Sistemas y Tecnologías de la Información

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Sistemas y Tecnologías de la Información"

Transcripción

1 Mayo 2005 Sistemas y Tecnologías de la Información Conferencia Final PADE A Josep Valor Sabatier IESE IESE - Universidad Business de School Navarra - Barcelona 1

2 Índice de la sesión Lo visto hasta aquí Algunas consideraciones sobre Software Abierto/Libre y Linux en particular Que no ha funcionado en la economía de internet y que puede funcionar Reflexiones finales 2

3 Temas estudiados Autoventa - La toma de decisiones de SI/TI Aspectos de la relación entre el Departamento TI y resto de la organización Importancia de entender el rol de SI para la organización - De soporte, para ganar eficiencias (automatización), estratégico... puede cambiar en el tiempo! - Según su rol, la planificación y gestión será diferente (centro de coste, de inversión, de servicio, de beneficio) Prof. Sandra Sieber, 3

4 Temas estudiados (2) ACME - Aspectos de implantación Problemas de implantación se deben a una serie de factores - no piloto ni involucración de la empresa en diseño - no adecuación de los otros sistemas a la nueva realidad (incentivos, control, etc.) - tener en cuenta la importancia del ritmo de implantación Cuál es la visión de SI/TI que tenemos? - diferencia entre compliance y commitment Prof. Sandra Sieber, 4

5 Temas estudiados (3) Celsa - Sistemas integrados ERP como sistema integrado Desarrollo propio vs compra de un paquete estándar Importancia de los posibles costes ocultos al evaluar la conveniencia del proyecto: formación, rediseño de procesos, horas de parada de empleados, etc. Dimensiones de la decisión por parte del CIO Riesgo del proyecto - depende no sólo de la tecnología en sí, sino también del tamaño del proyecto, tiempo de implantación, conocimiento previo por parte los usuarios, etc. Prof. Sandra Sieber, 5

6 Temas estudiados (4) BPO en el Banco Urquijo Factores a considerar en decisiones de Outsourcing: actividades core/non-core y críticas/no-críticas, pérdida de conocimiento, etc. Selección del proveedor - Reputación, dependencia, reversabilidad de la decisión - Posibilidad de hacer outsourcing selectivo a varios proveedores Business Process Outsourcing y sus diferencias con el IT outsourcing Prof. Sandra Sieber, 6

7 Terra 2004 Temas estudiados (5) La cadena de valor de distribución de la información. Estrategias multietapa Dificultad en apropiar el valor creado cuando aparecen estándares abiertos entre las etapas adyacentes de la cadena: - Hardware, PAI, Redes troncales, Bucles locales, etc. Dificultad de rentabilizar contenidos genéricos versus los exclusivos o individuales El poder de Microsoft al dominar un estándar Prof. Sandra Sieber, 7

8 Índice de la sesión Lo visto hasta aquí Algunas consideraciones sobre Software Abierto/Libre y Linux en particular Que no ha funcionado en la economía de internet y que puede funcionar Reflexiones finales 8

9 Software Libre: Hechos (notas de prensa 2002/2003) Amazon ahorra $17M al año pasando sus servidores a software gratis de código abierto Toyota USA ahorra $ en licencias La ciudad de Munich cambia todo su software a código abierto para no depender de un único proveedor La Junta de Extremadura instala ordenadores en las escuelas con un coste de software de 3/máquina Google tiene 10,000 servidores indexando 3,000,000,000 de páginas y 200 millones de búsquedas por día (2,300/segundo) con un sistema operativo gratis 9

10 Bill Gates según Business Week Marzo,

11 Los análisis actuales son parciales Se enfocan en: Características tecnológicas de los diferentes sistemas Coste total de propiedad (TCO) Posibilidades de innovar en el futuro Son estas las preguntas relevantes? Si lo fueran, quizás Windows (DOS con toda certeza) no habría llegado a ser el sistema dominante en el mercado 11

12 Lo relevante es el coste de cambio 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% Linux Mac Windows 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% March 2003 May July September November January 2004 March May July September November January

13 Efectos de Red Indirectos En esta situación, el producto que proporciona la compatibilidad se convierte en un estándar de facto Apl Apl Apl Apl Apl Apl p.e Windows Producto que proprciona compatibilidad p.e Mac o Linux Alternativa Usuario Usuario Usuario Usuario Usuario Usuario 13

14 Estándares públicos, privados, Estándares públicos abiertos y cerrados Normalmente son administrados por un consorcio de la industria o por regulación directa y no hay que pagar derechos para usarlo IP, HTML, SMTP Estándares privados El estándar está controlado por una empresa o un grupo de empresas y tienen la posibilidad de forzar recurrir a ellos para conseguir software de conexión o pagar una licencia AVI, Real, y en cierto modo Office Estándares Abiertos Los detalles están disponibles a terceras partes ( complementadores ) para que desarrollen productos y servicios complementarios Estándares Cerrados Usados dentro de la empresa, sin ofrecer los detalles a terceras partes 14

15 Tres de las cuatro posibilidades se dan en la práctica Propiedad Público Privado Tecnología Abierto Cerrado ASCII, IP, SMTP, html JAVA Windows 15

16 Etapas de la cadena de valor Servicios financieros Entretenimiento Contenidos específicos etc. Par de cobre (POTS) Cable TV Digital / Satélite Enlaces ópticos Enlaces de RF Windows Mac, Unix Symbian, Palm Juegos Localización Agendas etc. Productos y Servicios Portales Hosting Grandes infraestructras P.A.I. Bucle Local Hard usuario Sistem. Operat. Navegador Programa Yahoo Terra Google etc. Telecoms (backbones) AOL MSN Terra Wanadoo etc. PC TV Móvil PDA etc Explorer Netscape Safari Firefox Etc. CLIENTE 16

17 Las empresas se posicionan en la cadena para generar el máximo lock-in Mobile Hosting ASP ENLARGE Network Infrastructure User s Hardware Operating System Browser Application Software 10 CLIENT PDA Mozilla 17

18 La cadena del software UNIX (generic) Solaris LINUX Windows NT, 2000 etc. Windows Mac Linux ERPs Games Productivity tools Etc. C# Content providers Portals Hosting Internet User s Hard OS Browser Applic. JAVA Yahoo MSN Excite Terra etc. PC TV Mobile PDA etc Explorer Netscape Safari AOL CLIENT 18

19 Lock-in en el mercado de los servidores es menor que en las estaciones de trabajo Etapas 3 y 4 aumentadas Hosting ASP 3 4 Network Infrastructure Server Hardware Server OS Data Base Software TCP/IP Web Server - XML Apps than run services 19

20 La guerra de los estandares se traslada a todo el contenido digital Business Week, December 7, 2004 Microsoft looks at a very, very large market Business Week, February 7, 2005 (about Digital TV) 20

21 Índice de la sesión Lo visto hasta aquí Algunas consideraciones sobre Software Abierto/Libre y Linux en particular Que no ha funcionado en la economía de internet y que puede funcionar Reflexiones finales 21

22 Nasdaq S&P En el 2000 parecía que las empresas de tecnología iban a suplantar a la economía tradicional 22

23 Hay cambios que son indiscutibles La industria discográfica se moviliza para detener el fenómeno Napster 35 millones de usuarios en USA. 15 millones de canciones cambian de manos cada día. Las ventas de CD han bajado más de un 10% anual desde Apple vende a través de su sistema de pago 2 millones de canciones al día a $0,99 cada una (enero 2005) 23

24 El lugar de Victoria's Secret recibe 1M de visitas en la hora siguiente a un anuncio en la final de Fútbol Americano. Amazon.Com tiene más de 150,000 Asociados vendiendo sus libros! 24

25 Internet se convierte en un referente para conseguir información en las horas siguientes al atentado de Nueva York el

26 Los 5 lugares de noticias con mas tráfico Diciembre 2004 Josep Fuente: Valor Alexa, - Enero

27 Los agregadores aceleran 27

28 50% de los compradores de electrónica de consumo en Septiembre 2003 se informa online 28

29 El camino está lleno de muertos 29

30 Qué no ha funcionado Empresas puras de Internet B2C Modelos basados en publicidad Intercambiadores (Exchanges) puros Cuando el único motor es la tecnología Adaptado de Glenn Urban, MIT,

31 Empresas puras de Internet B2C Enormes costes de captación de clientes Tasas de conversión mínimas, pocos clientes repiten, y los márgenes son muy bajos Adaptado de Glenn Urban, MIT,

32 Costes de adquirir clientes Vendedor internet puro - $ 82 Comercio tradicional con estrategia multicanal $ 31 Fuente: BCG Study for Shop. Org Estimaciones de costes de adquisición de clientes de jugadores puros online. Libros $ 30 Ropa $ 53 Comida/super (ACAR) $ 82 Boroker online $ 400 Fuente : Customer acquisition costs Computerworld, August 21,

33 Costes de servir clientes Fuente : McKinsey Quarterly,

34 Modelos basados en publicidad La audiencia es baja excepto en casos muy singulares La tasa de click es baja y los precios han caído en picado Adaptado de Glenn Urban, MIT,

35 Precios de la publicidad $ Average Effective CPM 2002 en adelante - effective CPM (Jupiter Research) 35

36 Lo que decíamos en 1996: Previsiones de ingresos en el 2000 Fuente: Jupiter Communications in USA Today 6/13/96 Publicidad 54% Suscripciones 42% Datos de 1998: Transacciones 95% Publicidad 3% Suscripciones 2% Transacciones 5% 36

37 Intercambiadores puros No incluyen a los jugadores tradicionales Adaptado de Glenn Urban, MIT,

38 Cuando el único motor es la tecnología Siempre acaba apreciendo alguna tecnología mejor 38

39 Cosas que han funcionado Algunos proveedores de infraestructura y software básico Subastas de commodities Modelos basados en transacciones La combinación de los ladrillos y los clicks eprocurement Adaptado de Glenn Urban, MIT,

40 Subastas de commodities cuando ya había un mercado eficiente y transparente funcionando 40

41 Modelos basados en transacciones 41

42 La superioridad del modelo mixto Navidades 1999: líder indiscutible venta de juguetes on-line. Se supone que puede ser el asesino de los tradicionales. ve sus ventas reducidas de forma sustancial (20%) Verano 2000: ToysRus y Amazon anuncian su alianza para la venta de juguetes on-line. Navidades 2000: Vende muy por debajo de las expectativas, se le acaba el dinero, y quiebra. Compra el nombre y la tecnología de etoys. Opera bajo los dos nombres. Los Clicks y bricks han ganado la batalla pero el estadio de competencia es nuevo: mejor servicio al cliente y menos margen 42

43 eprocurement Gasto en Gestión Gasto en compras Poca oferta Alta calidad Avanzado A medida Soporte Táctico Herramientas Soporte a fábrica Software de operaciones 15% 20% Recursos estratégicos Bienes de capital Algunos materiales directos Servicios estratégicos 5% 45% Riesgo MRO Material de oficina 45% 5% Commodities Transporte 35% 30% Hardware Algunos materiales directos Herramientas Utilities Estándar En abundancia Existen sustitutos Coste 43 Source: US Census Bureau, 1997

44 Reducción de costes con e-aprovisionamiento Area de mejora Rangos de mejora Reducción precios compra 1% 7% Reducción costes proceso compra 3% 15% Reducción stocks 5% 12% Reducción tiempos de ciclo 10% 15% Reducción en compras compulsivas Fuentes: Deloitte Consulting Research, Giga, Aberdeen, Grainger, TradEx, The Gartner Group Hechos 15% 27% $2-4 millones de inversión media en estas nuevas capacidades ROI en media excede al 300% IDC prevé un volumen de $1.500 miles de millones en

45 Hay algunas verdades económicas que podamos generalizar? IESE - Prof. Josep Valor Sabatier 01/04/01 Josep Valor

46 Las nuevas claves del éxito Cambios en el compromiso Riqueza -Alcance Disminución de los costes de transacción Búsquedas Coordinación Rendimientos crecientes a la escala sin límite aparente Presencia de externalidades de red Integración de la cadena de valor 46

47 Riqueza Particularidades de la economía de la información 1. Cambios en el compromiso Riqueza / Alcance del mensaje Alcance 47

48 48

49 2. Disminución de los costes de: búsqueda coordinación Menores costes de transacción 49

50 50

51 Costes de coordinación Costes por transacción bancaria (Forrester, 1999) $0.35 para respuestas de voz $0.22 para respuestas por $0.04 en la web Reducción de costes de transacción en bancos (Gartner, 2001) Costes de procesamiento de una transacción por una persona: $1.07 Costes de procesamiento de una transacción por Internet: $

52 Externalidades de Red y Rendimientos Crecientes 3. Externalidades de Red: La utilidad que un usuario extrae de un activo aumenta por el mero hecho de que otros usuarios también dispongan del mismo activo (o uno de compatible). V=n*(n-1). 4. Rendimientos Crecientes: Coste unitario Rendimientos decrecientes tradicionales Volumen Rendimientos crecientes 52

53 5. Posibilidades de lock-in Aparecen cuando la empresa es capaz de incrementar los costes de cambio del usuario Con contratos Haciéndole invertir en bienes duraderos Dándole formación específica para una marca Compartiendo información para bien mutuo Incrementando sus costes de búsqueda y evitando comparaciones Con programas de fidelización 53

54 El camino hacía los monopolios naturales Aumenta el tamaño dela comunidad Externalidad de Red Aumenta el Atractivo Aumenta el valor para los usuarios Mayores beneficios al repercutir los costes fijos Economía de Escala Menores costes operativos Mayores márgenes Más ingresos por cliente Efecto Lock-In Lock-In del cliente Aumenta la lealtad 54

55 Conclusiones Internet está aquí para quedarse, independiente del deceso de muchas.com Los modelos puros.com son difíciles de sostener excepto en negocios de gran contenido de información La ventaja será para las empresas tradicionales que logren adaptarse e incluyan internet entre sus competencias centrales Internet se puede usar para añadir servicio a los productos, para comunicarse mejor con los proveedores y clientes, y para optimizar las operaciones Los modelos que sobrevivan capitalizarán algunas de las características diferenciales de la economía de la información epilogo 55

La Cadena de Valor en la Distribución de Información Digital

La Cadena de Valor en la Distribución de Información Digital Mayo 2005 La Cadena de Valor en la Distribución de Información Digital Josep Valor Sabatier IESE - - Universidad de de Navarra Navarra - 1 - Etapas de la cadena de valor Servicios financieros Entretenimiento

Más detalles

Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD -

Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD - Planificación de un proyecto de construcción de software. Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD - Informe de definición 1 1 RAZÓN Y OPORTUNIDAD DEL PROYECTO.... 3 1.1 LA EMPRESA... 3 1.3 EL NACIMIENTO

Más detalles

Aprovechando las oportunidades del B2B

Aprovechando las oportunidades del B2B Tarde de Continuidad Ciclo de e-business Aprovechando las oportunidades del B2B El impacto de las nuevas TICs sobre las relaciones entre empresas Prof. Sandra Sieber Universidad de Navarra 1 Agenda B2B:

Más detalles

asired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s

asired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s w w w. a s i r e d. e s 1 INDICE Presentación Que nos permiten Sobre que actuan Que hacen Hasta donde alcanzan Arquitectura Tecnología Acceso Beneficios Ventajas Posibilidades A quienes va dirigido Como

Más detalles

La Estrategia de Movilidad de Microsoft. Soluciones integradas para aumentar el crecimiento y la competitividad

La Estrategia de Movilidad de Microsoft. Soluciones integradas para aumentar el crecimiento y la competitividad La Estrategia de Movilidad de Microsoft Soluciones integradas para aumentar el crecimiento y la competitividad Orden del día Tendencias en el ámbito de la movilidad Los retos empresariales y las soluciones

Más detalles

Nuevos modelos de negocio en la era de la información

Nuevos modelos de negocio en la era de la información Nuevos modelos de negocio en la era de la información El caso de Google y su impacto en los sectores de portales, publicidad y software Prof. Sandra Sieber Jornadas de Reflexión Calidalia, Barcelona, Abril

Más detalles

Las aplicaciones Open Source en la empresa. Svetoslav Ivantchev, svet@efaber.net efaber Soluciones Inteligentes

Las aplicaciones Open Source en la empresa. Svetoslav Ivantchev, svet@efaber.net efaber Soluciones Inteligentes Las aplicaciones Open Source en la empresa Svetoslav Ivantchev, svet@efaber.net efaber Soluciones Inteligentes OpenSource Quién lo usa? Qué es Open Source? Programas (software) para los que: El código

Más detalles

Las Redes Sociales y CRM

Las Redes Sociales y CRM Las Redes Sociales y CRM Un canal más o la respuesta a muchas peticiones? Una herramienta de fidelización y cercanía al cliente? Se puede hablar de una buena alianza para conseguir los objetivos de marketing?

Más detalles

FORO TIC Y EMPRESA 07: Tendencias en España

FORO TIC Y EMPRESA 07: Tendencias en España FORO TIC Y EMPRESA 07: Tendencias en España Profs. Sandra Sieber y Josep Valor Sistemas de la Información, IESE 1 Objetivo del Proyecto Business and Information Technologies (BIT) Analizar los cambios

Más detalles

DRAFT: de Open Source. Sales Enablement Selling Business Value. Eduardo Nájera Dirección de Ventas Software Sun Microsystems, México

DRAFT: de Open Source. Sales Enablement Selling Business Value. Eduardo Nájera Dirección de Ventas Software Sun Microsystems, México DRAFT: La FY10 Adopción Account de una Estrategia Planning Template Integral de Open Source Sales Enablement Selling Business Value Eduardo Nájera Dirección de Ventas Software Sun Microsystems, México

Más detalles

SOLUCIONES E-BUSINESS

SOLUCIONES E-BUSINESS SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas

Más detalles

27/10/2015. Marketing digital

27/10/2015. Marketing digital Marketing digital 1 Las nuevas herramientas digitales o tecnologías de la información representan múltiples de oportunidades y amenazas. Las más importantes : Página Web Redes Sociales E-mail marketing

Más detalles

Las áreas de mercadotecnia se preocupan por la distribución ya que esta es la manera como un cliente obtiene acceso al producto o servicio.

Las áreas de mercadotecnia se preocupan por la distribución ya que esta es la manera como un cliente obtiene acceso al producto o servicio. 7. Distribución 7.1 Tipos de intermediarios 7.2 Tamaño y funciones del canal de distribución 7.3 Tipos de miembros en el canal de distribución 7.3.1 Patrocinio del contenido (content sponsorship) 7.3.2

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MICROSOFT DYNAMICS NAV

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MICROSOFT DYNAMICS NAV CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS MICROSOFT DYNAMICS NAV 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales.

Más detalles

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web 10 Julio 2013 Servicios de infraestructura Compílela o tráigala y nosotros la ejecutamos Windows Azure proporciona infraestructura a petición que se escala y se adapta a las necesidades cambiantes de cada

Más detalles

Treo Pro fortalece a los equipos de trabajo móviles con Windows Mobile 6.1 y las innovaciones de facilidad de uso de Palm

Treo Pro fortalece a los equipos de trabajo móviles con Windows Mobile 6.1 y las innovaciones de facilidad de uso de Palm CONTACTO CON LOS MEDIOS: PR2008-LAT11 Erika García Palm México 52 84 69 91 erika.garcia@palm.com Gabriela Figueroa Grupo Public para Palm México 52 03 33 75 gabriela.figueroa@grupopublic.com El teléfono

Más detalles

Materia: Proyecto - Ingeniería en Sistemas de Información

Materia: Proyecto - Ingeniería en Sistemas de Información Materia: Proyecto - Ingeniería en Sistemas de Información Apunte de Clases: Estimación de costos de proyectos informáticos y TCO (Total Cost of Ownership) Ing. Roxana Bassi rox@arda.com.ar Versión al:

Más detalles

Listos para ir a la nube?

Listos para ir a la nube? Alejandro Poznansky Magic Software Generatica S.A. Listos para ir a la nube? Intranet Extranet ASP Por qué queremos ir a la nube si aparentemente siempre estuvimos allí? Alojamiento Remote Desktop VPN

Más detalles

Cálculo del ROI y TCO en proyectos de migración a Software Libre

Cálculo del ROI y TCO en proyectos de migración a Software Libre Cálculo del ROI y TCO en proyectos de migración a Software Libre Hugo Carrión Imaginar.org Abril, 2008 (19 diapositivas) Contenido Definición de TCO Definición de ROI Por qué utilizar indicadores? Cómo

Más detalles

Comercio Electrónico. Master Universitario en Informática Escuela Técnica Superior en Ingeniería Informática Universidad de La Laguna

Comercio Electrónico. Master Universitario en Informática Escuela Técnica Superior en Ingeniería Informática Universidad de La Laguna Comercio Electrónico Master Universitario en Informática Escuela Técnica Superior en Ingeniería Informática Universidad de La Laguna Contenidos El modelo B2C Las ventas en el modelo B2C Modelos de negocio

Más detalles

Matriz Comparativa de Soluciones para el Desarrollo de Sistemas de Información Geográfica (SIG).

Matriz Comparativa de Soluciones para el Desarrollo de Sistemas de Información Geográfica (SIG). Matriz Comparativa de Soluciones para el Desarrollo de Sistemas de Información Geográfica (SIG). Introducción Somos Ingeniería, Datos y Tecnología, C.A. (IDyT, C.A.), una empresa consultora conformada

Más detalles

Negocios Electrónicos

Negocios Electrónicos Negocios Electrónicos Internet Ciencias de la Computación abarcan las bases teóricas de la información y la computación, así como su aplicación en sistemas computacionales. algoritmos Internet Servidores

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE)

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE) CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE) 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características

Más detalles

Publicidad Digital. Madrid, Junio de 2009. Copyright 2009 Accenture All Rights Reserved.

Publicidad Digital. Madrid, Junio de 2009. Copyright 2009 Accenture All Rights Reserved. Publicidad Digital Madrid, Junio de 2009 Agenda Publicidad Digital en el mundo Publicidad Digital en España 2 Publicidad Digital en el mundo Accenture Global Digital Advertising Study Accenture desarrolla

Más detalles

Introducción a Gestión de Proyectos. Beneficios del Sistema. Arquitectura y Diseño del Aplicativo. Requerimientos del Sistema.

Introducción a Gestión de Proyectos. Beneficios del Sistema. Arquitectura y Diseño del Aplicativo. Requerimientos del Sistema. Introducción a Gestión de Proyectos. Beneficios del Sistema. Arquitectura y Diseño del Aplicativo. Requerimientos del Sistema. Introducción a gestión de proyectos Un sistema de gestión de proyectos es

Más detalles

ERP y CRM. Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS

ERP y CRM. Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS Conceptos de los sistemas ERP y CRM Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS Introducción Se trata de analizar la evolución de las definiciones que a lo largo de los últimos años han representado las distintas

Más detalles

Modelos y estrategias de negocios en la era de Internet. Mg. Pedro Barrientos Felipa

Modelos y estrategias de negocios en la era de Internet. Mg. Pedro Barrientos Felipa Modelos y estrategias de negocios en la era de Internet Mg. Pedro Barrientos Felipa Factores detonantes de la globalización I. Declive de las barreras comerciales y de inversión II. El papel del cambio

Más detalles

Entregando soluciones innovadoras en infraestructura que permitan un éxito a largo plazo

Entregando soluciones innovadoras en infraestructura que permitan un éxito a largo plazo Liberty Infrastructure Outsourcing Services permite a las empresas crear una infraestructura de tecnologías de información más rentable y responsiva Una que no sólo promueve servicio y confiabilidad, sino

Más detalles

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE APOYO DEL EDN

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE APOYO DEL EDN INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE APOYO DEL EDN Introducción La conectividad a Internet se ha convertido durante los últimos años en algo común en casi todas las empresas de Europa, incluyendo

Más detalles

Qué es la supply Chain? La supply Chain es. Demand Loading. http://catalcatel.iese.edu. Demanda Final. Fuente: Manufacturing Systems

Qué es la supply Chain? La supply Chain es. Demand Loading. http://catalcatel.iese.edu. Demanda Final. Fuente: Manufacturing Systems Todo el sistema desde la mina hasta el consumo. Incluyendo todas las operaciones de las empresas participantes http://catalcatel.iese.edu Qué es la supply Chain? La supply Chain es Fuente: Manufacturing

Más detalles

Tema 7. Internet y Empresa Digital

Tema 7. Internet y Empresa Digital Internet y Empresa Digital Internet Red que interconecta a miles de redes individuales de todo el mundo con una gama amplia de capacidades que las organizaciones están usando para intercambiar información

Más detalles

La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes

La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes Business Development La excelencia operativa como elemento diferenciador en la relación con los clientes Sergio Palanca, Principal Consulting and Services de IMS Health David Sierra, Consultor Senior de

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

Marketing 2 marketing online y analítica web

Marketing 2 marketing online y analítica web Informática para las organizaciones Marketing 2 marketing online y analítica web Marketing online o digital El marketing online agrupa aquellas acciones que una empresa puede llevar a cabo en Internet

Más detalles

NEGOCIO. Industria de TI

NEGOCIO. Industria de TI 4 NEGOCIO Industria de TI La industria de las Tecnologías de la Información (TI) se divide en tres grandes segmentos: Servicios TI: abarca una amplia gama de servicios provistos a las empresas de modo

Más detalles

ERPs. Abril 2005. Sandra Sieber Josep Valor Sabatier. Universidad de Navarra

ERPs. Abril 2005. Sandra Sieber Josep Valor Sabatier. Universidad de Navarra ERPs Sandra Sieber Josep Valor Sabatier Abril 2005 1 Universidad de Navarra ERP: Enterprise Resource Planning Conjunto de paquetes de software que integran de una manera equilibrada las múltiples funciones

Más detalles

Contacto: Online Interactiva Video conferencias Video tutorías Distancia Presencial Semi presencial

Contacto: Online Interactiva Video conferencias Video tutorías Distancia Presencial Semi presencial CURSOS DE EMPRESA: Dirección Comercial * Subvencionado por Acripes, Asociación de Criminalistas Forenses y Peritos Judiciales e Investigadores de Siniestros - www.acripes.org Sistema de Formación: Online

Más detalles

4o Congreso Internacional de Centros de Atención n Telefónica y Foro Tecnológico. Call Centers 2000

4o Congreso Internacional de Centros de Atención n Telefónica y Foro Tecnológico. Call Centers 2000 4o Congreso Internacional de Centros de Atención n Telefónica y Foro Tecnológico Call Centers 2000 Tendencias, Infraestructura y Desarrollos en Telecomunicaciones Tendencias, Infraestructura y Desarrollos

Más detalles

Unitronics Comunicaciones

Unitronics Comunicaciones Adolfo Garcia Yague Redes de Distribución de Contenidos Introducción y Conceptos Cisco IBS Summit Madrid 26-27 Septiembre 2001 Adolfo García Yagüe agy@unitronics.es Versión 1.0 Agenda Internet y los Contenidos

Más detalles

Reflexión. Inicio. Contenido

Reflexión. Inicio. Contenido Exploradores de Internet Navegador WEb Reflexión "Una máquina puede hacer el trabajo de 50 hombres corrientes. Pero no existe ninguna máquina que pueda hacer el trabajo de un hombre extraordinario. Elbert

Más detalles

Publicidad en Internet Mitos y Realidades

Publicidad en Internet Mitos y Realidades asd Publicidad en Internet Mitos y Realidades Desayunos de trabajo de Common - Montevideo, 15 de agosto de 2007 - Daniel Mordecki www.concreta.com.uy Algunas definiciones Hit: archivo servido por el Web

Más detalles

IDC desvela el cloud del futuro y su transformación

IDC desvela el cloud del futuro y su transformación IDC desvela el cloud del futuro y su transformación Superadas las primeras fases tácticas impulsadas por la difusión y conocimiento de cloud, las organizaciones españolas se enfrentan a una nueva etapa

Más detalles

Sistemas de Información Gerencial. Licda. Aracely Pérez de Hernández

Sistemas de Información Gerencial. Licda. Aracely Pérez de Hernández Sistemas de Información Gerencial 2 Monitorear nivel de servicio y costos Desarrollar planes de modernización Realizar inversiones en infraestructura TI Alinear la infraestructura de TI con las metas de

Más detalles

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web Secretaría de Planificación Estratégica Oficina de Informática Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web VERSIÓN 3 Abril 2006 Índice 1. Generalidades... 3 1.1

Más detalles

El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05

El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 Elemento central en una estrategia ebusiness: capa de aplicaciones Procesos de Negocio (producción, logística, dirección, ) Aplicaciones de Negocio (SCM, ERP,

Más detalles

Decisiones de TI en la agenda del CEO (en tiempos de crisis)

Decisiones de TI en la agenda del CEO (en tiempos de crisis) Decisiones de TI en la agenda del CEO (en tiempos de crisis) Prof. Josep Valor Barcelona, Junio de 2010 No porqué haya crisis hay que dejar de tomar decisiones estratégicas IBM durante la crisis de 91

Más detalles

UTILIZACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET

UTILIZACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET PLAN DE CAPACITACION 2012 OPERACIÓN DE COMPUTADORAS Y PROGRAMAS DE OFIMATICA UTILIZACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET MATERIAL DE CONSULTA Nº 5 Junio 2012 CONTENIDO 1. INTERNET... 3 1.1. Conceptos básicos...

Más detalles

Conferencia Web Empresas

Conferencia Web Empresas Conferencia Web Empresas Requerimientos técnicos Mínimos PC y navegadores Windows: opera con Windows 2000, XP de 32 bits (SP3), 2003, Vista de 32 bits/64 bits/windows 7 de 32 bits/64 bits. Los requisitos

Más detalles

Cambia al Euro con Microsa

Cambia al Euro con Microsa TM TM BUSINESS PARTNER STORAGETEK Cambia al Euro con Microsa garantía de éxito PartnetNet Business Partner Stratus Technologies business partner I n v e n t Empresa asociada a Asociación Española de Empresas

Más detalles

EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS

EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS El Modelo Canvas Business Canvas Infraestructura Oferta Cliente Idea Estructura de Costos Modelo Economico Fuentes de Ingresos Plan de Negocios El Modelo Canvas: En que

Más detalles

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads TABLETS Reporte Q2-2012. Hunting Ads Everywhere

MOBILE ADS. HUNT Mobile Ads TABLETS Reporte Q2-2012. Hunting Ads Everywhere MOBILE ADS HUNT Mobile Ads TABLETS Reporte Q2-2012 Hunting Ads Everywhere SEPTIEMBRE 2012 INTRO HUNT Mobile Ads, la compañía líder en publicidad móvil para los mercados de habla Hispana y Portuguesa, te

Más detalles

UNIDAD III: TIPOS DE E-COMMERCE

UNIDAD III: TIPOS DE E-COMMERCE MODELO DE INGRESOS. Previo... El modelo de Ingresos (parte del modelo Financiero) describe como la Pagina, Compañía, Empresa, Persona, etc,obtendrá ingresos, producirá beneficios, y generara un alto retorno

Más detalles

Correo Gestionado Inteligente, elección 100% segura. Uniway Consultoría. Servicio Gestionado. de Correo Electrónico

Correo Gestionado Inteligente, elección 100% segura. Uniway Consultoría. Servicio Gestionado. de Correo Electrónico WhitePaper Correo Gestionado Inteligente, elección 100% segura Uniway Consultoría Servicio Gestionado de Correo Electrónico Índice Análisis 3-4 Introducción 4-5 Clasificación, tipos de Servicio, Modalidades

Más detalles

Computación en la nube para la educación superior: Guía de evaluación y adopción

Computación en la nube para la educación superior: Guía de evaluación y adopción Computación en la nube para la educación superior: Guía de evaluación y adopción Resumen ejecutivo La computación en la nube pública, que proporciona infraestructura, servicios y software a pedido a través

Más detalles

INFORME SOBRE EL GRADO DE IMPLANTACIÓN DEL B2B EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Elaborado por Adquira de julio de 2001 noviembre de 2002

INFORME SOBRE EL GRADO DE IMPLANTACIÓN DEL B2B EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Elaborado por Adquira de julio de 2001 noviembre de 2002 INFORME SOBRE EL GRADO DE IMPLANTACIÓN DEL B2B EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Elaborado por Adquira de julio de 2001 noviembre de 2002 LA EMPRESA ESPAÑOLA ESTÁ PERDIENDO EL MIEDO A NEGOCIAR POR INTERNET Cada semana

Más detalles

SOLUCIONES TICs PARA GESTIÓN DE CLIENTES

SOLUCIONES TICs PARA GESTIÓN DE CLIENTES SOLUCIONES TICs PARA GESTIÓN DE CLIENTES PRESENTACIÓN Qué es la empresa virtual? Modifica Internet la relación entre empresas? Qué es el marketing digital? Cuáles son las herramientas más efectivas en

Más detalles

Hacia un modelo de Total Retail

Hacia un modelo de Total Retail Resumen ejecutivo Hacia un modelo de Total Retail Las expectativas del cliente que marcarán el futuro negocio de distribución y consumo www.pwc.es Este resumen ejecutivo recoge las principales conclusiones

Más detalles

Gracias. Sistemas de Información para la Gestión. Unidad 2: Infraestructura de Tecnología de la Información

Gracias. Sistemas de Información para la Gestión. Unidad 2: Infraestructura de Tecnología de la Información UNIDAD 2: INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Sistemas de Información para la Gestión Estructura de TI y tecnologías emergentes. Estructura de TI. Componentes de la Infraestructura: hardware

Más detalles

SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB]

SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB] Gobierno Municipal del Cantón Bolívar. SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB] Visión Universidad Técnica del Norte Histórico de Revisiones

Más detalles

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web Secretaría de Planificación Estratégica Oficina de Informática Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web VERSIÓN 4 Julio 2009 Índice 1. Generalidades... 3 1.1

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING ON LINE 2.0 (I)

COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING ON LINE 2.0 (I) PROGRAMA DE CURSO ONLINE COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING ON LINE 2.0 (I) En este curso, conoceremos en profundidad los conceptos clave del marketing online y el comercio electrónico, de forma que al finalizar

Más detalles

SMSPymeX: SISTEMA AUTOMATIZADO DE RECEPCIÓN DE PEDIDOS MEDIANTE MENSAJES DE TEXTO SMS

SMSPymeX: SISTEMA AUTOMATIZADO DE RECEPCIÓN DE PEDIDOS MEDIANTE MENSAJES DE TEXTO SMS SMSPymeX: SISTEMA AUTOMATIZADO DE RECEPCIÓN DE PEDIDOS MEDIANTE MENSAJES DE TEXTO SMS D. Úbeda González, H. F. Migallón Gomis Dpto. Física y Arquitectura de Computadores, Universidad Miguel Hernández {ubeda,hmigallon}@umh.es

Más detalles

Aspectos Técnicos del e Business Móvil

Aspectos Técnicos del e Business Móvil Aspectos Técnicos del e Business Móvil Cartagena, Colombia Agosto de 2004 Ing. Fernando D. Fontán 1 Agenda En qué consiste el e business móvil? Tecnologías de acceso a e business móvil. Mecanismos de seguridad

Más detalles

El nuevo rey: Chief Executive Customer

El nuevo rey: Chief Executive Customer El nuevo rey: Chief Executive Customer Transparencia Cercanía/ colaboración Diseño/ Servicio Servicio/ Sistema Los clientes tienen acceso ilimitado a información que pueden compartir en tiempo realcon

Más detalles

Guía de planeación de renovación de Software

Guía de planeación de renovación de Software Guía de planeación de renovación de Software Microsoft Software para licencias por volumen es más que una oferta de mantenimiento tradicional. Es una completa solución que ofrece software y servicios para

Más detalles

Nuevas tecnologías nuevos retos y oportunidades para los bancos

Nuevas tecnologías nuevos retos y oportunidades para los bancos Nuevas tecnologías nuevos retos y oportunidades para los bancos La transformación tecnológica puede suponer hasta dos tercios de la potencial reconstrucción del ROE que los bancos necesitan para conseguir

Más detalles

PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA

PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA QUIÉN ES UNIWAY? uniway, fundada en 1999 Compañía española que dedica su actividad al área de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Experiencia Más de 10 años

Más detalles

Coste total de propiedad de CRM: Tarifas, suscripciones y costes ocultos. Chris Bucholtz

Coste total de propiedad de CRM: Tarifas, suscripciones y costes ocultos. Chris Bucholtz Coste total de propiedad de CRM: Tarifas, suscripciones y costes ocultos Chris Bucholtz Contenido Resumen ejecutivo...3 Análisis de precios de los proveedores...4 Microsoft Dynamics CRM 2011...4 Microsoft

Más detalles

BROCHURE CORPORATIVO INFORMATION MANAGEMENT SOLUTIONS S.C.

BROCHURE CORPORATIVO INFORMATION MANAGEMENT SOLUTIONS S.C. BROCHURE CORPORATIVO INFORMATION MANAGEMENT SOLUTIONS S.C. 2012 CONTENIDO QUIENES SOMOS NUESTROS SERVICIOS NUESTROS CLIENTES QUIENES SOMOS? Somos una empresa de consultoría de negocios y tecnología de

Más detalles

Rational y Vignette unen esfuerzos para facilitar el desarrollo de aplicaciones web

Rational y Vignette unen esfuerzos para facilitar el desarrollo de aplicaciones web Rational y Vignette unen esfuerzos para facilitar el desarrollo de aplicaciones web INTERNET ESTÁ PRESEN- TE en cualquier estrategia de negocio o desarrollo organizativo interno. Pero no siempre fue así.

Más detalles

Beneficios estratégicos para su organización. Beneficios

Beneficios estratégicos para su organización. Beneficios La solución ideal para controlar la totalidad de su infraestructura IT mediante un inventario automatizado, control remoto y Gestión de activos informáticos. Beneficios Características Inventario actualizado

Más detalles

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa

Más detalles

Tendencias tecnológicas de alto impacto en la empresa

Tendencias tecnológicas de alto impacto en la empresa Tendencias tecnológicas de alto impacto en la empresa 3 de octubre de 2012 Martín García Vaquero martin.garcia@foroinnovacion.org Objetivos de la sesión Megatendencias Cómo afectan estas tendencias

Más detalles

emuseum PUBLIQUE SUS COLECCIONES EN LA WEB Por qué elegir emuseum? Se integra fácilmente con TMS Búsqueda eficaz Completamente personalizable

emuseum PUBLIQUE SUS COLECCIONES EN LA WEB Por qué elegir emuseum? Se integra fácilmente con TMS Búsqueda eficaz Completamente personalizable emuseum emuseum PUBLIQUE SUS COLECCIONES EN LA WEB emuseum es un sistema de publicación web que se integra perfectamente con TMS para publicar información en la web y dispositivos móviles. Mediante emuseum

Más detalles

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation IBM Cloud Manifiesto Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM Cristina Caballé IBM Cloud Executive Cloud Computing permite a las empresas adaptarse a las necesidades de la demanda en tiempo real Centro de

Más detalles

[COM(2014) 442 final] (2015/C 242/11) Ponente: Anna NIETYKSZA

[COM(2014) 442 final] (2015/C 242/11) Ponente: Anna NIETYKSZA 23.7.2015 ES Diario Oficial de la Unión Europea C 242/61 Dictamen del Comité Económico y Social Europeo sobre la Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social

Más detalles

2.- ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

2.- ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA 2.- ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA Para poder utilizar el sistema de facturación electrónica el contribuyente podrá optar por utilizar un sello digital para toda su operación (matriz y sucursales)

Más detalles

HexaSystems Corporation Soluciones Integrales de Tecnología, Software, Desarrollo y Call Centers

HexaSystems Corporation Soluciones Integrales de Tecnología, Software, Desarrollo y Call Centers HexaSystems Corporation Soluciones Integrales de Tecnología, Software, Desarrollo y Call Centers Quiénes Somos Somos una empresa de soluciones integrales de tecnología, joven, creativa y versátil. Nuestra

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EL SUMINISTRO DE LICENCIAS DE PRODUCTOS DE LA FIRMA MICROSOFT, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EL SUMINISTRO DE LICENCIAS DE PRODUCTOS DE LA FIRMA MICROSOFT, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EL SUMINISTRO DE LICENCIAS DE PRODUCTOS DE LA FIRMA MICROSOFT, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO 1.- Introducción.- Los productos de Microsoft de gama ofimática,

Más detalles

ReadyShop. Le gustaría administrar usted mismo su tienda On-Line? La solución profesional de comercio electrónico y catálogos online

ReadyShop. Le gustaría administrar usted mismo su tienda On-Line? La solución profesional de comercio electrónico y catálogos online Le gustaría administrar usted mismo su tienda On-Line? ReadyShop La solución profesional de comercio electrónico y catálogos online Avda. Autopista del Saler nº 4. Bloque 2, Puerta A7 (Edificio Politaria)

Más detalles

Servicios electrónicos en movilidad. Actuaciones en el Ayuntamiento de Madrid

Servicios electrónicos en movilidad. Actuaciones en el Ayuntamiento de Madrid Servicios electrónicos en movilidad Actuaciones en el Ayuntamiento de Madrid Antonio López-Fuensalida D.G. de Desarrollo de TI IAM Informática del Ayuntamiento de Madrid mayo de 2011 Página 1 El nuevo

Más detalles

IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa

IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa IP Telephony Contact Centers Mobility Services DESCRIPCIÓN GENERAL IP Office de Avaya IP Office: La solución de comunicaciones TODO EN UNO para la pequeña y mediana empresa Brinde mejor atención al cliente...

Más detalles

Tema 47. Las herramientas ofimáticas. Integración con sistemas de información estructurada.

Tema 47. Las herramientas ofimáticas. Integración con sistemas de información estructurada. Tema 47. Las herramientas ofimáticas. Integración con sistemas de información estructurada. Esquema Introducción... 2 Historia... 2 Suites... 2 Herramientas ofimáticas... 3 Tipos de programas ofimáticos:...

Más detalles

iconstruye Una oportunidad para fortalecer la actividad gremial de la construcción en Latinoamérica

iconstruye Una oportunidad para fortalecer la actividad gremial de la construcción en Latinoamérica iconstruye Una oportunidad para fortalecer la actividad gremial de la construcción en Latinoamérica John Jairo Reyes Gerente Negocios Internacionales iconstruye S.A. Temario 1. Nuestra Empresa y Productos

Más detalles

Cloud realidad ó ficción! La opinión de los expertos

Cloud realidad ó ficción! La opinión de los expertos www.afirma.biz Cloud realidad ó ficción! La opinión de los expertos Aragón Cloud Computing Day 23 de Noviembre de 2011 Juan Antonio Herrero jaherrero@afirmabiz Quiénes somos en afirma? La Consultora Estrategia

Más detalles

MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA

MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA Principales tendencias en el marketing móvil y oportunidades para los anunciantes aprovechando los beneficios y ventajas del medio móvil. Harol Ruiz. Director de Cuenta Mobext

Más detalles

marketing online www.intensites.com

marketing online www.intensites.com marketing online www.intensites.com 00. Indice Quienes somos. Posiciónate ió en Internet. t Como trabajamos. Servicios. Referencias 01. Quienes somos Somos una empresa de marketing online, que persigue

Más detalles

Cambiando el antivirus por la Seguridad como Servicio (SaaS)

Cambiando el antivirus por la Seguridad como Servicio (SaaS) Cambiando el antivirus por la Seguridad como Servicio (SaaS) ÍNDICE: ASPECTOS SOBRE LA SEGURIDAD... 3 Necesidades específicas de seguridad de las PYMEs... 3 Los productos antivirus suponen demasiado tiempo

Más detalles

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad.

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad. mintmedia.es Vídeo Online y el por qué de su necesidad. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. A medida que evoluciona la tecnología y adquiere cada vez más importancia en marketing y la

Más detalles

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN

retos LA ACTUALIDAD LA SOLUCIÓN retos F U T U R O LA ACTUALIDAD En la actualidad, nos vemos rodeados de retos que hace algunos años veíamos muy lejanos. Nuestros clientes son cada vez más exigentes, demandan una mayor calidad de los

Más detalles

Presentación Empresa GRUPO INOVA

Presentación Empresa GRUPO INOVA Presentación Empresa GRUPO INOVA Quiénes Somos? Nuestras Soluciones Nuestras Oficinas Nuestras Marcas Quiénes Somos? Grupo Inova es un proyecto definido y creado para proporcionar a nuestros clientes,

Más detalles

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 e-crm: cómo nos aproxima al cliente Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 2 2 1 Situación actual Dentro de un mercado

Más detalles

Aumente el éxito de su estrategia de banca online y móvil

Aumente el éxito de su estrategia de banca online y móvil Aumente el éxito de su estrategia de banca online y móvil Pablo Morales Responsable de Banca y Seguros pablo.morales@opentext.com 21 de junio de 2011 1 Agenda Quién es OpenText Áreas de Solución: Suite

Más detalles

La transformación de las comunicaciones en el camino hacia un datacenter definido por software

La transformación de las comunicaciones en el camino hacia un datacenter definido por software La transformación de las comunicaciones en el camino hacia un datacenter definido por software Juan Fernández Service Business Manager Iberia, VMware 2011 VMware Inc. All rights reserved Agenda Tecnología

Más detalles

Presentación Sistema de Gestión por procesos S.G.P. con AuraPortal BPMs

Presentación Sistema de Gestión por procesos S.G.P. con AuraPortal BPMs Presentación Sistema de Gestión por procesos S.G.P. con AuraPortal BPMs Gestión por procesos Departamento1 Departamento2 Departamento3 Proceso 1 Empleado1 Empleado5 Empleado9 Proceso 2 Empleado2 Empleado6

Más detalles

SERVICIOS DE TI INTEGRIDAD, SEGURIDAD Y COMPROMISO

SERVICIOS DE TI INTEGRIDAD, SEGURIDAD Y COMPROMISO SERVICIOS DE TI INTEGRIDAD, SEGURIDAD Y COMPROMISO QUE HACEMOS Le ayudamos a las empresas a enfocarse en su negocio, mientras nosotros resolvemos sus problemas de continuidad de operación, creemos en:

Más detalles

Qué es Estrategia? - Kenneth Andrews en The Concept of Corporate Strategy (Irwin:1980)

Qué es Estrategia? - Kenneth Andrews en The Concept of Corporate Strategy (Irwin:1980) Qué es Estrategia? Estrategia corporativa es el patrón de decisiones de una compañía que determina y revela sus objetivos, propósitos, o metas, que produce las principales políticas y planes para lograr

Más detalles

Catálogo de Servicios

Catálogo de Servicios Catálogo de Servicios Fecha: 14 de mayo de 2013 Índice 1 Presentación... 3 2 Servicios de Consultoría SQL Server... 4 2.1 Monitorización servidores SQL Server... 4 2.2 DBA Remoto... 5 2.3 Consolidación

Más detalles

Tabla de Contenido. SLM Sistemas Ltda 3 Galeón XP 4 1. Información Importante. 6 1.1 Punto de Restauración

Tabla de Contenido. SLM Sistemas Ltda 3 Galeón XP 4 1. Información Importante. 6 1.1 Punto de Restauración 1 Tabla de Contenido Pagina SLM Sistemas Ltda 3 Galeón XP 4 1. Información Importante 6 1.1 Punto de Restauración 6 2 Procedimiento de Instalación de Galeón XP 8 2.1 Acceso a la pagina 2.2 Instrucción

Más detalles

La existencia de variables es la única constante. César Cid. 24-sept-2013. Evolución de las TIC. Semana Naval

La existencia de variables es la única constante. César Cid. 24-sept-2013. Evolución de las TIC. Semana Naval La existencia de variables es la única constante César Cid 24-sept-2013 Evolución de las TIC Semana Naval Vodafone como operador Global Presencia en 30 países y acuerdos de red en otros 40 más en los cinco

Más detalles