Dr. Alejandro Vera Pedroza Lic. Rafaela Hernández Cruz Dra. Marcela Sagahón Juárez Dra. Carla Irene Reyes de la Concha.

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1 La plataforma Eminus como herramienta tecnológica en las experiencias educativas virtuales: desde la opinión de los estudiantes de la Facultad de Pedagogía. Campus Poza Rica-Tuxpan, Veracruz, México. Dr. Alejandro Vera Pedroza Lic. Rafaela Hernández Cruz Dra. Marcela Sagahón Juárez Dra. Carla Irene Reyes de la Concha. INTRODUCCIÓN A medida que pasa el tiempo el ser humano ha adoptado nuevas formas de aprender, tanto en espacios formales, como informales, por lo que cada institución educativa de nuestro sistema educativa, intenta responder a las necesidades que la sociedad demanda según la época que vivimos. En este sentido, la Universidad Veracruzana, propone una nueva plataforma virtual educativa en el año 2000, denominada EMINUS, siendo una de las herramientas más actuales utilizada por los profesores y alumnos de nuestrainstitución universitaria; por lo tanto, es importante que los alumnos de la Facultad de Pedagogía tengan un conocimiento pleno sobre el uso adecuado en este espacio virtual y por ende, un manejo práctico del mismo. Sin embargo, para muchos profesores y alumnos la Plataforma EMINUS presenta problemáticas en su uso, en el sentido de que los alumnos no ingresan para seleccionar y cursar las experiencias educativas Virtuales porque no saben utilizar la plataforma, por lo que prefieren la educación presencial. En este contexto, y debido al avance tecnológico y al cambio acelerado de la condiciones del mundo, las instituciones enfrentan el reto de proveer nuevas y mejores oportunidades de educación. Muchas de ellas lo están haciendo a través del desarrollo o la utilización de ambientes de aprendizaje basados en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) fundamentados en la Tecnología Educativa (TE). De esta manera, la creación de sistemas de administración de ambientes flexibles de aprendizaje, va más allá de la simple actualización o modernidad; se relaciona más bien con procesos sociales complejos que afectan a los individuos de forma universal.

2 Estos sistemas deben de contar con herramientas de administración, comunicación y colaboración en línea, que permitan a las comunidades académicas abordar la complejidad en la interacción de la enseñanzaaprendizaje partiendo de la búsqueda individual, pero acercando al estudiante con sus semejantes. Actualmente la Universidad Veracruzana fortalece las estrategias en la adquisición de competencias para la formación académica integral de por vida de sus estudiantes, al desarrollar un sistema que permite organizar, aplicar e integrar diferentes ambientes flexibles de aprendizaje. De tal manera, que aprovechando las funcionalidades de las TIC, se multiplican los entornos virtuales para la enseñanza y el aprendizaje, libres de las restricciones que imponen el tiempo y el espacio en la enseñanza presencial y capaz de asegurar una continua educación (virtual) entre estudiantes y profesores. Es por ello que las TIC posibilitan la creación de un nuevo espacio socialvirtual para las interrelaciones humanas; por ende la educación virtual. Es una oportunidad de aprendizaje que se acomoda al tiempo y necesidad del estudiante actual, así como también facilita el manejo de la información y de los contenidos de los temas que se quieran abordar dentro de sus programas académicos, cuestión mediada por las TIC que proporcionan herramientas de aprendizaje más estimulantes y motivadoras que las utilizadas en los modelos tradicionales de enseñanza. En este sentido Antonio Fumero y Genís Roca (2004, p. 14) mencionan que Los sistemas de gestión de contenido (Content Management Systems, CMS) constituyen los cimientos esenciales de las plataformas de prestación de servicios de publicación y colaboración apoyados en blogs y wikis., estas herramientas digitales son un recurso factible que buscan apoyarse de medios de comunicación como lo es la internet, la televisión, la computadora, , entre otros medios de comunicación, con la finalidad de que los alumnos puedan elegir experiencias educativas virtuales y trabajar con la plataforma EMINUS sin ninguna dificultad, en la cual conlleva a definir que el estudiante se convierta en una persona autodidáctica, responsable en su proceso de

3 aprendizaje donde dedicara su tiempo y espacio para su mejor preparación como estudiante. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Universidad Veracruzana es una institución Pública creada el 11 de septiembre de 1944, que desde aproximadamente dos décadas ha promovido el uso de las tecnologías de la información dentro de sus procesos de Enseñanza- Aprendizaje, como un una alternativa educativa innovadora para atender de manera eficiente y profunda la educación de los estudiantes universitarios. De esta forma, los cambios producidos por las tecnologías de la información, son nuevas formas de comunicación que conllevan a realizar una reflexión de lo que acontece en el ámbito educativo a partir del surgimiento delas nuevas tecnologías; de esta manera, las herramientas tecnológicas pueden favorecer el aprendizaje grupal y colaborativo si se aplican en forma adecuada y sistemática. En este sentido, es necesario actualizarlas diferentes entidades educativas de la Universidad Veracruzana, a partir de la incorporación de la aplicación de las tecnologías de la información, y sensibilizar al profesoradouniversitario sobre la importancia de incorporar dichas tecnología al aula escolar; lo que posibilitará que los estudiantes puedan acceder y utilizar herramientas tecnológicas nuevas que se incorporen a las ya existentes en búsqueda de una mejor educación, en donde, con el uso de la internetpuede facilitar el comunicarse entre pares, e incorporar a sus clases y actividades académicas una serie de herramientas tecnológicas que pueden mejorar la calidad de la enseñanza: computadoras, proyectores, video proyectores, redes sociales, etc. Desde esta perspectiva, la educación virtual se ha convertido a nivel mundial en una herramienta tecnológica útil para los docentes y alumnos, porque permite acercarnos a nuevas formas de aprendizaje, por ejemplo, en el que dos o más personas se encuentran geográficamente alejados pero interactuando en tiempo real, realizando actividades académicas de aprendizaje apoyados por una estructura digital sustentada en los medios de comunicación, como es la plataforma EMINUS utilizada por la Universidad Veracruzana.

4 Esta nueva plataforma virtual incorporada en el año 2000, es una de las herramientas más actuales utilizadas por las instituciones educativas universitarias, por lo tanto, es importante que los alumnos de la Facultad de Pedagogía tengan conocimiento sobre el uso adecuado en este espacio virtual. La plataforma EMINUS, está basada en las nuevas tecnologías de información y de internet, integrando materiales formativos y herramientas de comunicación que crean un entorno que facilita el aprendizaje, lo cual es una manera de apoyar a los profesores y alumnos, para obtener un mejor aprendizaje en la experiencia educativa que se está cursando. Según Lara (2002), afirma que La educación virtual es la modalidad educativa que eleva la calidad de la enseñanza aprendizaje y que respeta su flexibilidad o disponibilidad (en cualquier momento, tiempo y espacio) una posibilidad educativa que puede ajustarse a la necesidad del aprendizaje del alumno, respetando la flexibilidad y disponibilidad del profesor al impartir su cátedra. Esta modalidad virtual ofrece una alternativa educativa para los alumnos de la Facultad de Pedagogía, al poder elegir experiencias educativas virtuales, y avanzar con créditos en su trayectoria académica; con esta nueva educación digital se pueden usar diversos materiales audiovisuales como videos, sonidos, imágenes, videoconferencias, grabaciones, entre otros; herramientas útiles que facilitan el trabajo académico del docente. Para esta modalidad educativa, las experiencias educativas virtuales que se imparten de manera virtual son la de Área de Formación Básica General (AFBG), Taller de Lectura y Redacción, Habilidades del Pensamiento, Computación Básica, Ingles I y II; además de otras experiencias educativas como: Software Educativa, Diseño y Producción de Guiones, Diversidad cultural. Lo que permitirá adelantar créditos y concluir los estudios en menor tiempo, esta modalidad de enseñanza virtual se impartió en el periodo febrerojulio Las experiencias educativas del AFBG se impartirán de manera virtual a través de la nueva versión de Eminus (Sistema de Educación Distribuida) desde la cual, no importando el lugar y la hora; y prácticamente desde cualquier

5 dispositivo móvil o aparato de cómputo que tenga acceso a Internet, los educandos podrán localizar sus cursos y subir tareas, entre otras actividades, a la plataforma electrónica. Se le denomina Sistema de Educación Distribuida a la plataforma EMINUS, porque en tiempo real puede distribuir e incorporar cuestiones académicas para una enorme población estudiantil. Es importante manifestar la importancia que tiene la educación virtual como una alternativa para que los pedagogos se incorporen al ámbito laboral, con un manejo adecuado de las tecnologías de la información. Dado que para muchos profesores y alumnos la Plataforma EMINUS presenta problemáticas en su uso, en el sentido de que los alumnos no seleccionan Experiencias Educativas Virtuales dado que no saben utilizar la plataforma EMINUS, prefieren la educación presencial y en ocasiones no utilizan adecuadamente algunas herramientas de uso en las tecnologías de la información. Cuestión inherente, tanto a profesores, como alumnos universitarios. Por elementos anteriores, surge la siguiente interrogante: Cuál es el uso e impacto que tiene la plataforma EMINUS en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los alumnos de la Facultad de Pedagogía? OBJETIVOS a) Conocer el uso de la plataforma EMINUS en las experiencias educativas virtuales en los alumnos de la Facultad de Pedagogía Campus Poza Rica. b) Describir cuales son las ventajas de la educación virtual en las experiencias educativas virtuales del área básica general e iniciación a la disciplina, ofertadas en la plataforma EMINUS. c) Exponer las desventajas que presentan los alumnos al utilizar la plataforma EMINUS en las experiencias educativas virtuales. DELIMITACIÓN DEL TEMA La investigación consideró únicamente a 50 alumnos que cursaron experiencias Educativas virtuales utilizando la plataforma EMINUS, dentro de la

6 Facultad de Pedagogía, campus Poza Rica Tuxpan; la cual se encuentra ubicada en la calle No. 12 de la Av. 20 de noviembre en la colonia cazones. Durante el periodo escolar agosto 2013-enero También en el estudio, se consideróa 5 profesores que impartieron experiencias educativas virtuales en la entidad académica. Entre ellas: Ingles I y II, Taller de Lectura y Redacción, Computación Básica, habilidades del Pensamiento Crítico y Creativo, entre otras. MÉTODOLOGÍA La metodología es una de las etapas fundamentales de un proyecto de investigación que parte de una posición teórica y conlleva a la selección de técnicas concretas (o métodos) acerca del procedimiento que se utilizará para realizar las tareas vinculadas con un proyecto determinado. A continuación se presentan los métodos, técnicas y procedimientos utilizados en este estudio. Método de investigación. Esta investigación es de corte cuantitativo-descriptivo ya que se cuantifica por medio de cuestionarios y datos estadísticos, lo que conlleva a una mayor precisión al valorar las respuestas del sujeto y permite describir y medir el fenómeno estudiado sin modificar ninguna de las variables que intervienen en el proceso. Por su alcance la investigación es descriptiva porque va a describir una realidad de alto estudio y de la necesidad de conocer ciertos hechos de esa realidad que ocurren del modo descrito. El estudio es de corte transversal, porque se realizó en un solo periodo de tiempo determinado, febrero-julio La técnica de investigación utilizada fue la encuesta, que según Ander-Egg (2003, p. 273) es un instrumento de recopilación de datos, rigurosamente estandarizados, que traducen y operacionaliza determinados problemas que son objeto de investigación". Técnicas de investigación. En cuanto a la técnica de investigación se utilizará el instrumento denominado cuestionario, dado "que permite obtener información susceptible a

7 cuantificación se puede administrar a un gran número de personas simultáneamente, asegura la libertad de expresión y es de naturaleza impersonal" (de la Garza, 1988, p. 123). Dichoinstrumento están conformado de preguntas y opciones abiertas y cerradas. Población y muestra Una población está determinada por sus características, por lo tanto el conjunto de elementos que posee se denomina población o universo. La población es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las unidades de la población poseen una característica común, la que se estudia y da origen a los datos de la investigación. A partir de lo anterior, se consideró como población de estudio al100 % del alumnado que hacursado experiencias educativas virtuales en la plataforma EMINUS en la Facultad de Pedagogía. Siendo la población total 50 alumnos inscritos al sistema de educación virtual EMINUS: RESULTADOS Después de haber realizado la investigacion, y de acuerdo con los resultados obtenidos en la encuesta aplicada a los estudiantes de la Facultad de Pedagogía se refleja que pocos de los alumnos saben utilizar la plataforma Eminus en la realización de actividades y también entre otros espacios de colaboración. Por lo que se puede concluir que la plataforma Eminus si es una herramienta de innovación en el proceso de Enseñanza- Aprendizaje; Y que está siendo desaprovechada en su operación por cuestiones de falta de información sobre la plataforma, capacitación sobre el uso de la mismae únicamente utilizada por algunos profesores en cursos remediales. Aunque habría que revisar la formación académica de los alumnos en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicación. Después de la realización de la investigacion titulada la plataforma EMINUS como herramienta tecnológica en las experiencias educativas virtuales: desde la opinión de los estudiantes de la Facultad de Pedagogía Campus Poza Rica- Tuxpan se puede indicar que:

8 Se logró conocer, describir los efectos y la innovación de esta herramienta de apoyo de la plataforma Eminus en la Facultad de Pedagogía. De la primera pregunta encuestada el 75% de los alumnos han utilizado poco la plataforma Eminus, mientras que en la segunda interroganteel 72% de igual forma domina poco esta plataforma, en la tercera cuestión el 42% de los jóvenes les gustaría recibir clases virtuales mediante esta plataforma. La cuarta pregunta con un total de 71% de los jóvenes indica que su participación en los foros es poco frecuente de que los alumnos interactuaran más con sus compañeros y así mismo despejar sus dudas de todas las actividades a realizar, en la siguiente pregunta el 66% de los jóvenes consideran bueno sus aprendizajes en los foros de participación. Por otra parte, al trabajar con esta herramienta de apoyo de la plataforma Eminus uno de los objetivos es que se utilice con frecuencia en las experiencias educativas por parte del docente y que los estudiantes trabajen más en ello. Así como también el 47% de los jóvenes Universitarios consideran factible el diseño de las actividades a realizar en esta plataforma. Por consiguiente, el 26% de estos jóvenes realizan continuamente sus actividades escolares en la plataforma Eminus. Además el 61% opina tienen poca dificultad al trabajar en la plataforma Eminus y el 34% mencionó que no tienen dificultad al trabajar en la plataforma. Lo cual se deduce que la gran mayoría de los estudiantes aún se les dificulta trabajar mediante esta plataforma. Otras de las respuestas de los alumnos indican la poca participación en los foros académicos, en donde, la mayoría del grupo no participa: en donde se puede inferir, que no participen en el foro porque se les olvidaba la fecha límitepara participar; o una razón más preocupante, no saben cómo participar en el foro, lo que demuestra falta de información y uso de la misma. De la pregunta 15 el 39% de los alumnos encuestados consideran que existe mucha interacción entre el maestro-alumno, y alumno-alumno, mientras que el 54% contestó que poco existe esta interacción. Se puede concluir que la interacción es poco frecuente entre ambos actores de la educación (maestro-

9 alumno), (alumno-alumno). De la siguiente interrogante el 35% de los alumnos encuestados se consideran alumnos autónomos, mientras que el 65% de ellos poco se consideran autónomos. Podemos decir que la gran mayoría de los alumnos no se consideran autónomos, por la misma razón que no le dan el uso constante a esta herramienta de apoyo en la plataforma Eminus. CONCLUSIONES Los alumnos consideran que la plataforma EMINUS es buena herramienta innovadora para su aprendizaje, aunque a su vez se les dificulta trabajar un poco en las actividades que ofrece esta plataforma Eminus. También hacían mención que no se actualice demasiado ya que esta nueva versión de Eminus 3.0 se les dificulta trabajar aun, aunque es más innovadora porque a través de esta plataforma el alumno puede chatear con sus compañeros acerca de las dudas que se les presente en la realización de actividades. Otra sugerencia que aportaron sugirió, que antes de empezar a trabajar con esta plataforma Eminus les dieran un poco de orientación o curso de cómo utilizarla adecuadamente sin ninguna dificultad al momento de darle uso a esta plataforma. Asimismo, es necesario promover la participación del alumno, ya que la mayor parte de las experiencias educativas no se trabajan mediante la plataforma Eminus. De igual forma, es importante que la plataforma EMINUS se diseñara de una manera más amigable en donde se facilite más rápido las aplicaciones de esta plataforma. Una vez hecho el análisis sobre esta plataforma Eminus, se logró los objetivos propuestos al inicio de la investigación, con el resultado de la encuesta aplicada a los 97 alumnos de la facultad de pedagogía. Por último, se debe generar conciencia de que no solo por tener el internet y las redes sociales que la propia plataforma virtual nos otorga vamos a tener un inadecuado uso de ella, sin tomar en cuenta que es de vital importancia para nuestro proceso de enseñanza y aprendizaje el ajustarnos a la metodología y

10 tiempos que marca el facilitador de la experiencia educativa propuesta en forma virtual. REFERENCIAS Ander-Egg (2003),Introducción a las técnicas de la investigación social, Buenos Aires. Horton, W. (2002), Designing Web-Based Training: How to Teach Anyone Anything Anywhere Anytime, John Wiley & Sons, New York Lara, R.(2002), Análisis de los recursos interactivos en las aulas virtuales, Argentina FUENTES DE INTERNET Eminus. [En línea]. Disponible en: Historia de la facultad de pedagogía (2009). [En línea]. Veracruz. Universidad Veracruzana. Disponible en://

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