Ejecución de negocio Guía del comprador

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1 Ejecución de negocio Guía del comprador

2 Introducción Todos hemos visto a empresas exitosas, con estrategias sólidas y excelentes productos... disminuir su crecimiento y participación en el mercado. O a gente muy preparada desempeñar tareas o trabajos no adecuados a su perfil. Algunas de estas personas pierden interés e incluso abandonan sus empleos, llevándose con ellos la inversión realizada en su desarrollo. Por qué sucede esto? Sobre cada uno de nosotros recae parte del éxito de nuestra empresa, la mayoría trabajamos duro y durante más tiempo. Pero, sin embargo, las buenas intenciones, la capacidad y una buena estrategia no son suficientes. Las compañías deben asegurarse de que los sistemas, los procesos y las herramientas soporten la correcta ejecución de dicha estrategia corporativa. El personal representa normalmente entre el 40 y el 60% de los gastos operativos en una compañía y además es el activo más importante en la ejecución de la estrategia de negocio. Las compañías que acortan el proceso entre la creación de la estrategia y la generación de los resultados, pueden obtener un mayor crecimiento, reducir los costos operativos y aumentar los márgenes de las ganancias. Pero para ello deben asegurarse de que el personal esté trabajando a su máximo potencial. En SuccessFactors, ayudamos a nuestros clientes a obtener un mejor retorno sobre la inversión que realizan en su personal. Actualmente, la mayoría de los ejecutivos de las empresas comprenden que no pueden acelerar el desempeño de las mismas, sin comenzar por alinear y optimizar el desempeño de sus empleados. Esto es exactamente el motivo por el que nuestros clientes eligen SuccessFactors. Conozca cómo la suite de BizX de SuccessFactors (solución integral para la ejecución del negocio) puede ayudarle a avanzar en la automatización de procesos, cerrando este proceso entre el desarrollo de su estrategia comercial hasta la obtención de los resultados. Y ahora que SuccessFactors es una compañía de SAP, la integración con SAP Business Suite implica que también obtiene una amplia gama de nuevas soluciones de negocio multifuncionales. Con ellas añadirá mayor poder de ejecución a su estrategia de negocio. Simplificando la ejecución La suite BizX transformando su empresa

3 Simplificación del proceso de ejecución Una compañía no puede acelerar sus resultados si no cuenta con una fuerza laboral alineada a una estrategia coherente y optimizada para poner en práctica todo su potencial. Debemos tomar en cuenta lo siguiente: En promedio el 50% de los empleados malgastan su tiempo en trabajo no productivo. 1 Más del 90% de los trabajadores no entienden los objetivos de sus superiores. 2 Más del 80% de las compañías no utilizan todo el potencial de su personal. 3 En estos datos se observa una obvia desconexión entre inversión y desempeño, y entre la elaboración de la estrategia y la generación de los resultados de negocio. A esto lo llamamos el proceso de ejecución. Las razones de esta desconexión comprenden desde la dificultad en el proceso de reclutamiento, la falta de las habilidades requeridas, pasando por un desarrollo ineficaz y una planificación incompleta del plan de las sucesiones. Pero sea cual sea el motivo, la base de todo radica en la ejecución: obtener la plantilla adecuada para aprovechar todo su potencial y dirigir ese potencial hacia las actividades pertinentes. Está preparado para empezara simplificar su proceso de ejecución? Obtenga más información acerca de por qué la suite de soluciones BizX de SuccessFactors es única: La evolución: Software como servicio (SaaS) > La nube La revolución: Ejecución de negocio Comenzando con Biz 1 Corporate Strategy Board Research: Measures that Matter 2 Norton & Kaplan 3 Saratoga Institute En SuccessFactors, ayudamos a las empresas a simplificar el proceso de ejecución. Nuestras soluciones, ofrecidas a través de una plataforma fácil de implementar basada en la Nube, le ayudan a realizar importantes mejoras en la alineación de los empleados y su desempeño lo que generará resultados de negocio reales.

4 La evolución: Software como servicio (SaaS ) > La nube Obtenga ahora más información Obtenga toda la información acerca de la tecnología de SuccessFactors, incluidas la arquitectura, las aplicaciones y la seguridad. Muchas compañías ya disfrutan de los beneficios que aportan los modelos de implementación de Software como Servicio (SaaS) o en la nube: reducción del costo total de propiedad, facilidad de implementación e integración, menos tiempo y recursos empleados en la gestión y el mantenimiento de las aplicaciones y un proceso de innovación más rápido. Para los directores de tecnologías de información (TI), los modelos basados en la nube ahorran tiempo y recursos, por lo que pueden dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas. De hecho, la migración de las aplicaciones locales a la nube refleja la evolución del rol de los los directores de sistemas, antes centrados principalmente en el mantenimiento y la adquisición de tecnología y, ahora, en ofrecer servicios estratégicos que aceleren la productividad, la innovación y el crecimiento de la organización. SuccessFactors ha lanzado su Suite BizX de aplicaciones como servicio, llamada Nube BizX. A una década de ser fundada, hoy SuccessFactors tiene más de clientes, incluidas compañías líderes como Coca- Cola, Siemens y GM. Lo que da como resultado 15 millones de usuarios que ya operan en la Nube BizX, l, más usuarios de los que suman todos nuestros principales competidores. Nuestra mayorimplementación con un cliente, atiende a 2 millones de usuarios. Por todo lo anterior podemos decir que tenemos experiencia en la nube y, vemos la nube como una importante evolución en el modo de ofrecer y utilizar las aplicaciones de negocio, además en la manera en la que se utilizan estas aplicaciones vemos la revolución tanto de la industria, como de nuestros clientes. La integración con SAP Business Suite acelerará aún más esta revolución

5 La revolución: Ejecución del negocio Aumento del 5,5% en el tiempo empleado en objetivos estratégicos Incremento del 14% de proyectos concluidos Incremento del 17% de las personas que reciben la capacitación adecuada Disminución del 15% en la rotación de personal Incremento del 140% en prácticas de colaboración Aumento final del 5,4% en productividad Obtenga más información Lea los casos de éxito de clientes acerca de cómo solución BizX de SuccessFactors ha mejorado los resultados de su negocio. La visión que tiene SuccessFactors para la ejecución del negocio ( BizX ) es la de ayudar a las organizaciones a mejorar la automatización de sus procesos de recursos humanos para alinear, optimizar y acelerar la productividad de los empleados y obtener así resultados de negocio medibles. En lugar de sólo ofrecer tecnología heredada como un servicio para mejorar la eficiencia operativa. SuccessFactors va más allá y ayuda a las organizaciones a entender, medir y actuar de acuerdo con los datos obtanidos del personal para dirigir el negocio hacia la dirección correcta. El impacto obtenido demuestra que estamos teniendo éxito. La suite de soluciones BizX de SuccessFactors le permite medir la ejecución de varias formas, desde el cálculo de los ingresos por empleado a través de las líneas de negocio, hasta la comparación de la productividad de su fuerza laboral con la de la competencia y el cálculo de la velocidad a la que se finalizan los proyectos. Cuando nuestros clientes tienen una visión más profunda y mejoran estos elementos de ejecución, producen mejores resultados de negocio, que pueden traducirse en: 1% del crecimiento de los ingresos brutos, un incremento del 5% en la productividad, menores costos de reclutamiento y una reducción del 15% en la rotación de personal. En SuccessFactors vemos la simplificación del proceso de ejecución como una revolución que apoya a las empresas a lograr sus objetivos.

6 Comenzando con Biz Procesos de TI alineados Estrategia de negocio Ejecución de la estrategia Plan estratégico de RH Cómo pueden las compañías Cómo pueden las compañías empezar a mejorar la ejecución de su estrategia de negocio? El primer paso es reconocer que la ejecución de dicha estrategia es una responsabilidad compartida; un solo grupo no puede hacerlo todo. La ejecución requiere el involucramiento y la colaboración de los ejecutivos, los responsables de TI y de recursos humanos. Los ejecutivos del negocio deben articular tanto una visión estratégica global, como los indicadores clave de desempeño y las métricas implícitas para llevar a cabo esa visión. Sin tener esto claro, es imposible que los empleados sepan qué hacer y en qué centrarse. Los responsables de TI también tienen una función crítica: ofrecer las opciones para las inversiones que ayuden a alcanzar los objetivos estratégicos.este grupo estáen la mejor posición para conocer las soluciones y herramientas existentes en el mercado, así como los factores que no funcionaron en el pasado. Los responsables de recursos humanos deben conocer la estrategia y traducirla en adecuados procesos de personal; y medidas de desempeño, desde la contratación del personal con las habilidades adecuadas hasta la identificación y compensación de aquellas personas que más contribuyen para alcanzar los objetivos estratégicos Buscar la solución y el socio adecuados para la ejecución comprende un proceso de cuatro sencillos pasos: 1 Acordar 2 Establecer 3 Investigar 4 Iniciar los objetivos estratégicos equipos comerciales, de TI y de recursos humanos multifuncionales y evaluar las soluciones probadas las negociaciones con los proveedores La clave es la siguiente: tener claros los objetivos estratégicos del negocio e identificar los proveedores y las soluciones, que mediante su personal y las soluciones tecnológicas, nos ayuden a lograr estos objetivos.

7 La suite de soluciones de BizX: Transformando su empresa La solución integral para la ejecución del negocio: transformando su negocio mediante la transformación de su fuerza de trabajo En los últimos años hemos podido ver cambios muy rápidos en las necesidades de las empresas para lograr el máximo desempeño. Los equipos de TI y RH se han visto involucrados en muchos de estos cambios. Al principio, significaba utilizar varias aplicaciones para automatizar o agilizar los procesos. Pero la gestión e integración de un amplio conjunto de aplicaciones, incluso un conjunto formado por las mejores aplicaciones, requiere que las compañías inviertan mucho tiempo y experiencia, pero a muchas les falta personal para hacerlo. Fue así que de diseñó la suite integral de soluciones de ejecución BizX de SuccessFactors, con la finalidad de prestar soporte a una amplia gama de procesos y actividades de negocio. Así mismo, se han diseñado componentes modulares y escalables para que funcionen en conjunto sin necesidad de recurrir a costosas adaptaciones o desarrollar una interfaz. Nuestra suite BizX consta de nueve soluciones integradas que permiten la ejecución del negocio a lo largo del ciclo de vida del empleado en la empresa y ayuda a que las compañías alcancen tres objetivos primordiales para simplificar el proceso de ejecución: Alinear a los empleados con los objetivos correctos - Optimizar el desempeño del personal - Acelerar los resultados mediante herramientas de análisis y colaboración - Ofrecemos estas soluciones integradas en una plataforma segura y flexible que incorpora funcionalidades para redes sociales y movilidad. Con la integración de SAP Business Suite, podrá acceder a un número superior de aplicaciones multifuncionales que darán soporte durante todo el proceso de ejecución de negocio.

8 Alinear a a los empleados con los objetivos correctos La solución de SuccessFactors nos ha ayudado a garantizar que los objetivos individuales estén alineados con los objetivos de la compañía, que los empleados conozcan claramente estos objetivos y que cuenten con las habilidades necesarias para lograrlos. En resumen, nos ha ayudado a construir el éxito. Vicepresidente Sr. de Recursos Humanos, Hilti Las soluciones BizX de SuccessFactors ayudan a homogeneizar su organización desglosando su estrategia en una serie de metas, mostrándolas a cada empleado de la compañía y, a continuación, realizando un seguimiento del proceso en comparación con esas metas. Se garantiza así que el personal conozca la estrategia de la compañía y trabaje de la manera adecuada para llevarla a cabo. Gestión de objetivos ayuda a que todo el mundo conozca hacia dónde se dirige la empresa, además cómo sus funciones y desempeño contribuyen al éxito de la misma. La solución de gestión de objetivos de SuccessFactors, que hace visibles los objetivos y los flujos de trabajo, proporciona las herramientas que refuerzan esos objetivos y el proceso en sí, lo que hace posible que sus empleados trabajen en equipo. La solución de gestión del desempeño no sólo mejora y agiliza la revision y calibración del empleado con las herramientas en línea, sino que también le ayuda a identificar a los mejores trabajadores entre diferentes equipos y zonas geográficas y a desarrollar una retroalimentación clara y objetiva que pueda mejorar el desempeño del personal. Planeación de la plantilla laboral únicamente cobrará importancia cuando una generación entera esté próxima a su jubilación, lo que conllevará el riesgo de la escasez de empleados con experiencia. Contar con herramientas efectivas de planeación, como las que ofrece SuccessFactors, puede ayudar a las compañías a planear los cambios de la plantilla laboral, garantizando que cuenten con la experiencia y el talento necesarios para ejecutar la estrategia de negocio. Alineación de Objetivos, un enfoque más preciso y una revisión continua, pueden marcar la diferencia entre un desempeño de negocio mediocre y uno sobresaliente. SuccessFactors BizX mejora cada uno de estos aspectos, logrando alinear los objetivos de los empleados con su estrategia. Obtenga más información Gestión de objetivos Gestión del desempeño Planeación de la fuerza laboral

9 Optimice su plantilla Optimizar la fuerza laboral Una encuesta de Right Management ha mostrado que el costo promedio de sustituir una mala contratación suele costar el 50% del salario de dicha contratación (ypara algunos puestos, varios salarios ). Obtenga más información Reclutamiento Learning Compensación Plan de las sucesión Además, de que SuccessFactors le ayuda a optimizar el desempeño de sus empleados con el conjunto más amplio y completo de soluciones de gestión de talento. Nuestras soluciones le ayudan a encontrar a las personas correctas, atribuirles las funciones correctas, así como recompensar, motivar y desarrollar a estas personas para convertirlas en futuros líderes. Muchos profesionales de RH. necesitan maneras más innovadoras para mejorar el RECLUTAMIENTO y el rendimiento del talento de clase mundial. Nuestra solución de reclutamiento incluye una completa plataforma de marketing, además de herramientas de administración sociales y móviles fáciles de usar. Este completo sistema de reclutamiento ayuda a que las empresas puedan encontrar a los mejores empleados, aumentar la participación de los candidatos, así como, analizar la eficacia de los programas de reclutamiento. Un buen desarrollo y ejecución de las estrategias de compensación, incluidos los incentivos por el desempeño realizado, pueden marcar la diferencia entre conservar a los empleados más productivos y carecer de ellos. Las herramientas de SuccessFactors le permiten optimizar de manera rápida y sencilla su presupuesto, así como establecer un vínculo claro entre compensación y desempeño. Los empleados se embarcan en sus jornadas de CAPACITACION con distintos objetivos y estilos. En consecuencia, la solución SuccessFactors Learning combina un aprendizaje formal, informal, social y extendido. Nuestra solución integral de aprendizaje incluye la administración de contenidos, la generación de reportes y funciones de análisis que le permiten sintetizar los datos de negocio, de aprendizaje y de desempeño para optimizar el retorno de la inversión en el desarrollo de los empleados. Una planeación de sucesiones sólida y activa puede garantizar la continuidad cuando un empleado importante se marcha o cuando los nuevos objetivos requieren la reasignación de las habilidades. Ayudando a las compañías a identificar, desarrollar y conservar a los trabajadores con más talento en cada nivel, SuccessFactors puede ayudarle a crear una plantilla sólida y sacar el máximo partido del talento con el que cuenta. La suite de soluciones BizX de SuccessFactors ofrece soporte a un completo conjunto de dispositivos y funciones móviles, de manera que los empleados pueden acceder al aprendizaje y los responsables de recursos humanos y administradores pueden utilizar las soluciones de desempeño del personal desde cualquier parte.

10 Acelerar los resultados de negocio Los análisis en sí no constituyen una estrategia, pero hacer uso de ellos para optimizar una habilidad de negocio específica sí. Thomas H. Davenport y Jeanne G. Harris, Competing on Analytics: La nueva ciencia de ganar. Obtenga más información Workforce Analytics Collaboration (Tecnología Jam) Núcleo de RR.HH. (Employee Central) La suite de soluciones de BizX de SuccessFactors incluye un conjunto único de herramientas de análisis y colaboración diseñadas para ayudar a ejecutivos, responsables de recursos humanos y empleados a entender qué está sucediendo en la compañía y donde pueden encontrar respuestas. Es la única solución lista para usar que le dice qué preguntas formular, por qué son importantes y cómo está desempeñando su trabajo. Lo que ofrecerá información cuantitativa y procesable para los ejecutivos, fáciles de comprender y utilizar, así como visiones del contenido que pueden catalizar un cambio positivo en el negocio. Workforce Analytics ayuda a las compañías a identificar tendencias, comprender las causas de su origen y las variables, y decidir qué hacer con ellas. Combinamos datos sobre el talento clave con la información de sistemas externos para proporcionar una visión completa de los empleados. Los datos y la información generada con la solución Workforce Analytics ayudan a las organizaciones a actuar con confianza al desarrollar iniciativas estratégicas del personal. Collaboration (Jam) es una plataforma social que involucra a los empleados y hace la colaboración y el intercambio de información más eficiente. Jam soporta diversos procesos de recursos humanos, desde agilizar la inducción de nuevos empleados hasta la la capacitación extendida a través de las comunidades de estudiantes de la misma clase. La plataforma de RH. (Employee Central) es una solución central de recursos humanos de próxima generación, y es la base de la suite BizX. Los equipos RH y TI con mentalidad estratégica. saben que contar con datos precisos sobre los empleados repercute en los resultados de negocio. Employee Central cuenta con herramientas intuitivas integradas para capar datos sobre los empleados, la organización y el talento en una única solución en una plataforma social de gestión de la información; una plataforma que se integra con las aplicaciones implementadas en las instalaciones del cliente y en la Nube, entre ellas, soluciones ERP, de nóminas, tiempo y asistencia y beneficios La suite de soluciones BizX de SuccessFactors ofrece las herramientas y la información que necesita su empresa para mantener y aumentar su impulso y avanzar más rápidamente hacia la adquisición de los resultados. El conjunto BizX de SuccessFactors ofrece las herramientas y la información que necesita su compañía para mantener y aumentar su impulso y avanzar más rápidamente hacia la adquisición de los resultados de negocio que espera.

11 Acerca de SuccessFactors, una compañía de SAP SuccessFactors, una compañía de SAP, es el proveedor líder de solucioness de Ejecución de negocio basado en la Nube, y ofrece soluciones de alineación comercial, coordinación de equipos, desempeño de empleados y gestión del aprendizaje a organizaciones de todos los tamaños en más de 60 sectores. Con aproximadamente 15 millones de usuarios suscritos en todo el mundo, luchamos por complacer a nuestros clientes ofreciendo soluciones, contenido y análisis innovadores, experiencia en procesos y mejores prácticas aprendidas de trabajar con una amplia y diversa base de clientes. Actualmente contamos con más de clientes en más de 168 países que utilizan nuestra suite de aplicaciones en 35 idiomas. SuccessFactors y el logotipo de SuccessFactors son marcas comerciales de SuccessFactors, Inc SuccessFactors, Inc. Todos los derechos reservados

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