MANUAL DE PROCESOS PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Manual de Procedimientos GRH-M-001

Transcripción

1 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Manual de Procedimientos GRH-M-001 Versión 1.3 Caracas, Febrero 2013

2 Aspectos Generales del Proceso Código: GRH-M-001 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Manual de Procedimientos GRH-M-001 A P R O B A C I Ó N ELABORADO REVISADO APROBADO CONSEJO DIRECTIVO Oficina de Planificación y Presupuesto Oficina de Recursos Humanos Sesión Nº Punto Cuenta Fecha Responsable Responsable Responsable/s ARNOLDO PIÑA CARMEN GARCÍA ELÍAS ELJURI Firma y Sello Firma y Sello Firma y Sello PÁGINA 2 DE 112

3 Manual de Procedimientos Código: GRH-M-001 TABLA DE CONTENIDO GRH-P-101 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL... 4 GRH-P-102 INGRESO DE PERSONAL GRH-P-103 INDUCCIÓN DE PERSONAL GRH-P-104 EGRESO DE PERSONAL GRH-P-105 MOVIMIENTO DE PERSONAL GRH-P-201 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y DE EFICIENCIA DEL PERSONAL GRH-P-301 CÁLCULO Y PAGO DE NÓMINA DEL PERSONAL GRH-P-302 TRÁMITE DE ANTICIPO DE PRESTACIONES SOCIALES GRH-P-303 TRÁMITE DE DISFRUTE DEL PERÍODO VACACIONAL GRH-P-304 TRÁMITE DE PAGO DEL BONO VACACIONAL GRH-P-305 TRÁMITE DE PAGO DE LIQUIDACIONES DEL PERSONAL GRH-P-306 TRÁMITE DE PAGO DEL BONO DE ALIMENTACIÓN GRH-P-401 SOLICITUD DE BENEFICIOS SOCIO ECONÓMICOS DEL PERSONAL GRH-P-402 SOLICITUD DE PENSIONES Y JUBILACIONES DEL PERSONAL GRH-P-403 INGRESO Y EGRESO DEL PERSONAL EN EL IVSS GRH-P-404 INCLUSIÓN DEL PERSONAL EN EL SEGURO COLECTIVO GRH-P-405 COMPENSACIONES DEL PERSONAL PÁGINA 3 DE 112

4 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-101 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS SUBPROCESO DE ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL Procedimiento: GRH-P-101 Reclutamiento y Selección de Personal ELABORADO Dependencia: Oficina de Planificación y Presupuesto Dependencia: Responsable: Firma ARNOLDO PIÑA Responsable: Firma REVISADO Coordinación de Captación, capacitación y Desarrollo ANGELA SAN VICENTE

5 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P ASPECTOS GENERALES 1.1. Propósito Establecer las normas y el procedimiento a seguir para gestionar el reclutamiento y la selección del personal en el Instituto Nacional de Estadística (INE) Alcance Lo indicado en el presente procedimiento abarca: la recepción de la solicitud de personal, el análisis de actitudes y aptitudes del personal postulado y la selección final del personal Normas Específicas 1. La Oficina de Recursos Humanos, debe velar por el cumplimiento de los requisitos legales establecidos en las leyes y reglamentos que rigen la materia a fin de cumplir con el proceso reclutamiento y selección del personal del INE. 2. La Oficina de Recursos Humanos a través de la Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo, es la responsable de dirigir, coordinar y controlar las actividades inherentes al Reclutamiento y la Selección del Personal requeridos por el INE.. 3. El Reclutamiento y Selección de personal debe realizarse por Concurso Público, cumpliendo con lo establecido en la Ley del Estatuto de la Función. Todas las áreas participantes en este proceso deben realizar la gestión del reclutamiento y la selección del personal cumpliendo con lo establecido en las normas y el procedimiento expuesto en el presente documento. 4. Toda Gerencia podrá realizar de manera particular, cuando lo amerite, el proceso de Reclutamiento y Selección de Personal, cumpliendo con los lineamientos establecidos por la Oficina de Recursos Humanos. 5. En caso que la captación se corresponda con la contratación de personal para un proyecto o encuesta la Gerencia solicitante deberá consignar ante la Oficina de RRHH los siguientes documentos del personal seleccionado: Memorándum de postulación. Oferta de Servicio. PÁGINA 5 DE 112

6 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-101 Síntesis curricular y respaldos: (Copia de la Cédula de Identidad; Título Universitario, o el que aplique; Constancias de Trabajo. (3 últimas experiencias); Copia de los cursos realizados, cualquier otra de interés. Constancia de registro militar. 6. En caso que la captación se corresponda con la contratación de personal para un proyecto o encuesta la Gerencia solicitante, que ya haya laborado en la institución, deberá consignar ante la Oficina de RRHH los siguientes documentos del personal seleccionado: Memorándum de postulación. Oferta de Servicio. Copia de la Cédula de Identidad. Cualquier otra documentación que actualice su expediente. 7. Todas las solicitudes de personal deben estar debidamente justificadas por el área solicitante, anexando en el memorando la planilla de postulación. 8. El Gerente Solicitante debe realizar la solicitud de ingreso de personal por proyecto o por encuesta con (1) un mes de antelación a la fecha estimada de ingreso. 9. La fecha de ingreso de personal establecida es el (1 ) primer y el décimo sexto (16 ) día hábil de cada mes. 10. Toda solicitud de designación de personal de alto nivel / confianza debe estar aprobada por el Presidente del INE. PÁGINA 6 DE 112

7 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.1. Flujograma Reclutamiento y Selección de Personal Pág. 1 de 1 GPP-P Identifica necesidad de personal Identifica tipo de ingreso obrero, proyecto o encuesta? SI Realiza la captación de personal Realiza entrevista Candidato seleccionado? SI Recibe documentos para el ingreso Gerencia Solicitante Gerente No B A No 6 documentos completos? Si No Solicita ingreso de personal 7 Oficina de RRHH Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 8 Verifica documentos Documentos completos? SI Verifica datos del postulado No 10 A Notifica inconsistencias No Datos correctos? B 9 GRH-P-102 Gestiona el ingreso del personal SI PÁGINA 7 DE 112

8 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P Descripción de Actividades RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Gerente Solicitante 1. Identifica necesidad de personal Identifica la necesidad de ingreso de personal. Gerente Solicitante 2. Identifica tipo de ingreso Identifica el ingreso a realizar (obrero, por concurso, alto nivel / confianza, por encuesta, o proyecto). En caso que el ingreso sea por concurso o personal alto nivel / confianza continúa con lo establecido en la actividad 10. En caso que el tipo de ingreso sea personal obrero, proyecto o encuesta, continúa en la actividad 3. Gerente Solicitante 3. Realiza la captación de personal Realiza búsqueda de candidatos a través de fuentes diversas (internet, prensa local, etc.) Obtiene resumen curricular de posibles candidatos Valida el perfil del candidato, verificando que las habilidades, aptitudes y destrezas especificadas en el resumen curricular cumpla con las necesidades del perfil requerido Preselecciona candidatos a ser entrevistados Contacta candidatos Elabora cronograma de entrevista. Gerente Solicitante 4. Realiza entrevista Realiza entrevista del candidato seleccionado. En caso que el candidato sea seleccionado continúa con la actividad 5, caso contrario continúa con la actividad 11. Gerente Solicitante 5. Recibe y verifica documentos del candidato seleccionado Recibe del candidato seleccionado los siguientes documentos para trámite del ingreso. Síntesis curricular y respaldos. PÁGINA 8 DE 112

9 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-101 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Copia de la Cedula de Identidad. Copia del Título Universitario. Constancias de Trabajo. (3 últimas experiencias). Constancia de registro militar Contacta Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo y valida si el ingreso del personal es procedente. En caso que los documentos se encuentren completos continúa con la actividad 6, caso contrario, continúa con la actividad 5.1. Gerente Solicitante 6. Solicita ingreso de personal En caso de encontrarse de acuerdo con la verificación realizada: 6.2. Elabora memorándum de postulación dirigido a la Oficina de Recursos Humanos, mediante el cual solicita el ingreso del personal Envía a la Oficina de Recursos Humanos los siguientes documentos: Memorándum de postulación. Síntesis curricular y respaldos. Copia de la Cedula de Identidad. Copia del Título Universitario. Constancias de Trabajo. (3 últimas experiencias). Constancia de registro militar. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 7. Verifica documentos Recibe del Solicitante los siguientes documentos para trámite de ingreso: Memorándum de postulación. Oferta de servicio. Síntesis curricular y respaldos. Copia de la Cédula de Identidad. Copia del Título Universitario. PÁGINA 9 DE 112

10 PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-101 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Constancias de Trabajo. (3 últimas experiencias). R.I.F. Constancia de registro militar. En caso que la documentación esté completa, continúa con la actividad 8, caso contrario continuo con la actividad 10. Analista de Recursos Humanos 8. Verifica datos del postulado 8.1. Recibe del Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo los documentos para trámite de ingreso por proyecto o encuesta: 8.2. Verifica la completitud, vigencia, legibilidad, conformidad de los documentos recibidos y tengan la firma y sello de la gerencia solicitante. En caso de estar conforme con la verificación, realiza en el sistema SIREH el registro de los datos del postulado y continúa con la actividad 9, caso contrario continúa con la actividad 11. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo/ Gerente de Recursos Humanos 9. Gestiona el Ingreso Realiza el ingreso de acuerdo a lo establecido en el procedimiento GRH-P-102 Gestionar el Ingreso de personal. En caso que el ingreso sea por concurso público 9.2. Planifica el Concurso Público de acuerdo a la normativa legal vigente.. En caso de ingreso de personal de alto nivel / confianza 9.3. Recibe solicitud de postulación por parte de la gerencia solicitante. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo/ Gerente de Recursos Humanos 10. Notifica Inconsistencias Notifica al candidato seleccionado las inconsistencias que motivan la no procedencia de su ingreso. PÁGINA 10 DE 112

11 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-102 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS SUBPROCESO DE ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL Procedimiento: GRH-P-102 Ingreso de Personal ELABORADO Dependencia: Oficina de Planificación y Presupuesto Dependencia: Responsable: Firma ARNOLDO PIÑA Responsable: Firma REVISADO Coordinación de Captación, capacitación y Desarrollo ANGELA SAN VICENTE

12 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P ASPECTOS GENERALES 1.1. Propósito Establecer las normas y el procedimiento a seguir para gestionar el ingreso de personal en el Instituto Nacional de Estadística (INE) Alcance El procedimiento de ingreso de personal abarca desde la recepción de la documentación del postulado, hasta el ingreso de personal al Instituto y la conformación del expediente Normas Específicas 1. La Oficina de Recursos Humanos, a través de la Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo, es la responsable de dirigir, coordinar y controlar las actividades inherentes al ingreso de Personal requerido por el INE. 2. Los tipos de ingreso de personal son: Ingresos por Concurso Público. Ingreso a Cargos de Libre Nombramiento y Remoción o Confianza. Ingreso de personal obrero, proyectos y/o encuestas. 3. La gerencia solicitante debe gestionar las solicitudes de ingreso de personal de acuerdo al cronograma de recepción de pagos elaborado y distribuido por la Coordinación Administrativa. 4. La Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo debe gestionar los 5 primeros días contados a partir de la fecha de ingreso, el registro del movimiento de personal (ingreso) en el SISROE de la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela. EL Presidente del INE debe aprobar la postulación del Personal de Alto Nivel (Coordinador, Gerente) y remitirla a la Oficina de RRHH para generar el ingreso. PÁGINA 12 DE 112

13 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.1. Flujograma Ingreso del Personal Pág. 1 de 2 GRH-P-101 C 2 15 Recibe contrato firmado y entrega para su expediente 1 Genera puntos de cuenta SIREH B Imprime y revisa contrato Contrato correcto? No Si Realiza memorandum 2 16 Registra Ingreso en el sistema de CGRB Corrige Inconsistencia No Gerencia de RRHH Coordinador Captacion, Capacitacion y Desarrollo 3 4 Revisa punto de cuenta Datos correctos? Si Gestiona aprobación de nuevos ingresos SIREH 12 Recibe y gestiona firma del memorandum 14 Gestiona firma del Trabajador SIREH 13 Gerente 5 Aprueba puntos de cuenta A 2 Firma memorándum PÁGINA 13 DE 112

14 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-102 Ingreso del Personal Pág. 2 de 2 Oficina de Planificación y Presupuesto Coordinador 1 A7 Imputación Presupuestaria Presdiente Consultoría Juridica Oficina de RRHH Abogado Presidente Aprobación de Puntos de Cuenta 6 Consulta puntos de cuenta aprobados SIREH Elaboración de Contratos 7 8 Validar requerimiento de contrato SI Requiere contrato? NO B 1 C 1 Elabora memorandum de punto de cuenta 9 Firma y remite puntos de cuenta de ingreso GRH-P-103 PÁGINA 14 DE 112

15 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P Descripción de Actividades RESPONSABLE DESCRIPCIÓN 1. Genera puntos de cuenta. Ingresa al Sistema SIREH y genera el punto de cuenta para el ingreso. 2. Registra ingreso en el sistema de CGRB 2.1. Ingresa al sistema de la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela y registra el movimiento (Ingreso). Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 3. Revisa punto de cuenta. Ingresa al sistema y coteja la información del punto de cuenta contra la información registrada en el Sistema SIREH Verifica que todos los datos del nuevo ingreso estén correctos (datos personales e institucionales). En caso que la información esté completa, continua con la actividad 4, caso contrario continúa con la actividad 1. Coordinador de Captaciòn, Capacitacion y Desarrollo 4. Gestiona aprobación de nuevos ingresos Gestiona con el Gerente de RRHH la aprobación de los nuevos ingresos a través del punto de cuenta. Gerente de RRHH 5. Aprueba puntos de cuenta Aprueba a través del sistema SIREH los puntos de cuenta creados Una vez aprobados los puntos de cuenta, se activan los procedimientos de Imputación Presupuestaria, Aprobación de puntos de cuenta por Presidencia y Elaboración de Contrato. 6. Consulta puntos de cuenta aprobados Ingresa al sistema SIREH y consulta estatus de los puntos de cuenta. PÁGINA 15 DE 112

16 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-102 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN 6.2. Una vez aprobado el punto de cuenta por Presidencia, imprime cuatro (4) copias del mismo. 7. Validar requerimiento de contrato 7.1. Valida si el ingreso requiere de un contrato. En caso de requerir contrato requiere la activación y aprobación del mismo por Consultoría Jurídica, caso contrario continúa con la actividad Elabora memorándum y remite Elabora memorándum del ingreso del personal y anexa puntos de cuenta impresos El memorándum va dirigido a la Coordinación de Bienestar Social y Relaciones Laborales, la Coordinación Administrativa de Nómina y al Expediente. Coordinador de Captación, Capacitaciòn y Desarrollo 9. Firma y remite puntos de cuenta de ingreso Recibe y firma memorándum, 9.2. Remite memorándum a las Coordinaciones correspondientes. Analista de Captación, Capacitación y Desarrollo 10. Imprime y revisa contrato Ingresa al sistema, imprime y revisa el contrato de servicio verificando las condiciones laborales establecidas y datos del nuevo ingreso. En caso que el contrato esté correcto, continúa con la actividad 11, caso contrario continúa con la actividad Realiza memorándum En caso que el contrato de servicio este correcto, elabora memorándum dirigido al solicitante y adjunta contrato de servicio en dos ejemplares Entrega memorándum y contrato al Coordinador de RRHH. PÁGINA 16 DE 112

17 PROCEDIMIENTO: INGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-102 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 12. Recibe y gestiona firma Recibe y revisa memorándum Solicita la firma del Gerente de RRHH en el memorándum. Gerente de RRHH. 13. Firma memorándum Recibe memorándum y contrato de servicio Firma y sella memorándum de salida y remite al Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 14. Gestiona firma del trabajador Remite memorándum y el contrato de servicio (2 ejemplares) a la Gerencia Solicitante para gestionar la firma del trabajador. 15. Recibe contrato firmado y entrega para su archivo Recibe copia del contrato laboral firmado por el trabajador Envía al expediente de RRHH Continúa con la actividad Corrige inconsistencias Solicita la Coordinación o Gerencia correspondiente que se registren los datos faltantes Corrige las inconsistencias detectadas. PÁGINA 17 DE 112

18 PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-103 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS SUBPROCESO DE ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL Procedimiento: GRH-P-103 Inducción de Personal ELABORADO Dependencia: Oficina de Planificación y Presupuesto Dependencia: Responsable: Firma ARNOLDO PIÑA Responsable: Firma REVISADO Coordinación de Bienestar Social y Relaciones Laborales SAMANTHA HERNÁNDEZ

19 PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P ASPECTOS GENERALES 1.1. Propósito Establecer las normas y el procedimiento a seguir para gestionar la inducción del personal en el Instituto Nacional de Estadística (INE) Alcance Lo indicado en el Procedimiento de Inducción de Personal abarca desde la planificación de la inducción técnica y general hasta la ejecución de las mismas Normas Específicas 1. La Oficina de Recursos Humanos, a través de las Coordinaciones de Captación, Capacitación y Desarrollo; Bienestar Social y Relaciones Laborales, es la responsable de dirigir, coordinar y controlar las actividades inherentes a la inducción del Personal requerido por el INE, cumpliendo con lo establecido en las normas y el procedimiento expuesto en el presente documento. 2. La inducción para el personal nuevo ingreso tanto General como Técnica debe ser dictada en un lapso no mayor a dos (5) días hábiles luego de haber sido realizado el ingreso. 3. La inducción General es realizada por la Oficina de RRHH, la cual debe informar: Reseña histórica de la Institución. Misión, Visión y Valores Organizativos. Estructura Organizativa. Políticas y normas internas. Normas de Seguridad Higiene y Ambiente. Perfil y Descripción de Cargo. Beneficios contractuales. 4. La Inducción Técnica es realizada por la Oficina o Gerencia solicitante, la cual debe informar: Niveles Jerárquicos de la Oficina o Gerencia. PÁGINA 19 DE 112

20 PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-103 Objetivos de la Oficina o Gerencia. Funciones, responsabilidades y autoridades. Funcionalidad de herramientas y/o sistemas informáticos. Canales de comunicación. 5. Una vez realizada la inducción de personal nuevo, éste debe presentar, la documentación requerida a la Coordinación de Bienestar Social y Relaciones Laborales, para el otorgamiento de beneficios contractuales. PÁGINA 20 DE 112

21 PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.1. Flujograma Induccion del Personal Pág. 1 de 1 Gerencia de RRHH Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo/ GRH-P Planifica la inducción 2 Gestiona la logística requerida para la inducción 3 Remite el cronograma de inducción No 6 Comunica el cronograma de Inducción 8 Prepara material informativo para la inducción 9 Realiza la inducción general 11 Realiza seguimiento y evalúa inducción Todas las Gerencias Gerente / Coordinador Gerente de RRHH 4 Recibe y revisa el Cronograma de Inducción Cronograma correctol? Si 5 Firma Cronograma de Inducción 7 Recibe Memorándum y Cronograma de Inducción 10 Realiza la inducción tecnica FIN PÁGINA 21 DE 112

22 PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P Descripción de Actividades RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Coordinador de Captacion, Capacitacion y Desarrollo / Analista de RRHH 1. Planifica la inducción Realiza el Cronograma de Inducción del Personal (General y Técnica). Coordinador de Captacion, Capacitacion y Desarrollo / Analista de RRHH 2. Gestiona la logística requerida para la inducción Define la cantidad de participantes, el espacio, material y equipos multimedia de apoyo a utilizar. Coordinador de Captacion, Capacitacion y Desarrollo / Analista de RRHH 3. Remite el Cronograma de Inducción Firma Cronograma de Inducción y remite para su revisión y aprobación. Gerente de RRHH 4. Recibe y revisa el Cronograma de Inducción Recibe y revisa el Cronograma de Inducción. En caso que identifique desviaciones en el cronograma, indica al Coordinador y regresa a la actividad 2. Gerente de RRHH 5. Firma Cronograma de Inducción Firma Cronograma de Inducción en señal de aprobación y devuelve al Coordinador. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo / Analista de RRHH 6. Comunica el Cronograma de Inducción Recibe el cronograma aprobado Elabora memorándum y junto con el Cronograma de Inducción lo remite al Gerente o Coordinador Solicitante. Gerente o Coordinador Solicitante 7. Recibe Memorándum y Cronograma de Inducción Recibe y revisa Cronograma de Inducción de personal Notifica al personal nuevo la fecha, lugar y hora de su inducción. PÁGINA 22 DE 112

23 PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN DE PERSONAL Código: GRH-P-103 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo / Analista de RRHH 8. Prepara el material informativo para la inducción Prepara materiales: folletos, equipos audiovisuales u otro que considere necesario. Gerente de RRHH / Coordinador de Captaciòn, Capacitación y Desarrollo / Analista de RRHH 9. Realiza la Inducción General Imparte información sobre la filosofía general y estructura organizativa del INE. Gerente o Coordinador Solicitante 10. Realiza la Inducción Técnica Imparte información sobre los lineamientos, responsabilidades y autoridades propias del cargo. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 11. Realiza seguimiento y evalúa inducción Verifica de acuerdo el cronograma establecido, las inducciones impartidas y replanifica fechas en caso de ser necesario Evalúa la eficacia de la inducción a través de la Encuesta de Inducción y aplica acciones preventivas en caso de requerirlo. PÁGINA 23 DE 112

24 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-104 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS SUBPROCESO DE ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL Procedimiento: GRH-P-104 Egreso de Personal ELABORADO Dependencia: Oficina de Planificación y Presupuesto Dependencia: Responsable: Firma ARNOLDO PIÑA Responsable: Firma REVISADO Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo ANGELA SAN VICENTE

25 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P ASPECTOS GENERALES 1.1. Propósito Establecer las normas y el procedimiento a seguir para gestionar el egreso del personal en el Instituto Nacional de Estadística (INE) Alcance Lo indicado en el procedimiento de Egreso de Personal engloba las actividades inherentes al retiro de personal de la institución Normas Específicas 1. La Oficina de Recursos Humanos, a través de la Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo; Coordinación Administrativa de Recursos Humanos y la Coordinación de Bienestar Social y Relaciones Laborales es responsable de dirigir, coordinar y controlar las actividades inherentes al egreso del Personal y velar por el cumplimiento de los requisitos legales vigentes. 2. Todo egreso del personal debe ser debidamente justificado a través del documento probatorio (renuncia, culminación de contrato, rescisión de contrato u oficio de remoción o destitución, jubilación o pensión y fallecimiento), la cual debe contener nombre y apellido legible, cédula de identidad, huella dactilar (si aplica) y firma del trabajador. 3. La Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo es responsable de registrar en el sistema de la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela (Sistema de Registro de Órganos y Entes del Sector Público), el movimiento de egreso de personal, en los (5) cinco días siguientes a la fecha del egreso; de acuerdo a lo establecido en la Ley vigente. 4. La aceptación de renuncia o el acuse de recibo de la notificación de destitución o remoción debe contener nombre y apellido, cédula de identidad código de Nómina, cargo y ubicación administrativa. 5. La Coordinación Administrativa de RRHH es responsable de realizar el egreso en el Sistema Integrado de Recursos Humanos (SIREH), con el documento probatorio; así como también, tramitar el finiquito (FIDEICOMISO) ante la entidad financiera respectiva entre los 5 días siguientes al egreso. PÁGINA 25 DE 112

26 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P La Coordinación de Bienestar Social y Relaciones Laborales es responsable de tramitar el egreso del personal de los beneficios legales y sociales del Instituto. 7. La Coordinación de Bienestar Social y Relaciones Laborales es responsable de tramitar el egreso del personal por remoción y/o destitución. 8. Todo egreso del personal (destitución o remoción) debe contener: Original del resuelto y oficio enviado al funcionario emanado de la máxima autoridad del INE, el cual debe contener nombre y apellido legible, cédula de identidad, huella dactilar, firma y fecha de recibido por el funcionario o personal alto nivel o de confianza. PÁGINA 26 DE 112

27 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.1. Flujograma Egreso del Personal Pág. 1 de 2 Todas las Gerencias Gerente 1 GRH-P-105 Elabora Memorándum y consigna documentos requeridos No 2 Recibe y revisa documentos Información completa? Secretaria 3 Si Distribuye documentación Gerencia de RRHH (Bienestar Social) (Nomina) 4 Realiza el egreso del IVSS y del Seguro Colectivo Sistema 5 Realiza el egreso de la Nómina SIREH Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo 6 Verifica tipo de egreso Si Renuncia? No 7 16 PÁGINA 27 DE 112

28 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-104 Egreso del Personal Pág. 2 de 2 Todos las Gerencias Empleado 6 14 Obtiene firma del Trabajador Analista de archivo 16 Archiva documentos Gerencia de RRHH Coordinador de Captación Capacitación y Desarrollo 7 Realiza el egreso en el sistema de la Contraloría General de la República Sistema 8 Realiza la Carta de Aceptación y Memorándum 9 Recibe Memorándum y Carta de Aceptación No Información completa? Si 10 Acepta y firma Memorándum y Carta de Aceptación 13 Remite Carta de Aceptación al Gerente Solicitante 15 Recibe Carta de Aceptación y ordena archivo Gerente de RRHH 11 Revisa, firma y remite GRH-P-305 GRH-P-403 Presidencia Presidente 12 Revisa, Firma y remite PÁGINA 28 DE 112

29 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P Descripción de Actividades RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Gerente Solicitante 1. Elabora Memorándum y consigna documentos requeridos Elabora Memorándum de Egreso notificando el egreso de personal Consigna documentos de soporte según tipo de egreso: renuncia, oficio de remoción o destitución, culminación rescisión de contrato. o Secretaria 2. Recibe y revisa documentos Recibe Memorándum de y verifica procedencia Firma y sella memorándum y revisa documentos consignados. En caso que los documentos o la información contenida en los documentos se encuentre incompleta, notifica al Gerente Solicitante y le devuelve documentación. En caso contrario, continúa. Secretaria 3. Distribuye documentación Entrega comunicación de egreso y renuncia a la Coordinación Administrativa de Nómina, Bienestar Social y Relaciones Laborales y Captación, Capacitación y Desarrollo. Una vez entregada la comunicación, a las coordinaciones respectivas, se ejecutan los procesos asociados a cada una de sus aéreas (Administrativa de Nómina, Bienestar Social y Relaciones Laborales y Captación, Capacitación y Desarrollo) requeridos para el proceso de egreso de personal Envía copia del Memorándum y documentos de soporte a Caja de Ahorros para el proceso respectivo. (Bienestar Social) 4. Realiza el egreso del IVSS y de la Póliza de Seguro Colectivo Recibe Memorándum y documentos de soporte y verifica la PÁGINA 29 DE 112

30 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-104 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN información Registra el movimiento de egreso en el sistema TIUNA y genera la forma Registro de Egreso de Trabajadores Gestiona la firma del Coordinador de Bienestar Social y del Presidente del INE sobre la forma Entrega una copia al Trabajador de la forma y envía una copia al expediente de servicio del Trabajador para su archivo Elabora comunicación de exclusión del Seguro Colectivo y la remite a la empresa contratada, adjuntándole copia del Memorándum de egreso. (Nómina) 5. Realiza el egreso de Personal en el Sistema (SIREH) Realiza el movimiento de egreso del Trabajador mediante el sistema SIREH Procesa y genera el finiquito de Prestaciones Sociales ante la entidad bancaria. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 6. Verifica tipo de egreso Recibe Memorándum y documentos de soporte Verifica si el egreso es por renuncia, remoción y/o destitución o culminación de contrato. En caso que el egreso sea por remoción y/o destitución, o culminación del contrato, continúa con la actividad 16. En caso que el egreso sea por renuncia, continúa en la actividad 7. (Captacion, Capacitación y Desarrollo) 7. Realiza el egreso en el sistema de la Contraloría General de la República Registra mediante el sistema SISROE (Contraloría General de la República) el movimiento de egreso del Trabajador. (Captacion, Capacitación y 8. Realiza la Carta de Aceptación y Memorándum Revisa renuncia y elabora la Carta de Aceptación. PÁGINA 30 DE 112

31 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-104 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Desarrollo) 8.2. Elabora Memorándum dirigido al Presidente del INE y remite Carta de Aceptación en original para su firma. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 9. Recibe Memorándum y Carta de Aceptación Recibe y verifica Memorándum y Carta de Aceptación Verifica que la información esté completa (nombre, apellido, número de cédula, entre otros). En caso que la información esté incompleta, regresa a la actividad 8. En caso contrario, continúa en la actividad 10. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 10. Acepta y firma Memorándum y Carta de Aceptación Firma y sella Memorándum para remitir Carta de Aceptación de renuncia y los entrega al Gerente de RRHH Gerente de RRHH 11. Revisa, firma y remite Firma y sella Carta de Aceptación de renuncia, en señal de aprobación. Presidente 12. Firma y remite Firma y sella Memorándum y Carta de Aceptación de renuncia en señal de aprobación. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 13. Remite Carta de Aceptación al Gerente Solicitante. Gerente Solicitante 14. Obtiene firma del Trabajador Recibe la Carta de Aceptación de la Renuncia y tramita firma del Trabajador egresado Devuelve Carta de Aceptación de renuncia al Coordinador. Coordinador de Captación, Capacitación y 15. Recibe Carta de Aceptación y ordena archivo Recibe carta de aceptación firmada y sellada. PÁGINA 31 DE 112

32 PROCEDIMIENTO: EGRESO DE PERSONAL Código: GRH-P-104 RESPONSABLE Desarrollo DESCRIPCIÓN Envía al archivo de RRHH para la actualización del expediente de servicio del trabajador. (Archivo) 16. Archiva documentos Archiva en el expediente la carta de aceptación de la renuncia, carta de remoción y/o destitución y copia de documentos generados. PÁGINA 32 DE 112

33 PROCEDIMIENTO: MOVIMIENTO DE PERSONAL Código: GRH-P-105 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS SUBPROCESO DE ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL Procedimiento: GRH-P-105 Movimiento de Personal ELABORADO Dependencia: Oficina de Planificación y Presupuesto Dependencia: Responsable: Firma ARNOLDO PIÑA Responsable: Firma REVISADO Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo ANGELA SAN VICENTE

34 PROCEDIMIENTO: MOVIMIENTO DE PERSONAL Código: GRH-P ASPECTOS GENERALES 1.1. Propósito Establecer las normas y el procedimiento a seguir para gestionar el movimiento de personal (FP 020) en el Instituto Nacional de Estadística (INE) Alcance Lo indicado en el procedimiento de Movimiento de Personal abarca el trámite requerido para realizar ingresos, reingresos, actualizaciones, jubilaciones y pensiones, egresos Normas Específicas 1. La Oficina de Recursos Humanos, a través de la Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo, debe dirigir coordinar y controlar las actividades inherentes al trámite de los Movimientos de Personal y velar por el cumplimiento de los requisitos Legales establecidos y los lineamientos del MPPPF.. 2. Los Movimientos de Personal (FP-020), deben tramitarse internamente ante la máxima autoridad del Instituto, de acuerdo a las normas técnicas y jurídicas que regulan la trayectoria del funcionario. 3. Se debe remitir anualmente ante el Ministerio del Poder Popular para la Planificación y Finanzas, a través del Despacho del Viceministerio de Desarrollo Institucional, la relación informativa de las acciones administrativas generadas en dicho periodo, a fin de incorporar al Registro Nacional de Funcionarios Públicos. 4. Los Movimientos de Personal (FP-020), se originan de la relación de trabajo entre el funcionario público y la Administración Pública Nacional, y en este documento se reflejan las variaciones desde el ingreso al egreso. 5. Los Movimientos de Personal (FP-020), deben reflejar en el Registro de Asignación de Cargos (R.A.C.), la situación actual del personal. 6. Los Movimientos de Personal (FP-020) se tramitaran en el Sistema de Captura de Información del Organismo (SCIO), implantado a través del Despacho del Viceministerio de Desarrollo Institucional 7. El Despacho del Viceministerio de Desarrollo Institucional, establecerá normas complementarias para la aplicación de lo establecido legalmente. PÁGINA 34 DE 112

35 PROCEDIMIENTO: MOVIMIENTO DE PERSONAL Código: GRH-P Los Movimientos de Personal que deben tramitarse son: Ingresos: cargo de carrera, cargo de libre nombramiento y remoción. Reingresos: cargo de carrera, cargo de libre nombramiento y remoción. Actualizaciones: cambio de cargo, designación, ascenso, clasificación, cambio de clasificación, aumento de sueldo, licencia sin sueldo, licencia con sueldo, suspensión sin goce de sueldo, licencia con goce de sueldo, reubicación, reincorporación, traslado, reincorporación por sentencia., corrección de movimiento, anulación de movimiento, actualización de datos personales, modificación de horario. Jubilaciones y Pensiones: jubilación de derecho, jubilación especial, ajuste de jubilación, suspensión de jubilación, reactivación de jubilación, cese de jubilación, pensión de sobreviviente, aumento pensión de sobreviviente, cese de pensión de sobreviviente, pensión de invalidez, aumento de pensión de invalidez, cese de pensión de invalidez. Egresos: Renuncia, retiro por reducción de personal, destitución, retiro o revocatoria por no superar periodo de prueba, fallecimiento, remoción, retiro posterior a la remoción, retiro de un funcionario de libre nombramiento y remoción. PÁGINA 35 DE 112

36 PROCEDIMIENTO: MOVIMIENTO DE PERSONAL Código: GRH-P DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.1. Flujograma Movimiento de Personal Pág. 1 de 2 Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo GRH-P-305 GRH-P Revisa y solicita los Movimientos de Personal originados 3 Revisa y verifica Movimiento de Personal Datos correctos? No 6 Envía comunicación al MPPPF Oficina de RRHH Sistema 2 Recibe solicitud y elabora Movimiento de Personal No Si Gerente de RRHH 4 Recibe, firma y verifica Movimiento de Personal Datos correctos? Analista de Archivo Si 7 Recibe Movimiento de Personal para archivo Presidencia Presidente 5 Aprueba Movimiento de Personal FIN PÁGINA 36 DE 112

37 PROCEDIMIENTO: MOVIMIENTO DE PERSONAL Código: GRH-P Descripción de Actividades RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 1. Revisa y solicita los Movimientos de Personal originados Solicita Movimiento de Personal (FP-020) originado por las acciones administrativas: ingresos, reingresos, actualizaciones, jubilaciones y pensiones, egresos. (Captación, Capacitación y Desarrollo, y Bienestar Social y Relaciones Laborales) 2. Recibe solicitud y elabora Movimiento de Personal Recibe solicitud de movimiento de personal Verifica el tipo de movimiento 2.3. Elabora el movimiento de acuerdo a la acción administrativa Revisa expediente del Trabajador y verifica datos Ingresa al Sistema de Captura de Información del Organismo (SCIO), los datos del funcionario y la acción administrativa originada Genera e imprime Movimiento de Personal (FP-020) y anexa los documentos que respaldan el mismo Coloca visado al Movimiento de Personal (FP-020) Elabora oficio de relación de remesa de las diferentes acciones administrativas generadas. Coordinador de Captación, Capacitacion y Desarrollo 3. Revisa y verifica Movimiento de Personal Recibe y verifica el Movimiento de Personal y el oficio de relación informativa Revisa la relación informativa de las acciones administrativas y remite. En caso que la información esté incorrecta, notifica al Analista correspondiente y regresa a la actividad 2. En caso contrario, coloca visado al Movimiento de Personal y entrega al Gerente de RRHH con el Oficio de la relación informativa. PÁGINA 37 DE 112

38 PROCEDIMIENTO: MOVIMIENTO DE PERSONAL Código: GRH-P-105 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Gerente de RRHH 4. Recibe,firma y verifica Movimiento de Personal Recibe y verifica el Movimiento de Personal y el oficio de relación informativa. En caso que la información esté incorrecta, notifica al Coordinador y regresa a la actividad 3. En caso contrario, coloca firma al Movimiento de Personal y visado al oficio de relación informativa, y remite ambos al Presidente. Presidente 5. Aprueba Movimiento de Personal Recibe del Gerente de RRHH el Movimiento de Personal (FP- 020) y comunicación a enviar al MPPPF Firma y sella la comunicación para el MPPPF y el Movimiento de Personal y los devuelve a la Oficina de RRHH. Coordinador de Captación, Capacitacion y Desarrollo 6. Envía comunicación al MPPPF Recibe el Movimiento de Personal aprobado y comunicación para el MPPPF Envía el Movimiento de Personal al archivo de Recursos Humanos para la actualización del expediente Envía comunicación al MPPPF. (Archivo) 7. Recibe Movimiento de Personal para archivo Archiva Movimiento de Personal en el expediente del Trabajador. PÁGINA 38 DE 112

39 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P-201 PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS SUBPROCESO DE DESARROLLO DEL PERSONAL Procedimiento: GRH-P-201 Evaluación de Desempeño y de Eficiencia del Personal ELABORADO Dependencia: Oficina de Planificación y Presupuesto Dependencia: Responsable: Firma ARNOLDO PIÑA Responsable: Firma REVISADO Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo ANGELA SAN VICENTE

40 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P ASPECTOS GENERALES 1.1. Propósito Establecer las directrices necesarias a seguir por todo el personal del área para la gestión asociada a evaluar el desempeño del personal de acuerdo a objetivos particulares establecidos, con el fin de detectar mejoras de las competencias y habilidades del personal Alcance Lo indicado en el Procedimiento de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal abarca desde la planificación, hasta la ejecución de las mismas Normas Específicas 1. La Oficina de Recursos Humanos debe velar por el cumplimiento de los requisitos legales establecidos por la Ley del Estatuto de la Función Pública y los lineamientos del Ministerio para la Planificación y Finanzas, para la ejecución de este procedimiento. 2. Todas las Gerencias u Oficinas participantes en este proceso deben realizar la gestión para la evaluación del personal cumpliendo con lo establecido en las normas y el procedimiento expuesto en el presente documento. 3. La Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo, es la responsable de dirigir, coordinar y controlar las actividades inherentes a la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal. 4. La Evaluación de Desempeño de Personal está regida por la Ley del Estatuto de la Función Pública y la Evaluación de Eficiencia está regida por los lineamientos establecidos por MPPPF. 5. Las evaluaciones de Personal deben ser realizadas semestralmente. 6. Toda evaluación de desempeño debe responder enteramente a la definición de Objetivos de Desempeño Individual debidamente aprobados y firmados por el evaluador y el evaluado y deben ser enviados a la Oficina de RRHH durante los primeros días del mes de Enero y Julio, del año en curso de acuerdo a los lineamientos establecidos por el MPPPF. PÁGINA 40 DE 112

41 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P Todo Gerente de área debe realizar el seguimiento bimestral del cumplimiento de los Objetivos de Desempeño Individual (ODI). 8. Los resultados de la Evaluación de Desempeño y de Eficiencia del Personal, deben ser enviados a la Oficina de RRHH, en los meses de Diciembre y Junio respectivamente. 9. El instrumento para efectuar la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal en la Institución es el establecido por El Ministerio del Poder Popular para la Planificación y Finanzas (MPPPF), a través de su sistema de Evaluación de Desempeño definido. 10. Para que la Evaluación del Desempeño del Personal sea efectiva, el supervisor y el supervisado debe tener al menos una antigüedad de 4 meses contínuos desempeñando las funciones de su cargo. 11. El personal que se encuentre en período de reposo, vacaciones o desempeñando cargos de alto nivel (Encargaduría) por un lapso de 61 o más días, no deberán ser evaluados. 12. La Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal es de carácter obligatorio por parte del Supervisor de acuerdo a lo contemplado en la Ley vigente. 13. El resultado de la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal debe ser revisado entre el supervisor y supervisado y debe ser firmado por ambos como constancia de validación. 14. De acuerdo a los resultados obtenidos en las evaluaciones de desempeños del personal, la Oficina de Recursos Humanos debe planificar las acciones necesarias de formación, capacitación, incentivos, y/o ascensos necesarios según el desempeño del personal evaluado y los recursos presupuestarios disponibles. 15. Todo funcionario público tiene el derecho de solicitar la reconsideración de la evaluación de desempeño dentro de los 5 días hábiles siguientes a su notificación. 16. Será causal de destitución para los funcionarios públicos, la obtención de tres (3) evaluaciones consecutivas con resultados negativos. PÁGINA 41 DE 112

42 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P Los resultados de la Evaluación del Desempeño y Eficiencia del Personal deben informarse al MPPPF, en un lapso de tiempo no mayor a 30 días continuos una vez procesada la información. PÁGINA 42 DE 112

43 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 2.1. Flujograma Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Pág. 1 de 1 Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 1 Inicio Elabora memorándum de solicitud de ODI 4 Recibe y Revisa Memorándum y ODI 10 Recibe y revisa Evaluaciones del Personal 12 Revisa Notificación de Resultados y solicita firma electrónica 19 Revisa el Informe al MPPPF Oficina de RRHH Gerente de RRHH Gerente del Área 2 Firma Memorándum y Remite 3 Prepara y envía información No Información completa? 7 Revisa y aprueba solicitud de evaluación de desempeño y Eficiencia del Personal 9 Recibe Memorándum y aplica Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal No Información completa? Si No 13 Información completa? Si Firma electrónicamente la Notificación de Resultados 15 Revisa y firma Memorándum de Remisión 16 Recibe la Notificación de Resultados y entrega al trabajador 20 Firma el Informe al MPPPF 22 Revisa en Comité de Evaluación FIN 17 5 Recibe ODI del Personal 6 Prepara Memorándum de Solicitud de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal 8 11 Remite a las Áreas Registra Memorándum de información y Solicitud de genera Notificación Evaluación de Resultados 14 Imprime Notificación 14 de Resultados, elabora memorándum y remite Recibe Notificación y archiva Elabora Informe al MPPPF Envía el Informe al MPPPF y obtiene copia firmada PÁGINA 43 DE 112

44 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P Descripción de Actividades RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo 1. Elabora memorándum de solicitud de objetivos Elabora y remite memorándum comunicando las fechas para la recepción de los Objetivos de Desempeño Individual (ODI). Gerente de RRHH 2. Firma Memorándum y Remite. Gerente de Área 3. Prepara y envía información Elabora formato de Objetivos de Desempeño Individual (ODI) por cada trabajador adscrito a su área Elabora y remite Memorándum y anexa ODI del personal debidamente firmado. Coordinador de Captacion, Capacitación y Desarrollo 4. Recibe y Revisa Memorándum y ODI Recibe y revisa Memorándum y ODI del personal, datos personales y que contenga la información requerida. En caso de no estar conforme con la información, notifica al Gerente de Área y regresa a la actividad 3. En caso contrario continúa con la siguiente actividad. 5. Recibe ODI del Personal Recibe ODI del personal y resguarda en la Coordinación de Captación, Capacitación y Desarrollo. 6. Prepara Memorándum de Solicitud de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Elabora Memorándum solicitando la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del personal y lo remite al Gerente de RRHH. PÁGINA 44 DE 112

45 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P-201 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Gerente de RRHH 7. Revisa y aprueba solicitud de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Recibe del analista de RRHH, Memorándum de solicitud de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal y firma en señal de conformidad. 8. Remite a las Áreas Memorándum de Solicitud de Evaluación Recibe Memorándum y envía a los Gerentes de las diferentes oficinas y áreas de la Institución. Gerente de Área. 9. Recibe Memorándum y aplica Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Aplica instrumento de evaluación al personal bajo su cargo Analiza resultados de la evaluación Revisa conjunta e individualmente con el personal a su cargo los resultados de la evaluación Firman el evaluado y el evaluador Sella y remite los Instrumentos de evaluación a la Oficina de RRHH, a través de memorándum, en las fechas establecidas. En caso del que el trabajador tenga inconformidad con los resultados de la evaluación: elabora informe y remite a RRHH con sus respectivos soportes y continúa con la actividad 18. En caso contrario, continúa con la actividad 10. Coordinador de Captación, Capacitacion y Desarrollo. 10. Recibe y revisa Evaluaciones del Personal Recibe memorándum de las evaluaciones del personal Verifica que la información sea correcta y que la evaluación este firmada tanto por el trabajador como por el Gerente del área. En caso de presentar errores, notifica al Gerente de Área y regresa a la actividad 9. PÁGINA 45 DE 112

46 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P-201 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN En caso contrario, continúa con la siguiente actividad. 11. Registra información y genera Notificación de Resultados Registra mediante el sistema SIREH los resultados de los ODI y de la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Genera en el sistema SIREH la Notificación de Resultados de la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal. Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo. 12. Revisa Notificación de Resultados y solicita firma electrónica Revisa notificación de resultados de la evaluación. En caso de no estar correcta la información, notifica al Analista y regresa a la actividad 11. En caso contrario, solicita la firma electrónica de los resultados de la evaluación de desempeño. Continúa en la siguiente actividad. Gerente de RRHH 13. Firma electrónicamente la Notificación de Resultados Revisa mediante el sistema SIREH y firma electrónicamente. 14. Imprime Notificación de Resultados y remite Imprime la Notificación de Resultados mediante el SIREH Elabora memorándum de comunicación de resultados y entrega al Gerente para su revisión y Firma Remite Memorándum firmado, y anexa la Notificación de Resultados de la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal, al Gerente de Área respectivo. Gerente de RRHH 15. Revisa y firma memorándum Revisa, firma y remite memorándum para notificar los resultados de las Evaluaciones. PÁGINA 46 DE 112

47 PROCEDIMIENTO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y EFICIENCIA DEL PERSONAL Código: GRH-P-201 RESPONSABLE DESCRIPCIÓN Gerente de Área 16. Recibe la Notificación de Resultados y entrega al trabajador Recibe y revisa resultados de evaluación conjuntamente con el trabajador Firman en constancia de aprobación Elabora memorándum y remite la Notificación de los resultados debidamente firmada. 17. Recibe Notificación y archiva Recibe Notificación de Resultados firmada por el trabajador y actualiza expediente. 18. Elabora Informe al MPPPF Coordinador de Captación, Capacitación y Desarrollo. 19. Revisa el Informe al MPPPF Recibe y revisa informe Verifica que se incluya toda la información referente a la Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Remite informe de resultados para aprobación. Gerente de RRHH 20. Firma el Informe al MPPPF Recibe y revisa el informe de Resultados de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal y firma como señal de aprobación. 21. Envía el Informe al MPPPF y obtiene copia firmada Envía dos ejemplares del informe de Resultados de Evaluación de Desempeño y Eficiencia del Personal Recibe copia del informe firmado y sellado por el MPPPF y archiva Recibe oficio en respuesta al informe de Resultados de Evaluación y Eficiencia y lo archiva. PÁGINA 47 DE 112