PROGRAMA DE POSGRADO Gestión Estratégica de Recursos Humanos FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DE POSGRADO.

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1 Gestión Estratégica de Recursos Humanos FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DE POSGRADO

2 La globalización, el desarrollo del conocimiento y el avance de la tecnología benefician a las instituciones pero generan nuevos retos. Un escenario complejo como el actual las obliga con frecuencia a replantear sus procesos, revalorizar el factor humano y comprender su relevancia en el proceso de generación de valor. Una de las principales ventajas competitivas del siglo XXI es la calidad del capital humano y, por lo tanto, su dirección estratégica. La gestión profesionalizada de los recursos humanos crea, integra y desarrolla un conjunto de conocimientos, habilidades, valores y comportamientos individuales y colectivos. El especialista del área tiene la capacidad de alinear todos los subsistemas que conforman la gestión estratégica de recursos humanos con los objetivos de la organización. Además, debe tener conocimientos especializados y habilidades de negociación, liderazgo y trabajo en equipo para contribuir de manera eficiente y eficaz al logro de sinergias y mayor valor. El propósito del programa de posgrado es brindar conocimientos y herramientas modernas de gestión en recursos humanos que desarrollen las competencias y habilidades gerenciales de los participantes. La estructura curricular combina las asignaturas clásicas de la especialidad con seminarios específicos orientados al desarrollo de habilidades de gestión y liderazgo. Dirigido a Gerentes y subgerentes de área, jefes de departamento, ejecutivos y unidades organizacionales del área de recursos humanos. Directivos responsables gestionar y desarrollar de recursos humanos. Consultores y facilitadores en la aplicación de herramientas inherentes a la gestión de recursos humanos. Profesionales que desean especializarse en el área de recursos humanos. Objetivos Contribuir eficazmente al desarrollo y formación de los profesionales vinculados al área de recursos humanos. Proporcionar herramientas y técnicas para el planeamiento y gestión de los recursos humanos, en línea con los objetivos y metas organizacionales. Desarrollar competencias y habilidades directivas para la gestión de recursos humanos. Proporcionar herramientas necesarias para participar en el diseño y desarrollo de procesos y subsistemas de gestión de recursos humanos. Presentar y analizar los principales aspectos de la legislación laboral del Perú y las características generales de su mercado laboral. Metodología El programa desarrollará una metodología teórico-práctica e interactiva. Los módulos, asignaturas y seminarios han sido diseñados para proporcionar los conocimientos y desarrollar las competencias que todo gestor de recursos humanos debe poseer. Cada módulo ofrece dos asignaturas vinculadas a la teoría y aplicación de los diferentes subsistemas de recursos humanos y un seminario orientado al desarrollo de habilidades gerenciales. La metodología combina la explicación teórica del profesor, la discusión de ejemplos en clase y la realización de trabajos prácticos individuales y grupales. Un factor muy importante y enriquecedor de las clases es el intercambio de experiencias de ejercicio profesional entre los participantes. Certificación Para egresar, el participante debe aprobar todas las asignaturas del plan de estudios equivalentes a un total de 252 horas. Los participantes que hayan aprobado satisfactoriamente todas las asignaturas del programa y asistido regularmente a clases, como estipula el Reglamento de Estudios del Centro Integral de Educación Continua, obtendrán el Diploma de Posgrado en otorgado por la Escuela de Posgrado de la Universidad de Lima.

3 Contenido del programa El plan de estudios demanda 252 horas y comprende la realización de cuatro módulos de 63 horas cada uno: MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III MÓDULO IV Gestión de Recursos Humanos por Competencias Seminario de Habilidades Gerenciales I: Gestión del Cambio y Liderazgo Legislación Laboral Peruana Análisis, Descripción y Valorización de Puestos de Trabajo Seminario de Habilidades Gerenciales II: Coaching y Trabajo en Equipo Gestión de las Retribuciones y Remuneraciones Reclutamiento, Selección e Integración del Personal Seminario de Habilidades Gerenciales III: Negociación y Resolución de Conflictos Gestión y Evaluación del Desempeño Gestión de la Formación y la Capacitación Seminario de Habilidades Gerenciales IV: Comuncación Efectiva TOTAL 252 HORAS

4 Calendario Charla informativa Recepción de documentos y entrevistas Matrícula Taller de integración e inducción Inicio de clases Finalización de actividades Horario de clases Miércoles 10 de abril de 2013 (confirmar asistencia) Del 11 de abril al 17 de mayo de 2013 Centro Integral de Educación Continua, Edificio H, tercer piso Del 22 de abril al 24 de mayo de 2013 Sábado 25 de mayo de 2013, de a horas Lunes 27 de mayo de 2013 Lunes 10 de marzo de 2014 Lunes y miércoles de a horas, sábados de a horas Requisitos Diploma de bachiller o título universitario. Acreditar dos años de experiencia laboral como mínimo. Proceso de selección Evaluación del currículum vitae no documentado. Entrevista personal. Sistema de evaluación La nota final de cada asignatura se obtendrá del promedio ponderado de las notas que conforman la tarea académica (controles de lectura, trabajos prácticos, desarrollo de casos y participación en las clases) y el examen final. El promedio de las notas de las asignaturas es la nota final del programa. Proceso de admisión El postulante deberá presentar los siguientes documentos: Solicitud de admisión destinada al director de la Escuela de Posgrado de la Universidad de Lima. Ficha de datos del alumno (preinscripción en línea a través de Currículum vítae no documentado. Copia del grado o título universitario, certificada por un notario. Copia simple del DNI. Documento que acredite una experiencia laboral de dos años como mínimo. Dos fotografías a color tamaño pasaporte, con fondo blanco (sin anteojos, formal). Declaración jurada en la que se manifieste el cumplimiento de todos los requisitos para postular al programa y la aceptación del retiro en caso de que se compruebe la invalidez de alguno de los documentos presentados.

5 Plana docente Beatriz Regina Alva Hart Abogada, Universidad de Lima. Especialista en Derecho del Trabajo y Seguridad Social. Estudios de posgrado en Relaciones Laborales, Instituto John Hopkins de la Universidad de Bologna, Italia. Docente de la Universidad de Lima. Actualmente es gerente general de Alva Hart Consultores S.R.L. Tiene amplia experiencia como socia y encargada del área Laboral y de Seguridad Social en diversos estudios de abogados de prestigio y como consultora en empresas mineras. Ha sido viceministra de Trabajo, congresista de la República y jefa del Gabinete de Asesores del Despacho Ministerial del Ministerio de Trabajo. Flavio María Capasso Rosas Economista, Universidad de Lima. MBA, Santa Clara University (Estados Unidos). Socio de Níveo Perú. Cuenta con 20 años de experiencia en dirección de proyectos y equipos de trabajo multidisciplinarios en Andersen Consulting, Interquest y BDO Consulting. Ha dirigido proyectos de consultoría en instituciones líderes como Nestlé, BASF, EsSalud, Profuturo AFP, Banco de la Nación, INDECI, Campo Fe en el Perú, entre otras. Luis Enrique Chávez Gurmendi Ingeniero Industrial, Universidad de Lima. Se desempeña como gerente general de Compensation Outsourcing. Ha sido gubgerente de Recursos Humanos en Coca Cola y jefe de Desarrollo y Capacitación en Wong. Consultor especializado en gestión por competencias, análisis, diseño y evaluación de puestos, evaluación del desempeño y administración salarial. Tito Díaz Santisteban Abogado, Pontificia Universidad Católica del Perú. Posgrado en Administración de Empresas, Escuela de Administración y Negocios para Graduados (ESAN). Diplomado en Dirección Estratégica de Proyectos, Universidad del Pacífico. Estudios de Negociaciones, CMI Internacional, Harvard Law School (Estados Unidos). Director de Peruvian Teamwork Center. Gustavo Figueroa y Coz Ingeniero de Sistemas, Universidad de Lima. Máster en Administración, Escuela de Administración y Negocios para Graduados (ESAN). Posgrado en Japón en Total Quality Management y Solución de problemas Humanos y Organizacionales. Se desempeñó como Intendente Nacional de Informática de la SUNAT, gerente de Operaciones de AFP Horizonte. Actualmente es director general de Human Solutions Consulting Group Ha realizado consultorías, talleres y conferencias en diversas empresas tales como Rimac EPS, Rimac Rentas Vitalicias, Tramarsa, Wong, Novartis, Antamina, Barrick, Glencore, Yanacocha, Buenaventura, BHP Billiton, Atacocha, entre otros. Coordinador académico Harry Omar Patrón Torres Economista, Universidad de Lima. Máster en Gerencia Europea de Recursos Humanos, Escuela Superior de Negocios de Clermont-Ferrand, Francia. Máster en Educación, Universidad Complutense de Madrid, España. Coordinador académico del Centro Integral de Educación Continua (CIEC) y docente de la Universidad de Lima. Expositor en diversas universidades y escuelas peruanas y extranjeras. Es consultor en recursos humanos y en educación habiendo desarrollado consultorías para diversas organizaciones tales como Concyssa, Ministerio de Trabajo, Catalyst, Cirsa, Editorial Santillana, entre otras. Ha sido director general del Colegio SS.CC. Recoleta. Juan Manuel Heredia Gimeno Licenciado en Psicología, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Especialización en Terapia Grupal, Instituto Interamericano de Psicología Clínica de Porto Alegre (Brasil). Acreditado como coach ontológico por New Field Consulting (Estados Unidos). Socio fundador de Inveo Perú. Ha realizado trabajos de consultoría y capacitación en empresas como Oracle, Backus, ProFuturo AFP, Citibank, Interbank, Unique, Yanbal, Graña y Montero, AFP Integra y Wong, entre otras. Miguel Ángel Huamán Durán Bachiller, Ingeniería Industrial, Pontificia Universidad Católica del Perú. Máster en Gestión y Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Escuela de Negocios EOI, España. Diplomado de Especialización Gerencial en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Escuela de Empresa Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Actualmente es gerente corporativo de compensaciones y beneficios en Belcorp, donde también se ha desempeñado como jefe de compensaciones. Ha sido jefe de compensaciones, beneficios y selección de personal y jefe de desarrollo de recursos humanos en la Corporación Lindley S.A. Jaime Renato Lértora Carrera Ingeniero Agrónomo, Universidad Nacional Agraria La Molina. Director de Lértora Consultores Integrales en Recursos Humanos. Actor y director de teatro, radio y televisión. Ha trabajado para el Banco Interamericano de Desarrollo y UNICEF. Amplia experiencia en el dictado de talleres de comunicación efectiva para empresas como el Banco de Crédito, Banco Wiese Sudameris, Ahold Perú-Hipermercados Plaza Vea, Rímac Internacional Compañía de Seguros, La Curacao, AFP Horizonte, Royal Sunalliance, La Segoviana, Nextel Perú, Industrias Nettalco, Prompyme, Apoyo Comunicaciones, el Liceo Naval Almirante Guise y Editorial Santillana, entre otras. Jaime Luis Obreros Charún Abogado, Pontificia Universidad Católica del Perú. Especialización en Recursos Humanos, Administración y Organización, Escuela de Administración y Negocios para Graduados (ESAN). Docente de la Universidad de Lima. Amplia experiencia como gerente de Relaciones Laborales en empresas como Gold Fields La Cima S.A., Sociedad Minera Cerro Verde y Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A. Se ha desempeñado como subgerente de Recursos Humanos en Cervesur Corporación Backus. Jiza Zárate Amayo Psicóloga, Universidad Peruana Cayetano Heredia. Máster en Dirección Estratégica del Factor Humano, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Actualmente es gerente general de Fórex Consultores S.A.C. y ha sido gerente de Selección y Evaluación en Tawa Consulting. Ha sido docente universitaria de la Facultad de Psicología de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, el Centro de Educación Continua de la Pontificia Universidad Católica del Perú e importantes escuelas de negocio en nuestro medio.

6 Sumillas Esta asignatura presenta la gestión de recursos humanos entendida como elemento clave en las organizaciones modernas. Ofrece una visión integradora que privilegia a las personas como el principal activo capaz de agregar valor. Los participantes desarrollarán temas como el rol del director o gerente de Recursos Humanos en el siglo XXI, una mirada general a los subsistemas de recursos humanos, planeamiento estratégico de recursos humanos, cultura, estructura organizativa y estrategias, formas de intervención del gestor de recursos humanos, nuevas herramientas para la gestión estratégica de recursos humanos, outsourcing, outplacement y el tablero de comando o Balance Scorecard. MÓDULO I Gestión de Recursos Humanos por Competencias La asignatura presenta el diseño de un modelo de gestión de personas por competencias, a través de la definición e implementación de las competencias genéricas y técnicas adecuadas a la organización. Se desarrolla temas como las definiciones de competencia, competencias genéricas y técnicas, clasificación de las competencias, grados y nivel de logro de las competencias, diseño de modelos por competencias, evaluación de competencias, diseño de puestos, selección y formación por competencias y evaluación del desempeño por competencias. Seminario de Habilidades Gerenciales I: Gestión del Cambio y Liderazgo En este seminario los participantes conocerán y aplicarán los conceptos clave para el ejercicio del liderazgo en las organizaciones y los procesos de desarrollo que las conducen al cambio. Se busca fortalecer la capacidad de explorar, enriquecer y desarrollar estilos personales de liderazgo orientados hacia la gestión del cambio. Todas las actividades están enfocadas a comprender las habilidades necesarias para liderar equipos de trabajo en entornos cambiantes que contribuyen a la generación de valor. Se tratará temas como definición y tipos de liderazgo, características del líder, gestión del cambio y toma de decisiones. Legislación Laboral Peruana Los conceptos vinculados a la legislación laboral, su aplicación en casos específicos y la comparación con otras legislaciones son desarrollados en esta asignatura. Se busca estimular la capacidad de análisis e interpretación de la legislación laboral para su correcta aplicación, de manera que el gestor de recursos humanos tenga claro cuáles son los límites de su actividad. Los principales temas son los derechos y deberes del empleador y el trabajador, contratación, estabilidad laboral, jornada laboral, vacaciones, término de contrato, beneficios de ley, licencia por maternidad, descansos y nueva Ley del Trabajo. MÓDULO II Análisis, Descripción y Valorización de Puestos de Trabajo La asignatura proporciona conceptos y herramientas pertinentes para un diseño de puestos acorde a las necesidades de cada organización y el logro de sus objetivos. El propósito es que los participantes, como gestores de recursos humanos, tengan primero una perspectiva integral de la organización para que la estructura y definición de los cargos sea la más adecuada. Los principales temas de la asignatura son el concepto de puesto de trabajo, métodos y herramientas para el análisis de puestos, elaboración de perfiles, objetivos y metodologías para la valorización de puestos. Seminario de Habilidades Gerenciales II: Coaching y Trabajo en Equipo El seminario presenta los conceptos clave para establecer una relación jefe-subordinado orientada a sostener el ritmo motivacional y su mejora continua. El marco conceptual del coaching y su naturaleza, el rol del coach (inspirar, alentar y desafiar), las herramientas para la motivación del participante y el diseño de la estructura de sesiones de coaching son algunos de los temas que se abordarán. En adición a ello, dado que la gestión de recursos humanos obliga a la construcción permanente de equipos de trabajo y su seguimiento, los participantes desarrollarán las diferencias entre grupo y equipo, el ciclo de vida de un equipo, la constitución de equipos de alto rendimiento, roles de los equipos de trabajo y tipos de equipos.

7 Gestión de las Retribuciones y Remuneraciones MÓDULO III Esta asignatura presenta los conceptos necesarios para el diseño de una estructura salarial y de retribuciones acorde con los objetivos organizacionales de calidad de vida laboral y las responsabilidades de los empleados. Se busca desarrollar en los participantes las capacidades para diseñar planes y políticas de retribuciones y remuneraciones que generen en el trabajador una motivación necesaria y equilibrada para el cumplimiento de sus funciones. Los principales temas son los sistemas de remuneraciones, aportaciones del trabajador y el empleador, impuestos, sistemas de pensión, metodologías para el diseño de escalas salariales, método de jerarquización, factores y puntos, tipos y políticas de retribuciones. Reclutamiento, Selección e Integración del Personal La asignatura presenta conceptos que permiten una eficiente elección de personas y la adecuación de su perfil para que puedan desarrollar tareas y funciones dentro de la organización. Se busca que los participantes, como especialistas en selección, desarrollen las capacidades necesarias para afinar el perfil requerido por la empresa al perfil real con el que llegan los candidatos. La asignatura trata temas como el proceso de reclutamiento, reclutamiento interno y externo, técnicas y herramientas de selección, la entrevista, análisis de curriculum vitae, procesos de integración y programas de inducción. Seminario de Habilidades Gerenciales III: Negociación y Resolución de Conflictos El seminario posibilita el desarrollo de las habilidades necesarias que permitirán a los participantes conciliar los intereses de la organización y sus trabajadores. Los ayudará a fortalecer su capacidad de negociar y solucionar conflictos, a fin de generar una cultura y clima propicios para el mejor desempeño de los trabajadores. Se tratará temas como el proceso y tácticas de negociación, identificación de manipulaciones, tipos de conflicto y desarrollo de habilidades de negociación. Gestión y Evaluación del Desempeño La asignatura define criterios y herramientas específicas que permiten evaluar el desempeño de los empleados. La perspectiva de esta asignatura es plantear la evaluación del desempeño como una herramienta eficaz para el desarrollo del personal y, por lo tanto, de la organización. Los principales temas que los participantes desarrollarán son los objetivos de la evaluación del desempeño, dificultades en la evaluación del desempeño, métodos y herramientas de medición del desempeño, la entrevista de evaluación y sus principales dificultades. Gestión de la Formación y la Capacitación MÓDULO IV Esta asignatura presenta conceptos para el desarrollo de las capacidades de los trabajadores, presentes y futuros, al evaluar los probables entornos y exigencias que la organización deberá atender. En un contexto en el que el capital humano es la mayor riqueza de una organización, se presenta a la capacitación como una práctica que contribuye directamente a la generación de valor. Se tratará temas como el diagnóstico de las necesidades de capacitación, planificación de la capacitación, la tecnología de la capacitación, la andragogía, los tipos de capacitación y la elaboración de programas de capacitación. Seminario de Habilidades Gerenciales IV: Comunicación Efectiva Los participantes aplicarán conceptos que un gestor de recursos humanos debe poseer para la comunicación de ideas, órdenes, directivas o mensajes que generen adhesión de los colaboradores. Esto significa que el gestor de recursos humanos, en su rol de capacitador, debe tener un buen conocimiento y manejo de los recursos técnicos audiovisuales, pero también soltura, naturalidad y dominio de recursos expresivos orales y corporales que logren persuadir y convencer su auditorio. Se desarrollarán temas como habilidades y destrezas comunicativas orales y corporales, presentaciones en público de alto impacto y técnicas y medios audiovisuales. Taller de Liderazgo (Learning Camp) En el marco del curso Gestión del Cambio y Liderazgo se llevará a cabo el Taller de Liderazgo (Learning Camp de un fin de semana) que propone el desarrollo de habilidades y cambio de comportamientos a partir de vivencias, dado que enfrentar retos y situaciones complejas permite descubrir elementos esenciales del comportamiento y orientaciones para su mejoramiento. De esta manera, se traslada lo aprendido a la realidad del trabajo y la propia vida. La razón del éxito de este método radica en la aplicación de los cuatro elementos de aprendizaje básicos de la educación experimental: pensar, observar, hacer y sentir. Las acciones formativas para adquirir competencias perdurables en el tiempo se dan mediante la vivencia de situaciones, con mayor efectividad y retención, para aprender de la experiencia.

8 Inversión Tarifa público en general (un participante) Graduados de la Universidad de Lima Tarifa corporativa (dos a cuatro participantes) Tarifa corporativa especial (cinco o más participantes) S/ S/ S/ S/ Importante Cualquier anulación de inscripción, cambio de participante o adquiriente, se debe realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del curso enviando una carta que lo solicite. Caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción. Consulte sobre nuestro sistema de programas y cursos In House Informes e inscripciones Universidad de Lima Centro Integral de Educación Continua (CIEC) Av. Javier Prado Este, cuadra 46, Urb. Monterrico Edificio H, tercer piso Teléfono anexos 30127, y /cieculima La Universidad de Lima está acreditada por el International Institute for Quality (IIQ), de acuerdo con los estándares de la International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education (INQAAHE).

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