CARTA IDENTIFICACIÓN OCUPACIONAL CARGO: GERENTE DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Coordinador TIC. Líder De Mejoramiento
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- Daniel Morales Guzmán
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1 Página 1 de 5 I. MARCO ORGANIZACIONAL 1. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL Coordinador TIC Prestar asistencia para garantizar el correcto desarrollo de las distintas actividades sistematizadas de la compañía Gerente general Gerente TIC Líder De Mejoramiento Planificar, desarrollar, mantener, verificar y controlar los requisitos de la Norma ISO 9001 para asegurar y mejorar los procesos del SGM Investigación y Desarrollo Apoyar los procesos relacionados con la administración de las maquinas adquiridas por SUMATEC. 2. PROPOSITO O MISION DEL CARGO Optimizar las operaciones haciendo uso intensivo de la tecnología informática y de comunicaciones en las condiciones de eficacia y eficiencia mas adecuadas a la realidad económica de la empresa 3. DIMENSIONES DEL CARGO Líder de mejoramiento Personal directo a cargo Coordinador TIC Asistente TIC Personal indirecto a cargo Todos los empleados de la empresa Equipo de cómputo a cargo 1 Inventario software $
2 Página 2 de 5 4. METAS RETADORAS / INDICADORES DE GESTIÓN OBJETIVOS INDICADORES DE GESTION META Velar por el cumplimiento de los proyectos planteados para el área de sistemas y tecnología, con el fin Proyectos tecnológicos 100% de mejorar los sistemas de información de la empresa Velar por el cumplimiento de las actividades de soporte técnico necesario para el buen funcionamiento operativo y Soporte técnico 100% tecnológico de los equipos de computo de la empresa Velar por el cumplimiento de las actividades que con llevan a la implementación del Sistema de Sistema de Gestión de mejoramiento 100% Gestión de mejoramiento en las sedes de la empresa II. MARCO DE ROLES Y RESPONSABILIDADES POR PROCESO RESPONSABILIDADES Administración de los contratos necesarios para el funcionamiento tecnológico de la compañía Analizar y desarrollar acciones sobre tecnología de información y comunicación Garantizar el buen funcionamiento de los aplicativos y base de datos de la empresa Responder por el cumplimiento a los procedimientos y PLANEACIÓN GERENCIAL ACTIVIDADES PRINCIPALES Administrar contratos de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware Administrar contratos con proveedores de software Administrar contratos de canales de comunicación de Internet y telefonía tradicional Desarrollar la política de TIC planteada por la gerencia general Evaluar las tendencias en tecnología de información y comunicaciones que puedan ser aplicadas en la empresa Implementar las mejores prácticas en el ámbito tecnológico al alcance de la empresa Coordinar la implementación de los aplicativos nuevos Dar soporte a usuarios en el manejo de los aplicativos Velar por la seguridad en los servidores de datos y correo Realizar los Backups externos de la base de datos Verificar la consistencia de la base de datos Asegurar que el proceso genere y proporcione las salidas previstas. Asegurar que se promueva el enfoque al cliente en toda la organización. Asegurar que la integridad del sistema se mantenga cuando se planifiquen e implementen cambios en el SGM
3 Página 3 de 5 lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de Mejoramiento ( SGM) Participar en el proceso de auditorias Cumplir con la normatividad establecida Cumplir con los Roles Y Responsabilidades SG-SST Gestionar acciones de mejora, preventivas y/o correctivas si es del caso. Realizar el respectivo seguimiento y evaluación de las acciones planteadas verificando el cierre de las mismas y el logro del objetivo planteado. Asegurar que el proceso es conforme a los requisitos de la norma ISO 9001 Cumplir con las normas internas y seguridad industrial. Uso de EPP Mantener el área de trabajo limpia y organizada Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el Trabajo. Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud. Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la empresa. Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa. Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato. Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente. Participar efectivamente en las capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo. Utilizar cuidar y reponer los elementos de protección personal que se le suministran NOTA: Las funciones descritas, definen las funciones y actividades más sobresalientes del cargo y no deberán considerarse como una limitante a las funciones que puedan ser asignadas por el Jefe Inmediato Autonomía para tomar decisiones LIBERTAD DE ACCIÓN Facultad para tomar las decisiones que busquen el mejoramiento del servicio informático de la organización Debe consultar Aspectos legales en la implementación de procedimientos al interior de la empresa Solicitud de permisos RELACIONES
4 Página 4 de 5 Relaciones Externas Proveedores Clientes Proveedores de servicios informáticos Relaciones Internas Todos los empleados de la empresa Comités Junta Directiva Comité de mejoramiento III. PERFIL OCUPACIONAL 1. PERFIL DE RIESGOS RIESGOS ASOCIADOS Físicos Iluminación, Radiaciones no ionizantes Psicosocial Altas demandas cualitativas y cuantitativas de la labor, iniciativa, autonomía, tarea con altas cargas mentales Biomecánicos Postura, esfuerzo y movimientos repetitivos Seguridad Eléctricos, locativos, tecnológicos, accidente de tránsito públicos. Naturales Sismos, terremotos, inundaciones ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL Si (accidente de tránsito) CONSECUENCIAS Fatiga visual, cefalea, disminución de la destreza y precisión, alteraciones en la piel, alteraciones en algunos tejidos blandos (ojos) Fatiga, estrés, disminución de la destreza y precisión. Estados de ansiedad y/o depresión y trastornos del aparato digestivo. Fatiga, lesiones del sistema músculo esquelético, alteraciones lumbares, dorsales, cervicales y sacras, alteraciones del sistema vascular Fibrilación ventricular, quemaduras, golpes, heridas, contusiones, fracturas, esguinces, luxaciones, laceraciones, amputaciones, muerte Perdidas materiales, politraumatismos y muerte 2. PERFIL CUANTITATIVO DE COMPETENCIAS
5 Página 5 de 5 COMPETENCIAS Apertura al cambio Eficacia y Eficiencia Iniciativa Orientación al cliente interno y externo Orientación al logro de objetivos Orientación al mejoramiento continuo Trabajo metódico Liderazgo y Dirección Pensamiento estratégico No Aplica ESCALA VALORATIVA Dominio elemental (25%) Dominio General (50%) Excelente nivel de dominio (75%) Sobresa/ - Genera valor agregado (100%) 3. PERFIL ACADEMICO Título Profesional: Profesional, preferiblemente Ingeniero de sistemas o Ingeniero industrial Especialización: Temas afines al cargo 4. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS Estadística y contabilidad Manejo de herramientas ofimáticas Planeación y formulación de proyectos Sistemas operativos, redes, sistemas de protección 5. PERFIL DE LA EPERIENCIA Experiencia Externa: Preferible 2 años en cargos similares Experiencia Interna: No aplica 6. FORMACIÓN Jaivaná IV. VALIDACIÓN Fecha de Elaboración: Enero 2015 Fecha de Modificación: Marzo 2017 NOMBRE CARGO FIRMA Oscar Villegas Velásquez Gerente General
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