEMATICAS 9.52% 10.26% 11.63% 5.71% 10.53% 5.26% 2.27% 7.41% 14.00% 6.82% PROMEDIO PREGRADO 6.53% 4.13% 5.48% 12.58% 8.19% 7.22% 5.98% 7.64% 9.09% 6.55% Como se observa en las tablas 60 y 61, la ausencia inter-semestral institucional acumulada, en razón de aquellos estudiantes que no renovaron cupo (7,28%) y quienes lo perdieron (mortalidad académica (6.55%) en el último período (2011-2) suma un 13,8%. 2 Para la Konrad Lorenz, se entiende por deserción no académica el número de estudiantes no matriculados que tenían derecho a matricula en cada periodo (ausencia intersemestral). 3 Para la Konrad Lorenz, se entiende por deserción académica aquellos estudiantes que han perdido cupo por causas académicas. 97

99 Gráfica 43. Tasa de Deserción Institucional SPADIES. Fuente: SPADIES Como se observa en la gráfica 43, actualmente la tasa de deserción institucional según SPADIES, se encuentra en un 10,62% (2011-1), equivalente a 181 casos de estudiantes no matriculados luego de dos periodos académicos. El dato indica que la deserción aumentó levemente con relación al = 10,56%, sin que ello constituya un aumento significativo, de hecho, se mantiene por debajo de la deserción nacional de 11,8% y 12,9% para estos mismos periodos. Así las cosas, la tasa de deserción en la Konrad Lorenz tiende a estabilizarse por debajo del 15% a partir del periodo El dato cobra mayor importancia en cuanto al impacto favorable de los esfuerzos institucionales para promover la permanencia, si se tiene en cuenta que la deserción se ha reducido a más de la mitad luego que en el año 2006, la Konrad Lorenz alcanzara un 32,35% de deserción estudiantil. En lo que se refiere al análisis por cohortes, la media nacional se encuentra en el 18,55%, mientras que la deserción en este mismo nivel para la Konrad Lorenz es del 14,22%, cuatro puntos porcentuales por debajo. Las actividades estratégicas direccionadas por la Institución hacen su mayor énfasis y mayor cobertura justamente en este momento de ingreso a la vida universitaria considerado estadísticamente uno de los más críticos en cuanto a deserción universitaria. Dentro de dichos programas de apoyo para promover la permanencia con calidad, se encuentra el Programa del TRÉBOL, y las pruebas diagnósticas con las que se deriva a otros programas a la población considerada en riesgo de deserción. Esto ha permitido desarrollar una actuación preventiva que se basa en un claro y definido lineamiento estratégico institucional. 98

100 Centro de Consejería Académica-CCA, foco central de la permanencia con calidad. A partir del año 2010, el Centro de Consejería Académica (CCA) inicia sus labores dirigidas a la comunidad estudiantil en la Konrad Lorenz. Los resultados indican un aumento en la cobertura, especialmente en los programas de consejería individual, adaptación a la vida universitaria (EL TRÉBOL) y tutorías académicas. Ello implica por una parte, un fortalecimiento y posicionamiento del CCA cada vez mayor entre los estudiantes y docentes, y por otro lado, un impacto favorable sobre la deserción manteniendo una tasa institucional por debajo de la deserción nacional registrada en el SPADIES. Actualmente, la deserción en la Konrad Lorenz, según los datos del SPADIES, es de 10,62% para el periodo , mientras que la deserción nacional se encuentra en el 11,8%. Precisamente, los esfuerzos para promover la permanencia con calidad por parte de la Institución se concentran fuertemente en los estudiantes de primer semestre, nivel de formación profesional considerado como crítico por parte del MEN, donde la deserción por cohortes se ubica en un 14,22% para la Konrad Lorenz, mientras que la deserción nacional en este mismo aspecto, se encuentra en un 18,53%. Todas las acciones adelantadas por el CCA orientadas a disminuir la deserción, hacen parte estratégica del plan quinquenal de desarrollo institucional en sus ejes de fortalecimiento a la calidad académica y crecimiento, razón por la cual la descripción de los datos que se exponen a 99

101 continuación, se convierten en el soporte operativo que dará lugar a nuevos planes de mejoramiento para el siguiente año. A continuación se presenta la descripción de los datos de atención y cobertura del Centro de Consejería Académica (CCA) para el año Tabla 62. Atención y cobertura del Centro de Consejería año Tipo de Actividad Descripción Número de asistentes Cobertura INDUCCIÓN Y ADAPTACIÓN UNIVERSITARIA DE ESTUDIANTES NUEVOS 1. Taller proyecto de vida como iniciación a la adaptación universitaria (8 sesiones grupales) 2. Taller adaptación a la vida universitaria un reto en familia (4 Sesiones Grupos) 3. Programa de adaptación a la vida universitaria. EL TRÉBOL DE 4 HOJAS (18 Grupo y 72 Sesiones Grupales) % % % 4. Categorización de riesgo en estudiantes. Aplicación de pruebas de ansiedad, hábitos de estudio y habilidades cognoscitivas Estudiantes categorizados en la base según riesgo (I semestre) 5. Entrevistas de seguimiento a estudiantes de primer semestre para identificar apoyos requeridos % % Programa SABER VIVIR SABER BEBER *Mi primera Rumba universitaria Firma del pacto SV-SB Konradista 93 24% Tipo de actividad Descripción Número de asistentes Seguimiento estudiantes riesgo en Identificación de estudiantes prioritarios y citación a Centro de Consejería para identificación de programas y apoyos para mejoramiento % Cobertura 100

102 Tipo de actividad Descripción Número de asistentes Tutorías Académicas Vinculación de estudiantes con necesidad de apoyo a los programas del Centro de Consejería. Identificación de docentes con disponibilidad de apoyo para tutoría académica y gestión de apoyo logístico para el desarrollo % Cobertura % Tutorías académicas con estudiantes 27 84% vinculados Sesiones de tutoría académica efectuadas 1061 NA Aprobación Materia de Tutoría, % Programa habilidades académicas de Capacitación a los estudiantes con historia de mortalidad académica durante el 40%, en habilidades básicas para el mejoramiento de sus rendimiento académico. 46 3,57% Programa de Liderazgo Coaching Programa de Representación estudiantil Capacitación y vinculación % Convocatoria, selección y capacitación % Tabla 63. Consolidado de Usuarios CCA ( ). PROGRAMAS ACADÉMICOS PERÍODOS USUARIOS PSICOLOGÍA Subtotal 1716 NEGOCIOS Subtotal 488 MERCADEO Subtotal

103 PROGRAMAS ACADÉMICOS PERÍODOS USUARIOS ING. SISTEMAS Subtotal 498 ING. INDUSTRIAL Subtotal 146 MATEMÁTICAS Subtotal 34 Total 3007 Período Académico Programa 1: Consejería Académica Individual Tabla 64. Consolidado Programa de Consejería Individual No. de Usuarios Estudiantes que permanecen Estudiantes con Deserción (Perdida de Cupo - mortalidad) Estudiantes con Deserción (No Renueva Matricula) = 77,66% 29 = 14,07% 17 = 8,25% = 73,09% 24 = 12,18% 29 = 14,72% Total = 75,43% 53 = 13,15% 46 = 11,41% Programa 2: Adaptación A La Vida Universitaria El Trébol De 4 Hojas Tabla 65. Consolidado Programa de Adaptación a la Vida Universitaria EL TRÉBOL de 4 HOJAS Periodo Académico No. de Usuarios Estudiantes que permanecen Estudiantes con Deserción por Perdida de Cupo (mortalidad) Estudiantes con Deserción (No Renueva Matricula) = 84,84% 30 = 8,26% 25 = 6,88% = 81,75% 17 = 5,53% 39 = 12,70% Total = 83,43% 47 = 7,01% 64 = 6,55% 102

104 Programa 3: Habilidades Académicas Tabla 66. Consolidado Programa de Habilidades Académicas Periodo Académico No. de Usuarios Estudiantes que permanecen Estudiantes con Deserción por Perdida de Cupo (mortalidad) Estudiantes con Deserción (No Renueva Matricula) = 78,57% 2 = 14,28% 1 = 7,14% = 84,78% 5 = 10,9% 2 = 4,34% Total = 88,33% 7 = 11,66% 3 = 5% En el programa de Habilidades Académicas se aumentó para el , la cobertura de estudiantes 1.3%, con 32 estudiantes más, y aumentó en tres (3) puntos porcentuales la efectividad del programa sobre la permanencia y la deserción académica. Programa 4: Lánzate Tabla 67. Consolidado Programa LÁNZATE Periodo Académico No. de Usuarios Estudiantes que permanecen Estudiantes con Deserción por Perdida de Cupo (mortalidad) Estudiantes con Deserción (No Renueva Matricula) = 76,47% 1 = 5,88% 3 = 17,64% = 100% 0 = 0% 0 Total = 84,61% 1 = 3,84% 3 = 11,53% Para el periodo se disminuyó la cobertura de estudiantes por parte del programa en un 0,6%, sin embargo, se fortaleció la efectividad del mismo sobre la deserción académica. Programa 5: Pedagogía Financiera Tabla 68. Consolidado Programa de Pedagogía Financiera Periodo Académico No. de Usuarios Estudiantes que permanecen Estudiantes con Deserción por Perdida de Cupo (mortalidad) Estudiantes con Deserción (No Renueva Matricula) = 100% 0 0 Total 4 4 = 100%

105 Se tuvo cobertura de estudiantes en un 0,16% para el segundo semestre del año, mientras que en el periodo no se registró participación alguna. Asimismo, la efectividad del programa fue del 100% con relación a la población participante. Programa 6: Inmersión A La Vida Laboral Periodo Académico Tabla 69. Consolidado Programa de Inmersión a la Vida Laboral No. de Usuarios Estudiantes que permanecen Estudiantes con Deserción por Perdida de Cupo (mortalidad) Estudiantes con Deserción (No Renueva Matricula) = 100% 0 0 Total = 100% 0 0 Se activó el programa de apoyo con un 1,3% de cobertura estudiantil y con 100% de efectividad. Programa 7: Tutorías Tabla 70. Consolidado Programa de Tutorías Periodo Académico No. de Usuarios Total 1194 En lo que se refiere a la promoción de los programas y las actividades desarrolladas por el CCA hacia la comunidad académica, se utilizaron nuevas alternativas de divulgación por medio de las carteleras digitales, redes sociales y de manera presencial en las aulas. Al cierre del 2011, el CCA cuenta con nuevos recursos de divulgación ofrecidos por la institución como son: el Aula Virtual y la Emisora Institucional KONRADIO, por medio de los cuales se espera dinamizar y fortalecer los procesos de comunicación entre la comunidad académica y el CCA. 2. PROMOCIÓN Y DIVULGACIÓN Bajo este proyecto central se emprendieron varias acciones: Se optimizó el proceso de captura de datos de los interesados en los programas, que se enteran por los anuncios publicitarios y otros escenarios virtuales, con la elaboración de nuevos formularios de registro, vinculados a una base de datos incorporada en la nueva página web. 104

106 Para mejorar, la calidad y control de las comunicaciones electrónicas, se incorporó el uso de un sistema de gestión de correo electrónico masivo (icontact) que permite prácticas acordes con los estándares internacionales, segmentación de correos por grupos de interés y un seguimiento pormenorizado de cada envío. Además, se desarrollaron en la web, páginas de aterrizaje por programa, que hacen posible medir el impacto sobre la captura de data, de cada anuncio publicitario o escenario informativo virtual. Gracias a ello, se pueden comparar dos medios como Google y Facebook o dos anuncios distintos y establecer cuál de ellos genera más contactos con personas interesadas. Se replanteó el Plan de Mercadeo, enfatizando en el posicionamiento de marca en primer semestre y en la difusión de los diferentes programas en el segundo. Se creó el programa Universitario por un Día, que brinda a los estudiantes de bachillerato, de grado XI, la oportunidad de ser estudiantes de la universidad por un día, asistiendo a una jornada de clases y actividades introductorias a la carrera de su interés. Los resultados de las actividades se pueden observar en la tabla 71. Tabla 71. Resultados Universitario por un día año Jornadas Efectuadas 2 Colegios Participantes 12 Participantes en la 1a. Jornada 26 Participantes en la 2a. Jornada: 12 Total de Participantes 38 La participación por programa se puede evidenciar en la tabla 72. Tabla 72. Distribución de Participantes por programa en Universitario por un Día. Programa Número de participantes Ingeniería de Sistemas 16 Ingeniería Industrial 16 Matemáticas (Aplicadas) 3 Negocios 1 No Definido 2 Total general

107 Se mejoró la actividad de optimización de las campañas de publicidad en los medios digitales Google y Facebook. - Se contrató una firma experta - Se incorporó el sistema comparación de campañas simultáneas por programa, con mensajes publicitarios y páginas de aterrizaje paralelas, a fin de identificar las más efectivas. - Se introdujo un mini-programa de software, que permite identificar información antes imperceptible, como el anuncio exacto y la palabra clave que utilizó una persona en Google, para llegar a la página web del programa de su interés. - Se montó un sistema de seguimiento 1 a 1, que permite saber con exactitud cuántas personas de las que llegaron a la Institución, mediante un anuncio en Google o Facebook, se matricularon finalmente. Los resultados fueron: La campaña de publicidad digital, en Google y Facebook, de 2011 arrojó 132 nuevos matriculados, lo que corresponde al 14% del total de nuevos estudiantes. Esto representó un crecimiento del 23% frente al 2010, año en que se lograron 107 matrículas por este medio. Las cifras globales de la campaña se observan en la tabla 73. Tabla 73. Resumen de Cifras de Campañas en Google y Facebook (G y F). Año Matriculados Total Nuevos % por G y F por G y F Estudiantes % % En conclusión, el 14% del total de nuevos estudiantes generados del 2010 y del 2011, se reclutaron gracias a un anuncio publicitario en Google o Facebook. La distribución según cada medio digital. La tabla 74 muestra las cifras y porcentajes de matriculados que reportan haber sido contactados gracias a un anuncio en uno de esos medios electrónicos. Tabla 74. Resumen de Cifras de matriculados campañas en Google y Facebook de Medio Año 2011 % Matriculas por Google % Matriculas por Facebook % Total

108 Visitas y charlas a Colegios Durante el 2011, se dio un cambio a la composición de colegios visitados e invitados a la Institución en actividades promocionales, enfatizando en los que atienden una población de Estrato cuatro (4). La distribución para los 108 eventos efectuados se puede evidenciar en la tabla 75. Tabla 75. Distribución por estratos de eventos con colegios. Colegios/Estrato Total % 2 0 0% % % % Total 108 En los últimos cuatro (4) periodos ha habido una leve tendencia al crecimiento, en el ingreso de estudiantes de estrato cuatro (4), promediando en 2011, el 16% del total de nuevos estudiantes. Sin embargo, la tendencia predominante sigue siendo la gran afluencia de matriculados del Estrato tres (3), que en 2011 promedió el 54,5% de los nuevos estudiantes de pregrado. 60% 57% 54% 55% 50% 48% 40% 30% 27% 30% 22% 26% E 1 E 2 E 3 E 4 20% E 5 10% 13% 15% 18% 14% E 6 0% Gráfica 44. Distribución por Estratos de los Nuevos Estudiantes ( a ) La gráfica 44 muestra la composición de la población de nuevos matriculados de los últimos cuatro (4) periodos por estrato. En hubo un crecimiento importante del 4%, respecto del 107

109 promedio del año anterior, en el porcentaje de estudiantes de Estrato cuatro (4), mismo que volvió a caer al 14% en Servicio de Orientación Profesional Se puso a prueba un Servicio de Orientación Profesional, dirigido a los jóvenes de los colegios de interés, los resultados fueron: 28 colegios informados e invitados a usar el servicio, siete (7) colegios remisores de casos y 10 beneficiarios del servicio. Dada su relativa acogida entre los colegios y la evaluación positiva de los participantes, se decidió prolongar la oferta del mismo en 2012, con 45 nuevos cupos de asesoría individual. Promoción Para lograr un acercamiento a la población estudiantil de los colegios de interés y atraer hacia la Institución a la población que aspiraba estudiar una de las carreas ofrecidas, se efectuaron 108 eventos promocionales en el año así: Tabla 76. Distribución de Eventos Promocionales en Evento Total Ferias de Universidades Conferencias de Orientación Profesional Visitas a la Konrad con Transporte Visitas a la Konrad sin Transporte Ferias con Conferencia de Orientación 3 3 Introductoria Visita a Laboratorios de la Institución 1 1 Total general Otras estrategias de captación de estudiantes Escuela De Negocios En el 2011 se recibieron los primeros estudiantes del convenio Faba Konrad Lorenz, por medio del cual Tecnólogos de Mercadeo de dicha Institución profesionalizan sus estudios con nuestro programa de Mercadeo. En total fueron cinco (5) estudiantes los matriculados. Se continuó con las actividades de socialización con el Sena en programas afines a Mercadeo, logrando la vinculación de estudiantes al programa. Se inició el proceso de homologación para doble titulación entre los egresados del programa de Administración de Negocios Internacionales y el programa de Mercadeo, un total de 18 estudiantes se incorporaron al programa de Mercado los cuales conformarán la primera cohorte de egresados de Mercadeo en la institución. 108

110 Facultad De Matemáticas E Ingenierías En el año 2011 se llevaron a cabo las siguientes actividades orientadas a incrementar el número de estudiantes que ingresan a primer semestre en los diferentes programas: Se llevaron a cabo dos eventos de Universitario por un día con la participación de 90 aspirantes que tuvieron acceso a las siguientes conferencias por parte de los programas académicos: o Producción y Automatización en Ingeniería Industrial o Desarrollo de Videojuegos en Ingeniería de Sistemas o Fractales y procesamiento de imágenes en Matemáticas Se mejoró la convocatoria y cobertura de las Maratones de Matemáticas y Programación, logrando un crecimiento significativo en el volumen de colegios inscritos y número de participantes, con respecto al Tabla 77. Resultados de Maratón de Matemáticas y Programación 2010 VS Maratón de Matemáticas Año 2011 Crec. Año Colegios Inscritos % Jóvenes Participantes % Maratón de Programación Año 2011 Crec. Año Colegios Inscritos % Jóvenes Participantes % Plan De Medios El inicio del año 2011 trajo consigo la nueva Identidad Visual Institucional y de su instauración en todas las áreas, documentos y espacios. Por primera vez, se contrataron los servicios permanentes de una Agencia de Publicidad y una Agencia de Medios de primer nivel: Tejada & Asociados y Hoyos & Asociados. Por recomendación de la Agencia de Publicidad, se establecieron dos enfoques de campaña, uno de corte institucional, para el primer semestre, con el objetivo de posicionar la nueva identidad de marca y otro en segundo semestre, dirigido a promover el conocimiento de los programas de pregrado. Dado que la campaña del tenía el enfoque de posicionamiento institucional, el plan de medios se dirigió a una audiencia amplia, de aproximadamente personas de los estratos socioeconómicos 3 y 4, logrando con su ejecución una cobertura del 38,9%. Es decir, llegando a 109

111 de ellas. En la tabla 78, se muestra el número de anuncios publicados por cada medio de prensa y radio en los que se pautó, su cobertura, grado de afinidad con el público objetivo y promedio de frecuencias de pauta. Tabla 78. Distribución de Pauta Grupo No. Mensajes Cobertura en (%) Cobertura en (Miles personas) de Afinidad El Tiempo 4 16, La República 2 0, El Espectador 3 4, ADN 4 15, TOTAL PRENSA 13 31, Semana 3 10, Avianca 1 0, TOTAL REVISTAS 4 10, CRC Radio 44 2, Frecuencia Promedio W Radio 60 2, Melodía St. 22 1, TOTAL RADIO 126 5, TOTAL En esta primera parte del año, la pauta en TV se centró en los canales de mayor cobertura como se puede observar en la tabla 79. Esta tabla, muestra el número de comercial que se pautó en cada canal de TV elegido en , su alcance en porcentaje, número de personas y la frecuencia de pauta. Tabla 79. Distribución de Pauta en TV Canal Comerciales Alcance (%) Alcance Frecuencia Citytv 10 7, Canal UNO 5 5, Canal RCN 10 22, Canal Caracol 9 22, Totales 34 45, Para la campaña de , el foco fueron las personas de los mismos estratos, pero en edades entre los 17 y 22 años, que sumaban Esta vez, el plan de medios tuvo una cobertura del 61,7%, logrando llevar los mensajes publicitarios de la Konrad a personas. La tabla

112 muestra el número de anuncios publicados por cada medio de prensa y radio en los que se pautó, su cobertura, grado de afinidad con el público objetivo y promedio de frecuencias de pauta. Tabla 80. Distribución de Pauta Grupo No. Mensajes Cobertura en (%) Cobertura en (Miles personas) de Afinidad El Tiempo 6 30, El Espectador 2 5, ADN 7 23, TOTAL PRENSA 15 47, CRC Radio 46 0, Frecuencia Promedio La Mega 69 24, Principales 69 16, Melodía St. 23 1, TOTAL RADIO , GRAN TOTAL , En materia de medios televisivos se incluyeron canales internacionales afines con esa población joven. La tabla 81 muestra el número de comerciales que se pautó en cada canal de TV elegido en , su alcance en porcentaje y Número de personas y la frecuencia de pauta. Tabla 81. Distribución de Pauta en TV Canal Comerciales Alcance (%) Alcance (miles) Frecuencia Citytv 35 2,96% Canal ,25% Canal UNO 13 2,52% Canal RCN 11 17,54% Canal Caracol 8 12,97% Canal Fox 18 10,05% Discovery Channel 15 1,45% TOTALES ,38% Además, se desarrollaron múltiples piezas de comunicación basadas en la nueva identidad visual de la Institución: Anuncios, comerciales de TV, cuñas de radio, catálogos, pendones, , minivallas en paraderos, entre otros. 111

113 Anuncio Campaña Mini-valla en Paradero de Buses Anuncio Campaña Mini-valla en Paradero de Buses Consulta de Consumo de Medios Durante los dos semestres del año, se efectuó una consulta de consumo de medios con los nuevos matriculados, a fin de medir la eficiencia e impacto de la estrategia de comunicación y los planes de medios. En ella participaron 803 personas. Los medios en que reportan haber visto u oído la publicidad, al menos el 80% de los matriculados encuestados, se pueden observar en la tabla

114 En la tabla se muestra en número de nuevos estudiantes que reportó haber visto publicidad de la Institución en tipos de medios específicos. Tabla 82. Registro de medios donde vieron u oyeron publicidad institucional los matriculados de Medios N % En Internet (Google, Facebook, MSN ) % En Prensa 74 10% TV 37 5% Radio 35 5% Anuncio en un Paradero 28 4% Revista 20 3% Web de la Konrad 10 1% Fachada o Pendón 7 1% Catálogo de la Konrad 7 1% Feria o Vista al Colegio 4 1% Directorio 4 1% El 100% de los nuevos estudiantes buscó información sobre la Konrad y el programa de su interés, en más de un medio. Los medios más citados se pueden observar en la tabla 83. La tabla muestra, las menciones sobre medios de búsqueda de información más citada, la frecuencia con que fueron citadas y el porcentaje de nuevos estudiantes encuestados en 2011 que lo citaron. Tabla 83. Auto-reporte de personas o medio que usaron en su búsqueda Información Sobre la Konrad. Medio N % Un Amigo % U Estudiante de la Konrad % Nuestra Página Web % Google % Un de la Konrad % Una Feria o Visita al Colegio % Un Folleto de la Konrad % La Fachada o Pendón % Un Orientador o Docente del Colegio 73 10% El Directorio Telefónico 58 8% Un Egresado de la Konrad 57 8% El Tiempo 53 8% Facebook 19 3% 113

115 La tabla 84 muestra el medio o persona que más influyó a los nuevos estudiantes, para decidir presentarse en la Konrad. Tabla 84. Reporte de Medios y Personas que Más Influyeron a los Matriculados de Medio o Persona Más Influyente N % La Información Disponible en Internet 88 12% Un Amigo 73 10% Un Estudiante de la Konrad 63 9% Un Familiar 49 7% El Prestigio de La Universidad 46 7% Un Egresado de la Konrad 46 7% Web de La Konrad 39 6% Un Egresado de la Konrad 39 6% Orientador o Docente del Colegio 30 4% Una Feria o Vista al Colegio 25 4% El Pensum del Programa 14 2% Información de Admisiones 14 2% Un Folleto de la Konrad 8 1% La Publicidad en Medios Electrónicos 6 1% La Acreditación 6 1% Un Funcionario de La Konrad 5 1% El prestigio de la universidad fue una variable novedosa, que puntuó el 7% en el último año, mientras que en 2010 había puntuado 3%. Ello representa un resultado directo de las campañas publicitarias y planes de medios efectuadas en 2011, que definitivamente elevaron el nivel de reconocimientos institucional y proyectaron sobre el público objetivo. Consulta de Reconocimiento de Marca También, por iniciativa de la Agencia de Publicidad Tejada & Asociados, se efectuaron dos consultas sobre reconocimiento de marca, una consulta previa al inicio de la campaña con enfoque de marca y otra posterior a la misma. Como resultado se obtuvo, que mientras solo el 31% de los 319 encuestados en la primera consulta del estudio sabía o había oído de la Konrad, al término de la campaña el 46% reportó haber visto u oído información de ella. Es decir, que la campaña de posicionamiento de marca del primer semestre, produjo un incremento de 15% en ese factor. En conclusión, los buenos resultados del 2011, evidentes en el crecimiento en nuevas matrículas, fueron el resultado de múltiples acciones estratégicas enfocadas precisamente al fortalecimiento de las actividades promocionales adelantadas dentro y fuera de la Institución y del trabajo y valiosos aportes de las agencias de publicidad y medios, que enriquecieron la calidad y alcances de la publicidad, consiguiendo un alto porcentaje de impacto y cobertura. 114

116 III. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL A partir de la creación del departamento de Planeación se dio inicio a la implementación del nuevo Plan de Desarrollo Quinquenal ( ). Dentro de este nuevo modelo de planeación estratégica La oficina de Optimización y Mejoramiento tuvo en el año 2011 un cumplimiento de metas promedio de un 75%, realizando la implementación de tres proyectos con un alto impacto en el desarrollo estratégico y operativo de la institución. Como primera medida se dio inicio al diseño e implementación del Sistema de gestión de la calidad basado en Procesos, generando una cultura de calidad en todos los niveles de la institución y definiendo su mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Soporte con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus usuarios. En segunda instancia se implementó el Cuadro de Mando Integral como la herramienta de seguimiento al plan quinquenal de desarrollo. Finalmente se desarrolló un nuevo formato de Plan Operativo, socializado a cada una de las unidades académicas y administrativas donde a través del cumplimiento de indicadores se contribuye al cumplimiento de los objetivos estratégicos del quinquenio. La Oficina de Optimización y Mejoramiento tiene como Objetivo Contribuir al desarrollo y crecimiento sostenible de la Fundación Universitaria mediante el seguimiento y mejoramiento continuo de los procesos, así mismo, será el responsable de diseñar e implementar el modelo de indicadores de gestión de las respectivas unidades académicas. Basado en este Objetivo, la Oficina de Organización y Métodos realizó la siguiente gestión durante el Año 2011 (Gestión desarrollada por el Ing. Carlos Hernández que se retiró en Enero de 2012): El proyecto que dio inicio en el 2011 fue la Implementación del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad por procesos. El proyecto tuvo un cumplimiento de metas del 62%. En la tabla 85 se describe el cumplimiento individual para cada una de las metas y la gestión realizada en el 2011: Tabla 85. Cumplimiento individual para cada una de las metas y la gestión realizada en el 2011 del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad por Procesos. Metas Generación de la plataforma base del sistema de gestión de la calidad (mapa de procesos institucional). % cump metas Actividades 90% -Mapa de Procesos. -Formatos del SGC aprobados. -Diagramación de procedimientos requeridos por la norma. 115

117 Metas Generación de una cultura institucional de calidad basada en los procesos. 3. Contar con las caracterizaciones de todos los procesos del mapa de procesos. 4. Contar con los procedimientos requeridos por la norma diagramados e implementados. 5. Contar con el inventario de documentos del sistema de gestión de la calidad. % cump metas Actividades 100% -Sesiones de capacitación institucionales referentes al tema de Calidad. 10% -Caracterización de los procesos definidos en el mapa de procesos institucional. 20%. -Levantamiento del inventario de procedimientos, instructivos y formatos requeridos. 90% -Actualización de los documentos existentes al nuevo formato institucional. Fuente: Plan operativo Planeación SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD De acuerdo con el objetivo de la oficina, se diseñaron las bases necesarias para iniciar la documentación y optimización de los diferentes procesos necesarios para obtener un óptimo modelo de sistema de gestión de calidad. La base para la generación del Sistema de Gestión fue la norma ISO 9000:2000 (Fundamentos y Vocabulario) e ISO 9001:2008 (Requerimientos) la cual especifica las normas mínimas de calidad que debe tener una empresa para su correcta ejecución y aseguramiento de la calidad. Cabe anotar que el sistema se ha desarrollado de acuerdo a las necesidades de la institución, inició con la formalización de las actividades administrativas a través de Procedimientos, posteriormente se definió el mapa de procesos y finalmente se definió la Política de calidad. Están pendientes la definición de los objetivos de calidad y las caracterizaciones de Procesos. Componentes de SGC. 116

118 Mapa de Procesos Institucional: en el mes de Junio se realizó el diseño, validación y aprobación con Vicerrectoría General del mapa de procesos Institucional. En la gráfica 45 se observar el mapa de procesos institucional aprobado en el año Gráfica 45. Mapa de procesos institucional Generación de una cultura institucional de calidad basada en los procesos: en el mes de junio se realizaron dos jornadas de capacitación al personal de la institución. En estas capacitaciones se introdujeron conceptos de calidad, Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad y sus objetivos, Modelo de autoevaluación y Sistema de Gestión de la Calidad, Mapa de procesos definiciones de proceso. Un total de 130 personas capacitadas: Directivos 34 y Administrativos 96. Caracterizaciones del mapa de procesos: se realizó el levantamiento documental de los procedimientos de Biblioteca, Compras, Jóvenes Investigadores, Programas de Extensión e Investigación disciplinaria. Contar con los procedimientos requeridos por la norma diagramados e implementados: en el mes de Junio se realizó el diseño, validación y aprobación del Procedimiento de Control de Documentos y Registros. Este procedimiento da los lineamientos para la elaboración, aprobación, actualización, codificación, distribución, difusión, archivo, anulación y control de los documentos de la institución para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001:

119 Tabla 86. Resumen del estado de procedimientos requeridos por la Norma ISO 9001:2008. Procedimiento requerido Requisito Norma ISO 9001:2008 Control de documentos y registros 4.2 Auditorías Internas 8.2 Control de producto y servicio no conforme 8.3 Acciones Correctivas y Preventivas 8.5 Manual de Calidad, políticas y Objetivos de Calidad Fuente: Requisitos Norma ISO 9001:2008. Inventario de documentos del sistema de gestión de la calidad Listado Maestro: en el mes de Diciembre se levantó el listado maestro de documentos del Sistema de Gestión de Calidad, basado en el mapa de procesos aprobado por Vicerrectoría General. Este listado sirve de base para la planeación de la fase de caracterización y levantamiento de los procesos de la institución. Tabla 87. Resumen listado maestro de documentos del SGC. Inventario Procesos 34 Sub Procesos 96 Procedimientos 141 Fuente: Listado Maestro Documentos y Registros. Glosario Organizacional: en el mes de junio se creó este instructivo, el cual pretende dar mayor claridad, mejor uso y homogeneidad de los conceptos y términos empleados en la administración de los recursos humanos de la Institución. Este instructivo incluye la definición de la estructura institucional, la clasificación del personal y las denominaciones de los cargos. Contiene también las codificaciones de nomenclatura, grados y niveles por cargos para el sistema Iceberg. Adicionalmente, los Manuales de Funciones y Perfiles de Cargos fueron actualizados a la nueva imagen institucional, quedando registrados en el inventario digital tal como se explica en la tabla

120 Tabla 88. Inventario digital de Manuales y perfiles de cargos. Manual de Funciones Perfiles de Cargos Académicos Administrativos Formatos y Procedimientos: durante todo el año fueron actualizados los formatos y procedimientos a la nueva imagen institucional. 2. SOCIALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Como meta de este proyecto el Departamento de Planeación con el apoyo de la Oficina de Optimización y mejoramiento se propuso como meta en el 2011 las siguientes: METAS 2011 % CUMPLIMIENTO METAS * Consolidación de los proyectos del Plan Quinquenal de Desarrollo. * Definición de la herramienta de seguimiento al plan quinquenal. * Entrega de informe de seguimiento al plan mediante el modelo en diciembre de Fuente: Plan operativo Planeación ,58% En la Planeación Estratégica de la institución, el equipo de trabajo conformado por Rectoría, Vicerrectoría, Directivos Académicos y Administrativos, implementó herramientas como las Fuerzas competitivas de Michael Porter y el análisis DOFA. El producto de esta planeación se recopiló en el Mapa estratégico que cubre los Objetivos del Plan Quinquenal de Desarrollo a través de cuatro ejes principales: Calidad Académica e Institucional, Crecimiento, Fortalecimiento Institucional y Comunidad y Proyección Social. 119

121 COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL MAPA ESTRATEGICO KONRAD LORENZ Lograr una amplia difusión (nacional e internacional) de las actividades de la Institución y aumentar el impacto en el medio. Estrechar los vínculos con los sectores social y productivo del país. Lograr una comunicación permanente y fluida con los egresados con el fin de retroalimentar el currículo y ofrecerles servicios para apoyar su proyecto profesional. CRECIMIENTO Aumentar la población estudiantil en los Programas actuales y en los nuevos Programas de Posgrado y educación continuada. CALIDAD ACADEMICA E INSTITUCIONAL Promover la excelencia a través del mejoramiento continuo de la calidad de la educación impartida en los Programas de pregrado y posgrado. Lograr el reconocimiento interno y externo de la calidad de la Institución y obtener la redefinición y cambio de carácter académico de Institución Universitaria a Universidad FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Mejorar continuamente la eficiencia de los procesos administrativos de manera que se brinde un soporte apropiado para el desarrollo académico y se impacte a la comunidad con altos estándares de calidad en el servicio. Fortalecer en forma adecuada y oportuna la infraestructura y dotación de laboratorios, de tecnologías de la información y la comunicación y de recursos bibliográficos, sustentos del mejoramiento de la calidad académica. Fuente: Cuadro de Mando Integral 2011 Se implementó la herramienta del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard BSC) como una ayuda que permite monitorear los objetivos e indicadores estratégicos de la institución. Después de haber definido el Mapa estratégico y los ocho objetivos estratégicos, se ponderaron cada uno de los objetivos estratégicos y dentro de estos, se ponderaron sus metas a través del cumplimiento de indicadores estratégicos definiendo así el Cuadro de Mando: CUADRO DE MANDO INTEGRAL KONRAD LORENZ % OBJETIVO ESTRATÉGICO % PROPÓSITO % META Bajar al 6% el indice de mortalidad intersemestral promedio 60% Mejorar el desempeño académico de los de los programas al 2015 Lograr el reconocimiento interno y externo de la 40% estudiantes para el logro de sus objetivos Aplicar sistemáticamente las Pruebas Sumativas en todos calidad de la Institución y obtener la redefinición personales y profesionales 40% los Programas de pregrado y analizar sus resultados para 10% y cambio de carácter académico de Institución toma de acciones correctivas Universitaria a Universidad 40% Creación del Departamento de Planeación 60% Evidenciar niveles de calidad académica y administrativa para obtener el reconocimiento como Universidad 60% Fuente: Cuadro de Mando Integral 2011 Poner en Funcionamiento el Sistema de Autoevaluación Institucional En el mes de junio se realizaron dos jornadas de capacitación al personal Académico y Administrativo. En estas capacitaciones se socializó el Plan de Desarrollo Institucional, se introdujeron conceptos de planeación estratégica, cuadro de mando integral, definición de proyectos e indicadores de gestión, y se realizó la presentación del Formato de Plan Operativo y Planes de Mejoramiento. 120

122 Tabla 89. Registro del personal capacitado en temas de planeación en Asistentes Directivo Académicos Directivos Administrativos Total 35 Fuente: Actas de asistencia a jornadas de capacitación. En el Plan Operativo, cada una de las unidades plasma los proyectos a desarrollar en el quinquenio que van en concordancia con los ejes estratégicos del Plan de Desarrollo Institucional. INSTRUCTIVO PLAN OPERATIVO 2011 PERIODO: UNIDAD DE DIRECCIÓN: FECHA DE ELABORACIÓN: RESPONSABLE: PROYECTO DESCRIPCIÓN OBJETIVO ESTRATÉGICO ASOCIADO (Plan de Desarrollo) METAS AÑO 2011 ACTIVIDADES A REALIZAR INDICADOR DE CUMPLIMIENTO INDICE DE PRESUPUESTO DEPENDENCIAS CUMPLIMIENTO ASIGNADO INVOLUCRADAS ESPERADO % Nombre del proyecto y/o programa Identificar las características generales del programa y/o proyecto, y el alcance previsto para el período. Revisar Plan de Desarrollo , idenficando el objetivo estratégico al que contribuye el programa y/o proyecto. Horizonte de cumplimiento del Programa y/o proyecto especifiando el período de finalización del mismo. Liste y/o enumere actividades a realizar en pro del cumplimiento de la meta. Formula que permite medir el avance o alcance de la meta Indice de cumplimiento esperado en proyecto y/o Programa. Consultar presupuesto aprobado para cada periodo lectivo. Unidades involucradas para el alcance de la meta. Fuente: Formato Plan Operativo 2011 Fortalecimiento De Las Comunicaciones 3. CONSOLIDACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA OFICINA DE COMUNICACIONES El proyecto planteó la creación de la Oficina de Comunicaciones de la Konrad Lorenz apoyándose en los planteamientos del Plan Quinquenal de Desarrollo ( ) e impactando transversalmente desde el ámbito de las comunicaciones y de manera estratégica, la calidad académica, el fortalecimiento y reconocimiento institucional y la proyección social. Las metas plasmadas en el Plan Operativo 2011 tuvieron un cumplimiento del 100% realizando la implementación de seis (6) propuestas con un alto impacto en el desarrollo y consolidación de las comunicaciones de la Institución. 121

123 Se formalizó y aprobó la creación de la oficina de comunicaciones de la Institución como pilar fundamental para el desarrollo de proyectos que fortalezcan la identidad Institucional a nivel interno y externo. Dentro de la estructura, se creó una unidad encargada de las comunicaciones internas y externas, a través de Internet. Esta línea contempló el re-diseño y administración de la página web de la Konrad Lorenz, y la gestión y promoción de las redes sociales como una herramienta de comunicación institucional y promoción de la actividad académica, administrativa y cultural. Estas actividades fueron lideradas por el webmaster. En el primer trimestre de 2011 se cambió el criterio editorial de la página web institucional, con el ánimo de ajustarla más a la misión konradista. Se acogió la propuesta de utilizar este medio para la difusión de la producción académica, de los programas ofrecidos y la información institucional. Se definió que las noticias internas serían comunicadas a través de las redes sociales. Durante el 2011, se socializaron a través de la página web 108 productos de investigación de las diferentes unidades académicas, o artículos de relevancia académica debidamente citados. Ver tabla 90. Tabla 90. Productos socializados en la página web en FACULTAD CANTIDAD Facultad de Psicología 36 Facultad de Matemáticas e Ingenierías 32 Escuela de Negocios 40 La nueva página web de la Institución Con el cambio de la imagen Institucional se tomó la decisión de realizar un cambio en la estructura de la página web buscando con ello fortalecer uno de los medios externos más importantes de comunicación. Para ello, se contó con un trabajo de investigación en mejores prácticas entre instituciones nacionales e internacionales. Después de tener un panorama claro de las tendencias en comunicación digital universitaria, se escogió a la empresa Openweb para realizar el rediseño del portal web. En las redes sociales se cambió también el criterio editorial. Se empezaron a utilizar como un apoyo a la comunicación con los clientes internos y externos, y como el medio para socializar las noticias y actividades de la comunidad universitaria. 122

124 Tabla 91. Interacción con redes sociales año RED DESCRIPCIÓN RESULTADO Facebook La red social más importante en el mundo. La más demandada por el público objetivo prioritario. Es decir, jóvenes entre los 14 y los 30 años de edad. Twitter Red de microblogging que cada vez cobra más fuerza en Colombia. YouTube Red social de alojamiento de videos más importante del mundo. LinkedIn La red social especializada en el ámbito laboral más importante del mundo. Actualmente con 4018 seguidores frente a 1780 en la misma fecha de Un incremento de 126% 1580 seguidores frente a 110 en la misma fecha de Un incremento del 1336% 66 videos alojados en nuestra cuenta, frente a 28 del año pasado. Un incremento del 135% 234 seguidores frente a 30 del año pasado. Un incremento del 780% Además de la cuenta institucional en la red Twitter, se implementaron cuatro cuentas más para las Facultades, la Escuela de Negocios y una conjunta para Humanidades y Departamento de Lenguas. Se capacitó y se hizo el seguimiento a las secretarias para que estas cuentas refuercen la atención a estudiantes y docentes. También sirven como canal adicional de información de las distintas unidades. Cuentas nuevas en Twitter Tabla 92. Cifras de crecimiento de las cuentas por unidad. Unidad beneficiada Número de seguidores k_psicologia Facultad de Psicología k_escnegocios Escuela de Negocios Número de publicaciones k_mateing k_institutos Facultad de Matemáticas e Ingenierías Institutos de Humanidades y de Lenguas Extranjeras

125 Consolidación y puesta en marcha de la EMISORA KONRADIO En el segundo semestre de 2011, se cumplió con todas las metas técnicas de la nueva emisora web universitaria KONRADIO. Se adquirieron los equipos, software y licencias para poder iniciar la transmisión. En cuanto a la producción de contenidos, se realizó una convocatoria y dos talleres que a pesar de generar una gran expectativa, no arrojaron los compromisos deseados en la generación de programas para la emisora. Con el ánimo de mostrarle a la comunidad ejemplos de los contenidos deseados, se hicieron alianzas con Juan Daza y la Librería ARTELETRA, de las cuales se produjeron tres series de contenidos radiales como se observa en la tabla 93. Tabla 93. Producción radial en KONRADIO durante el último trimestre de PRODUCCIÓN KONRADIO 2011 Total CAMINOS DEL JAZZ JUAN DAZA 8 LIBREROS DE SELINUNTE ADRIANA LAGANIS 5 GRASA DE LAS CAPITALES ALBERTO BEJARANO 3 Implementación del proyecto de carteleras digitales Por petición de Rectoría, se realizó un estudio acerca de las distintas modalidades de implementación de pantallas digitales en la Konrad Lorenz. Considerando la inversión requerida y la complejidad de la administración, la Oficina de Comunicaciones sugirió celebrar un contrato con la empresa ENMEDIO, que instaló y administra tres pantallas digitales ubicadas en el primer piso del Edificio Principal de la universidad. Este convenio no implicó ningún costo para la Institución y permitió canalizar información académica, cultural y administrativa a toda la comunidad. En contraprestación, ENMEDIO puede difundir pauta comercial durante el 70% del tiempo en una de las cuatro secciones de las pantallas. El 30% de esta sección y las restantes tres están totalmente a disposición de la institución. En 2011 se publicaron 86 noticias en las pantallas digitales. Creación del centro de producción audiovisual Con el propósito de complementar las estrategias de comunicación de la Konrad Lorenz, así como la construcción de la memoria institucional, se propuso crear una línea de producción de video. Conscientes de la importancia de la imagen en la comunicación y de las nuevas 124

126 tendencias del Internet 3.0 se vio la necesidad de contar con este apoyo dentro de la Institución. Se contrató a un realizador audiovisual para hacer los pilotos necesarios y así poder evaluar la viabilidad de esta unidad. Desde este proyecto se generaron 38 infocápsulas en el PLAN DE DESARROLLO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES TIC S El proyecto fue liderado por el Departamento de Sistemas y Registro Académico. Durante el 2011 cumplió las siguientes metas: Se readecuaron las instalaciones eléctricas en el edificio central, del 4to al 8vo piso, para que los equipos de cómputo quedaran protegidos ante la interrupción del fluido eléctrico mediante la conexión a la UPS central. Se implementó la centralización de la administración y entrega de aplicaciones a clientes delgados para optimizar su uso y hacer pilotaje para extensión del proyecto a otras áreas. Se implementó la solución de backup para automatizar el proceso de copia de la información de los diferentes usuarios. Se realizó la migración del correo y trabajo colaborativo al software de Microsoft para mejorar el ambiente de trabajo colaborativo del personal administrativo y académico. Se llevó a cabo la implementación y optimización del software para el manejo de historias clínicas y asignación de citas médicas para el departamento de Bienestar Universitario, según los requerimientos del área médica. Se contrató la capacitación en el uso de la herramienta Pentaho, en la cual participaron docentes de la Facultad de Matemáticas e Ingeniería e ingenieros del departamento, para apoyar el desarrollo de módulos para el Sistema Integrado de Información - SIII. Se realizó estudio para la interconexión de voz-ip y datos entre las diferentes sedes: Edificio Central, CPC, Edificio Administrativo. Siguiendo con los planes de actualización tecnológica se compraron cuatro computadores de escritorio, para un total de 432 equipos instalados. La distribución de equipos en el 2011 se puede apreciar en la tabla 94: Tabla 94. Distribución de equipos durante el año Equipo Administrativo Académico Estudiantes-Docentes Desktop Portátiles Servidores Plasma Total Total Equipos

127 Obsolescencia: Como se observa en la tabla 95, los equipos comprados en los cinco (5) últimos años corresponden al 68%. Es decir, la universidad se preocupa constantemente por la renovación de los equipos, garantizando una permanente actualización tecnológica. Tabla 95. Obsolescencia de los equipos de la Institución. Fecha de Compra Cantidad % 6 a 12 años % 4 a 5 años % 1 a 3 años % Totales % Otro Hardware adquirido: Impresora Kyocera para el CPC y para la Dirección Administrativa y Financiera Expansión de unidades de almacenamiento (SAN) para sistemas Impresora Zebra y lector de código de barras para contabilidad Con respecto a Software la institución realizó inversión en la compra de nuevas licencias: 1. Toad herramienta para Administración de las bases de datos Oracle 2. Toad herramienta para Administración de las bases de datos Oracle 3. STATA licencia académica para 3 usuarios, para el centro de Investigación de la Escuela de Negocios 4. Acrobat Professional, 2 licencias para el Departamento de Planeación y para el centro de investigaciones de la Escuela de Negocios 5. Software para laboratorios de Ingeniería Industrial Así mismo, se realizó la actualización y renovación de licencias de software: Antivirus Nod32 Statgraphics SPSS Pala SPAD Iniciativa Académica Oracle Oracle IAS y Oracle Standard Edition (Iceberg) MS-Campus Agreement Labview 126

128 5. FORTALECIMIENTO DE LOS LABORATORIOS Con una inversión de $ , se llevó a cabo la instalación y puesta en marcha del Laboratorio de Ingeniería Industrial que se compone de los siguientes módulos: Estaciones de trabajo para ejecución del aplicativo Solid Works para desarrollar soluciones CAD/CAM Un centro de control numérico programable para la realización de piezas y componentes específicos diseñados en el aplicativo Solid Works Una banda transportadora para simular procesos de producción y control de calidad Este laboratorio soporta las diferentes actividades académicas del Programa de Ingeniería Industrial y se convierte en la base fundamental para la línea de Investigación en Producción y Automatización que desarrolla la Facultad desde su Centro de Investigaciones. Esta línea involucra estudiantes de Ingeniería Industrial por su formación específica en este campo y estudiantes de Ingeniería de Sistemas y Matemáticas, que estén interesados en desarrollar proyectos de investigación en la línea de producción. 127

129 6. FORTALECIMIENTO DE LA BIBLIOTECA Con motivo del cumplimiento de los 30 años de vida Institucional el día 03 de noviembre de 2011 se dio el nombre a la Biblioteca JUAN ALBERTO ARAGON BATEMAN. La gestión de biblioteca tiene a cargo cuatro frentes con respecto a la administración e inversión de recursos bibliográficos, prestación de servicios en razón a dichos recursos, coordinación de recursos audiovisuales y archivo institucional. Así mismo se incluye las acciones de mejoramiento que se desarrollaron para la calidad en la prestación del servicio. Adquisición de material bibliográfico La biblioteca incrementó su colección de libros en 555 volúmenes, de los cuales 381 se adquirieron por compra, correspondientes a cada Facultad, Escuela e Instituto tal como se puede observar en la tabla 96. Tabla 96. Tabla de volúmenes adquiridos por compra y donación Año FACULTAD COMPRA DONACION Facultad de Psicología Escuela de Negocios Facultad de Ingeniería y Matemáticas Instituto de Humanidades Instituto de Lenguas (216 LAB) TOTAL COLECCIÓN Para el año 2011, se renovó la suscripción de las bases de datos American Psychological Association (con todas sus publicaciones) y EBSCO base de datos multidisciplinaria, se amplió de 1 a 3 la cantidad de usuarios de la base de datos especializada Multilegis fuente de información que apoya las referencias bibliográficas en el ámbito jurídico para las áreas de comercio exterior, derecho administrativo, comercial, financiero, tributario, laboral, penal y procesal. Así mismo, se incluyó en las colecciones virtuales los portales y bases de datos de LegisComex.com y GestionHumana.com que ofrecen información, formatos y herramientas que apoyan la adquisición de conocimiento y prácticas de los estudiantes konradistas. Tabla 97: Total inversión en material bibliográfico año Inversión Valor Inversión en libros $ 29,214, Publicaciones periódicas físicas $ 2,077,

130 Inversión Valor Bases de datos Ebsco $ 35,700, Psycinfo APA $ 9,717, Multilegis $ 5,500, Legiscomex $ 12,500, Gestion Humana $ 12,500, TOTAL INVERSION CONSOLIDADO $ 107,209, Consulta en sala por documentos Se presenta a continuación la gráfica con el resumen de las estadísticas de consulta de la biblioteca, discriminada por colecciones. 3% 22% 5% 0% 2% COLECCION GENERAL DOCUMENTOS LITERATURA REFERENCIA REVISTAS TESIS 68% Gráfica 46. Consultas en sala por tipo de material Año 2011 La gráfica 46, representa el porcentaje de consulta según el tipo de documento. El 68% de las consultas corresponden al material disponible en la estantería que es la colección general. Un 22% de las consultas corresponden a revistas impresas, previamente referenciadas por el personal docente de las diferentes facultades. A continuación se relaciona la tabla de datos, originada del módulo de estadísticas del sistema de biblioteca: Documanager. 129

131 Tabla 98. Consultas en sala año Consulta por tipo de material bibliográfico 2011 Año/Semestre COLECCIÓN GENERAL DOCUMENTOS LITERATURA REFERENCIA REVISTAS TESIS Total Gran Total Préstamos a domicilio por Facultad: se presenta a continuación un resumen de las estadísticas de préstamo por Facultad. 8% 6% PSICOLOGIA ESCUELA DE NEGOCIOS 86% MATEMATICAS E INGENIERIAS Gráfica 47. Préstamos por Facultad de material bibliográfico Año 2011 La gráfica 47, representa el porcentaje de préstamos por cada facultad, estos valores dependen de la cantidad de estudiantes y personal académico correspondiente para cada facultad. El 86% de los préstamos de material bibliográfico corresponden a la facultad de Psicología, sigue la Escuela de Negocios con un 8% y la Facultad de Matemáticas e Ingenierías con un 6%. A continuación se relaciona la tabla de datos, originada del módulo de estadísticas del sistema de biblioteca: 130

132 Tabla 99. Préstamo de material bibliográfico año UNIDAD I SEM. II SEM. Psicología Especialización Psicología del Consumidor Maestría en Psicología del Consumidor Especialización Evaluación Clínica Maestría en Psicología Clínica Profesores Facultad TOTAL FACULTAD DE PSICOLOGÍA Estudiantes Negocios Internacionales Estudiantes Mercadeo Estudiantes Especialización Gerencia Recursos Humanos Profesores Facultad TOTAL FAC. CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMTIVAS Estudiantes Ingeniería de Sistemas Estudiantes Ingeniería Industrial Estudiantes Matemáticas Estudiantes Especialización Informática 0 0 Profesores Facultad TOTAL FAC. MATEMÁTICAS E INGENIERÍAS Empleados FUKL Externos Egresados FUKL TOTAL OTROS GRAN TOTAL Préstamos a domicilio por estudiantes La siguiente gráfica representa la cantidad de préstamos por estudiantes matriculados por cada Facultad 131

133 CONSULTAS INDICE DE PRÉSTAMOS ESTUDIANTES MATRICULADOS 9,00 8,00 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 7,70 6,38 4,42 3,79 2,11 2,45 Psicología Escuela de Negocios Ingeniería - FACULTADES Matemáticas No PRESTAMOS por matriculado No PRESTAMOS por usuario Gráfica 48. Préstamos por estudiantes matriculados de acuerdo a la Facultad Tabla 100. Índice de préstamos por estudiantes matriculados de acuerdo a la facultad ÍNDICE DE PRÉSTAMOS DE ESTUDIANTES MATRICULADOS FACULTAD MATRICULADOS USUARIOS % USUARIOS PRESTAMOS No. PRESTAMOS por matriculado No. PRESTAMOS por usuario Psicología Escuela de Negocios Ingeniería - Matemáticas Las estadísticas que presenta Documanager, discriminan por estudiantes matriculados la cantidad de préstamos que se realizaron para el segundo semestre de Se tiene en cuenta la cantidad de usuarios reales. Es decir, los estudiantes que realmente vienen a biblioteca y solicitan en préstamo libros y cada uno de ellos ha realizado aproximadamente de cinco (5) a (6) préstamos. Para le Escuela de Negocios se tienen 216 usuarios reales de 520 matriculados, con 3 préstamos aproximadamente y para la Facultad de Ingeniería 162 usuarios de 243 matriculados para un total de 3 préstamos aproximadamente. Consulta De Base De Datos Bases de datos EBSCO, Psycarticles, Legiscomex y Gestionhumana: Se presenta a continuación un resumen de las estadísticas de consulta por bases de datos, representando en la base de datos EBSCO. 132

134 CONSULTAS I 2010-II 2011-I 2011-II AÑO - SEMESTRE PSICOLOGIA ESCUELA DE NEGOCIOS MATEMATICAS E INGENIERIAS Gráfica 49. Consultas de bases de datos EBSCO Año 2011 Tabla 101. Consulta de bases de datos por Facultad Año EBSCO USUARIOS 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II PSICOLOGÍA * ESCUELA DE NEGOCIOS * MATEMÁTICAS E INGENIERÍAS GRAN TOTAL Las consultas del año 2011-II para la Facultad de Psicología incluye, consultas en Psycarticles. Las consultas del año II para la Escuela de Negocios incluye consultas en Legiscomex y Gestión Humana. La Facultad de psicología además de consultar las bases de datos EBSCO, realiza consultas en la base de datos Psycarticles para un total de consultas durante el año Con la adquisición de las bases de datos de Gestión humana y Legiscomex e incluyendo EBSCO la Escuela de Negocios realiza consultas. La Facultad de ingeniería tiene alrededor de 233 consultas en las bases de datos EBSCO. Coordinación de audiovisuales: De acuerdo a la disponibilidad de equipos y solicitud de los docentes durante el año 2011 se realizaron préstamos de equipos portátiles para docentes. 133

135 Tabla 102. Relación de equipos audiovisuales Clase de equipo Cantidad Plasma 58 con tarjeta PC 18 Televisores Plasma Televisores LED Minicomputadores para 11 audiovisuales Computadores Portátiles 3 Cámara de video 2 Videobeam 5 Archivo institucional: además de continuar con el tratamiento de las historias laborales y académicas, se realizó una capacitación sobre el manejo de los archivos de gestión a 17 secretarias de las diferentes dependencias administrativas y facultades, se logró unificar algunos criterios, así como el uso e implementación de rótulos, carpetas y los formatos: Formato de Inventario Documental y Formato de trasferencia documental. Adicionalmente se organizaron físicamente las historias clínicas de 381 carpetas de cajas trasladadas del Centro de Psicología Clínica, quedando al día lo correspondiente al año Carnetización: debido al cambio de imagen institucional se expidieron carnés, distribuidos entre estudiantes, docentes, personal administrativo y egresados. 7. RECURSO HUMANO En el año 2011, la planta de empleados se consolidó, el apoyo que brindaron los empleados fue fundamental para alcanzar las metas institucionales que se trazaron para el año. La Institución, contó con 318 empleados entre personal directivo docente, profesores de planta, personal administrativo, personal directivo administrativo y docentes cátedra. Tabla 103. Distribución del personal de la Institución en CATEGORIA DATOS NÚMERO DE PERSONAS VINCULADAS 318 NÚMERO ACTUAL DE DOCENTES

136 CATEGORIA DATOS DIRECTIVOS DOCENTES 4 SÓLO DOCENTES 214 NÚMERO ACTUAL DE ADMINISTRATIVOS 100 DIRECTIVOS 3 DIRECTIVOS - EJECUTIVOS 28 AUXILIARES 38 SERVICIOS GENERALES 31 En la gráfica 50 se puede observar el promedio de edad de los trabajadores, el 35% está entre los 30 a 40 años seguido, por el 29% entre 40 a 50 años. PORCENTAJE EDAD 35% 29% 17% 15% 4% 18 a 30 Años 30 a 40 Años 40 a 50 Años 50 a 60 Años >60 años Gráfica 50. Promedio de edad de los trabajadores En el año 2011, la institución tuvo 101 personas en el área administrativa quienes dieron soporte a los procesos institucionales. La información correspondiente a nivel de cargo y género se evidencia en la tabla 104. En la gráfica 51 se identifican los porcentajes por niveles de cargo siendo el 40% y 39% en los dos periodos del año en el nivel de auxiliares, seguido por el personal de servicios. Tabla 104. Estructura de la Planta Administrativa. SEMESTRE NIVEL DEL CARGO GÉNERO Servicios Auxiliares Profesional Directivos Hombres Mujeres TOTAL

137 40% 39% 30% 29% 27% 28% 4% 4% SERVICIOS AUXILIARES PROFESIONAL DIRECTIVOS Gráfica 51. Planta de personal administrativa porcentaje por nivel del cargo En la gráfica 52 se observa que en el 2011 la planta de personal administrativa estuvo con un porcentaje de 90% de los contratos a término indefinido y un 10% a término fijo, lo que refleja la estabilidad laboral que la Institución ofrece a los empleados. 89% 91% INDEFINIDO FIJO 11% 9% Gráfica 52. Porcentaje tipo de contratos planta administrativa 2011 En la gráfica 53, se presenta el nivel de formación de la planta administrativa observando que el 46% tiene otro nivel de formación en este caso corresponde a personal de vigilancia y servicios generales, seguido del 19% en nivel profesional y 17% nivel técnico. A nivel de maestría y especialización existe un 5% y 11% respectivamente. 136

138 46% 5% 11% 19% 2% 17% MAESTRIA ESPECIALIZACION PROFESIONAL TECNOLOGO TECNICO OTRO Gráfica53. Nivel De Formación Planta Administrativa 2011 Por otra parte, en la gráfica 54 se relaciona el porcentaje de antigüedad de la planta administrativa. Es de resaltar que el 30% de la planta administrativa tiene una antigüedad entre 5 a 10 años, un 36% 1 a 5 años y un 12% entre 15 a 20 años de estar laborando en la Institución. 36% 5% 30% 5% 12% 12% <1 Año 1 a 5 Años 5 a 10 Años 10 a 15 Años 15 a 20 Años >20 años Gráfica 54. Porcentaje Antigüedad Planta Administrativa 8. BIENESTAR UNIVERSITARIO En el año 2011 Bienestar Universitario continuó con su estrategia de penetración en la comunidad universitaria, buscando realizar eventos masivos que aumentaran la cobertura de participación de los estudiantes, docentes y administrativos, dentro de las más relevantes encontramos: invitación sin costo a la Obra de Teatro El Feo en el Teatro Libre con 645 espectadores, La fiesta de Integración con la asistencia de 845 estudiantes. 137

139 En conjunto con el Centro de Consejería Académica, se desarrolló el Taller Me Cuido como estrategia para acercarse a los estudiantes en temas de auto cuidado y salud sexual y reproductiva. Se continúo con la cobertura del servicio médico a toda la jornada académica integrando a los estudiantes de la Jornada Nocturna, en enfermería y medicina. A nivel deportivo, además de los torneos internos deportivos tradicionales, se participó con dos selecciones en el torneo Inter empresas, administrativos y estudiantes. Se continuó con el contrato con la empresa EMI Ambulancias que prestan el servicio cómo área protegida a estudiantes, docentes y administrativos, durante las 24 horas del día. En Salud Ocupacional los esfuerzos se centraron en diseño y actualización del Plan de Emergencias, panorama de riesgos, y plan de salud ocupacional, con miras a la realización del simulacro de evacuación en el A continuación, en la tabla 105, se refleja la participación de los miembros de la comunidad Konradísta en los programas y actividades de Bienestar Universitario en el año 2011, a saber: Tabla 105. Programas desarrollados en el área de salud año PROGRAMA DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA No. DE SERVICIOS Asistencial Atención en consulta de medicina, urgencias, enfermería, accidentes de trabajo, y transcripción de incapacidades. Atención de Emergencias Uso del servicio de Zona protegida con la empresa EMI Ambulancias No. PERSONAS EN EL PROGRAMA Salud Sexual y Reproductiva Programa de Hábitos de Vida Saludable Programa educativo y de asesoría en diversos temas de salud sexual, prevención de ETS, anticoncepción y temas de pareja, de forma personalizada y a través de aulas virtuales. Programa educativo de prevención sobre riesgo cardiovascular, consulta médica y exámenes preventivos y de tamizaje en convenio con el fondo de empleados y laboratorios, descuentos en medicamentos a través de convenios con laboratorios, elaboración de curvas de tensión en los pacientes críticos, control de talla, peso y obesidad

140 Programa de Prevención del Cáncer Programa de Cuidado de la Piel Donación de Sangre Programa educativo y de asesoría en diversos temas de salud, virus del papiloma humano, autoexamen de seno, citología vaginal, de forma personalizada y a través de aulas virtuales, convenio con IDIME, quien presta servicios de laboratorio clínico y para clínicos (radiología, ecografías, TAC, etc.), con descuentos del 40 %. Programa educativo y de salud, consulta médica sobre cuidado de la piel y del Acné Jornadas de Donación de Sangre Salud Ocupacional Accidentes de Trabajo Diseño y actualización del Plan de emergencias, programa de salud ocupacional, panorama de riesgos, reuniones COPASO. Estudios de puesto de trabajo, sugerencias análisis ocupacional Atención primaria de accidentes de trabajo, remisión, reporte y solicitud de atención ARP Colmena Tabla 106. Actividades de apoyo al Programa de Consejería Académica. PROGRAMA DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA No. DE SERVICIOS No PERSONAS EN EL PROGRAMA Capacitación Taller Me Cuido dictado a estudiantes de primer semestre Firma del Pacto Saber Beber, Saber Vivir Rumba Sana: Entrega de la manilla y firma del pacto Primera rumba universitaria, mini TK y coctel alternativo

141 Tabla 107. Actividades desarrolladas en el área de Deportes. PROGRAMA DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA No. DE SERVICIO S No PERSONAS EN EL PROGRAMA Participación en torneo interno Eventos externos Participación en deportes fútbol, futsala, ping pong, billar, entrenamientos y participación de selección de fútbol de estudiantes, préstamo de elementos de juego (balones y mallas) para jugar en la cancha de bomberos, paradas deportivas en voleibol y banquitas. Participación Selección de futbol Torneo Inter-empresas Compensar selecciones de futbol estudiantes y administrativos Tabla 108. Actividades desarrolladas en el área cultural y recreativa. PROGRAMA DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA No. DE SERVICIO S NÚMERO DE PARTICIPANTES Programa cultural Programa Recreativo Realización de clases de cerámica Asistentes Obras de Teatro Libre EL FEO Talleres de Teatro: profesor Juan Sebastián Aragón Asistentes Realización de una fiesta de integración en TRIO BAR Uso de Mesas Recreativas: billar, ping pong, billar pool, futbolín y Juegos de Mesa sede de bienestar

142 Tabla 109. Actividades Institucionales desarrolladas en PROGRAMA DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA No. DE SERVICIO S Grados Organización ceremonia de Grados de pregrado y postgrado NÚMERO DE PARTICIPANTES Inducción Celebraciones Planeación y organización proceso de Inducción a la vida Universitaria Día del Profesor y coctel de docentes II semestre Coctel de graduandos I y Día de las Velitas Fiesta de despedida funcionarios administrativos INFRAESTRUCTURA FÍSICA El interés de la Institución prima en brindar al estudiante una educación de alta calidad y ello unido a ofrecer bienestar a los estudiantes y personal que labora en la institución. Es por ello que la celebración de los 30 años estuvo enfocada a la inversión en infraestructura física. Con una inversión de $680 millones de pesos la Institución adquirió las oficinas del edificio Corpocentro el cual fue adaptado para la instalación y traslado del Centro de Psicología Clínica CPC, Centro de Consejería Académica y Centro de Medición y Evaluación. Por otra parte, se adquirió el edifico Luna por un total de $1.900 millones de pesos el cual fue remodelado y adaptado para la Dirección Administrativa, los laboratorios de Psicología e Ingeniería Industrial, los Centros de Investigación de las Facultades y Escuela, Las Coordinaciones de práctica y la adaptación del Centro docente. Así mismo, se compró un terreno ubicado aproximadamente a 500 metros del edificio central, por valor de $700 millones de pesos para construir la sede de Bienestar Universitario. 141

143 Tabla 110. Inmuebles comprados en INMUEBLE VALOR COMPRA EDIFICIO LUNA 1,900,000,000 EDIFICIO BIENESTAR 700,000,000 OFICINAS CORPOCENTRO 680,000,000 TOTAL 3,280,000,000 Gestión Administrativa y Financiera 10. FINANCIACIÓN A ESTUDIANTES Durante el año 2011, en promedio el 56% de la población matriculada en los programas formales (1431 estudiantes en el primer periodo y 1387 en el segundo) recibieron financiación. En la gráfica 55 se muestra la evolución de los créditos otorgados por las entidades de financiación desde el año INSTITUCIONAL ICETEX ENTIDADES FINANCIERAS Gráfica 55. Evolución Del Número De Estudiantes Según entidades de Financiación. La gráfica 56 incluye la evolución de los estudiantes que han tomado crédito directo con la Institución. Tomando como referencia el segundo período de 2011, se presentó un decrecimiento del 6,9% frente al mismo periodo del año anterior en el número de estudiantes que tomaron crédito directo con la Institución. 142

144 Gráfica 56. Evolución Estudiantes Financiados Por La Institución. La flexibilización del crédito directo con la Institución, permitió que el 60,4% de los estudiantes que tomaron crédito utilizaran este mecanismo en lugar del crédito de ICETEX y de las ofrecidas por las entidades financieras con las que se tiene convenio. Esta información se observa en la tabla 111. Tabla 111. Número de estudiantes beneficiados por entidades de financiación. LINEA INSTITUCIONAL ICETEX ENTIDADES CONVENIO TOTAL 1,064 1,034 1,156 1,168 1,368 1,206 1,316 1,360 1,484 1,409 1,431 1,387 Tabla 112. Valor de los créditos concedidos directa o indirectamente por la institución por periodo (cifras en millones de pesos). LINEA INSTITUCIONAL ,106 1,326 1,454 1,724 1,541 1,638 1,489 ICETEX ENTIDADES CONVENIO Total 1,654 1,591 2,046 2,136 2,231 2,267 2,617 2,756 3,066 2,951 3,203 3,166 En la gráfica 57, se evidencia el comportamiento de los créditos otorgados según entidad, como se mencionó anteriormente los créditos directos con la institución son los de mayor evolución, en segundo lugar están los créditos con entidades financieras. 143

145 INSTITUCIONAL ICETEX ENTIDADES CONVENIO Gráfica 57. Evolución de los créditos otorgados según entidad. En la tabla 113 se observa que en promedio de los dos semestres el 61% de los estudiantes que utilizan el crédito ICETEX se acogen a la línea ACCES y el 37% al crédito de mediano plazo PAIS. Así mismo, se evidencia el valor de los créditos concedidos por el ICETEX en la tabla 114. Tabla 113. Número De Estudiantes Financiados Por El ICETEX Según Líneas. TIPO ACCES PAIS FONDOS Tabla 114. Valor De Los Créditos Concedidos Por El ICETEX Según Líneas (CIFRAS EN MILLONES DE PESOS). LINEA ICETEX ACCES ICETEX PAIS ICETEX FONDOS TOTAL

146 Millones 11. SITUACIÓN FINANCIERA DE LA INSTITUCIÓN Ingresos En el 2011 los ingresos del periodo fueron de $20,610 millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 19,2% con respecto al periodo anterior. El 92% de los ingresos corresponde a actividades operacionales, siendo el rubro de matrículas el más representativo. El 8% restante proviene de ingresos no operacionales tales como arriendo parqueadero, cafetería, papelería, rendimientos financieros y otros. En la gráfica 58, se muestra la evolución de los ingresos desde el año Gráfica 58. Comportamiento De Los Ingresos (Millones De Pesos). Los ingresos por matriculas tuvieron un incremento del 13% con respecto al año anterior llegando a los $ millones de pesos en el periodo En la gráfica 59 se observa la evolución de los ingresos por matriculas desde el año

147 Millones $ $ $ $ $ $ $ Gráfica 59. Evolución De las Matriculas en los Periodo Activos En el 2011 los activos de la Konrad Lorenz tuvieron un incremento del 35% con respecto al año anterior, al pasar de $ millones de pesos a $ millones de pesos. Esta dinámica se explica fundamentalmente por el incremento de las valorizaciones que corresponden al 224% con respecto al año anterior, y a los cargos diferidos que se incrementaron en un 44% por la inversión en las remodelaciones. En la gráfica 60, se muestra la evolución de los activos de la Institución desde el año

148 Millones Gráfica 60. Evolución De Los Activos De La Institución (Cifras En Millones De Pesos). En la tabla 115 se relacionan los inmuebles adquiridos en el año 2011 por valor de $ millones de pesos. INMUEBLE Tabla 115. Inmuebles comprados en VALOR COMPRA EDIFICIO LUNA 1,900,000,000 EDIFICIO BIENESTAR 700,000,000 OFICINAS CORPOCENTRO 680,000,000 TOTAL 3,280,000,000 Dentro del programa de donaciones realizadas por Bancolombia en 2011 se formalizó la donación de tres inmuebles tal como se puede observar en las siguientes tablas. Así mismo, de donaciones recibidas en años anteriores la Institución realizó la venta de uno de los inmuebles por valor de $50 millones de pesos. INMUEBLE Tabla 116. Donaciones recibidas en VALOR DONACIÓN SOACHA 17,500,000 LAS GAVIOTAS 15,162,000 LOCAL L-36 - CENTRO COMERCIAL EL PORTICO - FACATATIVA (CUND) 153,000,000

149 Tabla 117. Venta De Inmuebles Donación Bancolombia. Año VENTA INMUEBLES VALOR DONACIÓN AVALÚO-2011 VENTA LOCALES DE BUCARAMANGA ,000,000 En cuanto a la composición de activos las cuentas de disponible (19%) y valorizaciones (17,3%) son las más representativas después de propiedad, planta y equipo (39,4%). En inversiones, corresponde a derechos fiduciarios, como se observa en la gráfica 61. En relación con la composición del disponible, el 81,66% se encuentra en cuentas de ahorro y el 18,03% en Bancos tal como se presenta en la gráfica 62. OTROS ACTIVOS 1,55% VALORIZACIONES 17,29% DISPONIBLE 19,91% DIFERIDOS 4,18% INTANGIBLES 0,24% INVERSIONES 12,59% DEUDORES 4,67% PROPIEDADES PLANTA Y EQUIPO 39,42% INVENTARIOS 0,15% Gráfica 61. Composición De Activos en el

150 Millones Caja $ ,31% Bancos $ ,03% Cuentas de Ahorro $ ,66% Gráfica 62. Composición Del Disponible Año Pasivos Los pasivos ascendieron a $ millones de pesos en el 2011, lo que corresponde a un crecimiento del 13% con respecto al año anterior, siendo generado este incremento por cuentas por pagar, resultado del desembolso de Colciencias, de cofinanciación del desarrollo de investigaciones incremento seguido por el incremento en matrículas del 21,13% (ingresos de matrícula recibidos por anticipado) que aumentó en $1.615 millones de pesos con respecto al año anterior. La gráfica 63 muestra la evolución de los pasivos de la Institución desde el año Gráfica 63. Evolución De Los Pasivos De La Institución ( ) 149

151 En la gráfica 64 se observa la composición de pasivos con un 77% para otros pasivos, siendo la cuenta pasivos diferidos la de mayor representación y que corresponde como se había mencionado a ingresos por matriculas recibidas por anticipado, pasivos a largo plazo 13%, compuesto por la obligación con Bancolombia - Findeter cuyo vencimiento es en el año 2016 y pasivo corriente correspondiente a un 10%. PASIVO CORRIENTE 10% PASIVO LARGO PLAZO 13% OTROS PASIVOS 77% Gráfica 64. Composición De Los Pasivos En El 2011 La Institución, mantiene un buen indicador de Liquidez, frente a sus compromisos con las obligaciones a corto plazo. Para el año 2011 por cada peso de deuda a corto plazo se cuenta con $1.76 para respaldarla. En la gráfica 65 se observa el indicador de liquidez desde el año Pesos 2,00 1,80 1,60 1,40 1,20 1,00 0,80 0,60 0,40 0,20 0,00 1,89 1,76 1,52 1,27 1,36 1,03 1, Gráfica 65. Evolución Indicador de Liquidez ( ). 150

152 Derivado del comportamiento de los pasivos y el patrimonio en el año, el indicador de endeudamiento institucional evolucionó positivamente, pasando de 28,96% en el 2010 al 24,39% en el 2011, lo cual indica que los proyectos institucionales están apalancados en un 76% con recursos propios, existiendo un margen para la adquisición de nuevos créditos con entidades financieras si la Institución y los proyectos lo requieren. La gráfica 66 muestra el indicador de endeudamiento desde el año % 45,00 40,00 35,00 30,00 25,00 27,88 40,21 35,02 33,05 29,53 28,96 24,39 20,00 15,00 10,00 5,00 0, Gráfica 66. Evolución Indicador de endeudamiento ( ). Patrimonio Por su parte, el patrimonio tuvo un incremento del 43%, pasando de $ millones de pesos a $ millones de pesos en el Adicionalmente al impacto de la valorización ya comentada, la última donación recibida por $185 millones y el excedente de operación del orden de $4.849 millones de pesos determinó el crecimiento de este rubro. En la gráfica 67 se presenta la evolución del patrimonio de la Institución desde el año

153 Millones Gráfica 67. Evolución Del Patrimonio De La Institución (Cifras En Millones De Pesos). Con respecto a los costos y gastos, en el 2011 estos presentaron un crecimiento del 3,2%, ubicándose en los $ millones de pesos. Los gastos más representativos son los gastos de personal incluido honorarios, que ascendieron a $ millones de pesos, que corresponde a un 68% del total de costos y gastos. La gráfica 68 muestra el comportamiento de los ingresos versus costos y gastos de la Institución desde el año

154 Millones INGRESOS Costos y Gastos Gráfica 68. Comportamiento De Los Ingresos, Costos Y Gastos

155 IV. PROYECCIÓN SOCIAL Los objetivos estratégicos propuestos por la Institución en relación con el impacto a la Comunidad y proyección social son: Lograr una amplia difusión (nacional e internacional) de las actividades de la Institución y aumentar el impacto en el medio. Estrechar los vínculos con los sectores social y productivo del país En el año 2011, la interacción con la sociedad se da en diferentes frentes de acción. Brinda asesoría en atención psicológica tanto a nivel interno como externo, especialmente a poblaciones vulnerables: A continuación se presentan los indicadores de gestión de las actividades realizadas en el Centro de Psicología Clínica durante el año Las tablas que se presentan a muestran el comparativo de los dos períodos académicos del año 2011 en lo relacionado con los procesos de atención individual y atención grupal. 1. CENTRO DE PSICOLOGÍA CLINICA CPC Atención individual: este proceso implica la atención directa a usuarios en terapia clínica, asesorías y atención en crisis. Tabla 118. Equipo de trabajo año 2011 Atención Individual. Indicador I II Cantidad de practicantes de clínica pregrado

156 Indicador I II Cantidad de practicantes de organizacional pregrado Cantidad de practicantes de educativa pregrado Cantidad de practicantes de clínica posgrado Tabla 119. Proceso de atención individual. Indicador I II Número de pacientes que solicitaron el servicio Número de pacientes asignados al CPC asignados a pregrado 101 a postgrado asignados a pregrado 151 a postgrado Número de pacientes remitidos Número de pacientes no asignados (no fue posible contactarlos) Número de empalmes Tabla 120. Características de los pacientes. Indicador I II Porcentaje por sexo Masculino 33% Femenino 67% Rangos de edad 6-12 años (6 pacientes) años (47) años (44) años (21) años (12) años (8) Más de 47 años (11) Masculino 35% Femenino 65% 6-12 años (31 pacientes) años (20) años (25) años (11) años (8) años (4) Más de 47 años (8) 155

157 Indicador I II Estrato socioeconómico Estrato uno (3%) Porcentaje pacientes atendidos comunidad externa e internos (estudiantes Konrad Lorenz) Problemáticas frecuentes más Distribución de pacientes en pregrado y posgrado Estados de caso al finalizar el período académico Estrato 2 (21%) Estrato 3 (61%) Estrato 4 (12%) Estrato 5 (2%) Comunidad externa (64%) Comunidad Konrad Lorenz (36%) Ansiedad (24%) Depresión (16%) Orientación (12%) vocacional Dificultades en relaciones interpersonales (6%) Dificultades familiares (6%) Pregrado (73%) Posgrado (27%) Concluidos: 32% Suspendido: 44% Empalme: 19% Remisión: 5% Estrato uno (1%) Estrato 2 (39%) Estrato 3 (56%) Estrato 4 (2%) Estrato 5 (1%) Estrato 6 (1%) Comunidad externa (78%) Comunidad Konrad Lorenz (22%) Ansiedad (36%) Depresión (16%) Problemas de conducta (desobediencia) (15%) Agresividad (13%) Pautas de crianza inadecuadas (10%) Pregrado (55%) Posgrado (45%) Concluidos: 53% Suspendidos (deserción y otros motivos: 38% Empalme: 8% Remisión: 1% En cuanto al proceso de atención individual se presentó un leve incremento en la cantidad de casos atendidos (cercano al 10%) aspecto directamente relacionado con el incremento de estudiantes de posgrado. Ayudó a este incremento el aumento del cupo de pacientes atendidos por los estudiantes de pregrado (de cinco a seis). Atención grupal (talleres): el proceso de atención grupal incluye los talleres desarrollados a través de las siguientes estrategias: 156

158 Trabajo conjunto con el Centro de Consejería Académica (CCA). Apoyando la labor de las jornadas de inducción y el Programa Trébol Talleres solicitados por instituciones externas. Talleres ofrecidos por el CPC a la comunidad universitaria y extrauniversitaria. Tabla 121. Talleres aplicados a la comunidad externa (por solicitud de instituciones). Indicador I 2011 II 2011 Institución solicitante (número de talleres realizados y cantidad de asistentes) Colegio Colonia Escolar de San Francisco (5 talleres, asistencia aproximada de 150 personas, entre estudiantes y padres de familia) Colegio Colonia Escolar de San Francisco (5 talleres, 178 personas entre estudiantes y padres de familia) Colegio Andrés Escobar (3 talleres, 60 asistentes, talleres dirigidos a estudiantes y padres de familia) Fundación RECA (1 taller) Tabla 122. Talleres dirigidos a la comunidad universitaria Konradista. Indicador I II Temáticas de los talleres y cantidad de participantes Talleres de apoyo al CCA (inducción y Programa de Trébol) Proyecto de vida (231) Taller me integro (296) Taller me acepto (250) Taller me organizo (250) Talleres diseñados por el CPC para la comunidad universitaria y los pacientes Elección de pareja (25) Habilidades clínicas (para estudiantes de octavo semestre de psicología) (30) Talleres de apoyo al CCA (inducción y Programa de Trébol) Proyecto de vida (50) Taller me integro (362) Taller me acepto (387) Taller me organizo (440) Talleres diseñados por el CPC para la comunidad universitaria y los pacientes Habilidades clínicas (80) Dependencia emocional (16) 157

159 En el caso de la atención grupal, ésta ha presentado un crecimiento marcado debido al afianzamiento de las estrategias que en la actualidad se desarrollan para convocar participantes. Dichas estrategias se seguirán manteniendo en el los siguientes períodos puesto que han resultado efectivas para el desarrollo de las habilidades de intervención grupal. Procesos administrativos y académicos: durante el año 2011, se desarrollaron las siguientes actividades relacionadas con este aspecto: Tabla 123. Procesos Administrativos y académicos desarrollados en el Primer Semestre de Actividad % cumplimiento Revisión de los procesos de aseguramiento de calidad anteriores a 2011 Actualización y revisión de los formatos de los procesos centrales del CPC Observaciones 100% Se cumplió con la revisión programada 100% Se hizo una revisión de los formatos actualizándolos y seleccionando la menor cantidad posible de formatos para el desarrollo de los procesos. Actualización de los procesos 70% Se inició el proceso de revisión de procesos y su ajuste correspondiente Capacitaciones a los estudiantes del CPC Actualización del proceso de selección Montaje del proceso de autoevaluación continua 100% Se desarrollaron las capacitaciones presupuestadas en los siguientes temas: Normatividad y procesos del CPC (Paola Amaya y Natalia Torres) Talleres (Diana Hernández) Seguridad (Leonardo Ortiz) Entrevista (Mauricio Gallego) Intervención en crisis (Mauricio Gallego) Pruebas (Luis Enrique Prieto) Formulación Clínica (Mauricio Gallego) Evaluación en intervención en niños (Diana García) 100% Se desarrolló la actualización y ajuste del proceso de selección de practicantes para hacerlo más ágil y para que quedara bajo el control de la dirección del CPC. 40% Se inició con el establecimiento del sistema de revisión de historias clínicas, pero faltan más procesos. Reuniones de la Red Isuap 90% Se asistió a la mayoría de las reuniones de la red. Durante este período se avanzó solamente en la inducción a las actividades. Una de las reuniones fue realizada en las instalaciones de la Konrad Lorenz. 158

160 Tabla 124. Procesos Administrativos y Académicos desarrollados en el Segundo semestre de Actividad % cumplimiento Aplicación y evaluación de los formatos actualizados Ajuste a los comités de trabajo en el CPC Capacitaciones a los estudiantes del CPC Observaciones 90% Se desarrolló la aplicación de los formatos y se recolectó información sobre la evaluación de los mismos. Falta hacer los ajustes correspondientes a los hallazgos. 80% Se desarrollaron cambios en las dinámicas de los comités existentes en el CPC para regular su funcionamiento. Falta hacer ajustes de estos comités para que estén alineados con los objetivos del CPC y la normatividad vigente. 100% Se desarrollaron las capacitaciones presupuestadas en los siguientes temas: Talleres (Mónica Contreras) Inducción a procesos del CPC, entrevista, atención inmediata y atención individual (Mauricio Gallego y Paola Amaya) Pruebas (Luis Enrique Prieto) Primeros auxilios (Colmena ARP) Montaje del proceso de autoevaluación continua Actualización del proceso de inducción Renovación de la habilitación del CPC ante la Secretaría de Salud 60% Se aplicó la nueva versión del proceso de auditoría de historias clínicas con puntos ventajosos y desventajosos. Se hará la revisión correspondiente de los hallazgos. 70% Se desarrolló un proceso de inducción para estudiantes de pregrado y posgrado en el aula virtual del CPC que será puesto a prueba el próximo período académico. Se fortaleció el uso del aula virtual incluyendo las guías clínicas actualizadas, un banco de pruebas y foros para la comunicación con los estudiantes que fue bien recibido. Falta optimizar el proceso de inducción para los estudiantes de posgrado. 100% Dado el cambio de sede del CPC, producido este semestre, fue necesario desarrollar una actualización de la habilitación ante la Secretaría de Salud, la cual se desarrolló acorde con los lineamientos establecidos. Reuniones de la Red ISUAP 90% Se asistió a la mayoría de las reuniones de la red. En este período se fortaleció la inducción, se hizo capacitación en vigilancia epidemiológica y se ofreció información relevante sobre el sistema de manejo de residuos. 159

161 Como se observa en las tablas de resultados, en este momento el CPC cuenta con sus registros de habilitación actualizados ante la Secretaría Distrital de Salud. En las fechas estipuladas se hizo también el reporte de manejo de residuos y se empezó con la implementación de proceso de vigilancia epidemiológica según los parámetros legales. Se mantuvieron los procesos de auditoría, concretamente en el manejo de historias clínicas y se siguió fortaleciendo la propuesta de evaluación de los indicadores de satisfacción del usuario, aspecto que se debe seguir trabajando en los siguientes períodos académicos. Se inició el proceso de convenios de atención individual con instituciones extrauniversitarias (Fundación RECA) con un buen balance de atención a los usurarios remitidos. En el I 2012 se busca continuar con este convenio. De igual manera se adelantó la gestión para la apertura de un nuevo convenio interinstitucional con la Fiscalía (gestión que se continuará en el I 2012). 2. ESTRECHANDO LOS VÍNCULOS CON EGRESADOS El proyecto Liderado y desarrollado por la Oficina de egresados fue Vinculación de los egresados a los procesos curriculares, de proyección social, de investigación y de gestión de los programas ofrecidos por la institución. Lograr la participación de los egresados en los Comités de Currículo, Comité de Aseguramiento de la Calidad de las Facultades y Escuela de Negocios. Se tuvo presencia de Egresados de Psicología en el Comité de Currículo, Comité de Aseguramiento de Calidad, Consejo de Facultad y reunión con representantes estudiantiles. En la Escuela de Negocios, se contó con una egresada en el Comité de Aseguramiento de Calidad. El 9 de diciembre de 2011 se realizó el Encuentro de Egresados con motivo de los 30 años de la Institución y se tuvo presencia de egresados de todos los programas de la Konrad Lorenz, se contó con la asistencia de 360 egresados, así: Facultad de Psicología: 266 (74%); Escuela de Negocios: 77 (21%) y Facultad de de Matemáticas e Ingenierías: 17 (5%), se cumplió la meta que era la asistencia de 350 egresados. En el se crearon tres (3) grupos institucionales en Facebook, con el fin de hacer presencia en esta red social. La base de datos de Egresados se actualizó en un 60% tal como se muestra en la tabla

162 PROGRAMA Tabla 125. Nivel de Actualización de Egresados por Programa. No. TOTAL EGRESADOS No. DATOS ACTUALIZADOS 2011 TOTAL ACTUALIZACIONES PORCENTAJE ACTUALIZACIÓN Psicología ,49% Adm. Neg ,12% Int. Ing. de Sist ,80% Matemáticas ,00% Admón ,47% Emp. Esp. Cons ,56% Esp. RH ,67% Esp. Clin ,60% Esp. Tic's ,00% Esp. Inf ,00% M. Clin ,77% M. Cons ,00% TOTAL ,50% Los programas con mayor nivel de actualización son: Maestría en Psicología del Consumidor y Matemáticas con el 100%; Maestría en Psicología Clínica 96,77% e Ingeniería de Sistemas (94,80%). Los mecanismos de actualización de la información fueron formulario de actualización de datos graduandos, encuestas, teléfono, personal y actividades académicas y sociales. Promover la participación de los egresados en los programas de postgrado, cursos de extensión y dobles titulaciones en la Institución. Los Egresados participaron en el Curso de Análisis Conductual Aplicado, Escuela de Verano y Programa Mercadeo para los Egresados de Administración de Negocios Internacionales. Además, la Escuela de Negocios dictó gratuitamente el curso Cómo descubrir el valor de su cliente? con el propósito de ofrecer programas de actualización a los egresados de Administración de Negocios Internacionales. Tabla 126. Otras actividades desarrolladas por la Oficina de Egresados. Actividad Número de Participantes Charla Hoja de Vida 132 (egresados y estudiantes) *Copa de Vino Egresados Psicología egresados Taller Introducción al Coaching 17 egresados *Actividad realizada en conjunto con la Unidad Colegial de Psicología de la Konrad Lorenz. 161

163 Portal de Empleos: se renovó el convenio con Trabajando.com y se continúo con el apoyo de intermediación laboral para egresados y estudiantes, en la tabla 127 se presentan las estadísticas de este portal. Tabla 127. Estadísticas Portal de Empleo. No. de Visitas Hojas de Vida Registradas Ofertas Exclusivas Ofertas Compartidas Vacantes Exclusivas Vacantes Compartidas Postulaciones Exclusivas Postulaciones Compartidas Contrataciones 56 Portal de Egresados y el Club Social: en las tablas 128 y 129 se presentan las estadísticas de estas dos plataformas institucionales de contacto con los egresados. Tabla 128. Estadísticas Portales Egresados. Sitios Web Egresados No. de Visitas Portal de Egresados Club Social Virtual Información para egresados En dónde están los egresados Konradistas? Empresas de Egresados Konradistas Tabla 129. Visitas por Procedencia de Países. Países No. de Visitas Colombia Estados Unidos 282 México 179 España 165 Argentina

164 Países No. de Visitas Perú 68 Chile 59 Venezuela 42 Canadá 37 Australia 29 Reino Unido VINCULACIÓN CON LA ACADEMIA, EL SECTOR EMPRESARIAL, EL ESTADO Y LA SOCIEDAD En el marco del proyecto Vinculación Empresa, Estado, Sociedad y Universidad) y (Vinculación de la institución a programas y proyectos nacionales e internacionales de docencia, investigación y proyección social y con el objetivo de lograr una amplia difusión nacional e internacional de las actividades de la Escuela de Negocios y aumentar el impacto en el medio, se realizaron diversas actividades orientadas a la vinculación con Redes Académicas Nacionales e Internacionales y relaciones con el Sector Productivo. En la tabla 130 se relacionan las membresias y los logros obtenidos en estos proyectos. Tabla 130. Membresías. Vinculación Tipo Resultados UNCTAD Virtual Institute Oficina de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo encargada de la investigación académica BALAS, Asociación de Negocios para los Estudios Latinoamericanos. Asociación de carácter académico para el avance de los estudios en Negocios Internacionales. ASPROMER Asociación de Programas de Mercadeo. ACOPROINT Asociación Colombiana de Programas Internacionales Red Membresía de carácter institucional con beneficios académicos de material bibliográfico y conferencias especializadas. Asociación Membresía de carácter institucional con beneficios de investigación, pares evaluadores y socialización de la investigación. Asociación Memebresía del Programa de Mercadeo. Evaluadores de proyectos de Investigación y miembros del comité académico de las memorias del evento de ASPROMER Asociación Miembros fundadores de la Asociación. Actualmente Secretario del Consejo Directivo. 163

165 En la tabla 131 se relacionan otras actividades de proyección y vínculos con la academia, sector productivo y egresados que coadyuvan al posicionamiento institucional y de la Escuela Tabla 131. Otras actividades de Proyección. ANDIGRAF Institución AIB Academy of International Business Cátedra Latinoamericana de Integración RCI Red Colombiana para la Internacionalización de la Educación Superior ASCER Asociación Colombiana de Estudios Regionales RET Red de Estudios del Trabajo Universidad del Rosario Universidad de la Salle Universidad Gran Colombia Universidad de Manizales Colegio de la Frontera Norte México Universidad de Guadalajara UNAM Universidad Nacional Autónoma de México EGRESADOS Actividad La dirección del programa de Mercadeo logró vincularse a proyectos de formación de la industria de artes gráficas, a través de conferencias que se ofrecieron en las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín, haciendo notorio el impacto y generando vínculos con el gremio que se encuentra muy vinculado a las actividades de mercadeo de la industria Nacional. La dirección del programa de Administración de Negocios Internacionales hace las veces de par evaluador para los artículos presentados a las conferencias regionales y la conferencia anual de la Asociación. La Escuela de Negocios se vinculó en 2011 a las actividades de la Cátedra participando activamente en las discusiones y eventos organizados por la misma. La Escuela de Negocios se vinculó a la Red y participó en las discusiones sobre el reordenamiento de la misma con miras a ejercer acciones más concretas y de mayor difusión entre la academia. La Escuela de Negocios a través de lazos académicos de sus investigadoras y de presencia en diferentes eventos nacionales e internacionales ha desarrollado diversas alianzas que buscan enriquecer el trabajo adelantado por el centro de investigación y realizar intercambios académicos que den más y mejores herramientas investigativas a los estudiantes y docentes de la escuela. Se realizó, de forma gratuita, el primer curso de actualización para egresados orientado por el profesor Abel Uribe. 164

166 Además, se desarrollaron visitas académicas al sector empresarial con fin de acercar a los estudiantes al entorno real de toma de decisiones y establecer vínculos más estrechos entre el sector productivo y la Escuela de Negocios, en total participaron 250 estudiantes de la Escuela en estas actividades. En la tabla 132 se relacionan las empresas, programa y asignaturas en las cuales se desarrollaron estas visitas empresariales. Tabla 132. Visitas Empresariales realizadas en el año EMPRESA PROGRAMA ASIGNATURA Compañía Nacional De Mercadeo Logística Y Distribución Chocolates Casa Editorial El Tiempo Mercadeo Logística Y Distribución Envía - Colvanes Mercadeo Logística Y Distribución Bolsa De Valores De Mercadeo Logística Y Distribución Colombia (BVC) Belcorp Adm. De Negocios Int Gestión De Operaciones Pastas Doria Mercadeo Y Negocios Macroeconomía DIAN Adm. De Negocios Int Comercio Exterior II Repremundo 501. Adm. De Negocios Int Comercio Exterior I Bayer Mercadeo y Adm De Logística Y Distribución Negocios Int Quala S.A. Adm. De Negocios Int Mundo Empresarial Samsara Adm. De Negocios Int Marketing Internacional Laboratorios Esko Adm. De Negocios Int Negocios Internacionales Bolsa De Valores De Mercadeo y Adm De Logística Y Distribución Colombia (BVC) Negocios Int Proexport Adm. De Negocios Int Comercio Exterior II 4. PRACTICAS EMPRESARIALES Uno de los indicadores importantes del proceso de formación es la posibilidad que tienen los estudiantes de hacer su práctica profesional en empresas del sector productivo. A continuación se resume la actividad de prácticas investigativas desarrollada en la Escuela de Negocios puntualmente para el programa de Administración de Negocios Internacionales. En cumplimiento del deber fundamental referido al servicio a la sociedad mediante el desarrollo de la prácticas profesionales en la entidad u organización donde se lleven a cabo las labores del conjunto de conocimientos teóricos y metodológicos adquiridos durante la carrera universitaria y la demostración de las competencias personales, la Escuela de Negocios llevó a cabo las Prácticas Profesionales en la comunidad empresarial local, nacional e internacional. 165

167 Se observa en la gráfica 69, la distribución porcentual por tipo de prácticas, referida a que las prácticas empresariales corresponden al 72% en el semestre y del 73% en el semestre Adicionalmente, la relación en práctica investigativa para el semestre es del 19 %; y para el segundo semestre del año 2011 es del 15 %, también señalado en la gráfica 69. De otro lado, tenemos otra fortaleza de las prácticas referida a los estudiantes que en su práctica realizan apoyo a la consolidación de su propia idea de negocio, correspondiente de un 0% en el semestre , a un 9% del total de practicantes en el segundo semestre del año Este tipo de práctica fomenta el espíritu emprendedor, la iniciativa y la creatividad del estudiante, para convertirse en fuente de producción para la sociedad. También se evidencia que las prácticas internacionales ocuparon el 9% en el semestre y en el semestre del 3%. Distribución por Tipo de Prácticas Distribución por Tipo de Prácticas % 19% 9% 9% 15% 72% 73% 3% Autogestión Investigativa Autogestión Investigativa Internacional Empresarial Internacional Empresarial Gráfica 69. Distribución por tipo de prácticas en los semestres y Se puede evidenciar en la gráfica 70 los estudiantes participantes en cada tipo de práctica, en primer semestre, de 32 practicantes de la siguiente forma: 23 de ellos en 15 empresas, seis (6) en Practica Investigativa y tres (3) en Práctica Internacional, entre Argentina y Abu Dhabi, Dubai. En el segundo semestre, un total de 33 estudiantes practicantes así: 24 de ellos en 22 empresas, cinco (5) en Practica Investigativa, tres (3) en Práctica de Autogestión y uno en Práctica Internacional en El Salvador. Alumnos Participantes Alumnos Participantes Autogestión Investigativa Internacional Empresarial Total 0 Autogestión Investigativa Internacional Empresarial Total Gráfica 70. Alumnos participantes en cada tipo de práctica 166

168 Las áreas en las cuales se brindó apoyo a las organizaciones con las que se establecieron convenios, fueron comercio exterior, logística, financiera, administrativa, gestión de recursos humanos, gestión por procesos, mercadeo, planes de negocios y relaciones internacionales. Prácticas Facultad De Matemáticas E Ingenierías En la tabla 133 y 134 se presenta un resume de la interacción con empresas del sector productivo para la realización de las prácticas empresariales de los estudiantes. Tabla 133. Práctica empresarial Ingeniería de Sistemas. Empresa Estudiantes Biosistemas y tecnología 1 Ceisco Ltda 1 CDI Software Ltda 1 Industria Colombiana de Lácteos 1 Davivienda 1 Corporación espacios pares 1 Alianza y dirección de valores 1 Casa de la Bolsa 1 Total 8 Tabla 134. Práctica empresarial 2011 Matemáticas. Empresa Estudiantes Colegio Ciudadela de Bosa 1 Biochen Farmaceútica 1 Minaquin SAS 1 Funtelmed 1 Fundación Alianza Social Educativa 3 Colegio Clemencia Holguín 1 Konrad Lorenz 1 Total 9 Con el objetivo de lograr un acercamiento con el sector productivo se firmó el convenio de cooperación con ASDINGCO que es la Asociación de Comerciantes e Industriales de Gorgonzola. 167

169 Prácticas y servicios a la comunidad: el número de estudiantes y convenios de las prácticas del programa de psicología se describen en la tabla 135. Tabla 135. Número de estudiantes y convenios de las prácticas del programa de Psicología. AREA Semestre No Estudiantes No de Convenios Clínica Organizacional Jurídica Social Educativa El total de estudiantes y convenios en el 2011 se presenta en la tabla 136. Tabla 136. Total de estudiantes y convenios en el ESTUDIANTES CONVENIOS El Centro de medición y evaluación llevo a cabo las siguientes actividades Atención y asesoría de usuarios: en esta función que es una de las principales del Centro de Medición y Evaluación comprendió entre otras: la atención a usuarios discriminados en estudiantes, docentes, administrativos, practicantes y egresados, que solicitaron información sobre pruebas o sobre aspectos relacionados con la Psicometría en general los cuales fueron atendidos por las personas encargadas del Centro de Medición. En la tabla 137, se puede observar el número de consultas realizadas en cada semestre y su porcentaje correspondiente, en esta se puede detallar que el número de usuarios se incremento en un 50% en el segundo semestre. 168

170 Tabla 137. Usuarios atendidos en el Centro de Medición. Semestre N % Primer semestre Segundo semestre Total Evaluaciones de Coeficiente Intelectual usuarios externos: durante el año 2011 se realizaron evaluaciones de coeficiente intelectual a usuarios externos provenientes de diferentes entidades distritales, en la tabla 138, se observan las estadísticas correspondientes. Tabla 138. Evaluaciones realizadas durante el año Semestre Número % Primer semestre Segundo semestre Total Procesos de selección para candidatos a diferentes cargos dentro de la Institución: el centro de Medición apoyo los procesos de selección y evaluación de candidatos para diferentes cargos dentro de la institución a través de la aplicación de pruebas, en la tabla 139, se observan las estadísticas pertinentes. Tabla 139. Aplicaciones de pruebas en los procesos de selección. Semestre Número % Primer semestre Segundo semestre Total Préstamo y asesoría a practicantes del CPC, en el manejo de pruebas: en este sentido se prestó el servicio de asesoría y apoyo a los procesos de evaluación de los practicantes del CPC. En la tabla 140, se puede observar la frecuencia de la asesoría. 169

171 Tabla 140. Préstamo y asesoría a practicantes. Semestre Número % Primer semestre Segundo semestre Total Ventas de protocolos a estudiantes de la Facultad de Psicología: en la tabla 141, se observa el número de protocolos vendidos a los estudiantes para la aplicación en diferentes asignaturas y para sus proyectos integradores. Tabla 141. Venta de unidades de protocolos para proyectos integradores. Semestre Número % Primer semestre Segundo semestre 7 33 Total Evaluación del Trabajo de los estudiantes: como parte del proceso de evaluación externa de los trabajos de los estudiantes, se presentaron a congresos nacionales e internacionales 13 trabajos de estudiantes derivados de los proyectos integradores, seminarios de caso o trabajos en los semilleros de investigación. De estos, dos trabajos fueron premiados en la categoría de Proyectos integradores y seminarios de caso. La relación de los eventos se puede evidenciar en la tabla 142. Tabla 142. Vinculación de estudiantes a proyectos nacionales e internacionales 2011 programa de Psicología. EVENTO TIPO DE PARTICIPACIÓN FECHA 8 Coloquio Nacional y 2 Poster: Violencia infantil en 4-6 Mayo Internacional de Colombia: Imaginarios a partitr Investigación Estudiantil en Psicología del contenido del discurso de medios de comunicación. XXXIII Congreso Mesa temática: Adquisición de la Junio Interamericano de Psicología respuesta de congelamiento en ratas: diferencias sexuales en adolescentes y adultos Ponencia: Conocimiento Lego y Conocimiento Científico Psicológico: Prejuicio Y Discriminación Hacia Personas Gay 170

172 EVENTO TIPO DE PARTICIPACIÓN FECHA II Seminario Taller Poster: CICUAL en la Konrad de Agosto Internacional de Comités Poster: Uso y Especies de para el Cuidado y Uso de Animales (CICUALES) y del Modelos Animales en Colombia: Etidad Vs Sector Animal de Laboratorio VII Encuentro de Laboratorios de Psicología y I de Procesos Psicológicos Básicos y del Comportamiento VI Encuentro de Estudiantes de Psicología para el Fomento de la Investigación III Expolapsucc y I Foro Interinstitucional de Semilleros de Investigación VI Jornada Psicosabana 2011 Poster: Maltrato Infantil: Una Perspectiva desde la conducta parental. Poster: Generalidades de un CICUAL Ponencia: CICUAL en la Konrad: Un modelo de Comité Institucional para el Uso y Cuidado de Animales de Laboratorio Ponencia: Respuesta de zapateo y congelamiento en jerbos como modelo de ansiedad: Una revisión teórica Poster: Miedo condicionado en Colombia: Una explicación del estrés postraumático desde los modelos animales Mesa Temática: Adquisición de tres respuesta de miedo condicionado en jerbos de Mongolia Ponencia: "Efecto del tipo de figura y el rango de edad sobre el número de combinaciones en niños escolares". Ponencia: Evaluación de los riesgos psicosociales de los trabajadores de un Contac Center 5-7 Octubre 28 de Octubre 28 y 29 de Octubre 1-2 de Noviembre 171

173 5. MOVILIDAD INTERNACIONAL El proceso de movilidad internacional es uno de los proyectos importantes de la Institución. Es así, que desde el 2006 I y con el apoyo de la Cámara Internacional de Servicios Académicos CISAK, la institución viene trabajando en un proceso de movilidad internacional donde involucra estudiantes, egresados, docentes y administrativos. En el año 2011, la salida internacional se realizó en Argentina. Allí participaron 20 personas durante los días 09 al 16 de octubre. En la parte académica se desarrolló un seminario en Gestión de Proyectos con la Universidad de Buenos Aires UBA; en lo que respecta a la parte empresarial se realizó la visita a la Bolsa de Cereales. En la parte cultural los participantes tuvieron la oportunidad de visitar sitios emblemáticos relacionados con la historia y la cultura de Buenos Aires. En la gráfica 71 se observa el histórico de las salidas internacionales. Gráfica 71. Total de Participantes proyecto Movilidad Internacional ( ) 172

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