administración o disciplina afín con la función a desempeñar. 3. Condiciones
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- Yolanda Blanco Calderón
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1 PLANTA ADMINISTRATIVA Código: ADM/26/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Administrativo grado 25 ESU Función : Cajero (a) Admisionista de Ambulatorio Departamento / Organismo e Institución : Departamento de Atención Ambulatorio Grado : 25 ESU Planta : Administrativa Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Jefe Departamento de Atención Ambulatoria REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Licencia de Educación Media. 2. Carrera / Título : Título técnico de Cajero bancario, Contador General, Técnico en administración o disciplina afín con la función a desempeñar. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s la función de cajero (a). 4. Experiencia laboral : Contar con 5 años o más de experiencia en labores de cajero (a). OBJETIVOS DEL CARGO: Realizar la recaudación de dinero, documentos valorados y bonos, así como también la entrega de los comprobantes y citaciones de horas médicas a los pacientes que ingresan al Hospital, según los aranceles establecidos para la atención Ambulatoria, velando permanentemente por el cumplimiento de las normas establecidas en cuanto a los procedimientos formales y el cierre de caja diario. RESPONSABILIDADES: Atender en forma personal o telefónica a los pacientes por atención ambulatoria, a fin de proporcionarles horas de atención médica. Emitir bonos de las distintas Instituciones de salud, con que el Hospital realice convenios, para pago de las prestaciones realizadas en el día, tales como emisión de bonos Fonasa e Isapre. Recepcionar los pagos o bonos y documentos de respaldo de pacientes por atención ambulatoria, confeccionando los comprobantes correspondientes. Consultar a la Compañía Aseguradora el estado comercial de cheques pertenecientes a los pacientes que ingresan al Hospital, por concepto de pago por la atención prestada en forma ambulatoria, hospitalizaciones y urgencias, a fin de evitar fraudes y disponer de los montos adeudados a la brevedad. Realizar la cuadratura y proceso de cierre de caja, conforme a la normativa establecida internamente por el Hospital y por la jefatura directa. Realizar devoluciones de valores por canje de bonos y/o prestaciones no realizadas. Registrar códigos y datos en órdenes, para la realización de exámenes y/o procedimientos ambulatorios. Página 73 de 345
2 Orientar e informar al paciente respecto del lugar donde debe realizarse el examen o procedimiento. Confeccionar carnet de pacientes del servicio de Salud Metropolitano Norte, SSMN. Confeccionar programas médicos en blanco de las Instituciones de Salud con las que existe convenio, para ser entregado al paciente por atención ambulatoria, a fin de que este pueda gestionar ante el organismo administrador las valorizaciones correspondientes por la atención médica recibida. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en el Departamento de Atención Ambulatoria del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Habilidades de relaciones interpersonales. Capacidad de ofrecer calidez y cordialidad. Capacidad para entregar respuestas en forma unívoca. Habilidad de dicción y pronunciación correcta. Limpieza, orden y precisión en las tareas que ejecuta. Capacidad de ejecutar una tarea rápidamente. Capacidad para trabajar bajo presión. Honestidad. Responsabilidad. Página 74 de 345
3 PLANTA ADMINISTRATIVA Código: ADM/27/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Administrativo grado 25 ESU Función : Cajero (a) Admisionista de Ambulatorio Departamento / Organismo e Institución : Departamento de Atención Ambulatoria Grado : 25 ESU Planta : Administrativa Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Jefe Departamento Atención Ambulatoria REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Licencia de Educación Media. 2. Carrera / Título : Título Técnico cajero bancario, contador general o Técnico en Administración o disciplina afín con la función a desempeñar. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s la función de cajero (a). 4. Experiencia laboral : Contar con 5 años o más de experiencia laboral en labores de cajero (a). OBJETIVOS DEL CARGO: Realizar la recaudación de dinero, documentos valorados y bonos, así como también la entrega de los comprobantes y citaciones de horas médicas a los pacientes que ingresan al Hospital, según los aranceles establecidos para la atención Ambulatoria, velando permanentemente por el cumplimiento de las normas establecidas en cuanto a los procedimientos formales y el cierre de caja diario. RESPONSABILIDADES: Atender en forma personal o telefónica a los pacientes por atención ambulatoria, a fin de proporcionarles horas de atención médica. Emitir bonos de las distintas Instituciones de salud, con que el Hospital realice convenios, para pago de las prestaciones realizadas en el día, tales como emisión de bonos Fonasa e Isapre. Recepcionar los pagos o bonos y documentos de respaldo de pacientes por atención ambulatoria, confeccionando los comprobantes correspondientes. Consultar a la Compañía Aseguradora el estado comercial de cheques pertenecientes a los pacientes que ingresan al Hospital, por concepto de pago por la atención prestada en forma ambulatoria, hospitalizaciones y urgencias, a fin de evitar fraudes y disponer de los montos adeudados a la brevedad. Realizar la cuadratura y proceso de cierre de caja, conforme a la normativa establecida internamente por el Hospital y por la jefatura directa. Realizar devoluciones de valores por canje de bonos y/o prestaciones no realizadas. Registrar códigos y datos en órdenes, para la realización de exámenes y/o procedimientos ambulatorios. Página 75 de 345
4 Orientar e informar al paciente respecto del lugar donde debe realizarse el examen o procedimiento. Confeccionar carnet de pacientes del servicio de Salud Metropolitano Norte, SSMN. Confeccionar programas médicos en blanco de las Instituciones de Salud con las que existe convenio, para ser entregado al paciente por atención ambulatoria, a fin de que este pueda gestionar ante el organismo administrador las valorizaciones correspondientes por la atención médica recibida. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en el Departamento de Atención Ambulatoria del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Habilidades de relaciones interpersonales. Capacidad de ofrecer calidez y cordialidad. Capacidad para entregar respuestas en forma unívoca. Habilidad de dicción y pronunciación correcta. Limpieza, orden y precisión en las tareas que ejecuta. Capacidad de ejecutar una tarea rápidamente. Capacidad para trabajar bajo presión. Honestidad. Responsabilidad. Página 76 de 345
5 PLANTA ADMINISTRATIVA Código: ADM/28/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Administrativo grado 25 ESU Función : Secretaria (o) de Departamento Departamento / Organismo e Institución : Clínica Psiquiátrica Grado : 25 ESU Planta : Administrativa Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Director Clínica Psiquiátrica REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Licencia de Educación Media. 2. Carrera / Título : Título técnico de Secretariado o disciplina afín con la función a desempeñar. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s la función de secretariado. 4. Experiencia laboral : Contar con 5 años o más de experiencia laboral en labores de secretariado. OBJETIVOS DEL CARGO: Atender y resolver con prontitud toda la labor administrativa que se genere en materias relacionadas con recepción y canalización de llamadas telefónicas, transcripción o confección de documentos, mantención actualizada de archivos, coordinación de reuniones con personal del Hospital o con entidades externas y actividades inherentes al área donde se desempeña, con el propósito de cumplir adecuadamente con los requerimientos presentados. RESPONSABILIDADES: Atender a personeros de entidades externas, personal y alumnos del Hospital, a fin de coordinar entrevistas, reuniones o solicitudes de audiencia. Mantener permanentemente actualizado el programa de reuniones y/o compromisos de la jefatura directa, recordando diaria y oportunamente el cumplimiento de dichas citas. Ingresar a libro correspondiente la documentación y correspondencia recibida o enviada por el Servicio, a fin de disponer oportunamente de la información requerida y proceder a su distribución. Transcribir o confeccionar todo tipo de documentos administrativos con información obtenida de notas emanadas de su jefatura directa o de otros informes proporcionados. Mantener archivos actualizados de la documentación administrativa propia de los asuntos del Servicio (archivar, registrar, recopilar y proporcionar documentos e información). Realizar labores de apoyo logístico para las reuniones clínicas que se efectúan periódicamente en el Servicio, con el propósito de contar en forma oportuna con los materiales y necesidades especificadas por su jefatura directa, para su realización. Transcribir documentos e informes especializados, conforme a necesidades presentadas por médicos en materias relacionadas con investigaciones realizadas por el Servicio. Página 77 de 345
6 Coordinar los aspectos logísticos de las actividades de extensión realizadas por el Servicio, conforme a instrucciones de su jefatura directa. Cumplir labores administrativas derivadas de la atención de pacientes (ingreso, egresos, instrucciones, dación de horas, etc.) Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en las dependencias de la Clínica Psiquiátrica del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio Habilidades en el manejo de relaciones interpersonales Capacidad de ofrecer calidez y cordialidad. Capacidad para entregar respuestas en forma rápida y unívoca. Capacidad para orientación a su interlocutor dentro de la organización. Habilidad de dicción y pronunciación correcta. Capacidad para preparar e implementar los aspectos logísticos de una reunión. Limpieza orden y precisión en las tareas que ejecuta. Capacidad de ejecutar una tarea rápidamente. Capacidad para trabajar bajo presión. Iniciativa para proponer soluciones o alternativas de acción en situaciones de trabajo que lo requiera. Página 78 de 345
7 PLANTA ADMINISTRATIVA Código: ADM/29/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Administrativo grado 25 ESU Función : Administrativo de Apoyo Docente Departamento / Organismo e Institución : Departamento de Cirugía Grado : 25 ESU Planta : Administrativa Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Director Departamento de Cirugía REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Licencia de Educación Media. 2. Carrera / Título : Título Técnico en Administración o carrera afín con la función a desempeñar. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos cinco años relacionados s con la función de administrativo. 4. Experiencia laboral : Contar con 5 años o más de experiencia laboral en labores de apoyo docente. OBJETIVOS DEL CARGO: Disponer oportunamente del equipamiento audiovisual y técnico que requiere el Departamento, y realizar en general todas aquellas funciones que sirvan de apoyo al trabajo docente del mismo. RESPONSABILIDADES: Instalar oportunamente el equipamiento técnico para las reuniones clínicas. Distribuir la tabla operatoria en las dependencias del Departamento. Colaborar con el cuerpo docente para filmar y editar las cirugías. Disponer oportunamente del apoyo audiovisual para los cursos de pre y post grado. Velar por la adecuada mantención y cuidado de los equipos. Apoyar las tareas de limpieza del Departamento. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Cirugía del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Vocación de servicio. Discreción. Buenas relaciones interpersonales. Página 79 de 345
8 PLANTA PROFESIONAL PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/01/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Nutricionista Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Alimentación Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Jefe Servicio de Alimentación REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título deseable 3. Condiciones deseables 4. Experiencia laboral deseable : Título profesional de Nutricionista. : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con la función del cargo. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Alimentación. OBJETIVOS DEL CARGO: Programar y coordinar las actividades relacionadas con la prescripción de regímenes dietéticos, considerando los aportes nutricionales requeridos, velando por la adecuada disposición de los recursos físicos, humanos y materiales, conforme a las directrices emanadas por el Servicio y a las normas de calidad exigidas en las raciones alimentarias, brindando una atención integral a pacientes (cuando corresponda). Asimismo, colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos de pre y post grado, becados, de diferentes organismos educacionales y personal de su dependencia, con el fin de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Página 80 de 345
9 RESPONSABILIDADES: Verificar la adecuada disposición de recursos humanos, físicos y materiales, con el propósito de cumplir satisfactoriamente las actividades desarrolladas por el Servicio. Confeccionar rotativa de turnos de personal bajo su dependencia, con el propósito de cumplir con los requerimientos de recursos humanos necesarios para el óptimo desarrollo de las actividades de la unidad. Colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos de pre y post grado, de distintas entidades educacionales, becados, y personal bajo su dependencia, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Participar en actividades de investigación en áreas de su especialidad, con el propósito de crear o mejorar técnicas que optimicen los servicios brindados y realizar exposiciones de materias solicitadas por el Hospital o la comunidad. Participar en reuniones informativas con su jefatura directa, con el propósito de coordinar la implementación de nuevos procedimientos técnicos en los distintos servicios. Informar al personal bajo su dependencia en relación a la implantación de nuevos procedimientos técnicos y/o administrativos, conforme a directrices emanadas por su jefatura directa. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura directa le requiera. Actividades Relevantes Nutricionista Clínica. Realizar visita a pacientes Hospitalizados, con el propósito de evaluar estado general, desde el punto de vista nutricional, coordinando con el médico a cargo el tratamiento dietético, de acuerdo a patología, historia alimentaria (alergias a ciertos alimentos y preferencias especiales) Programar tratamiento dietético de pacientes, con el propósito de brindar una adecuada alimentación, considerando patología y los nutrientes requeridos para su rehabilitación. Informar a pacientes o familiares las indicaciones dietéticas post Hospitalización, requeridas para continuar y fortalecer el proceso de recuperación respectivo. Realizar estadística diaria de raciones alimentarias proporcionadas a pacientes hospitalizados, con el propósito de ser enviada a Nutricionista Coordinadora Servicios Clínicos, para su respectivo cobro a las distintas unidades. Otras funciones propias de la función a desempeñar que sean asignadas por la jefatura. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en el Servicio de Alimentación del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Destreza de comunicación interpersonal. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Capacidad para integrar equipo de trabajo. Capacidad para ponerse en el lugar de otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad en el manejo de relaciones interpersonales Página 81 de 345
10 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/02/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Enfermera Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Anestesiología Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Jefe Servicio de Anestesiología REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título : Título profesional de Enfermería. deseable 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s 4. Experiencia laboral la función de Enfermería. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Enfermería. OBJETIVOS DEL CARGO: Programar organizar y supervisar las labores de enfermería requeridas durante los procedimientos anestésicos pre y post operatorios efectuados por el Departamento de Anestesiología, velando por la adecuada disposición de los recursos físicos, materiales y humanos existentes, con el propósito de entregar un servicio asistencial oportuno y eficiente a pacientes. Asimismo, participar en actividades de docencia, investigación y extensión, conforme a requerimientos del Departamento y la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile. RESPONSABILIDADES: Velar por la adecuada y oportuna disposición del personal de apoyo técnico del Departamento, con el propósito de asegurar el normal desarrollo de las actividades programadas. Mantener un adecuado stock de insumos clínicos utilizados para la atención de pacientes, con el propósito de satisfacer en forma oportuna los requerimientos presentados. Supervisar las actividades asistenciales de enfermería realizadas en pabellón, en lo que a anestesia se refiere, con el propósito de controlar el cumplimiento de normas técnicas y sanitarias establecidas por el Hospital y por el Ministerio de Salud para dichas actividades. Página 82 de 345
11 Realizar visitas a pacientes que reciben analgesia post operatoria (peridural o endovenosa), con el propósito de controlar la calidad de ésta y prevenir complicaciones. Velar por la adecuada disposición de los equipos biomédicos existentes en el Departamento, con el propósito de asegurar su adecuada operatividad. Ingresar a registro correspondiente, información referida a las actividades de enfermería anestesia efectuadas, con el propósito de contar en forma oportuna con dicha información, cuando su jefatura lo requiera. Participar en actividades de docencia, investigación y extensión, en materias de su especialidad, conforme a requerimientos presentados por su jefatura directa. Asistir a reuniones clínicas del Departamento de Anestesiología y Departamento de Enfermería, con el propósito de enterarse de políticas y normas técnicas y administrativas establecidas por el Hospital, y entregar información solicitada. Brindar atención de enfermería a pacientes que presenten algún problema durante el proceso anestésico, efectuando procedimiento y o tratamiento cuando se requiera, previa evaluación de la situación. Colaborar en la atención de emergencias presentadas en pabellón, brindando la atención asistencial de enfermería requerida para ello, en forma oportuna y eficaz. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera. Otras funciones propias de la función a desempeñar que sean asignadas por la jefatura. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Anestesiología del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Salud compatible con el cargo. Destrezas de comunicación interpersonal. Conocimiento y aplicación de herramientas de refuerzos de conducta. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Habilidad en el manejo de conflictos. Capacidad de ponerse en el lugar del otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Capacidad para proyectar contingencias futuras previa evaluación de la situación. Manejo y tolerancia de la frustración. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad de flexibilidad. Habilidades en el manejo de relaciones interpersonales. Página 83 de 345
12 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/03/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Enfermera Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Nefrología Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Enfermera Jefe Hospital REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título : Título profesional de Enfermera/o o profesional universitario del área de deseable salud con formación específica en el área de la enfermería. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s 4. Experiencia laboral la función de Enfermería. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Enfermería. OBJETIVOS DEL CARGO: Brindar atención asistencial a pacientes, conforme a normas y procedimientos establecidos, asegurando una oportuna disposición de los recursos físicos, humanos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades clínicas. RESPONSABILIDADES: Brindar a los pacientes atención integral de enfermería, conforme a programa establecido, a indicaciones médicas o en función de necesidades presentadas, cumpliendo en cada caso los procedimientos administrativos de rigor establecidos. Supervisar las actividades asistenciales de enfermería, con el propósito de controlar el cumplimiento de normas técnicas y sanitarias establecidas por el Hospital y por el Ministerio de Salud. Verificar la adecuada disposición de recursos humanos, físicos y materiales, con el propósito de cumplir satisfactoriamente las actividades clínicas requeridas por el Servicio. Página 84 de 345
13 Coordinar ingreso, traslado y alta de pacientes, cumpliendo con los procedimientos técnicos y administrativos exigidos en cada Servicio, con el propósito de atender en forma oportuna las necesidades presentadas y satisfacer adecuadamente los requerimientos clínicos y asistenciales del paciente. Coordinar oportuno envío o entrega de exámenes, medicamentos u otros requerimientos clínicos relacionados, a los distintos servicios de apoyo, con el propósito de colaborar con el especialista en diagnóstico o rehabilitación del paciente. Colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos becados, residentes, pre grado, de distintas entidades educacionales (cuando corresponda) y personal bajo su dependencia, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Participar en reuniones informativas con su jefatura directa, con el propósito de coordinar la implementación de nuevos procedimientos técnicos y administrativos en los distintos servicios. Efectuar reuniones con personal bajo su dependencia, con el propósito de informar la implantación de nuevos procedimientos técnicos y/o administrativos. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura directa le requiera. Otras funciones propias de la función a desempeñar que sean asignadas por la jefatura. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Nefrología del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Destreza de comunicación interpersonal. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Capacidad para integrar equipo de trabajo. Capacidad para ponerse en el lugar de otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Manejo y tolerancia a la frustración. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad en relaciones interpersonales. Página 85 de 345
14 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/04/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Enfermera Departamento / Organismo e Institución : Centro Cardiovascular Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Enfermera Jefe Hospital REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título : Título profesional de Enfermera/o o profesional universitario del área de deseable salud con formación específica en el área de la enfermería. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s 4. Experiencia laboral la función de Enfermería. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Enfermería. OBJETIVOS DEL CARGO: Brindar atención asistencial a pacientes, conforme a normas y procedimientos establecidos, asegurando una oportuna disposición de los recursos físicos, humanos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades clínicas. RESPONSABILIDADES: Brindar a los pacientes atención integral de enfermería, conforme a programa establecido, a indicaciones médicas o en función de necesidades presentadas, cumpliendo en cada caso los procedimientos administrativos de rigor establecidos. Supervisar las actividades asistenciales de enfermería, con el propósito de controlar el cumplimiento de normas técnicas y sanitarias establecidas por el Hospital y por el Ministerio de Salud. Verificar la adecuada disposición de recursos humanos, físicos y materiales, con el propósito de cumplir satisfactoriamente las actividades clínicas requeridas por el Servicio. Coordinar ingreso, traslado y alta de pacientes, cumpliendo con los procedimientos técnicos y administrativos exigidos en cada Servicio, con el propósito de atender en forma oportuna las Página 86 de 345
15 necesidades presentadas y satisfacer adecuadamente los requerimientos clínicos y asistenciales del paciente. Coordinar oportuno envío o entrega de exámenes, medicamentos u otros requerimientos clínicos relacionados, a los distintos servicios de apoyo, con el propósito de colaborar con el especialista en diagnóstico o rehabilitación del paciente. Colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos becados, residentes, pre grado, de distintas entidades educacionales (cuando corresponda) y personal bajo su dependencia, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Participar en reuniones informativas con su jefatura directa, con el propósito de coordinar la implementación de nuevos procedimientos técnicos y administrativos en los distintos servicios. Efectuar reuniones con personal bajo su dependencia, con el propósito de informar la implantación de nuevos procedimientos técnicos y/o administrativos. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura directa le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Nefrología del Hospital Clínico de la Universidad de Chile. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Destreza de comunicación interpersonal. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Capacidad para integrar equipo de trabajo. Capacidad para ponerse en el lugar de otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Manejo y tolerancia a la frustración. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad en relaciones interpersonales Página 87 de 345
16 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/05/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Enfermera Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Pediatría Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Enfermera Jefe Hospital REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título : Título profesional de Enfermera/o o profesional universitario del área de deseable salud con formación específica en el área de la enfermería. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s 4. Experiencia laboral la función de Enfermería. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Enfermería. OBJETIVOS DEL CARGO: Brindar atención asistencial a pacientes, conforme a normas y procedimientos establecidos, asegurando una oportuna disposición de los recursos físicos, humanos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades clínicas. RESPONSABILIDADES: Brindar a los pacientes atención integral de enfermería, conforme a programa establecido, a indicaciones médicas o en función de necesidades presentadas, cumpliendo en cada caso los procedimientos administrativos de rigor establecidos. Supervisar las actividades asistenciales de enfermería, con el propósito de controlar el cumplimiento de normas técnicas y sanitarias establecidas por el Hospital y por el Ministerio de Salud. Página 88 de 345
17 Verificar la adecuada disposición de recursos humanos, físicos y materiales, con el propósito de cumplir satisfactoriamente las actividades clínicas requeridas por el Servicio. Coordinar ingreso, traslado y alta de pacientes, cumpliendo con los procedimientos técnicos y administrativos exigidos en cada Servicio, con el propósito de atender en forma oportuna las necesidades presentadas y satisfacer adecuadamente los requerimientos clínicos y asistenciales del paciente. Coordinar oportuno envío o entrega de exámenes, medicamentos u otros requerimientos clínicos relacionados, a los distintos servicios de apoyo, con el propósito de colaborar con el especialista en diagnóstico o rehabilitación del paciente. Colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos becados, residentes, pre grado, de distintas entidades educacionales (cuando corresponda) y personal bajo su dependencia, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Participar en reuniones informativas con su jefatura directa, con el propósito de coordinar la implementación de nuevos procedimientos técnicos y administrativos en los distintos servicios. Efectuar reuniones con personal bajo su dependencia, con el propósito de informar la implantación de nuevos procedimientos técnicos y/o administrativos. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura directa le requiera. Otras funciones propias de la función a desempeñar que sean asignadas por la jefatura. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Pediatría del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Destreza de comunicación interpersonal. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Capacidad para integrar equipo de trabajo. Capacidad para ponerse en el lugar de otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Manejo y tolerancia a la frustración. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad en relaciones interpersonales Página 89 de 345
18 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/06/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Enfermera Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Reumatología Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Enfermera Jefe Hospital REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título deseable 3. Condiciones s 4. Experiencia laboral : Título profesional de Enfermera/o o profesional universitario del área de salud con especialización en el área de enfermería como Diplomado universitario en enfermería u otro afín. : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con la función de Enfermería. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Enfermería. OBJETIVOS DEL CARGO: Brindar atención asistencial a pacientes, conforme a normas y procedimientos establecidos, asegurando una oportuna disposición de los recursos físicos, humanos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades clínicas. RESPONSABILIDADES: Brindar a los pacientes atención integral de enfermería, conforme a programa establecido, a indicaciones médicas o en función de necesidades presentadas, cumpliendo en cada caso los procedimientos administrativos de rigor establecidos. Supervisar las actividades asistenciales de enfermería, con el propósito de controlar el cumplimiento de normas técnicas y sanitarias establecidas por el Hospital y por el Ministerio de Salud. Verificar la adecuada disposición de recursos humanos, físicos y materiales, con el propósito de cumplir satisfactoriamente las actividades clínicas requeridas por el Servicio. Página 90 de 345
19 Coordinar ingreso, traslado y alta de pacientes, cumpliendo con los procedimientos técnicos y administrativos exigidos en cada Servicio, con el propósito de atender en forma oportuna las necesidades presentadas y satisfacer adecuadamente los requerimientos clínicos y asistenciales del paciente. Coordinar oportuno envío o entrega de exámenes, medicamentos u otros requerimientos clínicos relacionados, a los distintos servicios de apoyo, con el propósito de colaborar con el especialista en diagnóstico o rehabilitación del paciente. Colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos becados, residentes, pre grado, de distintas entidades educacionales (cuando corresponda) y personal bajo su dependencia, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Participar en reuniones informativas con su jefatura directa, con el propósito de coordinar la implementación de nuevos procedimientos técnicos y administrativos en los distintos servicios. Efectuar reuniones con personal bajo su dependencia, con el propósito de informar la implantación de nuevos procedimientos técnicos y/o administrativos. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura directa le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Nefrología del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Destreza de comunicación interpersonal. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Capacidad para integrar equipo de trabajo. Capacidad para ponerse en el lugar de otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Manejo y tolerancia a la frustración. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad en relaciones interpersonales Página 91 de 345
20 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/07/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Matrón/a Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Neonatología Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Matrón/a Jefe Servicio de Maternidad REQUISITOS 1. Nivel de estudios :Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título deseable 3. Condiciones s 4. Experiencia laboral : Título profesional de la carrera de Matrón/a, Enfermera - Obstetricia o profesional universitario del área de salud con especialización en Obstetrica y Ginecología. : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con el área de ginecología y obstetricia. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Matronería. OBJETIVOS DEL CARGO: Brindar atención profesional a la mujer y al recién nacido; conjuntamente con desarrollar labores administrativas, docentes, investigación y extensión, tendientes al mejoramiento del servicio en su área de gestión. RESPONSABILIDADES: Participar activamente en la atención integral de la mujer y el recién nacido, controlando su estado y dando cumplimiento a las funciones que señala el Programa de la Mujer, aprobado por el Ministerio de Salud. Velar por la correcta utilización y funcionamiento de máquinas y equipos de apoyo clínico, con el propósito de cumplir prescripciones médicas y/o procedimientos internos. Realizar la toma de muestras en exámenes practicados a los pacientes, verificando su correcta identificación y traslado oportuno a laboratorio, según corresponda. Página 92 de 345
21 Velar por la limpieza, desinfección, esterilización, preparación y disposición de materiales y equipos necesarios para el desarrollo de labores del Servicio, así como supervisar el aseo e higiene de sus dependencias, dando cumplimiento a la normativa del Comité de Infecciones Intrahospitalarias. Colaborar con el médico tratante en procedimientos, técnicas, instalaciones, control y cuidados de los pacientes, según indicaciones y disposiciones internas. Actuar como agente de cambio de conductas negativas y/o erróneas a través de la educación para la salud en pacientes a su cargo. Confeccionar informe de pacientes para Servicio de Admisión, Servicio de Estadística y para el propio departamento, servicio o sección. Asistir a reuniones de coordinación con personal médico y Matrona Jefe de Unidad, con el propósito de analizar situaciones específicas presentadas en su área de gestión y proponer las medidas correctivas que sean pertinentes. Dictar cursos de capacitación a matronas y personal auxiliar, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad y promover el mejoramiento de la atención brindada, conforme a los estándares de calidad definidos por la jefatura del Departamento. Impartir docencia a alumnos de pregrado y postgrado de medicina y otras carreras del área salud, con el propósito de entregar conocimientos teórico-prácticos propios de su especialidad y cumplir con las exigencias impuestas por la Facultad de Medicina. Participar en trabajos de investigación con matronas y/o médicos del Departamento, con el propósito de abordar materias de interés que permitan mejorar la atención de pacientes. Participar en programas de extensión, realizando charlas y seminarios a personas de la comunidad en general, con el propósito de educar en temas relacionados con su área de servicio. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Neonatología del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Puntualidad Destrezas de comunicación interpersonal Habilidad en el manejo de relaciones interpersonales Capacidad para integrar equipos de trabajo Habilidad para el manejo de conflictos Capacidad de ponerse en el lugar del otro, abarcando la situación desde una perspectiva conjunta Destrezas asociadas a la implementación de cambios Manejo y tolerancia a la frustración Capacidad de análisis y síntesis Manejo de objeciones Capacidad para proyectar contingencias futuras, previa evaluación de la situación. Página 93 de 345
22 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/08/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Coordinadora de Estudios Clínicos Departamento / Organismo e Institución : Unidad de Apoyo a la Investigación Clínica Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Jefe Oficina de Apoyo a la Investigación Clínica REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título : Título profesional universitario de carreras vinculadas al área de salud para deseable la realización de estudios clínicos. 3. Condiciones : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con s 4. Experiencia laboral la función a desempeñar. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral vinculadas a la función a desarrollar. OBJETIVOS DEL CARGO: Monitorear estudios de investigación, detectando posibles hallazgos para que el investigador implemente mejoras en caso de auditorías e inspecciones, en base a la legislación nacional de investigación y las buenas prácticas clínicas y según los requerimientos exigidos por el comité de ética institucional. Apoyar y colaborar al investigador, facilitando procedimientos para el desarrollo fluido y adecuado de su proyecto de investigación. RESPONSABILIDADES: Revisar proyectos de investigación que ingresan a la oficina y plantear las observaciones correspondientes, en cuanto a cumplimiento de la normativa establecida por el Comité Ético Científico o de investigación del Hospital y de la OAIC. Revisar metodológicamente proyectos de investigación sin financiamiento. Monitorear los proyectos para evaluar su estado de avance y cumplimiento de buenas prácticas clínicas. Página 94 de 345
23 Gestionar compras de insumos con el Depto. de Abastecimiento para los proyectos de investigación. Gestionar cualquier tipo de necesidad presentada por el investigador relacionada con el proyecto y que sea factible de realizar por la OAIC. Gestionar cobros por prestaciones de los proyectos asignados a su cargo. Apoyar en la realización del proyecto, si así se requiere, en lo relacionado a toma de muestras, evaluación de pacientes u otra necesidad de enfermería. Resolver consultas y apoyar al investigador en la presentación de proyectos al Comité Ético Científico o de Investigación. Capacitar en las buenas prácticas clínicas. Apoyar en el proceso de comunicación con el Comité Ético Científico o de Investigación del Hospital respecto a informes semestrales, anuales, solicitud de extensión de aprobación, cierre de proyectos, enmiendas, cambios al proyecto, entre otros. Realizar cualquier otra actividad relacionada con el cargo, que le sea solicitada por su jefatura. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Oficina de Apoyo a la Investigación Clínica del Hospital, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Capacidad de trabajo en equipo. Buenas relaciones interpersonales. Ordenado y metódico. Página 95 de 345
24 PLANTA PROFESIONAL Código: PROF/09/16 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nombre del Cargo : Profesional grado 17 ESU Función : Enfermera Departamento / Organismo e Institución : Servicio de Hematología Oncológica Grado : 17 ESU Planta : Profesional Cargos dependientes : Ninguno Jefe al que reporta : Enfermera Jefe Hospital REQUISITOS 1. Nivel de estudios : Titulo profesional de carrera de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado, o Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgada o por una universidad o Instituto profesional reconocido por el Estado y experiencia profesional en el área de especialidad del cargo no inferior a un año, o Título profesional de carrera de lo menos 4 semestres con dos años de experiencia profesional en el área de especialidad del cargo. 2. Carrera / Título deseable 3. Condiciones s 4. Experiencia laboral : Título profesional de Enfermera/o o profesional universitario del área de salud con especialización en el área de enfermería como Diplomado universitario en enfermería u otro afín. : 16 o más horas de capacitación durante los últimos 5 años relacionada con la función de Enfermería. : Contar con más de 5 años de experiencia laboral en las áreas de Enfermería. OBJETIVOS DEL CARGO: Brindar atención asistencial a pacientes, conforme a normas y procedimientos establecidos, asegurando una oportuna disposición de los recursos físicos, humanos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades clínicas. RESPONSABILIDADES: Brindar a los pacientes atención integral de enfermería, conforme a programa establecido, a indicaciones médicas o en función de necesidades presentadas, cumpliendo en cada caso los procedimientos administrativos de rigor establecidos. Supervisar las actividades asistenciales de enfermería, con el propósito de controlar el cumplimiento de normas técnicas y sanitarias establecidas por el Hospital y por el Ministerio de Salud. Verificar la adecuada disposición de recursos humanos, físicos y materiales, con el propósito de cumplir satisfactoriamente las actividades clínicas requeridas por el Servicio. Página 96 de 345
25 Coordinar ingreso, traslado y alta de pacientes, cumpliendo con los procedimientos técnicos y administrativos exigidos en cada Servicio, con el propósito de atender en forma oportuna las necesidades presentadas y satisfacer adecuadamente los requerimientos clínicos y asistenciales del paciente. Coordinar oportuno envío o entrega de exámenes, medicamentos u otros requerimientos clínicos relacionados, a los distintos servicios de apoyo, con el propósito de colaborar con el especialista en diagnóstico o rehabilitación del paciente. Colaborar en la difusión de conocimientos técnicos a alumnos becados, residentes, pre grado, de distintas entidades educacionales (cuando corresponda) y personal bajo su dependencia, con el propósito de actualizarlos en materias propias de su especialidad. Participar en reuniones informativas con su jefatura directa, con el propósito de coordinar la implementación de nuevos procedimientos técnicos y administrativos en los distintos servicios. Efectuar reuniones con personal bajo su dependencia, con el propósito de informar la implantación de nuevos procedimientos técnicos y/o administrativos. Realizar cualquier otra actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura directa le requiera. CARACTERISTICAS DEL ENTORNO: Trabajo diario en Servicio de Hematología del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, ubicado en Santos Dumont 999, Independencia. COMPETENCIAS O HABILIDADES: Orientación al Servicio. Destreza de comunicación interpersonal. Capacidad de delegar tareas dentro de un grupo de trabajo. Capacidad para integrar equipo de trabajo. Capacidad para ponerse en el lugar de otro abarcando la situación desde una perspectiva conjunta. Manejo y tolerancia a la frustración. Capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad en relaciones interpersonales. Página 97 de 345
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