PILOTOS PRACTICOS DEL PACIFICO S.A.S. PACIFIC PILOT S S.A.S.

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Celia Peña de la Cruz
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Nuestra Misión Pacific Pilot s, es una empresa dedicada

Nuestra misión es la de satisfacer las necesidades de

la eficiencia y la calidad de nuestros servicios con

nuestros clientes, colaboradores, socios y proveedores y

2 Nuestra Misión Pacific Pilot s, es una empresa dedicada a la prestación del servicio de Maniobras de Practicaje. Nuestra misión es la de satisfacer las necesidades de nuestros clientes basados en estrategias que garanticen la eficiencia y la calidad de nuestros servicios con seguridad y confiabilidad, generando el bienestar de nuestros clientes, colaboradores, socios y proveedores y contribuyendo al desarrollo del comercio internacional del país.

3 Nuestros Servicios MANIOBRAS DE PRACTICAJE MARITIMO: Atraques, Zarpes, Fondeos, Abarloamientos, Entre Otros. Los cuales desarrollamos con eficiencia y calidad: PILOTO PRACTICO LANCHA: traslado de Pilotos AMARRE Y DESAMARRE: de embarcaciones

4 Nuestra Política de Calidad PACIFIC PILOTO S, está comprometida con la satisfacción de nuestros clientes, prestando servicios oportunos, eficientes y de alta calidad, apoyados en la experiencia y desarrollo integral de nuestro personal y en el mejoramiento continuo de los procesos.

5 Objetivos de Calidad PUNTUALIDAD EN LA PRESTACION DEL SERVICIO SEGURIDAD EN LAS MANIOBRAS CORDIALIDAD PROFESIONALISMO DEL PILOTO DISPONIBILIDAD DEL PILOTO SUMINISTRO DE INFORMACION A TIEMPO Y VERAZ FACTURACION CORRECTA Y A TIEMPO Optimizar el tiempo en la atención de los servicios de practicaje. Tomar las medidas de seguridad que permitan disminuir riesgos para las Naves, Pilotos, carga y trabajadores. Desarrollar las competencias que permitan que nuestro personal se comunique mejor tanto interna como externamente. Mantener en constante entrenamiento a nuestros Pilotos. Mantener y mejorar la disponibilidad de los Pilotos para la atención en el servicio. Dar atención oportuna y confiable a los requerimientos de nuestros clientes. Mejorar y optimizar la facturación de nuestros servicios apoyándonos en la mejora de los sistemas contables.

6 Nuestra Política de Seguridad Desarrollamos estrategias de control para prevenir acciones que afecten a las embarcaciones, las personas y la carga. Seleccionamos y administramos recursos humanos y equipos para prevenir actividades terroristas y de narcotráfico.

7 Objetivos de Seguridad Garantizar la seguridad integral de los servicios de maniobras de practicaje. Realizar las gestiones con las autoridades competentes para lograr la seguridad externa en el canal de acceso.

8 Servicio de Maniobra de Practicaje Movimiento de entrada o salida de puerto que ejecuta el buque asistido por un Piloto Práctico para realizar abarloamiento, acoderamiento, amarre a boyas, atraque o cambio de muelle, fondeo o cambio de fondeadero y zarpe.

Personal y equipamento 3 Pilotos Prácticos Maestros de gran experiencia 3 Pilotos Prácticos de Primera altamente calificados y entrenados 1 Piloto Práctico Oceanógrafo Hidrog.

9 Personal y equipamento 3 Pilotos Prácticos Maestros de gran experiencia 3 Pilotos Prácticos de Primera altamente calificados y entrenados 1 Piloto Práctico Oceanógrafo Hidrog. Nuestros Pilotos se encuentran entrenados en Simuladores de Argentina conforme a lo recomendado por la Organización Marítima Internacional (OMI) en el Capítulo V, sección B-V/a del Código de formación STCW95 en Maniobra para buques de gran porte y buques con características pocos comunes. Contamos con 3 Lanchas dotadas con Sistema AIS, Radar y otros, en cumplimiento de los estándares de la Autoridad Marítima Nacional para el transporte del Piloto.

10 Pilotos Prácticos Profesionales capacitados para asesorar a todos los capitanes de los buques. Conocimiento y experiencia en el canal de acceso y muelles del puerto de Buenaventura. Interpretación de mareas en relación a la profundidad del canal, control de seguridad en aguas bajas (shallow waters), control de velocidad para mantener la mayor distancia entre el casco y el fondo del canal (ukc under keel clearance) (squat) disminución del espacio libre en relación a la velocidad. Comunicaciones a bordo por medio de las frases normalizadas del ingles técnico marítimo de acuerdo a especificaciones de la Organización Marítima Internacional (IMO / OMI).

Factor Humano Personal de patrones y marineros en los

Operadores de radio (vhf) debidamente entrenados.

11 Factor Humano Personal de patrones y marineros en los botes, altamente calificados. Personal de amarre confiable, oportuno y alerta en todas las maniobras. Operadores de radio (vhf) debidamente entrenados. Personal administrativo comprometido en todos los procesos de calidad. Personal para mantenimiento continuo de equipos náuticos y terrestres.

12 Nuestra razón de ser es Servir a nuestros Clientes y al País

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