Programa Seguridad y Salud en el Trabajo

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1 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 1 de 109 Elaborado por: Coordinador Seguridad y Salud Laboral Programa Seguridad y Salud en el Trabajo Fecha: Fecha: Aprobado por: Sub Gerente de Seguridad y Salud Laboral Firmado y almacenado en Coordinación del SISTEMA DE GESTIÓN Firma Firmado y almacenado en Coordinación del SISTEMA DE GESTIÓN Firma 1 de 109

2 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 2 de 109 Índice I. NTECEDENTES GENERALES... 4 A. ANTECEDENTES EMPRESA... 4 II. OBJETIVOS GENERALES DEL PROGRAMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO III. INTRODUCCIÓN... 6 IV. POLÍTICA... 7 V. ALCANCE VI. APLICACIÓN VII. DEFINICIONES VIII. IMPLEMENTACION DE LOS REQUISITOS DEL SISTEMA A. LIDERAZGO B. IMPLEMENTACIÓN ORGANIZACIÓN IX. DESARROLLO DEL PROGRAMA SST A. PROGRAMA CONTROL DE RIESGOS (PCR) B. AUDITORIAS PERMANENTE GRUPO EPA C. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS D. JERARQUIZACION DE CONTROLES E. LEGISLACION APLICABLE X. FORMACIÓN Y DESARROLLO A. COMUNICACIONES INDIVIDUALES B. COMUNICACIONES GRUPALES Instrucción Operacional de Seguridad Capacitaciones Internas Capacitaciones Externas Capacitaciones Trabajador Accidentado Evaluación de Capacitación Capacitaciones para trabajos y cargos críticos XI. INVESTIGACIÓN Y ANALISIS DE DESVIACIONES A. INCIDENTES B. NO CONFORMIDAD XII. CONSULTA Y COMUNICACIÓN A. COMUNICACIÓN SST B. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE C. CONSULTA SST D. PARTICIPACIÓN XIII. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS XIV. CONTROL DOCUMENTAL A. CONTROL XV. CONTROL DE LAS OPERACIONES A. ESTANDAR CONTROL DE RIESGOS de 109

3 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 3 de 109 B. ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO C. LEVANTAMIENTO DE LOS RIESGOS D. RE EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS E. PERMISO DE TRABAJO (PT) F. LIDERAZGO PREVENTIVO G. GESTIÓN DE INCIDENTES Y HALLAZGOS H. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES DE INFORMES DE INCIDENTES SEGUIMIENTO DE MEDIDAS CORRECTIVAS ESTADISTICAS DE ACCIDENTABILIDAD XVI. SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA RUIDO RADIACIONES NO IONIZANTES MANEJO MANUAL DE CARGAS IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DE TRASTORNOS MUSCULO ESQUELÉTICOS RELACIONADOS AL TRABAJO ERGONOMIA RIESGOS PSICOSOCIALES EXAMENES PRE/OCUPACIONALES XVI. COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD (CPHS) XVII. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE SST XVIII. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO A. ELABORACIÓN, ARCHIVO Y CONTROL DE DOCUMENTOS B. MONITOREO Y MEDICIÓN DE DESEMPEÑO AUDITORIAS INFORMES INTERNOS Y EXTERNOS DETECCIÓN Y REPORTE DE HALLAZGOS XIX. CLIENTES, SUBCONTRATOS Y PROVEEDORES XX. AUDITORIAS Y REVISION GERENCIAL A. AUDITORIAS XXI. RESPONSABILIDAD A. COORDINADORES DE DIVISIÓNES / JEFES DE UNIDAD / ADMINISTRADOR DE CONTRATO B. SUPERVISIÓN C. PERSONAL D. COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD XXII. REGISTROS XXIII. BITACORA DE ACTUALIZACIONES de 109

4 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 4 de 109 I. ANTECEDENTES GENERALES A. ANTECEDENTES EMPRESA Razones Sociales : RUTs: Nombre Representante Legal: Puente Alto Ingeniería y Servicios S.A. Empresa Eléctrica Puente Alto S.A Puente Alto Transporte S.A. PAIS EEPA K Mauricio Infante Esquerra PAT Teléfono: Domicilio Comercial: Organismo Administrador Ley N de Mayo 0164, Puente Alto Santiago Mutual de Seguridad Número Adherente Mutual de Seguridad PAT PAIS EEPA Tasa básica y extraordinaria PAT 0.93 % EEPA 0.93 % PAIS 0.93 % Tasa Adicional PAT 0 % EEPA 0.0 % PAIS 1,36 % Tasa total efectiva PAT 0,93 % EEPA 0,93 % PAIS 2,29 % N de Trabajadores PAT 10 EEPA 158 PAIS 466 Gerente de General Sub Gerente de Seguridad, Salud Laboral y Coordinador Seguridad, Salud Laboral y. Mauricio Infante Esquerra Luis Orellana Andrade Daniel Lara Foster 4 de 109

5 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 5 de 109 II. OBJETIVOS GENERALES DEL PROGRAMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. Asegurar que la política de gestión SST de nuestra Empresa sea difundida a todos los colaboradores de nuestra organización. Dar fiel cumplimiento a la asignación de responsabilidades que se han designado en el Programa de seguridad y salud en el trabajo. Cumplir el marco legal aplicable a nuestro giro, acuerdos voluntarios adquiridos por la organización y en especial ley junto a todos sus reglamentos. Dar fiel cumplimiento a las normativas y requerimientos de nuestra organización. Cumplir nuestras responsabilidades directas en base a lo establecido en el programa Control de Riesgos (PCR) del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo SST. Cumplir en un 100% en las actividades relacionadas con SST (Seguridad y Salud en el Trabajo, y además de respetar los procedimientos de gestión y operacionales). Cumplir con los ECR (ESTANDAR DE CONTROL DE RIESGOS) que apliquen a las labores realizadas por nuestra empresa. Cumplir con los requisitos de los formatos, registros y actualizaciones de todo el Sistema de Gestión en SST. Identificar oportunamente los peligros, analizar y evaluar los riesgos más críticos que se presenten en las actividades a realizar, con el propósito de priorizarlos y establecer medidas de control efectivas. Orientar a todos los niveles de la Organización de la Empresa; Coordinadores de Divisiones, Jefes de Sede, Administradores de contrato, jefes de departamentos, Supervisores, Trabajadores en general, en el cumplimiento de las actividades de nuestro Programa de control de riesgos. Lograr el cumplimiento de nuestra organización con los Objetivos y Metas de todos las divisiones y departamentos, que nos permitan satisfacer los requerimientos de nuestros Clientes. Se debe dar estricto cumplimiento a los objetivos mencionados para velar de forma permanente por la seguridad y Salud de los trabajadores de nuestra organización. 5 de 109

6 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 6 de 109 III. INTRODUCCIÓN Grupo Empresas Puente Alto, en adelante Grupo EPA, ha desarrollo el presente Programa de actividades teniendo presente el interés de salvaguardar la integridad física, la salud y la vida de nuestros colaboradores y dar cumplimiento a la normativa legal vigente. El esfuerzo de Grupo EPA por mantener la seguridad y salud de nuestros trabajadores en todos nuestros procesos, no implica realizar algo extraordinario, tampoco demanda trabajo adicional, solo exige que los detalles importantes de cada tarea que nos han sido asignados sean asumidos en forma correcta. Además, debemos considerar que la principal responsabilidad de la administración de una empresa no es solo maximizar las utilidades, sino que también es minimizar las perdidas, preocupándonos de aplicar todas las medidas que sean necesarias para controlar los peligros y aspectos asociados a nuestros procesos y que son potenciales de generar incidentes, evaluándolos y controlándolos oportunamente. Como Grupo EPA, debemos velar de la misma forma antes mencionada por la salud en el trabajo de nuestros trabajadores, ya que la exposición a diferentes riesgos asociados a labores repetitivas y a nuevas tecnologías utilizadas, progresivamente en el tiempo terminara por afectarlos, por lo que debemos realizar el mayor esfuerzo para su control. Por esta razón Grupo EPA, ha desarrollado el siguiente programa de Seguridad y Salud en el trabajo en función de: Sistema de Gestión Integrado Política Identificación de peligros, evaluación de los riesgos y aspectos ambientales. Identificación de requisitos y registros legales. Control de las operaciones de Grupo EPA. Identificaciones de las situaciones de emergencias. Cumplimiento de los ECR (Estándar Control de Riesgos) 6 de 109

7 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 7 de 109 IV. POLÍTICA 7 de 109

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9 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 9 de de 109

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11 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 11 de 109 V. ALCANCE Este programa aplica a cada uno de los que conforman el Grupo Empresas Puente Alto (Puente Alto Ingeniería y Servicios S.A; Empresa Eléctrica Puente Alto S.A; Puente Alto Transportes S.A). VI. APLICACIÓN Este programa tiene relación con los trabajos que se realicen y que sean encomendados por el grupo empresas Puente Alto. VII. DEFINICIONES Abreviaturas. O.D.I: Obligación de Informar SGI: Sistema de Gestión Integrado: Herramienta de administración basada en las Normas ISO, Calidad y Ambiental y la Norma OHSAS Seguridad y Salud en el Trabajo. ECR: Estándar de control riesgos GA: Gerencia de Administración SGSSL: Seguridad y Salud Laboral PCR: Programa Control de Riesgos AST: Análisis de seguridad en el trabajo IPER: Identificación de Peligros y evaluación de riesgos SST: Seguridad y Salud en el Trabajo Términos Registro: Documento que presenta evidencias objetivas de la actividad consultada o del resultado obtenido. 11 de 109

12 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 12 de 109 Organización: Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de estas, sean colectivas o no, públicas o privadas, que tienen sus propias funciones y administración. Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoria Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. Documento: Información y su medio de soporte. Peligro: Fuente, Situación o acto con potencial para causar daño en términos de daño humano o deterioro de la salud o una combinación de estos. Identificación de peligros: Proceso mediante el cual se reconoce que existe un peligro y se definen sus características. Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber ocurrido un daño, o deterioro de la salud o una fatalidad. Accidente Fatal: Aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial. No conformidad: Incumplimiento de un requisito. Seguridad y Salud en el trabajo: Condiciones y factores que afectan o podrían afectar a la salud y la seguridad de los empleados o de otros trabajadores, visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo. Sistema de gestión de la SST: Parte del sistema de gestión de una organización empleada para desarrollar e implementarse política de SST. Política: Intenciones y direcciones generales de una organización relacionadas con su desempeño de la SST, como las ha expresado formalmente la alta dirección. 12 de 109

13 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 13 de 109 Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial o cualquier otra situación potencial indeseada. Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Registro: Documento que representa resultados obtenidos o proporciona evidencias de las actividades desempeñadas. Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso o exposición peligrosa y la severidad del daño o deterioro de la salud que puede causar el suceso o exposición. Evaluación de riesgo: Proceso de evaluar el riesgo o riesgos que surgen de uno o varios peligros, teniendo en cuenta lo adecuado de los controles existentes y decidir si el riesgo o riesgos son o no aceptables. Lugar de trabajo: Cualquier lugar físico en el que se desempeñan actividades relacionadas con el trabajo bajo el control de la organización. ECR (Estándar Control Riesgos): Requerimientos o requisitos obligatorios, dirigidos a las personas, la organización, instalaciones y equipos. IPER: Matriz para identificar oportunamente los peligros, evaluar los riesgos e identificar e implementar las medidas. AST: Análisis de seguridad en el trabajo. VIII. IMPLEMENTACION DE LOS REQUISITOS DEL SISTEMA A. LIDERAZGO Las políticas de seguridad y salud en el trabajo publicadas anteriormente se ajustan a la naturaleza, escala y magnitud de los requerimientos de nuestra organización en la ejecución de sus labores diarias y reafirman el Liderazgo Visible que tienen nuestros ejecutivos en el cumplimiento de las directrices corporativas sobre el tema. Se considera los siguientes aspectos para mantener un permanente conocimiento y aplicación de estas políticas: Difusión y comunicación de la Política de Gestión SST: Será publicada en todas las oficinas de instalación de faena de nuestros proyectos, Intranet de nuestra organización, instalaciones 13 de 109

14 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 14 de 109 corporativas y se comunicará a través de lecturas de procedimiento, Charla de Inducción y otros, con objeto de ser conocida por todos y se pondrá especial énfasis en asegurar su correcta difusión y comunicación a todos los niveles de la organización, especialmente a nuestros trabajadores. Liderazgo Visible: La Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, está basada fundamentalmente en los lideres, lo que nos permite que la gestión de este aspecto, este presente de forma permanente en el trabajo de nuestros Gerentes, Sub Gerentes y líneas de mando en general. B. IMPLEMENTACIÓN 1. ORGANIZACIÓN Grupo EPA, Cuenta con una seguridad, Salud laboral y a nivel corporativo, quien asesora directamente a las diferentes Gerencias de nuestra organización, fijando las directrices centrales de Seguridad y Salud en el trabajo, para todos los procesos operativos y administrativos. 14 de 109

15 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 15 de 109 Organigrama Subgerencia de Seguridad, Salud Laboral & GRUPO EMPRESAS EPA de 109

16 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 16 de 109 IX. DESARROLLO DEL PROGRAMA SST Los siguientes procedimientos de implementación establecen las directrices principales para la implementación del Programa SST. Programa de control de riesgos (PCR PI.RA.001) Procedimiento de Identificación de Peligros y Evaluación de riesgos (PI.GE.010) Procedimiento de Disposición Legal (PI.GE.006) Procedimiento de Investigación de Incidentes (PI.RA.002) Procedimiento de Elaboración del Plan de respuesta emergencia (PL.GE.014) Procedimiento Auditorías Internas (PI.GE.004) Norma OHSAS / de 109

17 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 17 de 109 A. PROGRAMA CONTROL DE RIESGOS (PCR) El Programa de control de riesgos, tiene por objeto de definir claramente las actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo que desarrollara cada integrante de la línea de mando de nuestra organización. Este programa será entregado a la línea de mando el día 1 de cada mes y devuelto a la seguridad, Salud laboral y para ser evaluado los primeros 5 días del mes siguiente. (Según planilla de evaluación RG.GE.103). Actividades del programa relacionado a Departamentos Corporativos. ACTIVIDAD PERIODICIDAD RESPONSABLE POLITICA,LIDERAZGO Y COMPROMISO Asegurar la participación del 100 % del personal a Inducción Cada Vez que ingrese trabajador o sea reubicado de Seguridad. / Jefes de Sedes Difusión de Política SST al 100 % de personal de su área. Participar en reuniones de seguridad Difusión IPER asociada a los trabajos Revisión y actualización de IPER del Departamento o Unidad Realizar AST (análisis de seguridad del trabajo) Revisión y actualización de procedimientos de trabajo REQUISITOS LEGALES Entrega de requerimientos básicos de seguridad DS/76 Bimensual Mensual Cada vez que ingrese trabajador nuevo o sea reubicado Mensual Diario Cada Vez Inicio Jefes de división/jefes de departamento / Jefes de Unidad Jefes de división / Jefe de Departamento /Jefes de unidad / Jefes de división Gerencias de área, Coordinador de División, Jefes de departamento / Jefes de Sedes seguridad, Salud laboral y Medio /Jefe de departamento y/o Unidad Jefe de departamento / Jefe de unidad /Subgerencia de seguridad,salud laboral & M.A Jefe de faena /supervisores Jefe de Departamento /Jefes de unidad seguridad, Salud laboral y Medio METAS/OBJETIVOS/GESTION DE DESEMPEÑO Entrega de objetivos y metas Anual Jefe de departamento / Coordinadores de división / jefes de Sede Difusión y publicación de objetivos y metas del departamento Actualización de avance de objetivos y metas del proyecto Trimestral Anual CAPACITACIÓN,FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA Confección e implementación Anual de programa de capacitación, el cual asegure el 2% de las Jefes de División Jefe de departamento / Jefe de unidad /jefes de sede Jefe de departamento / Jefes de Unidad / Coordinadores de divisiones /Jefes de sede Jefe departamento / Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio /Jefes de 17 de 109

18 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 18 de 109 HH trabajadas Difundir, publicar y analizar informe Flash o Preliminares y difusión de estándar de control de riesgos ECR. Cada Vez unidad / Jefes de Sede Jefe departamento / Jefes de unidad CONTROL OPERACIONAL Realizar Charlas Operacionales Mantener carpetas de personal vigentes Monitorear cumplimiento de programa control de riesgos PCR Realizar inspecciones de Seguridad (Registro de control preventivo) Diario Siempre Mensual 02 Jefe de departamento / Jefes de unidad /Jefes de sedes/mensual 04 Jefe de faena / Mensual Supervisores 01 Jefes de División / Mensual 01 Subgerentes /Mensual 01 Gerente Administración 01 Gerente Comercial Supervisores / Jefes de faena RR/HH Coordinadores de división,jefes de departamento, Jefes de Unidad Jefe de departamento / Supervisores / Jefes de Unidad/Jefes de sede/ Jefes de división/subgerentes/gerentes Mantener evidencia y evaluación de herramientas de seguridad (AST/PT/Listas de verificación etc.) Realizar al 100% del personal, difusión de Plan de Emergencia Capacitar al 100% del personal sobre uso y manejo de extintores GESTIÓN Entregar programa de salud en el trabajo de acuerdo a exposición de agentes físicos,químicos,etc. Monitorear cumplimiento de salud laboral Mensual Semestral Cada vez Anual Mensual Jefe de departamento / Jefes de unidad / Jefes de Faena y/o Supervisores Jefe de departamento/ Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio / Jefes de unidad seguridad, Salud laboral y Medio seguridad, Salud laboral y Medio seguridad, Salud laboral y Medio Entrega de Informe SSL Semanal Subgerencia de SSL Entrega de estadísticas a Gerencia (los primeros 5 días del mes) Mensual seguridad, Salud laboral y Medio Entrega de KPI Semanal seguridad, Salud laboral y Medio 18 de 109

19 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 19 de 109 Realizar seguimiento de ECR Cada vez Jefe de departamento / Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y M.A / Jefes de unidad / Coordinadores de división / Jefes de sede Realizar cierre de inspecciones de seguridad. Semanal INFORMES E INVESTIGACION DE ACCIDENTE Investigar todo incidente ocurrido en el desarrollo de los trabajos y asegurar el cumplimiento de planes de acción definidos MONITOREO / AUDITORIAS / REVISIONES Realizar monitoreo de Mensual implementación de SGSST Realizar auditoria de Mensual implementación de ECR Jefe de departamento / Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio / Jefes de unidad y coordinadores de divisiones. Cada Vez Jefe Departamento / Coordinadores de división o Jefes de Unidad / Jefes de sedes /CPHS / Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio seguridad, Salud laboral y Medio seguridad, Salud laboral y Medio Actividades del programa relacionado a proyectos o contratos en ejecución sobre 30 días. ACTIVIDAD PERIODICIDAD RESPONSABLE POLITICA,LIDERAZGO Y COMPROMISO Asegurar la participación del 100 % del personal a Inducción de Seguridad con referencia al proyecto a desarrollar Inicio o Reubicado en el proyecto Administrador de contrato / Jefe de terreno Entrega compromiso y asignación de actividades del programa control de riesgos. Entrega carta de inicio de actividades a organismos de asistencia y fiscalización (solo si aplica) Implementación Libro de obra y asistencia. Difusión de la política SST a totalidad de trabajadores Participar en reuniones de seguridad Mensual Inicio Inicio Bimensual Mensual Administrador de contrato / jefes de terreno Administrador de contrato / Jefe de terreno Administrador de contrato / Jefe de terreno Prevencionista del Riesgos /Jefe de terreno Cargos claves del proyecto Entrega de IPER del proyecto Inicio Administrador de contrato / Prevencionista del Riesgoso 19 de 109

20 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 20 de 109 Difusión de IPER al 100% de los trabajadores del proyecto Revisión y actualización de IPER del proyecto Realizar Análisis de Seguridad (AST) Revisión y actualización de procedimientos de trabajo Cada Vez Mensual Diario Prevencionista de Riesgos y jefe de terreno Prevencionista de Riesgos/ Administrador de contrato Jefe de terreno y supervisores Cada Vez Administrador de contrato / Prevencionista de Riesgos / Jefe de terreno REQUISITOS LEGALES Implementar programa de evaluación de aspectos legales aplicables Cumplimiento de requisitos legales asociados al proyecto. Entrega de requerimientos básicos de seguridad para inicio de contrato (DS 76) Inicio Duración del proyecto Administrador de contrato Administrador de contrato Inicio Prevencionista de Riesgos / Administrador de contrato CAPACITACIÓN,FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA Confección e implementación de programa de capacitación, el cual Anual o Duración del proyecto Prevencionista de Riesgos / Administrador de contrato asegure el 2% de las HH trabajadas Participar en reuniones de coordinación de proyecto Semanal o lo indicado por empresa mandante Cargos Claves Difundir, publicar y analizar informe flash o preliminares y difusión de estándar de control de riesgos ECR. Cada Vez Prevencionista de Riesgos / Jefe de terreno CONTROL OPERACIONAL Realizar Charlas Operacionales Diario Supervisores Realizar Charlas Integrales Semanal Supervisores / Prevencionista de Riesgos Mantener carpetas de personal Siempre Administrador de Contrato,según lo requerido por Grupo EPA y Empresa Mandante Monitorear cumplimiento de programa control de riesgos PCR Mensual Administrador de contrato / Prevencionista de Riesgos Realizar inspecciones de Seguridad ( Registro control Preventivo) Mantener evidencia y evaluación de herramientas de seguridad (AST/PT/Listas de verificación etc.) 02 Administrador de obra 04 Jefe de terreno/ Supervisores Mensual Administrador de Contrato/ Supervisores / Jefe de terreno Prevencionista de Riesgos /Administrador de contrato Realizar al 100% del personal, Semestral Prevencionista de Riesgos/ Jefe 20 de 109

21 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 21 de 109 difusión de Plan de Emergencia Capacitar al 100% del personal sobre uso y manejo de extintores Cada vez de terreno Prevencionista de Riesgos GESTIÓN Entregar programa de salud laboral de acuerdo a exposición de agentes físicos,químicos,etc. Monitorear cumplimiento de salud en el trabajo Inicio Prevencionista de Riesgos / Administrador de contrato Mensual Prevencionista de riesgos / Administrador de contrato Entrega de Informe SSL Semanal Prevencioncita de Riesgos Entrega KPI Semanal Prevencioncita de Riesgos Entrega de estadística Mensual a DPTO SSL&MA (dentro de los Mensual Prevencionista de Riesgos / Administrador de contrato primeros 5 días del mes) Realizar seguimiento de ECR Cada vez Prevencionista de Riesgos / Administrador de contrato Realizar cierre de inspecciones de seguridad. Semanal Prevencionista de Riesgos / Administrador de contrato INFORMES E INVESTIGACION DE ACCIDENTE Investigar todo incidente ocurrido Cada Vez en el desarrollo de los trabajos y asegurar el cumplimiento de planes de acción definidos MONITOREO / AUDITORIAS / REVISIONES Realizar monitoreo de Mensual implementación de SGSST Realizar auditoria de implementación de ECR Mensual Administrador de contrato / CPHS / Prevencionista de Riesgos Coordinador de la Sub Gerencia de seguridad, Salud laboral y Medio Prevencionista de Riesgos Compromiso de Seguridad: El administrador de contrato solicitará al inicio de este, a toda su línea de mando por escrito un compromiso con la Seguridad y Salud en el Trabajo de nuestros trabajadores, para lo cual, en la entrega del primer programa de control de riesgos, se adjuntará para su firma este compromiso. Reunión de Coordinación: La obra realizara reuniones de coordinación programadas semanales para revisar y establecer las medidas de control en los Trabajos o Tareas Críticas Detectadas, seguimiento a los plazos de ejecución, responsables y recursos asignados a la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo del contrato, en esta el encargado de la seguridad, Salud laboral y de proyecto informara sobre la evolución del tema en la semana. Reunión con el Cliente: Las reuniones con el cliente serán programadas por la inspección técnica. 21 de 109

22 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 22 de 109 B. AUDITORIAS PERMANENTE GRUPO EPA El nivel de cumplimiento de las responsabilidades y compromisos en seguridad y Salud en el Trabajo de la organización, se realizará mediante la evaluación sistemática de los programas de control de riesgos de los distintos niveles de mando del proyecto, unidades o los Departamentos. C. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS La identificación de peligros y evaluación de Riesgos en Seguridad y Salud en el Trabajo, se basa en el análisis de las actividades rutinarias y no rutinarias de las personas o cargos que en él participan, Una vez identificados los peligros e incidentes asociados, se debe evaluar la magnitud de los riesgos para decidir si estos son aceptables o no. Este inventario se desarrollará en conjunto con línea de mando y trabajadores, además de difundirlo cuando se apruebe o cada vez que tenga modificaciones. Para realizar esta identificación de peligros y evaluación de riesgos se hará de acuerdo al Procedimiento PI.GE.010 Procedimiento de Identificación de Peligros y evaluación de riesgos. D. JERARQUIZACION DE CONTROLES Al establecer los controles o cambios a los existentes, se debe considerar la reducción de los riesgos de acuerdo a la siguiente jerarquía de priorización: Eliminar: realizar un diseño que permita la eliminación completa del riesgo Sustituir / reducción al mínimo: reemplazar peligro, materiales o procesos con una alternativa menos peligrosa, o reducir de manera significativa la magnitud del peligro o el material de modo que las consecuencias se reduzcan en gran medida. Control de Ingeniería: diseñar los controles o rediseñar el equipo o los procesos de trabajo. Control Administrativos: Proporcionar herramientas de control, como capacitación y procedimientos. Señalización o alerta: poner una barrera física al riesgo al restringirlo o limitar su acceso. Elementos de protección personal: Uso correcto y apropiado de EPP cuando otros no son factibles de utilizar. 22 de 109

23 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 23 de 109 E. LEGISLACION APLICABLE Elaboración matriz de requisitos legales de Grupo EPA: El proceso comienza con la elaboración de la Matriz de Identificación y Actualización de Requisitos Legales y Otros Compromisos Corporativo, referente a temas de Seguridad, Salud en el trabajo del grupo empresas, la cual aplicará de manera transversal a los proyectos. Mantención de Requisitos legales: La Seguridad, Salud laboral y Medio como también el área jurídica del Grupo EPA, se encargará de administrar la mantención de los Requisitos legales aplicables, así como de otros Requisitos que la Empresa suscriba de manera voluntaria, con la finalidad de facilitar la gestión de estos en los diferentes documentos del sistema de gestión que se aplican a la organización y será responsable de actualizarla mensualmente a través de: - Página de Internet de la Biblioteca del Congreso Nacional - (CDT) Centro Documentación Técnica, Mutual de Seguridad. - Área Jurídica de Grupo EPA - INN - Informe Jurídico Mensual Identificación de requisitos legales y otros compromisos: Al inicio del proyecto o servicios corporativos, la seguridad, Salud laboral y Medio, deberá descargar la Matriz de Identificación y Actualización de Requisitos Legales y Otros Compromisos Corporativos, con la cual debe identificar aquellos requisitos que son transversales y aplican directamente a su proyecto y servicios corporativos, y deberán agregar aquellos que son propios en caso de proyectos, (debido a las características especiales de la zona geográfica, características especiales del proyecto y los requisitos establecidos por el cliente, en las base técnicas y contractuales.) 23 de 109

24 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 24 de 109 LEY/NORMATIVA NOMBRE Ley Nº Ley de accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales X Ley N Ley de Subcontratación X Ley N Ley N Reglamenta el peso máximo de carga humana publicada en el diario oficial el 5 de febrero de 2005 Regula actividades que indica relacionadas con el Tabaco Ley N Acoso Sexual X Ley Nº Ley de Tránsito X D. S. Nº 18 Certificación de calidad de Elementos de Protección Personal contra Riesgos Ocupacionales. D. S. Nº 40 Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales X D. S. Nº 54 Reglamento para la constitución de los Comité Paritarios de Higiene y Seguridad D. S. Nº 109 Reglamento para la calificación y evaluación de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales D. S. Nº 594 Reglamento sobre condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de trabajo D. S. Nº 132 Reglamento de Seguridad Minera del Ministerio de Minería X D. S. Nº 91 Código Eléctrico X Código del Trabajo Fija texto refundido y sistemático del Código del Trabajo X D. S. Nº 369 Reglamenta Normas sobre Extintores Portátiles X D. F. L. Nº 725 Código Sanitario X Nch Sustancias peligrosas Marcas para información de riesgos SI X X X X X X X APLICA NO Nch Hoja de datos de seguridad de productos químicos Contenido y disposición de los temas X OHSAS Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo X Manual para la implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo. Reglamento de Seguridad para Empresas Contratistas Reglamento Interno de las empresas del Grupo EPA. Política SST de las empresas del Grupo EPA. Reglamentos, Procedimiento e Instructivos divisionales. Ley Protección solar. X ECR Estándar de Control de Riesgos X Publicación y Difusión de los requisitos legales y otros compromisos: Una vez analizada y aprobada por la administración, esta será publicada en el panel informativo e intranet corporativa para la consulta de los trabajadores. Evaluación y actualización de la Legislación Aplicable: El representante de seguridad, Salud laboral y Medio de proyecto Corporativo es el responsable de confeccionar y aplicar el formato Matriz de Evaluación del Cumplimiento de Requisitos Legales X X X X X 24 de 109

25 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 25 de 109 Para este fin se aplicará el procedimiento PI.GE.006 y registro RG.GE.017. X. FORMACIÓN Y DESARROLLO Cada persona contratada antes de empezar a desempeñarse en su puesto de trabajo, como primera capacitación, se le proporcionará una inducción específica para darle a conocer: Video Corporativo Grupo EPA Sistemas de Gestión Integrado (ISO , OHSAS ) Política de seguridad SST. Descripción del proyecto o tareas a realizar. Magnitud del Proyecto y tiempo de duración (solo para proyectos). Ley y el Seguro contra Accidentes y Enfermedades Profesionales, Decreto 40 y las Mutualidades. Obligaciones de los Trabajadores Causas y Consecuencias de los Incidentes Reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad Comité Paritario y su función. Estándares de Control de Riesgos. (ECR) Uso de Elementos de Protección Personal (E.P.P.) y Dispositivos de Protección. Riesgos específicos de las áreas de trabajo (IPER). Capacitaciones obligatorias y Técnicas según el cargo. Documento: RG.RA.001 Y RG.RA.053 ODI (Obligación de Informar). A. COMUNICACIONES INDIVIDUALES Sistematizar y optimizar las acciones que naturalmente realiza la línea de mando, para instruir individualmente a los trabajadores en sus puntos de trabajo, especialmente aquellos que afectan las 25 de 109

26 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 26 de 109 tareas críticas, procurando que estas observaciones conductuales se hagan habituales y permanentes con fines de evaluar, motivar y reforzar hábitos correctos de trabajo, debiendo dejar el respectivo registro (RG.RA.109). Las comunicaciones individuales deben estar orientadas a satisfacer la necesidad de entrenar a un trabajador, sobre los riesgos y conductas intolerables y la forma correcta de ejecutar una tarea. También debe realizarse cuando el trabajador ha sido cambiado de ocupación, para dar cumplimiento a: INFORMAR OPORTUNA Y CONVENIENTEMENTE SOBRE LOS RIESGOS QUE ENTRAÑAN SUS LABORES, ES DECIR, OBLIGACIÓN DE INFORMAR. B. COMUNICACIONES GRUPALES Sistematizar y optimizar las comunicaciones que realiza la supervisión con grupos de trabajadores, para efectuar análisis conjuntos y/o entregar orientación, información, instrucción o motivación relativa a tópicos operacionales, que sean de máxima efectividad posible. Charlas de Capacitación sobre el Control de Riesgos (Charla Operativa o de 5 Minutos). Se impartirán charlas a la entrada de los turnos de trabajo, antes de enviar al personal a sus diferentes labores, temas que se refieren a los diferentes riesgos, normativas de seguridad, medio ambientales y oficios, que se presentan durante el turno, manteniendo un archivo en las oficinas de terreno. Las reuniones grupales que se realicen en cada área, sea con el fin de analizar desempeños y resultados, o bien con el propósito de orientar, informar instruir y motivar, debiendo abarcar el contexto del trabajo bien hecho. De acuerdo a la detección de necesidades de capacitación del personal, que considera los requerimientos operacionales, los Requisitos Legales a cumplir y la IPER de las diferentes tareas o áreas, se genera el Procedimiento de Formación capacitación y toma de conciencia (PI.GA.011). La forma de cumplimiento del programa de capacitación se realiza mediante la siguiente actividad: 1. Instrucción Operacional de Seguridad Se realizarán charlas participativas, con el objetivo de corregir conductas de trabajo inseguras o fortalecer más aun lo que se está haciendo correctamente, formando conciencia en la prevención de incidentes en cada tarea a realizar en nuestros procesos. Así como también la capacitación específica en procedimientos de trabajo. Documento: Registro de capacitaciones (RG.GE.019). 2. Capacitaciones Internas Capacitación orientada a fortalecer y controlar las actividades de Prevención de Riesgos, motivando el desarrollo de una cultura preventiva en la Empresa. Documento: Registro de capacitaciones (RG.GE.019). 26 de 109

27 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 27 de Capacitaciones Externas Se solicitará la realización de capacitaciones orientadas a mejorar el sistema preventivo de la Empresa, teniendo una visión global de la seguridad. Documento: Registro de capacitaciones (RG.GE.019) 4. Capacitaciones Trabajador Accidentado Se re instruirá a todo el personal que haya sufrido algún incidente o cuasi accidente, se reforzará los procedimientos de trabajo y el análisis de los riesgos. Registro: Entrevista y re instrucción al accidentado (RG.RA.100) 5. Evaluación de Capacitación Para el caso de capacitación externa, el Administrador de Contrato o jefe de Departamento, tiene la responsabilidad de solicitar un registro de evaluación y/o asistencia al organismo que prestó el servicio de capacitación. Con el objeto de verificar los resultados reales de cada capacitación, la seguridad, Salud laboral y Medio o quien corresponda, deberá comprobar el entendimiento de la capacitación dictada a través del método de Medición de la eficacia, la cual se realizará después de 1 mes en que se realizó la capacitación. 6. Capacitaciones para trabajos y cargos críticos Nombre del curso CONDUCTORES Inducción de seguridad Manejo defensivo Difusión estándar control de riesgos Organismo Teoría Practico Duración (horas) Vigencia Dirigido a Requisito Interno Si No 4 4 Conductores N/A Mutual Si No 4 4 Conductores Licencia Clase- Examen Psicosensometrico Interno Si No 1 Proyecto Conductores N/A o servicio TRABAJO EN ALTURA Trabajo en altura Mutual Si Si 8 4 Personal que realice Difusión de estándar Control de Riesgos Izaje de Materiales Interno Si No 1 Proyecto o servicio trabajos en altura Personal que realice trabajos en altura Examen de altura física Examen de altura física 27 de 109

28 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 28 de 109 Difusión de ECR para Operaciones de levante de carga Operación de equipos Rigger (solo si aplica) Trabajos Eléctricos Difusión ECR de aislación y bloqueo / Trabajos en equipos y líneas desenergizadas Difusión de procedimientos Difusión de reglas de oro Excavación Difusión Procedimientos Interna Si No 1 Proyecto o servicio Personal que realice labores de movimiento de carga Externo Si No 8 4 Operadores Licencia Clase D- Examen Psicosensometrico Externo Si Si 8 4 Rigger Curso Aprobado Rigger Interno Si No 1 Proyecto o servicio Interno Si No 1 Proyecto o servicio Interno Si No 1 Proyecto o servicio Personal Eléctrico Personal Eléctrico Personal Eléctrico Interno Si No 1 Proyecto Personal OO.CC Difusión ECR Interno Si No 1 Proyecto Personal OO.CC Acreditar formación y experiencia Acreditar formación y experiencia Acreditar formación y experiencia Acreditar experiencia y examen de altura geográfica Acreditar experiencia y examen de altura geográfica XI. INVESTIGACIÓN Y ANALISIS DE DESVIACIONES A. INCIDENTES Reporte de Incidentes: El Programa SST cuenta con un Procedimiento de Investigación de Incidentes que es aplicable a toda la organización y que permite comunicar e investigar todos los incidentes que ocurran, además de emitir un comunicado a las partes interesadas. Todos los incidentes, son investigados según el procedimiento de Investigación de Incidentes, específicamente realizando un análisis de todas sus causas para establecer medidas correctivas y así evitar su repetición de una misma o mayor intensidad que el ocurrido. El procedimiento asociado describe los canales de comunicación, la metodología de investigación y la aplicación de acciones correctivas para cada caso. B. NO CONFORMIDAD No conformidades de Seguridad y Salud en el trabajo: Todas aquellas desviaciones del Sistema de Gestión de SST, serán abordadas y cerradas de acuerdo al procedimiento que el Sistema de Gestión tiene para tal efecto. 28 de 109

29 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 29 de 109 Seguimiento de No Conformidades de la seguridad, Salud laboral y Medio: El tratamiento de las situaciones de no conformidad se realiza para evitar el paso inadvertido de tales situaciones, con sus posibles repercusiones negativas en la Gestión Seguridad y Salud de la Empresa. Asimismo, los formatos de registros están preparados para que junto a los comprobantes de las actividades relacionadas con las no conformidades se puedan establecer las acciones correctivas y/o preventivas pertinentes. XII. CONSULTA Y COMUNICACIÓN A. COMUNICACIÓN SST Comunicación de Peligros y Emergencia: Se considera necesaria la comunicación de los Peligros hacia los trabajadores y todas las personas relacionadas con la ejecución de los trabajos, para lo cual, realizada la identificación, evaluación y control de peligros, se debe publicar y difundir entre los trabajadores todos los peligros inaceptables, aspectos ambientales significativos y emergencias potenciales de las áreas de trabajo. Comunicación de Seguridad y Salud en el Trabajo con los trabajadores: Se considera oficialmente al Comité Paritario (Presidente) como canal de comunicación entre línea de mando y sus trabajadores. Comunicación externa de la División o Departamento: La Administración del contrato, es responsable de tratar todas las comunicaciones hacia el exterior y que tengan relación con observaciones, denuncias y además de las comunicaciones de inicio a los organismos fiscalizadores. Se consideran las siguientes cartas a organismos externos para el PROYECTO: - Carta de Inicio a Mutual de Seguridad. - Carta de Inicio a SEREMI de Salud. - Carta de Inicio a Dirección del Trabajo - Carta de Inicio a SERNAGEOMIN Canales de Comunicación de Seguridad y Salud en el Trabajo: Se considera como una forma de Comunicación y promoción de la seguridad las siguientes actividades: Paneles Informativos: En las instalaciones Generales y en cada área de trabajo se considerar Paneles de Información, destinados a mantener informados a nuestros trabajadores sobre la evolución de Seguridad y salud en el trabajo. Boletín de Información: A través de esta la empresa comunicara a la organización aspectos relevantes de Seguridad y Salud en el trabajo. Informe Flash: La empresa mantendrá informada a la organización de todos los incidentes graves y potencialmente graves, los cuales serán analizadas en charlas diarias y publicadas en los paneles informativos de la empresa. 29 de 109

30 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 30 de 109 Reporte de Incidentes: Todas las instalaciones corporativas y los distintos proyectos mantendrán un buzón apto para el depósito de reportes de incidentes los cuales permitan identificar y controlar focos con probabilidad de generar una perdida física o material. Observaciones Conductuales: Aquella comunicación directa entre el trabajador y un integrante de la línea de mando superior destinada a reforzar la conducta de seguridad del primero, a través de anotaciones positivas y/o negativas. Charlas Integrales: Es aquella que es liderada por el jefe de faena, en la cual se desarrollan temas de Seguridad y participa toda la línea de mando y trabajadores y se realiza los días jueves. Deteniendo las actividades del Proyecto o servicio. Charlas Diarias: Es aquella que realiza el supervisor directo al inicio de la jornada laboral, en la cual se analiza el trabajo a realizar y los riesgos a que se expone el trabajador y su forma de controlarlos. B. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE Se consideran como canales de comunicación, por ejemplo: libro de obra, mail, entre otros. El cliente comunica, mediante cartas, libro de obra o notas de envío sus antecedentes, observaciones, reclamos y otros. Adema se establece como canal de comunicación las reuniones periódicas de trabajo, registrándose en minutas de reunión debidamente firmadas. C. CONSULTA SST Consultas de SSL: La gerencia ha definido que el canal de consulta de los temas de Seguridad y Salud en el trabajo, entre los trabajadores y sus respectivas líneas de mando, es a través, del comité Paritario de Higiene y Seguridad de Empresa o faena, los cuales pueden trasmitir sus inquietudes a la gerencia, a través, del Administrador, jefe de departamento y/o el Gerente del Proyecto. Grupo EPA, define que los representantes de los trabajadores para los efectos de Seguridad y Salud en el trabajo, son los representantes de los mismos, a través, de este Comité, lo cual debe ser comunicado a todos los trabajadores. D. PARTICIPACIÓN La participación de los trabajadores en la identificación de peligros, se realizará diariamente, mediante la confección de los Análisis de Seguridad del Trabajo y el cumplimiento de las actividades definidas en el Programa de control de riesgos. Además, el Comité Paritario debe participar en la realización de las investigaciones de todos los Incidentes. 30 de 109

31 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 31 de 109 XIII. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS Plan de respuesta ante emergencias. Grupo EPA, a través de la Seguridad, Salud laboral y Medio, analizara los trabajos y condiciones específicas y todos aquellos peligros y que sean propios de su operación. Para esto se debe considerar los resultados obtenidos en la etapa de identificación, evaluación y control de peligros, las condiciones geográficas del proyecto o servicios, los planes de emergencia del cliente, áreas de influencia, y la información recopilada de las diferentes fuentes de información, tales como, municipalidades, ONEMI, entre otras, que puedan entregar información relevante. Realizada esta actividad se procede a elaborar: Plan de Respuesta ante una Emergencia: La confección del plan de emergencias se realizará, considerando los requisitos establecidos en el Procedimiento de Elaboración de emergencia, del Sistema de Gestión Integrado. Además, se considera la adecuada coordinación con los planes de emergencia internos y todos los procedimientos, instructivos y capacitaciones necesarias para una respuesta oportuna. Liderazgo en la concreción del Plan de Emergencia: La SSL&MA, es el responsable de realizar todas las actividades que se detallan en el correspondiente procedimiento. Estaciones de Emergencias: Este Plan considerara estaciones de emergencia en la zona de instalaciones generales y en aquellas áreas que sea necesario, estas estaciones tendrán como mínimo los siguientes elementos: o o o o Camilla Botiquín Alarma Sonora Extintores Actualización del Plan de Emergencias: Se considera actualizar el plan de respuesta ante emergencias, cada vez que las circunstancias operacionales deriven en un nuevo peligro no identificado con anterioridad, o la respuesta examinada a través de los simulacros no sea la adecuada. 31 de 109

32 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 32 de de 109

33 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 33 de 109 Los contactos de emergencias deberán estar especificados en cada procedimiento de trabajo y en el Plan de Emergencias de Faena, internamente se deberá proceder a los flujogramas de comunicación de emergencia establecidos en nuestro Sistema de Gestión. XIV. CONTROL DOCUMENTAL La empresa dispondrá documentación por el tiempo que esta se extienda, con registros actualizado de antecedentes, en papel y/o digital, con a lo menos deba contener: Registro de Difusión de Política de Seguridad y Salud en el Trabajo. Registro de Difusión de los ECR (Estándar Control de Riesgos). Certificado de recepción de Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de cada una de las empresas del Grupo EPA. Políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Registro de difusión de procedimiento de trabajo Certificado de antecedentes personales del trabajador Contrato de trabajo y anexos Examen pre-ocupacional de altura geográfica y/o Altura física Examen de Test de alcohol y drogas (realizado en Organismo administrador) Registro de charla Obligación de informar (OIRL) del Grupo EPA Copia cédula de identidad Certificado de nivel educacional Registro de difusión de Inventario de Riesgos Para los conductores se debe mantener en faena: Licencia de conducir Respaldo de Psicosensotécnico aprobado realizado por organismo acreditado Hoja de vida del conductor Registro de ECR A. CONTROL Toda la documentación se mantendrá controlada y actualizada de modo que: Pueda ser localizada fácilmente. Sea revisada periódicamente, actualizada cuando sea necesario y aprobada como adecuada por personal autorizado. Las versiones actualizadas de los documentos relevantes (procedimientos e Instructivos), certificados estarán disponibles en todos los sitios de trabajos, para consulta y aplicación de los trabajadores y donde se realizan operaciones esenciales para el funcionamiento eficaz del Sistema de Gestión. Los documentos y datos obsoletos serán retirados de los puntos de emisión y uso o se asegurará contra su uso no intencionado. 33 de 109

34 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 34 de 109 Los documentos retenidos por propósitos legales o conservación del conocimiento deberán estar claramente identificados. XV. CONTROL DE LAS OPERACIONES El objetivo principal del control de las operaciones es entregar los instrumentos de control que deben considerarse al planificar las actividades a realizar en las tareas asignadas, de manera de implementar acciones concretas en la minimización de los riesgos. Para lograr este objetivo, Grupo EPA. A través de la matriz de Identificación de peligros elaborará Procedimientos de trabajo seguro, para así, mantener el control de las operaciones. Se realizarán auditorias de cumplimiento de los ECR en forma mensual y se verificará en forma diaria, Verificando el 100% de cumplimiento en la tarea a ejecutar. Además, se contará con todos los reglamentos vigentes aplicables al contrato y/o Servicios, según las distintas áreas de trabajo. A. ESTANDAR CONTROL DE RIESGOS Grupo EPA. Se basa en que todo incidente se puede prevenir y evitar, si existe el deseo y la voluntad de hacerlo, y se ha tomado la decisión de lograrlo, por lo que su meta de desempeño y objetivos es Trabajar sin la ocurrencia de incidentes, tal como se menciona nuestra Política Integrada y de SST. Los ECR se refieren a los requisitos mínimos asociados al conocimiento de cada uno de los trabajadores, los controles administrativos que debe implementar la organización, las especificaciones básicas de seguridad de los equipos e instalaciones que deben estar presentes en actividades que se desarrollen en los centros de trabajo, que, implementados de manera correcta, faciliten la aplicación de la jerarquía de control de riesgos. Por lo anterior, los siguientes ECR, son las que aplican y sus acciones concretas que deben guiar el trabajo de todos quienes laboran en el Grupo EPA. 34 de 109

35 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 35 de 109 ECR N Descripción Aplica al Contrato ECR 1 ECR 2 ECR 3 ECR 4 TRABAJO EN ALTURA INTERVENCIÓN DE EQUIPOS Y LINEAS DESENERGIZADAS VEHICULOS DE TRANSPORTE CARGAS SUSPENDIDAS E IZAJES ECR 5 ECR 6 ECR 7 ECR 8 ECR 9 ECR 10 ECR 11 ECR 12 EXCAVACIONES Y ZANJAS AISLACIÓN Y BLOQUEO CODIGO DE COLORES EQUIPOS Y HERRAMIENTAS USO DE MOTOSIERRA ESCALAS TRABAJOS CON LLEE TALA-PODA Y ROCE B. ANALISIS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Este programa se inicia, con el análisis de las tareas mediante el desarrollo de identificación de peligros y evaluación de riesgos, para lo cual se debe establecer el valor esperado de pérdidas de las tareas, siendo el valor resultante del producto de la probabilidad de ocurrencia de un evento y la consecuencia de éste. Con esta información el Supervisor y Trabajadores asociados a la tarea, serán asesorado por el encargado en Prevención de Riesgos, quienes deben desarrollar medidas de control, tales como: Procedimientos de trabajo seguro, Instructivos de trabajo, Inspecciones operacionales, Instrucciones, Capacitaciones, Aplicación de normas y Reglamentos internos y/o del cliente. La identificación de los peligros asociados al contrato se puede obtener tanto de la experiencia y conocimiento de algún trabajo en especial, como de la experiencia de los propios trabajadores que son los que aportan sus conocimientos a la hora de realizar un instrumento de control. Los riesgos se evalúan cuantitativamente teniendo las variables de la consecuencia y probabilidad de ocurrencia. 35 de 109

36 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 36 de 109 C. LEVANTAMIENTO DE LOS RIESGOS Se realizará un levantamiento de los riesgos propios del contrato o servicio y se aplicarán criterios de evaluación de riesgos en tareas, equipos y lugares de trabajo. Esta actividad permitirá priorizar las herramientas preventivas a desarrollar. El levantamiento de los riesgos se realizará en base al documento Identificación de peligros y Evaluación de Riesgos D. RE EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS Se realizará un re levantamiento de las labores y se aplicarán criterios de evaluación de riesgos en tareas, orientado a la detección de cambios o la incorporación de equipos y lugares de trabajo. Esta actividad permitirá priorizar las herramientas preventivas a desarrollar, procedimientos de trabajo, check list, etc. El inventario de identificación de peligros y evaluación de riesgos críticos, tendrán una frecuencia de evaluación cada vez que corresponda por variación de tareas o detección de nuevos peligros. E. PERMISO DE TRABAJO (PT) El permiso de trabajo es una herramienta de carácter legal, obligatorio para todos los trabajos de Alto riesgo, las tareas que requieran permiso de trabajo serán de acuerdo a criticidad obtenidas, siendo necesario para aquellas que resulten en rango alto y extremo, este se deberá realizar y presentar con anticipación y deberá estar acompañado por el listado de verificación correspondiente el cual se coordinara con el despacho o cliente. F. LIDERAZGO PREVENTIVO Mensualmente se generará un programa de control de riesgos que se le entregará el Primer día hábil de cada Mes, a toda la línea de mando (Administrador de Contrato, Jefe de terreno departamento, Supervisores.) Dentro de estas actividades se consideran inspecciones, observaciones de conducta, comunicaciones grupales, Difusiones de ECR, entre otros. El cumplimiento a este programa debe ser del 100 % por el compromiso y responsabilidad con la seguridad de Grupo EPA. Las actividades serán monitoreadas semanalmente por la Subgerencia de Seguridad, Salud Laboral & concluyendo estas los fines de Mes. Dejando un registro sobre el cumplimiento del programa el cual será informado al Administrador, Jefes de departamentos y Gerencias asociadas. Los hallazgos realizados por la línea de mando deberán ser cerrados por ellos mismos y en forma oportuna (según la criticidad del hallazgo). Para los puntos o brechas que queden abiertos se realizara un plan de acción aprobado por el Administrador de contrato o jefe de departamento el cual también debe verificar que este se halla cerrado. 36 de 109

37 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 37 de 109 G. GESTIÓN DE INCIDENTES Y HALLAZGOS El procedimiento de investigación de incidentes, establece una metodología para investigar, evaluar, registrar e informar los incidentes. La identificación de las causas básicas que generan los incidentes que afectan la gestión operativa y administrativa, más que una simple descripción de lo sucedido debe proponer un análisis de carácter técnico, sobre el cual se fundamenta el real propósito de mejorar nuestra gestión y por lo tanto evitar las pérdidas que interfieren negativamente en los procesos. Además, nuestra organización cuenta con un procedimiento de No conformidades, acciones correctivas y preventivas, destinado a establecer un sistema para asegurar que se tomen y ejecuten las acciones correctivas o preventivas adecuadas para eliminar las causas de las no conformidades reales o potenciales y que las medidas tomadas sean efectivas. Para la Re portabilidad de situaciones que puedan generar algún incidente o una condición de peligro tanto para la seguridad y la salud de las personas, existe Reportes de Seguridad y Salud en el Trabajo donde todos podrán entregar información que requiera de alguna gestión inmediata para evitar la ocurrencia de incidentes y exposición de condiciones nocivas para la salud. H. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Permitir a la línea de mando, la obtención sistemática de información sobre los incidentes ocurridos en sus áreas de responsabilidad, para que pueda corregir las causas inmediatas y básicas que lo han originado, evitando de este modo la repetición de estos eventos y los efectos que estos problemas traen sobre la producción y el normal desarrollo de la faena. La línea de mando debe estar motivada para aceptar que la determinación de las causas que provocan sucesos y pérdidas en su respectiva área como la adopción de medidas para evitar su repetición es una de las responsabilidades de su cargo y por lo tanto indelegable. La dirección de la investigación de incidentes debe corresponder a un determinado nivel dentro de la línea de mando en directa relación con la gravedad de las pérdidas e involucra asumir la responsabilidad en la determinación de las causas y decidir las medidas de control para impedir la repetición del hecho pudiendo requerir la participación y/o asesoría de quién se estime necesario. La investigación de incidentes debe determinar las causas reales que motivaron la existencia de fuentes o situaciones con potencial de daño, procurando basarse en hechos e información fidedigna. Dado su potencial preventivo, debe darse especial importancia a la investigación de los incidentes, sobre todo aquellos que involucran un alto potencial de lesión para los trabajadores. En la investigación de los incidentes deberá intervenir, en forma prioritaria el Jefe Directo de la persona afectada, y las personas que presenciaron el hecho, como también representantes del CPHS y el Experto en Prevención de Riesgos. 1. DE INFORMES DE INCIDENTES De acuerdo a la realización de la investigación de los incidentes, se evaluarán los informes y las medidas correctivas a realizar, con la finalidad de orientar adecuadamente estas actividades. 37 de 109

38 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 38 de SEGUIMIENTO DE MEDIDAS CORRECTIVAS Se realizarán seguimiento de las medidas correctivas, para controlar su cumplimiento y calidad de realización. 3. ESTADISTICAS DE ACCIDENTABILIDAD Permite estudiar el comportamiento y proyección de las actividades, para re direccionar las acciones destinadas al Control de los Riegos Operacionales. Mantener un seguimiento a las actividades de Salud y Seguridad en el trabajo en base al análisis de datos recopilados, para presentar los resultados periódicamente a las organizaciones interesadas en nuestra gestión. La gestión y resultados en seguridad deberán ser reflejados en la documentación Solicitada de forma mensual. Dentro de la información mensual que se debe informar y entregar, se encuentran: Informe estadístico Mensual Planilla cumplimiento PCR La información mensual, deberá ser entregada los 5 primeros días del mes. XVI. SALUD EN EL TRABAJO La norma internacional OHSAS 18001:2007 define como salud en el trabajo las condiciones y factores que afectan, o podrían afectar a la salud y seguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo a los trabajadores temporales y personal contratado), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo. Términos Organización: Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sean o no sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y administración. Lugar de Trabajo: Cualquier lugar físico en el que se desempeñan actividades relacionadas con el trabajo bajo el control de la organización. Evaluación de Riesgos: Proceso de evaluar el Riesgo o Riesgos que surgen de uno o varios trabajos con manejo manual de cargas y decidir si el riesgo o riesgos son o no aceptables. 38 de 109

39 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 39 de 109 Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso o exposición peligrosa y la severidad de las lesiones o daños o enfermedad que puede causar el suceso o exposición. Deterioro de la Salud: Condición física o mental identificable y adversa que surge y/o empeora por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo. Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en cual ocurre o podría haber ocurrido una lesión o enfermedad (independiente de su severidad o víctima mortal). Enfermedad Profesional: Condición física o mental identificable, que surge, y/o empeora por la actividad laboral y/o situación relacionada con el trabajo. Programa MAC: Software orientado a evaluar los datos ingresados resultantes de planilla de evaluación de las actividades con manejo manual de cargas. Seguridad y Salud Ocupacional: Condiciones y factores que afectan o podrían afectar, la salud y seguridad de empleados, trabajadores temporales, contratistas, visitas y cualquier otra persona en el lugar de trabajo. Personal Directo: Personal con contrato con alguna de las empresas del grupo. Personal Indirecto: Personal contratista y/o subcontratista. Proceso: Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado. Actividad: Conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o más personas bajo un fin determinado. Tarea: Cualquier trabajo o labor que realiza una persona. Factores Asociados: Se considera como factor asociado al manejo manual de cargas los que puedan alterar la normal ejecución de la tarea como son el tipo de carga, ambiente de trabajo, el esfuerzo físico realizado y exigencias. 39 de 109

40 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 40 de 109 Factores de Riesgo: En la evaluación mediante el método de observación se determinara factores de riesgo entre los cuales se pueden detectar los siguientes factores como peso de la carga, restricciones posturales, propiedades del objeto que se carga entre otros. TMERT: Trastorno musculo esquelético extremidades superiores relacionado con el trabajo. TME: Trastorno Musculo Esquelético EESS: Extremidades Superiores Trastorno Musculo esquelético (TME): Es una lesión física originada por trauma acumulado, que se desarrolla gradualmente sobre un período de tiempo como resultado de repetidos esfuerzos sobre una parte específica del sistema musculo esquelético. También puede desarrollarse por un esfuerzo puntual que sobrepasa la resistencia fisiológica de los tejidos que componen el sistema musculo esquelético. Se reconoce que la etiología de las TME es multifactorial, y en general se consideran cuatro grandes grupos de riesgo: Son factores individuales: capacidad funcional del trabajador, hábitos, antecedentes., etc. Los factores ligados a las condiciones de trabajo: fuerza, posturas y repetición. Los factores organizacionales: organización del trabajo, jornadas, horarios, pausas, ritmo y carga de trabajo. Los factores relacionados con las condiciones ambientales de los puestos y sistemas de trabajo: temperatura, vibración, entre otros Extremidades superiores (EESS): segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano. Trastorno musculo esquelético de extremidad superior (TME EESS): Alteraciones de las unidades músculo- tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular, de la extremidad superior. Trastorno musculo esquelético extremidades superiores relacionado con el trabajo (TMERT-EESS): Alteración de las unidades músculo- tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular, que conlleve a un diagnóstico médico de patología musculo esquelética y que su origen esté relacionado con los factores de riesgos presentes en el puesto de trabajo o actividad realizada por el trabajador o trabajadora. ISTAS: Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud SUSESO: Superintendencia de Seguridad Social Factor de riesgo: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores(as) 40 de 109

41 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 41 de 109 Factor de protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y bienestar del trabajador. Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extra laborales e individuales que están presentes al realizar una labor encaminada en la producción de bienes, servicios y/o conocimientos. Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual, en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones individuales, intralaborales y extra laborales. Carga física: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación generalmente se da en términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabólico. Carga mental: Demanda de una actividad cognoscitiva que implica la tarea, algunas de las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, concentración, variedad de la tarea, apremio del tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea. Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y emocional. Carga psíquica: Exigencias psicoactivas de las tareas o de los procesos propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones que debe realizarlo. Acoso laboral: es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. La norma legal señala además que el acoso laboral es contrario a la dignidad de la persona, conforme lo establece el inciso segundo del art. 2º del Código del Trabajo. Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico clínico. Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del trabajo. Estas incluyen el ausentismo, accidentalidad, rotación de mano de obra, la desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima negativo entre otros. 41 de 109

42 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 42 de 109 Evaluación objetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y la salud realizado por un experto, utilizando criterios establecidos por el ministerio de salud de chile. Evaluación subjetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la percepción y vivencia del trabajador. Epidemiologia: Estudio de la distribución de la frecuencia de eventos o enfermedades y fenómenos de salud en diferentes grupos sociales y de los factores que determinan su ocurrencia. Vigilancia epidemiológica: Es un procedimiento que permite hacer seguimiento a los factores psicosociales y a sus efectos, para conocer su distribución en una población y las variables que influyen en su presentación, bien sea porque intensifiquen o debiliten la manifestación del fenómeno. 1. PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA El programa está enfocado al control de los agentes que generan las Enfermedades Profesionales. El Organismo Administrador Mutual de seguridad es el que realiza las mediciones de los agentes contaminantes a los que se encuentran expuestos los trabajadores de Grupo EPA. Según lo estipulado en la legislación vigente en materias de seguridad y salud en el trabajo, se realizarán evaluaciones cualitativas de agentes que puedan ser causa de enfermedad para los trabajadores; una vez teniendo identificados estos agentes, se realizara evaluación cualitativa y cuantitativa, para verificar si se cumple con los límites permisibles y/o se adopten las medidas de control necesarias, para la protección de los trabajadores. Para la primera evaluación cualitativa, se solicitará Asesoría al Organismo Administrador al igual que en la evaluación cuantitativa, con el fin que se realice las mediciones higiénicas que correspondan. Los parámetros básicos de evaluaciones específicas para los diferentes tipos de exámenes, se consideraron en base a los requerimientos Internos y de nuestros clientes, en el cual se establece el PROGRAMA DE VIGILANCIA MÉDICA. A su vez el programa de vigilancia médica, tiene estrecha relación con el punto anterior sobre las mediciones higiénicas; por tanto, de acuerdo a los resultados e indicaciones de estos informes también se procederá cuando aplique dentro del Programa de salud en el trabajo. Se aplicará vigilancia médica a los trabajadores, según lo establecido por el Organismo Administrador; el cual se basa de acuerdo a la exposición ocupacional a peligros, agentes y condiciones presentes en los puestos de trabajo. Este programa especificará el tipo y frecuencia de los exámenes, considerando que 42 de 109

43 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 43 de 109 los trabajadores expuestos a riesgos clasificados en como inaceptables (sobre 100% límites permisibles) deben obligatoriamente ser incluidos en el programa. En caso de riesgos moderados (entre el 50% y el 100% de los límites permisibles) Su inclusión será determinada por el Organismo Administrador. AGENTE Neumoconiógenos PRESENCIA Sílice libre cristalizada Asbesto Negro de humo Talco no fibroso Algodón crudo Agente no detectado Metales Humos de soldaduras Humos de fundición Polvo de metales Arsénico Plomo mercurio Solventes Vapores orgánicos de pintura, pegamentos, alcoholes, cetonas Monómero de estireno Agente no detectado Agente no detectado Ruido Estable, fluctuante o imprevisto Productores de asma bronquial Fibras de vidrio o lana mineral Polvo de grano Polvo de madera Aldehídos (formaldehido, glutaraldehido, OPA) Óxido de etileno Isocianatos, TDI o MDI Agente detectado Agente no detectado Radiaciones ionizantes Agente no detectado Polvo Polvos no clasificados (SIO2 amorfa, carbonatos, yeso) Agente no detectado Polvo de cemento, Cal viva Ácidos y Álcalis Inorgánicos (Nitrico, Sulfúrico, clorhídrico) Agente no detectado 43 de 109

44 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 44 de 109 Gases Orgánicos (Acético, fórmico etc.) Hidróxido de sodio Hidróxido de potasio Monóxido de carbono Anhídrido carbónico Anhídrido sulfuroso Ácido sulfhídrico Ácido cianhídrico Explosividad Deficiencia de oxigeno Amoniaco Agente no detectado Plaguicidas Organoclorados Organofosforado Piretroides Carbonatos Cumínicos Fármacos Antibióticos y otros Cito taticos Vibraciones Mano brazo Cuerpo Total Radiaciones no ionizantes Ultravioleta solar Ultravioleta, fuentes artificiales Laser Estrés Térmico Calor Frio Agente Biológicos Virus Bacterias Animados Inanimados (pelos,lanas,heces,secreciones,etc) Agente no detectado Agente no detectado Agente no detectado Agente detectado Agente no detectado Agente no detectado Las siguientes actividades y quienes las desarrollan,se encontraran expuestos a los siguientes riesgos ocupacionales con referencia a resultados de deteccion de agentes. 2. RUIDO 44 de 109

45 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 45 de 109 Actividad Fuente Cargo Expuesto Utilización de equipo Martillo Martillo demoledor (kango) Maestro OO.CC demoledor Utilización de Vibropisón Vibropisón Maestro OO.CC Utilización de Motosierra Motosierra Podador y Maestro liniero Operación Camión Pluma Camión Pluma Operador Operación Maquinaria Retro excavadora Operador Utilización herramientas de corte Esmeril Angular Mestro OO.CC MEDIDAS DE CONTROL Los supervisores y trabajadores deberán aplicar los métodos de control de ruido existentes con la finalidad de evitar enfermedades profesionales. Los trabajadores deberán conocer el uso correcto y mantención del equipo de protección personal. Los operadores de retroexcavadora deben permanecer en el interior de la cabina con ventanillas completamente cerradas. Los operadores de vehículos deben permanecer en el interior de la cabina con volumen moderado de radios de telecomunicación o comerciales. Incorporar en las instalaciones existentes, mejoras que permitan controlar el riesgo de exposición ocupacional a ruido, por ejemplo a través de la instalación de barreras físicas, confinamiento de las fuentes generadoras. Aplica las medidas de control y en caso que se sobrepase la dosis permisible por la legislación vigente, se deben reducir los tiempos de exposición con la finalidad de encontrarse dentro de los parámetros permisibles. Los equipos y herramientas que se adquieran deberán en lo posible no generar una exposición del trabajador sobre límite permitido. Dotar a los trabajadores de elementos de protección personal adecuados cuando corresponda. Asegurar el mantenimiento periódico de equipos y herramientas que emitan ruido. Dependiendo de los decibeles resultantes de la medición, se debe evaluar qué tipo de protección auditiva será necesaria. 3. RADIACIONES NO IONIZANTES Objetivos Generales: Generar conductas saludables y de fotoprotección a los colaboradores de Grupo Empresas Puente Alto. Disminuir la incidencia de incidentes que se producen por la exposición a la Radiación UV en los lugares de trabajo. Dar cumplimiento a la Guía Técnica Radiación Ultravioleta de Origen Solar del Ministerio de Salud. 45 de 109

46 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 46 de 109 Objetivos Específicos: Concientizar a la empresa y sus trabajadores en el autocuidado frente al riesgo de Radiación UV de origen solar. Identificar los trabajadores expuestos. Establecer las medidas de control a los trabajadores expuestos. Definir las responsabilidades y funciones en la aplicación del presente programa. Definiciones Trabajadores expuestos: Trabajadores/as expuestos/as a Radiación UV de origen solar se definen como aquellos que ejecutan labores sometidos a radiación solar directa en días comprendidos entre el 1 de septiembre y el 31 de marzo, entre las 10 y las 17 horas, y aquellos que desempeñan funciones habituales bajo RUV solar directa con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año. De la presente definición establecida en el DS 594, se entiende que el término habitual bajo Radiación UV solar directa se refiere a aquél trabajador cuyas funciones o tareas cotidianas y permanentes se realizan a la intemperie bajo el sol. Ejemplo de esto son: operarios de parquímetros, jardineros, temporeros agrícolas, pescadores, salvavidas, entre otros. En cambio, no se consideran expuestos aquellos como: administrativos, secretarias, ejecutivos de ventas que se desplazan para visitar clientes, entre otros. Radiación ultravioleta (definiciones de Guía Técnica MINSAL): Es un tipo de onda electromagnética considerada no ionizante que cubre el intervalo de longitudes de onda de 100 a 400 dm. Se divide en tres tipos: * UVA (Radiación ultravioleta A): aquella que posee una longitud de onda entre los 315 y los 400 nanómetros. Llega casi completamente a la superficie de la tierra. Es responsable de parte del bronceado, produciendo principalmente el envejecimiento de la piel. Representa cerca del 95% de la RUV que llega a la superficie terrestre. * UVB (Radiación ultravioleta B): aquella que posee una longitud de onda entre los 280 a los 315 nanómetros. Llega a la tierra muy atenuada porque es absorbida por el ozono, reflejada por los aerosoles y principalmente atenuada por la cubierta de nubes 46 de 109

47 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 47 de 109 * UVC (Radiación ultravioleta C): aquella que posee una longitud de onda entre los 100 y los 280 nanómetros. En teoría es la más peligrosa para el hombre, pero es absorbida totalmente por la atmósfera. Índice UV (IUV): El IUV es una medida sencilla de la intensidad de la radiación ultravioleta proveniente del sol, sobre la superficie terrestre. Es un indicador de los riesgos de la UVB en la salud humana. Método o descripción del proceso La jefatura de cada unidad, deberá mantener un registro de aquellos trabajadores que, debido a sus labores, se encuentran expuestos a radiación UV. Importante Está identificación y reevaluación debe ser actualizada y revisada cada 6 meses. En la identificación de trabajadores expuestos se deben tomar en consideración las siguientes variables: Cargo del trabajador. Tipo de tarea a realizar. Área geográfica de trabajo. (Norte, centro, sur del país) Caracterización del entorno: Superficies reflectantes, sombras naturales y artificiales, temperatura y humedad. Registro Trabajadores expuestos: 47 de 109

48 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 48 de 109 Del Índice UV (IUV) Diariamente se mantendrá la información del índice de radiación UV en pizarras de Mutual de seguridad en todas las instalaciones de Grupo Empresas Puente Alto., y además la pizarra deberá entregar las medidas de protección para ese día. El Indicé UV diario es proporcionado por la Dirección Meteorológica de Chile y puede ser consultado por su página O a la Unidad SSL&MA. Ejemplo: Índice UV Observado y pronosticado: Ejemplo de medidas de protección según índice UV 48 de 109

49 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 49 de 109 MEDIDAS DE CONTROL Ingenieriles: Utilización de elementos naturales o artificiales para producir sombra en lugares públicos y de trabajo. Este punto se basa en realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo o eliminar el paso de la radiación, con la finalidad de disminuir la exposición directa a la radiación UV. Ejemplo de ello es arborizar, colocar mallas etc. Administrativas: En lo posible la hora de almuerzo debe ser entre las 12:30 horas y las 15 horas, en un ambiente bajo techo o sombra. Capacitar en forma semestral a los trabajadores expuestos incorporando los requisitos mínimos planteados en la Guía Técnica de Radiación UV Solar del Ministerio de Salud. Elementos de protección personal: Anteojos de seguridad con filtro UV Gorro Legionario o cubrenuca Casco de seguridad con ala completa Ropa de trabajo: Camisa manga larga, pantalón largo u verol. De preferencia colores oscuros. Foto protector: se debe usar un producto con FPS 30+ como mínimo para los trabajadores expuestos. DE LA CAPACITACIÓN Objetivo 49 de 109

50 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 50 de 109 Proporcionar a los trabajadores expuestos a radiaciones UV de origen solar los conocimientos de los efectos en la salud debido a la exposición. Informar de las medidas de control aplicadas para evitar la exposición a la radiación UV de origen solar (método ingenieril, administrativo y de los EPP). Evaluar el contenido de la capacitación de manera de mejorar continuamente en ella. DESCRIPCION DEL PROGRAMA CAPACITACIÓN TEORICO-PRACTICO DE GUIA TECNICA UV El programa está destinado al cumplimiento de capacitación sobre radiación UV, según los siguientes contenidos. Marco legal Factor de riesgos sobre radiación UV Importancia sobre radiación UV Tipos de Radiación Índices de Radiación UV Formas en que afecta la Radiación UV Tipología de Piel Consecuencias de radiación UV Medidas de Protección Recomendaciones Mitos de la protección hacia la Radiación UV Duración de la capacitación La capacitación referente a este documento, deberá tener como mínimo una duración de 1 hora cronológica, este tiempo será obligatorio en cumplimiento de la Guía Técnica de Radiación UV. Periodicidad de la capacitación Las capacitaciones referentes a la exposición a Radiación UV, deberán realizarse con una periodicidad semestral, dando énfasis a el periodo comprendido entre el 01 de septiembre al 31 de marzo, en caso que los índices de radiación superen el nivel 6, fuera del periodo mencionado, en las áreas donde se desarrollan los trabajos, las capacitaciones deberán realizarse con una periodicidad trimestral. Evaluación del aprendizaje obtenido Al final de cada Capacitación sobre la exposición de radiación UV, el relator deberá realizar una evaluación que permitirá verificar el aprendizaje de los trabajadores, obtenido durante la capacitación. 50 de 109

51 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 51 de 109 Registro de Asistencia Al término de la capacitación, el relator deberá entregar un documento el cual permitirá que cada trabajador registre su asistencia a la capacitación realizada, este formato registro deberá contar como mínimo con los siguientes Ítem. Antecedentes del Relator: Nombre Rut Profesión Cargo en la empresa Capacitación: Contenidos Duración Fecha Antecedentes Trabajadores: Nombre Rut Cargo Firma Responsables Los jefes de departamento o de unidad deberán coordinar junto a la seguridad, Salud laboral y Medio, la realización de capacitación sobre radiación UV, cada 6 meses con el fin de actualizar los conocimientos de los trabajadores sobre el riesgo a exposición UV. Objetivo 4. MANEJO MANUAL DE CARGAS 51 de 109

52 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 52 de 109 Establecer parámetros objetivos para la identificación y evaluación de los riesgos asociados a las actividades de Manejo Manual de Cargas, con la finalidad de implementar medidas de prevención, que aporten a conservar la integridad física de las personas. Descripción de la actividad seguridad, Salud laboral y Medio, deberá realizar a través de software MAC la evaluación de los riesgos existentes en donde se involucre el manejo manual de cargas (MMC) lo siguiente: Se realizará una evaluación del personal expuesto a manejo manual de cargas (MMC), dejando registro de ello en documento RG.RA.122. Al inicio de la evaluación se deben tener identificados los siguientes puntos: Las tareas donde existe MMC Identificar los factores asociados al MMC Identificar las exigencias legales Llevar un registro de los trabajadores que realizan labores de MMC El registro de datos se realizará en registro RG.GE.049 Matriz de identificación y evaluación de riesgos en el manejo manual de cargas Metodología para Completar la sección de Identificación Los responsables deben identificar y evaluar las actividades que comprometan el manejo manual de cargas dejando registro de la información en documento RG-GE-049 Matriz de Identificación y Evaluación de Riesgos en el manejo manual de cargas. Además de sebe tener en cuenta: Establecer si la tarea es realizada en forma rutinaria o no rutinaria, colocando R para rutinaria y NR para no rutinaria (Las emergencias deberán considerarse como actividad NR). Determinar si la tarea es de carácter directa (desarrollada por personal propia) o indirecta (desarrollada por personal contratista o subcontratista, estos incluyen las visitas que tienen acceso al lugar de trabajo), para esto se deberá colocar una X en la casilla que corresponde. Identificar los factores asociados por cada actividad, tomando como guía la pestaña desplegable insertada en la celda. Una vez que se tienen identificados los factores asociados, se deben señalar los factores de riesgo que puedan derivar de la ejecución de la tarea. Metodología de Evaluación de Riesgos. 52 de 109

53 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 53 de 109 Para esta actividad se deberá ingresar los datos de identificación registrados en RG.RA.022 y RG.GE- 049 al software MAC, con el fin de evaluar los riesgos asociados a la actividad de manejo manual de cargas. Resultado evaluación MAC Una vez evaluada la tarea, se deberá mencionar en registro RG.GE.049 la jerarquización de los controles, las medidas a implementar según resultado MAC y los cuerpos legales a los cuales hace referencia la actividad evaluada. Jerarquía de los controles a implementar 1 2 Control administrativo Control ingeniería Medidas internas que no representan inversión y que tienen relación con el recurso humano. Medidas que representan inversión de la empresa para controlar un riesgo. Seguimiento En registro general RG.GE.049 se debe ingresar los siguientes controles de seguimiento con referencia al plazo y responsable de ejecución: Se ha reducido o eliminado la magnitud de los factores de riesgo? Los cambios han sido aceptados por los trabajadores? Las mejoras se han convertido en nuevos factores de riesgo u otro tipo de problemas? Las mejoras han causado una disminución en la productividad o eficiencia? Se supervisa constantemente que las medidas implementadas se estén ejecutando? Analice las preguntas anteriores idealmente junto con un equipo de trabajo multidisciplinario. Además, comunique y comparta los resultados con todos los involucrados en el proceso (empleador, supervisores y trabajadores). Medidas de control del Riesgo. 53 de 109

54 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 54 de 109 Las medias de control a implementar deben ser elegidas aplicando la Jerarquía del control del riesgo, (Ver Tabla 4.2.3), para este fin se debe tener en cuenta la clase de riesgo, el potencial de criticidad, la disponibilidad de recursos y la factibilidad de implementación. 1 2 Control administrativo Control ingeniería Medidas internas que no representan inversión y que tienen relación con el recurso humano. Medidas que representan inversión de la empresa para controlar un riesgo. 5. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DE TRASTORNOS MUSCULO ESQUELÉTICOS RELACIONADOS AL TRABAJO Objetivo Establecer parámetros objetivos para la identificación y evaluación de los riesgos asociados a Trastornos Musculo Esqueléticos, con la finalidad de implementar medidas de prevención de enfermedades, que aporten a conservar la integridad física de nuestros trabajadores. Descripción de la actividad La Subgerencia de Seguridad, Salud Laboral &, deberá realizar a través de la planilla de identificación y evaluación de factores de riesgos de trastornos musculo esqueléticos relacionado con el trabajo, el respectivo análisis de las actividades para su control: Se realizará una evaluación de los factores de riesgos de trastorno musculo esqueléticos dejando evidencia en registro RG.GE.106 Matriz de Identificación y evaluación de factores de riesgo de trastorno musculo esquelético relacionados al trabajo Al inicio de la evaluación se deben tener identificados los siguientes puntos: Puesto de trabajo o actividad donde existe factor de riesgo de trastorno Musculo Esqueléticos El registro de datos se realizará en registro RG.GE.106 Matriz de Identificación y evaluación de factores de riesgo de trastorno musculo esquelético relacionados al trabajo Metodología para evaluación 54 de 109

55 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 55 de 109 Los responsables deben completar lista de chequeo RG.GE.107, en la cual deberá contestar con la palabra SI o NO, una vez terminado esta lista de chequeo deberá identificar y evaluar las actividades que comprometan el factor de riesgo de Trastorno Musculo esquelético en documento RG-GE-106 Matriz de Identificación y evaluación de factores de riesgo de trastorno musculo esquelético relacionados al trabajo. Detalle o describa puesto de trabajo o actividad que se está evaluando Identifique los factores de riesgos de la actividad a realizar, según lista plegable A continuación, realice las respuestas en paso I y sucesivamente contestando las preguntas con la palabra SI o NO, según la información de la primera evaluación y recopilado en lista de chequeo RG.GE.107. En la celda de evaluación preliminar, se debe considerar la tabla de evaluación la cual se encuentra en registro RG.GE.106 y asignar color correspondiente según lista desplegable. Criterio de asignación de colores Verde: señala que la condición observada no significa riesgo, por lo que su ejecución puede ser mantenida. Amarillo: señala que existe el factor de riesgo en una criticidad media y debe ser correg Esta alternativa debe ser señalada cuando la condición observada en la ejecución de la ta no se encuentra claramente descrita en el nivel rojo pero que tampoco corresponde al n verde. Rojo: señala que existe el factor de riesgo y la condición de exposición en el tiempo está un nivel crítico (no aceptable) y debe ser corregido. Tabla de evaluación EVALUACIÓN PRELIMINAR DEL RIESGOS PASO I Movimiento repetitivo sin otros factores de riesgo conbinados,por no mas de 3 horas totales en una 55 de 109 VERDE jornada laboral normal y no mas de una hora de trabajo sin pausa de descanso. AMARILLO Condición no descrita y que pudiera estar entre la condición verde y rojo Se encuentra repetitividad sin otros factores asociados,por mas de 4 horas totales,en una jornada ROJO laboral normal. 1.- Si todas las respuestas son NO,no existe riesgo por movimiento repetitivo en la tarea elegida para evaluar.continúe evaluando paso Si una o mas de las respuestas,es SI,la actividad puede entrañar riesgo para la salud del trabajador por movimiento repetitivo y deben

56 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 56 de 109 En la celda de control de factores de riesgos, se detalla la medida que aplicara según lo detallado en anexo VI (pág. 38) de la Norma técnica de identificación y evaluación de factores de riesgos de 56 de 109

57 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 57 de 109 trastornos musculo esqueléticos relacionados al trabajo (TMERT). En celda de evaluación residual debe considerar que según la medida implementada en la celda de control de factores de riesgo el color debería cambiar indicando que el riesgo a disminuido. En caso que el paso de evaluación residual se mantenga en color rojo, debido a que las medidas adoptadas no fueron suficientes, este debe ser evaluado en software con metodología REBA, el cual finalizada la evaluación arrojara el factor de riesgo final para la actividad. Nota: Para evaluar el paso III de Fuerza, se debe utilizar tabla de evaluación paso III de fuerza. Criterio de asignación de colores Verde: señala que la condición observada no significa riesgo, por lo que su ejecución puede ser mantenida. Amarillo: señala que existe el factor de riesgo en una criticidad media y debe ser corregido. Esta alternativa debe ser señalada cuando la condición observada en la ejecución de la tarea no se encuentra claramente descrita en el nivel rojo pero que tampoco corresponde al nivel verde. Rojo: señala que existe el factor de riesgo y la condición de exposición en el tiempo está en un nivel crítico (no aceptable) y debe ser corregido. 57 de 109

58 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 58 de 109 Seguimiento En registro general RG.GE.106 se debe ingresar los siguientes controles de seguimiento con referencia al plazo y responsable de ejecución: Se ha reducido o eliminado la magnitud de los factores de riesgo? Los cambios han sido aceptados por los trabajadores? Las mejoras se han convertido en nuevos factores de riesgo u otro tipo de problemas? Las mejoras han causado una disminución en la productividad o eficiencia? Se supervisa constantemente que las medidas implementadas se estén ejecutando? Analice las preguntas anteriores idealmente junto con un equipo de trabajo multidisciplinario. Además, comunique y comparta los resultados con todos los involucrados en el proceso (empleador, supervisores y trabajadores). Medidas de control para factores Riesgo. Las medias de control a implementar deben ser elegidas aplicando el anexo VI de la norma técnica, la cual define los siguientes controles; Considerar las tareas livianas donde las acciones de fuerza sean mínimas y el trabajador pueda regular el ritmo de su trabajo, posibilitando la rotación con otros puestos de trabajo. Fomentar el reporte precoz de sintomatología por parte de los trabajadores y aplicar una encuesta de percepción de síntomas y molestias (se propone cuestionario Nórdico, anexo), Instrumento que permitirá detectar los puestos de trabajo con posibles factores de riesgo que puedan condicionar TMERT. Promover el registro de trabajadores con molestias musculo esqueléticas, consignar trabajador, puesto de trabajo, frecuencia, medidas de tratamiento y medidas de control. 58 de 109

59 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 59 de 109 Criterios para disminuir la exposición de los trabajadores a la combinación de factores de riesgo: Realizar rotaciones entre puestos de trabajo que demanden diferentes patrones de movimiento en la ejecución de la tarea. Promover competencias poli funcionales en los trabajadores. Revisar sistema de compensaciones de modo que la alternancia en los puestos de trabajo no implique una disminución en las remuneraciones. Realizar pausas 1 o periodos de recuperación durante el trabajo que permitan que el trabajador deje de hacer la tarea habitual (sin contabilizar la pausa de colación), ya sea deteniendo las acciones, implementando relevos, o realizando una tarea diferente considerando las exigencias físicas y mentales. Los tiempos de pausa o los cambios de actividad deben ser realizados antes que el trabajador perciba molestias físicas, cansancio físico o mental. En el momento que le trabajador percibe el disconfort, es porque existen signos de fatiga y cansancio lo cual toma más tiempo en revertir que si no están presentes. Cuando se tome la decisión de aumentar la productividad deben tomarse algunas medidas, tales como: Informar a los trabajadores del cambio organizativo ante la necesidad de aumentar la producción. Reorganizar las pausas y utilizar personal de relevo. Capacitar a los trabajadores en: Importancia del reporte temprano de sintomatología músculos esquelética a supervisor, Prevencionista de riesgos o encargado de la empresa. Medidas de control de riesgo implementadas: qué medidas y su objetivo. Valoración de las pausas y rotaciones. Otras medidas organizativas y psicosociales son: Fomentar reinserción progresiva en trabajadores que se reincorporen al trabajo post lesión, y trabajadores nuevos. Favorecer lugares e instancias que permitan convivencia de los trabajadores a fin de crear ambientes de trabajo amigables. Favorecer instancias de participación de los trabajadores en la toma de decisiones de la empresa. Elaborar fichas de procedimientos de trabajo claras con descripción de funciones y tareas para cada puesto de trabajo. Informar a los trabajadores los procedimientos en forma periódica y cada vez que se modifiquen. Informar a los trabajadores de los procedimientos en forma periódica y cada vez que se modifiquen. Evitar conflictos de órdenes cuando haya cambio en las modalidades de producción. Mantener una planificación de acuerdo a la legislación laboral vigente, tendientes a evitar acumulación consecutiva de horas extras. Limitar la acumulación de turnos de noche y de día consecutivos. Privilegiar la importancia del descanso después de turnos para recuperar la capacidad física y mental desgastada. Prevenir el consumo de alcohol y otros estupefacientes en los trabajadores. 59 de 109

60 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 60 de 109 Propuesta de medidas de control relacionadas con factores ambientales. A continuación, se proponen medidas de control de factores de riesgos de naturaleza ambiental que podrían actuar como agravantes de los TMERT, como frío y vibraciones. Frío Si la condición de frío no puede ser modificada por las características de la tarea, se recomienda el uso de equipos de trabajo como guantes y vestimenta apropiada. Esta vestimenta no debe disminuir las capacidades sensitivas táctiles del/la trabajador/a en las tareas que requieran el uso de mano en tareas de precisión. Alternar las tareas de exposición al frío con otras tareas que no presenten este factor de riesgo u otro como movimientos repetitivos o fuerza con precisión. Evitar los cambios de temperatura bruscos en los cambios de actividad. Si el frío es ineludible, debe evitarse las tareas con manejo frecuente de herramientas vibratorias o de impacto cuyo uso deba realizarse con las manos. Vibraciones Las vibraciones son un factor de riesgo ambiental y su generación se debe al uso de maquinarias y herramientas por lo que su control se desarrolla en la propuesta de medidas de control para herramientas y equipos de la presente Norma Técnica. (Ver punto 8.3.-) Propuesta de medidas de control para el uso de herramientas vibratorias. El diseño de un programa de mejoramiento para disminuir la exposición a vibración como generador de alteraciones musculo esqueléticas, debe considerar una serie de factores que se enumeran a continuación. Técnicas alternativas de producción Modificación de los procesos, orientada a evitar el uso de herramientas vibratorias. Verificar la necesidad real del uso de herramientas de vibración o reemplazarlas por herramientas diseñadas para evitar este factor de riesgo importante. Desarrollo de técnicas alternativas de producción que eliminen o reduzcan la exposición a vibraciones, por ejemplo, en lugar de remaches usar técnicas de soldadura o pegado. Automatización de la tarea o uso de maquinaria a control remoto. 60 de 109

61 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 61 de 109 Elección de la herramienta adecuada para cada tarea Se debe seleccionar una herramienta que sea eficiente para la ejecución de la tarea y que al mismo tiempo genere los menores niveles de vibración posible. Elección correcta de accesorios Elegir los accesorios específicos y adecuados para cada herramienta y tarea. Las herramientas de corte, perforación o pulido deben tener los accesorios como cuchillas, brocas y discos en correcto estado de tal forma de disminuir el impacto sobre las extremidades. Accesorios gastados o sin afilar aumentan la exposición a vibraciones. Reducción de las vibraciones en maquinarias ya existentes Implementar medidas de ingeniería en las herramientas, tales como: Atenuación de la transmisión de las vibraciones al cuerpo por interposición de materiales aislantes como resortes metálicos, soportes de caucho, corcho, etc. Mangos de herramientas anti vibratorios con sistemas de resortes entre el mango y el cuerpo de la herramienta. Estos deben ser elegidos cuidadosamente ya que son altamente dependientes de la frecuencia. Revisión y mantenimiento preventivo de la maquinaria Vigilancia del estado de las maquinarias y herramientas (giros de ejes, ataque de los engranajes, etc.). Contar con un programa regular de revisión y mantenimiento de las herramientas para evitar que su envejecimiento vaya produciendo altos valores de aceleración vibratoria sobre niveles de riesgo. Adquisición de maquinarias y herramientas Siempre que se adquiera una maquinaria o una herramienta es importante solicitar informe acción acerca de la vibración generada por la misma ya que en algunas ocasiones los fabricantes proporcionan los valores de aceleración vibratoria de éstas. En este sentido se debe buscar aquella que presente los valores más bajos posible y que sea eficiente para la tarea en la cual será utilizada. Entrenamiento y técnicas de trabajo Los trabajadores que usarán las herramientas que producen vibración deben ser entrenados en el uso correcto y seguro de las mismas. Asimismo, debe ser entrenado para seleccionar correctamente los accesorios como cuchillas, brocas y discos de esmerilado y pulido. Instruir al trabajador sobre los factores de riesgo generados por la herramienta vibrante para posibilitar su correcto uso y prevención. 61 de 109

62 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 62 de 109 Propuesta de medidas de control para el uso de herramientas y equipos, diseño adecuado de lugares y estaciones de trabajo. El diseño debe considerar la antropometría estática y dinámica como la disposición correcta de las estaciones de trabajo, como mesas o plataformas ajustables verticalmente, de modo que el operador no necesite adoptar posturas de trabajo forzadas de sus hombros, manos y muñecas mientras usa herramientas. Proteger a los trabajadores de la exposición a humedad y frío. Evitar exposiciones prolongadas: Planificar el trabajo de manera de evitar exposiciones prolongadas, estableciendo períodos libres de exposición a vibraciones que permitan la recuperación fisiológica de manos, brazos y hombros. En caso de que las herramientas vibratorias no puedan ser reemplazadas, se debe evitar concentrar toda la exposición a vibraciones en un sólo período del día, distribuyendo la misma exposición en varios períodos durante la jornada. Establecer pausas de trabajo y/o alternancia con otras actividades que no involucren expo acción a vibraciones. Interrumpir la exposición durante 10 minutos, cada una hora de exposición continua. Elección de la herramienta adecuada para cada tarea La herramienta debe seleccionarse considerando el uso para el cual fue diseñada y no otro. Seleccionar herramientas con diseño ergonómico de tal forma que su peso, forma y dimensiones se adapten específicamente al trabajo. Equipo de protección personal Junto con las medidas de control, se deben usar equipos de protección personal, como guantes, que permitan en condiciones de bajas temperaturas conservar el calor en las manos, dado el factor agravante que posee el frío sobre los efectos provocados por la exposición a vibraciones. Las manos deben mantenerse protegidas, seca y temperadas. Se deben seleccionar, por ejemplo, guantes que entreguen las características señaladas anteriormente y que no sean un impedimento al momento de trabajar o bien que coloque en riesgo al trabajador que los debe utilizar. Capacitación La formación, capacitación y toma de conciencia, es una herramienta fundamental para la gestión de salud en el trabajo, para ello el procedimiento PI.GA.011 de Formación, capacitación y toma de conciencia y el actual documento, definen los siguientes parámetros para la realización de la capacitación considerando los aspectos mínimos para esta. Factores de riesgo según tareas y sus efectos en la salud. Técnicas de identificación y control de dichos factores de riesgo. Importancia de posturas correctas según tareas específicas. Conocer y respetar los procedimientos orientados a la prevención de enfermedades musculo esqueléticos. 62 de 109

63 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 63 de 109 Uso de equipos y herramientas de acuerdo al propósito para el cual fueron creados. Importancia de la aplicación de pausas de recuperación. Uso de apoyos técnicos para evitar sobre esfuerzos de extremidades superiores. Conocer la importancia de la reposición y mantenimiento oportuno de equipos y herramientas. Formas de organización del trabajo según las características de la actividad. La evidencia de esta capacitación deberá quedar reflejada en registro RG.GE.019 registro de capacitación y RG.RA.130 registro de capacitación O.D.I. Nota: La metodología de la capacitación debe contemplar actividades teóricas y prácticas con su respectiva evaluación. La periodicidad de esta capacitación deberá ser semestral y cada vez que ingrese o se reubique a un trabajador del grupo EPA. 6. ERGONOMIA Los factores ergonomicos juegan un gran factor dentro de las actividades cotidianas que realizan nuestros trabajadores del grupo EPA,el control de estos factores de riesgo son fundamental para controlar enfermedades profesionales. Puestos Administrativos AGENTE O FACTOR DE RIESGO Iluminación deficientes Puesto de Trabajo (posturas) PRESENCIA Factor de Riesgo detectado Factor de Riesgo detectado Iluminación deficiente Actividad Fuente Cargo Expuesto Trabajos administrativos en oficina Iluminación Secretarias Asistentes Jefaturas Personal Administrativo Transito por instalaciones Iluminación Todo el personal de grupo EPA Trabajos frente a monitores Iluminación Personal Administrativo Trabajos de recaudación Iluminación Ejecutivos de atencion residencial 63 de 109

64 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 64 de 109 Trabajos de Atención al clientes Iluminación Ejecutivos de atención residencial. Ejecutivo de atención al cliente Ejecutivo Contact Center Trabajos en bodega y Pañol Iluminación Encargado de bodega Ayudante de bodega Medidas de control Los pasillos, bodegas, salas de descanso comedores, servicios higiénicos, salas de trabajo con iluminación suplementaria sobre cada máquina o faena, salas donde se efectúen trabajos que no exigen discriminación de detalles finos o donde hay suficiente contraste deberán contar con iluminación de un parámetro de 150 LUX como unidad de medida como mínimo. Para trabajos prolongados con requerimiento moderado sobre visión, trabajo mecánico con cierta discriminación de detalles, moldes en fundiciones y trabajos similares deberán contar con iluminación de un parámetro de 300 LUX como unidad de medida como mínimo. Para trabajos con pocos contrastes, lectura continuada en tipo pequeño, trabajo mecánico que exige discriminación de detalles finos, maquinarias, herramientas, cajistas de imprenta, monotipias y trabajos similares, deberán contar con un parámetro de 500 LUX como mínimo. Para áreas de trabajo como Laboratorios, salas de consulta y de procedimientos de diagnóstico y salas de esterilización deberán contar con un parámetro de 500 a 700 LUX como mínimo. Los lugares de trabajo, deben estar pintados con tonos claros en cielos y paredes. Las protecciones de alumbrados deberán encontrarse limpios. Mantenimiento regular de luminarias. Factores de riesgo postural Actividad Fuente Cargo Expuesto Trabajos administrativos en oficina Factor de Riesgo Postural Secretarias Asistentes Jefaturas Personal Administrativo Trabajos frente a monitores Factor de Riesgo Postural Personal Administrativo Trabajos de recaudación Factor de Riesgo Postural Ejecutivos de atencion residencial Trabajos de Atención al clientes Factor de Riesgo Postural Ejecutivos de atención residencial. Ejecutivo de atención al cliente Ejecutivo Contact Center 64 de 109

65 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 65 de 109 Trabajos en bodega y Pañol Trabajos de montaje,oo.cc,mantenimiento equipos primarios,entre otros. Factor de Riesgo Postural en trabajos de oficina y carga de materiales Factor de riesgos por trastornos musculo-esqueleticos Encargado de bodega Ayudante de bodega Montajista,OO.CC,Maestro especialista en equipos primarios. Medidas de Control Las posiciones de monitor en los puestos de trabajo deberán estar a una distancia no mayor a 75 cm de los ojos. El monitor deberá estar frente a la vista del trabajador, con la finalidad que los movimientos cervicales se muevan en un rango de 15 hacia arriba y 5 hacia abajo. En los casos en que para realizar trabajos administrativos se utilice notebook, estos deben ubicarse bajo los mismos parámetros del monitor. Se recomienda el uso de apoyapiés dependiendo de la estatura del trabajador. Las posiciones de digitación deberán contemplar las medidas especificadas anteriormente sobre el monitor, además se debe considerar lo siguiente: Espalda rectilínea Los antebrazos deberán siempre estar apoyados y los codos en 90. No se deben almacenar materiales u otros, bajo escritorios. Utilizar silla de 5 puntas, con respaldo ajustable, giratorio y con apoyabrazos. Mantener orden en superficies de trabajo como mesones y escritorios. El personal que realice labores frente a monitores sobre un 60 % de su jornada laboral deberá realizar pausas laborales que permitir restaurar e impedir posibles fatigas como las siguientes: Ejercicios: Realice ejercicios antes que sienta fatiga visual como, por ejemplo: Fije la mirada en un punto cercano y luego amplié su campo visual, fijándola en un punto más lejano. Adquiera el hábito de parpadear, antes de sentir molestias oculares. Esto estimulara la lubricación de la conjuntiva. Separe los pies al ancho de la cadera para mejorar la estabilidad, ubique sus manos en las caderas con los pulgares apuntando hacia adelante. Estire la espalda hacia atrás manteniendo esta postura unos 5 segundos. Repita 5 veces. Abra y cierre las manos con energía y en todo el rango de movilidad de los dedos para mejorar la circulación, repita 5 veces. Una el pulgar con cada uno de los dedos restantes, empezando en el índice y terminando en el meñique y luego, al contrario. Repita 5 veces en cada sentido con ambas manos. 65 de 109

66 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 66 de 109 Realice rotación de cuello, mirando hacia abajo y a un lado. Sienta el estiramiento en la parte posterior del cuello y luego realice un movimiento suave, continuo y fluido hacia el otro lado mirando hacia arriba. Sienta el estiramiento en la parte anterior del cuello. Repita 5 veces por cada lado. Para efectuar manejo manual de cargas y evitar riesgos posturales y lesiones musculo esqueléticos relacionados con sobre esfuerzo y manejos repetitivos, realice lo siguiente: No efectué cargas de material que su peso sobrepasé los 25 KG. Utilice equipos de apoyo auxiliar para traslado Mantenga la carga tan cerca de su cuerpo como sea, posible, pues aumenta mucho la capacidad de levantamiento. Mantén los brazos pegados al cuerpo y lo más tensos posibles Para levantar cargas, utilice la musculatura de sus piernas y no dorsal (flexión de las piernas). Verifique su trayecto por el cual trasladara la carga. Mantenga espalda recta o rectilínea. Mantenga barbilla recogida. *Los riesgos posturales que involucran riesgos de trastornos musculo-esqueléticos. 7. RIESGOS PSICOSOCIALES Objetivos General: Brindar una alternativa de identificación, evaluación, intervención, seguimiento, prevención y control de los factores de riesgos psicosocial con el fin de mejorar las condiciones de trabajo y calidad de vida de los trabajadores, mediante la promoción de la salud mental. Específicos: Identificar los factores de riesgos psicosociales, que afectan la salud mental de los trabajadores, mediante la aplicación de instrumentos de medición. Analizar, intervenir y monitorizar, los factores de riesgos identificados con los instrumentos de medición. Disminuir la incidencia de enfermedades profesionales producidas por riesgo psicosocial. Generar conductas saludables a los colaboradores del Grupo Empresa EPA. 66 de 109

67 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 67 de 109 Dar cumplimiento al protocolo de vigilancia de riesgo psicosocial del Ministerio de Salud. Método o Descripción del Proceso. La organización realizara la medición de riesgo psicosocial, utilizando la versión breve del cuestionario SUSESO/ISTAS21, siguiendo las normas y metodología que recomienda la Superintendencia de Seguridad Social. Comité de aplicación Grupo Empresas Puente Alto deberá conformar un comité que debe velar por el cumplimiento de las condiciones de la evaluación de Riesgos Psicosociales y por la confidencialidad y anonimato en la aplicación del cuestionario ISTAS 21. Este comité de aplicación tendrá la responsabilidad de tomar las decisiones y aplicar los criterios que se requieran durante el proceso de medición, tabulación, análisis de resultados y desarrollo de las medidas locales que se deban aplicar en caso de tener resultados que indiquen riesgo alto o medio. El comité debe estar compuesto por personas que representen los siguientes estamentos dentro de la empresa: Comité Paritario Área Recursos Humanos o Gestión de Personas Área de Prevención de Riesgos Sindicato o Asociación de Funcionarios Representante de Gerencia, Directivos, o bien de la Empresa Tomando en cuenta que la medición debe realizarse dentro del trabajo. Si la empresa posee varios centros de trabajo, pueden conformarse uno o varios comités para llevar a cabo el proceso global. La empresa puede determinar lo más conveniente para una adecuada evaluación y protección de anonimato y confiabilidad del proceso. Programación Aplicación de encuesta Primer paso: se deberá contactar a los posibles encuestados/as de GRUPO EMPRESAS PUENTE ALTO. Segundo paso: hacer una reunión en forma individual con la persona a la cual se le aplicará el instrumento, explicándole en qué consiste, y además entregándole la carta de consentimiento informado y de confidencialidad de los datos, la cual debe ser firmada, tanto por el/la entrevistado/a como por el/la entrevistador/a. Recursos utilizados Acta de reunión Comité de aplicación Psicosocial RG.GE.104 Carta de consentimiento informado y confidencialidad de datos RG-GE-105 Forma de control La forma de control será según los resultados arrojados por el Cuestionario Breve SUSESO-ISTAS21 el cual entrega un nivel de riesgo para cada dimensión y para cada trabajador. El cuestionario establece 67 de 109

68 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 68 de 109 niveles de puntaje que se consideran riesgosos para cada dimensión (ver anexo) en cada trabajador en forma individual. Para establecer el nivel de riesgo, se requiere establecer la prevalencia del riesgo elevado, es decir, qué parte de los trabajadores obtuvieron un puntaje considerado de riesgo alto. Cuando más del 50% de los trabajadores obtuvieron un puntaje de riesgo alto, se considera que esta dimensión está en riesgo. Situación Sin Riesgo Si la medición arroja que las cinco dimensiones medidas están dentro del nivel de riesgo bajo, la situación se considerará como Sin Riesgo y deberá repetirse el proceso de evaluación cada 2 años. Situación Riesgo Medio Si existen dimensiones cuyos resultados se ubican en riesgo moderado, la situación se considerará como Riesgo Medio, y la organización deberá implementar medidas correctivas locales en un plazo de 3 meses. El proceso de evaluación mediante el Cuestionario SUSESO- ISTAS21 versión breve deberá repetirse en un plazo no superior a 1 año. Situación Riesgo Alto Si existen 1 o 2 dimensiones en riesgo alto, la situación se considerará como Riesgo Alto / Nivel 1. En este caso, la organización tiene un plazo de 03 meses para implementar las medidas correctivas locales para las dimensiones en evaluación, y volver a evaluar la presencia del riesgo mediante el Cuestionario SUSESO-ISTAS21 versión breve 06 meses después de ejecutar las acciones correctivas. Si existen 3 dimensiones en riesgo alto, la situación se considerará como Riesgo Alto / Nivel 2. En este caso, la organización tiene un plazo de 06 meses para implementar las medidas correctivas locales para las dimensiones en evaluación, y volver a evaluar la presencia del riesgo mediante el Cuestionario SUSESO-ISTAS21 versión breve 12 meses después de ejecutar las acciones correctivas. Si existen 4 o 5 dimensiones en riesgo alto, la situación se considerará como Riesgo Alto / Nivel 3. La organización deberá informar a su organismo administrador de la Ley , con el fin de ser incorporado al programa de vigilancia. El organismo administrador deberá informar esta situación a la Secretaría Regional Ministerial de Salud correspondiente y a la Superintendencia de Seguridad Social SUSESO. En este caso, la reevaluación la realiza el organismo administrador al cabo de 12 meses. Medidas correctivas, para disminuir los niveles de riesgo Medio y Alto a) Fomentar el apoyo entre los trabajadores (as), de los superiores en la realización de las tareas potenciando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, eliminando el trabajo en condiciones 68 de 109

69 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 69 de 109 de aislamiento social o de competitividad entre compañeros. Ello puede reducir o eliminar la exposición al bajo apoyo social y bajo refuerzo. b) Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos, habilidades; para el aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades; a través de la eliminación del trabajo estrictamente pautado, el enriquecimiento de tareas a través de la movilidad funcional ascendente o la recomposición de procesos que impliquen realizar tareas diversas y de mayor complejidad. Ello puede reducir o eliminar la exposición a las bajas posibilidades de desarrollo. c) Promocionar la autonomía de los trabajadores(as) en la realización de tareas; potenciando la participación efectiva en la toma de decisiones relacionadas con los métodos de trabajo, el orden de las tareas, la asignación de tareas, el ritmo, la cantidad de trabajo, acercando tanto como sea posible la ejecución al diseño de las tareas y a la planificación de todas las dimensiones del trabajo. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja influencia. d) Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando salarios justos, de acuerdo con las tareas efectivamente realizadas y la calificación del puesto de trabajo; garantizando la equidad y la igualdad de oportunidades entre géneros y etnias. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja estima. e) Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los puestos de trabajo, las tareas asignadas y el margen de autonomía. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja estima. f) Garantizar la seguridad Laboral proporcionando estabilidad en el empleo y en todas las condiciones de trabajo (jornada, sueldo, etc.), evitando los cambios de éstas contra la voluntad del trabajador. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la alta inseguridad. g) Proporcionar toda la información necesaria, adecuada y a tiempo; para facilitar la realización de tareas y la adaptación a los cambios. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja previsibilidad de las tareas. h) Cambiar la cultura de mando y establecer procedimientos para gestionar ambientes laborales de manera saludable. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja calidad de liderazgo. i) Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral; introduciendo medidas de flexibilidad horaria y de jornada de acuerdo con las necesidades derivadas del trabajo doméstico-familiar. 69 de 109

70 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 70 de 109 j) Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a través de una buena planificación como base de la asignación de tareas, contando con la plantilla necesaria para realizar el trabajo que recae en el centro y con la mejora de los procesos productivos o de servicio, evitando una estructura salarial demasiado centrada en la parte variable, sobre todo cuando el salario base es bajo. Ello puede reducir o eliminar la exposición a las altas exigencias cuantitativas. k) Incentivar la participación en las actividades extra programáticas que se realizan dentro del grupo empresa (Gimnasio, campeonatos de futbol, etc.), además de actividades recreacionales como paseos de empresa, en donde se incentivara el compañerismo fuera de las dependencias de la empresa. Responsabilidades Empleador: Es deber de Grupo EPA, medir la exposición a riesgo psicosocial de sus ambientes laborales, y contar con las acciones necesarias para disminuir y/o eliminar sus efectos, mediante la planificación de acciones específicas a través de Mutual de Seguridad. Ningún rubro, actividad o tamaño de la organización, la exime de su responsabilidad de mantener estándares de salud en sus lugares de trabajo. Trabajador(a): Toda formación, información y educación que el trabajador recibe, está orientada a convertirlo en un vigilante activo de los factores de riesgo presentes en su organización. Junto al derecho a saber, todo trabajador debe formar parte de las evaluaciones de riesgo psicosocial en sus ambientes de trabajo. Organismos Administradores de Ley : El organismo administrador de la ley tiene la misión de asesorar a sus empresas adheridas en lo que al riesgo específico se refiere. Toda vez que una organización transgreda o vulnere los factores de riesgos psicosociales señalados por este protocolo de vigilancia, el organismo administrador de la ley deberá notificar a la autoridad sanitaria para que realice la fiscalización. Secretarías Regionales Ministeriales de Salud: Corresponde la fiscalización de las disposiciones contenidas en el código sanitario y demás leyes, reglamentos y normas complementarias que le otorgan facultades respecto de la seguridad y salud en los lugares de trabajo, y la sanción a su infracción en los casos que ello lo amerite. Comité EPA de Aplicación psicosocial: Elaborar y planificar el cronograma y modalidad de la aplicación del instrumento. 70 de 109

71 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 71 de 109 Difundir la actividad y sensibilizar a todos los involucrados, en especial con respecto a la participación de los trabajadores(as). Definir el encargado de recoger y tabular los datos. Definir la forma y material del cuestionario, y cómo se garantizará el anonimato. Definir a los asesores o expertos para el análisis de los resultados. Difundir a quien corresponda los resultados (considerando el anonimato). Proponer posibles intervenciones preventivas y solución de problemas. Hacer seguimiento y verificar la implementación de las medidas acordadas. Proponer una nueva evaluación a futuro con el instrumento. Participar en la generación de las recomendaciones y ayudar a implementarlas. 71 de 109

72 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 72 de 109 Anexo Flujograma de puntuación de niveles de riesgos 72 de 109

73 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 73 de 109 Anexo N 1 ficha datos de Grupo EPA 73 de 109

74 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 74 de 109 Anexo N 2 ficha datos del encuestador y encuestado 74 de 109

75 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 75 de 109 Anexo N 3 Cuestionario SUSESO ISTAS21, instrumento de evaluación de medidas para la prevención de riesgos psicosociales. 75 de 109

76 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 76 de de 109

77 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 77 de de 109

78 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 78 de de 109

79 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 79 de de 109

80 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 80 de de 109

81 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 81 de de 109

82 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 82 de de 109

83 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 83 de de 109

84 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 84 de de 109

85 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 85 de de 109

86 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 86 de de 109

87 LABORAL Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PL.GE Por definir 87 de de 109