PRUEBAS PARA PRODUCTOS NUEVOS

Transcripción

1 PRUEBAS PARA PRODUCTOS NUEVOS Resumen del Mtro. Carlos A. Guzmán Rojas

2 PRUEBA DEL PRODUCTO Una vez que se tienen los prototipos o la estructuración del intangible, éstos pasan por una serie de pruebas de funcionamiento, tanto de laboratorio como de campo. Esto se hace dentro del desarrollo del producto, sin embargo, existen otra serie de pruebas a las cuales debe ser sometido con relación al consumidor, es decir desde la perspectiva de este.

3 PRUEBA DE PRODUCTO Solicitar a los consumidores y/o usuarios que usen el producto (frecuentemente sin etiqueta) en sus hogares o a los compradores industriales que lo ensayen en su negocio. Pruebas de comparación, en las cuales se les solicita que consuman o usen un producto con otros de la competencia, para hacer mediciones de preferencia.

4 PRUEBA DE PRODUCTO Con estas prueba lo que se busca en realidad es dar respuesta a dos interrogantes: Satisface las necesidades y expectativas de los consumidores y/o usuarios? Para esto se somete el producto y no sólo el concepto a consideración de los consumidores y/o usuarios potenciales, para recibir una actitud, evaluación e intención.

5 PRUEBA DE PRODUCTO Una prueba de producto es más completa que una de concepto. Una prueba de producto permite estimar una participación alcanzable de mercado. Las pruebas de producto son costosas y toman tiempo. Las pruebas de producto permiten también probar una mezcla de marketing determinado, en precio, comunicación, empaque, nombre, posicionamiento, etc. que se utilizarán en su introducción al mercado.

6 PRUEBA DE PRODUCTO Cómo percibe el consumidor las características físicas de mis productos actuales y nuevos?

7 INVESTIGACIONES DE MERCADO INVESTIGACIONES CUANTITATIVAS PERSONA PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCIÓN PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN * U&A * PERFILES * SEGMENTACIÓN * CONCEPTO * USO * MERCADO DE PRUEBA * CONJOINT * SENSIBILIDAD * EST. DE PRECIOS * AUDITORIAS A DETALLISTAS * AUDITORIAS A MAYORISTAS * PRE-TEST * POST-TEST

8 INVESTIGACIONES CUANTITATIVAS PRODUCTO CONCEPTO USO EMPAQUE PRECIO POSICIONAMIENTO

9 PRUEBAS ORGANOLÉPTICAS Acidez Dulzor Contenido de gas Consistencia Cremosidad

10 ESTUDIOS DE NOMBRES Un nombre de marca tiene 3 principales funciones a) Identificación b) Diferenciación c) Proporcionar una promesa tangible y emocional Fuente: Manual del Gerente de Marca

11 ESTUDIOS DE NOMBRES Objetivos de una investigación de mercados: Generar ideas de nombres para una marca. Medición de la facilidad en su pronunciación. Medición de la asociación de marca vs su categoría. Medir su distintividad. Fuente: El manual del Gerente de Marca.

12 ESTUDIOS DE NOMBRES DE MARCA Procedimiento: Generación / Creación de nombres. Listar una serie de sugerencias. Liste los beneficios de su nuevo producto. Liste todos los sinónimos relacionados. Realice con lo anterior todas las posibles combinaciones con el anterior material. Seleccione las alternativas que estén en línea con las características del producto.

13 CONSIDERACIÓN / ADVERTENCIA Los nombres a investigar / probar deberán haberse aprobado por el área legal de la compañía a fin de evitar esfuerzos inútiles de nombres ya registrados.

14 ESTUDIOS DE NOMBRES DE MARCA NOMBRE CARACTERISTICAS RELACIONADAS TIPO DE PRODUCTO DENTECNIX BIODENT TECNODENT ULTRADENT INTERDENT

15 ESTUDIOS DE NOMBRES DE MARCA De las siguientes marcas circula por favor cuál te comunica mayor tecnología, seleccione solo 3 opciones de las 5 posibles, el número 1 será la que ocupe su primera preferencia. a) DENTECNIX b) BIODENT c) TECNODENT d) ULTRADENT e) INTERDENT De las siguientes marcas Cuál le gustaría más para un nuevo cepillo dental con características completamente innovadoras. Seleccione en orden jerárquico sus primeras 3 posibilidades. a) DENTECNIX b) BIODENT c) TECNODENT d) ULTRADENT e) INTERDENT

16 PRUEBAS DE EMPAQUE a) Definición: Este estudio tiene como objetivo medir la reacción del consumidor frente a uno o varios diseños de empaques que le son sometidos a examen.

17 PRUEBAS DE EMPAQUE b) Tipo de información que aportan: * En general, aportan la opinión del consumidor sobre uno o varios diseños de empaque de producto. * Mayor o menor aceptación. * Preferencias y diferencias.

18 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA NUEVO PRODUCTO ALEJANDRO SCHARCH KIERBERG MCGRAW HILL