Programa formación Programas individualizados para la empresa Formación a la carta Modelo de formación dual Certificados de profesionalidad

Transcripción

1 Programa formación 2015 Programas individualizados para la empresa Formación a la carta Modelo de formación dual Certificados de profesionalidad

2 Tu centro especializado de asesoramiento y desarrollo de formación profesional En Materalia te ayudamos a diseñar tu plan formativo anual, adaptado a las necesidades reales de tu empresa, sus objetivos y prioridades. Se realiza un seguimiento individualizado de cada trabajador, realizando un informe final de evaluación para que la empresa conozca su evolución, grado de implicación, evolución y rendimiento de los trabajadores que se forman. Al finalizar el año realizamos un análisis individualizado a cada empresa sobre la evolución que ha experimentado. Sobre un modelo avanzado de teleformación, pueden desarrollarse acciones presenciales bien en la empresa bien en la red de centros colaboradores repartidos por toda la geografía española, todos ellos homologados tanto por Materalia como por el SEPE (Servicio de Empleo Público Estatal). Nadie te va a dar más en servicio, compromiso, conocimiento y especialización. Los principales grupos y empresas del sector ya trabajan con Materalia, único centro sectorial certificado para la impartición de formación dual y certificados de profesionalidad. No pierdas el tren del progreso. Sube al tren de la mejora continua.

3 Formación dual y Certificados de profesionalidad Con el nuevo modelo la empresa podrá obtener múltiples beneficios: Acceder a los beneficios que le aporta el nuevo marco de contratación ligada a la formación dual, es decir, aquella que el trabajador se forma en Certificados de Profesionalidad, única modalidad que permite integrar la formación dual en la empresa y los beneficios asociados. El trabajador, por su parte, desarrolla un perfil profesional con competencias ligadas a su actividad, con reconocimiento administrativo y que le representará una ventaja competitiva en el mercado laboral. Formación reglada y a la carta Formación reglada: Materalia promueve un calendario anual de formación, a través de la cual los alumnos recibirán un diploma acreditativo y, en el caso de formación ligada a Certificados de Profesionalidad, con validez administrativa. Formación a la carta: Pero también va a permitir una gran flexibilidad adaptada a las necesidades del día a día de la empresa. Para ello, una empresa puede solicitar la ejecución un determinado curso para un único trabajador, o la creación de un curso específico que se adapte a las necesidades que en un momento determinado puede tener la empresa.

4 Cerficados de profesionalidad Creación y gestión de microempresas Atención al cliente, consumidor o usuario Actividades de gestión del pequeño comercio Perfiles específicos del sector Asesor de confianza en proyectos de reforma y calidad de vida Técnico comercial en asesoramiento y dinamización del mercado de rehabilitación energética

5 Catálogo de cursos 2015 El catálogo de cursos, en constante actualización, se divide en diversas áreas de conocimiento: Gestión y habilidades directivas Formación de trabajadores Perfiles profesionales del sector: Asesor reforma y calidad de vida del usuario Técnico-comercial en rehabilitación energética Certificados de profesionalidad (validez administrativa, ligada a la formación dual) Club del Reformista: módulos de habilidades para profesionales (*) NOTA: Por los contenidos del curso y la naturaleza organizativa de las empresas del sector, algunos cursos pueden formar parte de dos o más grupos. (*) Estará operativo a partir de junio de 2015.

6 Area gestión y habilidades directivas: Planificación estratégica para la mejora competitiva de la empresa* Técnicas de mejora en la gestión de empresas de distribución cerámica Técnicas para identificar, solucionar y prevenir problemas en la empresa Gestión de créditos comerciales Tendencias de demanda en hábitat y metodologías para la gestión de gama de productos Entrenamiento comercial para un entorno muy competitivo: El comercial de obra, de exposición y nuevas oportunidades de negocio Control del stress y la ansiedad laboral: Musicoterapia La dimensión humana de la reforma: calidad de vida y vivienda, un enfoque de servicio basado en la experiencia cliente * Este curso implica la utilización de la herramienta NEVI, que ayuda a la empresa a desarrollar su plan de empresa y, como consecuencia y al utilizar la herramienta, a definir su plan de formación para sus recursos humanos de acuerdo a sus intereses.

7 Area gestión y habilidades directivas: Retail coaching: la gestión eficiente de los recursos humanos y objetivos comerciales del punto de venta. (pendiente de crear) Actitud emprendedora y oportunidades de negocio (*) Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa (*) Marketing y plan de negocio de la microempresa (*) Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas (*) Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas (*) Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o microempresas (*) Gestión contable, fiscal y laboral de pequeños negocios o microempresas (*) Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (*) * Estos módulos una vez impartidos le permiten al alumno disponer el certificado profesional CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS

8 Area gestión y habilidades directivas: Planificación y apertura de un pequeño comercio (*) Gestión económica básica del pequeño comercio (*) Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (*) Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio (*) Escaparatismo en el pequeño comercio (*) Venta «on line» (*) Gestión de compras en el pequeño comercio (*) Organización de procesos de venta (*) Técnicas de venta (*) Venta «on line» (*) Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (*) * Estos módulos una vez impartidos le permiten al alumno disponer el certificado profesional ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO

9 Area general de formación a trabajadores Sistemas SATE de aislamiento por el exterior Morteros y adhesivos cementosos PRL (prevención riesgos laborales) nivel básico Actualización al nuevo PGC (plan general contable) Cómo aplicar la Ley de protección de datos con la herramienta DataLey Gestión de créditos comerciales Tendencias de demanda en hábitat y metodologías para la gestión de gama de productos. Técnicas básicas de venta, comunicación y atención al cliente Entrenamiento comercial para un entorno muy competitivo: El comercial de obra, de exposición y nuevas oportunidades de negocio Técnicas de información y/o atención al cliente/consumidor/usuario

10 Area general de formación a trabajadores Técnicas de venta en el sector de distribución de materiales cerámicos y de construcción: Plan Renove Marketing en Internet Logística de almacenamiento Uso del ordenador, Internet y correo electrónico Comercio electrónico Los recubrimientos rígidos modulares (cerámica, piedra, mármol): tipos y tendencias Técnico en venta de nuevos materiales cerámicos Gestión de residuos, envases y embalajes Gestión y atención telefónica Nuevas tecnologías y Redes Sociales aplicadas a la acción comercial

11 Area general de formación a trabajadores Curso intensivo de inglés comercial La dimensión humana de la reforma: calidad de vida y vivienda, un enfoque de servicio basado en la experiencia cliente Rehabilitación de edificios: sistemas, soluciones y materiales La eficiencia energética aplicada a la rehabilitación Accesibilidad y eliminación de barreras arquitectónicas La gestión comercial del almacén especialista en asesoramiento y desarrollo del mercado de rehabilitación energética Hoja de cálculo: Excel 2007 Presentaciones: Power Point 2007 Base de datos: Access 2007 Tratamiento de textos: Word 2007 Ofimática básica: ECDL

12 Area general de formación a trabajadores Gestión de la atención al cliente / consumidor (*) Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (*) Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (*) Sistemas de información y bases de datos en consumo (*) Documentación e informes en consumo (*) Inglés profesional para actividades comerciales (*) Soluciones de aislamiento con poliestireno expandido (EPS) Soluciones de aislamiento con poliestireno extruido (XPS) Soluciones de aislamiento con poliuretano (PUR) Soluciones de aislamiento con acristalamiento y cerramiento acristalado Soluciones de aislamiento con espumas flexibles Soluciones de aislamiento con lana mineral * Estos módulos una vez impartidos le permiten al alumno disponer el certificado profesional ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y/O USUARIO. Estarán operativos durante 2015.

13 Club del Reformista (*) Cómo aplicar el IVA reducido Cómo presentar un presupuesto al cliente particular, y qué entregar al cliente Cómo defender un presupuesto Gestionar reclamaciones Método normalizado de atención al cliente: aportar compromiso, generar confianza Cuidatuobra (un resumen de cuidatucasa) CPR: qué debe exigirse a los materiales de construcción que te suministra el punto de venta Venta cruzada aplicada al profesional de obra: nuevas oportunidades de negocio Temas de rehabilitación energética del curso que se está preparando y te pasé Temas de cerámica y materiales Me doy de alta en el régimen especial de criterio de caja en IVA? (Nuevo régimen especial de criterio de caja en el IVA) * Estos módulos están en fase de ejecución y para lograr el máximo potencial del sistema debiera integrarse en un modelo de acción sectorial dirigido a promover los puntos de venta como centros de apoyo en la mejora de los profesionales, de manera que se logre incrementar el tráfico a través de la pertenencia a un club que les reportará -al profesional- diferentes ventajas.

14 Club del Reformista (*) Facturación electrónica para PYMES Cómo interpretar un balance Introducción a la LOPD Creación de un plan de marketing online Técnicas de comunicación, atención y negociación Derechos del cliente-consumidor Decoración de espacios interiores Actualización del CTE: el Documento Básico DB-HE Ahorro de Energía Producto: todos aquellos productos que puedan incluirse bajo colaboración de la industria interesada.

15 Webinars Mejorar capacidad de ventas Como comunicarse con los arquitectos. Curso básico Como comunicarse con los arquitectos. Curso avanzado Gestión de precios para distribuidores Tendencias: Cómo enfocar mi tienda al consumidor Baldosas cerámicas. Aspectos técnico-comerciales Aparatos sanitarios y bañeras. Aspectos técnico-comerciales Piezas de arcilla cocida utilizadas en construcción. Aspectos técnico-comerciales Conocimiento de producto Aplicaciones cerámicas en arquitectura Como saber si una baldosa es adecuada al uso requerido Resistencia al deslizamiento. Métodos de medida. Interpretación de resultados. Adecuación al uso. Interpretación de fichas técnicas de materiales cerámicos (baldosas, sanitarios y mat. construcción) Marcado CE de materiales cerámicos (baldosas, sanitarios y mat. construcción)

16 Contáctanos y te lo explicaremos con detalle Información General: administrador@andimac.org Atención al cliente, asesoramiento individualizado: Pilar Lucea: formacion@materalia.org