PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN.

Transcripción

1 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN AVANZADA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Y VENTAS FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

2 El escenario actual donde compiten las empresas está condicionado por un mercado complejo en el que interactúan múltiples factores. Ante una oferta de productos y servicios cada vez más diversa, los consumidores disponen de más alternativas para cubrir sus necesidades y mayor poder de negociación, cambian con frecuencia sus hábitos y preferencias, exigen más valor agregado y acceden al mercado a través de métodos sofisticados apoyados en el uso de la tecnología. La constante necesidad de mejorar las estrategias de gestión obliga a las empresas a contar con profesionales capaces de enfrentar entornos altamente competitivos y globalizados. Los profesionales del área de marketing requieren, entonces, nuevas competencias a fin de superar las expectativas depositadas en ellos y generar valor diferencial. Además, deben manejar un conocimiento amplio del mercado y la competencia, los canales de distribución, el comportamiento del consumidor y las herramientas de atención al cliente que permitan a las organizaciones mejorar la calidad de los bienes y servicios que prestan. La Facultad de Administración de la Universidad de Lima presenta el Programa de Especialización Avanzada en Gestión Estratégica de Marketing y Ventas, cuyo propósito es brindar conocimientos y modernas herramientas de gestión que incrementen significativamente las aptitudes y competencias gerenciales de los participantes, para su desempeño exitoso en las áreas comerciales del negocio.

3 Objetivo Al finalizar el programa, el participante será capaz de alcanzar sus metas profesionales y contribuir con el crecimiento de su organización mediante el desarrollo de las siguientes habilidades: Analizar el comportamiento del mercado y la competencia para definir políticas y decisiones comerciales inteligentes. Contribuir con la elaboración de planes de acción en el área de marketing y ventas a partir de un conocimiento amplio del mercado, la competencia, los canales de distribución y el comportamiento del consumidor. Plantear estrategias de diferenciación que permitan comunicar a los clientes y consumidores las ventajas y el valor que la empresa puede aportar. Emplear herramientas de atención al cliente y mejora de la calidad del servicio en su gestión cotidiana. Contribuir con el logro de un alto rendimiento de su equipo de trabajo. Dirigido a Profesionales que ejercen funciones de responsabilidad en las áreas de marketing, dirección comercial o gestión de ventas. Empresarios interesados en adquirir conocimientos actualizados de gestión comercial para aplicarlos en sus negocios. Profesionales de diversas especialidades interesados en desarrollar una carrera en el área de marketing y ventas. Contenido El programa comprende 4 módulos y 12 asignaturas más un seminario introductorio, los cuales suman un total de 273 horas. Seminario Introductorio Desarrollo de Habilidades Directivas para la Gestión Comercial 06 horas Marketing Estratégico y Comportamiento del Consumidor Módulo I Insights del Consumidor y Estudios de Mercado Gestión de Marcas y Branding Marketing Digital y Social Media Módulo II Trade Marketing (Go To the Market Strategy) Comunicaciones Integradas de Marketing Retail & Category Management Módulo III CRM: Gestión de Relaciones con el Cliente Finanzas Aplicadas a la Gestión de Marketing y Ventas Dirección Estratégica de Ventas Módulo IV Dirección Estratégica de Marketing de Servicios Dirección Estratégica de Marketing - Plan de Marketing Integrador 25 horas Total 273 horas

4 Metodología El programa se llevará a cabo mediante una metodología teórica, práctica e interactiva que incluye: Exposiciones de alto contenido, en las que se propiciarán el diálogo e intercambio de experiencias entre el profesor y los participantes. Aplicación de conceptos por medio del estudio y solución de casos. Trabajos monográficos de investigación y aplicación. Aplicación sistemática de los principios y conceptos adquiridos en el campo empresarial. Elaboración de un trabajo final integrador Sistema de Evaluación La nota final de cada asignatura se obtendrá del promedio ponderado de las notas que conforman la tarea académica (controles de lectura, trabajos prácticos, desarrollo de casos) y el examen final. La nota final del programa de especialización se obtendrá del promedio ponderado de las notas de cada asignatura así como de la evaluación del Proyecto Final. Certificación Los alumnos que hayan aprobado satisfactoriamente todas las asignaturas del programa de especialización y asistido regularmente a clases, de acuerdo con lo estipulado por el Reglamento de Estudios del Centro Integral de Educación Continua, obtendrán el Diploma de Especialización Avanzada en Gestión Estratégica de Marketing y Ventas, otorgado por la Facultad de Administración de la Universidad de Lima.

5 Calendario Académico Charla informativa Recepción de documentos y entrevistas Inscripción y matrícula Taller de integración e inducción Inicio de clases Finalización de actividades Horario de Clases Miércoles 25 de febrero de 2015 Del 25 de febrero al 17 de marzo de 2015 Centro Integral de Educación Continua, Edificio H, tercer piso Del 27 de febrero al 19 de marzo de 2015 Jueves 19 de marzo de 2015 Martes 24 de marzo de 2015 Viernes 5 de diciembre de 2015 Martes, jueves de a horas y sábados de a horas * Receso de actividades: Del 31 de marzo al 5 de abril de 2015 (Semana Santa) y del 28 de julio al 2 de agosto de 2015 (Fiestas Patrias) Inversión Tarifa público en general (1 participante) Graduados de la Universidad de Lima Tarifa corporativa (2 a 4 participantes) Tarifa corporativa especial (5 participantes o más) S/ S/ S/ S/ Advertencia Las anulaciones de inscripciones o cambios de participantes se deberán realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del programa, enviando una carta con la solicitud correspondiente. En caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción.

6 Proceso de Admisión El postulante deberá presentar los siguientes documentos: Solicitud de admisión dirigida al director del CIEC. Ficha de datos del alumno (preinscripción en línea a través de ). Currículum vítae no documentado. Copia del diploma de grado o título universitario certificada por un notario o por el secretario general de la universidad de origen. Copia simple del DNI. Documento que acredite una experiencia laboral de dos años como mínimo. Dos fotografías a color tamaño pasaporte y en fondo blanco (sin anteojos, con vestimenta formal). Declaración jurada en la que se manifieste el cumplimiento de todos los requisitos para postular al programa y la aceptación del retiro en caso de que se compruebe la invalidez de alguno de los documentos presentados. Proceso de Selección Evaluación del currículum vítae no documentado Entrevista personal Requisitos Diploma de bachiller o título universitario. Acreditar dos años de experiencia laboral como mínimo.

7 Sumillas Seminario introductorio Seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas Uno de los elementos que convierten a un profesional en un buen gerente es su capacidad para interactuar con quienes dirige generando empatía y confianza suficiente como para inspirar a sus subordinados y guiar al equipo hacia los objetivos planteados. Esto significa no solo gestionar de manera adecuada la comunicación, sino también generar sinergias en sus relaciones interpersonales. En esta línea, el conocer los factores que guían la motivación humana ayudará al líder a establecer mecanismos de refuerzo que contribuyan a su propio desarrollo y al de los demás. El seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas brinda al participante las condiciones necesarias para desempeñarse adecuadamente dirigiendo personas y equipos, lo ayudará a conocer su estilo de dirección y le brindará herramientas para lograr una gestión efectiva, enfocada en la solución de problemas y el manejo de la comunicación. Modulo I Marketing Estratégico y Comportamiento del Consumidor El curso tiene como propósito central brindar a los participantes el moderno enfoque de Marketing y Estudio del Consumidor, sentando las bases para el manejo de conceptos, herramientas y estrategias del Marketing. Proporciona una visión del rol holístico que desempeña la Gerencia de Marketing en las organizaciones y mercados globales, y su importancia desde el punto de vista estratégico en la gestión empresarial moderna. Se revisan también las últimas tendencias sobre el comportamiento del consumidor y las nuevas formas de consumo en la sociedad, el desarrollo tecnológico y las nuevas perspectivas sobre el rol del consumidor. Insights del Consumidor y Estudios de Mercado El participante recibirá los conocimientos e instrumentos necesarios para aplicar estrategias propias de la investigación con el objetivo de desarrollar su capacidad para conocer los aspectos ocultos e inconscientes del consumidor (Insights), así como para estimular el acceso de su organización a nuevos mercados, locales e internacionales. Los principales temas de la asignatura incluyen metodologías de investigación, investigación cuantitativa y cualitativa, investigación para lanzamiento de nuevos productos, estudios de seguimiento de marca, medición de satisfacción del consumidor y toma de decisiones estratégicas apoyadas en la investigación de mercados. Gestión de Marcas y Branding Para crear una marca fuerte es necesario desarrollar una cuidadosa planeación y definir una importante inversión a largo plazo que sustente un producto de excelencia y que asegure su éxito futuro. Este éxito dependerá de la creación de brand equity, un activo intangible muy importante por su valor psicológico y financiero para la empresa. La asignatura proporcionará al participante las herramientas para la planificación, ejecución y control de proyectos de desarrollo de productos y marcas (branding) que permitan generar brand equity como un efecto diferenciador en su industria al acercar la organización al consumidor. También ayudará a reforzar la búsqueda constante de altos estándares de calidad sobre la base de la creatividad y la utilización de metodologías propias de empresas de alcance global.

8 Módulo II Marketing Digital y Social Media Este curso tiene la finalidad de situar al participante en el entorno de la era digital y la social media, reconociendo la importancia que aportan a la transmisión del valor de una marca y su sostenibilidad mediante la constante interacción con los consumidores finales. Se profundizará en temas como las tendencias actuales de la Web 2.0 y 3.0, en las diferentes estrategias empresariales para manejar su imagen en Internet y en cómo elaborar un Plan de Marketing Digital que complemente la estrategia comercial y de marketing de la organización. El participante conocerá, mediante ejemplos prácticos y actuales, experiencias y casos de éxito en el uso de estas herramientas, así como las últimas tendencias en comunicación y perfiles del usuario de hoy. Algunos de los temas por desarrollar son las estrategias y herramientas del marketing digital, principales plataformas de social media, marketing en redes sociales, el rol del community manager, manejo de la reputación online, analítica digital, inversión en medios online y su relación con las marcas. Trade Marketing (Go To the Market Strategy) El objetivo de la asignatura es brindar al participante el marco teórico y práctico necesario para la implementación de técnicas específicas orientadas a generar valor para el cliente final y para todas las empresas que participan en la cadena de distribución comercial de la empresa. Le permitirá también conocer y entender la importancia del proceso de Trade Marketing en la decisión de compra del consumidor final. Bajo este enfoque, se analizarán los diferentes conceptos, herramientas, técnicas y prácticas exitosas en la gestión de variables que afectan dicho proceso de toma de decisiones. Al finalizar la asignatura, el participante será capaz de formular estrategias de gestión de canales de distribución y Trade Marketing en el mercado peruano. Comunicaciones Integradas de Marketing En esta asignatura, el participante aprenderá a implementar correctamente la promoción en marketing a través de la combinación de diferentes herramientas que le permitirán presentar un mensaje claro, congruente y convincente sobre la empresa y sus productos. Se estudiarán con mayor detalle la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas, las ventas personales y el marketing directo como herramientas de gestión de promoción, así como directrices para tener una adecuada mezcla de acciones ATL y BTL, a fin de generar el impacto y recordación deseados en el público objetivo.

9 Módulo III Retail & Category Management El objetivo del Retail & Category Management es optimizar la satisfacción del consumidor en el canal minorista y conseguir que la categoría cumpla con el papel elegido para ella dentro de la cartera total de categorías. Esto se logrará con la combinación de factores como el surtido, el precio, la presentación y la promoción de la plataforma de exhibición, entre otros. La asignatura presenta estrategias y técnicas para el punto de venta minorista y ofrece un amplio panorama de las principales variables físicas en el entorno comercial. Los principales temas incluyen estrategias y técnicas del retail & category management, planes de marketing para acciones de venta en canales de distribución detallistas (retail), gestión por categorías en la distribución y las fases de desarrollo de un proyecto de gestión por categorías. CRM: Gestión de Relaciones con el Cliente La asignatura desarrolla los principios y procedimientos dirigidos a implementar una estrategia de negocios enfocada en el cliente, mediante la explotación y análisis de información del mismo. El objetivo central es lograr una ventaja competitiva que permita maximizar los resultados de la gestión de la cartera de clientes de la organización sobre la base de un cambio del marketing transaccional a un marketing de relaciones. Involucra, además, analizar los procesos orientados al cliente, la gestión de personas vinculadas con el servicio, las herramientas de inteligencia de negocios disponibles y la tecnología usada en la gestión de los mismos. Finanzas Aplicadas a la Gestión de Marketing y Ventas El directivo de marketing debe gestionar sus recursos buscando generar valor para el consumidor, y, al mismo tiempo, debe contribuir con la expansión económica de la empresa. Es entonces necesario el conocimiento de conceptos y herramientas financieras aplicadas al marketing para lograr una gestión eficiente, la cual deberá reflejarse en resultados positivos al final de cada periodo. La asignatura provee las herramientas necesarias para planificar y desarrollar estrategias comerciales y financieramente viables, aplicadas a la gestión de marketing y ventas. Se revisan los conceptos de costo-volumen-beneficio, rentabilidad, presupuestos, análisis de precios y análisis de rentabilidad de promociones, desarrollo de un análisis de rentabilidad y proyección de resultados, administración de inventarios, fuentes de financiamiento a corto plazo y sus costos, sistemas de control administrativo y medición financiera de desempeño. Módulo IV Dirección Estratégica de Ventas El área de ventas exige a quienes la lideran numerosas habilidades para lograr una gestión moderna y estratégica: administración de las relaciones con el cliente, manejo de bases de datos, marketing de bienes y servicios, inteligencia emocional para resolver conflictos, capacidad de agregar valor y pronosticar rendimientos, dominio del social media marketing, entre otras. Las economías cada vez más globalizadas, los canales de venta electrónicos, la automatización de la fuerza de ventas y la desmasificación creciente de los consumidores obligan a cambiar y revalorizar el papel de las ventas en la cadena de valor de una organización. El curso combina estas nuevas competencias con una versión actualizada de habilidades tradicionalmente importantes como técnicas de selección y capacitación, motivación y sistemas de compensación. Dirección Estratégica de Marketing de Servicios Los sectores de servicios tienen un rol significativo en las economías modernas y requieren enfoques adecuados a su realidad específica. Para muchos sectores relacionados con la producción o comercialización de bienes, los servicios de preventa, venta y posventa representan un componente cada vez más importante. El curso realiza un tratamiento conceptual y a la vez práctico de los principios, funciones, procesos y aplicaciones de la gestión estratégica de marketing de servicios. Se profundizará en los métodos y procedimientos para la formulación y ejecución de directrices y estrategias operativas de marketing en el contexto particular de los servicios. Los principales aspectos que comprende el curso incluyen las particularidades de los servicios, sus componentes y factores de ventaja competitiva, procesos, métodos y procedimientos de calidad, administración de los servicios y entornos de su prestación con orientación a los mercados y desde una perspectiva de efectividad, logro y mantenimiento de ventajas competitivas. Dirección Estratégica de Marketing Plan de Marketing Integrador En este curso se analizarán diferentes situaciones empresariales del marketing corporativo en las que se deberá realizar un diagnóstico de la problemática con la finalidad de aportar alternativas de solución sobre la base de un plan estratégico. Esto permitirá poner en práctica las competencias implicadas en el proceso de toma de decisiones en el nivel estratégico y permitirá que el participante sea protagonista de la situación empresarial analizada. Finalmente, se propiciará el desarrollo de las partes analítica, estratégica y táctica propias del desarrollo de un plan de marketing, de tal manera que integre todos los conocimientos adquiridos durante el programa.

10 Plana docente Elba Acuña Sillo Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad del Pacífico. Cuenta con más de quince años de experiencia en investigación de mercados, conocimiento del consumidor y marketing a nivel latinoamericano. Ha trabajado en empresas multinacionales de investigación de mercados y de consumo masivo. Actualmente, se desenvuelve como Research Manager en Grupo Inmark, sede Perú, y como docente en la Escuela de Negocios de la Universidad de Lima. Fabián Bueno Méndez Ingeniero industrial de la Universidad de Lima. Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, Esic Business School (España). Actualmente, es gerente de marketing de Incasur, fundador director de It Brands y copropietario de Toyz Brands Partners. Ha trabajado como Territory Manager para Perú, Ecuador y Bolivia en MSI (Micro Star International). Jefe de trademarketing de Industrias Vencedor, jefe de canales de distribución de Lexmark Perú y jefe de producto en el Grupo Deltron. Es columnista de la revista Canal TI y la revista Proveedor a la carta. Pamela Carbajal Gutiérrez Ingeniera industrial de la Universidad de Lima con MBA en Negocios Internacionales de Thunderbird School of Global Management y el Tecnológico de Monterrey. Cuenta con ocho años de experiencia laboral en marketing y desarrollo de negocios, durante los cuales ha laborado en empresas de consumo masivo (Kraft Foods Perú S. A., actual Mondelez) y en empresas de servicios, tanto financieros como de comida rápida (Cía. Peruana de Medios de Pagos, VisaNet; DELOSI S. A., KFC; e Interbank). Además, ha realizado labores de consultoría, se ha desempeñado como docente a tiempo parcial en la Universidad de Lima y como facilitadora en el Global MBA del MBA que cursó. Actualmente, es jefe de desarrollo de medios de pago en Interbank, donde desarrolla nuevos canales de pago (innovación en los servicios) y maneja la alianza del banco con Paypal. David Cruz Roncal Magíster en Administración de Empresas con Mención en Alta Dirección de la Universidad ESAN. Ingeniero Informático con experiencia laboral en compañías líderes a nivel mundial en tecnologías de información, comercio electrónico y telecomunicaciones como IBM del Perú y Telefónica del Perú. Tuvo a su cargo la implantación de iniciativas de comercio electrónico de Visa y Mastercard, tanto en Perú como en varios países de América Latina. Consultor independiente de estrategia digital. Además, cuenta con más de doce años de experiencia en el sector de servicios y gestión de negocios de tecnología de información para empresas de diferentes sectores y rubros. Rafael Macías Arditto Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Lima con estudios de posgrado en el MEDEX de la Universidad de Piura y en Trade Marketing en el Instituto Tecnológico de Monterrey. Cuenta con experiencia gerencial de más de quince años en empresas líderes de la industria de consumo masivo. Ha sido gerente de unidad consumo masivo de Axur S. A., gerente general de Clorox Perú S. A. y gerente comercial de Protisa Perú. Actualmente, es director de Corporación TDN S. A. C., Todinno, miembro de la Sociedad Peruana de Marketing y consultor independiente en estrategia comercial. Giancarlo Medroa Delgado Máster en Administración de Empresas, MBA International Programme, por la Universidad Adolfo Ibáñez (Santiago de Chile). Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Lima. Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Lima. Consultor de empresas en Perú, Chile e India en temas de administración estratégica, gestión financiera y gestión estratégica de costos. Experiencia laboral en áreas de administración y finanzas en las industrias de banca, seguros y telecomunicaciones. Jorge Penny Pestana Licenciado en Ciencias Administrativas, Universidad de Lima. Especialización gerencial, Universidad de Chicago. Actualmente, cursa una maestría en Comunicación Social y un bachillerato en Pedagogía Universitaria. Se ha desempeñado como gerente de producto en Gillette Perú, director de la cuenta Coca-Cola en McCann Erickson Publicidad, donde ocupó la gerencia general entre los años 1978 y Ha sido gerente de marketing de Gloria, socio de Publicidad Lowder, socio de Young & Rubicam, CVI Internacional y Cimma Group como gerente general. Fue también gerente de relaciones institucionales y comunicación de la Comisión Nacional para el Desarrollo y Vida sin Droga. Ha sido vicepresidente de la Asociación Peruana de Agencias de Publicidad y director de la Asociación Española de Fabricantes de Congelados, entre otras instituciones. Se ha desempeñado como profesor de publicidad y marketing en las carreras de Administración y Comunicaciones de la Universidad de Lima, entre otras instituciones educativas. Publicó artículos, participó como expositor en diversos eventos y obtuvo múltiples premios y menciones en reconocimiento a su trayectoria profesional.

11 Jorge Rivas Plata Canani Ingeniero industrial y magíster en Administración de Negocios, Universidad de Lima. Programa de Dirección Comercial, Universidad de Piura. Más de veinte años de experiencia en las áreas de ventas, distribución, trade marketing, customer relationship management, key account management y servicio al cliente. Docente de posgrado en ESAN, Centrum, Universidad del Pacífico y Universidad de Lima. Ha trabajado en Coca-Cola Interamerican, Compañía Nacional de Cerveza, Cervecerías Peruanas Backus, SAB Miller y actualmente se desempeña como gerente de Negocio en Alicorp S. A. A. Hugo Rodríguez Barba Ingeniero, máster en Administración de Negocios, ESAN. Más de veinte años de alta dirección en multinacionales líderes en los sectores de consumo masivo, retail y servicios financieros en Brasil, Chile y Perú. Retail Management & Ventures, actualmente consejero en estrategia de negocios con énfasis en ventas, canales de distribución y retail, oficinas en Lima y São Paulo. CEO en Farmacias Ahumada do Brasil S. A. hasta el 2009, exdirector comercial en Grupo Pão de Açúcar. Ha sido director de ventas y director comercial en empresas como PepsiCo do Brasil, AFP Horizonte y ex director nacional de Ventas en Procter & Gamble Brasil, así como director de ventas de P&G en Chile y gerente de ventas en P&G Perú. Luis Yushimito Rubiños Médico cirujano, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Magíster en Educación Superior con especialidad en Didáctica Educativa, Universidad de San Martín de Porres. Programa de Alta Dirección Empresarial, Universidad de Piura. Programa de Especialización en Administración y Dirección para Ejecutivos, Escuela de Administración y Negocios para Graduados (ESAN). Actualmente, es asesor adjunto de la Gerencia General de Corporación Medco y responsable de su programa de capacitación. Ha desarrollado cursos de liderazgo, motivación, autoestima, manejo del estrés, habilidades gerenciales, inteligencia emocional, manejo del tiempo, coaching, servicio al cliente, integración y planeamiento estratégico en instituciones como Sunat, Banco de la Nación, Corporación Rey, EsSalud, TASA, Farmacia BTL, Boticas y Salud, Fasa, Inkafarma, Corporación Wong, entre otras. Elías Zevallos Luna Administrador de Empresas de la Universidad de Lima, con más de diez años de experiencia en empresas transnacionales, en áreas de trade marketing, marketing, ventas y finanzas. Ha trabajado en Unilever por más de seis años como gerente de marca (Dorina, La Danesa, Astra, Knorr, Mc Collins, Lipton, Hellmanns, Duryea, Ades, Rexona, Axe y Dove) y como Trade Category Manager. Actualmente, se desempeña como gerente trade marketing Perú en Alicorp S. A. A., responsable del diseño e implementación de las estrategias de precios, distribución y exhibición en todos los canales de comercialización. Coordinadora Académica Geslaine Ávalos Licenciada en Administración de Empresas, Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Magister en Administración Estratégica de Empresas, CENTRUM y Diploma de Especialización en Marketing y Ventas de la PUCP. Más de 10 años de experiencia en el Área de Marketing y Ventas en empresas líderes de diversos sectores tanto de bienes como de servicios. Ha sido Gerente de Ventas y Operaciones en la Corporación Wych- Franquiciada Pardos Chicken, y ocupado cargos en el área de Márketing en empresas como Corporación Lindley/Buró, Centro de Sistemas y Negocios S.A., CENTRUM, entre otras.

12 Informes e inscripciones Universidad de Lima Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Consulte sobre nuestro sistema de programas y cursos In House en ciecinhouse@ulima.edu.pe Av. Javier Prado Este 4600, Urb. Monterrico, Surco Edificio H, tercer piso Teléfono anexos 30124, 30127, y ciecinformes@ulima.edu.pe La Universidad de Lima está acreditada por el International Institute for Quality (IIQ), de acuerdo con los estándares de la International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education (INQAAHE). /ulimaciec