Resumen Ejecutivo DGICO-CA-PO

Transcripción

1 Resumen Ejecutivo

2 I. Nombre y antecedentes de la práctica 1. Anote el nombre de la práctica (tal y como se nombró en la solicitud de registro) Portal DGETAM 2. Describa brevemente la situación o estado del proceso que se está mejorando, previo a la implantación de la práctica (máximo 350 palabras). La presente práctica innovadora pretende mantener un vínculo comunicativo a partir del Diseño y permanencia de un Portal especializado en temas agropecuarios de la Subdirección de Coordinación de Enlace Operativo de la DGETA en Tamaulipas denominado Portal DGETAM que puede ser validado en la siguiente dirección electrónica: 1. Antecedentes 1.1 El objetivo del presente servicio es proporcionar información ágil y oportuna a los alumnos, docentes e investigadores del Subsistema de Educación Tecnológica Agropecuaria en el Estado de Tamaulipas. 1.2 Uno de los problemas fundamentales en nuestro país, de la educación investigación, es la ausencia de portales especializados en la Amplia Red Mundial (World Wide Web) que garanticen la búsqueda de información apropiada para el Nuevo Modelo Curricular y Sistemas de Información confiables y seguros que permitan la comunicación síncrona y asíncrona; por ello, este portal pretende dar solución a una parte de esta problemática. 1.3 El Área de Planeación y Evaluación de la Subdirección de la Coordinación de Enlace Operativo de la DGETA, intenta con este recurso poner al día la información Estatal, Regional y Nacional tanto de Oficinas Centrales como en el Plano Internacional, con el único fin de brindar esta información en el mismo momento en que esta se libera. 1.4 Los procesos beneficiados por esta práctica es la disminución de tiempos en la recepción de documentos, circulares, planes, programas, convocatorias relacionadas con el ámbito agropecuario; además de propiciar el sinergismo coincidente de los docentes del mismo. Las áreas funcionales para las cuales este portal es especializado en Docencia e Investigación. 1.5 El presente proyecto actualmente en función se considera una práctica Página 2 de 10

3 innovadora debido a que fué la primera y (única en el 2006) Subdirección de Coordinación de Enlace Operativo de la DGETA en nuestro país, en contar con un Portal con estas características. 3. Anote de manera específica el o los grupos de beneficiarios/usuarios que cubre la práctica (población objetivo). 3. Usuarios 3.1 El tipo de usuarios, solo a nivel estado de Tamaulipas son: Tipo Número potencial de usuarios DGETA Alumnos 6000 aprox. Personal 743 Productores Con cobertura a padres de familia y productores en el ambiente inmediato de 34 municipios y 199 localidades 3.2 El servicio es proporcionado vía Internet por lo que cualquier usuario con conectividad a Internet puede accesar a este tipo de información. 4. Describa la(s) necesidad(es) o problema(s) a los que la práctica está dando respuesta (máximo 1000 palabras). Se considera una práctica original por su especificidad operativa; si bien existe un Portal de la SEP, de SEMS y de DGETA; no existe un Portal orientado a la elaboración de tareas, la docencia, la investigación y a las consultas de los alumnos con temas específicos hacia la educación agropecuaria, pues los Portales anotados son más para docentes que para alumnos y el nivel de los contenidos incrementa la dificultad de comprensión; por otra parte, los recursos están especialmente diseñados para aquellas personas que acceden (naveguen) con recursos de computo cuya velocidad o capacidad de acceso real a los materiales necesarios son insuficientes. De tal forma que el Portal DGETAM plantea una alternativa diferenciada al tomar en cuenta usuarios diferentes, considera la viabilidad de acceso, la oportunidad en la información y los recursos tecnológicos disponibles; además de ser un sitio que es mejorado continuamente (actualizado). El impacto mayor consiste en la utilización y objetivación en la aplicación de los recursos más innovadores y la aplicación especializada de software disponible con un fin común. El nivel de involucramiento de los empleados en el proceso de cambio se ha reflejado mayormente en el número de alumnos e investigadores que utilizan este recurso, sin embargo, a nivel docente es casi nula la participación; los administrativos desconocen prácticamente este tipo de procesos, por lo que se requiere no solo divulgación, sino la recreación de una cultura informática integral para potenciar su aplicabilidad y accesibilidad; no se usa, no porque no sea útil, Página 3 de 10

4 sino porque desconocen su carácter e importancia de aplicación. La presente práctica innovadora hace un uso eficiente de los recursos económicos invertidos para su implantación; es una forma en congruencia consciente de contribuir a la formación de recursos humanos calificados en los ámbitos de docencia investigación producción para la DGETA en el Estado de Tamaulipas; así como a la gestión de calidad como una responsabilidad hacia un ambiente eminentemente social centrado en un estadio realmente democrático, independiente, innovador y creativo. Si bien el objetivo de esta práctica innovadora no es la contribución a la disminución del gasto corriente en la dependencia o entidad, su viabilidad concreta en este sentido es la posibilidad de reducir costos administrativos de consulta desde una comunidad de indagación recreada como sociedad de conocimiento, cuyo eje es un sistema de información permanentemente dinámico; el tiempo de acceso a la información se reduce pues prácticamente está disponible al momento disminuyendo los tiempos operativos de accesibilidad ante la posibilidad textual; además de disminuir los costos temporales de navegación por sitios a veces innecesarios. La intención original de esta práctica innovadora, además de los tiempos de espera arriba anotados, está en la sustentabilidad mostrada al evitar la impresión de documentos que pueden consultarse electrónicamente sin imprimirse en papel con la disminución del costo ambiental que esto implica. El factor fundamental estará dado por el rendimiento en términos educativos, pues el valor agregado del desarrollo humano y hacia una gestión de calidad es invaluable; su esencia está dada por sus cualidades y no por sus cantidades, pues si bien se recrea en un ambiente democrático, la democracia en su fin no es cuantitativa por el número de usuarios, sino centrada en la democracia de la razón científica y especializada, por cuanto agropecuaria. II. Novedad de la práctica 5. Anote los objetivos que pretende alcanzar la práctica (máximo tres). 1. Herramienta que permite la disponibilidad de información especializada Incrementa significativamente la capacidad de acceso al conocimiento y ofrece una solución al problema de su dispersión. Servir como un recurso valioso para hacer realidad los objetivos de la Agenda de e - Gobierno, e - Educación y e Aprendizaje. 6. Describa las estrategias o acciones emprendidas para alcanzar los objetivos (máximo 2000 palabras). Página 4 de 10

5 El Portal DGETAM es el sitio donde podrá obtener información sobre la Subdirección de la Coordinación de Enlace Operativo de la Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria (DGETA) en el Estado de Tamaulipas. Los recursos comunicativos y de información con que cuenta son: Las últimas Noticias, Información general, un Foro de Discusión, su Infoteca, un lugar de Charlas en tiempo real, Enlaces de interés para todos los usuarios, el Directorio (de facilitadores) para la Reforma Curricular y la Sección de Cursos en Línea a partir de la página del administrador. El Portal DGETAM será el lugar de sinergismo coincidente para el desarrollo de la familia agropecuaria, que nos permita seguir "Recreando hoy, el futuro de la educación". Este es su fin esencial. Su grado de documentación: o o o o o Cuenta con una Infoteca con documentos en línea, que incluyen las áreas de investigación y desarrollo tecnológico agropecuario. Noticias relevantes del ámbito agropecuario de la DGETA en Tamaulipas. Conectividad directa a trámites del área de responsabilidad. Foro especializado Cursos en línea. Con que otros procesos esta interrelacionado: o Exclusivamente con los procesos de disponibilidad y accesibilidad a la información; con procesos de edición de proyectos de investigación científica y obviamente con procesos de formación docente. Sus ciclos de mejora: o Con base a la disponibilidad de nuevas versiones de software, las que son inmediatamente actualizadas en función de los requerimientos de escalabilidad. Los indicadores de desempeño se establecen exclusivamente en la accesibilidad de los usuarios, y la administración de los recursos en línea; la frecuencia como evalúan los indicadores depende de una programación específica considerando el tipo, tiempo, nivel y características. Las mejoras a través de comparaciones referenciales e innovación están dadas por una contrastación permanente de los cursos de acción con otras organizaciones de mayor presencia internacional y su adecuación a nuestras posibilidades y recursos disponibles; su mayor contrastación esta en la aplicabilidad anteriormente mencionada (una pública y otra privada) con una variabilidad de muy bueno a excelente. Las expectativas de los usuarios con respecto a la oportunidad en la entrega de servicios de información es abierta. Los resultados obtenidos en los indicadores demuestra un muy buen nivel de satisfacción del usuario en el rubro de oportunidad del servicio. Página 5 de 10

6 Y la práctica es replicable pues es una de las mejores plataformas mediáticas y de interactividad mostrada por expertos a nivel internacional, aunque poco privilegiados por las instituciones educativas oficiales y de bajo presupuesto. Esta práctica es totalmente diferenciada por la FORMA en que se utilizan los recursos, totalmente diferenciada y de viabilidad internacional. 7. Describa aquellos elementos o procesos novedosos que se han adoptado en la operación con la implantación de la práctica y que, según su perspectiva, justificarían la obtención del Reconocimiento a la Mejora de la Gestión (máximo 500 palabras). La práctica es replicable dentro de la propia Dependencia de la DGETA a un nivel mayor que el Estatal, pues son recursos de punta en lo relacionado a Foros especializados y Cursos en Línea; los recursos y la forma de utilizarlos demuestran una diferencia altamente significativa en el uso de los recursos disponibles, como es la interactividad en línea a través de Talleres, Tareas, Foros de discusión síncrona y asíncrona, chats especializados, Cuestionarios en línea, y por supuesto estadísticas y gráficas automatizadas para el proceso dentro de otros más como: Glosario de términos, encuestas, lecciones, scorms y wikis; además de edición de páginas de texto y web s, enlace a archivos de la base de datos y externas, directorios, etiquetas, calendario de eventos por curso o personal, sistema de información en línea y resultados inmediatos para la realimentación personal en el proceso. III. Efectividad y eficiencia de la práctica 8. Describa los resultados que se han alcanzado con la implantación de la práctica en función de los objetivos que fueron descritos en el punto 5 (máximo 2000 palabras). Si considera necesario, puede anexar al final del documento estadísticas o gráficas para robustecer la descripción de la práctica. Es importante que los anexos estén numerados y se haga referencia a ellos en el texto. Los indicadores de desempeño se establecen exclusivamente en las encuestas en línea, la accesibilidad de los usuarios, y la administración de los recursos en línea; la frecuencia como evalúan los indicadores depende de una programación específica considerando el tipo, tiempo, nivel y características del curso. Sin embargo la expresión más confiable de su aplicabilidad es su utilización en dos pruebas piloto; una realizada en la Materia de Procesos de Consultoría en las Organizaciones de la Maestría de Gestión de la Calidad y la Maestría en Desarrollo de Recursos Humanos impartido con apoyos en la plataforma Moodle de esta práctica innovadora en el centro de Excelencia de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (CELE UAT); y el otro (en proceso) de Formación de Directivos de Posgrado impartido como prueba de pilotaje para el Centro de Posgrado en Administración e Informática A. C. (CPAI) en Ciudad Madero, Página 6 de 10

7 Tamaulipas, con resultados altamente significativos y confiables por el nivel y requerimientos tecnológicos en estas instituciones con gran potencial aplicado de desarrollo e inversión; que si bien no son propios de nuestro Sistema, si expresan con claridad su gran potencial de aplicación. Con base en estos resultados se ha participado en el Congreso Nacional de Investigación Educativa de la DGETA realizado en la Ciudad de Parras de la Fuente, Coahuila (2007) así como en el Congreso Binacional (México USA) efectuado en la Ciudad de Matamoros Tamaulipas en el mismo año. 9. Describa en qué medida se han alcanzado los objetivos planteados por la práctica y qué se está haciendo para cerrar la brecha. En caso de haber cubierto todos los objetivos al cien por ciento, describa qué mejoras se están planteando o realizando a la práctica (máximo 1000 palabras). En ambos casos incluya como anexo el programa de trabajo correspondiente. 1. Herramienta que permite la disponibilidad de información especializada: Básicamente la información disponible es la que en consideración de administrador es necesaria en tiempo y forma para la comunidad del campo de responsabilidad. 2. Incrementa significativamente la capacidad de acceso al conocimiento y ofrece una solución al problema de su dispersión: En su Sección de Noticias que incluye: Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria, Comité Estatal de Programación y Planeación de la Educación Media Superior, Ciencia, Educación y Agropecuarias. 3. Servir como un recurso valioso para hacer realidad los objetivos de la Agenda de e - Gobierno, e - Educación y e Aprendizaje: E- gobierno: con el direccionamiento a páginas de gestión como OEIDRUS, Transparencia; e educación como los tramites de becas, el SIGEEMS, Intranet, Mejora Contínua. Y e Aprendizaje como el curso en línea de Innovación y Calidad; además de la Infoteca y los enlaces del portal DGETAM. 10. Describa la manera en que se ha mejorado el uso de los recursos (humanos, económicos, informáticos o materiales) asignados al proceso en el que se ha implantado la práctica (máximo 500 palabras) Humanos: Disponible la información de la RIEMS con documentos y directorio de esta Reforma Integral de la Educación Media Superior y el Proyecto de Innovación y Calidad que incluye problemas de diseño estratégico, liderazgo, las 27 herramientas de la administración de calidad y recursos para el seguimiento de programas de mejora continua. Económicos: No previsto pero caracterizado por la relación costo tiempo beneficio que teóricamente permite en la agilidad de búsqueda de información un valor agregado por el servicio. Página 7 de 10

8 Informáticos: A través del análisis de recursos como las Plataformas Moodle y Joomla, software libe disponible de amplia utilización por administradores de contenidos; el primero de Cursos en línea y el segundo para la administración de páginas web dinámicas (centradas en bases de datos). 11. Anote las evidencias (verificables) con las que cuenta la práctica para demostrar los resultados alcanzados (archivos, registros, bases de datos, etc). Describa brevemente sus contenidos (máximo 50 palabras por cada una). Las mejores evidencias de accesibilidad están en el control de registros de acceso, inscripciones, evaluaciones en línea, control de usuarios y las relativas a accesibilidad de todo seguimiento de páginas en Internet. IV. Impacto de la práctica 12. Describa los beneficios que se ofrecen a los usuarios/beneficiarios de la práctica (máximo 350 palabras). Asimilación o apropiación de tecnología.- actividad de incorporación de tecnologías básicas existentes y disponibles en el mercado, para el desarrollo de un nuevo producto, servicio o proceso. Indiscultiblemente que los recursos utilizados son de los mejores disponibles con esta capacidad; por ejemplo; Joomla, software libre que soporta la Página personal del administrador de esta práctica ha sido elegido como la plataforma de preferencia del Centro de Información de las Naciones Unidas; si este software es utilizado por la ONG más grande conocida, creo que podemos desde nuestro particular contexto de actuación, apropiarnos de la mejor tecnología para el ciberespacio; después de todo el ciberespacio es solo uno y está disponible para todos. Y Moodle es un paquete de software para la creación de cursos y sitios Web basados en Internet. Es un proyecto en desarrollo diseñado para dar soporte a un marco de educación socioconstructivista; mientras que el modelo educativo nacional esta orientado al constructivismo; el socioconstructivismo es el ideál teórico de avanzada en el mundo desarrollado. El software Moodle es de distribución gratuita (Open Source) distribuido bajo la licencia pública GNU; básicamente esto significa que Moodle tiene derechos de autor (copyright), pero se tienen algunas libertades. Se puede copiar, usar y modificar Moodle siempre que acepte: proporcionar el código fuente a otros, no modificar o eliminar la licencia original y los derechos de autor, y aplicar esta misma licencia a cualquier trabajo derivado de él. Moodle puede funcionar en cualquier ordenador en el que pueda correr PHP, y Página 8 de 10

9 soporta varios tipos de bases de datos (en especial MySQL). La palabra Moodle es en principio un acrónimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular), lo que resulta fundamentalmente útil para programadores y teóricos de la educación. Si esto no es importante, si el desarrollo humano no es la esencia de la apropiación de los mejor en lo transcultural; tendríamos ya que estar pensando en otro tipo de prácticas innovadoras. 13. Describa el impacto que se ha alcanzado en los usuarios/beneficiarios de la práctica, a partir de sus resultados (máximo 350 palabras). Los resultados se pueden ver de manera directa con el uso de los recursos disponibles que permiten verificar la cantidad de usuarios que accesan estos. V. Promoción de la participación 14. Describa los procesos, mecanismos o la manera en que la práctica está promoviendo la participación ciudadana, administrativa o de la comunidad escolar (máximo 250 palabras) La difusión producto de la utilización del recurso en mención pues uno de los medios utilizados para nuestra comunidad es la de promover la participación no solamente de la población objetivo de responsabilidad sino de cualquier usuario conectado a Internet. VI. Sustentabilidad de la práctica 15. Describa las principales acciones que han sido tomadas para institucionalizar la práctica, es decir, para asegurar su permanencia más allá de la administración en turno (máximo 350 palabras). La continuidad de este proceso ha sido permanente desde el 2004, aunque dos años antes ya existía como antecedente de aplicación con otro nombre y recursos; en 2006 obtiene el reconocimiento como práctica innovadora y el 2 de febrero del presente año se actualizó la plataforma de la página principal como se anota en la página de inicio: ; permaneciendo por tres cambios de Subdirectores de Enlace operativo y dos gestiones presidenciales. Página 9 de 10

10 16. Describa cuáles son los principales problemas a los que se enfrentó en el proceso de implantación de la práctica y cómo fueron resueltos (máximo 350 palabras). La dificultad principal fue obtener un espacio dentro del sistema de gestión oficial, por lo que se declara la utilización de una dirección noip.org; se solicitó a varias dependencias un espacio en servidor pero no hay un programa específico como no sea el de SEMS, pero que solo permite una administración restringida a los procesos que ellos utilizan lo que limita a su vez la potencialidad de desarrollo de la práctica. Certificamos que toda la información contenida en este resumen ejecutivo y sus anexos es verdadera VII. Replicabilidad de la práctica (opcional) 17. Sugiera algunos temas en los cuales podría replicarse la práctica en otros ámbitos o áreas de la Secretaría (máximo 250 palabras). La factibilidad de transferir esta tecnología a otros procesos depende de la importancia y creatividad que le asigne el usuario a este tipo de recursos; por lo que el potencial de aplicación es tan amplio que anotarlo específicamente es un absurdo innecesario pues al ser un servicio dependiente de los sistemas de comunicación por Internet, es la calidad del usuario quien dinamizará ese potencial. Página 10 de 10