M Ó DULO 1 Anamnesis : Evaluación de la Persona. Tema: Estableciendo el primer contacto. Instructor : Lic. Esmeralda García Guerrero

Transcripción

1 TEMA: M Ó DULO 1 Anamnesis : Evaluación de la Persona Tema: Estableciendo el primer contacto CLASE 1 Instructor : Lic. Esmeralda García Guerrero CLASE 1 LAMINA 1

2 TEM A: Estableciendo el primer contacto La relación inicial ent re el consult ant e y el t erapeut a es de vit al import ancia para garant izar el éxit o en las sesiones de t rabajo. Es import ant e considerar : Facilidad para realizar la cit a Ubicación del consult orio o lugar de t rabajo, est acionamient o Tiempo de espera ant es de comenzar la sesión El t ono y lenguaje ut ilizados para int roducir al consult ant e al espacio de t erapia, ofreciendo confianza y profesionalidad en el t rat o Fact ores de dist racción ex t erna CLASE 1 LAMINA 2

3 Estableciendo el primer contacto 1.- Facilidad para realizar la cita RECOM ENDACIONES DÓNDE VAN A LOCALIZARTE? TEN TARJETAS DE PRESENTACIÓN A LA M ANO CON UN NÚM ERO FORM AL O FUENTE DE CONTACTO PARA QUE EL CLIENTE PUEDA CONTACTARTE FÁCILM ENTE!!!! DÓNDE VAS A LOCALIZARLOS? SIEM PRE PREGUNTA CUÁL ES EL M EDIO O LOS M EDIOS DONDE PUEDE HACER CONTACTO!!! CLASE 1 LAMINA 3

4 Estableciendo el primer contacto 2.- Ubicación del consultorio o lugar de trabajo, estacionamiento? Haz un croquis o mapa, puedes buscar en línea, desde Google maps en int ernet o cualquier localizador local como Guía roji en M éx ico, si puedes hacer un croquis sencillo acerca de la localización, mejor. Primordialment e cómo llegar y cómo est acionarse. Asegúrat e de que el client e conoce y si no? Que se sient a a salvo, acompañado, prot egido YA VIENE CON M UCHA CARGA Y DECIDIÓ!!! FACILITA EL PROCESO!!! CLASE 1 LAMINA 4

5 Tiempo de espera antes de comenzar la sesión Ya t rabajast e cont igo mismo en relación a los t iempos? Ya est ablecist e límit es para t i y para el client e? SI N O HEM OS TRABAJADO CON N UESTRAS PROPIAS N ECESIDADES Y N O HAY VISIÓN DE N UESTRA LABOR SE CONVIERTE EN ALGO COM PLICADO CLASE 1 LAMINA 5

6 El tono y lenguaje utilizados El cliente siempre es el mismo? Le hablarías igual a un adolescente que a un ejecutivo? A un niño que a una ama de casa? PARA ESTO ES QUE ES IMPORTANTE PONER ATENCIÓN DESDE EL PRINCIPIO!!! CLASE 1 LAMINA 6

7 Factores de distracción externa Ya le pregunt ast e si t iene una necesidad? fisiológica, ment al, emocional, espirit ual? La t ienes t ú? Desde ir a orinar ant es de la sesión, t ener sed o hambre, deseo de fumar o de salir corriendo, de cont est ar su t eléfono porque los hijos est án enfermos o porque est án cerrando un negocio, et c. TÚ? Dejast e t odo det rás de la puert a de t u lugar de consult a? Ya est ablecist e límit es para t i y para el client e? CLASE 1 LAMINA 7

8 TEM A: Estableciendo el primer contacto Empat í a Es la capacidad para comprender al consult ant e desde el punt o de vist a de ést e, de la forma más sensible y ex act a posible. Cuant o mayor es la comprensión del t erapeut a, t ant o más probable es que se produzcan el aprendizaje y los cambios const ruct ivos. Se est ablece un espacio objet ivo sin juicio que provoca la asimilación del consult ant e en sus procesos, para que logre considerar la t ot al responsabilidad de sus act os, pensamient os y palabras, así como el valor que t iene el ent endimient o en el cumplimient o de los objet ivos plant eados. CLASE 1 LAMINA 8

9 TEM A: Estableciendo el primer contacto Observación const ant e de los est ados de ánimo, emociones, pasiones, mot ivaciones, cambios de post ura, cambios de voz, t ipo de lenguaje, manejo corporal. Son la segunda fase de tu evaluación. CLASE 1 LAMINA 9

10 TEM A: Estableciendo el primer contacto Escuchar significa asimilar y recordar lo más fielment e posible t odo lo que el ot ro est á diciendo, a un nivel más profundo qué es lo que comunica. Es necesario un manejo preciso de la at ención durant e cada sesión, est ar en el present e aquí y ahora, evit ando int errupciones y cont rat iempos. CLASE 1 LAMINA 10

11 TEM A: Estableciendo el primer contacto En la ent revist a inicial el consult ant e llega en un est ado de t ensión y de ansiedad. M uest ra int errogant es sobre el desarrollo de la t erapia y t iene ex pect at ivas de lo que quiere confront ar o resolver. CLASE 1 LAMINA 11

12 TEMA: M Ó DULO 1 Anamnesis : Evaluación de la Persona Tema: Tipos de Entrevista CLASE 2 Instructor : Lic. Esmeralda García Guerrero CLASE 1 LAMINA 12

13 TEM A: Tipos de entrevista Ent revist a El t ermino ent revist a proviene del francés ent revoir que significa: Verse uno al ot ro Tú eres mi ot ro yo, es un concept o que abarca la esencia de la t erapia como un vehículo de crecimient o y evolución del ser humano. Sit úa al t erapeut a, al consult ant e y a la t erapia como un espacio conjunt o de aprendizaje, una oport unidad de aut o-conocimient o y de servicio al ot ro y por ende, a si mismo. CLASE 2 LAMINA 13

14 TEM A: Tipos de entrevista La ent revist a en su forma más simple se refiere al encuent ro con una persona para int errogarla.??? M ejor vamos a plant earlo como obt ener información encaminada a un objet ivo. EL OBJETIVO DEL SER QUE TENEM OS ENFRENTE!!! El nuest ro es.. SOLO PODER EVALUAR LA INTERVENCIÓ N ; TRATAM IENTO, TERAPIA, SEGUIM IENTO Y ACOM PAÑAM IENTO A APLICAR! CLASE 2 LAMINA 14

15 TEM A: Tipos de entrevista Ent revist a de Evaluación Inicial Sínt omas principales Trat amient os previos Hist orial social / evolut ivo Hist orial académico / profesional Hist orial médico Hist orial familiar, marit al, sexual CLASE 2 LAMINA 15

16 TEM A: Tipos de entrevista Tipos de ent revist a ( Selecciona tu personalidad y adapt a a lo que necesit a el client e) Ex ist en numerosas clasificaciones para los t ipos de ent revist a dependiendo de las disciplinas y el uso que se requiera. Planificada: Int ent a recoger sist emát icament e información precisa sobre aspect os det erminados, debido a lo cual, suele ser rígida y su conducción depende de una est ruct ura predefinida. Semi-libre: Se maneja con pregunt as claves pre-definidas y de ahí part e la ex ploración individual permit iendo ser más ágil y flex ible; sin embargo t iene objet ivos y plan de desarrollo predefinidos. Libre: Se obt iene un mayor volumen de información por lo que es más profunda y específica. Requiere de mayor dest reza por part e del ent revist ador, para no caer en valoraciones subjet ivas o divagaciones. CLASE 2 LAMINA 16

17 TEMA: M Ó DULO 1 Anamnesis : Evaluación de la Persona Tema: Adaptación de tu Entrevista a tu M odelo de trabajo CLASE 3 Instructor : Lic. Esmeralda García Guerrero CLASE 1 LAMINA 17

18 TEM A: Adaptación de la entrevista a modelo de trabajo. El objet ivo de la ent revist a es most rar los pat rones de comport amient o, hábit os y est ilo de vida como fact ores det erminant es para la salud int egral del individuo. Es un recurso que el t erapeut a ut iliza para recabar información; pero t ambién es una herramient a de aut o-ex ploración para el consult ant e. Aquí además de la ent revist a puede complement arse llenando el format o de Demografía junt o con el consult ant e y revisar después de algunas sesiones para monit orear cambios significat ivos. CLASE 3 LAMINA 18

19 TEMA: M Ó DULO 1 Anamnesis : Evaluación de la Persona Tema: Lenguaje N o Verbal CLASE 4 Instructor : Lic. Esmeralda García Guerrero CLASE 1 LAMINA 19

20 TEM A: Lenguaje no Verbal Se refiere a t odo aquello que la persona comunica además de lo que expresa con el lenguaje hablado. La calidad de la voz, ent onación, t imbre, rit mo. La vest iment a que lleva. El lenguaje de su rost ro, gest iculación al hablar. La post ura, ademanes con las manos. Si est ablece o no cont act o visual al ex presarse. Aspect os de su comport amient o, ver y escuchar el sent imient o. CLASE 4 LAMINA 20

21 TEM A: Lenguaje no Verbal La calidad de la voz, entonación, timbre, ritmo. CLASE 4 LAMINA 21

22 TEM A: Lenguaje no Verbal La vestimenta que lleva, todo expresa el lenguaje NO hablado. El lenguaje de su rostro, gesticulación al hablar. Ten cuidado de est ablecer juicios!!! Solo est ás observando-escuchandoest ando = evaluando. LA M ANERA DE INTERACCIÓN. CLASE 2 LAMINA 22

23 TEM A: Lenguaje no Verbal Establece o no contacto visual al expresarse? Aspectos de su comportamiento, ver y escuchar el sentimiento. POR ELLO ES PRIM ORDIAL ESTABLECER EL ABORDAJE TERAPÉUTICO QUE ENTIENDE Y RECONOCE AL CLIENTE Y A LA VEZ RESPETA TU PERSONALIDAD COM O PRO FESIONAL Y SER HUM ANO. CLASE 4 LAMINA 23

24 TEMA: M Ó DULO 1 Anamnesis : Evaluación de la Persona Tema: Abordaje terapéutico CLASE 5 Instructor : Lic. Esmeralda García Guerrero CLASE 1 LAMINA 24

25 TEM A : Abordaje Terapéutico. Elije el que vaya contigo, siempre toma en cuenta lo que necesita el cliente. TODAS LAS VECES AVISA QUE LES VAS A COLOCAR LOS ARNESES Y SI ESTÁ BIEN PARA ELLOS QUE LO HAGAS!!! Recuerda, explicar el sistema EDUCTOR ES Y FUNCIONA DE ESTA FORMA ESTÁ BIEN PARA TI SI COLOCO LOS ARNESES? CLASE 5 LAMINA 25

26 TEM A : Abordaje Terapéutico. ESPECIFICAR Y DEFIN IR LO QUE BUSCA EL CLIEN TE!!! Recuerda, explicar el sistema EDUCTOR ES Y FUNCIONA DE ESTA FORMA ESTÁ BIEN PARA TI SI COLOCO LOS ARNESES? CLASE 5 LAMINA 26

27 TEM A : Abordaje Terapéutico. ESPECIFICAR Y DEFIN IR LO QUE BUSCA EL CLIEN TE!!! Pregunta de abordaje QUE NECESITAS DE ESTA SESIÓN? PARA ESTE MOMENTO ES IMPORTANTE TU EVALUACIÓN Y ESCUCHA!!! CLASE 5 LAMINA 27

28 TEM A : Abordaje Terapéutico. ENTREVISTA, HISTORIAL DE ENTRADA, APÓYATE EN DEM OGRAFÍA PARA CONOCER SUTILM ENTE Y AHORRAR TIEM PO SI LO N ECESITAS. Estrategia de abordaje Escucho qué quieres / necesitas/ buscas Ahora vamos a llenar esta base de datos para que podamos hacer una lectura más completa. También puedes llenar antes Demografía y abordar la búsqueda del cliente después Ahora que le dimos la información completa al sistema dime, qué quieres de esta sesión?... CLASE 5 LAMINA 28

29 TEM A : Abordaje Terapéutico. SIEM PRE SELECCIONA EN EL QUE TE SIENTAS M ÁS CONFIADO, SEGURO, FLUIDO JAM ÁS DEJES DE OBSERVAR LAS REACCIO NES DEL CLIENTE Y M IRARLO A LO S OJOS. Estrategia de abordaje Selecciona las pantallas con que te sientas cómodo y sepas que el paciente necesita, busca y se interesa. Trata de cumplir con lo que el sistema te pide para lograr rectificaciones integrales, SIN PERDER DE VISTA LAS REACCIONES DEL CLIENTE. CLASE 5 LAMINA 29

30 TEM A : Abordaje Terapéutico. SIEM PRE Determina los componentes de la conducta / problema A) Sentimientos y estados de ánimo B) Sensaciones corporales o somáticas C) Conductas manifiestas o respuestas motoras CLASE 5 LAMINA 30

31 TEM A : Abordaje Terapéutico. ESTRATEGIA TERAPÉUTICA SIN RIESGO. A) Qué sientes? B) Qué haces? C) Cómo lo haces? D) Para qué lo haces? CLASE 5 LAMINA 31

32 TEM A : Abordaje Terapéutico. IDENTIFICA D) Cogniciones, creencias y diálogo interno E) Contexto (lugar, tiempo y acontecimientos concurrentes) F) Relaciones y los otros significativos Pregunta de abordaje. Qué creíste como resultado de esa experiencia? qué te dijiste? (elije solo una pregunta a la vez, evita hacer dos o mas preguntas juntas, da un tiempo de silencio aunque sea incómodo para cualquiera de ustedes). CLASE 5 LAMINA 32

33 TEM A : Abordaje Terapéutico. IDENTIFICA Busca en tu matriz solo y únicamente lo que el cliente te está solicitando!!! Si ya evaluaste que es abierto y puede integrar información de otras pantallas, siente confianza y prosigue CLASE 5 LAMINA 33

34 TEM A : Abordaje Terapéutico. RECUERDA, QUE, SOMOS PROFESIONALES EN EL MANEJO DE EDUCTOR Es nuestra obligación, trabajar con uno mismo para evitar proyecciones (transferencia y contratransferencia). Si tienes una especialidad, aprovecha tu conocimiento e intégralo a tu manejo del sistema. Si no la tienes, integra que por ello estás especializándote y fluye con el conocimiento que estás adquiriendo y con tu bondad de servicio. CLASE 5 LAMINA 34

35 TEM A : Abordaje Terapéutico. RECUERDA, QUE,,, ERES PARTE DE UN SISTEMA INTEGRAL Y TIENES EL APOYO EN CONOCIMIENTO, FUNCIÓN, ACCIÓN Y ESTAR DEL MISMO RECURRE AL SOPORTE TÉCNICO O A CUALQUIERA DE LOS INSTRUCTORES CUANDO TENGAS DUDA. CLASE 5 LAMINA 35

36 EVALUACIÓN DE LA PERSONA Sociedad Quantum: Es un centro de entrenamiento y capacitación continua para usuarios del sistema Scio basado en los principios científicos y las disciplinas dentro de la medicina alternativa para un manejo efectivo del Sistema, fundado en el 2007 por la Dra. Nayeli López Guevara el cual está reconocido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y afiliada a International Medical University of Natural Education. CLASE 5 LAMINA 36