Madrid. El ámbito de este congreso estuvo definido por las siguientes áreas o tópicos :

Transcripción

1 BPMS 2005 Memorias 1 er Congreso Nacional sobre Tecnologías para la Modelización, Orquestación, Integración y Monitorización de Procesos y Recursos Empresariales, 2 y 3 de de 2005 Centro de Congresos Príncipe Felipe Hotel Auditorium Promovido y coordinado por

2 Introducción BPMS 2005 ha sido el primer congreso Español a nivel nacional que se organiza con el objetivo de difundir las tecnologías, enfoques y casos reales sobre la Gestión de Procesos del Negocio o BPM (Business Process Management). Ha sido la oportunidad perfecta para dar a conocer el ciclo completo del BPM, desde la arquitectura empresarial hasta la monitorización de procesos y recursos empresariales; dar a conocer también cómo están evolucionando las tecnologías y los estándares, y las mejores prácticas y experiencias reales del mercado. El ámbito de este congreso estuvo definido por las siguientes áreas o tópicos : Modelización y Simulación de Procesos, y Arquitectura Empresarial Workflow / BPM Integración de Aplicaciones ( EAI, ESB, WebServices,... ) Motores de Reglas de Negocio Monitorización con Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard ) y Business Intelligence Público objetivo BPMS 2005 ha sido dirigido a directores, responsables, profesionales, consultores, profesores e investigadores de las siguientes áreas : Sistemas de Información Nuevas Tecnologías Gestión de Procesos de Negocio Reingeniería de Procesos (BPR) y Mejora Contínua Organización Calidad Planificación de Sistemas Cualquier área de negocio empresarial

3 Congresistas y Visitantes El Congreso reunió a unas 280 personas. Unas 200 personas fueron asistentes a las ponencias del congreso (de pago), y unas 40 personas, visitantes a la zona de exposición (gratuito). Adicionalmente, unas 40 personas entre profesionales del área de exposición y periodistas. Asistentes por Sectores Otros Sectores 28% Finanzas 19% Telecomunicaciones 10% Sanidad 3% Consultoria Informática 12% Seguros 8% Administración Pública Consultoría de Negocio 10% 10% Asistentes por Paises Portugal 2% Chile 2% Venezuela 1% Argentina 1% España 94%

4 Congresistas y Visitantes (Continuación...) Directores, Jefes y Responsables Asistentes por Provincias PROVINCIA % Alava 0,69 Baleares 1,38 Barcelona 18,62 Ciudad Real 1,38 La Rioja 1,38 53,79 Malaga 0,69 Murcia 0,69 Navarra 1,38 San Sebastián 0,69 Organización 13% Calidad 7% Directores Generales 5% Consejeros 2% Sistemas y Tecnología 61% Areas de Negocio 12% Santiago de Compostela 1,38 Sevilla 8,97 Tenerife 1,38 Vigo 1,38 Vizcaya 4,83 Zaragoza 1,38

5 Lugar de Celebración El Congreso se celebró en Centro de Congresos Príncipe Felipe del Hotel Auditorium, el cual está ubicado en una de las mayores zonas de negocios de, a 3 km del aeropuerto internacional de - Barajas y a 4 km del centro ferial IFEMA. Este hotel de 4 estrellas superior, dispone de 870 amplias habitaciones (34 m2) con toda clase de comodidades, una Planta Ejecutiva con 28 grandes Suites (68 m2) y 2 Suites Presidenciales (102 m2), en la que prestamos un servicio exclusivo y personalizado a nuestros clientes VIP. El Centro de Congresos Príncipe Felipe dispone de más de m2 diáfanos repartidos en diversas salas de reuniones (40) con 4 metros de altura de techos y el Mayor Auditorio de España, para que se puedan celebrar congresos, convenciones, eventos, presentaciones, ferias, banquetes con la máxima comodidad y las últimas tecnologías que sólo un centro de negocios nuevo puede ofrecer. Además dispone de conexión gratuita a Internet por LAN y Wireless en todo el hotel. Area del Congreso Salones : Londres, Bristol, Estrasburgo, Burdeos y Manchester Superficie Neta : mts 2 Bristol Exposición y Coffe Break Estrasburgo Catering - Almuerzos Londres Sala Plenaria y Track A Burdeos Track B Manchester Presentaciones de Productos

6 Patrocinadores El Congreso contó con los siguientes 15 patrocinadores, empresas líderes en el ámbito de los BPM - Business Process Management Systems : Patrocinadores Premium Patrocinadores Ejecutivos Patrocinadores Asociados

7 Media Sponsors y Colaboradores El Congreso tuvo el respaldo de los siguientes 14 Media Sponsors y Colaboradores : Centro de Investigación en Gestión en Ingeniería de Producción Universidad Politécnica de Valencia Universidad Carlos III de

8 Prensa El Congreso tuvo el respaldo de 12 Media Sponsors y Colaboradores, para la difusión del Congreso. En paralelo, D. Renato de Laurentiis Gianni, especialista en BPM y Director del Congreso, escribió varios artículos sobre BPM, los cuales se publicaron en casi todos los medios. A continuación se detallan la cantidad de apariciones en Prensa e Internet, y los periodistas y medios acreditados : Apariciones en Prensa e Internet Prensa Económica Nacional 3 Publicaciones en Medios Impresos (Varios sectores) 12 Publicaciones en Medios On-line (Varios sectores) 36 Portugal 1 Latinoamérica 4 Periodistas y Medios Periodistas acreditados 14 Medios Acreditados 10

9 Ponencias Se impartieron un total de 35 ponencias, por unos 40 ponentes. Las ponencias estuvieron a cargo de especialistas invitados y de directores de las empresas patrocinadoras. A continuación detallamos todas las ponencias realizadas : Ponencias Plenarias y Panel de Discusión BPM Situación y evolución de la tecnología BPM Renato de Laurentiis Gianni - Director del Congreso y Director de Ibérica IT Group IBERICA IT Group Proyecto W@ndA WorkFlow en la Administración Andaluza Enrique Encina, Coordinador proyecto Junta de Andalucía Panel de Discusión : El impacto del BPM en la organización Panelistas : Microsoft, Atos Origin, TIBCO, IBM, TCP Sistemas e Ingeniería y BOC Ibérica Moderador : Pedro Robledo Jimenez - Business Development Manager de Progress Software y Profesor de la UOC Implementar exitosamente un BPM Estrategias y factores críticos de éxito Renato de Laurentiis Gianni - Director del Congreso y Director de Ibérica IT Group IBERICA IT Group

10 Ponencias de Patrocinadores Integración y Gestión de procesos de negocio en tiempo real e-gobierno más allá del 2005 Moisés Coronado Belmonte, Gerente de Soluciones Industria. Sarah Harmon. Gerente de Soluciones de Sector Público. Microsoft Ibérica, S.R.L. NGOSS: Enseñando a bailar a un gigante Telco La Agilidad como Diferencia Competitiva en entidades Financieras Juanjo Carmena. Gerente de Soluciones Communications Sector. Fernando J. García Varela. Gerente de Soluciones para Entidades Financieras. Microsoft Ibérica, S.R.L. Inteligencia de Negocio Empresarial al alcance de todos Fernando Bocigas, Jefe de Producto de SQL & BPI Server, y Moisés Coronado Belmonte, Gerente de Soluciones Industria Microsoft Ibérica, S.R.L. Conseguir valor de las plataformas de workflow y BPM Antonio Villaverde, Technological Solutions Department Manager Atos Consulting Conseguir valor de las plataformas de workflow y BPM Antonio Villaverde, Technological Solutions Department Manager Atos Consulting Del diseño a la implantación de la arquitectuta técnica Israel Marcos, Managing Consultant Atos Consulting

11 Ponencias de Patrocinadores (Continuación..) El camino hacia el Enterprise Process Advantage. Midiendo el éxito del negocio proceso a proceso. Robert Farrell, Presidente mundial y CEO de Metastorm, Inc. Metastorm, Inc. Consecución de resultados de negocio con el Business Process Management Perry Gale, Director de Desarrollo de Mercados Internacionales de Metastorm Metastorm, Inc. Business Rules and Workflow for Master Data Management at Global Banking Corporations Achim F. von Montigny Versata Gmbh Using Business Rules for Application Development in a J2EE based Service Oriented Architecture Cesar Quinteiro Rendo Versata - Intergal Can the Round Trip BPM fill the Execution Gap Maria Cox, Area Manager, Southern Europe Pegasystems Limited Procesos de Negocio en tiempo real orientados a la optimización del Riesgo y Valor del Cliente. Gonzalo Baldo Machado, Consultor técnico de BPM Elisabeth Laure, Product Manager Riesgos, SHS Polar Servicios Informáticos Pegasystems Limited

12 Ponencias de Patrocinadores (Continuación..) Factores claves en proyectos de automatización de procesos (BPM/Workflow) Félix Arranz: Director Unidad de Negocio TCP Sistemas e Ingeniería BPM en entidades financieras: La experiencia de Caixa Penedès Pere Rovira Vives: Jefe de Racionalización y Métodos, Área de Organización Caixa Penedés Tecnología BPM - automatización y gestión de procesos Eficientes, Ágiles y flexibles Javier Chico - Solutions Consultant TIBCO Experiencia en la implatación de soluciones BPM en el Real Automóvil Club de Cataluña con tecnología TIBCO Jaume Mateu, BPM-EAI Practice Leader, SOGETI-TRANSICIEL (Grupo CapGemini) TIBCO ARIS value engineering - el concepto integrado del BPM Steffen Exeler, Director Comercial IDS Scheer AG IDS Scheer AG Un nuevo enfoque para la Automatización de Procesos de Negocio Frédéric Bergé - Country Manager Ultimus Spain & Portugal Ultimus

13 Ponencias de Patrocinadores (Continuación..) Business Process Optimization: Cómo mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos de negocio nuevos y existentes Juan Carlos López, Director de ventas de Middleware IBM España Gestión de procesos de negocio: Del modelado a la implantación David Beltrán, responsable de Business Integration para canal de IBM en España IBM España Gestión Integral de Procesos con ADONIS - Caso Práctico Raúl Megía Rodríguez, Gerente de Arquitectura y Diseño de Procesos Telefónica Móviles y BOC Ibérica Experiencias prácticas de modelización e implantación de workflow Carlos Camuñas Pixelware Decálogo del BPMS Nicolás Llopis, Director de Unidad Grupo AuraPortal Integración de la Gestión de los Procesos y de las Reglas del Negocio: la Agilidad hecha Realidad Eduardo Izquierdo Lázaro, Director de Servicios Preventa ILOG

14 Ponencias (Continuación...) Ponentes Invitados Estándares del W3C en BPM José Manuel Alonso, Responsable de la oficina española del W3C W3C - World Wide Web Consortium De la modelización de procesos a la operativa de flujos Jaime Pastor Pastor, Gerente de Soporte a Explotación Luis Miguel Rosa Nieto, Responsable de Organización y RRHH División de Explotación Telefónica Móviles Modelización de procesos como instrumento de formación: la experiencia de Qualytel Teleservices S.A. Teresa Sánchez Chaparro, Profesora, Alfonso Durán Heras, Catedrático, Área de Ingeniería de Organización Universidad Carlos III de Gestión de Procesos Extendidos : Metodología y técnicas Victor Anaya, CIGIP Centro de Investigación en Gestión e Ingeniería de Producción Universidad Politécnica de Valencia Coordinación de flujos de trabajo en la cadena de suministros : hacia un enfoque orientado a los proveedores de servicio. Darío Franco, CIGIP Centro de Investigación en Gestión e Ingeniería de Producción Universidad Politécnica de Valencia

15 Nota de Prensa Los BPMS se consolidan como los elementos más apropiados para optimizar la gestión empresarial La primera edición del Congreso Nacional BPMS superó sus expectativas y cerró sus puertas con la asistencia de cerca de 280 visitantes, 14 de febrero de El I Congreso Nacional de Business Process Management Systems, que tuvo lugar los pasados días 2 y 3 de febrero, contó con la presencia de cerca de 280 profesionales de diversos sectores procedentes de toda España. Este éxito de participación ratifica que las tecnologías BPM se han convertido en una de las tendencias de futuro para la optimización y orquestación de los procesos de negocio. Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos, pues se han superado los objetivos inicialmente fijados, y si bien aún falta mucho por hacer, hemos logrado comenzar a abrir camino hacia la difusión y expansión del BPM en España, afirma Renato de Laurentiis, especialista en BPM, y fundador y director del Congreso. Los BPMS son un tema aún novedoso en España pero sus beneficios han despertado un gran interés entre los profesionales, quienes han destacado el completo enfoque del congreso. Hemos intentado mostrar casos prácticos de BPM y cómo las organizaciones se pueden apoyar en las mejores prácticas como las contenidas en el ITIL (procesos de gestión de servicios de Informática), puntualiza Emilio de Agustín, subdirector del Congreso. Además, hemos conseguido dar a conocer las ventajas de utilizar estas prácticas, con las recomendaciones oportunas para incorporarlas dentro de la organización. Ofrecer un ángulo de visibilidad de 360º sobre BPM fué uno de los principales objetivos que se marcaron los responsables del Congreso, y ha sido uno de los aspectos más valorados tanto por los asistentes como por los patrocinadores. Además de las cuestiones técnicas de estos procesos, el ciclo de 35 ponencias recogió diversas sesiones dedicadas a la aplicación al negocio de los sistemas de Business Process Management, que corrieron a cargo de los 15 patrocinadores, ponentes invitados y entidades colaboradoras. Asimismo, entre los temas principales destacó el análisis de la situación del mercado BPM internacional y nacional. En nuestro país, se espera que la implantación de este tipo de sistemas experimente un crecimiento de entre el 20% y el 25% durante Por su parte, las sesiones dedicadas a casos prácticos contaron con una buena acogida, ya que brindaron a los visitantes la posibilidad de conocer los beneficios que proporciona la implantación de una infraestructura BPMS en empresas, instituciones o la Administración Pública. En este punto cabe destacar el testimonio aportado la Junta de Andalucía, con su innovador Proyecto W@ndA. Esta iniciativa pretende poner en marcha un entorno de tramitación de expedientes homogéneo para toda la Junta de Andalucía, con un conjunto de servicios normalizados que favorecen la interacción con el ciudadano. (Continua página siguiente... )

16 Nota de Prensa (Continuación...) El interés despertado por el I Congreso Nacional de BPMS es una muestra de la aceptación que estas tecnologías están teniendo en el mundo empresarial, sin tener en cuenta el sector al que pertenecen. Los asistentes al evento pertenecían a diferentes segmentos del mercado como finanzas, informática, telco, consultoría de negocio, sanidad, Administración Pública y seguros. Desde Ibérica IT Group, empresa dedicada al BPM, hemos visto como a lo largo de los últimos 18 meses los proyectos en marcha e implantados en nuestro país se han incrementado notablemente, tanto en grandes como en medianas empresas, sin olvidar que la Administración Pública también ha mostrado un alto interés puntualiza Renato de Laurentiis. Como consecuencia de esta positiva situación, se ha triplicado el número de soluciones BPM en el mercado, que han conseguido atraer el interés de los responsables de áreas funcionales como finanzas, administración y recursos humanos, y responsables de organización, calidad, gestión del conocimiento y sistemas. Positiva valoración de los patrocinadores El I Congreso Nacional de BPMS ha contado con la colaboración de más de 15 empresas patrocinadoras y colaboradoras como Microsoft, Atos Consulting, MetaStorm, IBM, TIBCO, Versata, TCP Sistemas y Pega Systems, además de la presencia de la Junta de Andalucía, Telefónica Móviles y el consorcio W3C, entre otros. Todos ellos se han mostrado satisfechos con los resultados de su presencia en el Congreso y el interés y nivel de participación mostrado por parte de los asistentes inscritos. "Estoy gratamente sorprendido por los resultados del Primer Congreso BPMS de ", declara Robert Farrell, presidente y CEO de Metastorm, quién ha participado activamente en su condición de Premium Sponsor impartiendo una conferencia y mantenido diferentes reuniones con clientes y partners. "El alto nivel de participación, la calidad de las ponencias que he podido escuchar y el enorme interés que han despertado entre los ejecutivos asistentes, confirma nuestra previsión de un rápido crecimiento en la utilización de las soluciones de BPM en las empresas españolas, y justifica nuestra firme decisión de incrementar sustancialmente nuestra presencia en su Pais". En Microsoft estamos muy contentos de haber podido colaborar en este primer congreso de BPMS y de la gran acogida que ha tenido entre las empresas que han asistido al mismo. Creemos que el BPM les proporcionará la flexibilidad y agilidad necesarias para responder de forma rápida a los nuevos cambios y oportunidades de mercado, ha declarado Francisco Monteverde, director del área de Servidores y Plataformas de Microsoft Ibérica, quien añade que nuestra compañía siempre prestará su apoyo a iniciativas de este tipo destinadas a ayudar a las organizaciones a trabajar con mayor eficacia y mejorar sus procesos empresariales de negocio. (Continua página siguiente... )

17 Nota de Prensa (Continuación...) Desde Atos Consulting consideramos que el evento fue un gran éxito, de organización y de asistencia, corroborando la actualidad en los últimos meses del tema sobre el que giraba el mismo, el BPM y los sistemas que lo soportan (BPMS), este enfoque técnico no redujo la asistencia de responsables de las áreas de negocio, destaca Francisco Calvo, socio de Atos Consulting. Las ponencias de Atos Consulting, no enfocadas en tecnologías ni soluciones específicas, sino en las mejores prácticas para convertirlas en realidad como proyectos dentro de las empresas y obtener valor de las mismas, tuvieron buena acogida y generaron contactos prometedores. Como líderes del mercado BPM, en Pegasystems estamos encantados de habernos asociado al I Congreso Nacional de BPM, describe Jeremy Payne, director de Marketing de Pegasystems. Los ponentes demostraron tener una gran experiencia y conocimiento sobre el mundo BPM, lo que ha conseguido que el evento tenga un gran valor. "En IBM estamos muy satisfechos por haber participado en este congreso donde hemos podido constatar el interés creciente que despierta el BPM", afirma Juan Carlos Lopez, IBM Business Process Management. "El éxito de participación de público y la buena acogida del congreso demuestra la importancia de esta nueva disciplina, por la que IBM ha apostado con fuerza y que permite ahorrar costes y mejorar notablemente todos los procesos de negocio. Creo que es un buen comienzo para una andadura que debe continuar y crecer con el transcurso de los años comenta Luis Miguel Rosa Nieto, Gerencia de Soporte a explotación, División de Explotación de Sistemas de Telefónica Móviles España. Esperemos que el 2006 permita dar una visión aún más amplia, con un enfoque creciente en experiencias finales y dónde veamos, de la mano soluciones concretas de mercado junto con aplicaciones exitosas, las posibilidades del BPM. El Congreso BPMS nace con la vocación de convertirse en un punto de encuentro anual en España, donde se pueda mostrar y dar a conocer cómo siguen evolucionando las tecnologías, estándares y enfoques metodológicos, y compartir las mejores prácticas y casos reales con los asistentes.