Asesor industria externo. Asesor industria interno. Vendedor de mostrador

Transcripción

1 Página 1 de 6 I. MARCO ORGANIZACIONAL 1. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL Asesor industria externo Liderar y apoyar la planeación y ejecución de planes de venta en la zona correspondiente, cumpliendo con el presupuesto de ventas, utilidad y recaudo de cartera establecido. Director regional Coordinador de ventas Asesor industria interno Apoyar las labores de los asesores industriales externos en la búsqueda y aumento de las ventas de la compañía, brindando acompañamiento en las actividades de asesoría a los clientes, despacho de mercancía y el recaudo de cartera Vendedor de mostrador Atender oportunamente los clientes que llegan al mostrador de la empresa, ofreciéndoles asesoría técnica y un excelente servicio 2. PROPOSITO O MISION DEL CARGO Planificar, coordinar y hacer seguimiento a las actividades de la fuerza de ventas de la sede, con el propósito de cumplir con los presupuestos de ventas, utilidad y de recaudo de cartera establecidos mensualmente a la sede.

2 Página 2 de 6 3. DIMENSIONES DEL CARGO Asesor industria externo Personal directo a cargo Asesor industria interno Vendedor de mostrador Equipo de cómputo a cargo 0 Presupuesto global de ventas para la sede Asignado mensualmente a la sede Presupuesto global de recaudo de cartera para la sede Asignado mensualmente a la sede Presupuesto global de utilidad para la sede Asignado mensualmente a la sede 4. METAS RETADORAS / INDICADORES DE GESTIÓN OBJETIVOS INDICADORES DE GESTION META Cumplir con el presupuesto global de ventas para la sede Cuota de ventas 100% Cumplir con el presupuesto global de recaudo de cartera para la sede Presupuesto recaudo de cartera 100% Cumplir con el presupuesto global de utilidad bruta para la sede Utilidad bruta 100% II. MARCO DE ROLES Y RESPONSABILIDADES POR PROCESO RESPONSABILIDADES Planear y efectuar seguimiento a las actividades y compromisos establecidos a los asesores a cargo Velar por una correcta transferencia y actualización de la información, para el óptimo desempeño de los asesores de la sede Cumplir con la normatividad establecida VENTAS ACTIVIDADES PRINCIPALES Difundir y hacer seguimiento al presupuesto de ventas por asesor Hacer seguimiento al cronograma de actividades semanales de cada asesor Revisar los informes semanales de ventas de cada uno de los asesores a cargo Coordinar las capacitaciones mensuales para la fuerza de ventas Transmitir información a los asesores, sobre la activación de créditos para los clientes que tiene a cargo Brindar acompañamiento y asesoría, a los asesores de la sede y sus clientes. Mantener actualizados a cada uno de los asesores con la información necesaria de proveedores, lista de precios, eventos especiales, nuevos productos, entre otros. Cumplir con las normas internas y seguridad industrial. Uso de EPP Mantener el área de trabajo limpia y organizada

3 Página 3 de 6 RESPONSABILIDADES Efectuar seguimiento y acompañamiento a los despachos de mercancía realizados a los clientes LOGÍSTICA DE DESPACHOS ACTIVIDADES PRINCIPALES Efectuar seguimiento a los despachos de la mercancía a los clientes Brindar una respuesta oportuna al cliente, cuando existen errores en el despacho de mercancía, con el fin de garantizar la satisfacción del mismo Verificar y hacer seguimiento a la promesa de entrega de mercancía que se le establece a cada uno de los clientes RESPONSABILIDADES Velar por un correcto trámite de la información de abastecimiento y los asesores Cumplir con los Roles Y Responsabilidades SG-SST LOGÍSTICA DE ABASTECIMIENTO ACTIVIDADES PRINCIPALES Transmitir a los asesores, la información que el Coordinador de compras obtiene de los proveedores o de las demás sedes Coordinar con los asesores, la actualización continua de productos y cantidades sugeridas para clientes con negociaciones puntuales Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el Trabajo. Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud. Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la empresa. Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa. Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato. Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente. Participar efectivamente en las capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo. Utilizar cuidar y reponer los elementos de protección personal que se le suministran NOTA: Las funciones descritas, definen las funciones y actividades más sobresalientes del cargo y no deberán considerarse como una limitante a las funciones que puedan ser asignadas por el Jefe Inmediato

4 Página 4 de 6 LIBERTAD DE ACCIÓN Autonomía para tomar decisiones Autorizar precios especiales para cotizaciones en negociaciones puntuales Autorizar la salida de muestras para los clientes, bajo ciertas condiciones y velando por un correcto seguimiento Debe consultar Compras de contado superiores a $ Términos de negociación por licitación Negociaciones de venta que salgan de los parámetros establecidos de precios y costos Solicitud de permisos RELACIONES Relaciones Externas Clientes Proveedores Relaciones Internas Todo el personal vinculado a la sede Comités Comité de ventas Comité de cartera Comité de mejoramiento III. PERFIL OCUPACIONAL 1. PERFIL DE RIESGOS

5 Página 5 de 6 RIESGOS ASOCIADOS Físicos Iluminación, Radiaciones no ionizantes Psicosocial Altas demandas cualitativas y cuantitativas de la labor, iniciativa, autonomía, tarea con altas cargas mentales Biomecánicos Postura, movimientos repetitivos Seguridad Eléctricos, locativos, tecnológicos, accidente de tránsito públicos. Naturales Sismos, terremotos, inundaciones ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL Ninguno Ninguno NInguno Si (accidente de tránsito) Ninguno CONSECUENCIAS Fatiga visual, cefalea, disminución de la destreza y precisión, alteraciones en la piel, alteraciones en algunos tejidos blandos (ojos) Fatiga, estrés, disminución de la destreza y precisión. Estados de ansiedad y/o depresión y trastornos del aparato digestivo. Fatiga, lesiones del sistema músculo esquelético, alteraciones lumbares, dorsales, cervicales y sacras, alteraciones del sistema vascular Fibrilación ventricular, quemaduras, golpes, heridas, contusiones, fracturas, esguinces, luxaciones, laceraciones, amputaciones, muerte Perdidas materiales, politraumatismos y muerte 2. PERFIL CUANTITATIVO DE COMPETENCIAS COMPETENCIAS Apertura al cambio Eficacia y Eficiencia Iniciativa Orientación al cliente interno y externo Orientación al logro de objetivos Orientación al mejoramiento continuo Trabajo metódico Liderazgo y Dirección Pensamiento estratégico No Aplica ESCALA VALORATIVA Dominio elemental (25%) Dominio General (50%) Excelente nivel de dominio (75%) Sobresa/ - Genera valor agregado (100%)

6 Página 6 de 6 3. PERFIL ACADEMICO Título: Preferible tecnólogo o profesional a nivel administrativo de alguna rama de ingeniería Especialización: No necesaria 4. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS Manejo de herramientas ofimáticas Contabilidad Manejo de personal Estadística 5. PERFIL DE LA EPERIENCIA Experiencia Externa: Preferible 1 año en el área comercial, administrando equipos de vendedores Experiencia Interna: No necesaria 6. FORMACIÓN Jaivaná Conocimiento y manejo de los productos comercializados por la empresa IV. VALIDACIÓN Fecha de Elaboración: Enero 2015 Fecha de Actualización: Febrero 2017 NOMBRE CARGO FIRMA Irene Echeverri Villegas Subgerente Ventas Industria