La Seguridad en los Pagos Móviles

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1 La Seguridad en los Pagos Móviles 22 y 23 de AGOSTO 2012 Metropolitan Club Bogotá - Colombia Pablo Ronco

2 SMS, WAP, USSD o Aplicaciones Cuál es la solución más efectiva? Ventajas y desventajas de cada una Autenticación y seguridad en las transacciones

3 El Negocio Emisor BANCARIZADOS 20% BANCARIZADOS por NOMINA 20% NO BANCARIZADOS 60% Fuentes de Consulta y Referencia : CGAP (Consultative Group to Assist the Poor) y Banco Mundial. Valores Promedio

4 El Negocio Adquirente POS/TPV SUPERMERCADOS / RETAILERS EFECTIVO 80% Fuentes de Consulta y Referencia : CGAP (Consultative Group to Assist the Poor) y Banco Mundial. Valores Promedio

5 Negocio Emisor / Adquirente EMISOR ADQUIRENTE BANCARIZADOS TC/TD 20 % POS/TPV SUPERMERCADOS / RETAILERS BANCARIZADOS POR NOMINA TD NO BANCARIZADOS 60% 40 % Inclusión Financiera Capacitación Comunicación Estímulos Positivos PAGOS RED DE EN ADQUIRENCIA EFECTIVO y CULTURA 80 % Formalización Bancarización Comunicación Adh. Medios de Pago Capacitación Estímulos Positivos Fuentes de Consulta y Referencia : CGAP (Consultative Group to Assist the Poor) y Banco Mundial. Valores Promedio

6 Costo Seguridad Valor / Costo / Riesgo Riesgo

7 Tecnología Costo Ampliando la Zona de Servicio Riesgo Seguridad

8 Seguridad y Tecnología Requerimientos de Seguridad Alineado al negocio. La seguridad no debe ser una restricción. Seguridad nativa y no Seguridad adicionada. Basada en estándares. Facilidad y usabilidad Costo => Seguridad basada en riesgo.

9 Seguridad y Tecnología Servicios de Seguridad Autenticación Privacidad Integridad No Repudio No Repetición Quién se queda con los datos?

10 Seguridad y Tecnología Requerimientos de Tecnología En línea con el Negocio Dinámica y Parametrizable La tecnología debe estar disponible. No hay que esperarla. No hay que transformarla. La tecnología debe ser universal Y funcionar en todos los dispositivos Y sin señal?

11 Tecnologías Móviles SMS USSD WAP APP SMS Servicio de Mensajes Cortos USSD Servicio Suplementario de Datos no Estructurados WAP Protocolo de aplicaciones Inalámbricas APP Aplicaciones Móviles

12 Condicionantes del Negocio Tecnologías Condicionantes Acuerdo con Operadores Telefónicos Resolución de la Transacción Despliegue de Tecnología Adicional SMS USSD APP SI SI NO ASINCRONICA SINCRONICA SINCRONICA SI SI NO Costo Transaccional ALTO ALTO BAJO Interfaz de Usuario DEFICIENTE DEFICIENTE EFICIENTE Performance BAJA MEDIA ALTA Seguridad MALA MALA EXCELENTE Administración de la Plataforma TERCEROS TERCEROS PROPIA

13 Funcionalidades Pagos Móviles Tecnologías Funcionalidades Usabilidad para el Cliente SMS USSD APP MUY MALA MALA EXCELENTE Interface Gráfica MUY MALA MUY MALA EXCELENTE Costo para el Cliente MUY ALTO MUY ALTO MUY BAJO Costo para el Comercio MUY ALTO MUY ALTO MUY BAJO Masividad 100% ALGUNOS 92% Disponibilidad Tecnológica Seguridad de las Transacciones Administración de la Seguridad 100% ALGUNOS 100% BAJA o PROPIETARIA TELCO MUY BAJA TELCO ALTA / MUY ALTA INDUSTRIA FINANCIERA

14 Donde esta el Eje de la Seguridad? SMS o USSD : Canal En Claro, Datos en Claro TELCO SMS CHIP : Canal en Claro, Datos Encriptados (Propietaria) XXXXXX TELCO XXXXXX

15 Donde está el Eje de la Seguridad? INTERNET WAP : HTTPS Canal Encriptado, Datos en Claro HTTPS Internet HTTPS APP CELULAR : HTTPS Canal Encriptado, Datos Encriptados XXXXXX HTTPS Internet XXXXXX HTTPS

16 Seguridad en las Transacciones Por qué el celular? Tecnología desplegada. Facilidad de procesamiento de datos nativa. Facilidad de comunicación de datos nativa. Naturalmente portable. Valor agregado. Geo-posicionamiento, Mecanismos OffLine QR, Barcode, DTMF

17 Seguridad en las Transacciones Capacidades de la Seguridad Móvil Transacciones HTTPS / SSL Encriptación de Datos (AES, 3DES) Mensajería Cifrada (Datos Sensibles) Transacciones Cerradas Acceso seguro a la funcionalidad Generación de Claves Únicas (OTP) Doble Factor de Autenticación

18 Seguridad en las Transacciones Doble Factor de Autenticación La autenticación de Doble Factor Implica el uso de dos medios independientes para asegurar la evidencia de identidad: Algo que uno Tiene (Tarjeta, Pasaporte, Token, ID, Etc.) Algo que uno Sabe (Clave, PIN, Firma, Etc.)

19 Seguridad en los Canales CANAL QUE TENGO? QUE SÉ? ATM TARJETA PIN POS TARJETA & ID FIRMA INTERNET MÓVIL NADA / TOKEN / TARJETA DE COORDENADAS CELULAR/ TOKEN / TARJETA DE COORDENADAS USUARIO y CLAVE USUARIO y CLAVE

20 Seguridad en el Canal Móvil Doble Factor de Autenticación Configuración en Línea Control de Secuencia por Evento Control de Secuencia por Tiempo Desafíos Diffie Hellman Mecanismo de Autenticación Multicanal (Internet Banking, ATM, IVR, Call Center, POS, otros)

21 Costo de las Transacciones COSTO (Prepago) Mínimo Máximo Capacidad SMS $ 100 $ Bytes DATOS (GPRS) $ 10 $ Bytes El SMS es 100 veces mas caro que el GPRS. Valores Promedio para LATAM. Fuentes : Operadores Telefónicos

22 Conclusiones Resumen Factores Para la Toma de Decisión Seguridad Tecnología Costo de las Transacciones Independencia del Operador Telefónico

23 Muchas Gracias Pablo Ronco Director Tecnología Teléfono :

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