Señales para el Hoy Hans Eben Gerente General UNILEVER CHILE

Transcripción

1 Señales para el Hoy Hans Eben Gerente General UNILEVER CHILE Chile está sumido en una crisis de confianza 1

2 Con un ritmo de inversión interna constreñido Aumentan los empleos por cuenta propia y más precarios 2

3 Consumo con tendencia negativa 2016 H1 Q Crecimiento del consumo privado 1,9 1,7 Bienes no durables 1-0,1 Fuente: Neilsen Crece la incertidumbre 3

4 3% 3% 2% 2% 1% 1% 0% -1% -2% -3% -4% -4% Impacto en los mercados Mercados de consumo masivo Crecimiento Volumen Fuente: Neilsen En muchísimas categorías somos de los países con más alto consumo per cápita 4

5 Consumo de Productos para limpieza del hogar Argentina Brasil Total KG/Lt al año base 100 Colombia 69 Ecuador 75 Chile Fuente: Euromonitor Productos de Cuidado Personal Ecuador 78 US$ al año Argentina 144 Chile 146 Brasil Brasil Chile Argentina Ecuador Fuente: Euromonitor 5

6 Shampoo US$ al año Colombia 9 Brasil 29 Argentina 32 Chile Fuente: Chile Argentina Brasil Colombia Euromonitor Cremas corporales US$ al año México 4 Argentina 6 Brasil 8 Chile Fuente: Chile Brasil Argentina México Euromonitor 6

7 Mayonesa Kg/ año Brasil 1 México 1,3 Fue Argentina 2,4 Chile 2,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 Chile Argentina México Brasil Fuente: Euromonitor Consumo de Té Perú 7 Lts/ al año Uruguay 16 Argentina 19 Chile Chile Argentina Uruguay Perú Fuente: Euromonitor 7

8 Consumo de Helados Kgs/Lts al año Ecuador 2 Colombia 2 Brasil 3 Chile Chile Brasil Colombia Ecuador Fuente: Euromonitor Y en antidepresivos En solo 12 años aumentó 470% su consumo Fuente: Revista Médica de Chile 8

9 Y somos desleales con las marcas 7 de cada 10 consumidores no son leales a las marcas Fuente: Kantar Y cada vez somos más infieles Más del 50% de los compradores de tu marca la compra SÓLO una vez al año y un 50% de ellos ya NO serán tus compradores al año siguiente. Fuente: Unilever 9

10 Y no sólo con las marcas Y no sólo con las marcas 29% hombres en Chile entre 45 y 54 años estaban de acuerdo con la idea de tener una relación paralela al matrimonio. Fuente UdeCh - Adimark 10

11 AshleyMadison.com coloca a Chile dentro de los top 10 países del mundo siendo Santiago la ciudad más infiel de Latinoamérica Y no sólo con las marcas 29% hombres en Chile entre 45 y 54 años estaban de acuerdo con la idea de tener una relación paralela al matrimonio. Fuente UdeCh - Adimark El 2014 un 41% declaraba tener cariño a una marca Y el cariño va en retirada hoy solo el 34% Fuente: Chile 3D 11

12 Cómo reacciona el mercado? Precios suben para compensar volumen 12

13 Se cuestionan las inversiones Y en un ambiente con nuevas regulaciones 13

14 Debemos aprender a convivir con nuevas realidades laborales Y con leyes como la de Etiquetado de Alimentos 14

15 El siguiente desafío es la Ley REP (Responsabilidad extendida del productor) Cuáles son los efectos? 15

16 Aumenta la inflación y siguen cayendo los mercados, disminuye el poder adquisitivo posibilidad de desarrollo del comercio informal Frente a estas señales Cómo nos preparamos para hacer negocios en el futuro? 16

17 Cuando hablamos de futuro En cuánto tiempo estamos pensando? 10 años Qué es futuro? 5 años Los próximos 24 meses 17

18 Si nos enfocamos en predecir, es probable que fallemos y peor aún, perdamos el tiempo! Estamos acostumbrados a decir: La mejor forma de predecir el futuro es creándolo 18

19 Tal vez es lo que todos buscamos Y hay algo de verdad 19

20 Pero será que el futuro está cada vez más cerca del presente? Dejemos de hablar que el presente ya es pasado. Hoy el presente es el futuro 20

21 Cómo podemos leer las señales del presente y así prepararnos para el futuro? Reinterpretando y Decodificando lo que pasa a nuestro alrededor 21

22 Nuestra propuesta? Eficiencia interna Tercerización 1) Buscar nuevos caminos para la productividad Importación Robotización 22

23 2) Aumentar la sinergia con el mundo externo EDGE 3) Reestructurar las formas de organizarnos internamente 23

24 4) Aumentar el desarrollo del conocimiento interno 4) Aumentar el desarrollo del conocimiento interno 24

25 5) Adelantarse a las tendencias con el uso de las nuevas tecnologías Business analytics Social Listening Real Time Marketing 25

26 Qué vemos? Tendencias Influenciadores Conversaciones de nuestras marcas Insights en tiempo real 6) Explorar oportunidades con valor agregado Fuente: Chile 3D 26

27 34% de los chilenos está dispuesto a pagar más por un producto diferente o exclusivo 6) Explorar oportunidades con valor agregado Fuente: Chile 3D En el desarrollo de segmentos % 36% % 36% Fuente: Unilever 27

28 Premiumnización 7) Desarrollar nuevos canales de venta 28

29 E- Commerce Directo al consumidor: Cornershop Elsuper.cl Ensucasa.cl 7) Desarrollar nuevos canales de venta Formatos de Cercanía, Ferias, Mayoristas Qué más? 7) Desarrollar nuevos canales de venta 29

30 8) Desarrollo de nuevos territorios 30

31 PROVEEDORES ORGÁNICOS Y CON CERTIFICACIONES DE COMERCIO JUSTO, PACKAGINGS ECO-AMIGABLES, DONA PARTE DE SUS UTILIDADES PRODUCTOS SIN PARABENOS, COLORANTES ARTIFICIALES O FRAGANCIAS SINTÉTICAS, SUS MATERIAS PRIMAS SE EXTRAEN DIRECTAMENTE DE PLANTAS Y MINERALES DONA 2,5% DE SUS UTILIDADES A ORGANIZACIONES DEDICADAS A PROTEGER EL MEDIO AMBIENTE Y COMBATIR LA POBREZA. 31

32 PRODUCTOS CLÍNICOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL MARCA CRUELTY FREE. PRODUCTOS A BASE DE PLANTAS Y MINERALES NO PROCESADOS MISIÓN DE INSPIRAR UNA REVOLUCIÓN QUE NUTRA LA SALUD DE LAS PRÓXIMAS SIETE GENERACIONES. 32

33 MODELO DE NEGOCIOS INNOVADOR, BASADO EN LA SUSCRIPCIÓN POR VÍA WEB +15% DEL VOLUMEN DEL MERCADO DE HOJAS DE AFEITAR NORTEAMERICANO EN MENOS DE 5 AÑOS 33

34 9) Crecer sustentablemente es la única forma de crecer Pasar del Marketing al Mattering (me importa) 34

35 Marcas de Unilever con propósito claro crecen al doble que las demás Pasar del Marketing al Mattering (me importa) 50% del crecimiento de Unilever viene de este tipo de marcas Entonces Cómo van a ser nuestros negocios en el futuro? 35

36 Qué negocio? Nuevos Territorios Tecnología Entretenimiento Agencia Core Bussines Exploración de plataformas completamente diferentes Retail Core

37 Cómo van a ser nuestros negocios en el futuro? Cómo van a ser nuestros negocios en el futuro? Muchas Gracias 37