Encuesta Impacto y barreras de la tecnología en las PYMES

Transcripción

1 Encuesta Impacto y barreras de la tecnología en las PYMES Resultados Septiembre 2015

2 32 Moderador Jorge Mario Añez R. Socio de ITE Advisory Panelistas María Isabel Mejía Vice Ministra de TI Ministerio TIC Pau Puig Gabarro ICT Policy Specialist, Banco Mundial Rosmery Quintero Castro Presidenta Ejecutiva ACOPI Adriana Rueda Directora de Mipymes Ministerio de Comercio, Industria y Turismo Juan Carlos Garcés Gerente General INTEL Renzo García Director Intersoftware 2

3 Metodología Estudio realizado por: Aplicación de la encuesta Del 13 de agosto al 28 de agosto de encuestas en Colombia Perfil empresas encuestadas Pequeñas y medianas Apoya Foco en Industrias Servicios, comunicaciones, agrícola, TIC, automotriz, retail, comercializadora, infraestructura, educación, minas y energía, financiero y transporte.

4 Agenda 1 Datos relevantes 2 La tecnología y su percepción 3 Aplicabilidad y uso 4 Identificando barreras 5 Razones para la adopción El 65% de la economía en Latinoamérica es de las pymes, y vemos la necesidad de que accedan a la tecnología, porque tienen mucha competencia y quieren acceder a nuevos mercados; en esto la tecnología es un excelente catalizador para acceder y conservar los mercados Fuente: /MAM

5 Datos relevantes

6 Ha accedido a algún crédito, subsidio o apoyo económico para invertir en tecnología?

7 Datos relevantes P: Ha accedido a algún crédito, subsidio o apoyo económico para invertir en tecnología? 93% 7% No Si

8 Cuál fue el valor que invirtió en los últimos dos años en tecnología?

9 Datos relevantes P: Cuál fue el valor que invirtió en los últimos dos años en tecnología? Entre 1 y 10 millones [VALUE] Menos de un millón 14% Entre 11 y 20 millones 12% 8% 8% No invirtió 10% 12% 12% Entre 21 y 50 millones 8% 47% Más de 100 millones 6% 14% 14% Entre 51 y 100 millones 4% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

10 Cuáles fueron las inversiones de aspecto tecnológico que realizó?

11 Datos relevantes P: Cuáles fueron las inversiones de aspecto tecnológico que realizó? Equipos de oficina 34% Páginas web 22% Aplicaciones 18% Servidores 14% Estrategias 8% No realizó inversiones Otra 3% [VALUE] 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

12 Cuánto piensa invertir en tecnología en los próximos dos años?

13 Datos relevantes P: Cuánto piensa invertir en tecnología en los próximos dos años? Entre 1 y 10 millones 50% Entre 11 y 20 millones 18% Entre 21 y 50 millones Más de 100 millones Menos de un millón Entre 51 y 100 millones No invertirá 11% 7% 7% 5% 3% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

14 1. La tecnología y su percepción

15 Qué entiende usted por las tecnologías de la información y la comunicación?

16 1. La tecnología y su percepción P: Qué entiende usted por las tecnologías de la información y la comunicación? Porcentaje Infraestructura 33% Software 24% Estructuración de los sistemas en red 21% Seguridad de la información 17% Otra 4%

17 Para qué utiliza las tecnologías de la información y la comunicación en su empresa?

18 1. La tecnología y su percepción P: Para qué utiliza las tecnologías de la información y la comunicación en su empresa? Comunicarse con los clientes 14,5% 19% Contabilidad y finanzas 10,8% 17% Ventas Facilitar procesos Facturar 10,2% 15% 13% 14% 13% 14% Seguridad en la información Posicionamiento de marca 11% 10% 17% 19,3% Otra 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25%

19 2. Aplicabilidad y uso

20 En qué áreas utiliza tecnología en su negocio?

21 2. Aplicabilidad y uso P: En qué áreas utiliza tecnología en su negocio? 27% 25% 24% Administrativa Financiera Comercial 22% Operacional 2% Otra

22 Con qué clase de herramientas tecnológicas cuenta su empresa?

23 2. Aplicabilidad y uso P: Con qué clase de herramientas tecnológicas cuenta su empresa?

24 Cómo intercambia datos e información con sus clientes, proveedores y empleados?

25 2. Aplicabilidad y uso P: Cómo intercambia datos e información con sus clientes, proveedores y empleados? Teléfono 23% 31% Presencial 19% Video- llamadas 12% CRM 8% Bases en la nube 6% Otra 1% 0% 10% 20% 30% 40%

26 Qué tecnología ha tercerizado su empresa?

27 2. Aplicabilidad y uso P: Qué tecnología ha tercerizado su empresa? Contabilidad Seguridad de la información Nómina Facturación Administración redes sociales Recursos Humanos Otras 35% 11,9% 11,5% 11% 10,6% 5% 15%

28 Utiliza usted tecnología en la nube?

29 2. Aplicabilidad y uso P: Utiliza usted tecnología en la nube? 61% 39% Si No

30 3. Identificando barreras

31 Qué barreras ha tenido usted como PYME para la adopción de tecnología?

32 3. Identificando barreras P: Qué barreras ha tenido usted como PYME para la adopción de tecnología? 43% 19% 18% 9% 6% 4% Falta de recursos económicos No contar con el personal capacitado Bajo conocimiento de tecnología Confianza con los proveedores Malas experiencias en proyectos anteriores 90% Otra

33 Conoce qué tipo de apoyo brinda el Gobierno de Colombia para la apropiación y uso de tecnología en PYMES?

34 3. Identificando barreras P: Conoce qué tipo de apoyo brinda el Gobierno de Colombia para la apropiación y uso de tecnología en PYMES? Sí 13% No 87%

35 4. Razones para la adopción

36 Cuál sería su objetivo principal al momento de implementar una herramienta tecnológica?

37 4. Razones para la adopción P: Cuál sería su objetivo principal al momento de implementar una herramienta tecnológica?

38 Siguientes Pasos Línea de tiempo Retos Oportunidades Incentivos Programas 38

39 Muchas gracias! Síguenos La red de Firmas PwC suministra servicios de aseguramiento, impuestos y consultoría enfocados a las industrias, para mejorar el valor hacia los clientes. Más de 161,000 profesionales en 154 países que componen nuestra red comparten su pensamiento, experiencias y soluciones para desarrollar perspectivas frescas y proveer una asesoría práctica. Para mayor información, sírvase ver pwc.com PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la organización mundial PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.