Portales: Casos prácticos de Administración Electrónica en España

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Portales: Casos prácticos de Administración Electrónica en España"

Transcripción

1 Portales: Casos prácticos de Administración Electrónica en España Gobierno Vasco: modelo de presencia en internet Iñaki Ortiz (Oficina para la Modernización Administrativa) Gobierno Vasco

2 Un poco de historia 1996 euskadi.net 1998 ej-gv.net Iniciativas departamentales Dónde estamos ahora? Configuración fruto de la historia Estructuración según oferta Dos dominios corporativos y numerosas iniciativas sectoriales Dispersión de esfuerzos, imagen diluida y confusión del usuario

3 QUE: Cuál es la meta? Euskadi.net como referente de los servicios de la Administración Pública vasca en internet Marco común que facilite a la ciudadanía sus relaciones con la Administración Base sólida sobre la cual impulsar la oferta de servicios digitales Optimización de recursos: plataformas y herramientas comunes, sistemas interoperables, contenidos compartidos,

4 COMO: Cuál es el camino? Enfoque integral, considerando los siguientes planos: Conceptual: Modelo Normativo: Decreto Organizativo: Estructura, funciones y recursos humanos Tecnológico: Infraestructura y herramientas de uso común

5 Plano conceptual Imagen común Enfoque desde la perspectiva de la demanda Segmentación por públicos objetivos Estructura y catalogación: criterios naturales de búsqueda Servicios web comunes

6 Oferta v. Demanda

7 Plano normativo (Decreto que regula el Modelo de presencia) Disposiciones generales Objeto, ámbito, principios, lengua y publicidad Organización del modelo Red de portales, segmentación por destinatarios, Departamento o Entidad Pública y área temática Gestión de la red y elementos comunes Gestión descentralizada, elementos comunes, Libro de Estilo, Ejes de catalogación, Normativa de organiz. y funcionamiento

8 Plano normativo (continuación) (Decreto que regula el Modelo de presencia) Política de dominios Contratación, mantenimiento, redireccionamientos y publicidad Estructura organizativa Organización y funciones Entrada en vigor y periodo transitorio de adaptación Elementos comunes y plan de dominios: 3 meses Adecuación de portales y aplicaciones: 1 año

9

10

11

12

13

14

15 Plano organizativo Un órgano responsable de la dirección, coordinación y gestión de los elementos comunes del sistema Gestión descentralizada de los portales y de los contenidos, dentro del marco común Definición clara de los roles y responsabilidades Esquema de trabajo colaborativo (organización en red) Creación de nuevos perfiles profesionales

16 Organización Los autores y revisores crean el contenido y lo depositan en un repositorio común, catalogando desde su conocimiento del contenido y su visión parcial de la organización. Catalogadores en otros lugares de la organización reciben avisos sobre nuevos contenidos de su interés y enriquecen la catalogación. Los web-master también reciben avisos sobre nuevos contenidos de interés a su portal,, enriquecen la catalogación desde su punto de vista de portal y los referencian.

17 Plano tecnológico Infraestructura tecnológica común Gestor de Portales Gestor de contenidos (Interwoven) Repositorios de Catalogación: EJES, Guías de Navegación Trabajo colaborativo: workflows, avisos, notificaciones Integración con herramientas de la Administración Digital (desarrollo coordinado: 1 proyecto y 5 subproyectos) Modelo de seguridad: Login único, pasarelas de autenticación, firma digital Tramitación Electrónica: solicitudes, notificación, pago, etc. Atención al Ciudadano: Contact Center CRM

18 Tecnología

19 Las claves Un proyecto de cambio organizativo Liderazgo (Vicepresidencia) Involucración de la organización Modelo definido Soporte normativo Integración tecnológica

20 ' #!"#$%$& '()* $

EUSKADI.NET: EL CANAL ONLINE DE LA ADMINISTRACIÓN VASCA

EUSKADI.NET: EL CANAL ONLINE DE LA ADMINISTRACIÓN VASCA EUSKADI.NET: EL CANAL ONLINE DE LA ADMINISTRACIÓN VASCA Responsable del servicio web Vicepresidencia del Gobierno Vasco Palabras clave Euskadi, Gobierno Vasco, Modelo de Presencia en Internet, concepto,

Más detalles

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

VICEPRESIDENCIA Y CONSELLERÍA DE PRESIDENCIA, ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y JUSTICIA

VICEPRESIDENCIA Y CONSELLERÍA DE PRESIDENCIA, ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y JUSTICIA DOG Núm. 94 Jueves, 21 de mayo de 2015 Pág. 20006 I. DISPOSICIONES GENERALES VICEPRESIDENCIA Y CONSELLERÍA DE PRESIDENCIA, ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y JUSTICIA DECRETO 74/2015, de 13 de mayo, por el que

Más detalles

Situación actual de las TIC's y los archivos electrónicos longevos en la Generalitat

Situación actual de las TIC's y los archivos electrónicos longevos en la Generalitat Situación actual de las TIC's y los archivos electrónicos longevos en la Generalitat CENTRALIZACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DECRETO DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PLAN ESTRATEGICO DE ADMONINISTRACIÓN

Más detalles

Plan de Innovación Pública PIP (Gobierno Vasco)

Plan de Innovación Pública PIP (Gobierno Vasco) Plan de Innovación Pública PIP (Gobierno Vasco) Planes de Modernización Autonómicos Fundación SOCINFO Madrid, 8 de febrero de 2011 1. Objetivos de partida Ningún viento es favorable para quien no sabe

Más detalles

PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS DE CARÁCTER GENERAL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO (FASE 2) PROPUESTA

PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS DE CARÁCTER GENERAL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO (FASE 2) PROPUESTA PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS DE CARÁCTER GENERAL PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO (FASE 2) PROPUESTA 1. OBJETIVO El objetivo del presente documento es la concreción

Más detalles

MARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO

MARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO SISTEMAS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE SIS-INF 80. Definición Estratégica de los SIS-INF Las entidades deben, en la Arquitectura

Más detalles

El largo camino de la Administración Electrónica

El largo camino de la Administración Electrónica El largo camino de la Administración Electrónica Noviembre 2008 Las etapas de la Administración Electrónica Nivel de servicio Personalización: proactividad Estado del arte Integración: trámite único Interactividad:

Más detalles

Convergencia, Interoperabilidad y. Fernando González-Llana Gerente de Cuenta AGE T-Systems

Convergencia, Interoperabilidad y. Fernando González-Llana Gerente de Cuenta AGE T-Systems Convergencia, Interoperabilidad y Arquitecturas de Servicios Gerente de Cuenta AGE T-Systems Palabras clave Convergencia digital, Interoperabilidad, Semántica, IDABC, SOA, Módulos Comunes, Protección de

Más detalles

Gobierno electrónico PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA. 2012 Ayesa Tecnología. SADIEL Prohibida su reproducción

Gobierno electrónico PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA. 2012 Ayesa Tecnología. SADIEL Prohibida su reproducción Gobierno electrónico PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA 2012 Ayesa Tecnología. SADIEL Prohibida su reproducción Índice INTRODUCCIÓN DEFINICIÓN Y OBJETIVOS MARCO LEGAL, CONCEPTUAL Y FUNCIONAL ARQUITECTURA

Más detalles

PLAN DE DIVULGACIÓN Y FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA INDICE

PLAN DE DIVULGACIÓN Y FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA INDICE PLAN DE DIVULGACIÓN Y FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA INDICE 1. Objetivo...2 2. Plan de divulgación...2 2.1. Divulgación externa...2 2.2. Divulgación interna...3 3. Cronograma de acciones de divulgación...3

Más detalles

Gestor electrónico de solicitudes. Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo

Gestor electrónico de solicitudes. Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo Gestor electrónico de solicitudes Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo Gestor electrónico de solicitudes: qué es? Conjunto de herramientas Permite modelar procedimientos de forma sencilla Incorporación

Más detalles

Plan de Modernización Hacienda Tributaria de Navarra. Proyecto de Servicios Telemáticos

Plan de Modernización Hacienda Tributaria de Navarra. Proyecto de Servicios Telemáticos Proyecto de Servicios Telemáticos Navarra es: - Comunidad Foral con 600.000 habitantes - Tradición histórica de autogobierno - En el ámbito tributario Hacienda pequeña, pero completa Se rige por el sistema

Más detalles

DECRETO 108/2004, de 8 de junio, del modelo de presencia de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi en Internet.

DECRETO 108/2004, de 8 de junio, del modelo de presencia de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi en Internet. DECRETO 108/2004, de 8 de junio, del modelo de presencia de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi en Internet. Internet y las tecnologías de la información están cambiando el mundo

Más detalles

ORDEN ECO/295/2015, de 18 de septiembre, por la que se aprueba la aplicación del Tramitador electrónico de expedientes de contratación (TEEC).

ORDEN ECO/295/2015, de 18 de septiembre, por la que se aprueba la aplicación del Tramitador electrónico de expedientes de contratación (TEEC). 1/5 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya DISPOSICIONES DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO ORDEN ECO/295/2015, de 18 de septiembre, por la que se aprueba la aplicación del Tramitador electrónico

Más detalles

Gobierno Perú. ONGEI Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática 14/05/2010. Electrónico en el Perú. Gobierno. www.ongei.gob.

Gobierno Perú. ONGEI Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática 14/05/2010. Electrónico en el Perú. Gobierno. www.ongei.gob. Perú Electrónico en el TIC y Gobernabilidad Ing. Javier Panta Salazar Coordinador del Proyecto Portal Municipal Oficina Nacional de Electrónico e Informática ONGEI Oficina Nacional de Electrónico e Informática

Más detalles

Gobierno de Canarias. Consejería de Industria Comercio y Nuevas Tecnologías Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información

Gobierno de Canarias. Consejería de Industria Comercio y Nuevas Tecnologías Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información Consejería de Industria Comercio y Nuevas Tecnologías Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información La experiencia del Gobierno Autónomo de Canarias. La gestión y tramitación de

Más detalles

Anexo IV: Inventario de iniciativas verticales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo IV: Inventario de iniciativas verticales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo IV: Inventario de iniciativas verticales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

4.5. Informática Municipal

4.5. Informática Municipal 4.5. Informática Municipal 4.5.1. DIVALtic La Diputación de Valencia, a través del Servicio de Gestión Informática y Organización, ofrece a las Entidades Locales software de gestión municipal (contabilidad

Más detalles

Plataformas de Administración Pública en Open Source. Octubre 2008

Plataformas de Administración Pública en Open Source. Octubre 2008 Plataformas de Administración Pública en Open Source Octubre 2008 Indice 1. La asimilación de Open Source por parte de la Administración. 2. Intecna y el Open Source 3. Nuevas Infraestructuras OS. 4. Nuevas

Más detalles

CENTRAL DE ATENCIÓN Y RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN (CLARA) DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

CENTRAL DE ATENCIÓN Y RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN (CLARA) DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA CENTRAL DE ATENCIÓN Y RELACIONES CON LA ADMINISTRACIÓN (CLARA) DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA Consejero Técnico Programas de Modernización Administrativa Dirección General de Administración Electrónica y Calidad

Más detalles

Dokusi. Sistema Integral de Gestión Documental. Gobierno Vasco

Dokusi. Sistema Integral de Gestión Documental. Gobierno Vasco Dokusi. Sistema Integral de Gestión Documental. Gobierno Vasco DATOS GENERALES Antecedentes del servicio El Gobierno Vasco almacenaba y gestionaba, a través de diferentes tecnologías, una gran variedad

Más detalles

El espacio digital, una oportunidad para los archivos

El espacio digital, una oportunidad para los archivos El espacio digital, una oportunidad para los archivos Mercedes Guijarro. Universidad de Alicante (m.guijarro@ua.es) II Jornadas Archivos en el siglo XXI. Valencia, 9 junio 2014. 1 2009-2014 2 Plan Estratégico

Más detalles

Meta Reforma Telecom: 2018

Meta Reforma Telecom: 2018 Gob.mx Ciudadanos del siglo XXI Meta Reforma Telecom: 2018 70% 85% HOGARES MIPYMES 47.4 millones de usuarios de internet en México 1 94% 2 15% 3 24% 3 85.8% 4 43.7% 5 5 horas 02 min 3 FB TW Compran por

Más detalles

O c t u b r e 2 0 1 0. La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación Actual y Propuestas de Futuro

O c t u b r e 2 0 1 0. La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación Actual y Propuestas de Futuro O c t u b r e 2 0 1 0 La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación Actual y Propuestas de Futuro Índice 1. Marco jurídico de referencia 2. Antecedentes y actuaciones desarrolladas

Más detalles

Orden TIN/1459/2010, de 28 de mayo, por la que se crea la sede electrónica de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social.

Orden TIN/1459/2010, de 28 de mayo, por la que se crea la sede electrónica de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social. Orden TIN/1459/2010, de 28 de mayo, por la que se crea la sede electrónica de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social. (B.O.E. de 5 de junio de 2010) La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico

Más detalles

Administración Local Soluciones

Administración Local Soluciones SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES MODULAR (SIGM) INSTALACIÓN DE SERVICIOS WEB SIGM v3 Administración Local Soluciones Control de versiones Versión Fecha aprobación Cambio producido Autor 01 23-11-2009

Más detalles

Jornada de presentación del nuevo geoportal del sistema territorial de referencia de la Región de Murcia.

Jornada de presentación del nuevo geoportal del sistema territorial de referencia de la Región de Murcia. Jornada de presentación del nuevo geoportal del sistema territorial de referencia de la Región de Murcia. Los nuevos Portales de la CARM. Liferay, un gestor de contenidos de código abierto D. Pedro Olivares

Más detalles

O Servizo aos Cidadáns a través da Sede Electrónica

O Servizo aos Cidadáns a través da Sede Electrónica O Servizo aos Cidadáns a través da Sede Electrónica Juan Carlos Forján Gómez Xornadas Administración Electrónica Santiago de Compostela, 8-10 maio de 2012 Índice Parte I: Qué es la Sede Electrónica o o

Más detalles

Aspectos Básicos en Gestión Documental,

Aspectos Básicos en Gestión Documental, Aspectos Básicos en Gestión Documental, Misión del Archivo Universitario El Archivo Universitario es el servicio responsable de organizar, proteger, custodiar, dar acceso y difundir el patrimonio documental

Más detalles

Desafíos de la gestión y la preservación de documentos electrónicos en el Ayuntamiento de Barcelona

Desafíos de la gestión y la preservación de documentos electrónicos en el Ayuntamiento de Barcelona Desafíos de la gestión y la preservación de documentos electrónicos en el Ayuntamiento de Barcelona La experiencia del Archivo Municipal 16 de Mayo de 2014 Contenido 1. Evolución del proyecto 2. Proyecto

Más detalles

PROYECTOS DE INTEROPERABILIDAD EN EL GOBIERNO VASCO: INTERFAZ PARA EL CONSUMO DE DATOS INTEROPERABLES EN LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES

PROYECTOS DE INTEROPERABILIDAD EN EL GOBIERNO VASCO: INTERFAZ PARA EL CONSUMO DE DATOS INTEROPERABLES EN LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES JUSTIZIA ETA HERRI ADMINISTRAZIO SAILA DEPARTAMENTO DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PROYECTOS DE INTEROPERABILIDAD EN EL GOBIERNO VASCO: INTERFAZ PARA EL CONSUMO DE DATOS INTEROPERABLES EN LA GESTIÓN

Más detalles

Plan de Administración Electrónica del Gobierno de Aragón.

Plan de Administración Electrónica del Gobierno de Aragón. Plan de Administración Electrónica del Gobierno INSPECCIÓN Y Plan de Administración Electrónica del Gobierno. Luís Roldán Alegre José Luís Fandos Muñóz Ricardo Cantabrana Gonzalez Dirección General de

Más detalles

René Monroy Gabriel Vázquez. Seite 1

René Monroy Gabriel Vázquez. Seite 1 1.- SOA, Arquitectura Orienta a Servicios 2.- Qué es la arquitectura orientada a servicios? 3.- Integración de aplicaciones, gente y procesos a las necesidades y objetivos de la organización. René Monroy

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 182 Sábado 30 de julio de 2011 Sec. III. Pág. 87138 III. OTRAS DISPOSICIONES MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 13173 Resolución de 19 de julio de 2011, de la Secretaría de

Más detalles

Actualización del Conjunto de Principios, Políticas, Estándares y Recomendaciones

Actualización del Conjunto de Principios, Políticas, Estándares y Recomendaciones Actualización del Conjunto de Principios, Políticas, Estándares y Recomendaciones Definición de Interoperabilidad Principios Dominios de Interoperabilidad Político-Legal Socio-Cultural Organizacional Semántico

Más detalles

í N D I C E INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 EJE 1 - APOYO A LA INVESTIGACIÓN...5 EJE 2 - APOYO A LA DOCENCIA...

í N D I C E INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 EJE 1 - APOYO A LA INVESTIGACIÓN...5 EJE 2 - APOYO A LA DOCENCIA... í N D I C E INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 EJE 1 - APOYO A LA INVESTIGACIÓN...5 EJE 2 - APOYO A LA DOCENCIA...6 EJE 3 - COLECCIONES...6 EJE 4 - MARKETING Y COMUNICACIÓN...7

Más detalles

El Portal de la Transparencia

El Portal de la Transparencia La base para la Publicidad Activa de información recogida en la Ley de Transparencia 1. Introducción La concepción y diseño técnico del Portal de la Transparencia, son fruto de un Acuerdo de Colaboración

Más detalles

Plataforma Avanza Local Soluciones SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN MUNICIPAL

Plataforma Avanza Local Soluciones SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN MUNICIPAL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN MUNICIPAL Índice 1. Descripción l Proyecto 2. Módulos 3. Interoperabilidad en 4. Estado actual 5. Pilotos 1. Descripción l proyecto Grupos Usuarios Diputaciones Ayuntamientos

Más detalles

GUÍA METODOLÓGICA DE IMPLANTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS TELEMÁTICOS DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

GUÍA METODOLÓGICA DE IMPLANTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS TELEMÁTICOS DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA GUÍA METODOLÓGICA DE IMPLANTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS TELEMÁTICOS DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA D.G. Administración Electrónica y Calidad de los Servicios Consejería de Justicia y Administración Pública

Más detalles

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA PROCESO DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015 DE-PN-001 Versión 1 30/01/2015 El presente documento describe las actividades

Más detalles

X Jornadas de Gestión de la Información. Informar y difundir. La dimensión del cambio: usuarios, servicios y profesionales

X Jornadas de Gestión de la Información. Informar y difundir. La dimensión del cambio: usuarios, servicios y profesionales X Jornadas de Gestión de la Información. Informar y difundir. La dimensión del cambio: usuarios, servicios y profesionales NUEVA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN REFERIDA A PUBLICACIONES OFICIALES: EL SISTEMA

Más detalles

Manual Operativo SICEWeb

Manual Operativo SICEWeb Manual Operativo SICEWeb Gestión de Expediente Digital Expediente Único de Clientes y Otros 1 Índice Contenido Expediente Único de Clientes y Otros... 1 Índice... 2 MODELO DE GESTIÓN DOCUMENTAL (MGD)...

Más detalles

I. Disposiciones generales

I. Disposiciones generales 6923 I. Disposiciones generales Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad 1097 ORDEN de 11 de marzo de 2014, por la que se aprueba la política de dominios en Internet de la Administración Pública

Más detalles

Está creado como un organizador y gestor de tareas personalizables para generar equipos de alto desempeño en diferentes rubros de empresas.

Está creado como un organizador y gestor de tareas personalizables para generar equipos de alto desempeño en diferentes rubros de empresas. SACS proviene de las siglas Sistema Avanzado de Comunicación Social, es un modelo de gestión de toda la organización, basándose en la orientación del cliente. Es un software vía web que se encarga de la

Más detalles

Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas

Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas Administración electrónica Badajoz, abril de 2009 Dirección General de Administración Electrónica y Evaluación de las Políticas Públicas Qué no es eadministración? 2 /21 Digitalizar el papel, pasar todo

Más detalles

Administración Electrónica en Entidades Locales de la Comunidad Valenciana

Administración Electrónica en Entidades Locales de la Comunidad Valenciana Fundación Sociedad de la Información Revistas Socinfo. Administración Electrónica en Entidades Locales de la Comunidad Valenciana 26 de Mayo de 2010 Bienvenido Espinosa Cano Ingeniero de Telecomunicaciones.

Más detalles

ACUERDO DEL CONSEJO DE GOBIERNO QUE APRUEBA LA POLÍTICA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA

ACUERDO DEL CONSEJO DE GOBIERNO QUE APRUEBA LA POLÍTICA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA ACUERDO DEL CONSEJO DE GOBIERNO QUE APRUEBA LA POLÍTICA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE NAVARRA La Universidad Pública de Navarra precisa una política de gestión de documentos

Más detalles

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al

Más detalles

MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS

MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS Concepción Hortigüela Hortigüela Directora de la Oficina de Planificación Estratégica y Relaciones Oficina de Planificación Estratégica

Más detalles

HACIA UN NUEVO GOBIERNO ELECTRÓNICO. Soluciones y Servicios TIC para Administración Pública. dedalusgs.com

HACIA UN NUEVO GOBIERNO ELECTRÓNICO. Soluciones y Servicios TIC para Administración Pública. dedalusgs.com HACIA UN NUEVO GOBIERNO ELECTRÓNICO Soluciones y Servicios TIC para Administración Pública HACIA UNA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DIGITAL Y ELECTRÓNICA Hoy día, Internet y las nuevas tecnologías son parte de

Más detalles

PROPUESTA PARA MEJORAR GESTIÓN INTEGRAL DEL TELETRABAJO

PROPUESTA PARA MEJORAR GESTIÓN INTEGRAL DEL TELETRABAJO PROPUESTA PARA MEJORAR GESTIÓN INTEGRAL DEL TELETRABAJO Elaborado por: Jorge Llubere Azofeifa Coordinador Nacional de Teletrabajo Costa Rica jllubere@ice.go.cr MAYO 2010 RESUMEN EJECUTIVO Si bien en la

Más detalles

Sociedad de la Información en Navarra: DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN. PAMPLONA,9 de junio 2010

Sociedad de la Información en Navarra: DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN. PAMPLONA,9 de junio 2010 Sociedad de la Información en Navarra: DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN PAMPLONA,9 de junio 2010 1 Los antecedentes: El Plan estratégico del Departamento de Educación,2008 El Programa PNTE Plan de actuación para

Más detalles

Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza.

Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza. Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

DGMAPIAE MINHAP. Curso Factura Electrónica FACe

DGMAPIAE MINHAP. Curso Factura Electrónica FACe Curso Factura Electrónica FACe FACe Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas FACe es el Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado. Permite la remisión de facturas

Más detalles

Software Libre en la Administración de la Junta de Andalucía.

Software Libre en la Administración de la Junta de Andalucía. Software Libre en la Administración de la Junta de Andalucía. José María Rodríguez Sánchez D. G. Innovación y Administraciones Públicas Consejería de Innovación Ciencia y Empresa Junta de Andalucía 1 Consejería

Más detalles

Gestión Documental Integrada AXENTRIA. ispape es AXENTRIA. El conocimiento donde debe estar. www.axentria.com. Representa y distribuye

Gestión Documental Integrada AXENTRIA. ispape es AXENTRIA. El conocimiento donde debe estar. www.axentria.com. Representa y distribuye AXENTRIA El conocimiento donde debe estar. Gestión Documental Integrada Representa y distribuye ispape es SOLUCIONES MAS ALLÁ DEL PAPEL www.axentria.com AXENTRIA Soluciones Documentales Gestión documental

Más detalles

Una experiencia en el ámbito local

Una experiencia en el ámbito local EL AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ Una experiencia en el ámbito local 1 Introducción La Administración Pública para el siglo XXI es una Administración al servicio del ciudadano y empleados, unificada,

Más detalles

carta servicios Objetivos Servicios Compromisos Garantías Servicio de Internet Consejería de Fomento

carta servicios Objetivos Servicios Compromisos Garantías Servicio de Internet Consejería de Fomento carta de servicios Servicio de Internet Objetivos Servicios Compromisos Garantías Consejería de Fomento carta de servicios DATOS IDENTIFICATIVOS. Quiénes somos? El Servicio de Internet es una unidad administrativa

Más detalles

La Administración Electrónica y su aplicación en la UPCT

La Administración Electrónica y su aplicación en la UPCT La Administración Electrónica y su aplicación en la UPCT paco.sampalo@si.upct.es antonio.gonzalez@si.upct.es jesus.rodriguez@si.upct.es Administración electrónica en la UPCT 1 Programa 1. Un poco de historia.

Más detalles

Modelo Integral del Esquema de Interoperabilidad de la Administración Pública Federal

Modelo Integral del Esquema de Interoperabilidad de la Administración Pública Federal Modelo Integral del Esquema de Interoperabilidad de la Administración Pública Federal Febrero de 2013 1de 20 CONTENIDO 1. Análisis de mejores prácticas 2. Modelo integral de Interoperabilidad (Visión Nacional)

Más detalles

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS TITULO DE LA EXPERIENCIA: Sistema de Gestión Documental Integral NOMBRE DE LA ENTIDAD LOCAL: Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat ÁREA DE LA ENTIDAD QUE SE HA DESARROLLADO:

Más detalles

(BOR, Nº128, de 25 de octubre) EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

(BOR, Nº128, de 25 de octubre) EXPOSICIÓN DE MOTIVOS DECRETO 44/2001, DE 19 DE OCTUBRE, POR EL SE ORGANIZA Y REGULA LA PRESENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA EN LA RED INTERNET (BOR, Nº128, de 25 de octubre) EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

Más detalles

PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB

PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA CONSULTORÍA Y ASISTENCIA PARA LOS PROYECTOS WEB EN EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB 1 Índice Antecedentes...

Más detalles

CATÁLOGO DE SOLUCIONES INFORMÁTICAS IKNX Software

CATÁLOGO DE SOLUCIONES INFORMÁTICAS IKNX Software CATÁLOGO DE SOLUCIONES INFORMÁTICAS IKNX Software www.iknx.es COMUNICACIONES Y REDES En IKNX Software realizamos un estudio de sus necesidades presentes y futuras para la interconexión de todas las unidades

Más detalles

Gobierno en línea territorial - GELT. Nivel Técnico

Gobierno en línea territorial - GELT. Nivel Técnico Gobierno en línea territorial - GELT Nivel Técnico Agenda Estrategia de Gobierno en línea Contexto de la Solución Tecnológica Administración del Sitio Web, Requisitos y Roles Acercamiento a los Componentes

Más detalles

Plataforma de administración electrónica para las entidades locales de la Comunitat Valenciana. Presentación del proyecto Infocaldero 28-11-2008

Plataforma de administración electrónica para las entidades locales de la Comunitat Valenciana. Presentación del proyecto Infocaldero 28-11-2008 Plataforma de administración electrónica para las entidades locales de la Comunitat Valenciana Presentación del proyecto Infocaldero 28-11-2008 índice 1. Objetivo 2. Por qué este proyecto? 3. Qué acciones

Más detalles

Iniciativas del Ayuntamiento de Madrid: estrategias, proyectos y realizaciones

Iniciativas del Ayuntamiento de Madrid: estrategias, proyectos y realizaciones Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública Iniciativas del : estrategias, proyectos y realizaciones Antonio López-Fuensalida octubre 2006 Sociedad de la Información: una realidad multidimensional

Más detalles

Elementos Claves del Modelo Estratégico

Elementos Claves del Modelo Estratégico VIII Jornadas de Gestión de la Información La definición de un MODELO ESTRATÉGICO de desarrollo para Intranets corporativas en grandes organizaciones. El caso del AYUNTAMIENTO DE MADRID. Esperanza García

Más detalles

Autoría: Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (C1NN).

Autoría: Centro de Innovación de la Universidad de Oviedo (C1NN). SEMINARIO BIENAL LA UNIVERSIDAD DIGITAL TALLER DE BUENAS PRÁCTICAS: PRESENTACIÓN DE EXPERIENCIAS MADRID, 11 DE JUNIO DE 2014 Título: Gestor electrónico de solicitudes de la Universidad de Oviedo Autoría:

Más detalles

INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación

INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación El término cloud computing hace referencia a una concepción tecnológica y a un modelo de negocio que reúne ideas

Más detalles

La gestión archivística y la gestión documental en la administración del estado de las autonomías: organización, modelos y tendencias.

La gestión archivística y la gestión documental en la administración del estado de las autonomías: organización, modelos y tendencias. La gestión archivística y la gestión documental en la administración del estado de las autonomías: organización, modelos y tendencias. El sistema de gestión electrónica de documentos administrativos (SIGeDA)

Más detalles

GUÍA DE SEDES ELECTRÓNICAS

GUÍA DE SEDES ELECTRÓNICAS CONSEJO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA COMISIÓN PERMANENTE GUÍA DE SEDES ELECTRÓNICAS Grupo de Trabajo de Sedes Electrónicas Noviembre 2009 1 ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN 3 1. SEDES ELECTRÓNICAS

Más detalles

LINEAMIENTOS DETALLADOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS

LINEAMIENTOS DETALLADOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS LINEAMIENTOS DETALLADOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS LINEAMIENTOS DETALLADOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Programa de Gobierno

Más detalles

Servicios Públicos Digitales AGENDA Y TEMARIO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN

Servicios Públicos Digitales AGENDA Y TEMARIO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Servicios Públicos Digitales AGENDA Y TEMARIO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Introducción a las jornadas de FORMACIÓN Objetivo y enfoque Informar a las Entidades Locales, empresas y organismos interesados en

Más detalles

Estrategias del Ayuntamiento de Valencia para el fomento de la Sociedad de la Información

Estrategias del Ayuntamiento de Valencia para el fomento de la Sociedad de la Información Estrategias del Ayuntamiento de Valencia para el fomento de la Sociedad de la Información Valencia, 26 de Mayo de 2009 Ernesto Faubel Cubells Ramón Ferri Tormo Jefe del Servicio de Innovación y Sociedad

Más detalles

Agenda de Modernización del Estado para un Chile Desarrollado

Agenda de Modernización del Estado para un Chile Desarrollado Agenda de Modernización del Estado para un Chile Desarrollado Unidad de Modernización y Electrónico Ministerio Secretaría General de la Presidencia Santiago, 28 de Noviembre de 2011 Un Estado 100% al Servicio

Más detalles

VIGENCIA: En vigor desde 18 de febrero de 2014 MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

VIGENCIA: En vigor desde 18 de febrero de 2014 MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS TÍTULO: Resolución de 18 de febrero de 2014, de la Subsecretaría de Hacienda y Administraciones Públicas, de creación de sellos electrónicos para su utilización por varios órganos del Ministerio de Hacienda

Más detalles

DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA A LA GESTIÓN INTEGRAL DE CIUDAD

DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA A LA GESTIÓN INTEGRAL DE CIUDAD DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA A LA GESTIÓN INTEGRAL DE CIUDAD DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA A LA GESTIÓN INTEGRAL DE CIUDAD: EL CAMINO RECORRIDO INNOVACIÓN 1 EL CAMINO RECORRIDO Y POR RECORRER Plan

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 178 Jueves 26 de julio de 2012 Sec. III. Pág. 53776 III. OTRAS DISPOSICIONES MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS 10048 Resolución de 28 de junio de 2012, de la Secretaría de Estado

Más detalles

Administración electrónica y gestión de documentos. La experiencia del Ayuntamiento de Girona. Lluís-Esteve Casellas i Serra

Administración electrónica y gestión de documentos. La experiencia del Ayuntamiento de Girona. Lluís-Esteve Casellas i Serra Administración electrónica y gestión de documentos La experiencia del Ayuntamiento de Girona Lluís-Esteve Casellas i Serra Ayuntamiento de Girona (Cataluña, España) Servicio de Gestión Documental, Archivos

Más detalles

GUÍA DE SEDES ELECTRÓNICAS

GUÍA DE SEDES ELECTRÓNICAS CONSEJO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA COMISIÓN PERMANENTE GUÍA DE SEDES ELECTRÓNICAS Grupo de Trabajo de Sedes Electrónicas Febrero 2010 1 ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN 3 1. SEDES ELECTRÓNICAS 5

Más detalles

Buenas Prácticas de la Ciudad de Madrid Catálogo para la promoción internacional de la Ciudad Best Practices Madrid City

Buenas Prácticas de la Ciudad de Madrid Catálogo para la promoción internacional de la Ciudad Best Practices Madrid City Buenas Prácticas de la Ciudad de Madrid Catálogo para la promoción internacional de la Ciudad Best Practices Madrid City Título de la Práctica: Modelo MiNT Madrid Inteligente para la gestión integral de

Más detalles

Proceso de Acreditación de Servicios para la Tramitación Electrónica de Documentos (Versión 1.0)

Proceso de Acreditación de Servicios para la Tramitación Electrónica de Documentos (Versión 1.0) '-,- --'1 CONTRALORfA GENERAL DE LA REPÚBLICA Proceso de Acreditación de Servicios para la Tramitación Electrónica de Documentos (Versión 1.0) índice 1.- Introducción 3 2.- Antecedentes generales 3 3.-

Más detalles

Gobierno del Principado de Asturias

Gobierno del Principado de Asturias SISTEMAS DE GESTIÓN TRIBUTARIA SISTEMAS ECONÓMICO- FINANCIEROS SISTEMAS DE GESTIÓN DEL REGISTRO HERRAMIENTAS SECTORIALES HERRAMIENTAS SECTORIALES HERRAMIENTAS SECTORIALES HERRAMIENTAS SECTORIALES HERRAMIENTAS

Más detalles

Para información adicional, favor de escribir a contacto@inteligov.mx

Para información adicional, favor de escribir a contacto@inteligov.mx InteliGov Gobierno sin Papel es la solución que permite a las instituciones públicas hacer más eficientes sus procesos al reemplazar el uso del papel por documentos electrónicos y mensajes de datos con

Más detalles

Dinorah Alifa. Asistente Coordinación Uruguay Escuela Virtual Proyecto Mercosur Digital. Montevideo, 24 de noviembre de 2011

Dinorah Alifa. Asistente Coordinación Uruguay Escuela Virtual Proyecto Mercosur Digital. Montevideo, 24 de noviembre de 2011 Dinorah Alifa Asistente Coordinación Uruguay Escuela Virtual Proyecto Mercosur Digital Montevideo, 24 de noviembre de 2011 Proyecto Mercosur Digital Cooperación internacional Unión Europea - MERCOSUR Objetivos:

Más detalles

Informe Propuesta para el Despliegue de la

Informe Propuesta para el Despliegue de la Informe Propuesta para el Despliegue de la Línea de Actuación Informe Resultado Etapa de Preparación Cód. 11INF 1 Datos Iniciales Línea de Actuación Comunicación y redes sociales CÓDIGO LAM 10 Grupo de

Más detalles

egovernment: tecnología y calidad

egovernment: tecnología y calidad egovernment: tecnología y calidad Una nueva relación con el ciudadano Las administraciones públicas del siglo XXI se enfrentan a un cambio en el tipo de relación con los ciudadanos. Se está evolucionando

Más detalles

PLAN DE MODERNIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID: HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN EN RED

PLAN DE MODERNIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID: HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN EN RED PLAN DE MODERNIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID: HACIA UNA NUEVA ADMINISTRACIÓN EN RED Antonio López-Fuensalida Sánchez-Paulete Director General de Desarrollo de Tecnologías

Más detalles

de La finesinformación debe recogerse una única vez y

de La finesinformación debe recogerse una única vez y IKS eem alineado con los principios fundamentales del sistema SEIS La información debe gestionarse lo más cerca posible de su fuente debe recogerse una única vez y compartirse con otros para responder

Más detalles

Interoperabilidad en la e-administración. Telefónica España Mayo, 2009

Interoperabilidad en la e-administración. Telefónica España Mayo, 2009 Interoperabilidad en la e-administración Telefónica España Mayo, 2009 Qué es la interoperabilidad? Interoperabilidad: La capacidad de los sistemas de información, y por ende de los procedimientos a los

Más detalles

Una mejor gestión en beneficio de todos

Una mejor gestión en beneficio de todos TIC EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID Una mejor gestión en beneficio de todos La contratación electrónica en el ayuntamiento de madrid La contratación administrativa en el Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos

Más detalles

ASP- Administración Electrónica

ASP- Administración Electrónica ASP- Administración Electrónica eadministración Una Oferta Integrada de Servicios y Soluciones para la Administración Local Nuestra Visión de la eadministración para la Administración Lócal Plataforma

Más detalles

UBUCEV. Centro de Enseñanza Virtual de la Universidad de Burgos

UBUCEV. Centro de Enseñanza Virtual de la Universidad de Burgos UBUCEV Centro de Enseñanza Virtual de la Universidad de Burgos 1. Naturaleza El Centro de Enseñanza Virtual de la Universidad de Burgos (UBUCEV) se constituye como un centro para el desarrollo de enseñanzas

Más detalles

XML en la gestión y explotación de la documentación legislativa

XML en la gestión y explotación de la documentación legislativa SIDRA XML en la gestión y explotación de la documentación legislativa SIDRA Sistema de Información Documental en Red de Asturias 1. Qué es el SIDRA? 2. Integrantes del sistema 3. DOGMA Qué es el SIDRA?

Más detalles

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO Sistema de Gestión Documental Módulo de Ventanilla Virtual Manual de Usuario (para Operadores de Entidades Financieras) JULIO 2014 Jefatura de Tecnologías

Más detalles

Avances en el modelo de atención integrada en Galicia

Avances en el modelo de atención integrada en Galicia Avances en el modelo de atención integrada en Galicia Coro Piñeiro Vázquez Secretaria General de Política Social Consellería de Trabajo y Bienestar XUNTA DE GALICIA Madrid, 10-11 de marzo de 2015 Palacete

Más detalles

CURSO: PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL Y GESTION DE EXPEDIENTES

CURSO: PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL Y GESTION DE EXPEDIENTES CURSO: PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO MUNICIPAL Y GESTION DE EXPEDIENTES Objetivos Destinatarios Duración Fechas Al finalizar el curso los participantes habrán adquirido los conocimientos, habilidades y

Más detalles