TÉRMINOS DE REFERENCIA

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1 TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE UN EQUIPO CONSULTOR U ORGANIZACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE LA PLATAFORMA WEB DEL CENTRO VIRTUAL PARA MUJERES DE LA REGIÓN AREQUIPA, PROYECTO: ABRIENDO PUERTAS RECORRIENDO CAMINOS, ESTRATEGIAS PARA LOGRAR EQUIDAD, INCLUSIÓN SOCIAL Y LA AUTONOMIA DE LAS MUJERES, EN LAS PROVINCIAS DE CAMANA, CASTILLA, CAYLLOMA E ISLAY. ANTECEDENTES: El proyecto Abriendo puertas, recorriendo caminos. Estrategias para lograr equidad, inclusión social y la autonomía de las mujeres, tiene como Objetivo General incrementar el ejercicio de los derechos sociales y los niveles de autonomía de las mujeres que viven en situación de vulnerabilidad a través de promover el empoderamiento personal, político y económico de las mujeres que por diferentes razones, se encuentran en condiciones de vulnerabilidad. En el Perú se observan importantes inequidades entre hombres y mujeres en la participación en el mundo laboral y el acceso a la salud y a la educación, siendo la situación más desfavorable para las mujeres. El BID y la CEPAL dan algunas cifras ilustrativas: mientras un 31% de los hombres en actividad productiva tienen acceso al crédito, sólo lo tienen el 13% de mujeres. Estas en Perú representan el 47% de la fuerza de trabajo total, pero su ingreso per cápita es aproximadamente la mitad del ingreso per cápita del hombre. Esta inequidad también se observa en el reducido acceso a los recursos productivos y económicos, como la tierra, agua, crédito, tecnología e insumos agrícolas, a pesar de que las mujeres participan en todo el proceso productivo. Es así que, el diseño de la plataforma web constituye un componente clave del proyecto ya que será el espacio en Internet que funcionará como una plataforma integrada de gestión de información al servicio de las mujeres (especialmente jóvenes) a través de la cual se ofrecerá información ordenada sobre la oferta y demanda de servicios de salud, servicios financieros y otros que facilite y amplíe el acceso a la información y servicios para el desarrollo social, económico y control de los recursos para las mujeres. OBJETIVO GENERAL: Contratar los servicios de un equipo consultor u organización para el diseño y desarrollo de la plataforma web del portal institucional Modelo de Gestión Integrado de Servicios para Mujeres en la Región Arequipa (en adelante Centro Virtual) CARACTERISTICAS: El diseño deberá responder al modelo de funcionamiento establecido y que será entregado por INPPARES al equipo consultor seleccionado. El servicio incluirá el diseño creativo, definición de contenidos, desarrollo y programación utilizando diversas herramientas existentes en el mercado. Se desarrollará una plataforma que se adapte mejor a las necesidades del Centro Virtual, teniendo en cuenta el sistema utilizado por la organización que albergará el Centro Virtual, asegurando la correspondiente compatibilidad. La plataforma web debe permitir acceder a la revisión de información/servicios, búsquedas, calendario con fechas importantes, creación de s, trámites, alertas, quejas/comentarios, entre otras. El desarrollo y diseño deberá garantizar la interoperabilidad e interrelación con otras páginas web en internet. Se espera un diseño amigable, intuitivo y atractivo que utilice aplicaciones web que faciliten el manejo de las usuarias de bajos recursos del área rural y urbano. La presente consultoría deberá articular sus acciones con otras consultorías en curso: Alfabetización Digital y Administrador de Plataforma. Ello permitirá un desarrollo armónico

2 de los diferentes componentes del Centro Virtual. Los contenidos de las diferentes secciones serán entregados por el equipo de gestión del proyecto y/o propuestos por el consultor. Producto 1: Plan de trabajo de la consultoría que deberá incluir: a.- Enfoque y metodología b.- Experiencias similares que se puedan haber tomado como referencia c.- Cronograma con una programación clara del avance de los diferentes componentes establecidos en el modelo de funcionamiento que permitan el desarrollo de la página Web en los plazos estipulados en los términos de referencia. PRODUCTOS ESPERADOS: Producto 2: Diseño del sitio web que responda al modelo de funcionamiento incluyendo: a. Definición del mapa conceptual de acuerdo al modelo de funcionamiento establecido b. Diseño gráfico de la interfaz y sistema de navegación c. Home o Página Principal d. Base de datos que albergue información recopilada por la página web tales como datos de los usuarios. e. Mapa del sitio web incluyendo las siguientes secciones y subsecciones que deberán ser organizadas de manera amigable. Información sobre el sistema de gestión del Gobierno Regional/Municipalidades Provinciales (trámites, Organizaciones de Base, promociones, información y consulta sobre programas, planes e inversiones dirigidas a mujeres, etc.) incluyendo su estructura organizacional. Perfiles de las organizaciones de mujeres. Links a todas las páginas de organizaciones con las que interactúan las beneficiarias: RENIEC, Policía Nacional del Perú, Centro de Emergencia Mujer (CEM), SUNARP, Centro de Salud, Entidades Financieras, entre otras.) Sección para uso de la Red Regional de Mujeres según necesidades recogidas y por recoger en reuniones futuras con la Red y los consultores. Calendario de eventos públicos participativos y novedades Encuestas Galería de fotos y videos Sugerencias y quejas Preguntas frecuentes Estadísticas de uso Sistema de gestión documental que incluya la clasificación y búsqueda interna de los procesos administrativos del Gobierno Regional de Arequipa y Municipalidades Provinciales que facilite a las mujeres el acceso a la información. Links a las organizaciones de interés y con las que interactúan las beneficiarias frecuentemente. Espacio para leyes y regulaciones sobre temas de interés de las beneficiarias y relativas al proyecto. Calendario de eventos públicos participativos y novedades Sugerencias y preguntas absueltas. Otros. f. Aplicaciones de programación y desarrollo avanzado Módulos de registro para usuarios incluyendo sistema de suscripción o registro de usuarios Interacción con cuentas de redes sociales Asesoría y manual de funcionamiento de gestores de contenido Producto 3: Plataforma web en línea con dominio y hosting establecido teniendo en cuenta el sistema utilizado por el Gobierno Regional de Arequipa y los 4 Municipalidades Provinciales; asegurando la correspondiente compatibilidad.

3 Producto 4: Manual de funcionamiento e instructivo para la operación, administración y mantenimiento delaplataforma web y capacitación al Administrador de datos; asimismo informey lecciones aprendidas del proceso de ejecución de la consultoría. Producto 5: Mantenimiento de la plataforma por el lapso de 06 meses, a través de la cual se brindará asistencia técnica en caso de presentarse eventualidades. RUTA A SEGUIR: Los siguientes pasos incluirán pero no se limitarán a: Elaboración del plan de trabajo y cronograma en base a los TDR y coordinación con el equipo técnico del proyecto. Revisión de los documentos del proyecto y estudio realizado que recoge las necesidades que demandan las mujeres beneficiaria y otros documentos vinculados a la consultoría. Reunión con los profesionales responsables de la consultoría de Alfabetización Digital. Diseño y presentación del mapa conceptual del sitio web Revisión de la propuesta por parte de especialistas de sede central y equipo técnico del proyecto. Diseño preliminar del mapa del sitio web incluyendo todos los componentes reseñados en el producto dos. Reuniones con el equipo técnico, Red Regional de Mujeres y funcionarios del Gobierno Regional de Arequipa y Municipalidades Provinciales para validar el diseño. Capacitar al administrador de plataforma web que incluya operación, actualización y mantenimientodela plataforma Web. Entrega de un manual escrito e instrucciones básicas para la continuidad en la administración de la página web. Hacer el back up en disco duro externo y establecer el mecanismo para actualizarlo permanentemente. Ajustes, diseño final del sitio web y sus aplicaciones y pruebas en terreno. Implementación de la plataforma en 04 puntos (Gobierno Regional de Arequipa y 04 Municipalidades Provinciales). Elaboración del informe final conteniendo todos los puntos mencionados anteriormente y las lecciones aprendidas del proceso de ejecución de la consultoría. Solución de problemas del sitio web vinculados a la programación por un período mínimo de seis meses posteriores a la entrega del producto final. CONDICIONES GENERALES: Las o los profesionales que se presenten deberán tener la disponibilidad de tiempo necesaria para el cumplimiento de los productos en los plazos estipulados. Todo el trabajo deberá ser realizado en estrecha coordinación con el equipo de especialistas de la sede central de INPPARES y el equipo técnico del proyecto quienes darán conformidad al servicio prestado. Todo el trabajo realizado y los productos elaborados en el marco del proyecto serán propiedad exclusiva de INPPARES y no podrán ser utilizados sin previa autorización de la misma. El vínculo entre INPPARES y el equipo consultor u organización contratado; se regirá por lo dispuesto en los contratos de locación de servicios por producto terminado normados en el Código Civil. Los productos finales deberán ser aprobados por el coordinador del proyecto. a. Informes El/la prestador/a de servicios emitirá informes de acuerdo al cumplimiento periódico de las actividades. La forma de presentación será en medio escrito y en medio digital; además se

4 deja constancia que los resultados obtenidos en cada una de las actividades pasarán a constituir propiedad exclusiva de INPPARES. La o el coordinador del equipo consultor será profesionalmente responsable por el contenido y la calidad del trabajo realizado hasta su aprobación. Además, se comprometerá a estar disponible después de la terminación de la consultoría para proporcionar cualquier aclaración que le sea solicitada en el marco de la misma asignación. Seguimiento y Evaluación El seguimiento y evaluación para el cumplimiento de las actividades previstas estará a cargo del equipo de especialistas de la sede central de INPPARES. El equipo consultor u organización deberá presentar su propuesta económica a todo costo, incluyendo los honorarios profesionales, todos los impuestos de ley a los que estuviera afecto el equipo consultor u organización, así como los gastos de traslado, viáticos y otros en que incurra para cumplir con la entrega de los productos pactados. La forma de pago por los servicios detallados, estará sujeta al cumplimiento de las obligaciones descritas en las actividades y productos, previa aprobación del coordinador del proyecto. La distribución estimada del cronograma de pagos es la siguiente: FORMAS DE PAGO: Fecha de Entrega Producto A los 5 días de suscrito el contrato (15%) Aprobación del Producto 1. A los 40 días de suscrito el contrato (25%) Aprobación del Producto 2 A los 50 días de suscrito el contrato (20%) Aprobación del Producto 3 A los 60 días de suscrito el contrato (20%) A los 180 días de suscrito el contrato (20%) Aprobación de los Productos 4 Aprobación del Producto 5 FINANCIAMIENTO: Unión Europea INICIO Y FIN DEL SERVICIO: La consultoría para el desarrollo, implementación y capacitación tendrá una duración de 2 meses a partir de la firma del contrato; posterior a ello, los consultores permanecerán disponibles para la solución de cualquier problema que pueda surgir en el funcionamiento de la plataforma por un período de seis meses. En caso de incumplimiento de plazo se establecerá una penalidad sobre el monto correspondiente a los productos pendientes por entregar. El equipo consultor deberá estar integrado por profesionales de las áreas de: comunicación, ingeniería de sistemas, diseño y especialista en gestión documental en web y estará conformado mínimo por un/a coordinador/a, un/a analista programador, diseñador/a y especialista en gestión documental. FORMACIÓN/REQUISITOS Perfil del equipo consultor: Tener mínimo cinco años de experiencia en el diseño de páginas web, desarrollo, mantenimiento y herramientas que se solicitan en la presente consultoría. Poseer una clara comprensión del uso de las herramientas web en el trabajo objeto de la convocatoria Manejo de software libre.

5 Será deseable que conozca el trabajo articulado a través de este tipo de plataformas web, involucrando tanto a instancias del estado como a la Red Regional de Mujeres y empresas privadas. En la selección de los consultores se considerará entre otros: a.- Experiencia en el tema b.- Utilidad del programa propuesto y los enfoques c.- Relación costo beneficio d.- Calificación de los miembros del equipo POR INVITACIÓN DIRECTA () POR CONVOCATORIA PÚBLICA ( X) POR CONVOCATORIA INTERNA ( ) Presentación de Propuestas Las y los interesados deberán presentar como mínimo: PROCESO DE SELECCIÓN: a. Una breve propuesta técnica incluyendo: i. Enfoque y metodología ii. Lista de experiencias similares que se puedan haber tomado como referencia iii. Propuesta de plazos para la complejidad de la página Web iv. Lista de trabajos previos (verificables) v. Demostración de la comprensión de la consultoría y de los enfoques propuestos para el desarrollo de la página web. b. Los currículo vitae de todas y todos los miembros del equipo consultor. Las/los interesados deberán seguir el siguiente cronograma para la presentación de sus propuestas: CRONOGRAMA DE SELECCIÓN: Detalle Cronograma Inscripción en el registro de postores (vía a: Del 21 al rrhh@inppares.org y ccordovac@inppares.org 25/11/15 Consultas y/o Observaciones vía rrhh@inppares.org y 26/11/2015 ccordovac@inppares.org Absolución de Consultas y/o Observaciones vía 27/11/2015 rrhh@inppares.org y ccordovac@inppares.org Presentación de Propuesta Técnica y Económica (vía a: 01/12/2015 rrhh@inppares.org y ccordovac@inppares.orgóen sobre cerrado a Av. Sánchez Cerro 2110 Jesús María Entrevista Personal 04/12/2015 Selección y comunicación vía de Postor seleccionado 07/12/2015 FECHA: 18 de Noviembre del 2015 DIRECCION DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DIRECCION EJECUTIVA DIRECCION ADMINISTRATIVA