Consultores de Empresas

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1 En este Catálogo Ud. encontrará un conjunto de actividades de Capacitación que le permitirán promover, potenciar y desarrollar las aptitudes, habilidades y grados de conocimientos de los colaboradores de su empresa, con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida, de trabajo y de incremento de la productividad nacional, procurando la necesaria adaptación a los procesos tecnológicos y a las modificaciones estructurales de la economía. (Concepto de Capacitación. Ley ). Si usted encuentra la actividad, contacte con nuestros agentes para que le remitan el desarrollo completo del programa y la presentación formal de la propuesta. Si la actividad de capacitación que su empresa necesita para sus colaboradores no se encuentra en los listados siguientes, contacte con nuestros agentes para diseñarla de acuerdo a sus requerimientos. La propuesta estará en su ordenador en las siguientes 4 horas de efectuada su petición. Aquí Ud. encontrará actividades de Capacitación en las siguientes áreas: Administración General Atención de Público Economía / Finanzas / Contabilidad Gestión Empresarial / Organización y Estructura Gestión del Conocimiento y por Competencias Gestión y Modernización Pública Investigación y Desarrollo Laboral / Negociación Colectiva Lenguaje e Idiomas para Negocios Logística Marketing / Publicidad Prevención de Riesgos y Seguridad Industrial Producción / Operaciones / Procesos RR.HH. / RR.II. / Administración de Personal / Personas Relaciones Públicas / Protocolo Secretariado / Asistencia Gerencial Tecnologías de Información y Comunicación Ventas / Negociación / Cobranzas Otras Actividades WORKING, CONSULTORES DE EMPRESAS, LTDA., ESTA AUTORIZADO POR SENCE PARA ACTUAR EN CALIDAD DE ORGANISMO TÉCNICO DE EJECUCIÓN (R. EXENTA Nº 1773 DE 18 DE MARZO DE 1994)

2 ÁREA Nº ACTIVIDAD Administración General 1. Administración General Empresarial 2. El Proceso Administrativo 3. Empresas Generadoras de Empleo 4. Entorno Empresarial 5. Evolución y Desarrollo Empresarial 6. Globalización, Mercosur y PYMES 7. Inserción a Través de la Formación 8. La Naturaleza de las Organizaciones 9. Metodología de la Investigación Empresarial 10. Organización y Métodos de Trabajo 11. Programación y Organización deltrabajo 12. Racionalización Administrativa y Organizacional 13. Redes de Camino Crítico 14. Técnicas para el Desarrollo del Nivel Administrativo 15. Teoría Administrativa Aplicada a la Empresa Atención de Público 16. Actitudes y Conductas para la Atención de Público 17. Administración y Mantención de Clientes 18. Atención de Público y Excelencia en el Servicio 19. Atención Telefónica y Servicio al Cliente 20. Calidad de Servicio al Cliente 21. Satisfacción de Clientes Economía/Finanzas/Contabilidad 22. Administración de Costos 23. Administración del Presupuesto Familiar 24. Administración Financiera 25. Administración Eficiente del Flujo de Caja 26. Análisis de Riesgo en el Otorgamiento de Créditos 27. Ciclo Contable y sus Procedimientos Operativos 28. Cómo Valorar una Empresa 29. Contabilidad Básica 30. Costos Industriales 31. Economía e Ingeniería Administrativa 32. Elaboración, Control y Evaluación de Presupuestos 33. Estados Financieros 34. Finanzas Personales 35. Franchasing / Franquiciamiento de Marca 36. Gestión Comercial 37. Impuesto al Valor Agregado 38. La Nueva Economía 39. Liquidación y Calculo de Remuneraciones 40. Política Macroeconómica en Chile

3 41. Presupuesto 42. Principios Contables Generalmente Aceptados 43. Tablero de Comando en Financiera 44. Teoría de Costos y su Aplicación al Ambito Empresa Gestión Empresarial/Org./Estruc. 45. Administración y Gestión del Tiempo 46. Administración y Gerencia por Objetivos 47. Análisis Organizacional y Gestión del Cambio 48. Análisis Organizacional y Gestión Empresarial 49. Calidad de Vida en el Trabajo y Productividad 50. Calidad Total y Mejoramiento Continuo 51. Cambios de Paradigmas 52. Comunicación Interpersonal y Organizacional 53. Control de Calidad 54. Control de Gestión 55. Competitividad y Resultados Empresariales 56. Coaching 57. Clima y Cultura Organizacional 58. Definición de Roles y Misiones Empresariales 59. Desarrollo de Actitudes para el Cambio 60. Desarrollo Organizacional 61. Desarrollo de la Autoestima y Productividad 62. Desarrollo Personal y Organizacional 63. Desvinculación Asistida / Outplacement 64. Desarrollo de Habilidades Empresariales para el S. XXI 65. Dinámica de Grupos 66. Diseño de Indicadores de Gestión 67. Diseño, Estructura y Organización Empresarial 68. Diseño de Sistemas Motivacionales para Ejecutivos 69. El Difícil Arte de Competir 70. Estrategias de Intervención Organizacional 71. Formación de Directivos 72. Formulación, Administración y Evaluación de Proyectos 73. Gerencia y Liderazgo 74. Gestión de Calidad 75. Gestión de la Evolución y el Cambio Empresarial 76. Gestión Empresarial para el Siglo XXI 77. Guía para la Prospección de Empleos 78. Indicadores y Gestión del Desempeño 79. La Organización Focalizada en la Estrategia 80. La Productividad en las Nuevas Organizaciones 81. Liderazgo para la Excelencia Empresarial 82. Liderazgo para la Administración y Gestión de Proyectos 83. Medidas de Éxito en Procesos de Dº Organizacional

4 84. Medidas para la Toma de Decisiones 85. Mejora Continua de Procesos 86. Organización Matricial 87. Organización y Diseño de Procesos de Evaluación 88. Outsourcing / Externalización de Servicios 89. Paradigmas Empresariales y Organizacionales 90. Perfiles Profesionales (2.000) 91. Poder, Política y Resolución de Conflictos 92. Política Organizacional 93. Planes y Programas de Desarrollo Empresarial 94. Planificación, Organización y Control de Gestión 95. Planificación Estratégica 96. Reingeniería 97. Reorganización del Tiempo de Trabajo 98. Resolución Efectiva de Conflictos en la Empresa 99. Supervisión y Liderazgo de Equipos de Trabajo 100. Tácticas y Estrategias de Asertividad 101. Técnicas para Manejo y Eliminación del Estrés 102. Técnicas Participativas 103. Teletrabajo 104. Teoría de Juegos Aplicada al Ambito Empresarial 105. Toma de Decisiones 106. Trabajo en Equipos de Alto Desempeño 107. Transiciones Estructurales y Cambio Organizacional K.M. y Gestión de Competencias 108. Aprendizaje Organizacional 109. Aprendizaje Permanente 110. Metodologías para la Gestión por Competencias 111. Balanced Scorecard / Tablero de Comando 112. Benchmarking y Best Practices 113. Calidad Humana en el Trabajo 114. Capacitación por Competencias 115. Capital Humano 116. Comunidades de Práctica para la G. Del Conocimiento 117. Consultoría Interna y Emprendimiento Empresarial 118. Datos, Información y Conocimiento 119. Desarrollo de Capital Humano 120. Destrezas de Hábitos de Trabajo 121. Diagnóstico de Capital Intelectual 122. Enfoques y Modelos de Debate de Competencias 123. Estilos de Aprendizaje Organizacional 124. Evaluación del Desempeño por Competencias 125. Factores Críticos para las Comunidades de Práctica 126. Formación Continua Basada en Competencias

5 127. Flexibilidad Laboral 128. Gestión del Aprendizaje Individual y Organizacional 129. Gestión del Conocimiento y Capital Intelectual 130. Gestión del Conocimiento y Cultura Organizacional 131. Gestión del Conocimiento y Economía Digital 132. Gestión del Conocimiento Empresarial 133. Gestión del Conocimiento y Perfiles del Gestor de Con Gestión por Competencias en la Empresa Moderna 135. Gestión Funcional del Conocimiento 136. Gestión del Conocimiento y Recursos Organizac Gerencia Estratégica del Talento Humano 138. Implementación de Proyectos de Gestión del Conoc Innovación Organizacional del Trabajo 140. Inserción a Través de la Formación 141. Instrumentos para Medir Recursos Intangibles 142. Interrogantes al Modelo de Gestión por Competencias 143. Juegos de Simulación 144. La Empresa Basada en la Gestión del Conocimiento 145. La Nueva Economía 146. La Productividad en las Nuevas Organizaciones 147. Líderes del Capital Intelectual 148. Método de Casos para la Gestión del Conocimiento 149. Metodología para la Definición de Competencias 150. Modelos de Gestión por Competencias 151. Modelo de los Mapas Conceptuales 152. Modelos para Medir Capital Intelectual 153. Nuevos Yacimientos de Empleo 154. Organización y Diseño de Procesos de Evaluación 155. Organizaciones que Aprenden 156. Perfil de las Personas con Talento 157. Perfiles Profesionales (2.000) 158. Perspectivas en el Aprendizaje Organizacional 159. Políticas de Capacitación Basada en la G. del C Portales y Gestión del Conocimiento 161. Recursos Intangibles y Capital Intelectual 162. Reclutamiento y Selección por Competencias 163. Reorganización del Tiempo de Trabajo 164. Sistemas de Aprendizaje Organizacional 165. Sistemas de Datos y Gestión del Conocimiento 166. Talento Humano 167. Teletrabajo 168. TIC y Aprendizaje

6 Gestión y Modernización Pública Investigación y Desarrollo Laboral / Negociación Colectiva Lenguaje/Idiomas para Negocios Logística Marketing 169. Internet, Administración y Ciudadanos 170. Modernización y Cambio de la Administración Pública 171. Metodología de la Investigación 172. Estadísticas para la Investigación 173. Diseño Experimental de Investigaciones 174. Desarrollo de Investigadores 175. Análisis de la Normativa Laboral Vigente 176. Legislación Laboral 177. Manejo de Conflictos y Negociación Colectiva 178. Reforma Laboral e Impacto Empresarial 179. Sistema Previsional: Aplicación Laboral y Tributaria 180. Tratamiento Tributario de Beneficios Complementarios 181. Conversación de Inglés Básico 182. Inglés Aplicado al Comercio exterior 183. Inglés Aplicado a la Gestión Empresarial 184. Inglés Aplicado a los Viajes de Negocios 185. Inglés para la Atención Telefónica 186. Inglés para la Dirección y el Liderazgo de Empresarial 187. Inglés Escrito y Hablado Nivel Medio 188. Inglés para la Atención de Público 189. Inglés para la At. Telefónica y el Servicio al Cliente 190. Inglés para Personal de Servicio 191. Inglés para Secretarias y Asistentes Ejecutivas 192. Redacción de Informes Técnicos 193. Redacción en Inglés 194. Vicios Idiomáticos 195. Adquisiciones y Administración de Inventarios 196. Administración de Bodegas e Inventarios 197. Gestión de Bodegas y Administración de Inventarios 198. Aporte del Marketing a la Gestión Empresarial Marketing 200. Marketing Estratégico 201. Marketing y Estrategias Gerenciales 202. Mercadeo de Franquicias 203. Marketing Global 204. Plan Estratégico de Marketing por Internet 205. TeleMarketing 206. Tendencias del Mercado en Internet

7 207. Teoría de Juegos y Marketing Prevención Riesgos y Seg. Ind. Producción /Operación/Procesos Recursos Humanos 208. Prevención de Riesgos en la Empresa Moderna 209. Psicología de Prevención de Riesgos y Seg. Industrial 210. Simuladores en Prevención de Riesgos 211. Gestión de Procesos de Mejoramiento Continuo 212. Mejora Continua de Procesos 213. Mejoramiento de Procesos de Trabajo 195. Administración de Personal 196. Administración del Sistema de Compensaciones 197. Administración de Recursos Humanos 198. Administración de Remuneraciones e Incentivos 199. Administración de las Relaciones Humanas Laborales 200. Análisis, Descripción y Evaluación de Cargos 201. Auditoría de recursos Humanos 202. Capacitación Pre y Post Contrato 203. Cómo Evaluar la Calidad de la Formación 204. Desarrollo Personal y de Carrera 205. Diagnóstico de Necesidades de Capacitación 206. Diagnóstico de Recursos Humanos 207. Diseño de Sistemas de Recursos Humanos 208. Enfoques Estratégicos de Recursos Humanos 209. Evaluación de la Capacitación 210. Evaluación de Rendimiento y Desempeño en Trabajo 211. Formación y Desarrollo Com. Bipartito en Capacitación 212. Gestión Moderna de Recursos Humanos 213. Gestión de RR.HH. y Estrategia Empresarial 214. Gestión de RR.HH. en Organizaciones que Aprenden 215. Inducción del Nuevo Colaborador al Trabajo 216. Isapres e Impacto en la Gestión de RR.HH El Proceso de Capacitación en Chile 218. Liquidación y Cálculo de Remuneraciones 219. Mercado de Recursos Humanos / Mercado de Trabjo 220. Métodos de Evaluación del Desempeño 221. Métodos para el Incremento de la Productividad 222. Modelos y Paradigmas de Gestión de RR.HH Motivación e Incentivos para la Productividad 224. Motivación para Incremento del Desempeño 225. Organización y Diseño de Procesos de Evaluación 226. Perfiles Profesionales (2.000) 227. Políticas y Planes de Recursos Humanos

8 228. Programación Franquicia Tributaria Capacitación 229. Proyectos de Inversión en Recursos Humanos 230. Ratios e Indicadores para la Gestión de RR.HH Reforma de un Sistema de RR.HH Relaciones Humanas y Clima Organizacional 233. Reorganización del Tiempo de Trabajo 234. Selección de Personal 235. Sistemas de Información y RR.HH Técnicas para la Disminución Ausentismo y Rotación 237. Teletrabajo 238. Tendencias en la Formación de Recursos Humanos Relaciones Públicas / Protocolo 239. Ceremonial y Protocolo 240. Relaciones Públicas y Protocolo Secretariado 241. Desarrollo y Empoderamiento del Equipo Secretarial 242. Técnicas de Expresión Oral y Escrita 243. Técnicas Gerenciales para Secretarias Ejecutivas 244. Técnicas Secretariales Tecnologías Información y Com Aplicaciones Computacionales Bajo Am. Windows 246. Aprendizaje Signficativo y TIC 247. Arquitectura para ECommerce 248. Auditoría de Sistemas 249. Autopistas de Información 250. Comercio a Través de Internet 251. Data Mining 252. Decisiones Estratégicas sobre TIC 253. Desarrollo de Portales Corporativos 254. Desarrollo de Portales de Negocios 255. Ecommerce y Planificación Estratégica 256. Economía Digital Marketing 258. Empresas con Base Tecnológicas 259. Estrategias para el Desarrollo de Productos de Internet 260. Firma Digital en Chile 261. Internet, Administración y Ciudadanos 262. Internet Empresa Nivel Avanzado 263. Internet Empresa Nivel Medio 264. Internet e Impacto en la Industria de Contenidos 265. Internet y Masificación de la Capacitación 266. Internet y Negocios 267. Internet y Tecnologías de Acceso

9 268. La Súper Carretera de Información 269. Los Mejores Negocios de Sitios Web 270. Modelos de Negocios de ECommerce 271. Nuevas Tecnologías de Información vs Empleo 272. Nuevos Yacimientos de Empleo 273. Plan Estratégico de Marketing por Internet 274. Planeación de un Proyecto de ECommerce 275. Planeación Estratégica de TIC 276. Presente y Futuro del ECommerce 277. Revolución Digitasl 278. Sitos Web y Bases de Datos 279. Situación Actual del ECommerce 280. Software usados en ECommerce 281. Teletrabajo 282. Tendencia en el Mercado de Internet 283. TIC y Aprendizaje Ventas /Negociación / Cobranzas Otras Actividades 284. Administración y Gestión de Fuerzas de Ventas 285. Las Fases del Proceso de Ventas 286. Manejo de Conflictos y Negociación 287. Negociación Efectiva 288. Dirección y Supervisión de Equipos de Ventas 289. Tácticas, Técnicas y Estrategias de Negociación 290. Técnicas Avanzadas de Negociación y Ventas 291. Técnicas de Atención de Clientes en Puntos de Venta 292. Técnicas para la Cobranza Efectiva 293. Negociación Aplicada a la Cobranza Telefónica 294. Negociación Aplicada a la Gestión de la Cobranza 295. Negociación para Vendedores y Compradores 296. Técnicas de Venta de Intangibles 297. Ventas y Ambiente de Comercialización 298. Efectividad Personal e Inteligencia Emocional 299. Emprendimiento Empresarial 300. Empowerment 301. Focus Group 302. Inteligencia Emocional Aplicada 303. Técnicas para el Desarrollo de la Creatividad

10 FICHA DE INSCRIPCIÓN ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN NOMBRE DEL CURSO NOMBRE COMPLETO DE LOS PARTICIPANTES (Usar letra imprenta) Nombre Cargo RUT Nombre Cargo RUT Nombre Cargo RUT Nombre Cargo RUT Razón Social EMPRESA (Usar letra imprenta) Rut Giro Dirección Teléfonos Enviar factura a Dirección de envío Comuna Fax Teléfono Fax Envíe ficha de inscripción vía fax o junto con una orden de compra. El envío de esta ficha compromete explícitamente a la cancelación total de la actividad. En caso de anulación, sírvase enviarla por escrito 72 horas antes del inicio del curso. Después de este plazo deberá cancelar el 75% del valor. FIRMA Y TIMBRE EMPRESA

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