MCE MASTER COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

Transcripción

1 MCE MASTER COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA 1

2 las especies (u organizaciones) que sobreviven son las que tienen la habilidad de leer el medio que nos rodea y sacar conclusiones lo suficientemente relevantes para tomar ventaja frente a sus competidores charles darwin bienvenida Este programa entiende la comunicación como un proceso sistémico, cuyo centro está en la relación de la organización con el conjunto de sus públicos y que tiene como pilar fundamental, la generación de valor empresarial. La generación de dicho valor, parte por la formación de profesionales que desarrollen una inteligencia analítica en la comprensión del entorno y las variables que definen, jerarquizan y mueven a sus stakeholders, de manera de identificar problemas y anticipar escenarios de crisis. Una vez construida esa base analítica, este programa habilita y provee a sus estudiantes las herramientas para diseñar, implementar, dirigir y evaluar estrategias de comunicación que construyan y sostengan una imagen, identidad y reputación organizacional sólidas, y se alineen con una filosofía de negocio sostenible en el tiempo y comprometida con el entorno. Las herramientas conceptuales y prácticas otorgadas en este Magíster, son clave además para ayudar a nuestros egresados a liderar, motivar, informar, testear y fidelizar a equipos profesionales de una organización en la obtención de una ventaja competitiva y posición de mercado permanente, y en la concreción de relaciones exitosas con los diversos y cambiantes públicos de interés. juan cristóbal portales, ph.d. Director Académico 2 3

3 objetivos Se busca formar profesionales que son o pueden ser responsables de la identidad e imagen de su organización. Se les entrega el equipamiento conceptual necesario para hacer frente a cambiantes desafíos que enfrentan las organizaciones, a través de una adecuada percepción del entorno y de la forma en que la organización se relaciona con él. dirigido a Ejecutivos, empresarios y consultores del mundo público y privado, que tienen responsabilidad en el manejo de las comunicaciones y en la relación con el entorno o con la generación de valor compartido. escuela de negocios + escuela de periodismo El programa está diseñado para adecuarse a profesionales de diversas áreas, tales como ingenieros comerciales, abogados, periodistas, sociólogos, sicólogos, ingenieros civiles, publicistas, entre otros. grado académico Completando la totalidad de cursos y talleres que establece el programa y cumpliendo con las normas establecidas en su reglamento académico, el alumno obtiene el grado académico de Magíster en Comunicación Estratégica de la Universidad Adolfo Ibáñez. 4 5

4 perfil de nuestros alumnos 23% 77% 38 años edad promedio profesiones ingenieros 15% historiadores 8% nuestros alumnos han pertenecido a las siguientes empresas: otros 19% 58% periodistas Adimark Alcaldia Mayor de Bogotá Altec Banco Central de Chile Banco Chile Banco Estado Banco Santander BCI BHP Billiton Blanco y Negro British American Tobacco Business News Americas Caja Compensación 18 de Septiembre Celulosa Arauco y Constitución CGE Clínica Alemana Santiago CMPC Coca-Cola Colegio Médico de Chile Comunicaciones Surmedia Conicyt Corfo CPC Deloitte Droguería Hofmann S.A.C. Duoc UC Editorial Santillana Ejército de Chile El Mercurio Empresa Portuaria San Antonio Enap Endesa Chile Enjoy Entel Ernst &Young Extend FOSIS Hewlett Packard Hogar de Cristo Iberoaméricana Radio Chile INACAP Indumotora Ipsos Latam Mall Plaza MASISA Metrogas Ministerio Bienes Nacionales Ministerio de Defensa Ministerio de RR.EE. Ministerio de Salud Ministerio Público Movistar Nestlé S.A Observatorio Europeo Austral OXIQUIM S.A. Pacific Hydro Chile PERCEPTIVA Piedra Roja Desarrollo Inmobiliario Presidencia de la República ProChile Radio Agricultura Reuters Roche SAG Scotiabank Secretaría General De Gobierno Seguros CorpVida Senado de la República Sernac Servicio de Evaluación Ambiental SIEMENS CHILE Sinclair Knight Merz Chile Ltda. Skanska Sodexo S.A. Superintendencia de Valores y Seguros Transelec TVN Unicef Universidad Alberto Hurtado Universidad Católica Del Maule Universidad de Tarapacá Viña Errázuriz S.A. Vox comunicaciones Walmart Chile Xstrata Copper cargos gerente o subgerente 15% director o socio 15% 32% encargados o jefes 38% consultores 6 7

5 el modelo de comunicación estratégica de la uai La comunicación estratégica es una de las principales herramientas que tienen las empresas y organizaciones para construir relaciones sustentables con su entorno. A través de la comunicación estratégica se integran tres campos dinámicos del quehacer de las organizaciones: Entorno Estrategia Comunicación Estos campos se mueven constantemente, activando ( o desactivando!) el principal valor de cualquier organización, que es su marca. La comunicación estratégica trabaja sobre las dimensiones de la marca: la identidad, la imagen y la reputación. Por ello, constituye una de las principales funciones estratégicas de la organización. El Master refleja esta visión e integra los tres campos dinámicos de gestión, con la intención de ofrecer, más que herramientas puramente prácticas, el equipamiento conceptual que se necesita para hacer frente a los volátiles y cambiantes desafíos de las organizaciones. En la comunicación moderna, los errores de diagnóstico conducen a verdaderas catástrofes, por lo que cada vez es más importante una adecuada percepción del entorno y de la forma en que la organización se relaciona con él. Ésta es la razón por la cual el MCE pone énfasis en la reducción de estos riesgos, antes que en la descripción de recetas, que día por día pasan a la obsolescencia. el modelo conceptual El MCE da igual relieve a las tres principales dimensiones que se mueven en torno a la marca: la estrategia de la organización, las comunicaciones, y el entorno en el cual se desenvuelve la organización. Sin tener un diagnóstico sobre la estrategia de la organización, y sin aprender a interpretar los cambios del entorno, la comunicación se convierte en una herramienta inerte, por lo general acompañada de acciones inconexas y con resultados irregulares. la marca en el centro El principal activo de las organizaciones es su marca, comprendida como la síntesis de su identidad desde el punto de vista de los públicos. En paralelo con el desarrollo social, las marcas han adquirido nuevas funciones y cualidades en el mundo moderno y, junto con ello, nuevas vulnerabilidades. Las marcas se apoyan en tres pilares: la identidad (cómo soy), la imagen (cómo me veo) y la reputación (valoración que hacen los stakeholders de la marca, en el largo plazo). Cuando uno de ellos flaquea, la marca entra en peligro. El MCE aborda estas complejidades desde ambos campos. entorno comunicación marca: identidad / imagen / reputación estrategia comunicación para la generación de valor compartido El modelo del MCE entiende a la comunicación estratégica como uno de los pilares fundamentales de la generación de valor compartido. A través de ella, las empresas conocen su entorno, desarrollando estrategias corporativas que busquen la sustentabilidad a través de la construcción de relaciones de mutuo beneficio con los entornos. El MCE otorga gran importancia a la revisión y conceptualización práctica y teórica de los principales fenómenos sociales, políticos y culturales que están dando forma a la sociedad contemporánea y sus efectos sobre las organizaciones. Solamente de esta comprensión, pueden surgir empresas que desarrollen modelos de gestión sustentable y generen valor compartido. 8 9

6 estructura del programa metodología malla curricular El programa está estructurado en base a los tres principales momentos de la comunicación estratégica: Comprensión del entorno Diseño de la estrategia Gestión de la comunicación Éstos son abordados desde una perspectiva teórica, actual y práctica. alianzas estratégicas para trabajo de grado en el marco del proyecto académico que comprende el magíster en comunicación estratégica, para la versión se concretó una alianza con colbún, emol, enel, senda, américa solidaria, smu, recupac. a partir de dicho acuerdo, los estudiantes del programa desarrollan para estas organizaciones un plan de comunicación estratégica como parte del trabajo de grado anual establecido como requisito de titulación. En concordancia con su visión de la comunicación estratégica, el MCE es un programa versátil, que combina todas las metodologías de aprendizaje, pero también las de intercambio de formación y conocimiento. Los cursos y talleres incluyen clases lectivas, conferencias, presentaciones, debates, dinámicas grupales e incluso intervenciones externas, siempre con el rigor que caracteriza a la UAI. En los talleres de comunicación estratégica y talleres de casos, los alumnos aplican los conocimientos adquiridos durante el Master, en casos de realidad simulada y los contrastan con casos reales. módulo 1 comprender el entorno La Sociedad de la Opinión: Comunicación, Opinión Pública y Tecnología Digitales Bases Económicas Tipología de Negocios y Generación de Valor Comunicación Política y Poder Finanzas Corporativas y Modelación Estratégica Comunicación y Estrategia Digital Estudio de Audiencias. Metodologías de Investigación y Estadísticas Innovación, Desarrollo y Emprendimiento» Taller de Análisis de Entorno I y II módulo 3 gestión de comunicación Comunicación, Crisis y Controversia Responsabilidad Empresarial y Gestión Sustentable Finanzas Corporativas y Modelación Estratégica Plan de Medios Presupuesto de Comunicación módulo 2 estrategia, visionar el futuro Branding Gobierno Corporativo. Regulación y Asuntos Públicos Comunicación Interna Planificación Estratégica Comunicación, Complejidad y Mangement de Crisis Comunicación y Estrategia Digital Vocería en Crisis» Taller de Liderazgo Adaptativo» Taller de Definición Estratégica» Taller de Presentación Efectiva» Taller de Planificación Estratégica Esta Malla Curricular podría ser modificada. Nota: gran parte del material académico estará disponible para el alumno en un sitio WEB especialmente diseñado para tales efectos. El alumno tiene la responsabilidad de descargar e imprimir todo el material entregado

7 profesores matias braun phd. en economía, harvard university. ingeniero comercial, mención economía, pontificia universidad católica de chile. max colodro ph.d. (c) en filosofía, pontificia universidad católica, chile. juan pablo martínez master en sociología, pontificia universidad católica de chile. eugenio marcos sociólogo, universidad arcis, chile. patricio del sol ph.d., universidad de stanford. marcelo drago master en administración pública universidad de harvard. aldo mascareño ph.d. en sociología, universität bielefeld, alemania. felipe moreno magíster en periodismo y comunicaciones, city university de londres. camilo drago ph.d. universidad adolfo ibañez. mba, universidad de westminster, uk. juan carlos eichholz master en políticas públicas y postítulo en liderazgo de la universidad de harvard. juan cristóbal portales ph.d. en comunicación política, universidad complutense de madrid. julio reyes magíster en comunicación social, universidad de chile. tomás flores master of arts in economics, ucla, ee.uu. héctor hevia ph.d., western michigan university. germán heufemann msc in corporate governance & business ethics, university of london. lucía martínez diplomado en negociación y coaching, universidad de chile. ingeniero comercial, pontificia universidad católica de chile. sebastián sierralta psicólogo, pontificia universidad católica, chile. alejandro zahler diploma en música y medios tecnológicos, trinity college, dublin. javier traslaviña magíster en comportamiento del consumidor, universidad adolfo ibañez, chile. Este listado de profesores podría ser modificado

8 admisión información general período de postulación De octubre de 2016 a marzo de Se reciben postulaciones durante el mes de febrero. El período de postulaciones podrá cerrarse antes si se completan los cupos disponibles. requisitos de postulación Licenciatura o Título Profesional equivalente (mínimo 8 semestres). 4 años de experiencia profesional (mínimo). Dominio de inglés a nivel de lectura. etapas de postulación 1. Postulación en línea: 2. Entrega de antecedentes: - Carta de compromiso de la organización ( - Fotocopia del Carnet de Identidad o Certificado de Nacimiento. proceso de postulación y aceptación Todos los antecedentes deben entregarse en un sobre dirigido a Postulaciones Master Escuela de Negocios en Avda. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Una vez recibidos los antecedentes, son analizados por la Dirección del Diploma. En caso de que surja la necesidad de complementar antecedentes o aclarar dudas, el postulante podrá ser citado a una entrevista personal con el Director del Diploma al que postula. La aceptación se formaliza a través de una carta que le envía la Universidad, declarando su condición de aceptado. Una vez recibida la carta, el postulante aceptado debe matricularse para conservar su cupo. lugar de realización Sede Presidente Errázuriz. Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. fechas Inicio: 19 de mayo de Termino: 28 de julio de Programa semanal. horario Viernes, 15:00 a 19:30 hrs. Sábado, 9:00 a 13:30 hrs. precio UF 400 formas de pago Cuotas: 14 cuotas. 8 cuotas, de mayo a diciembre de cuotas, en enero y de marzo a julio de Contado: Pago del valor total del programa antes del 31 de mayo de 2017, accede a un 5% de descuento. Si la empresa cofinancia un % del precio del programa o bien su totalidad, deberá enviar una orden de compra a: ana.garrido@prodata.uai.cl descuentos 1. Ex alumnos de pre y postgrado de la Universidad Adolfo Ibáñez tienen un 15% de descuento. 2. Alumnos que cancelen al contado antes del 31 de mayo de 2017, tienen un 5% de descuento. 3. Grupos de ejecutivos pertenecientes a la misma empresa, estarán sujetos a la siguiente tabla de descuentos: 3. Entrevista personal. participantes 2 a 4 5 ó más descuento 5% 10% *El cumplimiento de los requisitos de postulación no asegura la aceptación del postulante al Diploma. * Fechas sujetas a posibles modificaciones que serán avisadas con anticipación. Nota: sólo descuentos 2 y 3 son acumulables

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