Modelos Integrales de Auditorías aplicadas en la Gestión de Activos Industriales. Carlos A. Parra M. - Venezuela

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1 Agenda académica Modelos Integrales de Auditorías aplicadas en la Gestión de Activos Industriales. La efectividad de un proceso de integral de gestión del mantenimiento y de la confiabilidad operacional, sólo puede ser evaluada por el análisis exhaustivo de una amplia variedad de factores, que en su conjunto, constituyen la aportación del mantenimiento y de la confiabilidad operacional dentro de un modelo de gestión de activos industriales. Estos procedimientos de evaluación se denominan con el término de Auditorías, las cuales, se pueden definir como una revisión sistemática de una actividad o de una situación para evaluar el cumplimiento de un conjunto de objetivos claves de un proceso de producción. Es importante señalar, que no hay fórmulas simples para "medir" los factores claves que afectan las áreas de mantenimiento y de la confiabilidad operacional, tampoco hay reglas fijas o inmutables con validez para siempre y en todos los casos. Los resultados de las técnicas de auditorías aplicadas al diagnóstico de los procesos claves del mantenimiento y de la confiabilidad, deben ayudar a mejorar la rentabilidad del sistema de producción y a disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones bajo el enfoque integral de la Gestión de Activos (Asset Management, normas de referencia: PAS 55 e ISO 55000). En síntesis, el siguiente artículo, describe la importancia de los procesos de auditoría y se presentan los detalles técnicos (incluyendo casos reales de aplicación) de las técnicas de auditoría más importantes utilizadas a nivel mundial para evaluar el desempeño de los factores claves del mantenimiento y de la confiabilidad dentro del ciclo de vida útil de un activo industrial. Carlos A. Parra M. - Venezuela Planteamiento General a la Inspección y Conservación de Construcciones en Concreto: Casos de Estudio en área Marítima Durante los años finales del siglo pasado, se fue introduciendo las ideas de conservación y mantenimiento preventivo en las construcciones, normalmente de la mano de fabricantes de materiales especiales, así como por las necesidades plateadas por usuarios finales de dar mayor durabilidad (vida útil) a las mismas, en especial a aquellas consideradas como críticas o costosamente sustituibles. Desde comienzos de este siglo esta tendencia se ha visto acelerada por la extensión a las construcciones de viviendas y edificación en general, de esta forma se ha visto aprobada numerosa normativa en algunas zonas tales como Europa, EEUU o Japón entre otros. En la presente exposición se propone; por una parte la modelización de cómo pueden darse los sistemas de conservación de construcciones desde un punto de vista de inspección, metodología de ensayos y sistemas constructivos para llevar a cabo dichas fases. E igualmente, se propondrán dos ejemplos de actuaciones de conservación y restauración, uno de ellos en obra marítima y otro en una edificación histórica. Fernando García. - España Herramientas para la auditoría y certificación en Gestión de Activos. PAS 55 - PAM - SAM e ISO La herramienta (SAM) Self-Assessment Methodology, permitirá a las organizaciones compartir y comparar sus propias capacidades de gestión de activos en la organización y preparar los planes de acción para el mejoramiento del negocio y la transformación de la empresa en una organización alineada a la excelencia operacional. Esto permitirá a las organizaciones realizar un seguimiento de los proyectos, detectados en el GAP Análisis para la implementación de la gestión de activos, integrada a un estándar definido como PAS 55 o ISO 55001, hasta el punto de lograr la certificación y la competencia de madurez que requiere la organización de acuerdo con el modelo de madurez del IAM; el cual define los niveles de madurez que van más allá de la certificación; lo que buscamos es la optimización de costo riesgos, la excelencia operacional con sostenibilidad. Luis Almendola. - España

2 Gestión de Activos Tiene por objetivo describir los pasos del proyecto de aplicación de la filosofía de gestión de activos, según el estándar PAS Llevado a cabo durante los últimos 18 meses en la planta siderúrgica integrada más importante de Colombia y los resultados obtenidos en dicho proceso. La presentación resalta los aspectos que han sido claves en el cumplimiento de los objetivos establecidos. Julio Cesar Wagner. - Colombia Influencia de la cultura organizacional en el ciclo de vida de un proyecto de mantenimiento Un Proyecto de Mantenimiento, es un conjunto de actividades ligadas, ejecutadas de una manera organizada, para lograr resultados específicos, que satisfagan las estrategias de la organización en un tiempo delimitado, y que tiene en su ciclo de vida un conjunto de fases, secuenciales y en ocasiones superpuestas, cuyo nombre y número se determinan por las necesidades de gestión y control de la organización que participa en el proyecto. Los entregables y las actividades variarán de acuerdo al proyecto. Los proyectos varían en tamaño o complejidad, pero las etapas durante su ciclo de vida de vida, son las mismas; y desde el inicio hasta el cierre del proyecto, asegurar su éxito depende en gran medida de la interacción de valores, actitudes y conductas compartidas de todo el potencial humano de la organización; vale decir de la Cultura Organizacional que se practique. La Unidad de Mantenimiento posee una cultura que le es propia; un sistema de creencias y valores compartidos al que se apegan todos los trabajadores que lo conforman y que los hace efectivos para adaptarse a las presiones internas y a la influencia externa. La Cultura Organizacional es un factor clave de éxito para cada una de las etapas del Ciclo de Vida de un Proyecto de Mantenimiento y permite que la utilización de tecnología sea eficiente, y que los costos de cada Fase sean los óptimos, institucionalizando los propósitos de la Organización. Gloria Esther Valdivia Camacho. Perú Evaluación de la Base de Datos de Mantenimiento Cómo reconocer una empresa Clase Mundial? Los pasos preliminares para componer una Base de Datos Los órganos que manejan con la Base de Datos La composición de la Base de Datos Los resultados de Berneck. Lourival Tavares. Brasil Transición de Procesos Organizacionales durante la Adopción de la Gestión de Activos Identificar las necesidades de una organización para el adecuado dimensionamiento de su plan de estratégico, a través de un adecuado reconocimiento de los procesos organizacionales, áreas y metodologías disponibles, dentro del contexto gerencial y técnico que gobierna la gestión de activos. Pedro Eduardo Cruz G. - Colombia

3 Efectivo Involucramiento y Compromiso del Personal de Mantenimiento: Aplicación de Prácticas de Mejora Continua La presentación se enfoca en describir los conceptos a tener presente y pasos necesarios, para aplicar exitosamente en las áreas de operaciones, las prácticas y herramientas que promueve la Mejora Continua. De esta manera, el personal desarrollará nuevas competencias, que permitan conseguir ratios de clase mundial, y enfocarse en la obtención de la excelencia operacional del área. Raul Baides. Argentina Aplicación Práctica de RCM en Instalaciones Industriales. Metodología, Experiencia y Lecciones Prácticas Aprendidas RCM es una metodología para afrontar el mantenimiento de plantas, sistemas y máquinas. Nacida en el mundo aeronáutico, donde ha aportado unos indiscutibles resultados, trata de hacerse un hueco desde hace años en el mundo industrial. La clave del éxito de la implementación de RCM en la industria y en las instalaciones que manejan equipos de cierta complejidad reside en el rigor con el que se implante, en la visión global de toda la instalación, que en ocasiones se pierde, y sobre todo, en los conocimientos que el director del proyecto tenga sobre RCM y sobre la instalación en la que se pretende aplicar. La presentación de Santiago García Garrido representa los 10 pasos a seguir en la implementación para que puedan obtenerse mejores resultados que con otras formas más tradicionales de abordar el mantenimiento. Santiago García Garrido. - España Integración de la Norma ISO con las Normas ISO 9000, ISO y la ISO Las empresas sufren cuando se habla de implementar una nueva Norma ISO en sus sistemas. Hay un evidente temor por que las cargas administrativas se vean incrementadas y que se suponga una redundancia de conceptos que acaben con mermar la eficiencia de la empresa por la carga administrativa de estos sistemas. Eso impide que haya una visión positiva que motive la implementación y termina por enterrar las iniciativas. Esta presentación propone la integración de los sistemas de tal manera que hagan sinergia y se potencialicen los beneficios, al identificar las coincidencias y alineamiento entre estas normas. Gerardo Trujillo México Aplicación del mantenimiento centrado en la confiabilidad y optimización de una cartera de métodos analíticos para priorizar las decisiones de mantenimiento en las esclusas de navegación y en presas Resumen de la conferencia: Las decisiones de mantenimiento adecuadas y la preparación de un presupuesto son esenciales para mantener un alto nivel de disponibilidad del servicio en la esclusa de navegación y las estructuras de la presa. El desarrollo y el uso de metodologías de mantenimiento comprobadas centradas en la confiabilidad (RMC) y su aplicación a sistemas complejos de los componentes mecánicos, eléctricos y estructurales son fundamentales para la toma de buenas decisiones de financiamiento de mantenimiento. La presentación discutirá el uso práctico de las técnicas de mantenimiento centrado en la confiabilidad en combinación con técnicas de optimización de la cartera para desarrollar curvas de Pareto para su uso en el proceso de toma de decisiones para la priorización del mantenimiento. Tanto los aspectos teóricos de la RMC como las técnicas de optimización se demostrarán mediante el uso de un estudio de casos para una esclusa de navegación y el sistema de represas. Robert C. Patev Estados Unidos

4 Disponibilidad máxima de Equipos a lo largo de todo el ciclo de vida de una instalación Robert De Roos es un ingeniero civil con maestría en ciencias y en administración de proyectos. Trabaja desde hace seis años en el Ministerio de Infraestructura y Medio Ambiente a cargo del Departamento de Ingeniería Hidráulica y Medio Ambiente. Los ingenieros de su departamento trabajan en varios proyectos grandes (de más de 500 millones de Euros) que incluyen esclusas, represas y diques. Su departamento también se encarga de asuntos relacionados con construcciones verdes y sostenibilidad. Trabajó con la compañía de ingeniería DHV en varios proyectos tales como: Durante seis años participó en la renovación y reconstrucción de la esclusa más grande de Holanda, la Noordersluis que mide 400 x 50 x 15m. Trabajó seis años en el tren de alta velocidad de Ámsterdam a París y otros seis en planta de tratamiento de agua y de desechos. Dentro de Rijkswaterstaat más y más proyectos son de mantenimiento, por lo que cerca de 2.5 mil millones de euros se invierten en contratos de mantenimiento. Robert G. De Roos - Alemania Gestión de Activos: Un Marco para la mejora de servicios y las condiciones a costos más bajos de vida a término Cuenta con treinta y siete años de experiencia con responsabilidad en el desarrollo de la infraestructura pública, financiamiento, construcción, operación y mantenimiento. Es un alto ejecutivo tanto en el sector público, como en el privado, comisionado adjunto del Departamento de Transporte de Virginia y director de Operaciones de Servicios de Base Logística. Es miembro fundador de la Equipo de Gestión de Activos del Transporte de la AASHTO y líder en el desarrollo de la gestión de activos como herramienta de política gubernamental. Encabezó las iniciativas para sociedades público-privadas del Departamento de Transporte de Virginia y participó en la preparación de una política nacional. Posee experiencia a nivel internacional en desarrollo de relaciones internacionales y mantenimiento de infraestructura en países como Camboya, Irak, Afganistán y Sudán del Sur. Andrew Bailey Estados Unidos El Programa de Seguridad de Represas y Vertederos del Canal de Panamá Por medio de inspecciones periódicas, un programa de vigilancia rutinaria, y un programa de mantenimiento, la ACP minimiza los riesgos de falla que pudieran producirse debido a falta de mantenimiento de las represas y vertederos del Canal de Panamá. Se aplican diferentes metodologías para analizar y minimizar los riesgos de falla de estas estructuras y sus componentes electromecánicos. Marco Chen - Panamá Máxima disponibilidad de equipos a lo largo de todo el ciclo de vida de una instalación Futuros servicios en un mundo conectado - Portal de servicios; La monitorización de estado- preventivo para el mantenimiento; Predictivo y Tiempo optimizado - estructurada ofertas de gestión de mantenimiento. Stefan Saul - Alemania

5 Implementación de LRCM para Aportar Valor en el Análisis de Confiabilidad LRCM es una estrategia para la gestión efectiva de la información y del conocimiento de mantenimiento que permite alcanzar la confiabilidad a partir de los datos. Tiene como objetivos principales: la mejora en la efectividad de la gestión de mantenimiento a través de la construcción y optimización de modelos de decisión y la actualización dinámica de la base de conocimiento de mantenimiento (RCM) que optimice periódicamente los planes de mantenimiento entre otras. David José Velandia Muñoz Colombia. Ingeniería de Confiabilidad Aplicada a un Equipo Portuario La misma trata de la Integración de la Ingeniería de Confiabilidad en el modelo de Gestión de Activos, Casos de estudios aplicados en dos activos de puerto considerados críticos, grúa de puerto y grúa de patio, con los que se puede demostrar los ahorros sustanciales en la gestión de los activos. Entre las conclusiones que deseamos plasmar están el de Consolidar el uso de la Ingeniería de Confiabilidad como una de las estrategias en la Gestión de Operaciones y Mantenimiento con mayor solidez y ventaja en el futuro de nuestras empresas; la Utilidad de esta presentación para los profesionales en ingeniería y ramas afines. La ponencia será útil para que los profesionales latinoamericanos que laboran en el sector portuario y ramas afines entiendan la importancia de la Ingeniería de Confiabilidad como herramienta estratégica para una Gestión de Activos exitosa en una empresa latinoamericana. Jaime Collantes - Perú Gestión de Activos Autoridades Marítimas En este trabajo se muestra como la aplicación de modelos de gestión de activos alineados a estándares internacionales que abarcan la gestión total de los activos a lo largo de su ciclo de vida, un excelente ejemplo es la British Standard Institute PAS 55: 2008 e ISO Asset Management. En la aplicación de estos modelos de gestión se deben considerar tanto los requisitos exigidos por la norma, como las características específicas de la empresa en cuestión. El método propuesto abarca una revisión normativa, auditoría del sistema de gestión, identificación de brechas respecto a la norma, desarrollo de plan de trabajo para cerrar las brechas, implementación del plan y posible auditoria de acreditación o certificación del sistema de gestión. El sistema de gestión resultante es un sistema hecho a la medida de la organización (normalmente sin generar cambios estructurales en la misma), netamente auditable y certificable contra estándares reconocidos internacionalmente, lo cual trae grandes ventajas en términos de imagen y reconocimiento, pero también se demuestra con casos ilustrados en este artículo relativos a autoridades marítimas y otros sectores reportados internacionalmente que, con el sistema propuesto y propiamente implementado se logran también beneficios tangibles en términos de alineación de la gestión de las operaciones, mantenimiento e ingeniería de los activos físicos con los objetivos estratégicos de la corporación, optimización de la gestión en función de sustentabilidad, manejo de riesgos, costos, enfoque en ciclo de vida total y desempeño, mejorando notablemente enfoques que tradicionalmente están basados en costos y ejecución de presupuestos anuales. También se discutirán los errores más comunes en la implementación de la gestión de activos. José Bernardo Durán Venezuela

6 Viabilidad Ambiental y Ejecución del Plan Ambiental de la Ampliación en el contexto del Mantenimiento La consideración de todas las aristas en un proyecto facilitan la identificación, evaluación, selección, ejecución y el mantenimiento de cada uno de sus componentes durante las fases de diseño, construcción, y posteriormente, durante la operación. En este sentido, la viabilidad ambiental del Programa de Ampliación ha sido tomada en cuenta desde el diseño del proyecto, a través de la evaluación de las alternativas identificadas, para lo cual se llevaron a cabo más de 23 estudios socio ambientales, innumerables talleres internos y consultorías específicas. Con la información contenida en estos estudios se obtuvieron elementos necesarios para evaluar los posibles impactos de cada alternativa, y de esta manera, se considerar la variable ambiental como parte de los elementos de selección, junto con las consideraciones de costo e ingeniería. Con la posterior aprobación del Programa de Ampliación en el Referéndum Nacional, se elabora el Estudio de Impacto Ambiental (EsIA) del Programa, de acuerdo a la normativa nacional y considerando elementos de cumplimiento de estándares internacionales incorporados a las cláusulas del financiamiento por parte de las agencias Multilaterales (MLA por sus siglas en inglés), entre ellos las normas de desempeño de la Corporación Financiera Internacional y los Principios de Ecuador. Finalmente, la verificación de la ejecución de las medidas ambientales durante la construcción es llevada a cabo en cada proyecto. Al mismo tiempo, la evaluación continua permite la identificación de oportunidades de mejora y de situaciones no previstas que necesitan ser atendidas. El compromiso de mantenimiento de las obras temporales y permanentes durante la construcción y operación son un elemento básico para evitar y reducir impactos ambientales negativos y mejorar el cumplimiento ambiental así en todas las etapas del Programa de Ampliación. Daniel Michael Muschett Ibarra- Panamá