PRIMER ENCUENTRO DE INVESTIGACIÓN Y PROYECTOS DNO UC. Rocío Salvatierra Javiera Parra Catalina Risso

Transcripción

1 PRIMER ENCUENTRO DE INVESTIGACIÓN Y PROYECTOS DNO UC ESTRUCTURACIÓN DE UNA METODOLOGÍA ACADÉMICA PARA LA ARTICULACIÓN ENTRE DISEÑO Y MICRO EMPRENDIMIENTO REALIZADO POR PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD AUTORES: Elena Alfaro Bernardita Figueroa Soledad Hoces de la Guardia AYUDANTES: Rocío Salvatierra Javiera Parra Catalina Risso FINANCIAMIENTO INVESTIGACIÓN: FONDEDOC 2015

2 DESCRIPCIÓN TALLER TIDE Descripción de Calidad I en la Malla Este taller aborda la temática de la calidad desde la percepción del usuario. El taller se divide en secciones, abordando en cada una de ellas temas específicos de las líneas temáticas y perfiles profesionales cubiertos en la oferta educativa de la Escuela de Diseño. El objetivo del taller será aportar al alumno herramientas de proyectación asociadas a la amigabilidad y accesibilidad.

3 OBJETIVOS Objetivos declarados por Malla 2004 para Taller Calidad I. PRODUCTOS Y SERVICIOS ACCESIBILIDAD CONCEPTUALIZACIÓN VALIDACIÓN Implementado en 2011 Desarrollar productos y servicios reconocibles por el usuario. Garantizar la accesibilidad del producto o servicio. Manejar con soltura los conceptos contemplados en las corrientes de diseño contempladas en el taller. Desarrollar la encuesta de uso de cada ejercicio proyectual. (Desarrollo del plan de validación). Ejecutar una sesión de monitoreo. (Aplicación del plan de Validación)

4 DESCRIPCIÓN TALLER TIDE Sección Alfaro / Figueroa / Hoces de la Guardia 1er encargo Común a las 3 secciones se trabaja con alguna empresa Homy - Fundación Neruda - Concha y Toro - Super Pollo 2 encargo Se trabaja con alguna institución que microemprendedores o artesanos se vincule con Desafío Levantemos Chile Fundación Trabajo para un hermano Centro de emprendimiento Municipalidad de Colina Municipalidad de Maipú.

5 OBJETIVOS Objetivos declarados por Malla 2004 para Taller Calidad I. OBJETIVO GENERAL DE LA UNIDAD Habilitar al alumno con herramientas metodológicas y comunicacionales que le permitan relevar y hacer operativa información de percepción del usuario para desarrollar un trabajo colaborativo y con aporte social, desde el Diseño.

6 PRESENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN NOMBRE: Estructuración de una metodología académica para la articulación entre Diseño y micro emprendimiento realizado por personas en situación de vulnerabilidad OBJETIVO GENERAL: Estructurar una metodología académica a través de la articulación entre la disciplina del Diseño y el micro emprendimiento realizado por personas en situación de vulnerabilidad. Tal metodología, tiene por fin agregar valor tanto al proyecto educativo de la Escuela de Diseño, como a la oferta del micro emprendedor.

7 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN ACTIVIDADES: Recopilación, Clasificación y análisis de documentos impresos y digitales relativos a: - La trayectoria del taller. - Aproximaciones metodológicas de intervención en el quehacer del emprendimiento Entrevistas a informantes clave: Los socios de contacto (que derivan a los microempresarios que participan al curso), Ex alumnos del taller, emprendedores, otras organizaciones que se vinculen con microemprendimiento.

8 RESULTADOS DEL PROYECTO Se presentan a continuación 01 Modelo descriptivo de la propuesta metodológica y su visualización gráfica 02 Encargos, rúbricas y clases.

9 ACTORES PRODUCTO PROFESORES Transfieren Guían ESTUDIANTE Validan Testean Asocian Median Garantizan Levantan info Co crean Transfieren USUARIO / CLIENTE ORGANIZACIÓN Apoyan Seleccionan USUARIO / MICRO EMPRESARIO Compran Venden

10 MACRO MODELO CONTACTO LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN PRODUCTO CO-CREACIÓN TRANSFERENCIA SEGUIMIENTO

11 MACRO MODELO LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN: LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN 1. Contextualización 2. Análisis del Microemprendedor 3. Validación producto representativo CO-CREACIÓN PRODUCTO CO-CREACIÓN: 1. Conceptualización de propuesta 2. Desarrollo de maquetas 3. Testeo y rediseño LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN TRANSFERENCIA 1. Validación de cierre 2. Desarrollo de material 3. Desarrollo de comunicaciones 4. Entrega del material del proyecto

12 MODELO A + S FORMACIÓN EN VALORES Y ACTITUDES A + S APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS SERVICIO DE CALIDAD Fuente: Jouannet,C., M.H & Contreras, M. A. (2013) Modelo de implementación de Aprendizaje y Servicio (A+S)

13 DETALLE FASE 1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN CONTEXTUALIZACIÓN Caracterizar la realidad del microemprendimiento territorialmente, identificando actores relevantes en el sector público y privado. ANÁLISIS DEL MICROEMPRENDEDOR Conocer al socio comunitario -micro emprendedor en condición de vulnerablidadcomo un usuario primario en el proceso de diseño. VALIDACIÓN DEL PRODUCTO REPRESENTATIVO Desarrollar un plan de validación que permita reconocer la oferta de valor percibida por el público objetivo en la producción actual del socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios.

14 DETALLE FASE 2 CO-CREACIÓN Y TESTEO CONCEPTUALIZACIÓN DE LA PROPUESTA Conceptualizar colaborativamente nuevos productos basadas en lógicas de intervención y oferta de valor relevadas en el percepción del usuario. DESARROLLO DE PROTOTIPOS Desarrollar colaborativamente prototipos de los nuevos productos basados en lógicas de intervención y oferta de valor relevadas en el percepción del usuario. Trabajo ITERATIVO, donde se repiten y retoman estos pasos. TESTEOS Testear los nuevos productos para desarrollo de rediseño.

15 DETALLE FASE 3 TRANSFERENCIA VALIDACIÓN DE CIERRE Desarrollar un plan de validación que permita ratificar la oferta de valor percibida por el público objetivo en la producción actual del socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios. DESARROLLO DE MATERIAL Diseñar lo soportes que permitan la transferencia, sustentabilidad y comunicación efectiva de los nuevos productos reconociendo la realidad y habilidades del usuario. DESARROLLO DE COMUNICACIONES Proponer soportes de comunicación que cautelen la adecuada circulación de los nuevos productos

16 FASE 1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN CONTEXTUALIZACIÓN ANÁLISIS DEL MICROEMPRENDEDOR VALIDACIÓN DEL PRODUCTO REPRESENTATIVO Caracterizar la realidad del microemprendimiento Conocer al socio comunitario -micro emprendedor en condición de Desarrollar un plan de validación que permita reconocer la oferta de OBJETIVOS territorialmente, identificando actores relevantes en el sector vulnerablidad- como un usuario primario en el proceso de diseño. valor percibida por el público objetivo en la producción actual del público y privado. socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios. - Caracterización y Categorización de tipos de empresa - Estudiar la oferta actual del microemprendedor. - Identificar patrones de valor de los actuales productos. ACTIVIDADES - Instituciones y programas públicos y privados que apoyan el micro emprendimiento - Analizar la capacidad y habilidades instaladas y el universo simbólico significativo - Estudiar el actual público objetivo y al que va dirigida la producción (puede mantenerse el mismo). - Canales de venta - Analizar y prospectar potenciales usuarios de los productos.

17 FASE 2 COCREACIÓN Y TESTEO CONCEPTUALIZACIÓN DE PROPUESTA DESARROLLO DE MAQUETAS Y PROTOTIPOS TESTEO OBJETIVOS Conceptualizar colaborativamente nuevos productos basadas en lógicas de intervención y oferta de Desarrollar colaborativamente prototipos de los nuevos productos basados en lógicas de intervención Testear los nuevos productos para desarrollo de rediseño. valor relevadas en el percepción del y oferta de valor relevadas en el usuario. percepción del usuario.. ACTIVIDADES - Propuesta de lógica de intervención en equipo. - Proponer individualmente conceptos de productos de innovación madre y posibles prospecciones del mismo para consensuar con el microemprendedor. - Desarrollar individualmente conceptos para una propuesta de packaging y marca para el producto y/o familia de productos para consensuar con el microemprendedor. - Revisar antecedentes y referentes. - Desarrollar colaborativamente una propuesta formal de producto de innovación madre y posibles prospecciones del mismo. - Desarrollar colaborativamente una propuesta formal de packaging y marca para el producto y/o familia de productos. - Revisar antecedentes y referentes - Testeo

18 FASE 3 TRANSFERENCIA VALIDACIÓN DE CIERRE DESARROLLO DE MATERIAL DESARROLLO DE COMUNICACIONES ENTREGA DEL MATERIAL DEL PROYECTO Desarrollar un plan de validación que permita Diseñar lo soportes que permitan la transferencia, Proponer soportes de comunicación que cautelen la ratificar la oferta de valor sustentabilidad y adecuada circulación de los percibida por el público comunicación efectiva de nuevos productos OBJETIVOS objetivo en la producción actual del socio los nuevos productos reconociendo la realidad y comunitario (microemprendedor), habilidades del usuario. identificando y prospectando usuarios. ACTIVIDADES - Diseño de plan de validación - Ejecución de plan de validación - Conclusiones - Información de producción para el microempresario asegurando la sostenibilidad del proyecto. - Lista proveedores, planos, patrones, archivos para marca y packaging, etc,) - Desarrollo de plataformas de comunicación para el nuevo producto

19 OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL DEL EJERCICIO Habilitar al alumno con herramientas metodológicas y comunicacionales 01 OBJETIVO GENERAL DEL TALLER Desarrollar productos y servicios reconocibles por el usuario. que le permitan relevar y hacer operativa información de percepción del usuario para desarrollar un trabajo colaborativo desde el Diseño Garantizar la accesibilidad del producto o servicio. Manejar con soltura los conceptos contemplados en las corrientes de diseño contempladas en el taller. (emprendimiento, innovación, innovación social, cocreación, ) con aporte social. 04 A + S

20 LEVANTAMIENTO DE INFO CO-CREACIÓN TRANSFERENCIA EL TRABAJO EN EQUIPO LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS EL PENSAMIENTO CRÍTICO EL LIDERAZGO EL COMPROMISO SOCIAL

21 CONCLUSIONES El proyecto permitió: - Armonizar los objetivos del curso en el nivel de la malla, la entrega de un servicio de calidad y los objetivos y habilidades transversales A+S. - Visibilizar las aprendizajes y etapas del proceso favoreciendo la reflexión de los alumnos y profesores. -Avanzar en la sistematización de los resultados del ejercicio para poder hacer seguimiento de su impacto a futuro. -Comprobar que el modelo y metodología aplica mejor para productos que para servicios. - Comprobar la interacción de todas las variables involucradas.