master en comunicación estratégica

Transcripción

1 2013 master en comunicación estratégica [ 1 ]

2 01 escuela de periodismo escuela de negocios ascanio cavallo Decano Escuela de Periodismo Uno de los factores críticos para el buen desempeño de cualquier empresa consiste en lograr que su oferta de valor sea percibida en forma positiva y memorable por parte de su mercado. No importa cómo midamos la función objetiva de una organización, porque su éxito estará directamente conectado con las percepciones que las personas se formen de sus productos, servicios y marcas que se relacionan con ella directa o indirectamente. La lucha diaria por las preferencias del mercado es -en último término- una batalla comunicacional. En una era marcada por el cambio, la lucha por las percepciones se da en los más diversos planos: tecnológico, cultural, económico y político. En este entorno de alta complejidad y escasas certezas, donde un número creciente de stakeholders cuenta con una diversidad infinita de fuentes y medios para informarse y expresar su parecer, la tarea de comunicar correcta y eficazmente requiere de competencias muchísimo más desafiantes que las que se necesitaban hasta hace apenas una década. La economía global de la innovación y las comunicaciones nos amplió en órdenes de magnitud, la diversidad y el espectro de las percepciones que deben ser seducidas, conquistadas y mantenidas en el tiempo. Las comunicaciones son hoy un elemento clave de la estrategia de sustentabilidad y desarrollo de las empresas. manola sánchez Decana Escuela de Negocios [ 2 ]

3 02 bienvenida la comunicación estratégica dejó de ser una función agregada y se convirtió en una de las tareas críticas de cualquier organización Las empresas, y en general las organizaciones, tienen la creciente necesidad de construir relaciones armónicas, no tan sólo con sus clientes, sino que con el conjunto de sus públicos. El éxito de sus proyectos depende en gran medida de la capacidad de comprender el entorno y diseñar estrategias efectivas que faciliten el vínculo con éste. La experiencia chilena, así como de otros países, demuestra que esta tendencia se ha acentuado aceleradamente. Los antiguos paradigmas del marketing, de las comunicaciones corporativas o de la responsabilidad social, han quedado superados ante la complejidad que han adquirido las relaciones entre las organizaciones con su entorno. Respondiendo a este nuevo escenario, el Master de Comunicación Estratégica de la Universidad Adolfo Ibáñez está diseñado para preparar profesionales capacitados para hacer frente a este nuevo contexto, entregándoles conocimientos teóricos y prácticos, además del análisis de tendencias. Los invito cordialmente a conocer el Master en Comunicación Estratégica, versión [ 3 ]

4 03 el modelo de comunicación estratégica de la UAI En la UAI entendemos la comunicación estratégica como la convergencia entre tres campos dinámicos de gestión:» Entorno» Estrategia» Comunicación Estos campos se mueven constantemente, activando ( o desactivando!) el principal valor de cualquier organización, que es su marca. La comunicación estratégica trabaja sobre las dos dimensiones de la marca: la identidad y la imagen. Por ello, constituye una de las principales funciones estratégicas de la organización. El Master refleja esta visión e integra los tres campos dinámicos de gestión, con la intención de ofrecer, más que herramientas puramente prácticas, el equipamiento conceptual que se necesita para hacer frente a los volátiles y cambiantes desafíos de la marca. En la comunicación moderna, los errores de diagnóstico conducen a verdaderas catástrofes, por lo que cada vez es más importante una adecuada percepción del entorno y de la forma en que la organización se relaciona con él. Ésta es la razón por la cual el MCE pone énfasis en la reducción de estos riesgos antes que en la descripción de recetas, que día por día pasan a la obsolescencia. entorno MARCA: identidad imagen estrategia comunicación [ 4 ]

5 04 el modelo conceptual quiénes deben asistir obtención del grado académico El MCE da igual relieve a las tres principales dimensiones que se mueven en torno a la marca: la estrategia de la organización, las comunicaciones que son congruentes con ella, y el entorno en que se producen. Sin tener un diagnóstico sobre la estrategia de la organización, y sin aprender a interpretar los cambios del entorno, la comunicación se convierte en una herramienta inerte, por lo general acompañada de acciones inconexas y con resultados irregulares. El MCE está dirigido a profesionales, empresarios, directivos y ejecutivos que tienen o pueden tener responsabilidad en el manejo de la identidad y la imagen de su organización, a los que quieren desarrollar capacidades de consultoría en este campo, y a quienes se interesan por agregar estos conocimientos a su propio desempeño en áreas próximas, como el marketing, los recursos humanos, la publicidad o el lobby. Completando la totalidad de cursos y talleres que establece el programa, y cumpliendo con las normas establecidas en el reglamento académico del MCE, el alumno obtiene el grado académico de Magíster en Comunicación Estratégica de la Universidad Adolfo Ibáñez. La comunicación Eestratégica es la inteligencia para administrar las variables que afectan la identidad y la imagen de las organizaciones. La marca en el centro El principal activo de las organizaciones es su marca. En paralelo con el desarrollo social, las marcas han adquirido nuevas funciones y cualidades en el mundo moderno y, junto con ello, nuevas vulnerabilidades. Las marcas se apoyan en dos pilares: la identidad (cómo soy) y la imagen (cómo me veo). Cuando uno de ellos flaquea, la marca entra en peligro. El MCE aborda estas complejidades desde ambos campos. [ 5 ]

6 07 08 metodología estructura del programa En concordancia con su visión de la comunicación estratégica, el MCE es un programa de vigorosa versatilidad, que combina todas las metodologías de aprendizaje, pero también las de intercambio de formación y conocimiento. Los cursos y talleres incluyen clases lectivas, conferencias, presentaciones, debates, dinámicas grupales e incluso intervenciones externas, siempre con el rigor que caracteriza a la Universidad. Especial atención merecen los talleres de análisis de coyuntura política, de coyuntura económica y de casos, donde el expertise de la UAI pretende activar capacidades generalmente dormidas, desconocidas o inhibidas de los propios alumnos. El MCE es un programa exigente, que demanda muchas horas de trabajo fuera de clases y no presenciales. Estimula el trabajo individual tanto como el de equipo, combinando diversos tipos de tareas y de evaluaciones. Y alienta, en forma muy especial, la participación de los estudiantes durante las horas de clase. Los requisitos de asistencia, así como los de lectura, están estrechamente relacionados con esta modalidad de aprendizaje. Nuestro programa está estructurado en base a los tres principales momentos de la comunicación estratégica: comprender el entorno, diseño de la estrategia y gestión de la comunicación. Además, cuenta con un módulo introductorio a la comunicación y administración de empresas, y otro correspondiente a la elaboración del trabajo de grado. La mayoría de los programas de postgrado en comunicación concentran sus contenidos en la segunda etapa, olvidando que una buena estrategia necesariamente proviene de un diagnóstico acertado. A su vez, una estrategia no garantiza una comunicación eficaz si no se pone suficiente atención en la etapa de ejecución o gestión de comunicación. El MCE cuenta con un módulo de introducción a través del cual se entregan aquellos conocimientos de base sobre los cuales se funda la comunicación estratégica. Además, en la etapa final del Master, los alumnos dispondrán de un acompañamiento para la elaboración de su trabajo de grado. [ 6 ]

7 09 malla curricular INTRODUCCIÓN* COMPRENDER EL ENTORNO Introducción a la comunicación y medios Teoría de la comunicación Medios de comunicación Teoría de la comunicación Sociología de la comunicación Teoría de la opinión pública Introducción al management y administración de empresas TENDENCIAS TEORÍA Bases políticas y económicas Globalización y sociedad del conocimiento Globalización y sociedad del conocimiento Chile en el siglo XXI Metodología de la investigación Investigación cuantitativa Investigación cualitativa Tendencias del consumo APLICACIÓN *Semana intensiva. Nota: Malla académica sujeta a cambios. Taller I Taller de comunicación estratégica I Taller de casos I [ 7 ]

8 ESTRATEGIA: VISIONAR EL FUTURO GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN TRABAJO DE GRADO TENDENCIAS TEORÍA Comunicación en la empresa: nuevas formas de generar valor Planificación estratégica Planes de negocio Innovación Sustentabilidad empresarial Marketing Marketing estratégico Branding Medios de comunicación y democracia Gestión de la comunicación en la organizaciones Dirección de marketing y comunicación Gestión de personas y organizaciones Gestión de crisis Sistemas de información en las organizaciones Comunicación y economía Taller de coyuntura económica Lobby Tutoría APLICACIÓN Comunicación aplicada Comunicación organizacional Publicidad Comunicación pública Evaluación de comunicación Vocería Identidad visual Presupuesto de comunicación Taller II Taller de comunicación estratégica II Taller de casos II Taller III Taller de comunicación estratégica III Taller de casos III [ 8 ]

9 010 profesores Rodrigo Alarcón Doctorado (c) en Sociología Avanzada, Universitat de Barcelona, España. Rodrigo Araya Doctor en Antropología Social y Cultural, Universidad Autónoma de Barcelona, España. Guillermo Bilancio Licenciado en Administración, Universidad de Buenos Aires, Argentina. Magdalena Browne Master en Media & Communication, London School of Economics, Inglaterra. Gonzalo Castillo Diseñador, Pontificia Universidad Católica de Chile. Max Colodro Ph.D. (c) en Filosofía, Pontificia Universidad Católica, Chile. Tomás Flores Master of Arts in Economics, UCLA, EE.UU. Gianfranco Ghirardelli Estudios de postgrado, Harvard University, EE.UU. Andrés Harrison Diplomado en Comunicación Organizacional, Universidad Alberto Hurtado, Chile. Igal Magendzo Ph.D. en Economía, UCLA, EE.UU. Víctor Maldonado Magíster en Ciencias Políticas, Universidad de Chile. Eugenio Marcos Sociólogo, Universidad Arcis, Chile. Juan Pablo Martínez Master en Sociología e Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Pablo Naranjo MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Patricia Noda Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Inti Núñez MBA, University of Sussex. Julio Reyes Magíster en Comunicación Social, Universidad de Chile. Emilio Sanfuentes Diplomado en Marketing, Pontificia Universidad Católica, Chile. Renato Sepúlveda Publicista, Universidad del Pacífico, Chile. Carolina Segovia Ph.D. en Ciencia Política, University of Michigan. Sebastián Sierralta Psicólogo, Pontificia Universidad Católica, Chile. Vicente Valjalo Ph.D. (c), The European Graduate School. Master of Science in Media and Communication, The London School of Economics and Political Science. Samuel Varas Ph.D. Information Technology, George Mason University. Maribel Vidal Publicista, Universidad del Pacífico, Chile. Gerson Volenski MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Javier Zulueta Magíster en Responsabilidad Social Corporativa, Universidad de Barcelona. [ 9 ]

10 011 admisión Período de postulación Desde octubre de 2012 a marzo de Se reciben postulaciones durante el mes de febrero. El período de postulaciones podrá cerrarse antes si se completan los cupos disponibles. Requisitos de postulación Estar en posesión del grado académico de Licenciado o Título Profesional equivalente. 4 años de experiencia laboral (mínimo). Dominio de inglés a nivel de lectura. Etapas de postulación Postula en línea ( Entrega de antecedentes: Certificado de Licenciatura (original o fotocopia legalizada). Obligatorio para entrevista. Compromiso de la organización ( Fotocopia legalizada del carnet de identidad o certificado de nacimiento. Proceso de aceptación al Master Todos los antecedentes deben entregarse en un sobre cerrado a nombre de Postulaciones Master Escuela de Negocios en Avda. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Una vez recibidos los antecedentes, éstos son analizados por la dirección académica. En caso que surja la necesidad de aclarar dudas, el postulante podrá ser citado a una nueva entrevista personal. Se considera como postulante al interesado que adjunta todos los antecedentes de postulación más arriba solicitados. El cumplimiento de los requisitos de postulación no asegura la aceptación del postulante al Master. La aceptación se formaliza a través de una carta que le envía la Universidad declarando su condición de aceptado. Una vez recibida esa carta, el postulante aceptado deberá matricularse a la brevedad para conservar su cupo. Entrevista personal. [ 10 ]

11 012 información general Lugar de realización Av. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Precio UF 360 Fechas Semana intensiva desde el 18 al 23 de marzo Inicio de clases: viernes 5 de abril de Término: viernes 10 de mayo de Horarios Clases dos veces por semana. Viernes, de 15:00 a 19:30 hrs. Sábado, de 9:00 a 13:30 hrs. Descuentos 1) Los ex-alumnos de pregrado y postgrado de la Universidad Adolfo Ibáñez tienen un 15% de descuento. 2) Los alumnos que cancelen al contado antes del 30 de abril de 2013, tienen un 5% de descuento. 3) Grupos de ejecutivos pertenecientes a una misma empresa estarán sujetos a la siguiente tabla de descuentos: 2 a 4 participantes 5% 5 participantes o más 10% * Sólo descuentos 2 y 3 son acumulables Tesis Desarrollo desde mayo a noviembre de Formas de pago Contado: Se accede a un 5% de descuento, al pagar el valor total antes del 30 de abril de Cuotas: 13 cuotas a partir de abril 2013 a mayo Información y postulaciones Ximena Ramos R. (56-2) masters@uai.cl [ 11 ]

12 2013 master en comunicación estratégica Información y postulaciones Ximena Ramos R. (56-2) masters@uai.cl [ 12 ]