PROCEDIMIENTO ESTÁNDAR AMBIENTAL. Capacitación programada: La que se programa al final del año en el mes de diciembre.

Transcripción

1 OBJETIVO Propiciar el crecimiento profesional y personal de todos los colaboradores de la institución. ALCANCE Abarca a todos los colaboradores que forman parte de la institución, desde la detección de necesidades de, hasta la evaluación de efectividad de la misma. NORMAS, POLÍTICAS Y CONCEPTOS GENERALES Existen 2 clases de, la programada y la no programada: Capacitación programada: La que se programa al final del año en el mes de diciembre. Capacitación no programada: Cuando la no se programa, sino que surge por alguna necesidad de. Las necesidades de se pueden generar por: a) Problemas en la organización b) Baja productividad c) Cambios culturales (políticas, métodos, técnicas) d) Disminución o aumento de personal e) Cambios de función o puesto f) Solicitud del personal Si la es externa, la institución asume el 50% del valor de la. Las capacitaciones dirigidas al personal administrativo, de servicio y mantenimiento y de seguridad, son organizadas por la Jefa de y por el o Director Administrativo. Las capacitaciones dirigidas a los docentes, son organizadas por el y conocidas por el Consejo Directivo. PERSONAL ADMINISTRATIVO, DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO Y DE SEGURIDAD Detección de necesidad de 1 A principio del mes de noviembre consulta las necesidades de para el año que va a empezar, entrega el formato de al rector, directores y jefes departamentales por escrito o por correo electrónico. Este formato debe ser devuelto a la Jefa de 15 días después de ser entregado. 2 Preparación del plan de Capacitación Página 1 de 5 Recursos Representante del

2 Con los datos recopilados, elabora el plan de, colocando el nombre del curso, el objetivo, los posibles asistentes, el facilitador, el valor y el número de horas. Estos datos pueden variar al acercarse el día de la. El Plan de debe ser entregado vía correo interno para revisión máximo el 15 de diciembre. Ver DREF Plan de Capacitación Aprobación del plan de 3 4 Director Administrativo Revisa el plan, hace sus comentarios, rectificaciones y lo envía al departamento de para que realice las modificaciones. En caso de no tener ningún comentario, aprueba el plan anual de. Recibe el plan, realiza las modificaciones requeridas y lo envía al. 5 6 /Director Administrativo En caso de no tener ningún comentario, aprueba el plan anual de. Este plan debe estar aprobado a más tardar en Enero. Ejecución del plan de Previo a la fecha de la, contacta al proveedor de para confirmar la asistencia del colaborador al seminario y realizar el pago. si es interna debe tener en cuenta lo siguiente: Horarios Listado de asistentes Breaks y/o almuerzo Programa de trabajo Material requerido (hojas, folletos) Salón 7 Informa a los colaboradores la fecha y hora exacta de la. 8 Capacitador (es) Ejecuta(n) lo planificado. Página 2 de 5 Recursos Representante del

3 9 10 Personal administrativo, de servicio y mantenimiento y de seguridad Al concluir el curso realizan la evaluación del mismo. Ver REG Evaluación de la Al final de la se le debe entregar un diploma o un certificado de asistencia a cada colaborador, en caso que el proveedor de no lo provea, se le entregará uno internamente. 11 Registro de y evaluación al proveedor Recopila las evaluaciones y la lista de asistencia, elabora la ficha de y la adjunta con otros documentos y las archiva. Tabula los resultados de las evaluaciones hechas por los asistentes, una vez obtenidos los resultados los presenta al y/o Director Administrativo. Ver REG Control de asistencia PERSONAL DOCENTE 1 Consulta las necesidades a través de los directores de nivel, de áreas y departamentos, estructura el plan de, previa selección de lo capacitadores y lo somete a consideración del Consejo Directivo. 2 Consejo Directivo Estudia el plan de, lo ratifica o rectifica. 3 Organiza horarios, calendarios, grupos de trabajo, los convoca a recibir la, envía los requerimientos a Administración. 4 Capacitador(es) Ejecuta(n) lo planificado. 5 Coordinadores Estudiantiles Registran la asistencia de los docentes e informan las novedades al. Ver REG Control de asistencia Página 3 de 5 Recursos Representante del

4 6 Docentes Una vez concluida la actividad de, la evalúan. Ver REG Evaluación de la 7 8 Secretaria del ado Tabula las evaluaciones hechas por los asistentes y entrega los resultados al. Toma conocimiento de los resultados y envía copia al para su conocimiento. 9 Envía a los registros de asistencia, ejemplares de material utilizado y resultados de la evaluación de las capacitaciones dictadas. CONTROL DE REGISTROS GENERADOS Y UTILIZADOS Registro Distribución Indexación Conservación Disposición Acceso Evaluación de REG Control de asistencia REG Cronológica Cronológica 1 año 1 año Archivo pasivo 2 años, posterior destrucción Archivo pasivo 2 años, posterior destrucción Jefa de Recursos Jefa de Recursos DOCUMENTOS DE REFERENCIA DREF Plan de Capacitación CONTROL DE CAMBIOS Rev. 0 Emisión Inicial del procedimiento DIAGRAMA DE FLUJO Página 4 de 5 Recursos Representante del

5 PEC Capacitación Dir. Dir. Recursos Recursos Directivos Directivos Inicio Detección de necesidades de Aprobación del plan de Preparación del plan de DREF NO NO Aprueba? Ejecuta el plan de SI SI Fin Registro de y de evaluación de la REG REG Página 5 de 5 Recursos Representante del