Novartis quiénes somos? Nuestra Responsabilidad Social Corporativa

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1 Novartis quiénes somos? Nuestra Responsabilidad Social Corporativa Mariana de la Peña Gerente de RSC y Comunicación 29 de abril de 2010 Expo Negocios Verdes, ITESM Cd. de México

2 Novartis es una compañía líder mundial en el cuidado de la salud Destacada posición en el mercado del cuidado de la salud Una de las 20 compañías más grandes en capitalización bursátil Una de las empresas mejor valoradas en todo el mundo Datos clave 2009 Mio. de USD Ventas netas: 44,300 Ingreso Operativo: 9,982 Ingreso Neto: 8,454 Inversión en IyD 7,500 Empleados: 100,000 Países: 140 Sede central: Basilea, Suiza 2 Company Presentation Corporate Communications Febrero 2009 Business Use Only

3 Novartis en México Proveemos 1,509 Empleos Oportunidades de Desarrollo Profesional Compensación Justa y Competitiva Ambiente de Trabajo Estimulante Estamos dentro de las 10 mejores empresas para trabajar de acuerdo a TopCompanies y Expansión 3 Company Presentation Corporate Communications Febrero 2009 Business Use Only

4 Trabajamos por y para los pacientes Nuestro objetivo es cuidar y curar. Proporcionamos medicamentos para tratar y prevenir enfermedades, aliviar el sufrimiento y mejorar la calidad de vida de las personas. 4 Company Presentation Corporate Communications Febrero 2009 Business Use Only

5 Nuestras divisiones de negocio cumplen con las variadas necesidades de los pacientes y de la sociedad Entorno Necesidades de los pacientes Divisiones Novartis Innovative Medicines Medicamentos innovadores Farmacéutica Reducing economic burden Prevención Opciones al alcance Una Gama completa de productos para la salud Vacunas y Diagnósticos Sandoz (Genéricos) Self-care Autocuidado de la salud Consumer Health (OTC, Salud Animal y CIBA Vision) 5 Company Presentation Corporate Communications Febrero 2009 Business Use Only

6 Operar de manera responsable es fundamental para nuestro éxito Este compromiso se fundamenta en cuatro pilares Pacientes Acceso a medicamentos Investigación Estudios clínicos Diálogo Conducta empresarial Cumplimiento ético íntegro Prácticas de marketing Manejo de terceros Línea de integridad Nuestra gente y la comunidad Diversidad & inclusión Salario digno Salud y seguridad Implicación con la comunidad Ayuda en emergencias Medioambiente Manejo y prevención de riesgos Gestión de recursos 6 Company Presentation Corporate Communications Febrero 2009 Business Use Only

7 Porqué y cómo implementamos la Responsabilidad Social Corporativa

8 Nuestra Personalidad Corporativa Cuidar y Curar es nuestra Misión Innovación Líderes Responsabilidad Civismo Empresarial PACIENTE CLIENTE Enfoque a Desempeño Desempeño, Espíritu y Organización

9 Concepto y marco de la RSC Norma Mexicana de RSE e ISO 26000: Desarrollo sustentable, salud y bienestar de la sociead En Novartis: Civismo Empresarial Pacientes Gente (asociados, comunidad) Ética Medio Ambiente Expectativas de Stakeholders Cumplir con la ley y Normas Eticas Internacionales CEMEFI Distintivo ESR Calidad de Vida en la empresa Etica en los negocios Medio Ambiente Vinculación con la comunidad UN Global Compact Derechos Humanos Estándares Laborales Medio Ambiente Anticorrupción / Etica

10 En Novartis, muchos protagonistas haciendo un buen trabajo de administración socialmente responsable DERECHOS HUMANOS Y DERECHOS LABORALES Recursos Humanos FIT/Sourcing Legal/Compliance VINCULACIÓN CON LA COMUNIDAD Public Affairs /RSE/Comunicación Fuerzas de Ventas/Personal Administrativo Div/BUs (donativos esporádicos) ETICA EMPRESARIAL Gobierno Corporativo Legal/Compliance Officer Medical/Marketing Control Interno Access/Public Affairs MEDIO AMBIENTE HSE TODOS

11 Importancia y Beneficios de la Responsabilidad Social de Novartis Confianza de clientes, proveedores e inversionistas Motivación y lealtad de nuestro personal Reducción de rotación de personal Mayor competitividad que implica calidad, productividad, rentabilidad y seguridad Comprensión y apoyo de la comunidad Calificación internacional frente a mercados comerciales y financieros. Permanencia y sustentabilidad en el mediano y largo plazo. Preferencia en la selección de nuestros proveedores Reputación de la organización 11 Novartis Compliance Officer

12 Cómo garantizamos el cumplimiento Nuestra Misión y Aspiraciones Cultura y valores Novartis Más de 25 políticas establecidas en línea con este marco conceptual Política de Civismo Empresarial Novartis como empresa socialmente responsable Código de Conducta Conducta ética y profesional de nuestros colaboradores Lineamientos 1. Gestión del Civismo Empresarial 2. Condiciones de Trabajo Equitativas 3. Ética Empresarial, Sobornos, Regalos y Hospitalidad 4. Derechos Humanos y Compromiso Social 5. Selección de Proveedores NP4/G3 NCHP SP3 Prácticas Promocionales de Marketing y Ventas Salud, Seguridad y Protección Ambiental HSE Prev. Acoso Sexual Diversidad Conflicto de Intereses El Civismo Empresarial demuestra nuestro compromiso con el Pacto Global de Naciones Unidas 12 Novartis Compliance Officer Todos los asociados tenemos el derecho y la obligación de hacer honor a estos principios y pautas de conducta

13 Resultados en imagen y reputación 7 Año como Premio Ética y Valores en la Industria 06 y 08 CONCAMIN esperamos res 2009 Best Práctice 08 Gestión Ética Y 09 en Calidad de Vida Recertificación en 2009 Cuarto Lugar general Primero entre farmacéuticas 2 lugar como: Centro de Trabajo Seguro por la STPS Auditoría Ambiental satisfactoria por la Sria. Del Medio Ambiente del DF Certificado de Ind. Limpia desde 2003 de la PROFEPA Miembros del UNGC desde 1999 Certificación en 2009 por la STPS Ranking Revista Gestión 2008 Lugar 26 Revista Mundo Ejecutivo en 2008 Lugar 11 Revista Mundo Ejecutivo en 2009

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