Estudio de. Redes Sociales. en Puerto Rico. Abril Nexos SSA. Económicos CORP. GTA INTERNET. Soto Santoni & Associates MARKETING

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1 Estudio de Redes Sociales en Puerto Rico Abril 2011 Nexos SSA Soto Santoni & Associates Económicos CORP. GTA INTERNET MARKETING

2 Introducción Ante el surgimiento de las redes sociales como nueva herramienta interactiva de comunicación en la internet Los profesionales de la industria de mercadeo en Puerto Rico no cuentan con un estudio cuantitativo que ayude a entender mejor las redes sociales y su impacto en los consumidores. Es por ello que nos hemos dado a la tarea de estudiar este fenomeno. Este estudio ha sido exclusivamente enfocado en esta interesante área de REDES SOCIALES.

3 Metodología Método Envío de correo electrónico Acceso directo a través de enlaces en varias páginas cibernéticas Entrevistas directas Periodo de Acceso a Cuestionario 11 de febrero al 20 de marzo del 2011 Representación de la Muestra Adultos mayores de 18 años que utilizan el Internet. Todos los niveles socio económicos.

4 Metodología Respondieron 618 cibernautas de los envios por correo electrónico y enlaces en las diferentes páginas de la Red y Facebook. El análisis es uno descriptivo en los que se cruzan los resultados por las principales variables demográficas.

5 Distribución de los entrevistados por educación Estudios graduados o post-graduados 40.2% Bachillerato 40.0% Grado Asociado 9.9% Estudios Vocacionales 2.5% Escuela Superior 7.0% Escuela Intermedia 0.2% Escuela Elemental 0.0% Ninguna 0.2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Muestra: 597

6 Educación en la Redes Entre los usuarios que escogieron Facebook como primera opción: 40.4% - Estudios graduados o post-grados 39.7% - Bachillerato 9.4% - Grado Asociado 2.9% - Estudios Vocacionales 7.6% - Escuela Superior

7 Educación en la Redes Entre los usuarios que escogieron Twitter como primera opción: 35.9% - Estudios graduados o post-grados 46.2% - Bachillerato 12.8% - Grado Asociado 3.8% - Escuela Superior 1.3% - Escuela Intermedio

8 Educación en la Redes Entre los usuarios que escogieron YouTube como primera opción: 40.0% - Estudios graduados o post-grados 26.7% - Bachillerato 16.7% - Grado Asociado 3.3% - Estudios Vocacionales 13.3% - Escuela Superior

9 Educación en la Redes Entre los usuarios que escogieron LinkedIn como primera opción: 54.5% - Estudios graduados o post-grados 45.5% - Bachillerato

10 Distribución de los entrevistados por status de empleo Ama de Casa 2.4% Desempleado(a) y no buscando trabajo 0.5% Desempleado(a) y buscando trabajo 3.7% Empleado(a) tiempo completo 66.1% Empleado(a) tiempo parcial 9.0% Estudiante 12.1% Incapacitado(a) 1.5% Pensionado(a), retirado(a) o jubilado(a) 4.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Muestra: 597

11 Lugar de residencia de los entrevistados Puerto Rico 95% Extranjero 5% 49.4% de participantes residentes de Puerto Rico viven en el Area Metropolitana (incluyendo Caguas) Muestra: 597

12 Cuántas horas le dedica al día a estar en las redes sociales? Ninguna 6.4% Menos de 1 hora 22.0% 1 a 3 horas 40.5% Más de 3 horas 31.1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Muestra: 608

13 Cuántos días a la semana visita las redes sociales? Nunca 5.0% 1 día a la semana 5.1% 2 a 4 días a la semana 18.2% Todos los días de la semana 71.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Muestra: 604

14 Primera Preferencia en las Redes Sociales Muestra: 581 Twitter 14% Facebook 79% YouTube 5% LinkedIn 2% MySpace 0% Hi5 0%

15 Cuántos perfiles/cuentas tiene registrados en Facebook? Muestra: 606 Sólo una cuenta 72% Dos cuentas 16% Tres o más cuentas 6% Ninguna 6%

16 Primera Preferencia equipos 297 Computadora Portátil 127 Computadora de escritorio 11 Tablets (ipad, etc.) 156 Smartphones Muestra: 591

17 Le permite su patrono acceder a las Redes Sociales? Sí 38.8 % No 47.6% En ocasiones 13.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Muestra: 582

18 Cuáles son las horas preferidas para conectarse a las redes sociales? 11:00PM 12:00MN 1:00AM 10:00PM 35% 2:00AM 9:00PM 30% 3:00AM 25% 8:00PM 20% 4:00AM 24.6% n=582 15% 7:00PM 6:00PM 5:00PM 35.3% 8.4% 7.7% 10% 5% 1.4% 11.5% 11.1% 5:00AM 6:00AM 7:00AM 4:00PM 8:00AM 3:00PM 9:00AM 2:00PM 1:00PM 12:00MD 11:00AM 10:00AM Muestra: 584

19 Cómo se siente con la presencia de las empresas en las redes sociales? Me gusta 49.4% No me gusta 11.9% Me es indiferente 38.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Muestra: 582

20 Qué es lo más que le gusta de las redes sociales? Muestra: 579 Comunicarme con amigos y familiares 57.6% Enterarme de noticias 27.8% Juegos 6.0% Ver Videos 2.4% Compartir fotos 6.2%

21 Las 5 Marcas más reconocidas en las Redes Coca-Cola 25 BPPR 18 Toyota 15 ENDI 13 Honda Muestra: 591

22 GRACIAS Nexos SSA Soto Santoni & Associates Económicos CORP. GTA INTERNET MARKETING

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