MAPA DE PROCESOS DEL INSTITUTO

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1 Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 1 de 6 MAPA DE PROCESOS DEL INSTITUTO PROCESO ESTRATEGICO DE PLANEACION REQUISITOS DEL ESTUDIANTE PROCESO ESTRATEGICO ACADÉMICO PROCESO DE VINCULACIÓN SALIDA SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTE PROCESO ESTRATEGICO DE CALIDAD PROCESO ESTRATEGICO DE ADMINISTRACION DE RECURSOS

2 Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 2 de 6 Descripción de la interacción de los procesos. La nomenclatura de Procesos Estratégicos en el SGC (los cinco en los cuales se divide el Proceso Educativo) del instituto deriva del modelo educativo para el siglo XXI que es un instrumento rector de los Institutos Tecnológicos emanado de la Dirección General de Educación Superior Tecnológica (DGEST). Los procesos de realización del Servicio educativo son los Procesos estratégicos Académico y de Vinculación y los Procesos Estratégicos de administración de recursos, de planeación y de calidad son procesos soporte para los de realización del servicio educativo y complementan el SGC en lo que se refiere a recursos, documentación, medición análisis y mejora. La interacción entre estos cinco procesos estratégicos se muestra en la siguiente tabla: DE ACADEMICO VINCULACION A ADMINISTRACION DE RECURSOS PLANEACION CALIDAD ACADEMICO VINCULACION ADMINISTRACION DE RECURSOS * Visitas a empresas para la formación profesional del alumno * Constancia de servicio social para el acto de recepción profesional * Bienes y/o servicios requeridos necesarias para cumplir metas a través del PTA. Disponibilidad y asignación de recursos a través del APOA, POA y anteproyecto de inversión * Medición análisis y mejora de procesos y productos. * Medición de la percepción del cliente respecto al servicio educativo * Solicitudes de visitas a empresas. * Bienes y/o servicios requeridos necesarias para cumplir metas a través del PTA. Disponibilidad y asignación de recursos a través del APOA, POA y anteproyecto de inversión * Medición análisis y mejora de procesos y productos a través. * Medición de la percepción del cliente respecto al servicio educativo * Solicitudes de mantenimiento y compras. * Necesidades de personal y de capacitación * Solicitudes de mantenimiento y compras. * Necesidades de personal y de capacitación necesarias para cumplir metas a través del PTA. Disponibilidad y asignación de recursos a través del APOA, POA y anteproyecto de inversión * Medición análisis y mejora de procesos y productos a través. * Medición de la percepción del cliente respecto al servicio educativo PLANEACION CALIDAD * Información estadística. * Información para la evaluación de procesos y productos * Información estadística relativa a servicio social y participación en eventos culturales y/o deportivos * Bienes y/o servicios requeridos * Información estadística * Medición análisis y mejora de procesos y productos a través. * Medición de la percepción del cliente respecto al servicio educativo * Información para la evaluación de procesos y productos * Bienes y/o servicios requeridos * Información para la evaluación de los procesos necesarias para cumplir metas a través del PTA. *Disponibilidad y asignación de recursos a través del APOA, POA y anteproyecto de inversión * Información para la evaluación de los procesos

3 Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 3 de 6 Plan Nacional de Desarrollo PROSEDU PIID SNEST PIID del IT Calendario de Actividades Marco Jurídico Plan Estatal de Desarrollo Plan Maestro de Desarrollo y Consolidación de la Infraestructura educativa Documentación necesaria ELABORACIÓN DEL PTA PROCESO ESTRATEGICO DE PLANEACION ELABORACIÓN DEL APOA ELABORACIÓN DEL POA ANTEPROYECTO DE INVERSION SALIDAS PTA autorizado APOA autorizado POA autorizado ANTEPROYECTO DE INVERSIÓN

4 Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 4 de 6 Solicitud de ficha del aspirante Documentación requerida al aspirante. Calendario de escolar. Planes y programas de estudio Personal Docente y Administrativo Manuales leyes y reglamentos APOA, POA, PTA PROCESO ESTRATÉGICO ACADÉMICO Y PROCESO ESTRATÉGICO DE VINCULACIÓN RESIDENCIAS PROFESIONALES VISITAS A EMPRESAS SERVICIO SOCIAL INSCRIPCION GESTION DEL CURSO ACTO DE RECEPCION PROFESIONAL REINSCRIPCION PROMOCION CULTURAL PROMOCION DEPORTIVA REGISTRO DE TITULO Y CEDULA PROFESIONAL SALIDA Servicio educativo

5 Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 5 de 6 PROCESO ESTRATEGICO DE CALIDAD PIID, PTA,POA, DOCUEMNTACION INFORMACION DE LOS PROCESOS PROGRAMA DE AUDITORIAS PPROGRAMA DE REVISIONES POR DIRECCION QUEJAS Y SUGERENCIAS EVALUACION AL DESEMPEÑO DOCENTE CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS AUDITORIAS INTERNA REVISIÓN POR LA DIRECCION AUDITORIAS DE SERVICIO PNC ACCIONES CORRECTIVAS/ PREVENTIVAS RESULTADOS DECISCIONES Y ACCIONES RELATIVAS A: MEJORA DEL SGC Y SUS PROCESOS. MEJORA DEL PRODUCTO EN RELACION A LOS REQUISITOS DEL CLIENTE NECESIDADES DE RECURSOS

6 Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 6 de 6 PTA, APOA, POA Anteproyecto de inversión Calendario de Actividades Solicitudes de compras y mantenimientos. Documentación SELECCIÓN DE PERSONAL PROCESO ESTRATEGICO DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MOVIMIENTOS DE PERSONAL CAPACITACIÓN COMPRAS MANTENIMIENTO CAPTACIÓN DE INGRESOS PROPIOS EJERCICIO DEL RECURSO FEDERAL DETERMINACIÓN Y GESTIÓN DEL AMBIENTE DE TRABAJO SALIDAS Compras Mantenimientos realizados Capacitación Personal para las áreas Gestión del ambiente de trabajo

MAPA DE PROCESOS DEL INSTITUTO

MAPA DE PROCESOS DEL INSTITUTO Página 1 de 7 MAPA DE PROCESOS DEL INSTITUTO PROCESO ESTRATEGICO DE PLANEACION REQUISITOS DEL ESTUDIANTE PROCESO ESTRATEGICO ACADÉMICO PROCESO DE VINCULACIÓN SALIDA SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTE PROCESO

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PROCESO ESTRATÉGICO ACADÉMICO PROCESO DE VINCULACIÓN Código:ITMORELIA CA MC 001 Revisión: 0 Página 1 de 6 ENTRADAS REQUISITOS DEL ESTUDIANTE PROCESO ESTRATÉGICO ACADÉMICO PROCESO DE VINCULACIÓN SALIDA SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTE Código:ITMORELIA CA MC 001

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