DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Transcripción

1 CURSO 2017 DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS IMPLEMENTA NUEVOS PRODUCTOS DE MANERA SISTEMATIZADA EN TU EMPRESA A TRAVÉS DE METODOLOGÍAS PARA PROYECTOS DE INNOVACIÓN.

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3 BIENVENIDA Desarrollar nuevos productos y servicios requiere que seamos capaces de planificar, implementar, medir nuestros resultados y tomar decisiones en torno a temáticas que la mayoría de las veces son desconocidas, o modifican drásticamente nuestra forma de trabajar. Es por esto que neecesitamos identificar los multiples recursos que necesitamos para lograr nuestros objetivos. El desarrollo de innovaciones se basa en el aprendizaje acelerado y cíclico centrado en la prueba y el error. Llevar esto a la realidad corporativa o al área de proyectos de una empresa no es un proceso simple, debido a que gran parte de las herramientas que se utilizan están basadas en la planificación lineal y en el avance asegurado, más que en la prueba y en los procesos no lineales. En el programa Desarrollo e Implementación de Nuevos Productos y Servicios, se aplicarán distintas herramientas para el desarrollo de proyectos de innovación. Asimismo, se darán a conocer las etapas y conceptos para ser desarrollados en conjunto con las herramientas tradicionales de gestión de proyectos en empresas. CIET / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ

4 CURSO - TALLER / DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS BENEFICIOS DE UN MODELO DE INNOVACIÓN» Diferenciación clara en los tópicos de evaluación de proyectos para desafíos tradicionales y desafíos de innovación: resultados esperados, hitos, tareas y responsables, KPI s, plazos, presupuestos.» Entendimiento y comunicación entre metodologías de levantamiento de información cualitativa y cuantitativa para el análisis de resultados (encuestas, entrevistas, tendencias, estudios y reportes).» Integración de metodologías basadas en conocer en profundidad a los clientes.» Integración de metodologías para el prototipeo y prueba a baja escala para disminuir los costos de desarrollo en la implementación de proyectos en general.

5 CONTENIDOS DEL CURSO Módulos: 4 sesiones de 4 horas de clases y taller más 30 min. de break módulo 1 desarrollo de un proyecto de innovación Profesora Paula Broitman Base teórica de innovación y su impacto en el desarrollo de proyectos. Dimensiones y diferencias de gestión entre proyectos de innovación y proyectos tradicionales. Ciclo de desarrollo de un proyecto de innovación. Objetivos e hitos esperados de las etapas de un proyecto de innovación. Metodologías y entregables utilizados para cada etapa. módulo 2 búsqueda y validación de oportunidades Profesora Paula Brotiman Identificación de problemáticas. Caracterización e investigación de contextos. Clientes/usuarios y Stakeholders. Herramientas de análisis cualitativo. Herramientas de análisis cuantitativo. Comunicación de herramientas cualitativas y cuantitativas. módulo 3 Formación de equipos de alto de desempeño Roberto Bulgarini Indentificar las variables fundamentales que conducen la formación de equipos de alto rendimiento. Comprender los ciclos por los que atraviesan los equipos de trabajo y cómo geslonarlos eficientemente. Entender las sinergias y diferencias esenciales que deben considerarse a la hora de enfrentar proyectos tradicionales y proyectos de innovación. módulo 4 formulación de proyecto y creación de perfiles Roberto Bulgarini Actividad 1: Construcción de perfiles de clientes/usuarios. Actividad 2: Construcción de contexto y mapa de stakeholders. Actividad 3: Formulación de desafío del proyecto y presentación con aspectos claves al inicio de un proyecto de Innovación. Gestión de los procesos creativos. Cultura organizacional. CIET / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ

6 módulo 5 gestión de portafolio de proyectos Profesor Renato Cabrera Modelos de portafolio. Definición de un modelo según lineamientos estratégicos de la empresa. Fuentes de información complementarias para portafolio de proyectos. Tendencias y portafolio. módulo 6 prototipos y métricas de diseño Profesor Paula Broitman Prototipos en el desarrollo de productos. Dimensiones del diseño: tareas, atributos y experiencia. Prototipos inactivos. Prototipos activos. Gestión de desarrollo de productos a través de uso de prototipos.

7 módulo 7 lean startup y métricas de validación comercial Profesor Juan Pablo Ramoneda Base teórica de Lean Startup & Agile Development. Métricas comerciales. Definición de métricas y planificación de validaciones de un producto o servicio según hipótesis de negocio. Canvas de modelo de negocios. Modelos de negocios con y sin fines de lucro. El modelo de negocios y su relación con la ejecución de un proyecto de innovación. Hipótesis para el proyecto de innovación. módulo 8 planificación de implementación a baja escala Profesor Ivan Gezan Análisis de caso de proyecto en base a proyecto CIET UAI. Actividad 1: Definición de modelo e hipótesis de negocio. Actividad 2: Definición y desarrollo de prototipo inactivo. Actividad 3: Definición y planificación de prototipo activo. Actividad 4: Definición y planificación de producto mínimo viable. Actividad 5: Definición de plan de acción, hitos y KPI s. CIET / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ

8 CURSO - TALLER / DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROFESORES PAULA BROITMAN RENATO CABRERA MBA y Diseñadora, PontificiaUniversidad Católica de Chile. Profesora del Master de Innovación y Emprendimiento de la UAI, profesora adjunta en la Escuela de Administración de la PUC de Chile en Ingeniería Comercial y MBA, así como profesora de la Cátedra de Innovación y Emprendimiento de la Academia Diplomática Andrés Bello del Ministerio de Relaciones Exteriores.Su expertise en distintas áreas de negocios con sólidos fundamentos en la conceptualización del diseño, la llevaron a especializarse en metodologías como Design Thinking. En la actualidad realiza consultorías empresariales para el desarrollo e innovación de modelos de negocios, productos, experiencias de usuarios, sistema de comunicación y desarrollo de la creatividad en equipos. Magister en Innovación, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero civil industrial. Experto en desarrollo de la pequeña y mediana empresa de la escuela de dirección empresarial de la Universidad Luigi Bocconi de Milán, Italia. 18 años de experiencia en proyectos de asesoría empresarial en áreas de gestión de innovación, Gestión tecnológica, Excelencia Operacional, Gestión de activos. Actualmente Vicedecano y profesor de la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez Campus Viña del mar.

9 JUAN PABLO RAMONEDA Master en Innovación y Emprendimiento, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Comercial de la misma casa de estudios. Profesor de Modelo de Negocios en el programa COMPITE Con una amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de Innovación tecnológica y tecnologías móviles, actualmente se desempeña como Business Developer en MercadoLibre.com. ROBERTO BULGARINI Master in Consumer Behavior, Antropología y Etnografía aplicada al consumo, Universidad Adolfo Ibáñez. Profesional de larga trayectoria que ha estado dedicado a la formación de comunidades de empresas en torno a la gestón de la innovación y otras disciplinas, en lo formativo cuenta con un MBA y un máster en conducta del consumidor en Universidad Adolfo ibáñez. CIET / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ

10 CURSO - TALLER / DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EQUIPO CIET MARTÍN MELLADO SOFÍA ORTIZ Master en Innovación y Emprendimiento, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Comercial de la misma casa de estudios. Profesor de pregrado en temas de Innovación en la escuela de Ingeniería de la Universidad Adolfo Ibáñez. Ha trabajado por más de 3 años desarrollando proyectos y en la administración de consultorías de innovación para empresas como Metrogas y CCU, y en organizaciones del sector público como Aduana, FOSIS y FIA. Su especialidad es el desarrollo de productos y prototipeo. Master en Innovación y Emprendimiento, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Comercial de la misma casa de estudios. Ha trabajado por más de 3 años desarrollando proyectos y en la administración de consultorías de innovación para empresas como Metrogas, CCU y Defontana, y en organizaciones del sector público como Aduana, FOSIS. Su especialidad es la administración de consultorías de gestión de la Innovación.

11 CARMEN GLORIA CÁRCAMO Diseñadora de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Diplomada en Producción de Multimedios Interactivos PUC, Postítulo en Informática Educativa de la Facultad de Ciencia de la Universidad de Chile. Master en Comportamiento del Consumidor de la Universidad Adolfo Ibáñez y candidata a Magister en Comunicación y Educación de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ha trabajado y participado en la producción, diseño de instrucción y dirección de equipos de desarrollo de E-Learning para empresas privadas y educativas y como docente en distintas áreas del diseño y tecnologías en DuocUC y Universidad del Pacífico. Actualmente es docente del Minor en Diseño de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez y trabaja en el área de Gestión del Conocimiento de TheLab Y&R CIET / UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ

12 INFORMACIÓN GENERAL Lugar de Realización Garage UAI Sede Peñalolén Diagonal las Torres 2640, Peñalolen, Santiago. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes Precio $ Descuentos 15% para ex alumnos de pregrado y postgrado de la UAI 15% para dos o más ejecutivos de una misma empresa * Los descuentos no son acumulables Información e Inscripción Pablo Targarona V. (56) (56) cursos.ciet@ciet.uai.cl Por fuerza mayor puede haber variación de agenda y profesores. De ocurrir esto último, serán reemplazados por académicos de igual calidad.