4PEE. Del 17 de agosto al 16 de octubre de 2015 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS

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1 4PEE Del 17 de agosto al 16 de octubre de 2015 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS

2 ÍNDICE Presentación Ventajas Taller Certificado de especialización Área de Administración Área de Dirección de Personas Área de Finanzas Área de Marketing Área de Operaciones y Logística Área de Tecnologías de Información Información General Programación convocatoria V 2 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

3 Misión de ESAN << Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento. >> Bienvenida Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de muchas generaciones. Hoy en día, somos, la escuela número uno en formación para ejecutivos, no solo por el número de participantes que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de las personas. Nuestra preocupación está dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. En ese sentido, con el apoyo de los empresarios de éxito estudiamos las necesidades locales, diseñamos lo que las empresas y los ejecutivos requieren para ser competitivos. En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos, más conocido como PEE, al punto que somos capaces de ofrecer alrededor de veintitrés especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial, incorporando también la formación online. En todos los programas también enfatizamos el desarrollo de las habilidades gerenciales, como ingrediente fundamental del éxito. Estamos siempre al día en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros profesores. Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes participan. Contamos con todo aquello que el ejecutivo demanda para lograr la tan ansiada competitividad. Lo invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo la información del presente folleto. Atentamente, Ana Reátegui Vela Directora Programas de Desarrollo Gerencial 3

4 Presentación Características del Programa El PEE es un programa vigente y líder en el mercado, que se ha consolidado en los mas de cincuenta años de existencia de ESAN. Las opciones que ponemos a disposición de la comunidad las detallamos a lo largo del folleto. El PEE es un instrumento de actualización en temas de gerencia. Por su metodología, es el medio más riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial. Contribuye al desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses. En su diseño, cuenta con la visión y experiencia de un cuerpo docente experimentado que garantiza la calidad de la enseñanza, a través de la investigación y consultoría. El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata. Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales. El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto acompaña al participante a lo largo de toda su carrera gerencial. El PEE le ofrece al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse a través de los Certificados de Especialización. Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de gestión y sectores económicos. Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes. Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales. Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de acción mediante cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados de manera permanente. 4 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

5 Ventajas del Programa PLANA DOCENTE GLOBAL Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Esta característica es la más apreciada entre participantes y empleadores que valoran la excelencia. PERFECCIONAMIENTO PUNTUAL El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos. FINANCIAMIENTO Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú, ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten. 5

6 Taller clausura de curso Los ejecutivos, en general, además del dominio de un área de conocimiento, requieren de muchas habilidades que deben ir cultivando a lo largo de su vida profesional. Este taller tiene como objetivo promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial. El taller se ofrece antes de la clausura de los diversos cursos del programa y dura una hora y media. Promover el desarrollo de habilidades conducentes a un efectivo desempeño gerencial s Diplomas Desarrollar la práctica de compartir a través de la comunicación. Reflexionar sobre lo que somos, por qué hacemos lo que hacemos, en otras palabras, lo que nos motiva. Aprender a entender a los demás, apreciar la sensibilidad. Comprender la lógica del cambio y la relevancia de la innovación. Entender las características de los colaboradores para facilitar la labor diaria en aras del bien común. Se otorgan, según el caso: Diploma por haber aprobado un curso del PEE. Diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización. Diploma adicional por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certificado de Especialización en una Concentración. El programa se desarrollará dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especialización para Ejecutivos, en fechas que se señalarán oportunamente. 6 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

7 Certificado de especialización El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella, en una segunda o tercera especialidad, que denominaremos concentración. Los Certificados de Especialización solo requieren la aprobación de cinco cursos elegidos por el participante. El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome. ESAN presenta una variedad de concentraciones para cada área, dentro de las cuales sugiere cursos vinculados. Certificado de Especialización en un Área Se podrá lograr si el participante aprueba cinco cursos del área seleccionada. Estas asignaturas se escogerán entre los cursos sugeridos que aparecen en la relación del certificado de especialización o de los cursos propuestos para cada una de las diferentes concentraciones del área y de los cursos que ESAN ofrece en cada PEE, pero que pertenezcan al área previamente escogida. Certificado de Especialización en una Concentración Se logrará si el participante toma cinco asignaturas de los cursos sugeridos para la concentración. Obtendrá el certificado si aprueba por lo menos tres cursos de la concentración, los otros dos solo deben corresponder al área seleccionada. Recomendaciones Se recomienda que al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para las materias más avanzadas. ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario. Ventajas para los poseedores de un Certificado de Especialización El participante que haya obtenido un Certificado de Especialización en un área o en una Concentración podrá lograr otro certificado en una concentración adicional, llevando solo tres cursos de la misma. Observaciones Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una segunda especialización. ESAN se reserva el derecho de programación de cursos. ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico necesario para un buen aprendizaje. Cursos online Los cursos online serán dictados a través de la plataforma Blackboard* en las fechas y horas programadas. Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido bajo la modalidad de online. (*) Consulta con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de tutoriales. 7

8 CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN Cursos sugeridos Administración y organización Análisis estratégico empresarial Comportamiento organizacional: Motivación, poder y conflicto Consultoría empresarial Gestión de proyectos Gestión del cambio y desarrollo organizacional Pensamiento sistémico, crítico y estratégico en la gestión empresarial Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Cursos sugeridos NUEVAS TENDENCIAS EN ADMINISTRACIÓN Balanced Scorecard Creatividad e innovación en los negocios Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional e-business Gestión de la calidad con six sigma Gestión de organizaciones inteligentes Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH. ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL Administración y organización Contabilidad y finanzas para no especialistas Control y auditoría administrativa Dirección estratégica de recursos humanos Gestión de operaciones Marketing: concepto y planeamiento Plan de negocios 8 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

9 CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN DE PERSONAS Cursos sugeridos Administración y diseño organizacional Clima y cultura organizacional Derecho laboral Dirección estratégica de recursos humanos Diseño de puestos Responsabilidad social empresarial Seguridad laboral y salud ocupacional Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS Cursos sugeridos GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO Administración de carreras Capacitación Evaluación del desempeño Gestión del potencial humano por indicadores Reclutamiento y selección Remuneraciones y compensaciones TICs aplicada a la gestión del potencial humano COMPETENCIAS GERENCIALES Administración de equipos de alto desempeño Administración del tiempo y del estrés Coaching y liderazgo ejecutivo Comunicación corporativa Desarrollo de competencias gerenciales Negociación y manejo de conflictos Toma de decisiones 9

10 CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS Cursos sugeridos Contabilidad financiera gerencial Contabilidad gerencial avanzada Costos para la gerencia Dirección financiera de corto plazo Estrategias financieras para la creación de valor Normas internacionales de información financiera-niif s Planeamiento financiero Principios económicos aplicados a las finanzas Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE FINANZAS Cursos sugeridos TRIBUTACIÓN EMPRESARIAL Convenios para evitar doble imposición Efectos tributarios en la legislación laboral Impuesto a la renta Planeamiento tributario Precios de transferencia BANCA DE INVERSIÓN Y ESTRATEGIA FINANCIERA Análisis de riesgo crediticio Diseño de fideicomisos y titulización de activos Fondos de inversión y administración de cartera Mercado de capitales Project finance Reestructuración de empresas y patrimonios Formulación, preparación y evaluación de proyectos sociales Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas Gerencia de proyectos Valorización de empresas de activos intangibles GESTIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS Asset liability management Calificación de riesgo país, bonos soberanos Fundamentos de la gestión de riesgos financieros Riesgo crediticio y operativo Riesgo de mercado y Basilea II PROYECTOS Y DECISIONES DE INVERSIÓN Due Diligence y adquisición de empresas Formulación, preparación y evaluación de proyectos nuevos y proyectos en marcha 10 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

11 CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING Cursos sugeridos Branding Gerencia de producto Gerencia de ventas Marketing: concepto y planeamiento Plan de marketing Estrategias de segmentación y posicionamiento Gestión de canales de distribución y retail Planificación y estrategias de medios Otros correspondientes al área CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE MARKETING Cursos sugeridos DIRECCIÓN DE VENTAS Gestión estratégica de promociones de venta y merchandising Gerencia de ventas Gestión financiera para equipos comerciales Gestión financiera para ventas Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas Key account management MARKETING DE SERVICIOS Comunicación y promoción de servicios Diseño de un programa de Marketing de servicios Gerencia de servicio al cliente Gestión comercial para empresas de servicios Marketing de servicios MARKETING DIGITAL Comercio electrónico Comportamiento del consumidor on-line El CRM y las tecnologías de información e-marketing Mobile business RETAIL MARKETING Category management Gestión en el punto de venta Retail marketing Trade management Trade marketing y distribución 11

12 CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN OPERACIONES Y LOGÍSTICA Cursos sugeridos Administración de la demanda y plan de compras Administración logística y control de inventarios Gerencia de compras y abastecimiento Gestión estratégica del control logístico Logística aduanera Sistemas de información para logística Supply chain management Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA Cursos sugeridos SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Business intelligence y project management en SCM Estrategia y diseño de la cadena de suministros Forecasting, advanced planning & scheduling y optimización de la cadena de abastecimiento Gestión de operaciones y teoría de las restricciones Supply chain management GESTIÓN DE ALMACENES Diseño y configuración de centros de distribución Diseño y planeamiento de redes de transportes Gestión estratégica de transportes y almacenes Procesos de almacenaje Sistemas de información en el almacenamiento GESTIÓN DE COMPRAS Administración de las relaciones con proveedores Compras en el mercado internacional Control y evaluación de compras Gerencia de compras y abastecimiento Gestión de compras en el Estado 12 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

13 CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Cursos sugeridos Business intelligence Business process management Evaluación financiera de proyectos de TI Gerencia de proyectos de TI Gerencia de telecomunicaciones Planeamiento estratégico de las tecnologías de información. Otros correspondientes al área. CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Cursos sugeridos GESTIÓN DE PROCESOS Business process management BPM Análisis de datos para el control de procesos Business process outsourcing Gerencia de la calidad total Gestión de calidad con six sigma GERENCIA DE PROYECTOS Formulación y evaluación de proyectos de gestión pública en el marco del SNIP Gerencia de proyectos de tecnología de información Gestión de relaciones con los stakeholders Gestión de riesgos en proyectos Herramientas para la gerencia de proyectos Lean project management Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project BUSINESS INTELLIGENCE Business intelligence Corporate performance management Data warehousing Metodologías y gestión de proyectos para business intelligence Métodos modernos para el análisis de información de los negocios GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA Auditoría informática Gestión de la seguridad informática Gestión de riesgo informático La norma ISO 27001:2005 análisis y aplicación Planeamiento de la seguridad informática corporativa E- BUSINESS Comercio electrónico y estrategias en internet e-business 3.0: comercio móvil Estrategias legales de e-business Gerencia de e-business Gerencia de las tecnologías e-business Gerencia de proyectos e-business WEB 3.0 aplicado al supply chain management 13

14 Área de Administración PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

15 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN GERENCIA DE LA INNOVACIÓN: DEL LABORATORIO A LA EMPRESA José Forero Lora Daniel Aguilar Pilares Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. COACHING EJECUTIVO AYUDANDO PROFESIONALES A DISFRUTAR DEL ÉXITO Pedro Castellano-Masías Martes de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO CURSO NUEVO CURSO ONLINE CURSO ONLINE CURSO ONLINE GESTIÓN DE DIRECTORIOS Joao Espinoza Aldana Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. GESTIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD: RETOS FRENTE AL CAMBIO Guillermo Alva Burga Martes de 7:00 a 10:30 p.m. ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL Yolanda Valle Ramella Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Carlos Castilla Salazar Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15

16 GERENCIA DE LA INNOVACIÓN: DEL LABORATORIO A LA EMPRESA Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. COACHING EJECUTIVO AYUDANDO PROFESIONALES A DISFRUTAR DEL ÉXITO Martes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. s Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de: - Comprender la importancia de la creatividad y la innovación y su incorporación en la empresa. - Mejorar sus habilidades de pensamiento creativo e innovador, proporcionándole la oportunidad de reconocer sus propios talentos en particular como un ser único. - Aplicar el pensamiento creativo y de diseño en el mundo de los negocios. - Realizar proyectos en los cuales utilice el prototipo en FAB LAB como una forma de validación de su capacidad creativa. La imaginación y la creatividad, inicio del caos. La creatividad y su implicancia en la innovación: La innovación como factor de éxito empresarial. Design Thinking I: Los proyectos utilizando la técnica de Design Thinking. Primera fase: Desarrollo de la empatía. Inmersión. Design Thinking II: Generación de ideas innovadoras. Menú de ideas. Design Thinking III: El desarrollo de prototipos. Validación. Conclusiones. Ejecutivos que quieran comprender, estructurar y fomentar los procesos de innovación al interior de las organizaciones. Asimismo, se dirige a quienes desean familiarizarse y comprender las nuevas tecnologías y equipamiento creado para poner en ejecución prototipos diseñados por las empresas, haciendo uso del FAB LAB de ESAN. Desarrollar las competencias para ofrecer un servicio de transformación personal de alta calidad. Los participantes de este curso aprenderán a identificar las oportunidades de desarrollo humano y a facilitar los procesos de aprendizaje y transformación personal relevantes para un profesional ejecutivo. Por un lado conocerán los fundamentos del coaching, a usar sus herramientas del mismo, así como su filosofía y teoría. Por otro lado, se familiarizarán con los estilos y modos de aprendizaje, los desafíos del aprendizaje transformador/paradigmático, los modelos y procesos de desarrollo humano y gerencial. Finalmente, se compenetrarán con las competencias gerenciales más relevantes que suelen ser el centro de los procesos de coaching. Rol del coaching en el liderazgo organizacional. Rol del coaching en el desarrollo humano y gerencial. Herramientas básicas del coaching. Filosofía del coaching y psicología positiva. Teorías de aprendizaje en el desarrollo gerencial. Desafíos históricos a la gerencia. Herramientas avanzadas del coaching. Modelos de desarrollo gerencial y gestión por competencias Ejecutivos con personal a cargo, líderes de equipos empresariales, profesionales del campo del desarrollo de personas; interesados todos ellos en potenciar su propio desarrollo y el de sus equipos. José Forero Lora MBA por ESAN. Ingeniero Civil por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especializaciones en Programa de Alta Dirección por la Universidad de Piura y en Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos por la Universidad del Pacífico. Director del FAB LAB de ESAN, entidad asociada a la Red Mundial FAB LAB creada en el Instituto Tecnológico de Massachusetts MIT en su programa Centro de Bits y Átomos, cerca de 300 establecimientos a nivel mundial. Expositor y ponente en diversos eventos nacionales e Internacionales en Banca, Microfinanzas, Educación y Tecnología de Información. Daniel Aguilar Pilares Profesional en Administración por la Universidad del Pacífico y de Arte por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Con más de 15 años de experiencia en el área comercial, realizando labores de venta e introducción de nuevos productos. Participación en exposiciones individuales y colectivas de dibujo y pintura en el Perú y en el extranjero. Pedro Castellano-Masías Master of Arts in Management and Organisational Learning por la Universidad de Lancaster, Reino Unido de Gran Bretaña, donde también realizó sus estudios de Doctorado. Egresado del PADE de Mercadeo de la Universidad ESAN. Consultor Senior de DHAO. Ha sido director académico en la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Ha sido ejecutivo de importantes empresas como Richard O. Custer S.A. y el Grupo Pilsen Callao. Ha sido consultor/capacitador de destacadas empresas como Banco Central de Reserva, Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Adecco, Intercorp, Compañía Minera Yanacocha, Minera Buenaventura, LAN Perú, entre otras. Fue Chair del Organization Theory and Critical Management Studies Track, en la Iberoamerican Academy of Management International Conference 2013 realizada en Sao Paulo, realizó investigaciones sobre el desarrollo gerencial y organizacional que han sido publicadas y presentadas en medios internacionales. 16 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

17 GESTIÓN DE DIRECTORIOS GESTIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD: RETOS FRENTE AL CAMBIO Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO Martes de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO NUEVO - CURSO ONLINE s El objetivo de este curso es preparar a los participantes para: - Entender el rol y objetivo de un directorio. - Identificar las características de los directorios eficientes y efectivos. - Comprender la estructura óptima de un directorio en función del tipo de empresa. - Entender la importancia de los directores independientes y los directorios profesionales. Comprender el marco legal de funcionamiento de un directorio y la responsabilidad de sus miembros. - Asimilar las mejores prácticas y lograr un directorio altamente eficaz. Introducción conceptual del directorio y tipos de directorios. La importancia del director independiente. Problemática del director gerente y del director accionista. El rol del presidente del directorio. Las mejores prácticas. Reuniones efectivas. Evaluación del directorio. Caso práctico (relacionada a la empresa del alumno). Dirigido a los miembros de la alta dirección de las empresas (accionistas, gerentes y directores) así como a los asesores y secretarios de actas; así como a profesionales o personas con experiencia laboral de distintas disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, que deseen plasmar o realizar propuestas de mejora o reestructuración en sus respectivos directorios. El objetivo principal es que el alumno identifique claramente los factores relevantes de la gestión de instituciones de salud en el contexto de oportunidades y crecimiento del país. El sector presenta un incremento de dos dígitos hace varios años y tiene esa proyección, pero el contexto se ha cambiado, las reglas con un nuevo marco legal han cambiado; por lo tanto, existen factores claves para inversionistas, directivos y gerentes que desean iniciar, ampliar o diversificar un negocio de servicios de salud. Toda empresa de salud debe ser sostenible en el tiempo y su desarrollo depende de que logre ser competitiva y productiva. La manera de lograr estos objetivos es a través de una gestión adecuada y moderna de las instituciones que ofrecen servicios en este sector. El sistema de salud peruano. Público y privado. Una visión integral. Teoría de restricciones en salud. Gerencia administrativa o médica. Estructura de costos en salud. Planteamiento de nuevos enfoques. Administración de procesos. Análisis económico financiero. Calidad de los servicios de salud. Gestión de riesgos. El curso está dirigido al personal que trabaja o quiere pertenecer a una institución de salud (médicos, enfermeros, farmacéuticos, bioquímicos, odontólogos, psicólogos, funcionarios, contadores, administradores, ingenieros, etc.). No se requiere experiencia previa en cargos de dirección o administrativos. Se busca impulsar el uso de las herramientas de gestión modernas y fortalecer las capacidades a todos aquellos interesados en ser agentes de cambio en sus instituciones. Joao Espinoza Aldana MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Con Posgrado en el Centro de Altos Estudios Nacionales - CAEN en Política y Estrategia. Actualmente es gerente general y director de Industrial Papelera Atlas S.A., asimismo, es director de Sima Perú, Sima Iquitos y de la Fábrica de Armas y Municiones del ejército. Anteriormente fue Director de diversas empresas industriales, de seguros y de servicios, con más de 17 años de experiencia en cargos gerenciales y más de 10 años como consultor de un sinnúmero de empresas. Guillermo Alva Burga MBA por ESAN con mención en finanzas. Posgrado en Gerencia en Servicios de Salud por ESAN. Posgrado en Evaluación del Sistema de Salud Colombiano por la Universidad de los Andes, Bogotá. Médico Cirujano titulado por la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Gerente general de MEDICASA-ENFECASA. Médico Auditor. Participación en la elaboración de proyectos y en las decisiones administrativas de empresas de salud. 17

18 ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Miércoles de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. CURSO ONLINE Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO ONLINE Proporcionar los conceptos y estrategias para elaborar eficazmente un proyecto integrador con una visión estratégica sólida mediante la aplicación de herramientas prácticas de gestión que le permitan alinear el diseño y cultura organizacional a las estrategias a fin de generar una ventaja competitiva sostenible que fortalezca sus perspectivas de éxito en el largo plazo. El curso les permitirá desarrollar habilidades de gestión e identificar oportunidades de mejora para la organización en un entorno globalizado. Proceso de administración estratégica. Planeación en las organizaciones. Tipos de planes. Jerarquías de objetivos. Herramientas administrativas de gestión. Tipos de estrategia a nivel negocio. Formulación y jerarquía de estrategias. Diseño organizacional vs. estructura organizacional. Bloques genéricos de la estructura organizacional. Tipos de estructuras organizacionales y técnicas para graficar la estructura. Políticas estratégicas, procesos y manuales administrativos. Cultura corporativa. Factores que intervienen, dimensiones y tipos. Comunicación corporativa para la generación de un buen clima organizacional y el rol de la responsabilidad social. Alineamiento de la estructura y cultura organizacional a los planes de la empresa. Dirigido a profesionales de las diversas áreas de organizaciones públicas y privadas interesados en conocer los nuevos modelos de gestión para generar valor agregado a su institución, incrementar su flexibilidad con el propósito de responder a los retos que se presentan en un entorno cambiante y facilitar la movilización de recursos y procesos que le permita lograr la implementación eficaz y eficiente de las estrategias empresariales. Al finalizar el curso el alumno deberá ser capaz de diseñar y administrar eficazmente un sistema de gestión de calidad enmarcado en los sistemas ISO y la realidad propia de cada empresa, lo que permitirá a la compañía acercarse a sus metas a través del camino de la excelencia. Visión de empresa y filosofía de calidad. Kaizen y pensamiento estratégico. Enfoque de procesos: - Diagramación y mejoramiento de procesos. - Control y aseguramiento de calidad. Liderazgo, la cultura organizacional y la calidad. El proceso de mejora continua. Mejorando la calidad: Estrategía de la compañía. Garantizando la calidad: Estrategia de la compañía. - Quality Function Deployment (QFD) - Servicio al cliente. - Fortaleciendo el sistema de calidad. Herramientas de calidad. - 7 herramientas de control de la calidad. - 7 herramientas de gestión de calidad. Administrando la calidad: - Costos de la calidad y la no calidad. - Normas ISO Indicadores de gestión. - Estrategias genéricas de calidad. - La calidad y el enfoque de restricciones. Dirigido a todo ejecutivo y profesional interesado en desarrollar su capacidad para diseñar y gestionar el proceso de implementación de un sistema de calidad para la empresa, utilizando las herramientas pertinentes. a Yolanda Valle Ramella PhD en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya, España. Magíster en Administración de la Educación por la Universidad de Lima (Cum Laude). Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Lima. Más de 30 años de experiencia profesional. Coordinadora General de la Unidad de Calidad Académica de ESAN. Consultora empresarial en el área de gestión, planeamiento y procesos en empresas nacionales y multinacionales, públicas y privadas, como Belcorp Perú, Colombia, Consorcio Minero Cormín, ESSALUD, Maquinarias S.A.C. Municipalidad de Surco y San Isidro, Banco de Crédito, Grupo San Fernando, SMP Courier SAC, Backus, Clínica Americana, entre otras. Cargos anteriores: Directora de Calidad Académica de CENTRUM, Directora Académica Corporativa a nivel nacional del Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE). Experiencia docente en universidades de reconocido prestigio a nivel de posgrado. Carlos Castilla Salazar MBA con mención en Dirección General por ESAN. Estudios de especialización en Japón. Experto en temas de gestión de empresas con más de 20 años de experiencia en el mundo corporativo. Más de cinco años asesorando empresas y desarrollando proyectos de revisión de procesos y sistemas a todo nivel, ofreciendo coaching a nivel gerencial, así como capacitación a diferentes niveles de empresa. Candidato a Doctor. 18 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

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20 Área de Dirección de Personas PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

21 ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO Abelardo Tejada Zavaleta Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Jorge Luis Alfaro Sacre Martes de 7:00 a 10:30 p.m. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Kety Jáuregui Machuca Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. DERECHO LABORAL Germán Lora Álvarez Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN Oswaldo Otoya Trelles Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. ADMINISTRACION DE CARRERAS Rosana Vargas Masías Martes de 7:00 a 10:30 p.m. SEGURIDAD LABORAL Y SALUD OCUPACIONAL Enrique Caballero Cuadros Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Gustavo Figueroa y Coz Martes de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO ONLINE GESTIÓN DE LA CULTURA Y DEL CLIMA LABORAL Omar Guevara Montesinos Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 21

22 ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Martes de 7:00 a 10:30 p.m. El curso presenta conceptos y herramientas que posibilitan al participante entender y gestionar procesos de desarrollo y capacitación en la organización. Introducción al desarrollo del capital humano y aprendizaje de adultos. Analizando problemas de desempeño y necesidades de capacitación. Modelo de desarrollo de competencias. Planeamiento de carrera y gestión del talento. Planes de desarrollo individual. Retroalimentación y coaching. Diseño y desarrollo de capacitación efectiva. Implementando la capacitación. Universidad corporativa. Evaluando el impacto de programas de desarrollo y capacitación. El curso está dirigido a jefes, coordinadores y asistentes de capacitación, desarrollo, gestión del talento y recursos humanos; así como a profesionales que estén interesados en contar con una metodología para gestionar los procesos de desarrollo y capacitación en su organización. s Proporcionar a los participantes las bases conceptuales y herramientas modernas que les permitan definir la implementación de aspectos importantes en la gestión de las compensaciones, administración salarial, clasificación de puestos, elaboración de estructuras salariales competitivas, estrategias y la correlación con los resultados de las evaluaciones de desempeño y otros vinculados con las prácticas actuales del mercado en las empresas. Rol funcional de los recursos humanos. Compensación y clasificación, elementos básicos. Descripción y análisis del puesto. Evaluación de puestos, tipos y métodos. Diseño del manual de evaluación de puesto. Estructura salarial, diseño de la curva salarial. Determinación del salario, modalidades, guías. Aumentos salariales, mérito, promoción, reclasificación, ajustes especiales, beneficios. Aspectos legales sobre la compensación. Dirigido a profesionales en la gestión de recursos humanos, y ejecutivos interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos. Abelardo Tejada Zavaleta MBA de la Universidad ESAN, Master Trainer de Development Dimensions International (DDI), Miembro de Association for Talent Development (ATD), Society for Human Resources Management (SHRM) e International Society for Performance Improvement (ISPI), Coach Ontológico certificado por Newfield Consulting. contratado a tiempo parcial de la Universidad ESAN, Presidente ejecutivo de Desempeño Humano, gerente general de Inversiones Trilama, consultor senior en Gestión del Desempeño, Gestión del Talento, Planes de Sucesión, Plan Estratégico y Coach Ejecutivo y Ontológico. Ha sido superintendente de Entrenamiento y Desarrollo de Compañía Minera Antamina por 12 años, facilitador del Programa Leading Self & Teams (LST) para Sudamérica de BHP Billiton, expositor sobre Gestión del Desempeño en la Convención Anual de Recursos Humanos de TeckCominco en Canadá. Asesor de Programas Empresariales en la Universdad ESAN, gerente corporativo de Programas Gerenciales en IPAE y jefe del Departamento de Calidad de Philips Iluminación en el Perú. Jorge Luis Alfaro Sacre Candidato al Doctorado en Administración. Maestría en Dirección y Organización de Personas Universidad ESAN. Maestría en Ingeniería Industrial, Segunda Especialización en Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Industrial por la Universidad de Lima. Diplomado en Alta Dirección y Diplomado en Cadena de Suministro por la Universidad Adolfo Ibáñez. Defensa Nacional CAEN. Se ha desempeñado como gerente de Recursos Humanos en Albis S.A. y como Gerente de Tecnología en Coca-Cola Interamerican. Actualmente es consultor senior de Intrapreneur Cambio y Gerencia Consultores, en las áreas de Compensaciones, Tecnología para Gestión de Capital Humano, Indicadores y Evaluación de Desempeño. 22 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

23 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DERECHO LABORAL Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesioes y taller Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. Aportar conceptos y herramientas de responsabilidad social que permitan reflexionar y delimitar los derechos y obligaciones de la empresa en un entorno de desarrollo sostenible y ético. Asimismo, explicar una metodología para el desarrollo de programas de responsabilidad social en las empresas, que incluya indicadores de gestión. Se discutirán iniciativas de programas de responsabilidad social de empresas peruanas y latinoamericanas. Evolución del concepto de responsabilidad social. Ventaja competitiva y responsabilidad social. Negocios inclusivos. Normas y certificaciones de responsabilidad social. Las partes interesadas: Identificación y mapeo. Gestión de grupos de interés: Comunidad rural y urbana. Gestión de grupos de interés: Colaboradores. Gestión de grupos de interés: Clientes. Gestión de grupos de interés: Proveedores. Indicadores de responsabilidad social. Reporte social. Ejecutivos y funcionarios del sector privado, público u organismo no gubernamental que estén involucrados con la gestión de programas de responsabilidad social empresarial, así como profesionales que participen en el desarrollo e implementación de programas de responsabilidad social y proyectos sociales. Al finalizar el curso los participantes habrán obtenido conocimientos teórico-prácticos de la legislación y jurisprudencia laboral así como su aplicación en la toma de decisiones empresariales. Estrategias de contratación laboral: Contratación directa e indirecta de trabajadores nacionales y extranjeros, aspectos laborales, tributarios y migratorios. Planeamiento salarial: Impacto laboral y tributario de los costos laborales, herramientas para su optimización. Pautas en relación al ejercicio del poder de dirección empresarial: Fijación y cambio de condiciones de trabajo, vinculación con los derechos fundamentales, el poder disciplinario. Desvinculación de trabajadores. Otros temas de interés empresarial: SUNAFIL, teletrabajo, seguridad y salud en el trabajo, inspecciones laborales de SUNAT. Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten servicios o estén vinculados a la gestión del potencial humano. a Kety Jáuregui Machuca PhD en Management de IESE, Universidad de Navarra. Maestría en Administración del ITESM, Monterrey. Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería. Post Doctoral en la Universidad de Victoria, Canadá. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Coordinadora Académica de los PAES de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias. Ha sido profesora de planta ITESM, México y profesora invitada de la Universidad del Rosario, Universidad del Norte de Colombia. Es profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ha dirigido consultorías en diversos temas de administración, responsabilidad social, recursos humanos y herramientas de gestión en empresas. Germán Lora Álvarez Máster en Derecho de la Empresa, Universidad de Navarra. Posgrado en Derecho del Trabajo, Universidad de Salamanca. Postgrado en Relaciones Laborales, Universidad de Castilla La Mancha. Licenciado en Derecho de la Universidad de Lima. Abogado Socio del Estudio Payet Rey Cauvi con especialización en derecho laboral, derecho previsional y derecho mercantil. Cuenta con amplia experiencia en la prestación de servicio integral en temas laborales a las principales empresas locales e internacionales que operan en nuestro país. Asimismo, es reconocido por su trayectoria patrocinando a clientes en procedimientos administrativos y procesos judiciales. Ha sido consultor de la OIT en el Programa de Fortalecimiento de los Servicios de la Administración del Trabajo (FORSAT) y asesor del despacho del Viceministro de Trabajo. Se desempeñó como asociado senior en KPMG Grellaud y Luque Abogados (firma Asociada a KPMG Internacional). Ha publicado artículos sobre derecho laboral en revistas especializadas. 23

24 SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. ADMINISTRACION DE CARRERAS Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Al finalizar el curso los participantes fortalecerán sus competencias para diseñar y gestionar sistemas cuantitativos y cualitativos de evaluación del desempeño. La medición del desempeño. Problemas teóricos y metodológicos. Niveles y componentes de la medición del desempeño: Organización, procesos, personas. Diseño de un sistema: Investigación de los componentes relevantes del desempeño, desagregación en partes mesurables, métodos para medirlos. Elaboración de medidas e indicadores. Los métodos cualitativos. Temas a considerar en la implantación. Alineamiento con el enfoque de competencias. Sesgos usuales. Cómo limitar los impactos. Condiciones que requiere el enfoque Feedback 360. Taller de diseño de herramientas cualitativas de evaluación. Los métodos cuantitativos. Uso de tableros de control de metas de desempeño. Alineamiento con BSC. Requisitos de las medidas e indicadores. Taller de diseño de herramientas cuantitativas de evaluación de metas de desempeño. Resultados. Tipo de reportes. Utilización de la información en la gestión de personas y otros procesos de gestión humana. Comunicación del desempeño. Uso de tableros para precisar fortalezas y oportunidades de mejoras. Factores a considerar en la elaboración de un plan de mejora del desempeño. Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y generalistas que deseen mejorar sus enfoques y práctica en el diseño e implantación de sistemas de evaluación del desempeño. Promover la capacidad de administrar la carrera profesional haciendo uso de metodologías y herramientas de análisis de las variables que favorecen la empleabilidad y la planificación en un contexto de satisfacción y equilibrio. Los participantes serán capaces de integrar sus objetivos profesionales en el proyecto de vida para diseñar una estrategia y un plan de acción. Las organizaciones del siglo XXI. Carrera vs. trayectoria profesional, empleabilidad: Un nuevo concepto a tomar en cuenta. Estadios de carrera y estadios de vida, la carrera proteica y la carrera sin fronteras. El nuevo contrato psicológico: De lo relacional a lo transaccional. Análisis personal, el punto de partida. Concordancias para el desarrollo profesional. Formulación de objetivos de carrera. El mercado: Amenazas y oportunidades del mercado laboral, opciones y estrategias para alcanzar los objetivos de carrera. Plan de acción: Definición de la estrategia de búsqueda. Cómo determinar el mercado objetivo, la comunicación, elemento clave. Instrumentos y medios para llegar al mercado meta: CV, marca personal, red de contactos. La entrevista, variable decisiva en el proceso de búsqueda, principales factores de éxito y fracaso. La perspectiva de la empresa en el desarrollo de carrera: Administración del potencial humano centrado en la carrera, plan de carreras, plan de sucesión. Dirigido a gestores, facilitadores, generalistas, consultores internos de recursos humanos y profesionales interesados en especializar sus enfoques y técnicas de administración de carrera y gestionar su trayectoria profesional. Oswaldo Otoya Trelles Psicólogo por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Programa de Desarrollo de Competencias Directivas del PAD de la Universidad de Piura. Ha realizado especializaciones en México, Costa Rica y Chile. Director de Consultoría de Q-Reps International. Ha sido gerente de Gestión Humana en empresas líderes y de gran prestigio en el mercado. Como consultor ha realizado múltiples implantaciones en empresas de diversos sectores económicos. Autor de varios ensayos y publicaciones sobre gestión humana y ha recibido diversos premios y reconocimientos por sus aportes académicos y profesionales. a Rosana Vargas Masías Executive Máster of Business Administration por la Universidad San Ignacio de Loyola. Psicóloga por la Universidad Femenina del Sagrado Corazón. Diplomado de Recursos Humanos por la Pontificia Universidad Católica del Perú. PADE de Marketing por ESAN. Consultora en temas de organización y Recursos Humanos, Reclutamiento, Selección y desarrollo de carrera. Ha tenido a su cargo la gestión de recursos humanos en diversas organizaciones internacionales. También se ha responsabilizado por las áreas de Administración y Cooperación Internacional. Ha participado en la implementación de planes de reingeniería organizacional y de recursos humanos. 24 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

25 SEGURIDAD LABORAL Y SALUD OCUPACIONAL Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Martes de 7:00 a10:30 p.m. Al culminar el curso los participantes habrán comprendido los requisitos básicos de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional. Conocerán el marco normativo peruano e internacional. Diferenciarán la parte operativa de la gerencial en la seguridad laboral. Entenderán los procesos de la gestión integral de la salud ocupacional. Mejorarán sus competencias para evaluar eficazmente los riesgos y poder tomar medidas de control tanto en planta, procesos y personas de tal manera que incidan en la disminución de los accidentes y enfermedades ocupacionales. Marco normativo de la seguridad y salud ocupacional. Auditorías y fiscalización del Estado. Entendiendo el procedimiento administrativo sancionador. La importancia del comité paritario de seguridad y salud ocupacional en una organización. Sistemas de gestión de la seguridad y salud ocupacional. Los negocios y sus objetivos estratégicos alineados con la prevención de riesgos laborales. Planificación estratégica de la seguridad y salud ocupacional. El factor humano y los accidentes laborales. Conociendo el comportamiento y el error humano. Barreras duras y blandas como medidas de control para disminuir los accidentes laborales. Análisis de los accidentes, incidentes y el proceso de la investigación. Los agentes de peligro y la evaluación de riesgos enfocados a la industria. Evaluación de escenarios de riesgos y elaboración de matrices de riesgo. Cultura organizacional y cultura preventiva. Seguridad basada en el compromiso. Liderazgo y coaching en la prevención de accidente y enfermedades laborales. Dirigido a profesionales de diferentes niveles de dirección en seguridad y salud ocupacional, directores de RR.HH., superintendentes y jefes de operaciones, así como a todo supervisor de línea que tenga trabajadores a su cargo. Consultores y profesionales independientes. Autoridades y funcionarios del Estado. Desarrollar las habilidades necesarias para facilitar el desarrollo de equipos de trabajo que ayude a lograr los objetivos de la organización de una forma más efectiva. Proporcionar los conocimientos y las experiencias para un efectivo trabajo en equipo, como un principio fundamental para el desempeño de sus funciones. Aprender a desarrollar equipos de trabajo mediante una filosofía de suma de esfuerzos y la concurrencia de varios individuos, más que la habilidad o capacidad de cada uno de ellos de manera aislada. Identificar y desarrollar el trabajo en equipo como una filosofía de vida laboral y no solamente dirigir personas. Liderazgo. Valores. Cambio. Características de los equipos de trabajo. Etapas de desarrollo de los equipos. Ventajas de los equipos de trabajo. Estrategias que fomentan el trabajo en equipo. Actitudes de los miembros de un equipo. Tipos de equipos de trabajo. Conflictos en los equipos de trabajo. La inteligencia emocional al administrar equipos de alto desempeño. Coaching y liderazgo un solo camino. Comunicación efectiva con el equipo. Planes de acción individuales. Dirigido a aquellas personas como gerentes, supervisores y directivos que cumplen roles de dirigir equipos de personas y que necesitan potenciar, motivar y alcanzar objetivos de manera continua. Enrique Caballero Cuadros MBA por ESAN. Ingeniero Químico por la UNMSM. Instructor Certificado por la National Safety Counsil de USA. Gerente de la Alianza de Profesionales en Prevención de Riesgos. Fue Subgerente de Formación en Prevención de Riesgos Laborales en RIMAC Seguros. Laboró en FAMESA EXPLOSIVOS dentro de la Gerencia de Seguridad Integral. Administró los programas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en las Operaciones de ExxonMobil trabajando con empresas de gran desarrollo e impacto global como Compañía Minera Antamina, Minera Yanacocha y Volcan Compañía Minera. Ocupó los cargos de especialista en Calidad y Metrología en Hidrocarburos y Especialista en Seguridad e Higiene Minera en OSINERGMIN. Docente de posgrado y conferencista internacional. 25 Gustavo Figueroa y Coz MBA y Posgrado en Dirección de Operaciones por ESAN, Posgrado en Total Quality Management y Solución de Problemas Humanos y Organizacionales en Japón. Oficial de Marina e Ingeniero de Sistemas por la Universidad de Lima. Consultor Senior en Gestión del Capital Humano y Empresarial. Más de 20 años de experiencia en organizaciones locales e internacionales. Se desempeñó como intendente nacional de Informática de la SUNAT, gerente de operaciones de AFP Horizonte, gerente general de OLTP PERU. Ha realizado consultorías y dictado conferencias en diversas empresas de América Latina y USA. Es coautor de 3 libros sobre el Sistema Privado de Pensiones. de Habilidades Directivas, Responsabilidad Social y Gestión por Procesos de la Universidad ESAN. Ha sido reconocido por la Universidad ESAN por su gestión docente sobresaliente durante los últimos cinco años.

26 GESTIÓN DE LA CULTURA Y DEL CLIMA LABORAL Martes de 7:00 a 10:30 p.m. CURSO ONLINE Se analizará el impacto de la cultura y el clima laboral en la ejecución de la estrategia y el consecuente logro de resultados. Asimismo, se conocerán las variables que influyen en la definición o redefinición de la cultura organizacional, así como las diferentes dimensiones que impactan sobre el clima laboral. Y con respecto al clima, se analizarán las mejores prácticas en dirección de personas, así como los instrumentos que nos permiten medir la cultura y el clima laboral. La excelencia organizacional y la manifestación de capitales, su relación con la cultura y el clima laboral. La administración estratégica y su relación con la cultura y el clima laboral. Por qué fracasan muchos planes estratégicos? Condiciones para que los colaboradores talentosos manifiesten lo mejor de sus capacidades. Por qué algunos colaboradores talentosos se convierten en trabajadores problema? Fundamentos teóricos sobre cultura organizacional. Metodología para desarrollar estudios de cultura. La cultura organizacional, su estructura y elementos. Subculturas organizacionales. Creación o rediseño de la cultura organizacional. Influencia y sostenimiento de la cultura organizacional. Condiciones necesarias para construir una nueva cultura organizacional. Presentación y utilización de herramientas para medir la cultura organizacional. Caso práctico: Determinando la cultura de su organización. Fundamentos teóricos sobre clima laboral. Por qué necesitamos construir agradables ambientes de trabajo? Clima laboral y logro de resultados del negocio. Qué necesitan los trabajadores talentosos? Clima laboral y el rol del directivo. Mejores prácticas para construir agradables ambientes de trabajo. Dimensiones para gestionar el clima. Metodología para desarrollar estudios de clima. Presentación y utilización de herramientas para medir el clima laboral. Caso práctico: Midiendo el clima laboral en su unidad organizacional. El curso está dirigido a directivos y profesionales del área de recursos humanos interesadas en contar con la base teórica y práctica sobre la gestión de la cultura y el clima organizacional. También pueden asistir profesionales de otras especialidades que deseen profundizar sus conocimientos acerca de la gestión de la cultura y el clima. Omar Guevara Montesinos MBA por la Universidad del Pacífico. Programa en Competencias Directivas por la Universidad Complutense de Madrid. Programa de Gestión Pública y Habilidades Directivas por el INAP. PADE en Gestión del Potencial Humano en ESAN. Programa en Gestión de Capital Humano en la Escuela Nacional de Administración de Francia. Programa en Alta Dirección en Gestión Pública, en la EOI de España. Facilitador Certificado en Manejo de Dinámicas. Anterior docente virtual de la OEA. Desarrollo profesional en Gestión de Personas, con experiencia directiva 26 4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos