Propuesta Exact Software. Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales

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1 Propuesta Exact Software Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales Saturday, December 05, 2009 Datos del cliente: Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales CGCIIES General Arrando, MADRID De aquí en adelante representado por Pedro Hernández Cruz. Phone: Fax: Datos de Exact Software: Exact Software Spain, S.L. Sociedad Unipersonal Javier Barber Sanz c/ Cañada Real de las Merinas, nº 7 Centro de Negocios Eisenhower Edificio III, 2ª planta Madrid España Teléfono: Fax : Website : Código de referencia: DS

2 Índice 1 Introducción Análisis de situación Resumen ejecutivo Resumen de la inversión Solución propuesta Exact Synergy Enterprise Exact Synergy Financial Consolidation Exact Business Analytics Filosofía de servicio Programa de inversión Programa de inversión CGCIIES Servicios profesionales (Estimación) Acuerdo de nivel de soporte Contenido del Acuerdo de Nivel de Soporte Términos adicionales del Acuerdo de Nivel de Soporte Uso del logotipo de la Compañía Exact Software La organización de Exact Holding N.V Acerca de Exact Internacional Rasgos y características Las personas Arquitectura de producto Filosofía de servicio Apéndice LICENCIA DE EXACT Y CONDICIONES DE MANTENIMIENTO System requirements

3 1 Introducción Esta Propuesta es el resultado de las recientes conversaciones entre el Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales y Javier Barber Sanz de Exact Software Spain, S.L. La siguiente documentación le proporciona un resumen de los asuntos discutidos y las soluciones propuestas por Exact Software Spain, S.L. Apreciamos el interés que Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales ha mostrado tener por la solución de Exact Software y deseamos establecer una relación comercial a largo plazo con Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales. 2 Análisis de situación CONSEJO GENERAL El 9 de Abril de 1949, mediante Decreto del Ministerio de Industria y Comercio, se autorizó la constitución de los Colegios de Ingenieros Industriales. Dado que el ejercicio profesional de los Ingenieros Industriales se desarrollaba en todo el país se recogió en sus Estatutos la creación de Colegios de ámbito territorial y su coordinación en el Consejo Superior de Colegios. En el mismo Decreto, se otorgaba al Consejo y a los Colegios, el rango de corporaciones de derecho público. Los estatutos autorizaban la creación de once Colegios Territoriales que posteriormente se han ido segregando hasta constituir en la actualidad el número de diecinueve. Recientemente, Real Decreto 1332/ /2000 de 7 de Julio, se han aprobado los Estatutos Generales de los Colegios Oficiales de Ingenieros Industriales y de su Consejo General. Federación de Asociaciones Historia de la Federación de Asociaciones de Ingenieros Industriales de España Las primeras Asociaciones Territoriales de Ingenieros Industriales se crean en la segunda mitad del siglo XIX, como respuesta a la necesidad de agruparse para proyectar y promover la profesión y facilitar el conocimiento de las nuevas tecnologías. En 1861 nace la de Madrid; dos años más tarde la de Barcelona; en 1875 la de Valencia que se fusionaría en 1889 con la de Madrid, para ser recreada de nuevo en 1911; en 1908 la de Bilbao y en 1918 la de Sevilla y la de Santander. Estas agrupaciones tenían carácter territorial, de modo que en la de Barcelona figuraban todos los ingenieros de Cataluña, en la de Bilbao los del País Vasco y Navarra, etc.. Page 3/ 110

4 La Asociación Nacional (ANII) se crea en 1889 como una Junta Coordinadora de las diversas Agrupaciones Territoriales. En 1904 se solicita al gobierno que la ANII sea considerada "Corporación Oficial", y su Junta Superior, "Junta Consultiva del Estado" para asuntos relacionados con la profesión. La ANII tuvo una vida activa en tanto en cuanto era el único órgano común y representativo de la profesión. Al crearse los Colegios Profesionales son éstos los que toman la iniciativa en la defensa y representación de los intereses de los Ingenieros Industriales, quedando la ANII como una entidad de derecho privado, dedicada a la promoción de la profesión. Desde entonces la vida asociativa se desarrolla fundamentalmente en las Agrupaciones Territoriales, hasta que en 1978 se reconoce el hecho de que no existe una Asociación única y la ANII se transforma en una Federación de Ingenieros Industriales. Finalmente en 1982, adopta su denominación actual de Federación de Asociaciones de Ingenieros Industriales de España (FAIIE). En la actualidad, en la FAIIE se integran las dieciséis Asociaciones existentes en España Organización Territorial. Asociaciones Asociación de Ingenieros Industriales de Albacete Presidente: D. Alfonso Panadero Martínez Salamanca, 2, 1º B ALBACETE Tlfn Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Andalucía Occidental Presidente: D. José Luis Calvo Borrego Dr. Antonio Cortés Lladó, SEVILLA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Andalucía Oriental Presidente: D. José A. Aguado Cabarrocas Gran Vía nº GRANADA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Aragón Presidente: D. José María Ruiz-Tapiador Trallero Sanclemente, ZARAGOZA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales del Principado de Asturias Page 4/ 110

5 Presidente: D. José Esteban Fernández Rico Asturias nº 11, Entrlo OVIEDO Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Baleares Presidente: D. Antonio Mª Sanmartí Aulet Jesús, 3-B PALMA DE MALLORCA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Bizkaia Presidente: D. Josu Sagastagoitia Monasterio Alameda de Mazarredo, BILBAO Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Burgos y Palencia Presidente: D. Francisco Javier Cobo Valeri Madrid, Burgos Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Canarias Presidente: D. Emilio Fresco Rodríguez Pl. Ingeniero Industrial Arrate, SANTA CRUZ DE TENERIFE Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Cantabria Presidente: D. Pedro Hernández Cruz Hernán Cortés nº 49, Entrlo SANTANDER Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Cataluña Presidente: D. Joan Torres Carol Vía Laietana, BARCELONA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de la Comunidad Valenciana Presidente: D. Javier Rodríguez Zunzarren Avda. de Francia, 55, bajo VALENCIA Tlf Fax Page 5/ 110

6 Asociación de Ingenieros Industriales de Extremadura Presidente: D. Fernando Guijarro Merelles Sede de Cáceres: Gómez Becerra nº 20, 1º A CÁCERES Tlf Fax Sede de Badajoz: Eladio Salinero de los Santos, nº 1 (Edificio Plaza) BADAJOZ Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Galicia Presidente: D. José Luis López Sangil Alameda nº 30, 8º LA CORUÑA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de León Presidente: D. Agustín Nogal Villanueva Gran Vía de San Marcos, 23, 4º-J-K LEÓN Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de Madrid Presidente: D. Miguel Ángel Martínez Lucio Carrera de San Jerónimo 5, 3º dcha MADRID Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de la Región de Murcia Presidente: D. Pedro Jiménez Mompeán Alfonso X el Sabio, MURCIA Tlf Fax Asociación de Ingenieros Industriales de la Rioja Presidente: D. Francisco Javier Marrodán Esparza c/ Caballerías 37, 1º LOGROÑO Tlf Fax Page 6/ 110

7 Escuelas Escuela Politécnica Superior de Algeciras Universidad de Cádiz Director: Ilmo. Sr. D. Ignacio J. Turias Domínguez Avda. Ramón Pujol, s/n ALGECIRAS Teléfono: Fax: Escuela de Ingenierías Industriales de Badajoz Universidad de Extremadura Director de la Escuela de Ingenierías Industriales: Ilmo. Sr. D. Fermín Barrero González Campus Universitario Av. Elvas, s/n BADAJOZ Teléfono: Fax: Instituto Químico de Sarriá de Barcelona Universitat Ramón Llull Director General: D. Lluys Victory Companys Vía Augusta, BARCELONA Teléfono: Fax: Escola Técnica Superior d'enginyeria Industrial de Barcelona Universidad Politécnica de Catalunya Director: Ilmo. Sr. D. Francesc Roure Fernández Av. Diagonal, BARCELONA Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Béjar Universidad de Salamanca Director: D. Francisco Martín Labajos Avda. Fernando Ballesteros, BÉJAR Teléfono: Fax: Escuela Superior de Ingenieros Industriales de Bilbao Universidad del País Vasco Director: Ilmo. Sr. D. Enrique Amezua San Martín C/ Alameda de Urquijo, s/n BILBAO Teléfono: Fax: Page 7/ 110

8 Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Murcia Universidad Politécnica de Cartagena Director-Comisario: Ilmo. Sr. D. Luis Javier Lozano Blanco Campus Muralla del Mar C/ Dr. Fleming s/n CARTAGENA Teléfono: Fax: Escola Superior de Tecnología i Ciències Experimentals de Castellón Universitat Jaume I Director de la titulación de Ingeniería Industrial: Ilmo. Sr. D. Roberto Sanchís Llopis Avda. Sos Baynat, s/n. Universitat Jaume I CASTELLÓN Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Ciudad Real Universidad Castilla La Mancha Director: Sr. D. Jesús F. López Fidalgo Edificio Politécnico, Avda. Camilo José Cela, s/n, Campus Universitario CIUDAD REAL Teléfono: Fax: Escuela Politécnica Superior de Alicante Universidad Miguel Hernández de Elche Jefe de Estudios Ingeniería Industrial: D. Pedro Juan Martínez Beltrán Av. de la Universidad, s/n ELCHE Teléfono: Fax: Escola Politécnica Superior de Ferrol Universidade da Coruña Director: Ilmo. Sr. D. José Daniel Pena Agras C/ Mendizábal, s/n FERROL Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales e Ingenieros Informáticos de Gijón Universidad de Oviedo Director: Ilmo. Sr. D. Hilario López García Campus Universitario de Viesques GIJÓN Teléfono: Fax: Escola Politécnica Superior Universitat de Girona Page 8/ 110

9 Director: Ilmo. Sr. D. Joaquim Velayos Sole Campus de Montilivi GIRONA Teléfono: Fax: Escuela Politécnica Superior de Huelva Director: Ilmo. Sr. D. Patricio Salmerón Revuelta Campus de La Rábida PALOS DE LA FRONTERA Teléfono: /02 Fax: Escuela Politécnica Superior de Jaén Director: Ilmo. Sr. D. Juan Gómez Ortega Campus Las Lagunillas JAÉN Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Director: Ilmo. Sr. D. Pedro Damián Cuesta Moreno Campus Universitario Tafira. Edificio de Ingeniería LAS PALMAS Teléfono: / Fax: / Escuela Politécnica Superior de Madrid Universidad Carlos III Subdirectora de Ingeniería Industrial: Dª. Mª. Ángeles Moreno López de Saá Av. Universidad, LEGANÉS Teléfono: Fax: Escuela de Ingeniería Industrial e Informática Universidad de León Director: Ilmo. Sr. D. Ángel Alonso Álvarez Campus de Vegazana Edif. Tecnológico LEÓN Teléfono: / / Fax: Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial Universidad de la Rioja Director: Ilmo. Sr. D. José Ignacio Castresana Ruiz-Carrillo C/ Luis Ulloa, LOGROÑO Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad Politécnica de Madrid Page 9/ 110

10 Director: Ilmo. Sr. D. Jesús Félez Mindán C/ José Gutiérrez Abascal, MADRID Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad Nacional de Educación a Distancia Director: Ilmo. Sr. D. José Ignacio Pedrero Moya C/ Juan del Rosal, MADRID Teléfono: Fax: Departamento de Ingeniería Industrial Campus de la Dehesa de la Villa de Madrid Universidad Antonio de Nebrija Director de la Escuela Politécnica Superior: D. Alberto López Rosado C/ Pirineos, MADRID Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad de Málaga Director: Ilmo. Sr. D. Ramón Fernández Feria Plaza del Ejido, s/n MÁLAGA Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior Universidad de Mondragón Director: Ilmo. Sr. D. Vicente Atxa Uribe Loramendi, MONDRAGÓN Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación de Pamplona Universidad Pública de Navarra Director: Ilmo. Sr. D. Paulino Martínez Landa Campus Arrosadía, s/n PAMPLONA Teléfono: Fax: Escuela Superior de Ingenieros Industriales de San Sebastián Universidad de Navarra Director: Ilmo. Sr. D. Alejo Avello Iturriagagoitia Pº Manuel de Lardizabal, SAN SEBASTIÁN Teléfono: Fax: Page 10/ 110

11 Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación de Santander Universidad de Cantabria Director: Ilmo. Sr. D. Eduardo Mora Monte Avda. de los Castros, s/n SANTANDER Teléfono: Fax: Escuela Superior de Ingenieros Industriales Universidad de Sevilla Director: Ilmo. Sr. D. Emilio Freire Macías Camino de los Descubrimientos, s/n. Isla de la Cartuja SEVILLA Teléfono: Fax: Escola Técnica Superior d'enginyers Industrials de Terrassa Universidad Politécnica de Catalunya Directora: Ilma. Sra. Dª. Eulalia Gríful Ponsati C/ Colón, TERRASSA Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad Politécnica de Valencia Director: Ilmo. Sr. D. Miguel Martínez Iranzo Camino de Vera, s/n. Edificio 5F VALENCIA Teléfono: Fax: Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Universidad Politécnica de Valladolid Director: Ilmo. Sr. D. José Ramón Perán González Pº Cauce, s/n VALLADOLID Teléfono: Fax: Escola Técnica Superior de Enxeñeiros Industriáis Universidade de Vigo Director: Ilmo. Sr. D. Luis González Piñeiro Campus Universitario Lagoas-Marcosende VIGO Teléfono: Fax: Ingeniería Industrial de Villanueva de la Cañada Universidad Alfonso X El Sabio Jefe de Estudios de Ingeniería Industrial: D. Fernando Arranz Merino Av. Universidad, VILLANUEVA DE LA CAÑADA Teléfono: Fax: Page 11/ 110

12 Escuela Superior de Ingenieros Industriales de Villaviciosa de Odón Universidad Europea de Madrid - CEES Director: Ilmo. Sr. D. Enrique Fernández del Río Campus Universitario Edificio B, C/ Tajo, s/n VILLAVICIOSA DE ODÓN Teléfono: Centro Politécnico Superior Universidad de Zaragoza Director: Ilmo. Sr. D. Enrique Masgrau Gómez Edificio Torres Quevedo, C/ María Luna, ZARAGOZA Teléfono: Fax: CONSEJO ESTATAL DE ESTUDIANTES DE INGENIERÍA INDUSTRIAL (CEDEII ) Qué es el CEDEII El Consejo Estatal de Estudiantes de Ingeniería Industrial (C.E.D.E.I.I) es el foro de debate y reflexión en el cual se evalúan y proponen las soluciones idóneas para la resolución de los problemas comunes más importantes de las diferentes Escuelas en las que se imparte el título de Ingeniero Industrial. En el C.E.D.E.I.I se aúnan los diferentes criterios a la hora de tomar las oportunas decisiones en temas tales como: Implantación de planes de estudio Directrices generales de los planes de estudio Propuestas de Consejo de Universidades Transferencias universitarias a las Comunidades Autónomas Mercado de trabajo de los titulados de las diferentes escuelas Competencias profesionales de los Ingenieros Industriales Infraestructuras de las Escuelas Calidad de la docencia y de los servicios Actividades de los estudiantes en las diferentes escuelas Fomentar la actividad de intercambio Además, el C.E.D.E.I.I organiza periódicamente, en las diferentes Escuelas, Jornadas y Conferencias con objeto de acercar el mundo empresarial a los estudiantes. El origen del C.E.D.E.I.I se remonta a Marzo del 98. Como heredero de la anterior A.N.R.I.I (Asamblea Nacional de Representantes de Ingeniería Industrial), desde su creación se han celebrado: Marzo 1998: C.P.S Zaragoza Page 12/ 110

13 Noviembre 1998: E.I.I de Extremadura Abril 1999: E.S.I Sevilla Noviembre 1999: E.I.I de Valladolid Abril 2000: EPS La laguna (Las Palmas) Octubre 2000: Barcelona Abril 2001: Madrid Noviembre 2001: Málaga Abril 2002: Vigo Noviembre 2002: Zaragoza Abril 2003: Valencia y Castellón Noviembre 2003: Elche Abril 2004: Bilbao Noviembre 2004: Barcelona Abril 2005: Las Palmas Noviembre 2005: Madrid Marzo 2006: Zaragoza Noviembre 2006: E.P.S.E. Elche Abril 2007: U.P.C.T. Cartagena Noviembre 2007: E.T.S.E.I.A.T. Terrassa Mayo 2008: E.T.S.I.I. Valencia Quién pertenece al CEDEII Al C.E.D.E.I.I pueden pertenecer todas las escuelas en las que se imparten la titulación de Ingeniería Industrial, previa solicitud de las mismas. Actualmente, son miembros del C.E.D.E.I.I las escuelas siguientes: Escuela Politécnica Superior de la Universidad Carlos III de Madrid Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación de Santander Escola Técnica Superior d'enginyers Industrials de Terrassa Escuela de Ingenierías Industriales de Badajoz Escola Politécnica Superior de Girona Escola Politécnica Superior de Ferrol Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Las Palmas de Gran Canaria Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Málaga Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Cartagena Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales e Ingenieros Informáticos de Gijón Escuela Superior de Ingenieros de Sevilla Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Valladolid Escola Técnica Superior de Enxeñeiros Industriais de Vigo Centro Politécnico Superior de Zaragoza Escuela Superior de Ingenieros de Bilbao Escola Superior de Tecnología i Ciències Experimentals de Castellón Escuela Politécnica Superior de Elche Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de la UNED Escola Técnica Superior d'enginyeria Industrial de Barcelona Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Madrid Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Valencia Page 13/ 110

14 Escuela de Ingenierías Industriales de Badajoz Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Ciudad Real Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación de Pamplona Escuela Politécnica Superior de Algeciras Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Béjar Escuela de Ingeniería Industrial e Informática de León INSTITUTOS TECNOLÓGICOS Los Ingenieros Industriales han promocionado la creación de los Institutos Tecnológicos que están ya funcionando en diversas regiones. Estos Institutos, organizaciones sin ánimo de lucro, tienen como objetivo, poner a disposición de las industrias de las autonomías donde existen, los medios tecnológicos y los servicios que la iniciativa privada no puede asumir por su baja rentabilidad y que, sin embargo, deben contribuir al desarrollo de su entorno. Sus funciones son, entre otras: Promover y realizar programas y proyectos tecnológicos. Posibilitar el acceso de las empresas a programas tecnológicos nacionales e internacionales. Contribuir a la mayor coordinación entre empresas, entidades e instituciones públicas y privadas. Facilitar el intercambio de conocimientos, estimulando las acciones de estudio, investigación y formación en el ámbito tecnológico. Promover la calidad como factor primordial de la producción. Llevar a efecto acciones de formación en el campo de las tecnologías avanzadas y el reciclaje de los profesionales. Los Institutos Tecnológicos creados son los siguientes: Instituto Andaluz de Tecnología (IAT) C/ Leonardo Da Vinci, 2 - Edificio IAT - Parque Tecnológico Cartuja SEVILLA TLF: FAX: Presidente: D. José Luis Calvo Borrego C/ Marie Curie, 4 (Local D2) Parque Tecnológico de Andalucía Campanillas MÁLAGA TLF: FAX: Instituto Tecnológico de Aragón (ITA) María de Luna, ZARAGOZA TLF: FAX: Presidente: Excmo. Sr. D. Manuel Muniesa Page 14/ 110

15 Fundación Instituto Tecnológico de Canarias (ITC) Plaza Sixto Machado, 3-2ª Planta SANTA CRUZ DE TENERIFE TLF: FAX: Presidente: D. Jorge Marín Rodríguez Díaz Instituto de Ingeniería y Tecnología de Cantabria (ITEC) C/ Castelar 27, Entlo. Izqda SANTANDER TLF: FAX: Presidente: Ilmo. Sr. D. Pedro Hernández Cruz Instituto Tecnológico de Castilla y León (ITCL) C/ López Bravo, 70 P.I. Villalonquéjar BURGOS TLF: FAX: Presidente: Ilmo. Sr. D. Francisco Javier Cobo Valeri Instituto Catalán de Tecnología (ICT) Pl. Ramón Berenguer, 1 pral BARCELONA TLF: FAX: Presidente: D. Ángel Llobet Díez Centro Tecnológico Industrial de Extremadura (CETIEX) C/ Luis Álvarez Lencero, 3 - Edificio EURODOM, planta 6ª, oficina BADAJOZ TLF: FAX: Presidente: D. Fernando López Rodríguez Instituto Tecnológico de Galicia (ITG) Pol. Ind. Pocomaco Sector I Portal LA CORUÑA TLF: FAX: Presidente: D. Gabriel López-Companioni Vázquez Fundación Instituto Valenciano de Tecnología (INVATE) C/ Libreros, VALENCIA TLF: FAX: Presidente: D. Francisco Javier Turégano Gómez Page 15/ 110

16 ALCANCE DEL PROYECTO INVATE ha seleccionado a la herramienta Exact Synergy Enterprise para cubrir las necesidades del proyecto INGETICS 2009, que es una propuesta del Consejo General de Colegios de Ingenieros Industriales de España para la integración de soluciones enfocadas a facilitar la movilidad, gestión y funcionamiento, en los procesos de negocio de las ingenierías. Para ello, el Colegio de Ingenieros Industriales de la Comunidad Valenciana (COIICV) a través de INVATE oferta a los ingenieros industriales colegiados Exact Synergy Enterprise El proyecto tiene como antecedente un estudio de viabilidad realizado en 2008, con el que se analizaron las últimas novedades en TICs y las principales necesidades de las ingenierías en esta materia. Objetivos: Incorporar soluciones tecnológicas en las PYMEs poniendo a su disposición un asesor tecnológico para la implantación y la selección de las herramientas más adecuadas. Adaptación e implantación del software de las soluciones propuestas (CRM, módulos de gestión de proyectos y webs corporativas). Fomento de la movilidad en el sector de las ingenierías a través de las soluciones propuestas. Acciones: Fase 1. Estudio de viabilidad Fase 2. Parametrización. Productos software y servicios avanzados Fase 3. Implantación Fase 4. Promoción y difusión Aunque este es el alcance del proyecto INGETICS, Exact Software analizará y detallará para cada empresa que ase acoja a este plan el coste necesario de implantar la solución Exact Synergy Enterprise. Page 16/ 110

17 3 Resumen ejecutivo 3.1 Resumen de la inversión A continuación se ofrece un resumen de inversión. En esta oferta aparece un desglose más detallado. Description Exact Synergy Enterprise License Annual Maintenance Implementation Services (Estimation) Grand Totals (in Euro) Description Microsoft SQL Server 2008 License 1.320,00 Grand Totals (in Euro) Page 17/ 110

18 4 Solución propuesta 4.1 Exact Synergy Enterprise Potencie su comunidad de negocio con Exact Synergy Enterprise Exact Synergy permite y sostiene un entorno de colaboración en el que la información, las personas y los procesos están interconectados y organizados como considere. Es fácil crear su propia comunidad de negocio. Cada miembro de esta comunidad empleados, clientes y partners de negocio- contribuye al éxito colectivo. Cada individuo ve la organización completa desde su punto de vista y verdaderamente controla su lugar en el conjunto, dentro de los límites de la autorización. Al organizar e involucrar a las personas en los procesos, ellos no sólo saben lo que tienen que hacer, sino que, además, saben por qué lo hacen y cómo sus acciones contribuyen al éxito general del negocio. Estar conectado dentro de la comunidad se traduce en una mayor transparencia y una responsabilidad mejorada. Con Exact Synergy Enterprise, optimiza: Comunicación Todas las personas involucradas reciben la información correcta en el momento adecuado. Colaboración Todos están siempre al corriente Control Transparencia completa y responsabilidad, construido especialmente en el sistema. Cumplimiento Reporting y seguimiento de documentos que cumple con cualquier standard y se acomoda a cualquier auditoría. Los beneficios del entorno de Synergy basado en los procesos de colaboración son: Mayor eficacia a largo plazo Eliminación de una cara duplicación de trabajo Cultura basada en compartir experiencias de aprendizaje Innovación y continua mejora del producto y los servicios Personas cualificadas y motivadas Las ventajas del entorno de información transparente de Synergy son: Una única vision general de su negocio Trasladarse hasta el mínimo detalle Inteligencia de negocio en tiempo real Cumplimiento interno Responsabilidad como la forma natural de vivir la comunidad de negocio Esto convierte a Exact Synergy Enterprise en la solución superior: Accesibilidad: Una única y centralizada base de datos para todos los participantes (empleados, clientes, partners, proveedores) que interactúan entre sí. Esto incluye facilitar el acceso a información específica no accesible habitualmente, tales como información financiera, pasos de flujo de trabajo y acceso basado en roles a documentos asociados con otras personas en el proceso. Inclusión: Todos los procesos de negocio, incluyendo financiero, flujo de trabajo, documentos y proyectos forman parte del entorno de Synergy facilitando una visión general del negocio disponible a cualquier involucrado. Visibilidad: Los participantes son parte del ciclo de negocio capacitándoles con líneas directa de comunicación e interacciones. Page 18/ 110

19 Usuario Autoservicio del Empleado Un Usuario del Autoservicio del Empleado (ESS, en inglés) tiene la capacidad de acceder a un portal web seguro dedicado a los empleados para que gestionen la administración de recursos humanos por sí mismos, capacitando a la organización de RRHH para que se centre en hacer más eficiente los procesos de RRHH, aumente la precisión de la información y el acceso a la misma y reduzca el papeleo y los costes derivados. Usuario Business Un Usuario Business es un usuario que está relacionado con los procesos centrados en el cliente. Tiene la capacidad de realizar todas las actividades que puede hacer el usuario ESS (por supuesto, es un empleado), pero también tiene acceso a la funcionalidad básica relacionada con CRM. Por tanto, precisa acceso al flujo de trabajo y acceso a los datos relacionados con CRM. Esto proporcionará un usuario operativo que no necesita reporting o discernimiento en los procesos de la empresa. Usuario Full Suite Un Usuario Full Suite es alguien de la organización que precisa de una visión general a través de una variedad de flujos de negocio ( y a menudo múltiples departamentos). Esto incluye a todos los jefes y personas pertenecientes a las diferentes cadenas de aprobación. También incluye a usuarios en profundidad de áreas funcionales específicas en Exact Synergy ( como las personas en funciones de administración de recursos humanos y funciones de administración de ventas). El usuario Full tendrá acceso a todas las funcionalidades ( sin roles). Al añadir roles funcionales al usuario le permite acceder y mantener áreas específicas. El cuadro de abajo muestra las diferentes funcionalidades según el tipo de usuario. Usuario Autoservicio Usuario Business Usuario Full Empleado Suite Tipo Usuario Empleado Empleado Manager (Aprobación) Funcionalidad Limitado (centrado en el Empleado Toda funcionalidad autoservicio HRM) funcionalidad Self Service + CRM Básico Asignar Roles No No Sí HRM Visualizar card propio Sí Sí Sí recurso Editar card recurso Sí Sí Sí Ver Planning Sí Sí Sí Ver Calendario Sí Sí Sí Buscar recurso Sí (setting) Sí Sí Ver cards otros Sí (setting) Sí Sí recursos Mantener Tab HRM No No Sí (Setup) Informes HRM No No Sí Clientes Crear cuentas No Sí (excepto tipo Banco y Proveedor) Sí (Todo tipo) Page 19/ 110

20 Buscar cuentas No Sí Sí Editar cuentas No Sí Sí Mantener clientes No No Sí (Setup) Report Clientes (en No Sí, pero sólo por card Sí Seccioness) de cuenta individual Tipo Usuario Empleado Empleado Manager (Aprobaciónl) Funcionalidad Limitado (centrado en Empleado autoservicio Toda funcionalidad autoservicio HRM) funcionalidad + Basico CRM Asignar Roles No No Sí Flujo trabajo Flujo trabajo Sí, limitado a <= 7 Sí, limitado a <= 15 Sí Crear peticiones <= 7 <= 15 >20 Buscar flujo trabajo No Sí Sí Mantenimiento Tab No No Sí Flujo trabajo (Tipos Petición etc.) Reports Flujo trabajo No No Sí Documentos Crear documentos Ver documentos Buscar documentos Crear sólo documentos relacionados recurso (recurso obligatorio) Crear sólo documentos relacionados recurso y clientes Vinculado Recurso y Cliente sólo Sí Crear todos documentos Solamente documentos Todos documentos vinculados Recurso Sólo documentos Sí relacionados propio recurso y noticias No No Sí Mantenimiento Tab Documentos (Setup) Reports documentos No No Sí Oportunidades (solamente.net) Crear Oportunidades No Sí Sí Ver Oportunidades No Sí, Solamente Sí oportunidades propias (propiedad) Buscar Oportunidades No Sí, Solamente Sí oportunidades propias (propiedad) Setup Oportunidadess No No Sí Reports Oportunidades No Sí, Solamente oportunidades propias(propiedad) Sí Page 20/ 110