Su ERP tiene mas de 7 años y piensa en el futuro? Analice su situación

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1 Su ERP tiene mas de 7 años y piensa en el futuro? Analice su situación Marzo 2015 https://youtu.be/aljg0lkrfse

2 Introducción Créditos Acerca de RPS RPS es la solución de software de gestión ERP desarrollada por Ibermatica para la industria de manufactura. Cubre las áreas de Contabilidad, Tesorería, Configurador de Producto, Ventas, Logística, Compras, Producción, Planificación Calidad, Gestión de Proyectos, Mantenimiento y Servicios de Asistencia Técnica, y Business Intelligence. RPS tiene distribuidores en España, Europa y Latinoamérica. Sus señas de identidad son, profunda funcionalidad para la industria, absolutamente configurable a las necesidades reales de los clientes, de uso familiar y rápido aprendizaje, y extremadamente fácil de implantar. Ibermática Ibermática es una de las principales compañías de servicios en Tecnologías de la Información (TIC) del mercado español. Creada en 1973, su actividad se centra en las siguientes áreas: Consultoría TIC, servicios de infraestructuras, integración de sistemas de información, outsourcing e implantación de soluciones integradas de gestión empresarial. Asimismo, está presente en los principales sectores de actividad, donde ofrece soluciones sectoriales específicas. Tras 40 años de actividad en el sector de las TIC, Ibermática se ha consolidado como una de las primeras empresas de servicios de TI de capital español. Actualmente agrupa a profesionales y representa un volumen de negocio de 247,7 millones de euros. Joan Carles Libori Ramos Licenciado en Ciencias Sociales por la Universidad de Barcelona Postgrados diversos en Sistemas y soluciones de fabricante (IBM, Microsoft, etc ) y en areas de gestión industrial Su carrera ha estado siempre vinculada al desarrollo, venta e instalación de ERP s para la industria. Sus inicios fueron alrededor de sistemas de gestión ERP para el mercado medio en entornos de IBM, S3X, AS/400 y con soluciones de industria como BPCS y MAPICS donde desempeñó tareas de consultoría y programación. En el año 1998 fundó su propia compañía en el sector TIC industrial, IGIP Integración de sistemas, que fue adquirida el año 2006 por Ibermatica. Tras pasar por varios puestos en Ibermatica al día de hoy es Responsable del Canal Internacional de RPS y miembro del Equipo de Gestión de Ibermatica. 1

3 Introducción Qué está sucediendo hoy en la industria? Colaboración Productividad Cambio generacional Cambios tecnologicos Trabajo distribuido Politicas RRHH Movilidad 2

4 Introducción Cuál es la misión de la tecnología?

5 Qué ha sucedido en los últimos años? La pregunta y que ha pasado en los últimos seis años? Cuales serian los 2 mayores retos que han enfrentado las industrias y que han tenido un impacto directo en la estrategia ERP? 4

6 Qué ha sucedido en los últimos años? Retos que impulsan a la industria y que impactan en la estrategia ERP Los datos (*) El conjunto de datos proviene de una interpretación de los informes anuales de Aberdeen Group desde 2007 sobre la situación de los ERP en el mundo industrial. En el grafico se muestra el resultado de las encuestas a cientos de empresas industriales sobre los dos mayores retos que, a su entender, impulsan el negocio y tienen un impacto directo en su estrategia ERP Reducir costes de operación Gestionar las expectativas de crecimiento del negocio Hacer mas facil y mas fluido el negocio para clientes y empleados Conseguir mayor interoperatividad entre multiples ubicaciones 20 Los hechos Coincidiendo con la evolución de la crisis económica global se aprecian tendencias opuestas en los factores de ahorro (Reducción de costes de operación) y los de crecimiento (Gestionar las expectativas de crecimiento). Aunque en menor medida, la tendencia de los factores cualitativos (Fluidez organizacional e Interoperabilidad en la empresa extendida), son al alza clara. En relación a la fluidez, en 2014, un 42% de los encuestados citan como ejemplos la falta de rapidez en la respuesta a clientes, la falta de rapidez en obtener información en la toma de decisiones o la lentitud en la capacidad de reacción a los eventos adversos. En relación a la interoperabilidad, en 2013, un 30% de los encuestados cita la necesidad de mejorar la comunicación y colaboración entre múltiples localizaciones. La generalización de la economía extendida y el crecimiento empresarial llevan asociada habitualmente la dispersión geográfica y el riesgo de perdida de cohesión e identidad de grupo. En relación al crecimiento, en 2014 un 41% de los encuestados considera clave gestionar las expectativas en base a un mejor aprovechamiento de los recursos existentes a través de la mejora continua y la colaboración 5

7 Qué ha sucedido en los últimos años? La pregunta y que han hecho los demás? Cuales serian las 3 estrategias clave en relación a los ERP que han adoptado las industrias de alto rendimiento? 6

8 Qué ha sucedido en los últimos años? Estrategias ERP que emplean las industrias de alto rendimiento Los datos Proveer información a los empleados de primera linea Asegurar la colaboracion integrando las operaciones Optimizar el uso de la capacidad actual Estandarizar los procesos Racionalizar y acelerar los procesos Resto de la industria 8% 24% 23% 23% 22% 26% 43% 52% 62% 74% 0% 10%20%30%40%50%60%70%80% Industrias de Alto Rendimiento (*) El conjunto de datos proviene de una interpretación de los informes anuales de Aberdeen Group de 2012 sobre la situación de los ERP en el mundo industrial. En el grafico se muestra el resultado de las encuestas a cientos de empresas industriales sobre las tres estrategias clave que emplean las industrias de alto rendimiento para enfrentarse a las presiones del negocio respecto al resto de compañías. Los hechos El 74% de las industrias de alto rendimiento invierten en la racionalización y aceleración de los procesos, en comparación con el 52% en el resto de la industria. Eficiencia y productividad son las derivadas que permitirán a las organizaciones mantener costes bajos con el mismo o mayor nivel de calidad en un entorno de crecimiento. Las industrias de alto rendimiento triplican al resto de las organizaciones en la implantación de estrategias de integración de las operaciones y sistemas. Integración interdepartamental y colaboración, dos nuevos conceptos en plena adopción. La estandarización de procesos, en cambio, es algo en pleno proceso de ser superado ya por las industrias de alto rendimiento en relación al resto que siguen planteándola como estrategia. Las estrategias de compilación de información y optimización de recursos no son diferenciales entre unas y otras categorías (**) Aberdeen Group clasifica las industrias por sus resultados. Las industrias de alto rendimiento son el 20% con mejores indicadores, las medias el 50% siguiente, y las rezagadas el último 30%. Los indicadores de rendimiento que se usan se basan en fórmulas alrededor de: Días necesarios para el cierre de operaciones; Exactitud de los inventarios; Porcentaje de ordenes perfectas (pedidos entregados en tiempo y cantidad), etc 7

9 Analice su situación La pregunta Retos y usted? Estrategias Fluidez en la organización. Hacer negocios mas fáciles Colaboración como base del éxito Gestionar las necesidades de crecimiento Racionalizar y acelerar procesos Integración y colaboración Alto Rendimiento? Media? Rezagado?

10 Piense en el futuro Estrategias Las 4 estrategias que impulsarán la adopción de los nuevos ERP en la industria Fluidez organizacional EL ERP como herramienta para hacer mas fácil la forma de hacer negocios, tanto para clientes como para empleados. Integración El ERP como una única aplicación que integre departamentos, funcionalidades, procedimientos. Colaboración El ERP como una solución para colaborar entre las personas y las organizaciones extendidas y geográficamente cada vez mas dispersas. Rapidez de implantación El ERP como un producto que permita ser desplegado con extrema rapidez, que permita ser actualizado con facilidad, manteniendo viva en el tiempo la inversión inicial efectuada.

11 Piense en el futuro La nueva generación: RPS Llega una Nueva Generación Octubre de 2013 / 10

12 Modelado estratégico empresarial Reflexión El modelado estratégico empresarial se convertirá a partir de RPS 2015 en el eje vertebrador de todo proyecto RPS. Desde el proceso de preventa hasta su implantación, desde su diseño inicial hasta su mantenimiento en el tiempo. El uso extendido de plantillas en la definición de los modelos de negocio de alto nivel junto con sus KPI s; la orquestación de procesos a bajo nivel; la evaluación y la mejora continua; y la integración de todos los actores de la cadena de valor (clientes, proveedores, empleados); serán eje fundamental del desarrollo del RPS del futuro. Modelado estratégico empresarial Diseñando el negocio, orquestando su funcionamiento y evaluando su rendimiento en RPS 2015 Multiplicando las capacidades actuales de nuestro módulo de workflow incluiremos funcionalidad alrededor de: Estrategia empresarial: Definición y registro por áreas de gestión de su plan estratégico, sus metas, sus indicadores e iniciativas. Catálogo de procesos: Jerarquías de procesos, Definición y diseño (versiones, actores, tareas, aplicaciones), Indicadores, Análisis de problemas/consecuencias y soluciones. Mejora de procesos: Definición de áreas de mejora, acciones de mejora y su seguimiento. Consultas y seguimiento: Madurez de procesos, matriz RASCI. Mejoras sobre RPS2013: Subprocesos, Diseñador de workflows 4.5, Gestión de incidencias. y después? 2015/16/ En el futuro lo haremos aún más fácil y más integrado. Abordaremos la definición de plantillas por tipos de negocio; la definición de KPI s basándonos en estándares; la integración con herramientas estándares en la definición y gestión de procesos.

13 Modelado estratégico empresarial 12

14 Modelado estratégico empresarial Actividades Pendientes

15 Ingeniería de alto rendimiento Reflexión La integración entre el mundo de la ingeniería y el ERP sigue siendo una de las principales líneas estratégicas de desarrollo en RPS2015. RPS debe desarrollar un nuevo conector aún más integrado con el ERP, donde las funcionalidades estén desarrolladas con las herramientas nativas RPS Development Tools. La integración con los sistemas CAD debe ser aún mas universal, permitiendo una comunicación bidireccional mediante web services con productos como Solidworks pero también Autocad o SolidEdge. La integración con RPS debe ser aún mas profunda, incluyendo la iniciación de workflows en RPS desde ingeniería, gestión documental. Ingeniería de alto rendimiento Más nativa, más universal y más profunda integración entre la ingeniería y el ERP en RPS 2015 Desde el punto de vista funcional, incluiremos: Integración universal con cualquier software CAD mediante el desarrollo de Add-In s. Proveer un sistema de mapeo de datos entre ambos entornos configurable. Consolidar y ampliar los elementos de integración: Artículos, Estructuras, Imputación de tiempos a proyectos y tareas de producción, Imputación de materiales, Pautas de control de calidad, Elementos gráficos, Visualización de conjuntos por metadatos. Integración gestor documental RPS con PDM. y después? 2015/16/ Profundizaremos más en la integración de otras soluciones de ingeniería con módulos y funcionalidades de RPS, por ejemplo: evaluando la posible integración entre sistemas de generación y mantenimiento de manuales técnicos con nuestro módulo de RPS de mantenimiento industrial y asistencia técnica.

16 Ingeniería de alto rendimiento Cómo se Diseña Transformación Diseño Fabrica Cómo se Fabrica 15

17 Ingeniería de alto rendimiento

18 Ingeniería de alto rendimiento

19 Big Data Reflexión Sin olvidar quien es el cliente de RPS, y tampoco ninguna de nuestras ideas tractoras originales, queremos que RPS se haga eco de las nuevas técnicas y soluciones genéricamente denominadas como Big Data. Ampliando las capacidades de nuestras soluciones en el ámbito del BI, abordaremos dos nuevos objetivos en RPS2015: extraer y estructurar la información interna de RPS y la proveniente de otras fuentes denominadas sociales e interpretar las correlaciones y la información generada por los Análisis de Datos masivos y la Minería de datos con el fin de proveer a nuestros clientes de una más fácil y más rápida forma de obtener conclusiones sobre el devenir de sus negocios. Big Data Extrayendo datos, evaluando sus patrones y obteniendo conclusiones en RPS 2015 Estamos elaborando para RPS2015: Cuadros de minería de datos y de interpretación de patrones de comportamiento en las áreas de ventas, compras, producción y mantenimiento industrial. Definición de áreas de estudio por cada módulo sobre las que basar el estudio de las correlaciones. Definición del algoritmo a utilizar y su enlace con la obtención de datos predefinida. Definición de un panel de interpretación usando los paneles del desktop donde definiremos el gráfico y el origen de datos a visualizar. y después? 2015/16/ Acumularemos en RPS nuestra experiencia en el Social Business integrando en el modulo de Big data información de las redes sociales. Trabajaremos para resolver cómo identificar quién es quién en estos orígenes de datos externos y así poder vincularlos a los datos transaccionales generados en RPS.

20 Big Data RapidMiner + RPS Visualización RapidMiner is a software platform developed by the company of the same name that provides an integrated environment for machine learning, data mining, text mining, predictive analytics and business analytics. It is used for business and industrial applications. Gartner research has placed RapidMiner in the leader quadrant in the advanced analytics platform Magic Quadrant. MAGIC QUADRANT FOR ADVANCED ANALYTICS PLATFORMS

21 Big Data Algoritmo Clasificación

22 Big Data Algoritmo de Segmentación

23 Big Data Algoritmo de Predicción/Segmentación

24 Big Data Algoritmo de Predicción/Tendencia

25 Gestión documental Reflexión Queremos que nuestros clientes inviertan su tiempo en tomar decisiones sobre los datos y documentos que obtienen, no en buscarlos. Queremos que RPS sea no sólo un repositorio transaccional, sino también un contenedor documental. Queremos que RPS permita categorizar e indexar documentos internos y externos a la aplicación, pero, por encima de todo, queremos que RPS permita una búsqueda semántica sobre su repositorio documental que devuelva a su interlocutor resultados contextualizados, orientados, ponderados según lo que realmente le interesa. Pretendemos que en entornos de mantenimiento industrial, producción, asistencia técnica, etc., el buscador semántico permita a nuestros clientes categorizar y compartir mucho mejor el conocimiento. Gestión documental Organizar, categorizar e indexar mejor para no perder más tiempo buscando en RPS 2015 Profundizaremos en funcionalidad como: Estructuración y categorización visual de carpetas y documentos Repositorio de grupo empresarial accesible desde las empresas pertenecientes al mismo. Seguridad ampliada: Roles, permisos. Situación y versionado de documentos. Integración con RPS Workflow. Add-In para Outlook. Almacenamiento e indexación de correo electrónico. Búsqueda semántica y contextual. y después? 2015/16/ Profundizaremos, incorporando técnicas de inteligencia artificial, en la categorización automática de documentos, permitiendo a nuestros clientes ganar tiempo también durante el proceso de indexación y categorización.

26 Gestión documental Gestión de Documentos a nivel de Grupo Empresarial Historial de cada Documento Gestión de Nombres de ficheros Búsqueda Semántica Gestión de Permisos de Lectura, Total o Ninguno 25

27 Gestión documental Documentos Bajo control en cada situación Work Flow de tipo Documento por cada situación

28 Gestión documental Historial de versiones. Almacenamiento físico de los documentos por cada revisión, o por cada cambio de versión; descarga, edición y recuperación de una versión anterior.

29 Sistema de Tag s para añadir diálogos alrededor de los documentos de la Empresa. Combinados con WF se crean Tareas para ver los comentarios de otros usuarios Líneas estratégicas RPS2015 Gestión documental

30 Gestión documental Para las acciones de Obtener, Bloquear, Registrar y Deshacer bloqueo, se pueden seleccionar los elementos de la acción a realizar Contenido Elementos de una estructura de un Conjunto/Esamblado Usada En

31 Los correos enviados al pulsar el botón de enviar abren un cuadro de diálogo para indicar la Categoría para Archivar y la Entidad dónde se quiere adjuntar. Líneas estratégicas RPS2015 Gestión documental

32 Gestión documental Sincronización Bidireccional

33 Gestión documental Búsqueda Semántica mediante algoritmo Solr Motor de búsqueda desarrollado en Java y de código abierto. Gestores de Documentos como Alfresco usan Solr como motor de búsqueda. En términos de uso está ganando terreno a otras opciones como Google Search Appliance (GSA). Si se trata de integrarlo en una solución propia, Solr es siempre la mejor opción En Internet hay gran número de opiniones y comparativas entre diferentes plataformas. Algunos enlaces: /

34 Gestión documental Apache Lucene/Solr making gains in enterprise search. /. Customers of Microsoft (SharePoint with FAST), Oracle (Endeca) and IBM(Vivisimo) now have to be concerned about pricing and support and from a roadmap perspective. They're interested in Lucene and Solr because there's no vendor lock in. Lucene (and Nutch) were invented by former Yahoo engineer and now Cloudera architect Doug Cutting. Lucene is used by Facebook, Twitter, Groupon, Boeing, Ford and Shopzilla, to name a few../..

35 Gestión documental Búsqueda Semántica Búsqueda en los repositorios indicados y en las Entidades de la Base de Datos que se quiera. Navegación directa a la Entidad o al Documento.

36 Gestión documental Búsqueda Semántica Corrector Ortográfico y Sugerencias

37 Gestión documental Búsqueda Semántica

38 HTML5. Interfaz multiplataforma Reflexión Cloud, Windows 8, Smartphones, Tablets y un sinfín de nuevas tecnologías, interfaces de usuario y dispositivos rodean a nuestros clientes de ERP. Independientemente de la tecnología utilizada, creemos que siendo empresas industriales, van a poder obtener grandes beneficios de la posible interacción con el ERP desde el multi-dispositivo, la multi-ubicación. Desde RPS pretendemos también invertir en esta línea de desarrollo trabajando y evaluando diversas alternativas tecnológicas, básicamente sobre Windows y HTML5. HTML5. Interfaz multiplataforma Interactuando desde cualquier dispositivo, desde cualquier ubicación. en RPS 2015 Estamos ya desarrollando un piloto sobre HTML5, como modelo y prueba de las siguientes oleadas tecnológicas, sobre estas funciones de RPS: Administración: Roles, Usuarios. Workflow: Administrador de tareas pendientes. Almacén: Artículos, Consultas de inventario y ubicaciones. BI. Calidad: Evaluación de proveedores, No conformidades. Producción: Captura de datos e imputación de tiempos de producción. Compras: Proveedores, Ofertas y Pedidos. Mantenimiento: Agenda, Órdenes de Mantenimiento, Incidencias. Planificación. Proyectos: Agenda, imputaciones. Ventas y CRM: Ofertas, Clientes potenciales, Tarifas. y después? 2015/16/ La rápida proliferación de dispositivos nos sorprende cada día y no es sencillo hacer previsiones a largo plazo. Seguro, eso sí, en los próximos años, quizás meses o días estaremos atentos a los cambios y estrategias que mejor se adapten a las necesidades de nuestro tipo de clientes.

39 HTML5. Interfaz multiplataforma Elementos Desarrollados

40 HTML5. Interfaz multiplataforma

41 HTML5. Interfaz multiplataforma Pestañas Geoposicionamiento

42 HTML5. Interfaz multiplataforma

43 Participa Evalúa el contenido y participa Esperamos que estés tan entusiasmado como nosotros en la construcción de la nueva era de RPS. Ahora es el momento, lee, evalúa y envíanos tus dudas y comentarios Gracias! Joan Carles Libori

44 Durango 353, 1er. piso Roma Norte, C.P , Cuauhtémoc, México, D.F.+52 (55)

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