ÉTICA Y TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL PREVENCIÓN DEL FRAUDE. IDEA División Gobierno de las Organizaciones OCT. 2010

Transcripción

1 ÉTICA Y TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL PREVENCIÓN DEL FRAUDE IDEA División Gobierno de las Organizaciones OCT. 2010

2 ÉTICA ORGANIZACIONAL La ética organizacional expresa los valores de una organización hacia sus empleados y otros grupos de interés, más allá de lo prescripto por leyes y regulaciones gubernamentales.

3 ÉTICA ORGANIZACIONAL Las organizaciones éticas pueden superar con tesón, creatividad y, sobre todo, con inclaudicable adhesión a sus principios, situaciones fuertemente desventajosas que les plantean ciertas leyes y/o reglamentaciones (ejemplo: la FCPA norteamericana)

4 ÉTICA ORGANIZACIONAL Las organizaciones donde no predominan los principios y valores éticos, suelen tomar atajos que pueden provocarles graves perjuicios y aún precipitar su desaparición (ejemplos: Enron, WorldCom)

5 ÉTICA ORGANIZACIONAL ROL DEL LIDERAZGO Al igual que en otras áreas del proceso de conducción, el tone at the top es vital para delinear e influenciar en los simbolismos, la cultura, el lenguaje, los estilos y, en general, en cómo se piensa y actúa dentro de la organización.

6 ÉTICA ORGANIZACIONAL ÉTICA CORPORATIVA Los líderes corporativos abordan generalmente las teorías éticas desde la perspectiva del valor para el negocio y no desde enunciados generales aplicables a otros tipos de organizaciones.

7 ÉTICA ORGANIZACIONAL Elementos de un esquema de implementación y funcionamiento Código y estándares éticos formalizados Entrenamiento a ejecutivos, supervisores y empleados Asesoramiento sobre situaciones éticas (líneas de consulta o similares) Esquemas para denuncias confidenciales

8 ÉTICA ORGANIZACIONAL DEBIDA CONSIDERACIÓN DE TODOS LOS STAKEHOLDERS La consideración de este concepto en los pronunciamientos éticos, implica que todos los grupos de interés sean tratados en forma igualitaria, independientemente de que algunos aportan más que otros a la organización.

9 TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL Nunca como hasta ahora las organizaciones han estado bajo el microscopio público La voz sobre conductas reprochables puede difundirse a millones de personas en cuestión de horas.

10 TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL La transparencia no es espontánea. En estado natural, prevalece la OPACIDAD. La transparencia debe ser asumida y comunicada su decisión y estrategia asociada, desde el tope de la organización.

11 TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL DESAFÍOS DE UN ENFOQUE BALANCEADO Necesidad de generar información amplia, confiable y creíble (TRANSPARENCIA). Precaución de preservar el valor de activos importantes y valiosos, tales como patentes, otra propiedad intelectual, secretos comerciales, etc. (OPACIDAD).

12 TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL

13 TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL DESAFÍOS DE UN ENFOQUE BALANCEADO Imaginemos jugar al póker sin opacidad Se convertiría en un juego aburrido Si un jugador descuida la opacidad de sus cartas, su adversario probablemente se lo hará notar, para remediar la situación y volver a tener un juego limpio y entretenido.

14 CÓDIGOS DE CONDUCTA BREVE RESEÑA HISTÓRICA En la antigüedad En las asociaciones profesionales En el ejército En las corporaciones

15 CÓDIGOS DE CONDUCTA EN LA ANTIGÜEDAD LOS VIKINGOS Virtudes consagradas en su código no escrito: Honestidad Hospitalidad Coraje Lealtad Otras virtudes admiradas entre los Vikingos: Astucia Suerte

16 CÓDIGOS DE CONDUCTA EN LAS ASOCIACIONES PROFESIONALES American Bar Association Agrupa a los abogados y funcionarios judiciales norteamericanos. Sus primeros Cánones de Ética Profesional datan de 1908 y establecen como valores supremos: La Defensa de la Libertad. La Lucha por la Justicia.

17 CÓDIGOS DE CONDUCTA MILITAR Establece estrictos lineamientos de conducta: DEBER: Defender la Nación y oponerse al enemigo RENDICIÓN: Establece los estándares para rendirse, en peligro de muerte sin posibilidad de dañar al enemigo PRISIONEROS DE GUERRA: Info que se puede dar, tipo de órdenes que se puede obedecer. PROPAGANDA: No actuar de modo de favorecer la propaganda del enemigo

18 CÓDIGOS DE CONDUCTA CORPORATIVOS Oleada de códigos voluntarios en EEUU a principios de los 90, seguidos en Europa a mediados de esa década. Seguido de una década ( 70) de fuertes regulaciones locales sobre las multinacionales y de la siguiente ( 80) de amplia desregulación y privatización. Los primeros códigos se centraban en aspectos sociales y ambientales.

19 CÓDIGOS DE CONDUCTA CORPORATIVOS TENDENCIA CRECIENTE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS Crecimiento de las cadenas mundiales de valor (condiciones laborales y ambientales) Mayor importancia de las marcas y la reputación de las empresas (vulnerabilidad a las críticas) Gustos y actitudes del público, en constante evolución La evolución de las comunicaciones, que ayuda a los procesos internos pero divulga rápidamente los incidentes reputacionales

20 CÓDIGOS DE CONDUCTA CORPORATIVOS GENERAL ELECTRIC LA NAVE INSIGNIA DE LOS CÓDIGOS CORPORATIVOS

21 CÓDIGO DE CONDUCTA GENERAL ELECTRIC Always with unyielding integrity The Spirit & The Letter G.E.

22 CÓDIGO DE CONDUCTA GENERAL ELECTRIC CONTENTS STATEMENT OF INTEGRITY 1 THE SPIRIT & THE LETTER: GUIDING THE WAY WE DO BUSINESS 2 GE CODE OF CONDUCT 3 YOUR PERSONAL COMMITMENT 4 WHO MUST FOLLOW GE COMPLIANCE POLICIES 5 WHAT EMPLOYEES MUST DO 6 WHAT LEADERS MUST DO 7 RAISE YOUR VOICE: YOUR OBLIGATION TO RAISE INTEGRITY CONCERNS 8 HOW TO RAISE AN INTEGRITY CONCERN 9 WHAT HAPPENS WHEN AN INTEGRITY CONCERN IS RAISED 10 PENALTIES FOR VIOLATIONS 11 BUSINESS POLICIES AND PROCEDURES 12 THE SPIRIT & THE LETTER POLICIES 13 REGULATORY EXCELLENCE 14 WORKING WITH CUSTOMERS & SUPPLIERS 16 IMPROPER PAYMENTS 18 SUPPLIER RELATIONSHIPS 20 INTERNATIONAL TRADE CONTROLS 24 MONEY LAUNDERING PREVENTION 26 PRIVACY 28 GOVERNMENT BUSINESS 30 WORKING WITH GOVERNMENTS 32 COMPETING GLOBALLY 34 COMPLYING WITH COMPETITION LAWS 36 IN THE GE COMMUNITY 38 FAIR EMPLOYMENT PRACTICES 40 ENVIRONMENT, HEALTH & SAFETY 44 SECURITY & CRISIS MANAGEMENT 46 PROTECTING GE ASSETS 48 INTELLECTUAL PROPERTY 50 CONTROLLERSHIP 52 CONFLICTS OF INTEREST 56 INSIDER TRADING & STOCK TIPPING 58 INDEX 60 APPENDIX: WHICH LAW APPLIES 61

23 MUCHAS GRACIAS!