Dirección de Comunicación PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES
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- José María Lagos Redondo
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1 Dirección de Comunicación PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES
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5 PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES n Objetivo Establecer un procedimiento claro mediante el cual se determine cada una de las acciones que se deben ejecutar para administrar la información en redes sociales y en página web institucional. n Alcance. Este proceso aplica a todos los docentes, servidores públicos y trabajadores que pertenecen a LA ENTIDAD. Lo ejecuta la Dirección de Comunicación Social, que a su vez es la encargada de velar que se cumplan las disposiciones establecidas en el presente documento.
6 Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006 n Definiciones. Página web: se conoce como página web al documento que forma parte de un sitio web y que suele contar con enlaces (también conocidos como hipervínculos o links) para facilitar la navegación entre los contenidos. Redes Sociales: son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico de información entre personas, grupos e instituciones. n Normativa Aplicable. 1. LEY ORGANICA DE COMUNICACIÓN Fecha: 25-jun-2013 Estado: Vigente 2. NORMATIVA INTERNA DEL INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES. Estado: Vigente n Disposiciones Generales. nel Director/a deberá velar por el correcto cumplimiento del presente procedimiento, en el caso de la no aplicación del mismo se deberá establecer los correctivos necesarios y sanciones respectivas en relación a su ámbito de competencia. n Listado de Formatos. nn/a 6
7 Dirección de Comunicación n Actividades. N ACCIONES O TAREAS Mensualmente recopilará toda información de eventos, ruedas de prensa, lanzamientos y publicaciones que se hayan generado. Un vez recopilada la información se procederá a analizar la información y se iniciará con la edición de información para ser colocadas en redes sociales y en la página web institucional. Culminada la edición se procederá a efectuar el diseño que para cada una de las noticias o artículos que serán cargadas, a continuación se enviará para aprobación del Director/a de Comunicación Socia. Procederá a revisar cada una de las noticias o artículos que serán cargados en redes sociales y página web institucional, si no se requieren observaciones se procederá a probar, caso contrario se solicitará que se efectúen los cambios necesarios. Si se requieren cambios la Unidad de Marketing y Relaciones Públicas procederá a efectuar los cambios requeridos y se procederá a enviar nuevamente para aprobación. Aprobados las noticias o artículos por parte del Director/a de Comunicación Social se realizará la carga de información en redes sociales y en página web institucional. Unidad Orgánica que Ejecuta la acción Unidad de Marketing y Relaciones Públicas Unidad de Marketing y Relaciones Públicas Unidad de Marketing y Relaciones Públicas Dirección de Comunicación Social Unidad de Marketing y Relaciones Públicas Unidad de Marketing y Relaciones Públicas 7
8 Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006 n Flujo de Proceso 8
9 9 Dirección de Comunicación
10 Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006 n Infografía PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DEL PLANESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN 1 Mensualmente recopilará toda información de eventos, ruedas de prensa, lanzamientos y publicaciones que se hayan generado. Unidad de Marketing y Relaciones Públicas 6 Unidad de Marketing y Relaciones Aprobados las noticias o artículos por parte del Director/a de Comunicación Social se realizará la carga de información en redes sociales y en página web institucional. 5 Unidad de Marketing y Relaciones Públicas Si se requieren ca Unidad de Marke Relaciones Públic procederá a efec cambios requerid procederá a envi nuevamente para aprobación. 10
11 Dirección de Comunicación 2 Un vez recopilada la información se procederá a analizar la información y se iniciará con la edición de información para ser colocadas en redes sociales y en la página web institucional Unidad de Marketing y Relaciones Públicas 3 Culminada la edición se procederá a efectuar el diseño que para cada una de las noticias o artículos que serán cargadas, a continuación se enviará para aprobación del Director/a de Comunicación Socia. Unidad de Marketing y Relaciones Públicas 4 mbios la ting y as tuar los os y se ar Procederá a revisar cada una de las noticias o artículos que serán cargados en redes sociales y página web institucional, si no se requieren observaciones se procederá a probar, caso contrario se solicitará que se efectúen los cambios necesarios. Dirección de Comunicación Social 11
12 Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006 n Control de Cambios NÚMERO DESCRIPCIÓN FECHA Versión 1.0 Versión Inicial del procedimiento para el manejo de página web y redes sociales. 25 Octubre
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14 Av. Río Amazonas N y Villalengua Quito-Ecuador Telf
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