El Camino hacia el éxito comienza con el recorrido de nuestros esfuerzos. CLÍNICA DE VENTAS FRENTE A FRENTE Y AL TELÉFONO

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Laura Redondo Páez
hace 6 años
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1 El Camino hacia el éxito comienza con el recorrido de nuestros esfuerzos. CLÍNICA DE VENTAS FRENTE A FRENTE Y AL TELÉFONO

Objetivos En el nuevo milenio los clientes y las empresas hablan un nuevo idioma y Las técnicas de ventas del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy.

2 Objetivos En el nuevo milenio los clientes y las empresas hablan un nuevo idioma y Las técnicas de ventas del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy. Las ventas de presión ya no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas creando un vínculo emocional entre cliente y agente. Al término del evento los participantes podrán aplicar las técnicas y los principios de la creatividad y la inteligencia emocional usando un modelo práctico y confiable para incrementar con éxito sus ventas. Este es un taller de aplicación práctica. En los negocios, la apariencia y la imagen son importantes. La percepción es más poderosa que la realidad!. Aquí se presentan conceptos que pueden aplicarse en cualquier situación, donde negociar correctamente es la clave del éxito. Con este Taller totalmente práctico, los participantes tendrán la oportunidad de desarrollar sus habilidades de venta creativa con técnicas de pnl, inteligencia emocional y analisis transaccional. Tendrán la capacidad de incrementar sus negociaciones de una manera práctica, original y lograr resultados inmediatos! En este Workshop usted encontrará más técnicas, más tips y más secretos de los gurús de la negociación y ventas emocionales. 2

3 Objetivos específicos - Definir el concepto de las ventas en el nuevo milenio. -Identificar los requisitos necesarios para vender con efectividad. -Aplicar los principios necesarios para el desarrollo del carisma. -Identificar los diferentes estilos de clientes. Dirigido a: Directores, gerentes, jefes de departamento, negociadores, personal de las áreas comerciales y en general a todo aquel que requiera de las ventas y el trato personal, para lograr resultados. Contenido Temático FRENTE A FRENTE - Atrévete a despertar al Súper vendedor que tienes dentro. -La Calidad y la Calidez. -La sonrisa y el entusiasmo. -Cómo mejorar tu imagen corporal y verbal. -Descubre cómo aplicar la creatividad e incrementar tus ventas. -Cómo eludir las barreras. -Las cinco pruebas para calificar prospectos. -Cómo encontrar al verdadero tomador de decisiones (D.A.N.). -El A-B-C del guión de ventas -El factor emocional en las ventas. -Cómo preparar un paquete estrella. -Preguntas que hacen vender. -Cuatro pasos para convertir las objeciones en cierres. -Los mejores cierres de ventas. 3

AL TELÉFONO -Cómo desarrollar un TELE-ESTILO profesional. -Dele color a su lenguaje y venda más. -La primera impresión. -Protocolos internacionales -Técnicas de ventas en llamadas de entrada INBOUND.

4 AL TELÉFONO -Cómo desarrollar un TELE-ESTILO profesional. -Dele color a su lenguaje y venda más. -La primera impresión. -Protocolos internacionales -Técnicas de ventas en llamadas de entrada INBOUND. -Técnicas de ventas en llamadas de entrada OUTBOUND -El manejo efectivo de preguntas, inquietudes y objeciones de su cliente. -Cómo concertar citas calificadas. -T.E.N. (Técnicas efectivas de negociación). IMPORTANTE: Este curso puede ser adaptado a las necesidades específicas de su empresa de acuerdo al producto o servicio que ofrezca, por lo que el contenido temático puede variar. 4

Roberto L. de Luna Salazar Facilitador Egresado de la UNAM en ciencias de la Comunicación con especialización en Psicología del Trabajo. Diplomado en La Sorbone Institute en París, Francia.

5 Roberto L. de Luna Salazar Facilitador Egresado de la UNAM en ciencias de la Comunicación con especialización en Psicología del Trabajo. Diplomado en La Sorbone Institute en París, Francia. Diplomado en Programación Neurolinguistica por Susan Grace Branch Associates Center for Neurolinguistic. Obtuvo capacitación en diseño y producción de programas audio-visuales, cine y video en Spindler & Saupeé en Houston Texas. En 1982 se mudó a Canadá donde estuvo a cargo de la producción de programas en Westrack Communications, Inc. En 1988 participa en la elaboración de programas de atención al visitante para el comité olímpico en CALGARY 88 OLYMPIC GAMES, así como en el diseño e impartición de programas de capacitación en Ventas, Integración de Equipos, Negociación, Liderazgo, Telemarketing & Customer Service en Alberta Canadá. Entre las empresas canadienses están: -CITY OF CALGARY -PAN CANADIAN INC. -HUSKY OIL -HAIHURST ADVERTISING -PACIFIC WESTERN AIRLINES -SHELL CANADA -PETRO CANADA -PARKS CANADA, entre otros. 5

6 Facilitador Roberto L. de Luna Salazar -En 2008 obtiene certificación en el DISNEY INSTITUTE en Canadá, y participa en conferencias, cursos y asesorías, aplicando las técnicas Disney en cursos adaptados a las empresas latinoamericanas obtuvo la certificación del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales CONOCER Instructor DISNEY en Orlando, Florida, USA Taller de Creatividad e Innovación mediante Lego Serious Play Empresarial Taller de Trabajo en Equipo con Lego Serious Play Empresarial Certificación como capacitador de la metodología Lego Serious Play Empresarial En la actualidad es conferencista e Instructor de temas de Motivación, Relaciones Humanas, Ventas, Liderazgo, Técnicas avanzadas de Comunicación efectiva, Ventas con PNL, Trabajo en Equipo, Valores en la organización, Actitud de Calidad, Negociación, entre otros temas relacionados con la comunicación y el desarrollo humano. 6

7 Incluye: * Expositor de alto nivel * Material de trabajo * Servicio de Coffee Break * Constancia de participación * Factura 100% deducible de impuestos Inversión: TARIFA REGULAR POR PERSONA: $5,890 PRONTO PAGO $4,890 Los precios mencionados son en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor, el pago se puede realizar vía transferencia electrónica, tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o depósito bancario. -BANORTE CTA: CLABE: SEMINARIOS Y CAPACITACIÓN EMPRESARIAL SC Seminarios México se reserva el derecho de cancelación por falta de Quórum. 7

8 EL CAMINO HACIA EL ÉXITO COMIENZA CON EL RECORRIDO DE NUESTROS ESFUERZOS. Contacto Atención Personal México

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