SAVIA IMPRESORA SATELITE (STP) Requerimientos Técnicos para la instalación de la STP:

Transcripción

1 IMPRESORA SATELITE (STP) La Impresora Satélite de Billetes (Satellite Ticket Printer) es un Producto Amadeus permite a la Agencias de Viajes la entrega inmediata de los Documentos del Transporte en el Domicilio Social de sus clientes, mediante la instalación de una Impresora en dicho domicilio. A quién va dirigido este Producto La impresora Satélite, como todos los Productos Amadeus, ha sido pensado para la mejor atención de la Agencias, en este caso también de sus Clientes Corporativos. De este modo la Agencia de Viajes, desde cualquier punto de ventas, BTC, puede estar dando el servicio requerido de calidad e inmediatez a diferentes Clientes Corporativos (Empresas), sin necesidad de la dedicación de personal de la propia agencia en el domicilio social de los clientes. Requerimientos Técnicos para la instalación de la STP: - Una línea RDSI (petición por parte de la Agencia de Viajes) para la Empresa donde se instalará la Impresora Satélite. - Una Impresora ATB IER557 o IER Un Router de comunicaciones instalado en el domicilio social del Cliente. Requerimientos Legales a efectos BSP España - Aprobación por BSP España de la funcionalidad de la impresora, de acuerdo con la Resolución 800aa del Manual del Agente de Viajes. BSP España dispone de toda la información requerida para la instalación de este producto en una Agencia de Viajes, así como demostración In-Situ la misma. - Aprobación de un Local con Impresora Satélite de Billetes (STP) solicitado por la Agencia de Viajes, mediante el Formulario de la Resolución 800aa del mencionado Manual. - Asignación por BSP de un Código IATA para oficina Satélite, dependiendo del IATA de la Agencia Emisora. Esto permite la asignación de diferente Stock de billetes para cada punto Satélite. Desarrollo de Producto 1/9

2 DATOS PARA EL FORMULARIO BSP GENERAL 1. Tipo de sistema, actualmente en uso o programado, en el Local Auspiciador Aprobado al cual su Impresora Satélite de Billetes será teledirigida, para producir e imprimir billetes: Otro (especificar) Agente (conexión a GDS AMADEUS) INFORMACIÓN SOBRE LA IMPRESORA 1. Describa la Impresora Satélite de Billetes (nombre de fabricante, número del modelo, etc.): IER 557 ó IER Verifique a continuación el tipo de sistema de transmisión que se utilizará para manejar la Impresora Satélite de Billetes: Conexión de teléfono con modulador por línea RDSI con router. 3. Medidas de seguridad de la computadora que se han tomado para evitar el acceso electrónico desautorizado a la Impresora Satélite: El STP recibirá una llamada, el router tendrá programado el número llamante y contraseña, y comprobará que quien llama es el número autorizado, tras lo cual será él el que realizará la llamada de conexión. 4. Seguridad: Una cerradura con llave para el cajón de almacenamiento de stock de billetes y otra cerradura con llave para el cajón de billetes emitidos. Operativa del Sistema - La liquidación con el BSP, así como el Report de Ventas Diario se efectuará por la oficina principal, la Agencia de Viajes, pero siempre con la identificación de la Empresa que dispone de la Impresora Satélite. Desarrollo de Producto 2/9

3 Satélite 21A PLANETA DI 21 Satélite 21B Satélite 21C Desarrollo de Producto 3/9

4 PROCESO: AGENCIA Petición de Billete TTP 21A Envío cupones: - Vuelo - Pasajero a EMPRESA IMPRESORA SATELITE NO Orden Emisión retenida en DISPOSITIVO SATELITE DI S21A SI Envío cupones: - Contable - Agencia a la AGENCIA DE VIAJES IMPRESORA PLANETA NO Cupones: -Contable -Agencia retenidos en DISPOSITIVO ATB DI 21 OK Desarrollo de Producto 4/9

5 1. EMISION DE BILLETES CON DISPOSITIVO SATELITE Para emitir billetes en una impresora satélite (cupones de vuelo en la satélite y cupones agencia y contable en la planeta), la transacción es la misma solo que indicaremos además que se trata de una impresora satélite. TTP21A TTP 21A - orden de emisión - dispositivo satélite AGENCIA VIAJES - PLANETA Cupones agencia Cupones contable EMPRESA SATELITE Cupones de vuelo Cupones recibo de pasajero 2. TRANSACCIONES DE MANEJO DE LA IMPRESORA SATELITE: 2.1. INFORMACION STOCK DE BILLETES Además del dispositivo 21 de la impresora ATB planeta tenemos el dispositivo 21A de la impresora satélite indicado siempre debajo del dispositivo ATB principal del cual depende. IS DEV STOCK CONTROLADO CONTROC EMITI NULOS TTLEMIT UNICO / UNICO A / SAT1 DISPOSITIVO ATB DISPOSITIVO SATELITE Desarrollo de Producto 5/9

6 2.2. CARGA DEL STOCK DE BILLETES EN EL DISPOSITIVO SATELITE La carga de billetes es automática. TNS21A A TN - carga de stock de billetes S21A - número del dispositivo satélite A - automático 2.3. INFORMACION DEL DISPOSITIVO SATELITE DIS21A DEVICE/STATUS/MODE/TICKETS/INPUT/OUTPUT/ACK/LAST 21 A UP DMND 0 ACT ACT ESTABLECER CONTROL DEL DISPOSITIVO SATELITE ECS21A TIS21A TOS21A 2.5. DESACTIVAR EL CONTROL DEL DISPOSITIVO SATELITE XOS21A XIS21A XCS21A Desarrollo de Producto 6/9

7 2.6. RELACION DE VENTAS BILLETES SATELITE LIQUIDACION AL BSP En el día RVT:C/DI21A/V (transacción sin la S) RVT:C/MAD100/DIS21A/V (indentificación oficina) Del día anterior RVT:C/-/DI21A/V RVT:C/-/MAD100/DIS21A/V E M I S I O N AUTOMATICA DE BILLETES RELACION DIARIA DE VENTAS PARA O F I C I N A S =============================================================================== CODIGO IATA: FECHA 16JAN01 OFICINA:MAD 100 HORA DISPOSITIVO:21 A MONEDA: ESP TIPO PASAJE:UNICO AGENTE: =============================================================================== NUMERO DE BILLETE CAJA NO CAJA TOTAL NOTAS ATB N CASH SCNs planeta SCNs satélite Desarrollo de Producto 7/9

8 2.7. RELACION DE SCN SATELITE ANULADOS En el día RSC:MAD100/DIS21A/V RSC MAD100 - relación SCNs cancelados - identificación oficina Del día anterior RSC:-/MAD100/DIS21A/V RELACION DIARIA DE STOCK CONTROL NUMBERS ANULADOS ================================================================ CODIGO IATA: FECHA 18JAN01 OFICINA:MAD 100 HORA 1917 DISPOSITIVO: 21 A TIPO PASAJE:DISP. UNICO AGENTE: ================================================================ NUMERO STOCK CONTROL NUMBER TTL DE BILLETE DESDE HASTA ***-********** TOTAL 3 ================================================================ Desarrollo de Producto 8/9

9 2.8. CANCELACION DE SCN SATELITE Cancelación automática de SCNs: La impresora satélite rechaza automáticamente los cupones defectuosos y los imprime VOID. La impresora satélite informa al Sistema del número de SCN rechazado y el Sistema lo anula, incluyéndolo como cupón VOID en la relación RSC. Cancelación manual de SCNs: En ocasiones es necesario hacer una cancelación de uno o varios cupones, por ejemplo, en los casos en que se imprime algún cupón y se interrumpe la impresión del billete. El dispositivo se cierra y al reiniciarse, el billete empieza a imprimirse desde el primer cupón. Los cupones que se imprimieron correctamente, antes de la interrupción, hay que anularlos manualmente. VTS21A/SCN CANCELACION DE BILLETES SATELITE El billete emitido se cancela con la transacción VT, indicando código de la compañía y dígito de control del cupón contable. En la relación RSC, se incluye además los SCNs asociados al billete. VTS21A/ C CONTROL DE SCNs O CUPONES SATELITE Existen unas transacciones para interrogar al Sistema sobre cuál fue el úlimo SCN emitido por la impresota satélite o cuál será el próximo a emitir: ATB:RP/Dn/SA/MAD100 ATB:RS/Dn/SA/MAD100 Ultimo SCN impreso Próximo SCN a emitir Desarrollo de Producto 9/9