EN NUESTRO IDIOMA, KNOW HOW PODEMOS TRADUCIRLO COMO HACER CAMINO AL ANDAR. IN OUR LANGUAGE KNOW HOW CAN BE TRANSLATED AS MAKING ONE S PATH AS ONE GOES

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2 EN NUESTRO IDIOMA, KNOW HOW PODEMOS TRADUCIRLO COMO HACER CAMINO AL ANDAR. IN OUR LANGUAGE KNOW HOW CAN BE TRANSLATED AS MAKING ONE S PATH AS ONE GOES Los latinoamericanos tenemos know how en desarrollar nuevas expresiones, como "hacer camino al andar". Andar dicho camino, brinda una serie de oportunidades que se aprovechan mejor y más rápidamente con la experiencia de quien ya lo ha recorrido con éxito. We Latin-Americans have know how in developing new expressions, such as making one s path as one goes. That path offers various opportunities that can be best seized and exploited with the experience of who has already journeyed with success. EL CAMINO DESDE LA EXPERIENCIA HACIA EL ÉXITO. THE PATH FROM EXPERIENCE TO SUCCESS. UNA EMPRESA DEL GRUPO

3 EL RESPALDO DE UN GRUPO THE SUPPORT OF A GROUP DUCSA Consulting, área especializada de la empresa DUCSA (Distribuidora Uruguaya de Combustibles Sociedad Anónima), está orientada a satisfacer las necesidades de negocio de empresas del sector energético, principalmente en la distribución de combustibles. Esta área ha desarrollado proyectos en diferentes países de la región y DUCSA Consulting, the specialized area of DUCSA, (Uruguayan Fuel Distributor Corporation) is oriented to fulfill the business requirements of companies within the energetic sector, mainly in terms of fuel distribution. This area has developed projects in diverse countries of the region cuenta con socios estratégicos de trayectoria internacional para brindar soluciones de negocios de primer nivel en Latinoamérica y Caribe. DUCSA es una empresa privada de capital público que pertenece a ANCAP (Administración Nacional de Combustibles Alcohol y Portland), empresa petrolera estatal. DUCSA Consulting accede al conocimiento de las diferentes áreas de la industria del petróleo y gas, asegurando que todos los aspectos estén contemplados en las soluciones ofrecidas. together with strategic partners of international business career on providing solutions for first class businesses in Latin America and the Caribbean. DUCSA is a public funded private company that belongs to ANCAP, (National Administration of Fuel, Alcohol and Portland), the Uruguayan state oil company. DUCSA Consulting has access to the different areas of the oil and gas industry, ensuring that every aspect is taken into account in the solutions provided. DUCSA es la empresa privada de mayor facturación del Uruguay, con ingresos que representan el 3% del PBI del país. Ha obtenido una calificación de riesgo AA+ (uy) por la agencia calificadora Fitch Ratings 1. DUCSA is the private company with the highest turnover in Uruguay, with revenues representing 3% of the country s GDP. It obtained a AA+ (uy) risk qualification by the qualifying agency Fitch Ratings

4 UNA RED DE ENERGÍA Y SERVICIOS AN ENERGY AND SERVICES NETWORK DUCSA es un aceitado entramado, comercial y logístico, que opera fuertemente en el funcionamiento económico de Uruguay: Distribuyendo eficientemente combustibles y lubricantes a casi 300 estaciones de servicio en todo el país Distribuyendo GLP a domicilios en todo el Uruguay gracias a la tecnología aplicada en nuestro contact center, que permite la geo-codificación de cada solicitud Presente en el negocio de Bunkers en alianza con OW Bunker, abasteciendo a buques de bandera nacional y extranjera Desarrollando tiendas de conveniencia bajo el concepto 360, brindando a los clientes una propuesta diferente e innovadora Con programas de fidelizaciones tanto para grandes clientes como para clientes finales DUCSA is a well-oiled commercial and logistics grid efficiently operating in the Uruguayan economy. Effective distribution of fuel and lubricants to almost 300 gas stations throughout the country. LPG distribution to 150,000 homes all over Uruguay due to the technology applied in our contact center, allowing for the geo-coding of every request. Present in the Bunker business in alliance with OW Bunker, supplying both national and foreign flag vessels. Development of convenience stores under the 360 concept, providing clients with an innovative and different offer. Loyalty programs for both corporate and end customers. 60% de las estaciones de servicio del Uruguay son del sello ANCAP DUCSA es el mayor distribuidor del país, casi triplicando a su siguiente competidor DUCSA posee una participación de mercado del 58% y un 52% 2 en combustibles y lubricantes respectivamente. 60% of gas stations in Uruguay are ANCAP branded. DUCSA is the country s leading distributor, almost tripling its next competitor. DUCSA has a 58% and a 52% 2 share in the fuel and lubricant markets respectively. 2 Datos según Memoria 2012

5 NUESTRO ENFOQUE OUR FOCUS Un exitoso camino transitado en la industria de distribución de combustibles, aplicando las mejores prácticas del sector, y un proceso analítico exhaustivo, son los pilares en los cuales se basa la ejecución de los proyectos de DUCSA Consulting. Para ello, disponemos de un equipo multidisciplinario de total dedicación, una metodología orientada a generar rápidos resultados y una serie de herramientas especialmente diseñadas para la ejecución de nuestros proyectos. Compromiso y responsabilidad son características fundamentales que gobiernan las actividades de todos los miembros del equipo, con el convencimiento que la excelencia no es un destino sino un camino que se recorre día a día. A successful path already journeyed in the fuel distribution industry, applying the sector s best practices and an exhaustive analytical process, are the pillars on which the execution of DUCSA s Consulting projects are based upon. To achieve this goal, we have assembled a dedicated multidisciplinary team, a rapid results oriented methodology and a series of tools specially designed for the execution of our projects. Commitment and responsibility are fundamental characteristics that rule the activities of every team member, with the convincement that excellence is not a destination but the road to be travelled every day. Ofrecemos soluciones de negocio a distintos actores del sector energético, respaldados por soluciones tecnológicas de primera línea. We offer business solutions to different players of the energetic sector, backed by first class technological solutions. GRUPOS TRANSNACIONALES TRANSNATIONAL GROUPS DISTRIBUIDORAS MAYORISTAS WHOLESALE DISTRIBUTORS EMPRESAS PÚBLICAS ORGANISMOS REGULADORES STATE COMPANIES REGULATORS DISTRIBUIDORAS MINORISTAS RETAIL DISTRIBUTORS OPERACIONES Y LOGÍSTICA OPERATIONS AND LOGISTICS FIDELIZACIÓN DE CLIENTES CERTIFICACIONES AMBIENTALES CUSTOMER S LOYALTY ENVIRONMENTAL CERTIFICATIONS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS TECNICAL SOLUTIONS PRICING Y MÁRGENES PRICING AND MARGINS OPTIMIZACIÓN DE SUBSIDIOS SUBSIDIES OPTIMIZATION Conscientes de las complejidades de cada mercado y las diversas realidades de los distintos clientes del sector energético Latinoamericano, DUCSA Consulting se focaliza en lograr una cabal comprensión de la organización y de su entorno, logrando así diseñar modelos de negocio ajustados a cada situación particular, alineados con la generación de valor para el cliente y su estrategia de largo plazo. Aware of each market s complexities and the diverse realities of the different customers in the energetic sector in Latin America, DUCSA Consulting focuses on achieving a detailed understanding of the organization and its environment, therefore seeking to design business models adjusted to each particular situation, aligned to adding value to the customer and its long term strategy.

6 METODOLOGÍA METHODOLOGY En DUCSA Consulting organizamos los proyectos en tres grandes fases, las cuales se ejecutan en forma modular y según un plan de actividades detallado y ajustado a cada servicio en particular. In DUCSA Consulting we organize projects in three phases which we execute in a modular way framed within a detailed activity plan adjusted to each service provided. FASE I / PHASE I FASE II / PHASE II FASE III / PHASE III DIAGNÓSTICO / DIAGNOSIS DISEÑO / DESIGN IMPLEMENTACIÓN / IMPLEMENTATION RELEVAMIENTOS PROCESAMIENTO ENTENDIMIENTO DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE PILOTO PLANIFICACIÓN DE EJECUCIÓN EJECUCIÓN DEL MODELO COACHING Y TRANSMISIÓN DEL CONOCIMIENTO SURVEY INVESTIGATION PROCESSING UNDERSTANDING BUSINESS MODEL DESIGN MODEL PLANNING AND EXECUTION EXECUTION PLAN MODEL EXECUTION COACHING AND KNOWLEDGE TRANSFER BASE DE CONOCIMIENTOS CORPORATIVOS CASOS DE ÉXITO DE DUCSA CORPORATE KNOWLEDGE BASE DUCSA S SUCCESS CASES HERRAMIENTAS ANÁLISIS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS TOOLS QUALITATIVE AND QUANTITATIVE ANALYSIS EVALUACIÓN COMPARATIVA BENCHMARKING Para potenciar nuestras soluciones, integramos a los distintos expertos de negocio de DUCSA aportando el know how directo desde los desafíos del día a día. Aseguramos: Transferencia ágil y eficiente del conocimiento Soluciones integrales Exitosa transformación del desempeño del negocio post-implementación In order to further enhance our solutions, we integrate DUCSA s business experts to contribute with know how from daily challenges. We assure: Agile and efficient knowledge transfer Comprehensive solutions Successful transformation of business performance post-implementation

7 OPERACIONES Y LOGÍSTICA GESTIÓN DE FLOTAS OPERATIONS AND LOGISTICS FLEET MANAGEMENT Posee una flota eficiente, con un control exhaustivo de los costos? Realiza un aprovechamiento óptimo de las distintas bodegas de su flota? Se generan errores que pudieron ser evitados de haber tenido un sistema de ruteo automático? Posee un seguimiento de su flota en tiempo real? Do you have an efficient fleet with a detailed cost control? Are you achieving an optimal usage of the different compartments of your fleet? Were there any errors generated which could be avoided by having an automatic routing system? Can you track your fleet in real time? Para una empresa es indispensable cumplir con su propuesta de negocio, ligado íntegramente a satisfacer las necesidades de los clientes. Partiendo de esta premisa, el área de Operaciones y Logística debe lograr resultados de calidad considerando: Disponibilidad Capacidad de respuesta Rendimiento Los esquemas de respuesta, en este tipo de negocios, no son rígidos. Por el contrario, se debe administrar adecuadamente la flexibilidad para darle mayor agilidad a la respuesta, bajo los estándares y políticas definidas, considerando posibles eventualidades. Por otra parte, un sistema de gestión integral de operaciones, que considere tanto los medios de transporte como la organización del trabajo en si misma, permitirá monitorear la eficacia y eficiencia de las operaciones en tiempo real, permitiendo la optimización de los recursos, tendiendo a mejorar el servicio. DUCSA Consulting entiende en profundidad la complejidad de las operaciones de una red de estaciones de servicio y conoce los aspectos claves para fortalecerlas. It is essential for every company to fulfill its business proposal, entirely bound to satisfying customers needs. It is from this premise that the area of Operations and Logistics must obtain quality results considering: Availability Response capacity Performance Response schemes on this type of businesses are not rigid. On the contrary, flexibility must be adequately managed so as to give the response a greater agility according to defined standards and policies, considering possible eventualities. On the other hand, a comprenhensive operations management system which considers both the means of transport as the work organization itself will allow monitoring of effectiveness and efficiency of real time operations, allowing for the optimization of resources tending to service improvement. DUCSA Consulting has a deep understanding of the complexity of the operations of gas stations networks and knows the key aspects to strengthen them.

8 OPERACIONES Y LOGÍSTICA GESTIÓN DE ACTIVOS OPERATIONS AND LOGISTICS ASSET MANAGEMENT Responde en tiempo y forma los reclamos de activos de sus estaciones? Posee la trazabilidad de cada reclamo? Lleva un control exhaustivo y eficiente de los gastos relacionados con estos reclamos? Do you respond timely and in due form to your stations asset service requests? Do you have traceability of every service requests? Do you manage an exhaustive and efficient control of expenses related to these service requests? Administrar los reclamos de una red de estaciones de servicio ya sean por desperfecto y/o mantenimiento de surtidores, cartelería, entre otros, es una tarea que demanda coordinación en tiempo y forma desde el head office. Contar con un sistema informático que respalde esta necesidad es clave a la hora de buscar la efectividad en la administración coordinada de estos activos. Algunos aspectos a considerar a la hora de diseñar un modelo de gestión de estas características: Managing service requests arising on gas stations is a task which demands flawless on-time coordination from the head office. It makes no difference if these service requests are due to flaws or need of maintenance on dispensers or signage among others. Having a technological system backing up this necessity is a key asset in terms of searching for effectiveness in the coordinated management of these assets. Some aspects to consider when designing a management model of these characteristics: Centralización. Trazabilidad Tiempo de respuesta Proveedores por zona Enlaces con otros sistemas Estadísticas y desvíos Centralization Traceability Response time Area suppliers Interfaces with other systems Statistics and deviations DUCSA Consulting visualiza la gestión de los activos como un modelo de procesos soportado por un sistema informático a medida, que permita gestionar los activos eficientemente, brindando una solución de negocio para las redes de estaciones de servicio de la región. DUCSA Consulting envisions asset management as a model of processes sustained by tailor made software that will allow efficient asset management, providing a business solution for regional gas station networks.

9 OPERACIONES Y LOGÍSTICA SISTEMA DE GESTIÓN Controla correctamente el stock de combustible en los tanques? Posee un registro confiable de los despachos de combustible? Sabe quiénes son sus principales deudores? Está seguro que su estación no tiene fugas? OPERATIONS AND LOGISTICS MANAGEMENT SYSTEM Do you adequately control the fuel stock in the tanks? Are the records of your fuel shipments trustworthy? Do you know who your principal debtors are? Are you sure your station is leakage free? La multiplicidad de productos y servicios ofrecidos, sumado a los reducidos márgenes del combustible, hacen que un eficiente control de los productos y un estricto control de las deudas de los clientes sea vital para la rentabilidad del negocio. Para quienes aceptan el desafío de gestionar una red de estaciones de servicio, tener una visión global del comportamiento del negocio es crucial para detectar tempranamente cualquier desviación en los ingresos y egresos, planificar las compras, centralizar el control de créditos y prevenir problemas con deudores. Algunos beneficios a considerar a la hora de diseñar un modelo de gestión de estas características: Both the multiplicity of the products and services offered together, and the reduced fuel margins, make efficient product control and a strict client debt control vital aspects to consider for the business profitability. For those who accept the challenge to manage a network of gas stations, having a global vision of business behavior is crucial so as to detect at an early stage any deviation in revenues and expenses, plan purchases, centralize credit control and prevent debtor issues. Some benefits to consider when designing a management model of these characteristics: Centralización de la información de stocks, créditos y deudores Visibilidad de las operaciones en tiempo real Registro confiable de los despachos Interacción con otros sistemas Centralize information on stock, credit & debtors Real time visibility of operations Trustworthy records of shipments Interfaces with other systems DUCSA Consulting visualiza la gestión de una estación con sus servicios accesorios, como un desafío de crucial importancia, donde cada detalle es fundamental para el éxito del negocio. Hemos desarrollado una plataforma tecnológica orientada a asegurar las transacciones en los puntos de venta y brindar información consolidada en el head office, lo que redunda en una diferencia competitiva para la distribuidora en la gestión de su red. DUCSA Consulting visualizes the management of a gas station with its accessory services as a challenge of crucial relevance, where every detail is fundamental for the business success. We have developed a technological platform oriented to ensure point of sale transactions and to deliver consolidated information to the head office, resulting in a competitive difference for the distributor in the management of his network.

10 CERTIFICACIONES AMBIENTALES ENVIRONMENTAL CERTIFICATIONS Hace un uso eficiente de la energía? Qué destino le da a los residuos de su estación de servicio? Transmite sus buenas prácticas a la comunidad en la que opera? Cuenta con las herramientas adecuadas para prevenir y gestionar posibles accidentes? Do you use your energy efficiently? What is the destination of your station s waste? Do you pass on your good practices onto your community? Do you have the adequate tools and procedures to prevent and manage potential hazards? Cada vez más, tanto las empresas como las personas, van incorporando en sus decisiones aspectos que tienen que ver con el desarrollo sostenible de sus actividades. Varias motivaciones condicionan este cambio de postura: políticas gubernamentales, negocios de alto impacto en el medio ambiente y la comunidad, la conciencia social, entre otros. Las estaciones de servicio en particular, comercializan productos que deben ser gestionados con especial cuidado, así como brindar una imagen de responsabilidad en ese sentido. Transitar por el camino de las certificaciones brinda procesos y buenas prácticas que generan una política ambiental responsable. Concretamente, se identifican cuáles son los aspectos que tienen impacto en el medio ambiente y se trabaja para mantenerlos bajo control, ya sea optimizando el consumo de los recursos, mejorando la gestión de los residuos y controlando los efluentes. DUCSA Consulting ha desarrollado metodología y tecnología para gestionar una red de estaciones de servicio de una manera socialmente responsable, apuntando a lograr una certificación medioambiental en cada punto de venta. Apoyamos a las organizaciones a recorrer el camino del compromiso con el entorno en pleno equilibrio con el negocio. People and companies are incorporating a sustainable development notion of their activities in their decision making process. Various motivations determine this shift in mindset: governmental policies, businesses with high community and environmental impact, social awareness, among others. Gas stations in particular, besides commercializing products that should be managed with particular care, must portray a responsible image in that sense. Transiting the path to certification provides with processes and good practices towards a responsible environmental policy. The focus is placed on those issues posing an environmental impact and the work is concentrated on keeping them under control, whether this means optimizing resource consumption, improving waste management and controlling effluents. DUCSA Consulting has developed the methodology and the technology to manage a network of gas stations in a social responsible manner, aiming to accomplish an environmental certification on each point of sale. We support organizations through the path of compromise with its environment in a full equilibrium with its business.

11 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES CORPORATIVOS CUSTOMER S LOYALTY CORPORATE Posee un modelo de negocios para este tipo de clientes? Brinda soluciones para clientes con flotas propias o de terceros? Ofrece soluciones de facturación centralizada a clientes Corporativos? Do you have a business model oriented for this type of customers? Can you provide solutions for customers who use third-party or their own fleets? Do you offer your corporate customers centralized billing solutions? Cada mercado tiene su particularidad. DUCSA Consulting analiza exhaustivamente las dimensiones del mercado, su orientación y todas aquellas características que permitan diseñar un modelo de negocio sustentable. Muchas veces el cliente no es quien consume el combustible sino quien maneja la logística del producto final y el combustible termina siendo un insumo más. Nuestras soluciones contemplan todos los escenarios posibles e integran a los variados actores de la cadena, contemplando las reglas impositivas y de negocio de los diferentes actores. El fuerte acento deberá estar en diseñar modelos que construyan confianza con los socios de cada negocio en particular, buscando sinergias con la red de concesionarios, los clientes y siempre agregando valor para construir relaciones comerciales duraderas. La experiencia de DUCSA en el desarrollo de su línea de grandes clientes y su respectivo crecimiento y éxito ininterrumpido le permite, junto a su equipo de consultoría, asesorar a las organizaciones a diseñar o mejorar este tipo de negocios, junto con soluciones tecnológicas a medida, a través de DUCSA Consulting. Every market has its own particularity. DUCSA Consulting exhaustively analyzes every market s dimension, its orientation and any other feature that allows for the design of a sustainable business model. Occasionally the customer is not the one consuming the fuel, but the one who handles the logistics of the end product, and the fuel is just another input. Our solutions contemplate every possible scenario and integrate the various players of the chain, considering taxation and business rules of the different players. The focus shall be placed in designing trust-building business models for every specific partner, enhancing the synergies with our dealers networks and customers aiming to add value in pursuit of constructing lasting commercial relationships. DUCSA s experience developing its portfolio of big customers, its respective growth and uninterrupted success allows, together with its consultancy team, for the advice to other organizations towards the design or improvement of these type of businesses, with tailor-made technological solutions, through DUCSA Consulting.

12 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES PARTICULARES END CUSTOMER S LOYALTY Posee un programa de fidelización para clientes finales? Utiliza la información generada por su programa? Percibe que el cliente prefiere cargar en su red por este programa? Cuál es la incidencia del programa en las ventas? Do you have a loyalty program for end customers? Do you use the data generated by this program? Do you perceive that the customer prefers purchasing fuel in your stations because of this program? What is the program s incidence on your sales? DUCSA Consulting acompaña a sus clientes a alcanzar un programa más allá de la fidelización. La propuesta busca generar una identidad de la distribuidora y de la red de estaciones de servicio que la componen, concebida como una herramienta para premiar la preferencia de los consumidores y generar información para potenciar campañas comerciales. Algunos aspectos a considerar a la hora de diseñar un programa de fidelización: DUCSA Consulting guides its clients towards reaching a program beyond customer loyalty. The proposal seeks to generate an identity in the distributor and its composing network of gas stations, conceived as a tool to reward the customer s preference and to generate information to boost commercial campaigns. Some aspects to consider when designing a loyalty program: Público objetivo Propuesta de valor Costos del programa Canales de comunicación Target audience Value proposal Program s cost Communication channels DUCSA Consulting apoya a las organizaciones a diseñar e implementar un programa de fidelización de clientes particulares, alineándose a la estrategia de la empresa, contemplando aspectos comerciales, tecnológicos y financieros del modelo. DUCSA Consulting backs the organizations when designing and implementing loyalty programs for end customers aligned to the company s strategy, considering commercial, technological and financial aspects.

13 OPTIMIZACIÓN DE SUBSIDIOS SUBSIDIES OPTIMIZATION Si bien los subsidios a los combustibles en su mayoría están enmarcados en políticas de desarrollo social de varios países de Latinoamérica y Caribe, su aplicación no optimizada frecuentemente deriva en altos costos en términos del PBI, convirtiéndose en una preocupación para los gobiernos. Although fuel subsidies are mostly framed within social development policies in various countries in Latin America and the Caribbean, applying them in a non-optimized manner derives in high costs in GDP terms, thus becoming a government concern. Algunos problemas de subsidios no focalizados: Son fácilmente aprovechados por segmentos de la población no objetivos Generan incentivos hacia usos indebidos y/o abusos Generan ineficiencias en el gasto público Ante este tipo de situaciones, DUCSA Consulting centra su experiencia y recursos en diseñar un modelo alternativo, determinando las brechas entre el modelo actual y la propuesta de re-diseño, construyendo una estrategia de implantación y una evaluación de posibles consecuencias del cambio. Adicionalmente, brinda el apoyo metodológico para acompañar una implementación eficiente del cambio de modelo. Some of the issues with non-focalized subsidies: Non-objective population segments can easily take advantage of them They encourage abuse and misuse They generate inefficiencies in public expenditure When faced with these types of situations, DUCSA Consulting focuses its experience and resources on designing an alternate model, shaping the gaps between the current and the re-designed model, constructing an implementation strategy and an evaluation of possible consequences regarding change. Additionally it brings the methodological support necessary to accompany an efficient implementation of the shift in the model. ESTRATEGIA Y SISTEMA DE EVALUACIÓN STRATEGY AND EVALUATION SYSTEM DISEÑO DEL MODELO DE NEGOCIO BUSINESS MODEL DESIGN MARCO REGULATORIO REGULATORY FRAMEWORK

14 PRECIOS Y MÁRGENES PRECIOS PRICING AND MARGINS PRICING Opera en un mercado dinámico, donde debe ajustar constantemente los precios? Are your operations set in a dynamic market where you must constantly adjust your prices? Posee paramétricas para ajustar los precios sistemáticamente en función de sus variables claves? Do you have a set of criteria to systematically adjust your prices according to your key variables? Las distintas realidades de cada mercado ofrecen distintas complejidades a la hora de fijar los precios de combustible y otros derivados del petróleo (ya sea para una distribuidora o para una estación de servicio). Estas complejidades pueden estar presentes, tanto en mercados de libre competencia, donde los precios pueden fluctuar día a día, como en mercados regulados, donde se deben gestionar ciertas variables claves y atender a los distintos grupos de interés. DUCSA Consulting ofrece, dentro de sus servicios de consultoría, el diseño de la estrategia de pricing para distintos tipos de mercados de la región, brindando un modelo ajustado a cada realidad. MÁRGENES The various realities of each market offer different complexities when fixing prices of fuel and other oil derivatives (whether it is for a distributor or for a gas station). These complexities can be present both in free trade markets, where prices may fluctuate daily and in regulated markets, where certain key variables must be managed and different stakeholders must be attended. DUCSA Consulting offers, as part of its consultancy services, the design of a pricing strategy for different types of regional markets, providing a model adjusted to each reality. MARGINS Posee problemas para actualizar sus márgenes de comercialización? Do you have problems updating your commercial margins? Encuentra falta de flexibilidad en su modelo de fijación de márgenes? Do you find lack of flexibility in your margin fixation model? La comercialización de productos derivados del petróleo ofrece márgenes considerablemente bajos, lo cual obliga a la generación de negocios de gran volumen y costos bajos. Para determinar los márgenes de la cadena de distribución (ya sea desde un ente gubernamental o desde una distribuidora) resulta esencial tener un modelo actualizado y de ágil adaptación a los cambios de un mercado dinámico (tanto en un marco regulado o de libre comercialización). DUCSA Consulting aprovecha su conocimiento de la industria en todos los eslabones de la cadena productiva, para volcarlos al diseño del modelo de fijación de márgenes a los entes públicos o distribuidoras de la región. The commercialization of oil-derivate products offers considerably low margins, forcing the generation of high volume and low cost businesses. So as to determine the distribution chain margins (whether from a government body or a distributor) it is essential to have an updated model of agile adaptation regarding change in a dynamic market (both in a regulated framework and in a free trading market). DUCSA Consulting takes advantage of its know-how on every link in the industry s productive chain in order to pour it in the design of margin fixing models for government bodies or regional distributors.

15 CONTACTO / CONTACT consulting@ducsa.com.uy Tel: (+598) Juan Benito Blanco 3340 CP: Montevideo Uruguay