Situación del sector del desarrollo y fabricación software en España?

Transcripción

1 Haga clic para cambiar el Tema IV Procesos Dr. Javier Garzás Universidad Rey Juan Carlos Situación del sector del desarrollo y fabricación software en España? 2

2 CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Las TI y el desarrollo software se han convertido en un sector clave y (en el pasado) de un fuerte crecimiento 3 CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE 2006: El sector de desarrollo software creció un 8%. (INTECO, 2008) 2007: El sector TI creció un 9%, del cual el software supuso un 17% (AETIC y MITyC, 2007) 2008: El sector TI obtuvo un crecimiento del 0,1%, aportando un 7,07% del PIB. (ASIMELEC, 2009) 2008: Las factorías de software españolas dieron trabajo a personas y facturaron 376 millones de euros (AETIC, 2010). 4

3 CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE 2009: El macrosector TI sufre un descenso del 7%, siendo el sector de servicios informáticos uno de los menos afectados con un retroceso 5,3%. (ASIMELEC, 2010). 2009: el sector TI facturó M, en torno al 7% del PIB. 2010: Previsión de que el retroceso se prolongue. 5 CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE 6

4 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE En la industria del desarrollo software es cada vez más complejo encontrar / contratar profesionales 7 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Proyecciones de crecimiento se ven limitadas por la dificultad de contar con mayores cuotas de recursos humanos. Dada la evolución de la matrícula [ ] prevén que la escasez vaya en aumento Preocupación por la carencia de profesionales en los sectores de alta tecnología, (lo que compromete la posición competitiva en Europa) Necesidad del establecimiento de normas que agilicen los trámites para la contratación de extranjeros Se ha entrado en un proceso de competencia entre las factorías. FUENTE: INTECO RED.ES (mayo 2010) Estudio sobre el modelo de factorías de software con un enfoque nearshore 8

5 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE En el 1er semestre de 2010, los puestos para informáticos descienden un 60,3%, pero siguen siendo los profesionales más demandados Fuente: 9 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE 10

6 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE FUENTE: 11 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE FUENTE: 12

7 RRHH EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE 13 SÍNTESIS Demanda de Software y más rápido Complejidad Tecnológica / Especialistas Complejidad de contratar profesionales de la informática(reducción de costes y menos perfiles) EXTERNALIZACIÓN y LAS FÁBRICAS DE SOFTWARE 14

8 DESLOCALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Externalización: La industria del desarrollo software se está deslocalizando 15 DESLOCALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Carmel, E., & Abbott, P. (2007). ACM 16

9 DESLOCALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Carmel, E., & Abbott, P. (2007). ACM 17 DESLOCALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Carmel, E., & Abbott, P. (2007). ACM 18

10 19 DESLOCALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE 20

11 21 22

12 MODELOS / NORMAS / CERTIFICACIONES En la industria del desarrollo software los modelos / normas / certificaciones son necesarias para competir 23 España, primera potencia europea en certificaciones de la calidad software

13 70% de crecimiento en 5 años Un modelo tradicional, de factoría de software, (rrhha salarios competitivos), podría ser una amenaza INTECO (2010) 26

14 Méjico. Moprosoft Evalprosoft. TSP/PSP Brasil. MPS.BR Iberoamérica. Competisoft Si el cliente no demanda calidad, probablemente no la recibirá Humphrey, W. H. (2005). Acquiring Quality Software

15 SÍNTESIS - EJEMPLO ORGANIZACIÓN DTO. DESARROLLO Producto CPD Demanda de Complejidad Costes del Dificultad de Software y Tecnológica / Personal a encontrar más rápido Especialistas contratar profesionales ORGANIZACIÓN CPD Producto FÁBRICA DESARROLLO Procesos FÁBRICA DESARROLLO FÁBRICA DESARROLLO 30

16 SÍNTESIS - EJEMPLO ORGANIZACIÓN DTO. DESARROLLO Producto CPD Demanda de Complejidad Costes del Dificultad de Software y Tecnológica / Personal a encontrar más rápido Especialistas contratar profesionales ORGANIZACIÓN CPD Producto FÁBRICA DESARROLLO Procesos FÁBRICA DESARROLLO FÁBRICA DESARROLLO 31 CMMIDEV o ACQ o SVC ISO ISO UP / Open UP ISO ISO XP SCRUM GOBIERNO IT

17 CMMI ISO15504 ISO15504 ISO

18 SCRUM CMMI 35 Gran dificultad (y confusión) a la hora de entender los modelos de calidad software

19 SÍNTESIS Demanda de Software y más rápido Complejidad Tecnológica / Especialistas Complejidad de contratar profesionales de la informática(reducción de costes y menos perfiles) EXTERNALIZACIÓN y LAS FÁBRICAS DE SOFTWARE 37 SÍNTESIS Demanda de Software y más rápido Complejidad Tecnológica / Especialistas Complejidad de contratar profesionales de la informática(reducción de costes y menos perfiles) EXTERNALIZACIÓN y LAS FÁBRICAS DE SOFTWARE Modelos / Normas / Certificaciones Aumentar la competitividad / la seguridad al subcontratar Ingeniería Software 38

20 Dimensiones de la calidad software Dimensiones de la calidad software

21 Dimensiones de la calidad software Dimensiones de la calidad software

22 La calidad del producto depende de la calidad del proceso usado para desarrollarlo Humphrey, W. H. (2005). Acquiring Quality Software Organización inmadura Héroes y apaga fuegos Altibajos en productividad Rotación de recursos Planificaciones poco realistas Mucho mantenimiento Empleados descontentos

23 Organización madura Conocimiento en la organización Procesos definidos Calidad esperada Cumple plazos Satisface a los clientes Empleados están a gusto MOTIVACIÓN Uno de los objetivos más importantes de un departamento fábrica de desarrollo es obtener un producto de calidad, en el menor tiempo y con el menor coste 46

24 Las soluciones existen desde hace años en la ingeniería del software 47 PRINCIPALES IDEAS EN INGENIERÍA SOFTWARE? 48

25 LA CALIDAD DE LOS PROCESOS SOFTWARE nacen hace casi 30 años como un mecanismo para mejorar LA CALIDAD, PRODUCTIVIDAD, COSTES Y ESFUERZO a la hora de construir sistemas de información 49 PROCESO - PRODUCTO Mejorar el proceso, mejora el producto PROCESOS PRODUCTOS Mejorar el producto, puede facilitar los procesos 50

26 DEFINICIÓN DEL PROCESO SOFTWARE Conjunto de actividades, métodos, prácticas y transformaciones que la gente usa para desarrollar y mantener software y los productos de trabajo asociados (planes de proyecto, diseño de documentos, código, pruebas y manuales de usuario) (SEI, 1995). Proceso o conjunto de procesos usados por una organización o proyecto, para planificar, gestionar, ejecutar, monitorizar, controlar y mejorar sus actividades software relacionadas (ISO, 1998). Conjunto coherente de políticas, estructuras organizacionales, tecnologías, procedimientos y artefactos que son necesarios para concebir, desarrollar, empaquetar y mantener un producto software (Fuggeta, 2000). El proceso software define cómo se organiza, gestiona, mide, soporta y mejora el desarrollo, independientemente de las técnicas y métodos usados (Derniame et al., 1999). 51 PROCESOS SOFTWARE El Proceso Software se puede definir como un conjunto de actividades, métodos, prácticas y transformaciones que las personas utilizan para desarrollar y mantener el software y los productos asociados (ejemplo, planes de proyecto, documentación de diseño, código, casos de prueba, manuales de usuario, etc.) 52

27 PROCESOS SOFTWARE Un proceso es un conjunto estructurado de actividades diseñado para cumplir un objetivo concreto. Un proceso tiene entradas y salidas. Las organizaciones que persiguen la eficacia en su funcionamiento tienen que identificar y gestionar numerosos procesos que están relacionados entre sí, ya que es frecuente que la salida de un proceso pase directamente a ser la entrada del siguiente proceso. 53 Relaciones con otros procesos Entradas PROCESO -Tareas / Actividades - Procedimientos -Instrucciones Técnicas - Registros (evidencias) Salidas Indicadores / métricas 54

28 NATURALEZA ESPECIAL DEL PROCESO SOFTWARE Es complejo No es un proceso de producción típico Tampoco es un proceso de ingeniería pura No es (completamente) un proceso creativo Está basado en descubrimientos que dependen de la comunicación, coordinación y cooperación dentro de marcos de trabajo predefinidos (Derniame et al., 1999) 55 IMPACTO ECONÓMICO DE LOS PROCESOS Por el impacto en las ventas Un proceso de desarrollo de poca calidad generará problemas en el software y deteriora la imagen de la compañía, provocando que el cliente confíe más en la competencia También un proceso de desarrollo de poca calidad generará retrasos, consecuentemente menos desarrollos y facturación Por el impacto en la facturación Coste que supone el trabajo de reparar errores que no pueden facturarse Coste de las horas que sobrepasan la estimación dada al cliente, estás horas están fuera de la oferta y generalmente no se facturan Por el impacto en los costes Principalmente en recursos humanos También un proceso de desarrollo de poca calidad implica software poco óptimo que necesita, por ejemplo, más hardware para ejecutarse FUENTE: Garzás, J. (2008). "Consideraciones económicas del desarrollo software." Revista CUORE (Circulos de usuarios de Oracle) Febrero(37). 56

29 EL PROCESO AD HOC Es improvisado. El método que lo describe no se sigue de manera rigurosa. Su realización depende de la persona que en ese momento lo ejecute. La comprensión del estado del proyecto es limitada (síndrome del 90%, medir la evolución en función del tiempo transcurrido, etc.). Caótico o inmaduro 57 MEJORA DE LOS PROCESOS MEJORA CONTINUA MEJORARLO USARLO DEFINIRLO 58

30 PROCESO INSTITUCIONALIZADO La institucionalización es clave. Estado máximo, el proceso está en la cultura de la organización. No se concibe no seguir el proceso, se sigue aplicando aún en crisis. 59

31

32 QUÉ hacer? MODELO DE PROCESOS CMMI DEV ISO CMMI SVC CÓMO hacerlo? METODOLOGÍAS Tradicionales Ágiles

33 Desarrollo Explotación CMMI DEV ISO CMMI Svc ISO 20000

34 MODELOS DE MEJORA DE PROCESOS 68