ONCOLOGÍA: ATENCIÓN FARMACÉUTICA EN CONSULTA EXTERNA. Beatriz Bernárdez Ferrán Complexo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela
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- Ignacio Parra Campos
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1 MESA REDONDA GEDEFO MODELOS DE ATENCIÓN FARMACÉUTICA EN ONCOLOGÍA: ATENCIÓN FARMACÉUTICA EN CONSULTA EXTERNA Beatriz Bernárdez Ferrán Complexo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela
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3 ISO 9001
4 Foto equipo
5 1. DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD
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7 CONSULTAS INTEGRADAS EN ÁREA HOSPITAL DE DÍA Hospital de día oncohematológico: 2000pac.nuevos/año 7/8 CONSULTAS DE ONCOLOGIA 3/4 CONSULTAS DE HEMATOLOGÍA 1 CONSULTA DE FARMACIA LABORATORIO SECCIÓN DE ELABORACIÓN 2 cabinas de seguridad d biológica i clase II b 2 ATS de farmacia oncológica SECCION DE ADMINISTRACIÓN 36 asientos para pacientes Dividido en 6 espacios comunicados Atendida por: 8 ATS de oncología y 3 auxiliares 1 SALA DE SESIONES
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9 NUMERO PACIENTES CONSULTA media 707 pacientes/mes 32 pacientes/día
10 UNIDAD DE FARMACIA ONCOLÓGICA EQUIPO 3 BCOP 3 ATS 1 Técnico 1 Becaria de investigación 2 Residentes/año (4 meses de rotación) 24 Estudiantes de farmacia (2 semanas de rotación) 4 Residentes rotantes externos CIFRAS visitas it a la consulta de farmacia 58=(42+16) E.C 26,954 preparaciones Transplantes 2012
11 2. CÓMO ES UNA CONSULTA?
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13 ESTRUCTURA CONSULTA FARMACIA PREVIAMENTE Revisión historia Enfásis riesgo del paciente 1. Presentación 2. Entrevista clínica 3. Validación y dispensación 4. Soporte escrito FINAL Registro información relevante 5. Evaluación grado de comprensión
14 Historia paciente: PREVIAMENTE Ver el curso clínico del paciente Revisar otros episodios recientes generados por el paciente Revisar prescripciones p activas Comprobar si existe algún ingreso en urgencias Ver analíticas y otros estudios Herramientas: Silicon, Ianus Interacciones UPTODATE; SEN; tablas ajuste, EMA.
15 1.PRESENTACIÓN Saludo PRESENTACIÓN PROPIA UBICAR RELACIONES PAC/CUIDADORES Descripción de la consulta EXPLICACIÓN CON LENGUAJE ADAPTADO SOPORTE ESCRITO LIBERTAD PARA INTERRUMPIR
16 2. ENTREVISTA CLÍNICA TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ESCUCHA ACTIVA
17 2. ENTREVISTA CLÍNICA OBJETIVO = ATENCIÓN FARMACÉUTICA MEDIO: o Optimización ADHERENCIA Primeras o ELABORACIÓN PLANNING FARMACOTERAPEUTICO Sucesivas o SEGUIMIENTO TOXICIDADES ESPECÍFICAS PREGUNTA ABIERTA Cómo ha estado estos días?
18 Validación: 3. VALIDACIÓN Y DISPENSACIÓN Idoneidad de la prescripción p INTERVENCIONES Dispensación: Asociación visual
19 4. SOPORTE ESCRITO PLANNING PACIENTE: INFOWIN WORD ADAPTADO MEDICAMETOS DISPENSADOS: Trípticos propios p Hojas informativas FUENTES TRÍPTICOS: Fichas técnicas BC Cancer Agency Cancer Care Ontario Micromedex
20 BC Cancer Agency
21 Cancer Care Ontario
22 PLANNING: INFOWIN Fecha: 21/10/2013 Fecha: 21/10/2013
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25
26 5.EVALUACIÓN GRADO DE COMPRENSIÓN Se deben utilizar preguntas concretas A.ADAPTACIÓN INFORMACIÓN B.DETECCIÓN DISTRÉS: o PSICO ONCÓLOGO C. DESPEDIDA DEL PACIENTE o CONTACTO NO ES SUFICIENTE PREGUNTA Ha entendido?
27 EVA DISTRESS
28 REGISTRO
29 IANUS FINAL
30 INFORMES CAM
31 ENCUESTA SATISFACCIÓN PACIENTES
32 CONCLUSIONES DE NUESTRA CONCLUSIONES DE NUESTRA EXPERIENCIA: REPERCUSIÓN
33 1. HACIA NOSOTROS MISMOS: CONCLUSIONES DE NUESTRA EXPERIENCIA La FORMACIÓN especialización ió conocimientos y habilidades El esfuerzo + la OPORTUNIDAD APORTACIÓN La aportación + RECONOCIMIENTO MOTIVACIÓN
34 2. HACIA EL EQUIPO: CONCLUSIONES DE NUESTRA EXPERIENCIA La FORMACIÓN especialización conocimientos y habilidades RESPETO ENREQUICIMIENTO NECESIDAD + OPORTUNIDAD PARTICIPACIÓN DECISIÓN
35 3.HACIA EL SISTEMA: CONCLUSIONES DE NUESTRA EXPERIENCIA La FORMACIÓN especialización conocimientos y habilidades MEJORA EN LA CALIDAD ASISTENCIAL AUMENTO EN LA SEGURIDAD EFICIENCIA Es importante: ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL Y ÉTICA
36 4. HACIA EL PACIENTE: CONCLUSIONES DE NUESTRA EXPERIENCIA La FORMACIÓN especialización conocimientos y habilidades Comunicación directa INFORMACIÓN FORMACIÓN COMPROMISO SEGURIDAD ADHERENCIA EFICACIA ATENCIÓN FARMACÉUTICA INTEGRAL PRIVILEGIO trabajar con pac. onc.
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38 GRACIAS
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