Terremoto y Tsunami 27/F 2010

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1 Terremoto y Tsunami 27/F 2010 Efectos Socioeconómicos y prácticos Convención de Aseguradores de México Mayo 2014 Manuel Carvallo P. Presidente Asociación de Abogados de Seguros AIDA Sección Chilena Socio de Crawford Ajustadores de Seguros

2 1. Cuantificando el 27/F

3 Dinámica Terremoto 27 /F (DGF Univ. Chile)

4 Lo que debimos enfrentar siniestros de vivienda comerciales e industriales (equivalían a casos) Total de siniestros (o corregido ) Todos los siniestros de incendio y adicionales de Chile en 7 años

5 Cientos de miles de Viviendas

6 Y Grandes siniestros US$ 532 MM

7 Comparativo de las últimas catástrofes Terremoto 1985 Terremoto 2010 Terremoto 2014 Magnitud (Mw) 8 8,8 8,2 Profundidad (Kms.) Muertos Lesionados Damnificados Sin Información Viviendas dañadas o destruidas Pérdidas Totales US$ US$ US$ Sin Información Indemnizado por Aseguradoras US$ US$ Sin Información Indemnizado / Pérdidas Totales 8,13% 25,07% - Penetración de Seguros 1,80% 4,10% 4,20% Densidad de Seguros US$ 69 US$ 528 US$ 678

8 2. Efectos socioeconómicos

9 Penetración y pérdidas no cubiertas Viviendas aseguradas: Un 23 % de las viviendas siniestradas tenía seguro de sismo Principalmente por penetración del crédito hipotecario (exige sismo) Fruto de un mercado financiero maduro y sofisticado pero Viviendas No Aseguradas Vivienda social básica (entregada por subsidio sin ahorro) Baja penetración seguro con sismo directo Baja mantención seguro sismo cuando la hipoteca es pagada Condominios sólo es obligatorio seguro de incendio (y según solvencia) Adobe

10 Bienes Estatales Cubiertos: Solo los bienes en Concesiones Públicas Autopistas Puertos Hospitales No cubiertos: Todo el resto Caminos públicos Hospitales Escuelas Edificios institucionales y de conservación histórica Algunas empresas públicas

11 Las Grandes Diferencias

12 Como se solventó la pérdida no cubierta Financiamiento del Estado de Chile Mediante aumento de impuestos (17 al 20% a las empresas) Re asignaciones presupuestarias La forma de ejecutar dicha reconstrucción La entrega de subsidios a los afectados y aldeas de emergencia Gestión de reparación directa. Licitaciones públicas a privados Puentes, escuelas, edificios públicos, etc. Enorme problema logístico, de velocidad y gestión (propio del Estado)

13 Aldeas de emergencia varios años

14 3. El aporte de los seguros

15 Comparativo de las cifras pagadas Indemnizaciones pagadas - US$ * PIB Chile US$ Equivalente aproximadamente % Desarrollo económico % Montos indemnizados equivalían a: Casi 2 veces la prima de terremoto de los últimos 30 años Casi 10 veces el patrimonio de todas las Compañías de Seguros Generales Chilenas a la fecha

16 El contrapunto de la Velocidad A solo 22 meses del siniestro 99,6% de los siniestros pagados Pendientes 63 siniestros habitacionales Pendientes siniestros comerciales Y en total menos de 100 litigios (0.063%)

17 Fundamentos de la rapidez El liquidador de seguros es un auxiliar del comercio de seguros No es el ajustador tradicional, figura única de Chile, 3º imparcial Obligado a pronunciarse sobre cobertura y sobre perjuicios Con un procedimiento, con etapas, plazos y contradicción Si no los cumple, puede ser sancionado por el regulador Mercado Maduro 95% riesgos son reasegurados Ningún asegurador especuló con sus reservas Ni con los Reaseguradores que eligió SVS fiscaliza efectivamente la actuación Re aseguradores cursaron los anticipos y pagos Ningún asegurador cayó en default

18 4. Cambios y aprendizajes del mercado

19 Frente a la emergencia La Urgencia Inmediata Los planes de contingencia, fueron superados el 1º día Sin servicios básicos, comunicaciones, sucursales, ni trabajadores Relaciones públicas Presión de clientes, autoridades y opinión pública Gestión de prensa centralizada Aprendizaje técnicos Diversidad de pólizas Importación de términos foráneos (leeway, full value, etc) Diferencias de interpretación de cobertura de Saqueo Demolición no cubierta, montos insuficientes o rebajando cobertura Inhabitabilidad (montos, tiempos, 2ª vivienda, etc).

20 El caso de las Comunidades de Edificios Comunidad x Espacios Comunes Cia Seguros A Cliente Contado Con Seguro Propio Cia Seguros G Título Presentación Inmobiliaria x Stock Cia Seguros B $ Cliente Con Seguro Individual Comunidad Cia Seguros A Comunidad $ Banco 1 Cia Seguros C $ Banco 2 Cia Seguros E Banco 3 Cia Seguros F

21 Modificaciones Normativas A la ley de seguros (primera vez en 150 años) Ley pro consumidor de seguros Del procedimiento de liquidación de siniestros Plazos más cortos Procedimientos más estrictos Necesidad de coordinación y planes de contingencia de catástrofes Base de datos centralizada para monitorear asignaciones y avances Licitación de seguros para carteras hipotecarias Bajaron los márgenes de comercialización, bajó la prima a pagar por el cliente Se homogenizaron y facilitaron las coberturas

22 Mapa riesgo Sísmico y Tsunami AACH encargó modelo PROPIO para el país más sísmico del mundo

23 5. Conclusiones

24 Somos catastróficos Cada evento deja lecciones y mejoras. Por ejemplo Chile modificó su norma sísmica para construcciones nuevas, imponiendo una de las más avanzadas a nivel del mundo actualmente Terremoto de Iquique 2014, más de personas evacuaron ordenadamente por el riesgo de tsunami Los Reaseguradores Internacionales aprobaron con nota sobresaliente y su rol no está hoy en discusión. Chile es un mercado abierto y sin barreras Pero también hay tareas pendientes Resulta impresentable que la infraestructura pública no esté asegurada Debemos progresar en construcción de pólizas simples, que cualquiera entienda Debemos acentuar la difusión de la actuación del mercado, porque nuestra industria es herramienta indispensable frente a las catástrofes naturales Incentivos tributarios para la cobertura de sismo?

25 Terremoto y Tsunami 27/F 2010 Efectos Socioeconómicos y prácticos Convención de Aseguradores de México Mayo 2014 Manuel Carvallo P. Presidente Asociación de Abogados de Seguros AIDA Sección Chilena Socio de Crawford Ajustadores de Seguros

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