Aplicación de los conceptos de BUSINESS INTELLIGENCE en la empresa INKAFERT GRUPO 2
|
|
- María Rosa Morales Lagos
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 Aplicación de los conceptos de BUSINESS INTELLIGENCE en la empresa INKAFERT GRUPO 2 Carlos Agapito Henry Gómez Arturo Mauri Alejandro Rivas Vladimir Villasis
2 AGENDA 1. La Empresa 2. Mapa de Procesos y Cadena de Valor 3. Mapa Estratégico y KPIs 4. Procedimiento habitual y tendencia 5. Tipo de Decisiones 6. Dimensiones del Negocio 7. Expectativas 8. Estructura del Proyecto y Presupuesto 9. Conclusiones y Recomendaciones 10. Anexo: Casos de BI
3 1. La Empresa Empresa nacional líder en el mercado peruano de importación y comercialización de fertilizantes. Amplia experiencia en el sector agrícola. Enfocada en brindar soluciones integrales a los agricultores peruanos. Productos : Fertilizantes simples, fertilizantes compuestos y solubles. Servicios : Despacho de productos : Puesto en cliente y Cliente recoge. Tipología de cliente : Agricultores, agroindustria, articuladores, distribuidores, exportadores, habilitadores, Institución Oficial, Institución Privada.
4 1. La Empresa: Presencia a nivel nacional Almacén Paita Almacén Salaverry Almacen Callao Almacén Pisco Almacen Matarani
5 Propuesta de Valor Segmento de Mercado Distribuidores. 5
6 2. Mapa de Procesos Procesos críticos Área : Comercial Marketing y ventas Proceso : Gestión de Ventas Área : Operaciones - Comercio Exterior Proceso : Logística Interna - Gestión de Importaciones. Area : Finanzas - Créditos y Cobranzas Proceso : Liberación de Pedidos. Área: Operaciones - Almacenes. Proceso: Logística Externa Despachos. Área : Ventas- Gestión de Pedidos Proceso: Gestión de Pedidos
7 3. Mapa Estratégico Financiera Aumentar Rentabilidad Nuevas Fuentes de Ingreso Mejorar estructura de Costes Incrementar las Ventas A qué Clientes prestamos servicio, donde y que les suministramos? Cliente Propuesta de Valor al Cliente Fidelizar al Cliente Mejorar Relaciones con Distribuidores Interna Diferenciación de Productos Y Servicios -Servicio Rápido de Despacho -Mejorar el Servicio Asesoría Técnica Calidad de Servicio - Gestión de Inventario - Programa de Cosecha de Premios Diferenciación de Productos y Servicios. Fortalecimiento de las buenas relaciones de Clientes y Proveedores Segmentación de Mercado
8 3. INDICADORES KPIs Monitorear indicadores (KPIs) Financiera % Incremento de Ventas por Segmento de Clientes Distribuidores por Mes. % Incremento de Ventas por Zona por Mes % Incremento de Margen de Venta x Vendedor por venta % Incremento de rentabilidad por Productos % Incremento de rentabilidad por Clase de productos % Incremento de rentabilidad por Unidad de negocio Lo que no se mide, no se mejora Cliente % Número de Nuevos Clientes % de nuevos clientes distribuidores. Tasa de satisfacción de los clientes distribuidores. Percepción de la marca. % de clientes distribuidores más rentables. % de lealtad del cliente(retención del cliente). Índice de repetición de compra(frecuencia). Cantidad de quejas. Interno Tiempo de entrega de productos a clientes distribuidores. Número de pedidos devueltos. % de reducción de devoluciones. Tasa de rotación de stock. Número de capacitaciones anuales. Tiempos de Servicios de asistencia técnica. Tiempo de respuestas. 3
9 4. Estrategia Estrategia: Consolidar nuestro posicionamiento en el Mercado de Fertilizantes en nuestro País a través de la búsqueda constante de valor agregado a nuestros clientes Diferenciación de Productos y Servicios - Productos de Calidad. Servicio al Cliente Atención Personalizada. Despacho de Mercadería. Servicio Asesoría Técnica. Fortalecimiento de las buenas relaciones de Clientes y Proveedores - Satisfacer continuamente al Cliente. Captación de Nuevos Clientes. Seguimiento de Ventas y Despachos. Se negocia precio, condición de pago, nivel crediticio Riesgo Crediticio. Segmentación de Mercado - Debemos apuntar a los Distribuidores y Grandes Agricultores.
10 4.1 Procedimiento habitual Información Sistema ERP soporta el core de negocio de la compañía. Se hacen muchos desarrollos verticales. Solicitud y generación constante de reportes. Existe más operatividad y menos análisis por parte de los usuarios. Procesos de carga en Batch. DATAMART aislados. Tablas Dinámicas en EXCEL. Reporteador FRX del ERP. Reportes complejos. Uso de Reporting Services. Cuestionamos los procesos de carga, el modelo, la calidad de datos, la metodología de trabajo, los roles y perfiles de nuestra gente. Reportes Estáticos y pesados. Datos internos. Visibilidad Interna. Dependencia de TI
11 4.2 Tendencia Información Sistema ERP soporta el core de negocio de la compañía. Eliminar esfuerzo en desarrollo de Informes y Reportes. Eliminar esfuerzos en Desarrollo Verticales Más análisis por parte de los Manejo eficaz de grandes volúmenes de información y facilidad de uso Simple Configuración de Reportes. Fortalecimiento de las capacidades analiticas y de Reportes Dinámicos. Datos internos y externos. Visibilidad Interna y externa. Integridad de Información. Generación automática de información Menos dependencia de TI. Portabilidad y tecnología Mobile
12 5.
13 5. FRECUENCIA DE LA DECISIÓN: ALTA Ventas se registran todos los días (información por producto y por cliente: rubro, tipo, origen, etc) Ventas se registran en diferentes partes del país. Ventas se registran de diferentes fuentes: aplicación móvil y puntos de ventas. Se necesitan respuestas rápidas sobre el comportamiento de las ventas. Los ingresos de la empresa se generan de: +Ventas -Costos Utilidad Operativa -Gasto Administrativos EBITDA El mayor % de ingresos no se basan en la reducción de costos sino en maximizar la ganancia.
14 5. IMPORTANCIA ESTRATÉGICA: ALTA 5% del tiempo recopilando información. 10% del tiempo corroborando validez información. 15% revisando información para luego tomar decisiones El primer 15% del tiempo podría emplearse en analizar información. Analizar comportamiento de los clientes. Identificar nuevas oportunidades de negocio/servicio. Segmentar a los clientes y ofrecer ofertas.
15 6. Dimensiones del Negocio Consideraciones para la elección del modelo Copo de nieve:
16 6. Dimensiones del Negocio MODELO COPO DE NIEVE:
17 6. Dimensiones del Negocio JERARQUÍAS:
18 7. Expectativas BI Descubrir Datos Beneficios al Negocio Toma de Decisiones Indicadores Reportes Complementos Descubrir datos Respuestas rápidas al negocio Comportamiento de Clientes Toma de Decisiones Madurez de la compañía Visualización Fácil de los datos Información Centralizada Seguimiento de KPIs Reportes Básicos ERP SQL SERVER DATAMART Ventas FUENTES
19 8. ESTRUCTURA DEL PROYECTO
20 8. ESTRUCTURA DEL PROYECTO ETAPAS DEL PROYECTO PLANIFICACIÓN. ORGANIZACIÓN. EJECUCIÓN. CONTROL. FASE 1: Estudio del Business Intelligence (1 Mes) - Investigación sobre Business Intelligence. RECURSOS TECNOLÓGICOS FASE 2: Estudio de la plataforma BI (1 Meses) - Estudio de la funcionalidad de la plataforma y redacción de la documentación. - Fases de implantación de proyectos de BI. - Realización de pequeños proyectos de BI. - Pruebas a partir de estos proyectos. FASE 3: Realización de la solución de BI (2 Meses) - Toma de contacto. - Análisis. - Diseño. - Implementación. - Pruebas y presentación de resultados. FASE 4: Redacción de la documentación (1 Meses) - Realización del presente proyecto a partir de los resultados obtenidos a lo largo de la estancia en la empresa y la implantación exitosa de la solución. HARDWARE: Servidor. Estaciones SOFTWARE: Licencias. HUMANOS: Beneficiario directo. Sponsor. Líder del proyecto. Integrador de los sistemas. Experto del proceso del negocio. Especialista de datos. Jefe de area. Usuarios.
21 9. Conclusiones El gran diferenciador de nuestro proyecto de BI es que podamos brindar al usuario final la capacidad de descubrir datos y cómo esos datos pueden traer beneficios al negocio. Lo que buscamos es proporcionar al área comercial, la visualización de manera fácil de todos los datos y que puedan, con sus equipos de manera colaborativa, hacer descubrimientos y predicciones. Con BI toda la información se puede centralizar y visualizar en una misma plataforma y convertir en información útil y organizada, ahorrando tiempo y haciendo la toma de decisiones más eficiente. Respuestas más rápido para las preguntas que surgen del negocio: La gerencia comercial debe tomar decisiones acertadas muchas veces bajo la presión del tiempo, este recurso tan preciado no se puede desperdiciar leyendo grandes cantidades de papel, informes de cada área.
22 10. ANEXO: CASO DE BI - Frank Rusell Company y Cascade Desing Antes de BI: Reportes Estáticos Dependencia de TI En el caso se decide implementar primero un ERP para mejorar la eficiencia (calidad de datos), INKAFERT ya lo tiene implementado. Con BI: Reducción de la dependencia de TI. Los usuarios finales tienen acceso directo a la información. Flexibilidad en la generación de Reportes. La información es accesible en mucho menos tiempo que antes. Los usuarios pueden tomar decisiones con información actualizada. El proceso puede ser extendido a otras áreas.
23 10. ANEXO: CASO DE BI - Impacto en los Resultados: CompUSD Inc. Antes de BI: Informes con información limitada. Si mostraba comparaciones pero no detalle del rendimiento de cada tienda (oportunidades de venta, descuentos, etc). Incapacidad de utilizar información recopilada de ventas para tomar decisiones. Falta de un repositorio centralizado de información de ventas. El sistema no proporcionaba la información necesaria (comparación entre tiendas, comparación de performance de ventas por productos). Cada tienda contaba con un sistema de punto de venta distinto. Con BI: Acceso a la información útil que permita tomar decisiones específicas para mejorar la operación diaria (mejorar rendimiento de ventas y prevenir pérdidas). Mejor calidad de datos, tanto de clientes como de productos. Prevención de fraudes y pérdidas a través de una correcta relación entre las garantías exigidas VS las vendidas reduciendo las reclamaciones no corroboradas. Mejora de la productividad reduciendo hojas de cálculo de Excel, reducción de horas de recopilación de datos y en su lugar analizarlos para tomar decisiones.
Estrategias a nivel funcional
Estrategias a nivel funcional Finalidad de dar a la empresa una mayor: Eficiencia Calidad Innovación Capacidad de respuesta al cliente Esto conlleva a una ventaja competitiva para un mayor crecimiento
Más detallesESTRATEGIAS DE COMPRAS Y EL ABASTECIMIENTO ESTRATEGICO
ESTRATEGIAS DE COMPRAS Y EL ABASTECIMIENTO ESTRATEGICO ANTECEDENTES En qué negocio estamos? Satifacer Necesidades Productos y Servicios Actores Productor de Materia Prima Fabricante Mayorista Detallista
Más detallesFirsap Sistemas S.L. Parque Científico y Tecnológico de Extremadura. Avda de Elvas s/n Badajoz Telf:
OPTIMICE SU NEGOCIO, ACELERE EL CRECIMIENTO RENTABLE GESTIÓN DE CANTERAS Y PRODUCCIÓN DE ÁRIDOS SOBRE SAP BUSINESS ONE ERP La aplicación de Gestión de Canteras y Producción de Áridos sobre el ERP SAP Business
Más detallesEngage Business Solution 5. Por qué debe implementarse un CRM con tecnología BPM?
Engage Business Solution 5 Por qué debe implementarse un CRM con tecnología BPM? www.soluciones-ar.com.ar www.engage-sc.com.ar www.engage-sc.com.ar I www.solucionesar.com.ar www.engage-sc.com.ar I www.solucionesar.com.ar
Más detallesIBM Power BI para bienes de consumidor y el sector minorista en Microsoft Surface TM. Preparado por Práctica de solucione de IBM y Microsoft: Canadá
IBM Power BI para bienes de consumidor y el sector minorista en Microsoft Surface TM Preparado por Práctica de solucione de IBM y Microsoft: Canadá Introducción La solución Los sectores que usan muchos
Más detallesPLANEACION ESTRATÉGICA
PLANEACION ESTRATÉGICA IMPRENTA NACIONAL DE COLOMBIA 2015-2018 Contenido Misión Visión Megameta Mapa Estratégico 2014-2018 Propuesta de Valor Corporativa Líneas de Negocio Iniciativas Estratégicas Misión
Más detallesACERCA DE ODOO ERP. Resumen ejecutivo
Gestión de Ventas ACERCA DE ODOO ERP Odoo ERP ayuda a compañías de todos los tamaños y sectores a funcionar mejor. Ya sea desde la oficina de apoyo administrativo o la sala de reuniones del directorio,
Más detallesSolución Integral FLEXNEW
Solución Integral Los Sistemas de Gestión Administrativa Flexnew ofrecen una solución integral para todos los procesos dentro de una organización, permitiendo que la empresa se concentre principalmente
Más detallesPLAN DE REINGENIERÍA DE VENTAS
PLAN DE REINGENIERÍA DE VENTAS una reingeniería basada en el cliente Mag. Alcides Zenteno Chamber Plan de Reingeniería de ventas EN QUE CONSISTE?... Consiste en un conjunto de actividades que tienen por
Más detallesPlanificación colaborativa de la oferta y la demanda para empresas de productos de consumo
de la solución SAP SAP for Consumer Products Objetivos Planificación colaborativa de la oferta y la demanda para empresas de productos de consumo Equilibrio de la oferta y la demanda con un costo óptimo
Más detallesDESCRIPCIÓN Y BENEFICIOS DE. 01. Administración y control de la producción primaria: - Preparación del Campo - Riego - Fumigación - Siembra - Cosecha
FRUTAS Y VERDURAS DESCRIPCIÓN Y BENEFICIOS DE consultores que han implementado este tipo de solución en el sector agrícola. FRUTAS Y VERDURAS PROBLEMÁTICA DEL SECTOR En la actualidad, la industria agrícola
Más detallesIngeniería en tecnologías de la Información. Tópicos selectos de TI. Cadena de valor. Valencia Patricio Uriel Mosqueda González Rafael
C A R R E R A Ingeniería en tecnologías de la Información M A T E R I A Tópicos selectos de TI T E M A Cadena de valor P R E S E N T A Valencia Patricio Uriel Mosqueda González Rafael P R O F E S O R Lic.
Más detallesSumario Prólogo Unidad didáctica 1. Software libre y open source Objetivos de la Unidad... 10
ÍNDICE SISTEMÁTICO PÁGINA Sumario... 5 Prólogo... 7 Unidad didáctica 1. Software libre y open source... 9 Objetivos de la Unidad... 10 1. Origen del software libre... 11 2. El concepto de software libre
Más detallesFICHA PÚBLICA DEL PROYECTO. ASPEL DE MÉXICO, S.A. DE C.V. ASPEL-TECH Arquitectura de aplicaciones ubicua NUMERO DE PROYECTO EMPRESA BENEFICIADA
NUMERO DE PROYECTO 219079 EMPRESA BENEFICIADA TÍTULO DEL PROYECTO ASPEL DE MÉXICO, S.A. DE C.V. ASPEL-TECH Arquitectura de aplicaciones ubicua OBJETIVO DEL PROYECTO Diseñar, desarrollar e implementar una
Más detallesfor Trade El software de gestión ERP para pymes de distribución a precio cerrado Leading Business to Digital
for Trade El software de gestión ERP para pymes de distribución a precio cerrado Leading Business to Digital Qué es easynav for Trade? easynav for Trade es la solución de gestión ERP a precio cerrado para
Más detallesCómo Lograr Eficiencia en la Administración del Capital de Trabajo, Optimización del Ciclo Circulante o del Efectivo? Presentación del Comité Técnico
Cómo Lograr Eficiencia en la Administración del Capital de Trabajo, Optimización del Ciclo Circulante o del Efectivo? Presentación del Comité Técnico Nacional de Tesorería del IMEF Armando Mendoza González
Más detallesDESCIPCIÓN Y BENEFICIOS DE
DESCIPCIÓN Y BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN El aspecto principal que ha determinado el desarrollo de Seidor myiron son las características específicas del negocio de las empresas que comercializan productos
Más detallesUNA HERRAMIENTA PARA LA GESTION DE COSTOS. Luis Vaca Guevara
UNA HERRAMIENTA PARA LA GESTION DE COSTOS Luis Vaca Guevara Quito-Ecuador Septiembre-2010 1 ANTECEDENTES Y OBJETIVOS DE LA HERRAMIENTA SGC PROCESO DE IMPLEMENTACION ESTRUCTURA ACTUAL DE LA HERRAMIENTA
Más detalles2 HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN... 5 PLATAFORMA DE MEDICIÓN CLIENT... En Grupo Macro creemos firmemente que LO QUE SE MIDE, SE MEJORA. Hemos desarrollado herramientas de medición que aportan al seguimiento
Más detallesQue procesos incluye nuestro ERP?
ERP SOFTWARE Que procesos incluye nuestro ERP? Ciclo de Ventas Ventas Móviles Telemarketing E-Commerce Cotización: Analice oportunidades de Venta y Aumente el Cierre. Pedido: Controle el Backorder, mida
Más detallesPROGRAMA DE ESTÍMULOS A LA INNOVACIÓN
FICHA PÚBLICA DEL PROYECTO NUMERO DE PROYECTO: 200292 EMPRESA BENEFICIADA: Eyesoft S.A. de C.V. TÍTULO DEL PROYECTO: Sistema de procuración electrónica para las transacciones de compra, venta e inventarios
Más detallesMARCAS Y MULTIMARCAS.
Powered by MARCAS Y MULTIMARCAS. Potencie sus ventas online incorporando la operación del canal tradicional. Portal Ecommerce central de la Marca. Unificación de imagen de marca y productos en toda la
Más detallesEl papel del puerto en la cadena de suministro
El papel del puerto en la cadena de suministro XXXVII REPICA - Ciudad de Panamá, 17 junio de 2015 Eduardo E. Lugo T. Presidente Maritime &Logistics Consulting Group, S.A. Decano Facultad Logística, Marítima
Más detallesAgrega un poco de. a tu negocio
Agrega un poco de a tu negocio Pimienta Verde es una Plataforma tecnológica de gestión sobre la cartera de clientes en retail y servicios. Nunca más se olvidará la tarjeta de lealtad o monedero Las carteras
Más detallesMODALIDAD Teleformación TOTAL HORAS 120 DESGLOSE HORAS PRESENCIAL DISTANCIA TELEFORMACIÓN 120
ACCIÓN FORMATIVA : MARKETING-MIX INTERNACIONAL MODALIDAD Teleformación TOTAL HORAS 120 DESGLOSE HORAS PRESENCIAL DISTANCIA TELEFORMACIÓN 120 MÓDULO I: OBJETIVOS ESPECÍFICOS OBJETIVOS: Unidad 1 Definir
Más detallesDiplomado Administración Ganadera
Diplomado Administración Ganadera Duración 96 horas Objetivo general: Sin lugar a dudas, es la producción pecuaria, como parte del sector primario, uno de las actividades que tienen mayor impacto en el
Más detallesProgramas de Lealtad. Germán Rosón
Programas de Lealtad Germán Rosón CONCLUSIONES PROGRAMAS DE LEALTAD BENEFICIOS Y DESAFIOS DESARROLLO DE LA METODOLOGIA DE ANALISIS ANALISIS INTERNO CONTEXTO DE LA PRESENTACION Agenda TENDENCIAS DE MERCADO
Más detallesDIPLOMADO EN MICROSOFT SQL SERVER 2008
DIPLOMADO EN MICROSOFT SQL SERVER 2008 El departamento de TI de las empresas se está sometiendo a una transformación integral. Está preparado? Aproveche la mejor oportunidad para capacitarse, ampliar sus
Más detallesEstrategia de gestión del Grupo Nippon Express Nuevo Sekai-Nittsu -
Estrategia de gestión del Grupo Nippon Express 2 0 1 8 - Nuevo Sekai-Nittsu - 1. Posicionamiento del plan de gestión La presente estrategia de gestión es de tres años de duración y con ella se pondrá fin
Más detallesPlataforma Cloud Computing. Marcelo Venegas Gormaz Jefe de Servicio Técnico
Plataforma Cloud Computing Marcelo Venegas Gormaz Jefe de Servicio Técnico Qué es Cloud Computing? La computación en la nube, concepto conocido también bajo los términos servicios en la nube, informática
Más detallesGestión de la Calidad y Sistemas Integrados
ESPECIALISTA UNIT EN LOGÍSTICA EMPRESARIAL E INTERNACIONAL OBJETIVOS Y CONTENIDO TEMÁTICOS Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados Presentar la gestión de la calidad como parte de los sistemas integrados
Más detallesCOORDINADOR REGIONAL COMERCIAL
PERFIL DEL PUESTO: COORDINADOR REGIONAL COMERCIAL TABLA DE CONTENIDO OBJETIVO DEL PUESTO... 2 DATOS GENERALES DEL PUESTO:... 2 DETERMINACIÓN DE LA COMPETENCIA DEL PUESTO... 2 RELACIONES DEL PUESTO....
Más detallesDepartamento Administrativo Nacional de Estadística
Departamento Administrativo Nacional de Estadística Informático Oficina de Sistemas OFISIS Caracterización Informático Septiembre de 2015 CÓDIGO: -000-CP-01 PÁGINA: 1 PROCESO: Informático Descripcion del
Más detallesEl verdadero negocio de cada empresa es hacer y mantener clientes. Peter Druker.
Luis Muñiz l.muniz@sistemacontrolgestion.com Luis Muñiz 28-5-2010 I JORNADA ACCID 1 El verdadero negocio de cada empresa es hacer y mantener clientes. Peter Druker. 2 1 Qué características beneficiarán
Más detallesAgrega un poco de. a tu negocio
Agrega un poco de a tu negocio Una sola tarjeta de lealtad para todos los comercios Restaurantes Bares Cafeterías Hoteles Nunca más se olvidará la tarjeta de lealtad o monedero Las carteras no se volverán
Más detallesForo de Negocios San Luis Potosí Servicios administrados y en la nube
Foro de Negocios San Luis Potosí Servicios administrados y en la nube Agosto 14, 2012 Agenda Tendencias de Tecnologías de Información Consideraciones de la Nube Servicios Administrados y la Nube 2 Tendencias
Más detallesPetrobras: más eficiencia de Recursos Humanos y satisfacción de colaboradores con SuccessFactors
Petrobras: más eficiencia de Recursos Humanos y satisfacción de colaboradores con SuccessFactors Petrobras Argentina identificó la necesidad de modernizar no solo las prácticas de Recursos Humanos sino
Más detallesPor qué conformarse con ser bueno si se puede ser mejor
SENSIBILIZACIÓN Por qué conformarse con ser bueno si se puede ser mejor Sensibilizar a los Funcionarios acerca de la Importancia del SIGEPRE y su aplicabilidad. Empoderar en los aspectos relativos al direccionamiento
Más detallesCIMA IT con sede en Ecuador y filiales en México, Guatemala, Colombia, Perú, Panamá.
NUESTRA EMPRESA CIMA IT con sede en Ecuador y filiales en México, Guatemala, Colombia, Perú, Panamá. Fundada en 1997 en Norteamérica y México y con presencia en Ecuador desde el 2006. En el 2014 alcanza
Más detallesINTEGRACIÓN DE PRODUCTO AUXILIAR
Optimizar la gestión de los repuestos y productos auxiliares asociados al mantenimiento mejora la eficiencia de su centro productivo y a corto plazo, supone un importante ahorro de recursos, costes y tiempos
Más detallesSISTEMA DE COSTOS ABC Y RENTABILIDAD POR PRODUCTOS Y UNIDADES DE NEGOCIOS TERMINOS DE REFERENCIA
SISTEMA DE COSTOS ABC Y RENTABILIDAD POR PRODUCTOS Y UNIDADES DE NEGOCIOS OBJETIVO TERMINOS DE REFERENCIA Contratar una Consultoría Especializada para desarrollar un Sistema de Costos por Actividades y
Más detallesContibución del Sector Privado de Tecnologías de la Información al Desarrollo de la Información y el Gobierno Electrónico.
Contibución del Sector Privado de Tecnologías de la Información al Desarrollo de la Información y el Gobierno Electrónico. Contribución del Sector Privado de Tecnologías de la Información al Desarrollo
Más detallesLean supply chain DOSSIER 2016
Lean supply chain DOSSIER 2016 2 La logística ocupa un lugar clave en cualquier compañía debido a la importancia que tiene que los productos lleguen al consumidor de la manera más efectiva. Hoy día se
Más detallesSoluciones Quonext sobre Microsoft Dynamics NAV Technology, People, Growth
ERP para operadores logísticos y transporte en frío Soluciones Quonext sobre Microsoft Dynamics NAV Technology, People, Growth Software de gestión ERP para operadores logísticos y transporte en frío Los
Más detallesASESORIA EMPRESARIAL FINANCIERA CONTABLE TRIBUTARIA LABORAL
Estimados Señores: QUE HACER PROFESIONAL SAC (QHP), es una empresa de Administración y planeamiento de recursos empresariales, conformada por un plantel profesional multidisciplinario, con más de 30 años
Más detallesNuevo modelo de atención al Canal Tradicional 21 Encuentro de Gerentes de Logística y Supply Chain
Nuevo modelo de atención al Canal Tradicional 21 Encuentro de Gerentes de Logística y Supply Chain Septiembre 2015 Antecedentes El Canal Tradicional en Colombia - Tiendas de barrio 50% de las ventas de
Más detallesEJERCICIO DE SIMULACIÓN Nº 2 DISEÑO DE SISTEMAS SOLUCIÓN EN PROYECTOS
EJERCICIO DE SIMULACIÓN Nº 2 DISEÑO DE SISTEMAS SOLUCIÓN EN PROYECTOS MARCO CONCEPTUAL REQUERIDO PARA LA REALIZACIÓN DE ESTE EJERCICIO Operación Proyecto Producto Final de la operación Unidad Operativa
Más detallesFicha del Indicador de Desempeño
Ficha del Indicador de Desempeño Ramo Unidad Responsable 01 GOBIERNO SERVICIOS REGISTRALES, ADMINISTRATIVOS Y PATRIMONIALES 3137 MEJORA CONTINUA EN LA ACTUALIZACIÓN CATASTRAL (SEFI) 00026 DESARROLLO INTEGRAL
Más detallesÁREA OUTSOURCING.
El término GC OUTSOURCING hace referencia a la externalización de los procesos de negocio de las empresas (Business Process Outsourcing - BPO) y concretamente a aquellos procesos que no están relacionados
Más detallesMejorando el Desempeño de tu Cartera de Proyectos. Marzo 2016
Mejorando el Desempeño de tu Cartera de Proyectos Marzo 2016 Sobre los Presentadores Aarnoudt Oskam Director Ejecutivo aoskam@initiativa.com Aarnoudt es Director Ejecutivo de Initiativa, Business Partner
Más detallesTamara Yadira Armas Naranjo
Tamara Yadira Armas Naranjo Información personal Nacionalidad: Lugar de nacimiento: Ecuatoriana Ambato Dirección: Cervantes y Pucahuayco Teléfono: Ambato 032850903 Celular 0991365924 Correo electrónico:
Más detallesPor qué se Perdió al Cliente?
Por qué se Perdió al Cliente? por Matthew Whitehouse, socio director de Customers for Life y Profesor de Mercadotecnia Directa, Maestría en Administración, ITAM La empresa había invertido muchos recursos
Más detallesEvaluación interna. Capítulo 4. Copyright 2013 Pearson Educación
Evaluación interna Capítulo 4 Objetivos del capítulo 1. Describir cómo realizar una auditoría interna de administración estratégica. 2. Analizar la visión basada en los recursos en la administración estratégica
Más detallesINDICADORES PARA UNA GESTIÓN HUMANA DE EXCELENCIA. Conferencia Indicadores para una Gestión Humana de Excelencia
INDICADORES PARA UNA GESTIÓN HUMANA DE EXCELENCIA Conferencia Indicadores para una Gestión Humana de Excelencia PRAXIS CALIDAD DE GESTIÓN SAC José Antonio Villagra Villanueva INDICADORES PARA UNA GESTIÓN
Más detallesINFORMES GESTION PARA TODO ERP
1 INFORMES GESTION PARA TODO ERP 2 CONTENIDO 1 INFORMES DE GESTION... 3 1.1 Informes de Ventas... 3 1.1.1 Informes Ranking de venta x Cliente... 3 1.1.2 Informe Ranking por venta por Producto... 4 1.1.3
Más detallesSEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO DE INTERNET. Paloma Sánchez López Subdirección General de Informática TGSS
SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO DE INTERNET Paloma Sánchez López Subdirección General de Informática TGSS 1 Blanca SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO DE INTERNET 1. OBJETIVO
Más detallesColaboramos en el éxito de su negocio
Colaboramos en el éxito de su negocio Presentación Somos una compañía consultora dedicada a la prestación de servicios informáticos en el ámbito de las Tecnologías de la Información. Expertos en consultoría,
Más detallesMARKETING MIX INTERNACIONAL
MARKETING MIX INTERNACIONAL Modalidad: Presencial Duración: 130 hrs. presenciales Módulo formativo MF1008_3, perteneciente al curso COMM0110 PROGRAMA DEL CURSO MÓDULO 1: MARKETING MIX INTERNACIONAL 130
Más detallesExcelencia en logística: Diferenciación para un desempeño superior
Excelencia en logística: Diferenciación para un desempeño superior Estudio ELA/A.T. Kearney Abril 2005 ELA y A.T. Kearney han analizado conjuntamente el nivel de excelencia de la cadena de suministro europea
Más detallesCUADRO DE MANDO PARA LA ALTA DIRECCIÓN EN EL MINISTERIO DE FOMENTO
CUADRO DE MANDO PARA LA ALTA DIRECCIÓN EN EL MINISTERIO DE FOMENTO Jefe de Proyecto BGS Online Consultores Subdirector General de Tecnología y Sistemas de la Información Ministerio de Fomento Asesor Área
Más detalles2015 Versión 1.0 Georgie Fekkes CONSTRUCTION PRO SAP ERP: UN ENFOQUE INTEGRAL
2015 Versión 1.0 Georgie Fekkes CONSTRUCTION PRO SAP ERP: UN ENFOQUE INTEGRAL AGENDA Retos de la industria Nuestra solución Enfoque del proyecto Resumen de Alcance Quién es SAP? Quién es BXTi? AGENDA Retos
Más detallesREPÚBLICA DE PANAMÁ FISCALÍA GENERAL DE CUENTAS UNIDAD DE INFORMÁTICA
REPÚBLICA DE PANAMÁ FISCALÍA GENERAL DE CUENTAS UNIDAD DE INFORMÁTICA MARZO, 2015 1 GUIDO A. RODRÍGUEZ L. Fiscal General de Cuentas CÉSAR AUGUSTO SOLANO GARCÍA Secretario General JOSÉ CHEN ALBA Secretario
Más detallesUNIVERSIDAD DE SUCRE FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA DE TECNOLOGIA EN ELECTRÓNICA ANALISIS FINANCIERO DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD DE SUCRE FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA DE TECNOLOGIA EN ELECTRÓNICA ANALISIS FINANCIERO DE EMPRESAS CONCEPTO. El análisis financiero es un método para establecer los resultados financieros
Más detallesPROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE GESTIÓN EN ABASTECIMIENTO, ALMACENES Y DISTRIBUCIÓN
PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE GESTIÓN EN ABASTECIMIENTO, ALMACENES Y DISTRIBUCIÓN TEMARIO 1. Ofimática aplicada a la gestión Microsoft Word Básico Ingreso y Edición de Textos. Formato básico. Numeración
Más detallesIntroducción. Módulo de COSTOS LOGÍSTICOS MAURICIO MONCADA FERNANDEZ
Introducción Módulo de COSTOS LOGÍSTICOS MAURICIO MONCADA FERNANDEZ Contenido del módulo 1. Introducción 2. Clasificación tradicional de los costos Sistemas de Costos Costos indirectos de fabricación Estados
Más detallesDel 8 de Abril al 7 de Octubre del 2013 Lunes de 6 a 9 p.m. Campus Mexicali. Por qué estudiar en Educación Continua de CETYS Universidad?
Del 8 de Abril al 7 de Octubre del 2013 Lunes de 6 a 9 p.m. Campus Mexicali Por qué estudiar en Educación Continua de CETYS Universidad? Método Práctico, los programas están diseñados para ser prácticos,
Más detallesRatios de Gestión. (Actividad)
Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ingeniería Económica y Ciencias Sociales ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS Profesor: PMP, Ing. Econ. Felipe Antonio Córdova Santiago Ratios de Gestión. (Actividad)
Más detallesCREACIÓN Y GESTIÓN DE PYMES
- - y auditorías periódicas. CURSO CREACIÓN Y GESTIÓN DE PYMES Objetivos: Manejar las herramientas de Business Intelligence de SQL SERVER, concretamente: Contenidos: Unidad Didáctica 1: La idea y el emprendedor
Más detallesCERTIFICACIÓN DE ASISTENTE EN ABASTECIMIENTO, ALMACENES Y DISTRIBUCIÓN
CERTIFICACIÓN DE ASISTENTE EN ABASTECIMIENTO, ALMACENES Y DISTRIBUCIÓN OBJETIVO Lograr que los participantes estén capacitados para ser parte del departamento de Logística en especial en las áreas de abastecimiento,
Más detallesVisión Estratégica del negocio del servicio
Visión Estratégica del negocio del servicio Naturaleza de la visión Tiene que ver mas con la actitud que con la estrategia del negocio. Se debe orientar al diseño de estrategias centradas en la atención
Más detallesContabilidad. El Módulo Contable recepta información del resto de módulos del sistema al
SISTEMA COMERCIAL PREMIUM VERSION 5.0 El Sistema Informático está desarrollado en Microsoft Visual Studio.Net, y utiliza como base de datos Microsoft SQL Server. Incluye 3 licencias de uso, y está compuesto
Más detallesGuía del Curso Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager
Guía del Curso Máster en Implantación, Gestión y Dirección de Call Center: Contact Center Manager Modalidad de realización del curso: Número de Horas: Titulación: A distancia 660 Horas Diploma acreditativo
Más detallesFICHA PÚBLICA DEL PROYECTO
NUMERO DE PROYECTO: 218824 EMPRESA BENEFICIADA: MICROCALLI DEL GOLFO S.A DE C.V TÍTULO DEL PROYECTO: LÍNEA DE PRODUCTOS DE SOFTWARE PARA DOMÓTICA OBJETIVO DEL PROYECTO: Incorporar el paradigma de LPS como
Más detallesPresentación Institucional
Presentación Institucional Nosotros Con más de diez años de historia en el mercado de calzados de Mendoza. La ubicación estratégica y la visión de sus fundadores, orientada a posicionarse como referentes
Más detallesLos Beneficios de un World Class al alcance de la pequeña empresa. La flexibilidad y escalabilidad de una. soluciones locales e internacionales.
Microsoft Dynamics GP Express es una respuesta al mercado la y mediana con necesidas automatizar su gestión al menor costo y riesgo posibles, maximizando así la autonomía y eficiencia sus pocos recursos
Más detallesdrobiosystems Implantación de ERP en código abierto y entorno web Marcos Simón 18 de Enero, 2006 Contenido
Implantación de ERP en código abierto y entorno web Marcos Simón 18 de Enero, 2006 Contenido La empresa Descripción de la actividad Particularidades Decisiones estratégicas de gestión Herramientas informáticas
Más detallesArcGIS para transporte público. Tu billete hacia un servicio inteligente
ArcGIS para transporte público Tu billete hacia un servicio inteligente La necesidad de transformar el transporte público A medida que aumenta la congestión de tráfico en nuestros centros urbanos, la demanda
Más detallesPerfil de Éxito de Cliente de SAP Minería Codelco. Codelco: un Portal de Compras para un nuevo Modelo de Abastecimiento
Codelco: un Portal de Compras para un nuevo Modelo de Abastecimiento Corporación Nacional del Cobre - CODELCO Industria Minería Productos y Servicios Cobre, molibdeno Web Site www.codelco.com SAP Solutions
Más detallesESTRATEGIA DE OPERACIONES. MSc. Freddy E. Aliendre España
ESTRATEGIA DE OPERACIONES MSc. Freddy E. Aliendre España 2013 1. INTRODUCCIÓN La estrategia de operaciones se ocupa del diseño de políticas planes que permita alinear las operaciones con la misión y los
Más detallesExaminar y tomar acciones sobre los problemas operativos Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
INDICADORES LOGÍSTICOS OBJETIVOS DE LOS INDICADORES LOGÍSTICOS Examinar y tomar acciones sobre los problemas operativos Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa. Evaluar el grado de competitividad
Más detallesEstilos de Dirección. Dirección de Empresas
Estilos de Dirección Dirección de Empresas Estilos de Dirección Habilidades de los Gerentes Gerencia de alto Nivel Conceptualización Humanas Técnicas Gerencia Nivel Medio Conceptualización Humanas Técnicas
Más detallesII. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO
II. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO El propósito de este curso consiste en aplicar los conocimientos del estudiante de forma práctica, con el objeto de dar solución a problemas dentro de su entorno profesional.
Más detallesMAPA ESTRATEGICO DE MERCADEO Un enfoque práctico
MAPA ESTRATEGICO DE MERCADEO Un enfoque práctico El éxito es el principal enemigo de la innovación. Cuando te sientes triunfador bajas tus defensas,. Confías en la consolidación de tus resultados. Descuidas
Más detallesFUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS
FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS Maria Alejandra Masclef Cátedra de Computación I Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional de Tucumán 2012 1 Objetivos Que los alumnos:
Más detallesScoring de cobranza, una valiosa herramienta en la Gestión de Cartera. Jose Cruzado VP Riesgo. Banco Colpatria
Scoring de cobranza, una valiosa herramienta en la Gestión de Cartera Jose Cruzado VP Riesgo Banco Colpatria Gestiones & Cobranzas SA Nace como fruto de la iniciativa de su principal socio con la misión
Más detallesSage CRM Más cerca de tus clientes
age CRM Más cerca de tus clientes CRM age CRM Me gusta sentir que trabajo para las personas. Por eso necesito una solución que me acerque a ellas Rocío Velasco, subdirectora empresa editorial La gestión
Más detallesContabilidad. El Módulo Contable recepta información del resto de módulos del sistema al
SISTEMA PARA INDUSTRIAS VERSION 5.0 El Sistema Informático está desarrollado en Microsoft Visual Studio.Net, y utiliza como base de datos Microsoft SQL Server 2005. Incluye 3 licencias de uso, y está compuesto
Más detallesUna nueva era en la gestión de tesorería. Sage XRT Gestión inteligente de la cadena de valor financiero
Una nueva era en la gestión de tesorería Sage XRT Gestión inteligente de la cadena de valor financiero Sage XRT Gestión inteligente de la cadena de valor financiero En un mundo empresarial cada vez más
Más detallesIntroducción a la Estrategia
1. Planeación estratégica Pet & Beyond 1.1. Giro de la empresa Pet & Beyond es una empresa que se dedica a: Ofrecer una experiencia integral (salud, diversión, alimentación, etc) para las mascotas y sus
Más detallesInforme de Evaluación Plan Estratégico Institucional , diciembre 2014
Informe de Evaluación Plan Estratégico Institucional 2014-2017, diciembre 2014 Contenido Informe de Evaluación Plan Estratégico Institucional 2014-2017, diciembre 2014 Evaluación del Plan Operativo Anual
Más detallesTRABAJO FINAL ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN 1 (MANUFACTURA)
TRABAJO FINAL ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN 1 (MANUFACTURA) 1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 1.1. Nombre de la organización 1.2. Tamaño 1.3. Macrolocalización
Más detallesSGI. Más productividad. Más Servicios Más Clientes. Más Ingresos
SGI Sistema de Gestión de Inventarios Para Zonas Francas Su Aliado en Gestión de Operaciones de Comercio Exterior. Mejore sus Trámites, operaciones, gestión de inventarios; Ofrezca a sus clientes acceso
Más detallesLas NIIF y su relación con los Sistemas de Gestión de Calidad
Las NIIF y su relación con los Sistemas de Gestión de Calidad Contenido I. Introducción II. Concepto General de las NIIF III. Esquema General de un SGC IV. Las Impuestos NIIF's Diferidos como herramienta
Más detallesRatios NPGC 2009 vs Ratings
Ratios NPGC 2009 vs Ratings Página: 1 Qué diferencia hay entre un Rating y un Ratio? Ratio Resultado de la comparación entre dos magnitudes económico-financieras, simples o agregadas, que tienen una relación
Más detallesMáster en Implantación de Sistemas de Gestión Empresarial CRM/erp Microsoft Dynamics:
Índice Introducción. Objetivos.. Dirigido a.. Microsoft Dynamics Contenidos Generales del Máster... Temario detallado del Máster... Material que se entrega por alumno Salidas profesionales para los alumnos...
Más detallesALINEAMIENTO Y CONTROL ESTRATEGICO: DESPLIEGUE Y TRADUCCIÓN DE LA ESTRATEGIA
ALINEAMIENTO Y CONTROL ESTRATEGICO: DESPLIEGUE Y TRADUCCIÓN DE LA ESTRATEGIA manuelponce@partnerconsulting.com.pe Una organización exitosa requiere de una estrategia adecuada, pero además necesita traducir
Más detallesARIS BI Modeler. Transparencia en los entornos SAP BI
ARIS BI Modeler Transparencia en los entornos SAP BI ARIS BI Modeler lleva a cabo una redocumentación automática de los entornos SAP BI existentes mediante una interfaz integrada. La estructura y los flujos
Más detallescasos de éxito Epysa Implementos Chile
asos de éxito casos de éxito Chile encontró en la solución SCE nuevas funcionalidades que apoyan su plan de crecimiento. es la empresa de insumos y repuestos para el transporte más grande de Chile. Cuenta
Más detallesGESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMPRAS
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMPRAS POR QUÉ LAS COMPRAS SON UNA FUNCIÓN ESTRATÉGICA? Las compras en empresas industriales suponen un 60%-70% del importe de las ventas Las compras aportan valor añadido: imagen
Más detalles